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民生银行M支行个人业务营销策略研究的开题报告一、选题背景与研究目的随着智能手机普及率的不断提高，移动支付、互联网金融等新兴行业迎来了快速发展时期。在这种背景下，银行也开始加快步伐推出了相应的移动互联网产品，实现了手机银行、网上银行、手机支付等新型智能化渠道，为客户提供了更加便捷、快捷和安全的金融服务。民生银行则是国内领先的综合型商业银行之一，其M支行（M账户）更是走在了业内前列。M账户作为一种互联网金融产品，可以满足客户日常银行业务的需求，例如支付、存取款以及理财等功能，同时还可以享受移动支付、积分兑换等优惠活动，提高客户满意度。本研究旨在探讨民生银行M支行个人业务营销策略，解决M支行市场推广、客户获客等难点问题，提高客户黏性和忠诚度，打造更加完善的金融服务体系。二、研究内容和方法（一）研究内容本研究主要探讨的内容如下：1.M支行的营销策略分析：通过对M支行营销策略的分析，探讨其现有推广策略的优缺点，并提出改进建议。2.M支行客户需求分析：以M支行客户群体为研究对象，分析其需求结构及满意度，探索如何满足客户需求，提高客户黏性与忠诚度。3.个人业务推广策略的设计：基于市场调研和客户需求分析，提出适合M支行的个人业务营销策略，并对其实施效果进行评估。（二）研究方法本研究采用文献分析法、个案分析法和问卷调查法等方法进行研究。其中，文献分析法用于对M支行营销策略的分析，个案分析法用于对市场情况的研究，问卷调查法则用于对M支行客户需求的了解和分析。三、预期研究结果通过本研究，预计可以获得以下研究结果：1.深入了解M支行市场推广现状以及客户需求结构与满意度。2.提出改进现有营销策略的建议，针对性地推出个人业务营销策略方案。3.对个人业务营销策略的实施效果进行评估，为进一步优化M支行营销策略提供参考。四、论文结构安排本文主要分为以下几个部分：第一章：选题背景与研究目的，主要介绍了本研究的选题背景、研究目的和意义。第二章：相关理论分析，主要介绍了互联网金融相关理论、营销策略的基本原则和市场调研方法等。第三章：M支行营销策略分析，主要分析M支行现有的营销策略，并提出改进建议。第四章：M支行客户需求分析，主要以问卷调查为基础，分析M支行客户群体的需求结构和满意度。第五章：个人业务推广策略的设计，主要设计针对M支行个人业务的实际情况的推广策略。第六章：实施效果评估，主要对个人业务推

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