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文档简介

空调的售后服务承诺书空调的售后服务承诺书/空调的售后服务承诺书空调的售后服务承诺书空调的售后服务承诺书一、服务承诺我们公司作为空调销售商，对所售空调的售后服务给予以下承诺：1.提供全面的安装服务：我们将派遣专业的技术人员进行空调的安装工作，确保每一个细节得到合理的安装，并且在安装过程中保护好您的房屋和财产安全。2.提供标准的维修服务：我们将提供空调的正常使用期限内无条件的保修服务，保障您的权益。对于出现故障的空调，我们将派遣专业的维修技术人员及时进行维修，确保您的正常使用。3.提供高效的售后服务：在您购买空调后，我们将提供7\\24小时的售后服务热线，您可以随时联系我们的售后服务团队，我们将尽快处理您的问题，并提供合理的解决方案。4.提供优质的咨询服务：在购买空调前，如果您对产品有任何疑问，我们的销售团队将提供专业的咨询服务，包括空调的性能特点、能耗和使用方法等，确保您能够选择到最适合您需求的产品。二、服务流程1.安装服务流程：您下单购买空调后，我们将与您确认预约安装时间；我们将派遣专业的技术人员按照约定时间前往您的位置进行安装；安装完成后，我们将对安装质量进行验收，并与您确认无误后离开。2.维修服务流程：您在使用空调过程中遇到故障，请立即联系我们的售后服务热线；我们将尽快安排专业的维修技术人员前往您的位置进行维修；维修完成后，我们将进行测试并与您确认恢复正常使用。3.咨询服务流程：您在购买空调前，可以联系我们的销售团队进行咨询；我们的销售团队将耐心解答您的问题，并为您提供购买建议；您确认购买后，我们将尽快处理订单并安排配送。三、服务承诺期限1.安装服务承诺期限：自安装完成之日起，保修期为一年；2.维修服务承诺期限：自维修完成之日起，保修期为三个月。四、服务费用在承诺期限内，我们对于空调的安装、维修服务均不收取额外费用。对于保修期外的服务，我们将按照统一的收费标准进行报价。五、服务保障我们郑重承诺，以上所述售后服务承诺将严格执行，确保为您提供全面、高效、优质的空调售后服务。如果您在使用过程中有任何问题或意见，欢迎随时

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