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文档简介
关于食堂提案的工作报告一、关于提案收集的情况本次调查共收到有效提案9份,经伙食管理委员会审议立案1份。从提案内容上看,内容客观详实,涉及面广。从提案来源上看,提案来自11级、12级、13级三个年级各专业同学,具有广泛性和代表性。从提案的态度上看,提案态度严肃中肯,内容贴近实际、具有建设性。二、提案的主要内容我们对提案进行了集中整理汇总,主要集中在以下方面:(一)学校建设方面:1、食堂人多拥挤,不方便同学们就餐,存在一定的财产安全隐患;(二)食堂方面:1、饭菜价格高、透明度低,菜价表过期,第二食堂的菜价色盘与菜价表有一定出入;2、工作人员工作态度,服务态度不佳,工作过程卫生方面存在问题;3、粥类食品及其他甜品质量差,食品时有发馊变质等情况;食堂的保温设施效果不好;4、食堂餐具(勺子和餐盘)消毒不到位;餐具的供应量不足(突出体现在一餐厅与四餐厅的勺子)。5、饭量、菜量、菜式少,给予的量太少;免费汤水提供量少;伙食味道时而偏重时而偏淡;二餐厅的饭菜相对较贵,且味道没有其他餐厅的好;6、夜宵供应量和样式少,质量差,且供应时间短;7、历年提出的一些问题(比如以上列举的第一至第五点问题),时常会反复出现,得不到真正的改善;8、广大同学对食堂内部管理(比如食堂内部运营状况,内部组织组成情况,同学们对三餐厅的经营就带有外来商家投资的想法)饭菜烹制流程和餐具烹制流程不了解,透明度不高;(三)学生方面食堂及周围卫生差(工作人员对用餐后桌子的整理清洁较缓慢,三餐厅缺乏垃圾回收篮),占座情况严重(集中体现在四餐厅);三、对以上提案问题的建议(一)学校建设方面保卫处应考虑加强管理(比如安全巡逻);随着学校的人员的扩招,希望学校能扩建食堂,以便于同学们在高峰期能够正常用餐。(二)食堂方面1、更改过期的菜价表,定期定点公布食堂的菜价;当食堂的菜价有的调整时请及时进行一定的说明,或者在公布的菜价表上做出一定的标记,让同学们时刻了解菜价的变动;同时希望食堂能公布菜价的构成(比如一道成品菜色到底需要怎样的成本)。2、可以对食堂工作人员展开培训(包括食品安全培训和服务态度培训);每个食堂设置关于食堂职工投诉箱(xx食堂xx时段xx窗口xx工作人员xx事件)。3、督促食堂相关清理部门的工作,增加垃圾回收篮,同时希望食堂能支持食堂勤工岗的“帮助清洁食堂”工作。4、针对学校食堂食品质量问题,可以由学校成立监督小组,专门负责检查食品质量,公布检查结果,让就餐人员放心用餐;改进食堂的硬件设施(比如保温设施和消毒设施),保证食品的安全质量。5、对于消毒问题,可以将食堂的出示相关证明,公布消毒的流程,即时的更换已经不能再使用的餐具(勺子和餐盘)。6、可以在四餐厅增加以前三餐厅夜宵中比较让人受欢迎的夜宵样式(烧烤类,炒粉,炒田螺,鲜榨果汁等),保证其质量。7、希望食堂能够量化各个食堂现在常出的菜式,增加免费汤水的供应量,合理分布发放的位置(一餐厅的免费供应窗口应该远离打饭的窗口);开设个性化的窗口(提供小炒的窗口),及时确定二餐厅小餐盘的使用制度。8、每次会议过程中,希望食堂能对各个问题进行回复,对能解决的问题给出一定的方案及其实施的大概时间,并在一段时间后,向同学们反馈改进措施的实施情况(指出哪些问题已经解决了,哪些问题还不能解决,理由是什么)。9、希望食堂能公开食堂的组成情况、运营模式、经营理念、服务理念和宗旨,积极支持学生组织的食堂活动(比如食堂经验交流日、食堂体验日和饮食文化节)10、食堂能定期的宣传一些饮食方面的安全知识,能积极回答同学们对食堂的疑惑,与伙食管理委员会保持一定的良好沟通,积极地与学生组织合作宣传食堂。(三)学生方面1、校学生会伙食管理委员会应积极地进行教育宣传,帮助同学们提高同学们的自我管理意识(比如光盘意识,爱护食堂等);学校学生组织积极地组织走进食堂的活动,比如食堂经验交流会、食堂体验日活动和
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