检测公司管理评审计划报告

实用文档PAGE4年度管理评审工作计划202x年x月x日XXXX检测有限公司管理评审工作计划评审目的评价按《检验检测机构资质认定能力评价检验检测机构通用要求RB/T214-2017》建立的检验检测机构内部管理体系的适宜性、充分性和有效性，以及检验检测机构制定的管理方针、目标的实现情况和实现过程中持续改进的措施实施情况。评审范围与检验检测机构内部管理体系运行相关的所有过程评审依据检验检测机构资质认定能力评价检验检测机构通用要求RB/T214-2017；质量手册、程序文件及相关管理制度；适用的法律法规要求和其他关于检验检测机构和检测相关的要求；顾客特殊要求。评审时间20xx年12月中旬或下旬评审地点会议室评审方式集中会议式评审主持人xx参加人员最高管理者、技术负责人、质量负责人、各部门负责人、检测人员、内审员、监督员评审内容1、检验检测机构相关的内外部因素的变化2、目标的可行性3、政策和程序的适用性4、以往管理评审所采取措施的情况5、近期内部审核的结果6、由外部机构进行的评审7、工作量的工作类型的变化或检验检测机构活动范围的变化8、客户的员工的反馈9、投诉10、实施改进的有效性11、资源配置的合理性12、风险识别的可控性13、结果质量的保证性14、其他相关因素，如监督活动和培训准备要求各部门根据评审内容的要求准备相应资料，于20xx年12月中旬或下旬向最高管理者提交以上评审内容书面报告。填报人：审批人：年月日年月日202x年度管理评审计划202x年12月28日XX检测有限公司管理评审计划评审目的评价组织按《检验检测机构资质认定能力评价检验检测机构通用要求RB/T214-2017》建立的检验检测机构内部管理体系的适宜性、充分性和有效性，以及检验检测机构制定的管理方针、目标的实现情况和实现过程中持续改进的措施实施情况。评审范围与检验检测机构内部管理体系运行相关的所有过程评审依据1、检验检测机构资质认定能力评价检验检测机构通用要求RB/T214-2017；2、质量手册、程序文件及相关管理制度；3、适用的法律法规要求和其他关于检验检测机构和检测相关的要求；4、顾客特殊要求。评审时间202x年12月28日评审地点会议室评审方式集中会议式评审主持人xx参加人员最高管理者、技术负责人、质量负责人、各部门负责人、检测人员、内审员、监督员评审内容1、检验检测机构相关的内外部因素的变化2、目标的可行性3、政策和程序的适用性4、以往管理评审所采取措施的情况5、近期内部审核的结果6、由外部机构进行的评审7、工作量的工作类型的变化或检验检测机构活动范围的变化8、客户的员工的反馈9、投诉10、实施改进的有效性11、资源配置的合理性12、风险识别的可控性13、结果质量的保证性14、其他相关因素，如监督活动和培训准备要求各部门根据评审内容的要求准备相应资料，于20xx年12月28日前向最高管理者提交以上评审内容书面报告。填报人：审批人：年月日年月日XXXX检测有限公司管理评审通知表评审时间2021年12月28日评审地点会议室主持人xx评审方式集中会议式评审参加人员名单部门职务姓名签字备注最高管理者最高管理者xx管理层技术负责人xx管理层质量负责人xx综合综合办公室主任xx室内试验室室主任xx外检室室主任xx管理评审所需输入文件及其准备部门和人员输入文件名称准备部门编写人员职务1、检验检测机构相关的内外部因素的变化最高管理者xx最高管理者2、目标的可行性最高管理者xx最高管理者3、政策和程序的适用性最高管理者xx最高管理者4、以往管理评审所采取措施的情况管理层xx技术负责人5、近期内部审核的结果管理层xx质量负责人6、由外部机构进行的评审管理层xx技术负责人7、工作量的工作类型的变化或检验检测机构活动范围的变化室内试验室外检室xx室主任室主任8、客户的员工的反馈综合综合办公室xx主任9、投诉综合综合办公室xx主任10、实施改进的有效性室内试验室外检室xx室主任室主任11、资源配置的合理性综合综合办公室xx主任12、风险识别的可控性管理层xx技术负责人13、结果质量的保证性室内试验室外检室xx室主任室主任14、其他相关因素，如监督活动和培训综合综合办公室xx主任编制人：批准人：年月日年月日会议签到表文件编号：AH/ZL-001组织部门主持人时间地点主题人员签到会议内容：记录人：年月日备注XXXX检测有限公司部门工作报告第1页共1页部门管理层编制人xx时间202x年12月28日议题检验检测机构相关的内外部因素的变化部门工作报告内容本检验检测机构定期组织检验检测人员对检验检测活动相关的法律法规要求以及其他相关要求定期进行识别、搜集、评价和更新。现有的检验检测法律法规要求和其他要求均这最新要求，符合国家以及当地政府机构和顾客的要求。本检验检测机构主要从事建筑材料和建筑工程的检测活动，20xx年检测的项目新增加了4个参数，标准变更x项已通过资质认定部门评审；针对客户所要求的检测项目，本检验检测机构全部使用标准均为最新标准；本检验检测机构所有的检测设备均按标准方法的要求配置，因方法的工程量均无变化，所以目前配置的检测设备能满足检验检测的检测工作要求。编制人编制时间备注：XXXX检测有限公司部门工作报告第1页共1页部门管理层编制人xx时间202x年12月28日议题目标的可行性部门工作报告内容a)本检验检测机构检测人员全部经过培训并持证上岗b)新增检测设备x台，配备率100%，并满足产能要求c)检测设备检定合格率100%d)抽查202x年全年共出具的报告xx份，经过对检测报告进行统计分析，检测报告及时率为xx%e)抽查202x年全年共出具的报告xx份，经过对检测报告进行统计分析，检测报告准确率为xx%f)202x年共发放客户满意度调查表xx份结果均为满意，客户满意率xx%通过以上分析认为，本检验检测机构的质量目标可行有效。编制人编制时间备注：XXXX检测有限公司部门工作报告第1页共2页部门管理层编制人xx时间2021年12月28日议题政策和程序的适用性部门工作报告内容

本检验检测机构定期组织内部工作人员对检验检测活动相关的法律法规要求以及其他相关要求定期进行识别、搜集、评价和更新。现有的检验检测法律法规要求和其他要求均这最新要求，符合国家以及当地政府机构和顾客的要求。202x年x月x日XX市市场监督管理局监督检查组对本公司进行了飞行检查，检查发现的不符合问题共x项，均得到了及时有效的整改；202x年x月x日XX市工程质量检测机构专项检查组对本公司进行监督检查，共发现问题8项，均得到了及时有效的整改；202x年x月x日，本检验检测机构按照202x年度内审计划进行了内审，这次内审是本检验检测机构依据检验检测机构资质认定能力评价检验检测机构通用要求RB/T214-2017》对本检验检测机构的内部管理体系进行的内审，是对与本检验检测机构内部体系运行相关的所有要素的一次全面审核，并对本检验检测机构的管理休系和检测质量备注：XXXX检测有限公司部门工作报告第2页共2页部门管理层编制人xx时间202x年12月28日议题政策和程序的适用性部门工作报告内容进行了监督审核，这次内审共开具x项不符合报告，均属于实施性不符合，并得到了及时有效的整改。综上所述，现行的政策和程序能够适应本检验检测机构，管理体系运行有效。编制人编制时间备注：XXXX检测有限公司部门工作报告第1页共8页部门管理层编制人XXX时间202x.12.28议题技术负责人工作总结部门工作报告内容本次管理评审会议对我室的政策和程序的适应性进行了审查和评价，质量监控以及在管理和监督中存在的问题、工作量的变化对工作质量的影响及设备的要求能否适应要求等方面进行了总结。以下是从技术管理方面总结质量体系的总体运行情况：一、政策和程序的适应性报告依靠质量体系文件运行，总体质量体系文件是满足国家相关标准和实验室认可准则的要求。在总体职能分配及权限上做出了明确的规定，质量方针和目标也对各部门人员进行了宣贯，所有人员都熟悉和理解质量方针和目标，并贯穿于日常检测工作中，公司质量管理体系的目标执行情况被列入内部审核内容，全体人员均能依法独立开展检测业务活动，不受任何行政干预，更不受任何财政和其他方面的影响，维护客户的合法权益。质量体系也在根据市场、委托方、法律、法规和检验方法等变化在改进。备注：XXXX检测有限公司部门工作报告第2页共8页部门管理层编制人XX时间2021.12.28议题技术负责人工作总结部门工作报告内容运行过程中，发现系统运行质量体系需要有所变更，都能进行及时修订，并进行审核。对员工进行了系统的质量体系文件的培训，尤其是变更部分。有效的保证了检测工作的科学性和准确性。二、本机构资源情况的报告目前，公司有工作人员xx名，检测设备xx台套，设备完全满足检测项目的要求，人员岗位分配符合相关要求。在内审过程中，对仪器设备及其档案进行检查，认为设备档案比较全面，对于后续的设备技术服务可以有效的支持，在供应品的采购等一系列工作中有详细的工作记录。三、纠正措施和预防措施目前，公司有质量监督员x人，能够满足对技术监督工作开展的需要。技术监督员定期对检测工作的各个环节进行了监督检查，对于检查过程中发现的问备注：XXXX检测有限公司部门工作报告第3页共8页部门管理层编制人XX时间2021.12.28议题技术负责人工作总结部门工作报告内容题，都能及时的指出，并要求相关人员在最短的时间内进行整改。对检查中发现的问题进行集中、总结，制定防范措施，防止同类问题再次发生。自质量体系运行以来，质量监督员认真地履行了自己的职责，检查结果也符合技术方面的要求。对于检测工作我们从以下几个方面预防质量问题的发生：1、检测方法是检测工作的依据，是开展检测服务的重要资源。依据检测项目，选择合适的检测方法是检测结果准确、可靠的保证。依据检测标准编写了“作业指导书”和所需要的全部“程序文件”；只有保证检测标准的及时更新，才能保证检测工作是科学的，是符合技术要求的。对于这一点制定了标准的更新程序，并实施。保证了标准版本的最新，有效。当有相关最新的标准实施后，会尽快对检测人员培训。备注：XXXX检测有限公司部门工作报告第4页共8页部门管理层编制人XX时间2021.12.28议题技术负责人工作总结部门工作报告内容2、量值溯源是为了保证量值的统一，检测数据准确、可靠、公正而进行的工作。每年依据标准对计量器具、设备及辅助设备进行检定和校准。按时委托XX市技术监督检验所对所有仪器设备进行了检定和校准，并按照“设备期间核查（运行检查）程序”对设备的运行记录进行检查，对设备仪器质量的确认，确保仪器设备有良好的技术状态。做到了质量体系文件要求的量值溯源。四、工作量和工作类型变化的报告工作类型没有变化，还是以建筑原材料的物理性能测试为主。检测人员新增x位，其中x人参加了建筑节能检测培训，两人参加了室内空气检测培训；检测仪器新增xx台。公司以质量第一为前提，按时完成检测任务。在工作中，大家都能做到相互配合，相互帮助，提高了工作效率。备注：XXXX检测有限公司部门工作报告第5页共8页部门管理层编制人XXX时间2021.12.28议题技术负责人工作总结部门工作报告内容五、近期内部审核结果为确保公司质量体系运行的符合性、充分性和适宜性，公司按《内部审核程序》与《管理评审程序》两个程序，依据《检验检测机构资质认定能力评价检验检测机构通用要求RB/T214-2017》的要求持续改进。（1）按内审计划开展了管理体系内部审核活动，由质量负责人负责组织了本次内审活动的开展；按照已批准的内审计划，召开了内审预备会，明确了内审组长、成员，明确了日程进度及小组成员分工，按《内部审核程序》开展现场内审活动；通过本次内审共查出项不符合项，即：1、缺乏对检验检测新员工的监督；2、在检测体系文件资料时，没有发现对检验检测人员培训效果评价记录。3、设备设施的配备存在安全隐患,钢筋万能试验机xx未安装安全防护门，不利于检验检测工作的开展。备注：XXXX检测有限公司部门工作报告第6页共8页部门管理层编制人XX时间2021.12.28议题技术负责人工作总结部门工作报告内容4、抽查中发现砂浆抗压强度检测记录，采用杠改，改动人无签字，修改不规范。针对当前出现的不符合项，公司及时的召开了会议，分析原因，明确了整改措施，由相关部门责任人按照整改方案认真负责的进行了整改。全部不符合项经整改、验证效果有效。上述程序运行体现了公司不断追求改进的需求，同时充分验证了管理体系、方针、目标的适应性、持续性及充分性,管理体系运行是有效性的。六、人员培训公司在202x年一共进行了x次培训，培训的课题包括对法律、法规的学习、对公司质量手册和程序文件的学习、对检测标准的学习、对检测仪器的学习、各种记录表格的填写、现场检测的培训等。并对所有培训进行了考核，结果总体满意。备注：XXXX检测有限公司部门工作报告第7页共8页部门管理层编制人XX时间2021.12.28议题技术负责人工作总结部门工作报告内容七、以往管理评审所采取措施的情况以往管理评审均按照要求及时采取措施八、由外部机构进行的评审202x年x月x日，XXX市市场监督管理局监督检查组对本公司进行了飞行检查，检查发现的不符合问题共x项，均得到了及时有效的整改。202x年x月x日，XXX市工程质量检测机构专项检查组对本公司进行监督检查，共发现问题8项，均得到了及时有效的整改。九、风险识别的可控性新体系运行以来，我公司增加了合同解释人员，专门对合同进行评审和解释，从而把合同风险降到减小，风险识别在可控范围内。十、改进的建议1、公司的检测工作有些方面仍然需要进行改进。检测工作虽然必须严格按照标准执行，但在工作中备注：XXXX检测有限公司部门工作报告第8页共8页部门管理层编制人XX时间2021.12.28议题技术负责人工作总结部门工作报告内容应该提高创新意识，在不改变检测要求和质量的前提下，进一步提高工作效率。2、加强日常性监督检查，继续完善制度建设，制度上墙，让每位员工平常都能看得到管理制度，自觉遵守规章制度，形成长效机制。另外，要加强密闭性管理，禁止外来人员进入试验区域，需进入的，要经实验室最高管理者批准。3、细化202x年的日常监督计划，明确质量监督员的具体职责及工作内容，要求具体的质量监督员，认真负责，监督好本人所负责的项目，由质量负责人和公司最高管理者对质量监督员的工作进行监督，技术负责人进行全面的监督，对不认真监督而造成比较严重后果的，质量监督员承担有相应的责任。改进意见坚持质量目标和质量方针，提升整体检测水平，力争各项检测工作规范、科学、合理、严防检测数据发生重大偏离。编制人编制时间备注：XXXX检测有限公司部门工作报告第1页共11页部门管理层编制人xx时间2021年12月28日议题质量负责人工作总结部门工作报告内容回首202x年本公司整个体系运行情况，在公司全体员工的配合及领导的支持下，有效实施运行了整个体系管理程序，其中有进步，也有很多不足之处，根据202x年管理评审计划要求，现将年度管理体系在实际工作中的运行情况汇报如下，供大家审议。公司年度管理体系运行情况（一）质量管理体系的执行情况202x年公司整体工作量较去年相比，略有下降。在工作量依然很大的情况下，全体人员积极响应，领导重视，并能够以客户所需为焦点，对相关法律、法规、技术标准、体系文件、方针目标进行深入的学习，使公司质量方针、目标为员工所理解和执行，各责任部门、人员均能够按体系运行要求各负其责，保证了公司质量管理体系活动的正常运转，质量管理体系活动运行状况良好。根据202x年公司整个运行情况，为更好的保证检测室整个体系运行的充分性与有效性，保证检测方法的规范、准备注：XXXX检测有限公司部门工作报告第2页共11页部门管理层编制人xx时间2021年12月28日议题质量负责人工作总结部门工作报告内容确，公司制定质量、技术控制计划，分别为：日常监督计划、内审计划、管理评审计划、培训计划、仪器设备维护保养计划、仪器设备检定计划、仪器设备期间核查计划等。各计划的完成，验证了公司体系运行的有效性，保证了检测方法的准确。下面我就全年整个体系运行情况做简要的概括。1、服务客户、抱怨处理工作为保证检测活动运作和判断的诚信性，公司全体员工以信守承诺及严格遵守行为规范，维护委托人机密信息，让客户放心满意，确保方针、目标的实现为己任，认真贯彻落实在实际工作当中。公司检测人员均持证上岗，保证了检测数据的准确。公司始终以热情、诚信的态度，面对客户，尽力满足客户要求。到目前为止，客户抱怨纠纷的事尚未发生，但我们仍时刻关注客户的要求不断改进我们的工作。服务和供应品的采购按《服务和供应品控制程序》要求，对合格供应商进行了重新的调查、评价、选择活动，共选择了x家合格供应商。对备注：XXXX检测有限公司部门工作报告第3页共11页部门管理层编制人xx时间2021年12月28日议题质量负责人工作总结部门工作报告内容影响检测和校准质量如：标准物，及消耗品和服务的采购均在合格供方范围内选择。在对服务和供应品的供应商评价以及对供应品和服务的验收等环节实施了有效的控制管理，为检测活动提供了有效的质量保证。3、文件控制情况根据相关内（外）部法律/法规、技术标准、工作量和工作类型需求的变化，本年度按照《文件控制程序》的规定，文件的更新、补充、作废、编制、审批、发放、收回及标识等环节的控制管理工作如下：（1）外部技术文件：对所有技术文件，包括新购置的更新补充的、已作废的标准规范等外来技术文件均进行了确认、批准、登记、编号、标识控制管理，防止过期失效、作废文件的误用。使文件（规范标准）均处于受控状态，确保文件的有效版本。内部技术文件：对程序文件、质量手册进行了换版，程序文件、质量手册内容作了部分修订。（2）内（外）部质量文件：文件均按要求进行了批准发放，备注：XXXX检测有限公司部门工作报告第4页共11页部门管理层编制人xx时间2021年12月28日议题质量负责人工作总结部门工作报告内容且均处于受控状态。4、学习培训情况公司质量监控重点加强人员培训的力度，着重加强培训后的有效性验证，在技术负责人的组织下，按照人员培训控制程序编制了具有针对性的年度人员培训计划，保证和满足了公司检测活动的需求。人员培训形式多样化，遇到问题随机培训，现场考核验证培训效果，使各检测员更深刻的理解和掌握新的检测方法。按体系运行需要已组织多次全员培训；公司人员的技术能力，是决定公司整体素质的必要保证。公司年度人员培训，在技术方面，保证了检测方法的准确，取得了良好的效果。同时在质量方面，使全体员工对公司管理体系及各项制度等有了进一步的认识，更好的配合了体系运行工作。5、记录控制全年公司在运行管理体系和检测试验工作中所形成的质量记录和技术记录，均按《记录控制程序》要求，实施了确备注：XXXX检测有限公司部门工作报告第5页共11页部门管理层编制人xx时间2021.12.28议题质量负责人工作总结部门工作报告内容认、批准、登记、标识控制管理。并按要求对具体责任人员明确了对记录的标识、收集、编目、存档、借阅、维护和整理等环节的管理责任，严格执行管理体系运行规定，使公司记录控制管理工作更加规范，控制防止记录损坏、变质、丢失。质量活动不符合的纠正/预防/改进运行情况本年度依据《不符合工作的控制程序》、《实施纠正措施程序》，《实施预防措施程序》对于本年度在日常监督、内部和外部审核时发现存在的不符合项的纠正/预防/改进运行情况做如下分析总结。在实施日常监督计划中完成了监督，所出现的不符合均为一般不符合。针对不符合项，公司及时组织了相关人员进行了现场整改，经验证能够满足要求，并避免了一些不必要的问题出现。在实施日常监督中，质量监督员能够按照程序，按照计划，对所监督项目进行实际的监督检查，对未构成不符合项的问题由责任人现场纠正，避免发生潜在的不符合。7、设备维修保养及测量溯源管理情况备注：XXXX检测有限公司部门工作报告第6页共11页部门管理层编制人xx时间2021.12.28议题质量负责人工作总结部门工作报告内容公司对测量用的检测设备、参考标准及标准物质的检定、校准均进行了有效的控制。能够保证其量值的准确，并能溯源到国际单位制及国家计量基准。依据年初的质量技术控制计划，按月组织实施日常设备维修保养记录。通过对试验仪器的日常维修保养，避免了因各种小问题而导致试验机瘫痪现象出现，有效的保证了仪器设备正常运转。8、内部审核、管理评审为确保公司质量体系运行的符合性、充分性和适宜性，公司按《内部审核程序》与《管理评审程序》两个程序，依据《检验检测机构资质认定能力评价检验检测机构通用要求》RB/T214-2017的要求持续改进。1、根据计划要求，公司于202x年10月xx日开展了管理体系内部审核活动，由质量负责人负责组织了本次内审活动的开展；按照已批准的内审计划，召开了内审预备会，明确了内审组长、成员，明确了日程进度及小组成员分工，按《内部审核程序》开展现场内审活动；通过本次内审共查出x项不符合备注：XXXX检测有限公司部门工作报告第7页共11页部门管理层编制人xx时间2021.12.28议题质量负责人工作总结部门工作报告内容项，分别为：eq\o\ac(○,1)、缺乏对检验检测新员工的监督；eq\o\ac(○,2)、在检测体系文件资料时，没有发现对检验检测人员培训效果评价记录。eq\o\ac(○,3)、设备设施的配备存在安全隐患,钢筋万能试验机xx未安装安全防护门，不利于检验检测工作的开展。eq\o\ac(○,4)、抽查中发现砂浆抗压强度检测记录，采用杠改，改动人无签字，修改不规范。针对当前出现的不符合项，公司及时的召开了会议，分析原因，明确了整改措施，由相关部门责任人按照整改方案认真负责的进行了整改。全部不符合项经整改、验证效果有效。2、通过本次内部审核，质量负责人提出切合实际的建议（详见内审资料）。9.样品管理控制情况202x年整个样品管理基本能够按照《样品管理程序》进行有效的运行，保证了样品管理的规范性。备注：XXXX检测有限公司部门工作报告第8页共11页部门管理层编制人xx时间2021.12.28议题质量负责人工作总结部门工作报告内容10、结果报告本年度共抽查报告xx份，对公司结果报告的规范性、编制涵盖的信息、签发、合格率、存档等各环节进行了抽查。未发现不符合要求的报告出现，通过报告抽查，验证了我公司出具的检测报告满足了公司质量方针目标，保证了量值的统一和数据的准确。（二）管理体系文件的完善与持续改进本年度公司管理体系完善与持续改进方面,主要根据公司内部和外部实际工作情况需求和要求，对体系文件进行了修改。修改后的文件通过内部审核满足准则要求。（三）管理体系的持续适宜性和充分性与有效性通过上述对公司全年整个体系运行分析，公司方针、目标、管理体系和技术运行能力等检测工作的完成状况，验证了管理体系是持续适宜、充分有效的。备注：XXXX检测有限公司部门工作报告第9页共11页部门管理层编制人xx时间2021.12.28议题质量负责人工作总结部门工作报告内容公司针对外部相关法律/法规、技术标准、客户的反馈（包括抱怨），以及内部（如：设备、设施、人员、机构、技术能力（试验室间比对或能力验证结果）、工作量和工作类型）情况需求的变化，对管理体系及时进行修订改进，使管理体系在年度整个运行实施过程中充分有效，验证了公司管理体系是能够适应内部需求，是持续有效的。（四）目标分解完成情况（1）在年度目标分解计划中质量负责人负责保证公司管理体系的贯彻和执行，确保质量管理体系适宜有效;方针目标贯彻到各主要岗位；内部审核实现了全覆盖；对于体系运行出现的不符合及时处理，不符合处理率100%;及时纠正，不断寻求改进机会。（2）年度目标分解计划完成情况：公司管理体系的贯彻和执行，通过全年检测工作的完成状况、年度内审考核，验证了本公司的方针、目标、管理体系是持续适宜、充分、有效的；是能够适应内部需求，是持续有效的。备注：XXXX检测有限公司部门工作报告第10页共11页部门管理层编制人xx时间2021.12.28议题质量负责人工作总结部门工作报告内容二、存在问题根据公司全年的体系运行情况、内审情况中的不符合项分析，仍然存在很多不足之处，加大公司检测人员的技术水平仍然是比较重要的工作。日常监督工作仍然需要提高监督力度，提高质量监督员的监督意识及发现问题的能力，保证检验结果的及时性和准确性。三、建议202x年公司整体的工作量较去年相比，相差无几，在公司全体员工共同努力下，全年工作基本满足要求，并保持了良好的发展态势。但因工作量大，人员少，给整个检测工作带来很大的影响。仍然存在一些不足之处，根据202x年公司全年体系运行情况及存在的不符合项，提出如下几条建议及实施办法：1、强化日常监督检查，加强仪器设备管理。细化202x年的日常监督计划，明确质量监督员的具体职责及工作内容，要求具体的质量监督员，认真负责，监督好本备注：XXXX检测有限公司部门工作报告第11页共11页部门管理层编制人xx时间2021.12.28议题质量负责人工作总结部门工作报告内容人所负责的项目，由质量负责人和公司最高管理者对质量监督员的工作进行监督，技术负责人进行全面的监督，对不认真监督而造成比较严重后果的，质量监督员承担有相应的责任。2、完善制度建设，加强制度管理。加强日常性监督检查，继续完善制度建设，制度上墙，让每位员工平常都能看得到管理制度，自觉遵守规章制度，形成长效机制。eq\o\ac(○,1)、做好设备的管理工作，制定新设备采购计划；eq\o\ac(○,2)、加强日常性监督检查，继续完善制度建设。制定进入试验室参观制度，杜绝无关人员进入试验场所，避免对试验造成干扰因素。需进入的，要经试验室最高管理者批准。公司的各项工作都在质量体系文件的指导下进行着，我们在不断的改进中，完善着我们的质量体系。为了实现我们的质量目标，今后我们将持续不断的改进我们的工作，提高我们的工作质量和检测试验水平，更好的为客户、为建筑工程检测事业服务。编制人编制时间备注：XXXX检测有限公司部门工作报告第1页共2页部门管理层编制人xx时间2021.12.28议题近期内部审核的结果部门工作报告内容本次管理体系内部审核是根据202x年度公司管理体系内审计划，由本公司内审组组织的对202x年度上半年公司新版管理体系运行的符合性和适应性进行的内部审核。202x年10月xx日至10月xx日由质量负责人组织成立的内审小组在管理层、综合综合办公室、外检室、室内试验室所有员工配合下，按内部审核实施计划安排，分别到各科室、现场，采用面谈、现场观察、抽查质量体系文件及记录等方法，对设备、环境、人员等进行了认真细致的检查。审核组审核了管理层、综合综合办公室、外检室、室内试验室质量体系各个环节。审核中发现的不符合项已向有关科室指明，并由他们确认，就不符合项与受审部门商讨了纠正措施和方法。本次内审共发现4项不符合项，不符合项综述如下：不符合条款：《通用要求》4.2.5不符合事实：缺乏对检验检测新员工的监督。不符合条款：《通用要求》4.2.6备注：XXXX检测有限公司部门工作报告第2页共2页部门管理层编制人xx时间2021.12.28议题近期内部审核的结果部门工作报告内容不符合事实：在检测体系文件资料时，没有发现对检验检测人员培训效果评价记录。3、不符合条款：《通用要求》4.4.1不符合事实：设备设施的配备存在安全隐患,钢筋万能试验机xx未安装安全防护门，不利于检验检测工作的开展。4、不符合条款：《通用要求》4.5.11不符合事实：抽查中发现砂浆抗压强度检测记录，采用杠改，改动人无签字，修改不规范。编制人编制时间备注：XXXX检测有限公司部门工作报告第1页共2页部门管理层编制人xx时间2021.12.28议题纠正措施部门工作报告内容不符合项及整改措施综述如下：1、不符合条款：《通用要求》4.2.5不符合事实：缺乏对检验检测新员工的监督.原因分析：由于新员工未安排具体检验检测任务,管理疏忽。纠正措施：加强对新员工的管理监督、岗前培训、考勤制度。2、不符合条款：《通用要求》4.2.6不符合事实：在检测体系文件资料时，没有发现对检验检测人员培训效果评价记录。原因分析：没有对培训效果进行及时评价。纠正措施：严格执行文件要求，对培训效果进行及时评价。3、不符合条款：《通用要求》4.4.1不符合事实：设备设施的配备存在安全隐患,钢筋万能试验机xx未安装安全防护门，不利于检验检测工作的开展。备注：XXXX检测有限公司部门工作报告第2页共2页部门管理层编制人xx时间2021.12.28议题纠正措施部门工作报告内容原因分析：采购时间较早，当时的设备无相应配备。纠正措施：与供应商联系采购，安装安全防护门。4、不符合条款：《通用要求》4.5.11不符合事实：抽查中发现砂浆抗压强度检测记录，采用杠改，改动人无签字，修改不规范。原因分析：检测人员对《检验检测机构资质认定能力评价检验检测机构通用要求》（RB/T214-2017)的条款4.5.11理解不到位。纠正措施：检测人员加强对《检验检测机构资质认定能力评价检验检测机构通用要求》（RB/T214-2017)的学习。“记录控制程序”，强调记录的清晰全面、修改规范、及时等要符合体系要求。编制人编制时间备注：XXXX检测有限公司部门工作报告第1页共1页部门综合办公室编制人xx时间2021年12月28日议题客户的员工的反馈部门工作报告内容“科学严谨，实事求是，公正准确，热情服务”。公司全体员工以信守承诺，让客户放心满意，确保方针、目标的实现为己任，认真的贯彻落实在实际工作当中，在检测过程中及时与客户进行沟通，对客户的需求尽最大程度的满足。到目前为止，客户抱怨纠纷的事尚未发生，但我们仍时刻关注客户的要求不断改进我们的工作。对于员工提出的有关工作及生活上的问题及时解决。改进意见坚持质量目标和质量方针，提升整体检测水平，力争各项检测工作规范、科学、合理、让客户更加满意。编制人编制时间备注：XXXX检测有限公司部门工作报告第1页共1页部门综合办公室编制人xx时间2021.12.28议题投诉部门工作报告内容为保证检测活动运作和判断的诚信性，公司全体员工以信守承诺及严格遵守行为规范，维护客户机密信息，让客户放心满意，确保方针、目标的实现为己任，认真的贯彻落实在实际工作当中。公司全体检测人员均持证上岗，保证了检测数据的及时、准确。到目前为止，客户抱怨纠纷的事尚未发生，未发生投诉现象。改进意见编制人编制时间备注：XXXX检测有限公司部门工作报告第1页共1页部门综合办公室编制人xx时间2021.12.28议题资源配置的合理性部门工作报告内容1、开展检测项目所需仪器设备均已齐备，对于开展工作所需要的仪器及设备根据需求及时配备到位。202x年新购置了自动调压渗透仪型x台，万能试验机x台，沸煮箱x台，标准恒温恒湿养护箱x台，钢筋正反弯曲试验机x台，外窗保温性能测试装置x台，甲醛检测仪x台，电子氡气测定仪1台，流量校准器x台，空气采样泵x台。混凝土回弹仪x台。2、严格按培训计划执行，包括内培和外培。检验人员及时掌握仪器的操作和新方法，新标准。改进意见编制人编制时间备注：XXXX检测有限公司部门工作报告第1页共1页部门综合办公室编制人xx时间2021年12月28日议题其他相关因素，如监督活动和培训部门工作报告内容对于202x年的监督工作，监督员按照工作计划及时监督，各项检测工作规范、科学、合理。检测数据没有出现重大偏离现象。培训严格按培训计划执行，包括内培和外培。内培按照培训计划共x次，外培x次。检测人员经培训后都能胜任自己的岗位工作。改进意见由于公司规模的扩大，新进员工检测经验不足，大部分新进人员没有取得试验员资格证，需要加强培训工作。编制人编制时间备注：XXXX检测有限公司部门工作报告第1页共4页部门材料试验室编制人xx时间2021年12月28日议题材料试验室主任工作总结部门工作报告内容试验室质量管理体系建立运行以来,为确保实验部的全过程,包括人、机、料、法、环、原始记录和报告等，始终处于受控状态，按照质量监督方面的要求，对本年度工作作如下总结：一、工作量及工作类型的变化或检验检测机构活动范围的变化。本年度工作量及工作类型基本没发生变化，至202x年12月28日止，试验室本年度共完成以下内容的试验项目：

1、水泥物理性能试验：xx组

2、钢筋原材试验：xx组

3、钢筋焊接（含机械连接）试验：xx组

4、砼抗压试验：xx组5、砼抗渗试验：xx组

6、砂浆抗压试验：xx组备注：XXXX检测有限公司部门工作报告第2页共4页部门材料试验室编制人xx时间2021年12月28日议题材料试验室主任工作总结部门工作报告内容7、细骨料试验：xx组8、粗骨料试验：xx组9、环刀试验：xx组10、击实试验：xx组11、砖、砌块试验：xx组12、电线电缆试验：xx组13、管材试验：xx组14、其他试验：xx组总体较上年增长x％左右;新增项目四项，目前正在审批中；活动范围未发生变化。二、实施改进的有效性。公司按年度培训计划，对检测人员针对性的进行了外培内培，检测能力得到保证；对有关的检测标准规范进备注：XXXX检测有限公司部门工作报告第3页共4页部门材料试验室编制人xx时间2021年12月28日议题材料试验室主任工作总结部门工作报告内容行了及时的更新，确保检测所用标准规范等都是最新版本；按年度计划进行了内审，发现问题及时进行了整改落实；试验室对试验所需的仪器设备都及时进行了检定和校准，并且定期对各类仪器进行维护，使设备保持正常的工作状态；各类检测人员严格执行有关试验的技术标准、规范、规程，及时、认真地做好材料检测试验。各项改进的有效性得到了保证。三、结果质量的保证性。202x年试验室在最高管理者及领导班子的正确领导和具体指导下，较好的完成试验室布置的各项任务，试验人员对试验材料中工作程序熟练，互相配合好，操作过程顺利，均能熟练掌握各自岗位的检测实验操作技能，做到持证上岗；仪器设备经过检定，设备唯一性和状态性标识完整；工作环境符合要求，相关试验室通风系统正常，对温湿度有特规范，保证结果质量。备注：XXXX检测有限公司部门工作报告第4页共4页部门材料试验室编制人xx时间2021年12月28日议题材料试验室主任工作总结部门工作报告内容在工作中，试验人员都能认真遵守各项管理规定及操作规程，工作态端正，认真负责，服从领导工作安排，认真做好本职工作，确保了本年度的检测工作任务顺利完成。新年伊始，在新的一年里继续按要求做好各项检测工作。改进意见编制人编制时间备注：XXXX检测有限公司部门工作报告第1页共3页部门外检室编制人xx时间2021年12月28日议题外检室主任工作总结部门工作报告内容实施新体系以来，外检室运行良好，现就202x年工作总结如下：一、结果质量的保证性外检室始终把质量放在第一位，接受某项检测任务，首先要明确检测依据的技术标准和技术规范，熟悉和正确掌握它的技术要求和检测条件。在检测依据的基础上，编制便于操作的具体的检测程序和方法。以防止在掌握检测依据上出现偏差，保证具体操作上的一致性，避免发生质理问题。检测抽取的要有代表性，真实完整，严格按照规程进行检测。应有满足符合技术要求的工作环境，检测人员要依据技术标准和检验规范规定的方法，正确、规范进行检测操作，及明准确的记录和采集数据。对的检测数值要正确的计算和数据处理，确保结果正确无误。检测报告的内容要完整，填写应规范、正确、清晰、判定准确，并严格执行校核，审批。对外检检测结果质量要有保证性。备注：XXXX检测有限公司部门工作报告第2页共3页部门外检室编制人xx时间2021年12月28日议题外检室主任工作总结部门工作报告内容二、工作量的工作类型的变化或检验检测机构活动范围的变化202x年工作类型没有大的变化，还是以建筑工程的主体结构检测土工现场检测、水电现场检测为主。公司与x月份开始陆续搬迁至太和县城关镇标准化厂房21#最西侧南北跨1/2层。于202x年12月进行了迁址及扩项评审，评审通过。202x年组织人员外培x次。新购买了现场检测仪器设备x台。检测人员能够熟悉检测标准，熟练操作检测仪器，各种记录表格的填写规范，报告及时。公司以质量第一为前提，按时完成检测任务。在工作中，大家都能做到相互配合，相互帮助，提高了工作效率。备注：XXXX检测有限公司部门工作报告第3页共3页部门外检室编制人RRR时间2021年12月28日议题外检室主任工作总结部门工作报告内容三、实施改进的有效性1、检测方法是检测工作的依据，是开展检测服务的重要资源。依据检测项目，选择合适的检测方法是检测结果准确、可靠的保证。依据检测标准编写了“作业指导书”和所需要的全部“程序文件”；只有保证检测标准的及时更新，才能保证检测工作是科学的，是符合技术要求的。保证了标准版本的最新，有效。当有相关最新的标准实施后，会尽快对检测人员培训。2、对于在内审中发现的问题及时由相关责任人按照整改方案认真负责的进行了整改。全部不符合项经整改、验证效果有效。改进意见编制人编制时间备注：202x年度管理评审报告评审时间：202x年12月28日参加人员：xx等部门负责人（详见人员签到）。YYY组织并主持了管理评审。评审目的：评价组织按《检验检测机构资质认定能力评价检验检测机构通用要求RB/T214-2017》建立的检验检测机构内部管理体系的适宜性、充分性和有效性，以及检验检测机构制定的管理方针、目标的实现情况和实现过程中持续改进的措施实施情况。评审内容：a)检验检测机构相关的内外部因素的变化；b)目标的可行性；c)政策和程序的适用性；d)以往管理评审所采取措施的情况；e)近期内部审核的结果；f)纠正措施；g)由外部机构进行的评审；h)工作量和工作类型的变化或检验检测机构活动范围的变化；i)客户反馈；j