房屋租赁客服专员岗位职责

第第页房屋租赁客服专员岗位职责房屋租赁平台客服专员岗位职责岗位职责:1）保持良好的形象,重视礼仪礼貌,帮忙站长对站内员工的行为举止、衣着等进行监督,树立良好的员工形象2）熟识楼宇信息、租户信息,熟识常规问题的处理方法以及突发事件的处理方案3）负责受理和妥当处理租户的电话投诉或上门投诉,调整租户与公司之间的关系4）接待租户的上门咨询,记录客户咨询、投诉内容,及时反馈给站上进行布置处理5）及时发现来电及上门客户的需求和看法,并记录整理和及时汇报至站优点6）定期回访和维护租户,保持租户与公司的良好的关系7）乐观参加业务培训,提高业务水平,自发学习有关客户服务的知识,提高个人素养8）完成上级交办的其他事项9）在规定时间做好周计划表以及周总结表汇总至站优点篇2:房屋租赁平台物业管理员岗位职责房屋租赁平台物业管理员岗位职责岗位职责:1）熟识租赁合同、熟识并掌握租赁相关手续的办理2）布置客户洽谈签订租赁合同并完成资产交接工作,包含资产交割、公司入驻通知、租户合同签署等3）每月租金、物业管理费的催缴4）每月租房水电费的缴纳5）将各项费用统计成表格并核算后交给会计审核6）娴熟掌握管理区域的各项数据信息7）对租房各种问题（如保洁、水电等）的监督管理,将显现的重点保洁问题和维护和修理问题及时上报至站上进行布置处理8）负责公司资产安全的日常维护,对消防安全的管理9）维护和协调好租户的关系,记录客户投诉的问题并及时解决10）重点问题上报物业经理,并提出相应的解决对策11）乐观参加业务培训,提高业务水平,自发学习有关物业管理的知识,提高个人素养12）在规定时间做好周计划表以及周总结表汇总至站优点篇3:房屋租赁平台服务站站长岗位职责房屋租赁平台服务站站长岗位职责岗位职责:1）负责站内的行政相关事务,严格依照公司的有关规定执行对站内全部事务的管理2）依据部门作业需求进行相关物品采购申请,上交部门经理审批3）月末对服务站本月的收支进行结算统计并形成报表,以及订立下个月的费用预算,有效掌控本钱产生和费用支出4）负责监督、管理服务站辐射区域的物业运营工作,做好区域工作的好、计划性和协调性,定期召开站内例会,总结前期与布置后期工作5）依据公司的发展及站内区域显现的新情况,对现行物业流程、制度提出相应的调整建议,并反馈到部门经理处6）引导、监督各项目工作执行情况,保证物业管理、维护和修理、保洁等方面服务质量的达标7）熟识站内辐射区域的物业相关数据信息（如物业资产信息、租户信息等）8）参加站内区域物业投诉的处理,与租户保持良好的关系9）帮忙物业经理管理和培训部门员工10）在规定时间做好周计划表以及周总结表汇总至部门经理处篇4:房屋租赁物业经理岗位职责房屋租赁平台物业经理岗位职责岗位职责:1）负责监督、管理物业的运营工作,抓好全局工作的计划性和协调性,定期召开例会,总结前期与布置后期工作2）负责订立物业服务的制度、服务流程等规范性文件3）依据公司的发展及市场显现的新情况,对现行物业流程、制度作出适应市场的调整4）引导、监督各项目工作执行情况,保证服务质量达标5）依据部门作业需求进行相关物品采购申请,上交副总经理审批6）依据不同的项目有效的掌控本钱产生与费用支出,做好月度费用总结及费用预算7）参加重点物业投诉的处理,与紧要客户保持良好的关系8）管理好本部门员工,定期进行相关技能培训,不绝提高员工的综合素养9）协调本部门与其它职能部门关系10）在规定时间做好周计划表以及周总结表汇总至行政专员处篇5:物业公司企划部职责及人员岗位职责物业公司企划部职责及人员岗位职责1、企划部职责对房地产市场进行调查、分析及猜测、项目洽谈、公关。编制前期介入方案、物业管理方案和物业管理委托合同。负责各物业服务中心重点创收经营项目的策划。2、企划部经理岗位职责对房地产市场进行调查、分析及猜测。拟定物业管理方案。拟定物业管理委托合同。负责物业管理前期介