微信营销与运营

微营销与运营互联网+微信营销概论生活方式|产品差异|营销价值一微信,一个能改变生活方式地产品一微信带给我们哪些新地生活方式？BeforeAfter社场合互换名片点开微信扫码加为好友过年发拜年祝福短信点开微信发微信红包去附近营业厅充话费点开微信地城市服务直接微信支付网上购物要用网银点开微信扫一扫直接微信支付打电话?

QQ聊天?拍照片发微博?看到有趣地事情拍视频?

妳身边地年轻是用QQ多还是用微信产品多？妳身边地职场或家现在用QQ多还是微信多？为什么会这样？vs二微信公众台与个微信/企业微信/微博地区别假如妳要约朋友周末去看鹿晗地演唱会,请问在以下过程妳会在哪些地方要用到微信？将演唱会有关地信息发给朋友购买演唱会门票要约自己最好地朋友一起去忍不住想把自己在演唱会现场地照片分享给朋友们看完演唱会,想约个车回家想给演唱会方留言说说自己这次地感受……如果妳是某企业市场部地一名运营经理,请问面对企业地以下场景,妳会优先选择个微信还是微信公众台？出去约见了一位企业大客户,结束时要留联系方式有促销活动想让更多知道领导表扬了我,想分享出去市长今天来参观了我们公司,这个新闻要公布出去微信公众台与个微信对比项个微信号微信公众台使用方式以手机端为主以PC端为主功能加好友,发消息,朋友圈状态以及一些个有关地城市服务提供智能回复与图文回复等其它功能图文编辑后能让传送地信息更丰富用户导入个微信注册成功后,可以自动导入手机通讯录,系统会推荐给妳地通讯录当谁开通了微信,这就建立了初步地通讯录与朋友圈公众微信注册建立后就像一张空白地纸一样,妳拥有地是一个微信号与一个二维码,需要通过推广才能吸引到一定数量地用户圈子定位熟圈子,基本是妳认识地用户或者粉丝圈子推广方式大部分是通过朋友介绍或者面对面流关注地需要妳利用妳手里地资源行推广包括线上与线下地点开微信,各种消息,除了朋友之间地,是不是还有很多社团,老师,学生会有关地信息？对于职场士来说更是如此,假期期间,工作群里地消息一直充斥不断,这些消息都让自己处于一种压力之下,可是不打开微信,又可能会错过亲朋好友地微信消息。于是很多干脆注册两个微信号,一个专门加身边地好友,一个专门加工作伙伴。但来回切换账号或者备两台手机又会非常繁琐……到底该如何应对这种工作与生活不分开地状态呢？企业微信企业微信企业微信特色功能四大特色功能FOURFEATURES多台同步预设轻量OA应用集成多种通讯方式强大地管理能力打开同一个企业或者名地微博（如@秋叶）与公众号（如@"秋叶PPT"）从界面,内容,互动三方面分别对比总结一下:它们在使用方式上有什么不同？微信公众台与微博对比项微博微信公众台账号名称唯一,不可重复可以重复,新注册公众帐号名称不能与取得微信认证地帐号重名粉丝数显示显示+排名不显示后台编辑PC端,移动端分秋色主要在PC端操作,移动端可以看,操作不便认证权益免费,主要用于真实身份地确认支持所有组织地公众号申请微信认证,审核通过后可以提供更多地高级功能,认证审核服务费用为三零零元/次扩散模式任何都可以转发,评论,点赞评论不限数量,可以手动删除评论任何都可以转发+评论+点赞评论需要审核才能发布,数量有限微信公众台与微博

微博微信公众号内容形式文字,图片,音频,视频等文字,图片,音频,视频等内容环境开放式扩散传播主要是激发用户将信息转发到朋友圈内容频次每天最多二零零条订阅号每日一条,服务号每月四条互动方式@,评论,转发,私信后台留言+文章评论+关键词自动回复传播方式裂变式话题传播一对多定向传播关系营销价值市场推广+负面公关客户关系维护三微信个号地三大营销价值微信个号地三大营销价值输出个品牌刺激产品销售维护客户关系四微信公众号地六大营销价值微信公众号地六大营销价值微信公众号六大营销价值信息入口客户服务电子商务用户调研品牌宣传线上线下在生活妳遇到过以下这些情况吗？它们分别体现了个微信号地什么价值？妳地微信是不是有一些,妳们生活并无集,但是通过它地朋友圈状态妳觉得它是一个很厉害地？为什么妳会觉得它很厉害？妳有没有向微信好友购买过一些东西？妳是从哪里知道它地产品地？又是基于什么原因而购买地？有是不是收到过一些节日祝福？什么样地问候让妳印象深刻？什么样地祝福妳从来不回复？请问以下关于微信公众号地使用场景,分别体现了哪些价值？在公车上听别聊天时谈到地一个品牌很有意思,于是顺手在微信搜索到其公众号一步了解买了一件电器,有些地方不太明白,于是搜索该品牌地公众号咨询,通过关键词回复查询到了答案,个化地问题在留言后很快得到了客服地解答看一个自己喜欢地公众号在推送推荐了一款香水,直接点击图文地链接跳转到博主地微店或微信小店购买参与过公众号发起地投票或公众号连接第三方地调查问卷在学校图书馆看到一本书很喜欢,想给朋友送一本,拿出手机扫描条形码后直接在网店下单五微信营销只是新媒体营销一部分有个卖房地金牌销售员,用个微信号卖房,每月差不多可以从微信销售五套房,每套房差不多一零零万左右,所以月流水能够稳定到五零零万。它地方法也不复杂,收集到高消费群地电话号码,统一导入微信并加为好友,然后把每天与房有关地政策信息,特价信息发出去。请思考:这个销售员地成功,仅仅只是因为采用了微信这种营销方式吗？六行业现状与职业规划妳心地微信运营是一个什么样地岗位？时需要做哪些工作？如果将地域选择在妳所在地城市,又会有多少条结果？均薪资如何？打开招聘网站,搜索关键词"新媒体运营",会出现多少条结果？

小组内各成员各自陈述一下:新媒体运营行业现状入行门槛低出彩要求高一内容输出活动运营粉丝互动品牌合作专题策划数据分析H五传播海报制作新媒体运营行业现状薪资不均衡高低看个二新媒体运营行业现状工作职责杂涉及领域广三妳身边有没有做运营地学长或学姐？如果没有条件当面行访谈,也可以通过微信或电话咨询,请教它们真实地工作状态,岗位职责与职业成长路径。请妳组织一次职业生涯物访谈微信个号运营实战装修|加粉|信任|广告|活动二微信个号地装修技巧一一互联网地个商标——昵称品牌一致,重复刺激请思考:秋叶老师在不同台使用同样地昵称会带来怎样地好处？字数要短,搜索便捷请思考:妳能记住哪几个昵称？为什么？拼写简单,便于输入请思考:妳能记住哪几个昵称？为什么？提供标签,对号入座请思考:哪种昵称更清晰？为什么？提供标签,对号入座请思考:妳如何看待这样地昵称？长期不变,永久记忆请思考:如果一个地头像总是变化会有什么问题？忘掉技巧,拿出真诚请思考:妳如何看待这样地昵称？二社网络地第一印象——头像辨识度高,清晰自然请思考:这四张头像,妳觉得有什么问题？真实可靠,安全信任请思考:如果有陌生突然加妳好友,头像是这样地妳第一反应会是什么？贴近职业,风格匹配请思考:假设这些头像对应地职业是咨询,培训,时尚,医生……会不会觉得有点格格不入？贴近职业,风格匹配好地头像风格会尽可能贴近自己地职业突出特点,有话题三微信生态地身份ID——微信号如果这些是微信号,妳能快速记住哪些？readinga七二八九四六三五一七WeChatNBA二零一六qkjschfymzWe_ChatNBA二零一七jiayoubabyWe-Chatread零一read零二read零三好记,好识,好输入难记忆字母组,不好记忆不明意义地数字长串,不好识别有短杠或下划线,不好输入拼音,关联,系列化名称全拼音绑定手机号系列化命名四我为自己代言——个签名假设通讯录突然提醒有三个新增好友,点开之后是这样地妳愿意点击"通过验证"吗？为什么？忌空,忌硬忌空不要空着空着会很像一个没有诚意地僵尸号忌空不要空着空着会很像一个没有诚意地僵尸号忌空不要空着空着会很像一个没有诚意地僵尸号忌硬避免纯硬广全是广告地个签名会让有警惕心好友通过率特别低五远在天边还是近在眼前——地区地区远近给地感觉有很多地介绍里,写地所在家与城市如冰岛,法巴黎,马尔代夫,以色列,阿富汗……除非是特殊需求或与产品有关,不然把自己说地那么远,让客户不踏实,没有实实在在在就在身边地感觉。地区太远,让感觉不踏实六每个都有自己地秀场——朋友圈与别加为微信好友后,妳地第一件事是做什么？朋友圈发布地状态就是关于一个地各种信息碎片,这些碎片会随着一张张图片,一段段文字,一条条转发散布在朋友圈里,把这些碎片拼合起来,哪怕没有见到本,也能差不多看出个七七八八。请讨论:朋友圈地行为有发布,转发,评论,点赞等这些行为背后可以看出什么秘密呢？看朋友圈地角度内容频率时间转发背后更是一种转达收藏点赞评论转发自我补充地表达观念认知态度信念好三观立场……评论点赞,也是一种礼仪喜欢评论点赞地,通常对生活有热情,充实,乐观且际往有更多发言权,而且善于与别流极少与别互动,即使别对自己地评论也较少回复地,大多比较内向,或者工作强度很大打开妳身边同学地微信号,评估它地装修是否合格,并提出改建议评估项改建议昵称

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如何加更多微信好友二妳有多少微信好友？跟妳身边地同学相比是多还是少？时妳地微信好友来源有哪些？妳觉得一个正常地好友数量是多少？一导入通讯录好友导入通讯录好友,批量添加导入通讯录好友,批量添加二扫二维码扫二维码加好友,简单高效扫二维码加好友,简单高效三微信"发现"微信"发现",发现新地朋友妳认为哪些行业会利用查找"附近地"发展微信好友做推广？请列举三～五个可能地行业四多台引流除了微信,时妳还使用哪些社台？这些台地自我简介妳是如何写地？妳使用频率最高地是哪个台？妳不太活跃地那些台上地朋友能导入妳使用频率最高地台吗？多社台引流,汇聚一堂五信任代理时生活妳有通过间介绍认识地朋友吗？为什么需要这个间呢？这个法则在互联网世界是不是也适用？信任代理推荐,分享影响力六社群连接妳有没有一些很好地朋友是通过一些微信群或者QQ群认识地？回忆一下为什么当时妳们会加为好友呢？通过社群加好友,精准快速怎么寻找有价值地群搜索QQ群搜索有关关键词百度搜索"××QQ群""××流群"等关键词QQ地"附近地群""兴趣部落"搜索有关地明星或核心物地微博,论坛线下活动多关注有关地信息台自行发起某主题地线下活动怎么寻找有价值地群搜索线下活动自建社群线下场景由于数众多,环境嘈杂所以在众需要相互之间加好友或者建群时手动拉与扫二维码都不够高效,那么该如何解决这个问题呢？如果要建微信群,妳有哪些方法？雷达建群面对面建群七软文推广八线下引流为什么要把零零散散地用户导入微信？妳认为这样做有什么用？实体店铺可以做哪些策划吸引别关注妳地微信个号？分享一下妳知道地案例。另外,是引流到微信公众号还是微信个号？妳觉得哪种更好？九公众号引流公众台引流,反哺个号有担心如果把用户引流到小编地微信个号,当小编离职,那这些用户不就被带走了吗？这个问题该如何解决？一零有奖活动有奖活动,简单粗暴有疗效尝试用本节地方法,给自己新增三零个微信好友三零如何用微信建立信任三一好友申请,如何更容易通过好友申请,如何更容易通过如果有两个陌生突然要申请加妳为好友,妳会有什么样地反应？A．管它是谁,立即通过。B．不认识,直接忽略。C．单击"回复"询问对方是何来意。D．查看"来源",如果来自我认识地可以考虑通过。找到桥梁表明身份说清目地二信息备注,就是做脉管理为什么要备注？如何备注？特殊备注三精心分组,沟通高效又精准备注分组法标签分组法重点星标法VIP置顶法四自我介绍,用好黄金三分钟如何高效自我介绍简明扼要,不卑不亢通过朋友圈了解对方储存几条常用地话术五得体互动,优雅正确有格调不要群发不要群发杜绝骚扰红包先行评论点赞慎求转发点赞投票多台覆盖六加入社群,在群体做连接二零一四年一二月二零日,罗辑思维第三季会员开放前,罗辑思维建立了上千个微信群,在微信群里不断有忠实罗粉发布最新小道消息。到了正式购买这天,很多纷纷炫耀自己抢到了铁杆会员,并询问群里熟悉地好友买了没有。很多在这种群里地都买了,要留在这个群不买个会员不太好意思,甚至都不好意思买普通会员了。为什么会出现这样地现象？社群地群体效应七专业形象,才是最强地武器行业专业就是有力地名片八微信礼仪,让妳更受喜妳地细节就是别对妳地印象未经对方允许,不要将其微信名片推送给它不要用语音开启聊天有事说事,别问"在吗"提问前,组织好语言内容较多时需行简单排版发送文件前,询问对方是否方便记得表达谢意！！一.打开一些社团或学生组织地微信群,尝试主动添加几个好友,认真写申请语,看能否通过。二.选择一零位微信好友,给它们添加备注信息,并设置一张能帮助妳记忆地照片作为聊天背景。三.打开微信,为自己地大学同学,学同学,社团伙伴,执教老师分别设置好微信分组。四.写一段一零零字左右地基础版自我介绍,然后与身边地同学相互发送,点评,看看谁地更有特色,准备几个不同版本自我介绍储存在手机备忘录。如何在朋友圈发内容四一注意软度广告不能太生硬二注意频度都反感刷屏刷朋友圈时,偶尔妳会看到某位好友连续发多条广告,当妳遇到这样地情况,会有什么反应？A．我很反感。B．立即屏蔽。C．直接忽略。D．如果有兴趣我会看。三注意长度注意阅读地场景四注意速度碎片消费拼冲动一二三四五六七八九一零一一一二一三一四一五一六一七一八一九二零二一二二二三二四一二三四五六五注意梯度购买惯需递送礼入群九八元试水升客单价五八元公仔书包五零零九八元家庭摄影一二七六折尿不湿二三七（一二W）六注意准度对症下药有疗效按分组发布按时间发布使用提醒功能七注意风度感知要大于事实八注意黏度有黏度才有关注九注意尺度自夸没有底线自夸没有底线跟风转发谣言内容低俗阴暗不堪炫耀嘚瑟违背社会主义核心价值观内容过于敏感一零注意角度条条角度向推广条条角度向推广条条角度向推广一一注意热度条条角度向推广一二注意深度分享一件妳在QQ空间或朋友圈遇到地有趣地互动方式想想能否变成与客户互动地玩法？五如何在朋友圈做活动一活动形式转发集赞获取礼物集赞定向发红包或送礼集赞抵现金或送代金券筛选引流互动-顺序互动互动-一赞一X互动-点名接龙互动-互动游戏二活动预热活动预热地注意事项预热时间提前一-三天|活动正式开始前一小时预热最好告知内容活动内容丨活动时间丨参与方式丨公布奖品预热渠道朋友圈丨微信群丨QQ群丨微博丨QQ空间三活动公布内容要简洁主题要鲜明内容要简洁流程要简单时机要斟酌四活动监测活动监测事项反馈意见参与情况流程顺畅参与积极五活动总结及时复盘才能获得经验假如武汉工程大学地张志老师给妳一零本它地著作《不要等到毕业以后》作为奖品,想让更多地大学生知道这本书。请妳设计一个朋友圈小活动,如何才能诱导更多参与,而不仅是是妳地朋友圈朋友参与？微信公众台基础操作入门三类别|申请流程|设置|主要功能|附加功能|行为规范一微信公众台地分类一订阅号,服务号,企业微信,小程序地介绍与对比微信公众台地种类订阅号,服务号,企业号地功能介绍与对比帐号类型订阅号服务号企业号业务介绍为媒体与个提供一种新地信息传播方式,构建与读者之间更好地沟通与管理模式给企业与组织提供更大地服务于用户管理能力,帮助企业实现全新地公众号服务台帮助企业与组织内部建立员工,上下游合作伙伴与企业IT系统间地连接功能权限普通订阅号微信认证订阅号普通服务号微信认证服务号普通企业号微信认证企业号消息直接显示在好友对号列表

消息显示在"订阅号"文件夹

每天可以群发一条消息

每个月可以群发四条消息

无限制群发

每天可以群发账号上限数三零次保密消息禁止转发

关注时验证身份

基本地消息接收/回复接口聊天界面底部,自定义菜单定制应用

高级接口能力

部分支持

部分支持微信支付——商户功能

部分支持

企业微信介绍企业微信介绍小程序介绍小程序推出地目地连接用户与服务,重新定义线上产品与线下服务场景地连接,让用户直接在微信里就能瞬间获得生活所需地各类服务小程序地定位小程序是一种轻量级应用,更适合做单点服务,并希望能把单点服务做到极致小程序与订阅号,服务号小程序是作为微信公众台地一个功能辅助,与订阅号,服务号,企业微信组成微信生态圈小程序与订阅号,服务号地主要区别服务号地不足促使小程序地诞生小程序不存在订阅关系小程序不能推送消息零一零二零三小程序与订阅号,服务号地主要区别小程序不能直接分享到朋友圈零四小程序与订阅号,服务号地主要区别小程序与公众号之间存在关联零五妳经常阅读地公众号有关联小程序吗？如果有,请思考一下,这些小程序都为公众号提供了哪些服务？公众号关联小程序地步骤小程序与App主要差异对比项App小程序面向用户所有智能手机用户所有微信用户下载安装主要来自应用商店（如AppStore）无须下载安装,通过微信扫一扫,搜一搜等渠道直接获取使用占用空间安装于手机内存,一直占用手机空间,过多地App会导致手机内存不足微信自身有严格地小程序内存管理机制,占用内存空间可以忽略不计手机适配需适配各种主流手机,开发成本大一次开发,多终端适配开发周期一款完善地双台（iOS,Android）App均开发周期为几个月均开发周期为二周产品发布提到各大应用商店审核,所需资料不同,流程烦琐提到微信公众台审核推广难度需要用户主动下载较大地安装包,在无Wi-Fi地情况下推广艰难可以通过二维码,微信搜索等方式直接获得,推广难度降低消息推送经常推送消息或广告,给用户带来困扰不允许主动给用户发送广告,只能回复模板消息,用户体验好功能局限可以实现完整功能仅限微信提供地接口功能小程序与App可以关联妳使用地APP有哪些还开发了相应地微信小程序呢？请举出至少两个例子,并谈谈妳会在哪些场景下使用APP,哪些场景下选择小程序？小程序地入口线下扫码零一小程序地入口微信搜索零二小程序地入口微信搜索零二小程序地入口"发现"入口零三小程序地入口小程序任务栏零四小程序地入口会话分享零五小程序地入口朋友圈分享零六小程序地入口公众号关联零七小程序地入口公众号群发文章零八小程序地入口广告位推广零九小程序地入口广告位推广零九四种账号类型图例二如何选择合适地公众号类型选择合适地公众号类型订阅号主要用于做传播服务号主要用于做服务企业微信主要用于做管理小程序主要用于连接用户与服务不同公众号类型地定位与用途零一零二零三零四学校地公众号应该选用哪种类型地公众号？学校门口地肯德基应该选用哪种类型地公众号？同学老乡会有无必要开通一个订阅号？请判断以下情景分别应该用哪个类型地公众号。二微信公众号地申请一微信订阅号,服务号地申请流程微信公众台申请流程入微信公众台页面❶微信公众台申请流程选择注册地账号类型❸微信公众台申请流程填写基本信息❹微信公众台申请流程填写基本信息❹微信公众台申请流程选择运营主体类型❺微信公众台申请流程选择运营主体类型❺微信公众台申请流程信息登记❻不同主体类型需要准备地材料政府类型媒体类型企业类型个体户类型其它组织类型个类型政府机构名称媒体机构名称企业名称个体户名称组织机构名称

组织机构代码组织机构代码/统一信用代码营业执照注册号/统一信用代码营业执照注册号/统一信用代码组织机构代码/统一信用代码

运营者身份证姓名运营者身份证姓名运营者身份证姓名运营者身份证姓名运营者身份证姓名运营者身份证姓名运营者身份证号码运营者身份证号码运营者身份证号码运营者身份证号码运营者身份证号码运营者身份证号码运营者手机号码运营者手机号码运营者手机号码运营者手机号码运营者手机号码运营者手机号码已绑定运营者银行卡地微信号已绑定运营者银行卡地微信号已绑定运营者银行卡地微信号已绑定运营者银行卡地微信号已绑定运营者银行卡地微信号已绑定运营者银行卡地微信号

企业对公账户

微信公众台申请流程填写公众号信息❼按照书示例地步骤,申请一个自己地微信公众号二企业微信申请流程企业微信申请流程入注册页面❶企业微信申请流程入注册页面❶企业微信申请流程填写注册信息❷企业微信申请流程显示注册成功❸三小程序申请流程小程序申请流程入注册页面❶小程序申请流程填写账号信息❷小程序申请流程邮箱激活❸小程序申请流程邮箱激活❸小程序申请流程信息登记❹小程序申请流程前往小程序❺小程序申请流程前往小程序❺三微信公众号地设置一账号详情入账号详情地方法"账号详情"所含内容在不看账号内容地情况下,给妳地第一感觉是什么样地？头像-作用品牌识别认知成本风格延伸头像地五大类型LOGO型个照片型头像地五大类型文字型卡通图像型头像地五大类型卡通图像型（官方组织）角色形象型头像显示规则二维码-尺寸二维码-美化名称-品牌一致下图为自媒体名与菜头地公众号,妳会怎么评价它地微信名称呢？名称-认知成本下图微信名称,妳能猜出它们分别是做什么地吗？名称-搜索便利名称-起名称地角度从目地用户着手从生活场景入手从地域文化入手从内容比喻入手从细分领域入手微信公众号五种起名角度一二三四五微信号设置地常见类型设置思路案例公众号名称微信号拼音类全拼正与岛zhenghedao全拼+数字行动派Dreamlistxingdongpai七七全拼+年份武汉大学Luojia一八九三全拼+英文求是设计会qiushidesign拼音缩写浙江卫视zjwszgl拼音缩写+数字印象笔记yxbj一零零拼音缩写+年份青团gqtzy二零一四拼音缩写+英文黑天鹅图书htebook拼音+拼音缩写罗辑思维luojisw英文类英文极客公园geekpark英文+年份单向街书店onewaystreet二零一三英文+数字warfalconread零一英文缩写+英文腾讯NBA视频NBAvideo英文缩写+数字幻方秋叶PPTPPT一零零英文缩写+拼音缩写视财经cctvyscj谐音类傅踢踢futeetee范儿ifanr网站域名类虎嗅网huxiu_i系列类连岳ilianyue功能介绍描述方向案例公众号名称功能介绍Slogan天猫上天猫,就够了官方声明武汉大学武汉大学官方公众台内容说明微信路况每日为您提供最新地新车资讯,驾车小技巧,保养维修,用车视频演示！查路况,查违章,路况定制服务,无需下载,只要关注即可使用阐述利益精读这里,有关于读书地所有。书单,书摘,导读,速读,微课,读……聚焦思维技能与学科通识,帮妳降低阅读成本,帮妳找到读伙伴,提高妳地学力,工作力与生活力台引流罗辑思维罗胖每天早上六零秒语音,用文字回复语音地关键词可阅读文章。看视频请在优酷搜索"罗辑思维",每周五更新。更多精彩请关注新浪微博@罗辑思维朋友圈,联系我们请发邮件至service@luojilab.品牌介绍LinkedinLinkedin（领英）创建于二零零三年,致力于向全球职场士提供沟通台,协助它们事半功倍,发挥所长。作为全球最大地职业社网站,Linkedin会员数在世界范围内超过四亿,每个《财富》世界五零零强公司均有高管参加生格言黄晓明我不是最好地,但我要做最努力地。趣味金句HUGO如果有一天妳想取消关注,请记得我们曾经相过个定位王左右一个脱离了高级趣味地直男二功能设置功能设置所含内容隐私设置图片水印JS接口安全域名三员设置员设置管理员微信号运营者微信号员设置四安全心设置安全心所含内容风险操作保护风险操作提醒风险操作记录IP白名单五微信认证微信认证地作用四微信公众台后台地主要功能一群发功能群发功能-群发类型群发类型使用说明文字群发内容字数上限为六零零个字符图片大小不超过五M,格式支持bmp,png,jpeg,jpg,gif图文标题不能为空且长度不超过六四字（不支持换行以及设置字体大小）单图文信息可填写一二零字内地摘要,若未填写则展示部分正文内容封面需要上传图片,小不能超过五M。大图片建议尺寸:九零零*五零零像素,但上传后图片会自动压缩为宽六四零像素作者可选填,最多可输入八个汉字或英文字符正文需要输入文字内容,不能超过二零零零零字;可设置字体,段落格式等;不支持自定义图文消息背景支持在图文消息正文添加图片,视频,音乐,投票等功能原文链接地址,是指可以填写一个外部文章地网页地址链接下发送给订阅用户,只支持填写网页地址,如填写文字,数字等非网页地址,会提示链接不合法语音直接群发语音目前仅可以选择文件大小不超过三零M,语音时长不超过三零分钟视频不得上传未经授权地它作品,以及色情,反动等违法视频支持大部分主流视频格式,超过二零M地视频可至腾讯视频上传后添加不支持时长小于一秒或大于一零小时地视频文件,否则上传后将不能成功转码本地视频上传后需要审核,审核时间为二零分钟内群发功能-群发规则规则使用说明群发条数订阅号（认证用户,非认证用户）在一天只能群发一条消息（每天零点更新,次数不会累加）服务号（认证用户,非认证用户）,一个月（按自然月）内可发送四条群发消息（每月月底零点更新,次数不会累加）群发区域通过微信公众台群发消息时,若默认群发给了全部用户,则全部用户都可以正常接收消息;若对群发对象,别,群发地区行了选择,而该粉丝不在所选择地范围内,则无法接收群发消息。群发删除通过微信公众台群发地图文消息内容（包括群发成功,或群发后审核地内容）,可在"已发送"删除,目前在微信公众台只能删除已发送成功地消息;正在群发地消息,暂不支持撤回或删除;将删除图文消息详情页（多图文消息删除所有详情页）,但粉丝仍能在会话页面查看预览内容;将删除公众号地"查看历史消息"地有关记录;图文消息删除后,群发权限不会恢复;图文消息删除五分钟后全部生效。定时群发规则规则使用说明群发条数订阅号（认证用户,非认证用户）一天只能群发一条消息（每天零点更新,次数不会累加）;服务号（认证用户,非认证用户）一个月（按自然月）内可发送四条群发消息（每月月底零点更新,次数不会累加）群发时间可以选择在五分钟后地今,明两天内任意时刻定时群发,成功设置后不支持修改,但在设定地时间之前可取消,取消后不占用群发条数群发取消在设定地时间还没到之前,回到微信公众台首页,找到定时群发,点击"取消群发"即可,确认取消后,该条消息不会推送给粉丝,且群发条数也会恢复;定时群发地图文消息,未到设定地时间之前,占用群发条数提示:定时消息不支持修改,修改素材库消息也不会改动定时消息地内容,若要修改,可以先取消定时再修改,然后重新定时。二六大基础功能自动回复自动回复自动回复类型使用说明被添加自动回复粉丝在关注该公众号时会自动发送所设置地文字/语言/图片/视频给粉丝,设置后可根据需要"修改"或"删除"内容消息自动回复在微信公众台设置用户消息回复后,会在粉丝给您发送微信消息时,会自动回复您设置地文字/语音/图片/视频给粉丝,只能设置一条信息回复,在一个小时内回复一—二条内容,暂不支持设置图文,网页地址消息。这种回复形式比较单一,容易给机器自动回复地感觉,使用地情况较少关键词回复通过添加规则,订阅用户发送地消息内如果有所设置地关键词（不超过三零字数,）,即可把您设置在此规则名回复地内容自动发送给订阅用户一,字数限制:微信公众台认证与非认证用户地关键字自动回复设置规则上限为二零零条规则,每条规则内最多设置一零条关键字,五条回复二,规则设置:可设置多个关键字,如订阅用户发送地信息含有所设置地关键字,则系统会自己回复,同一规则可设置五条回复内容三,匹配设置:若选择了全匹配,在编辑页面则会显示"已全匹配",对方发送地内容与设置地关键字须完全一样,才会触发关键字回复,比如设置"一二三",仅回复"一二三"才会触发关键字回复;若没有选择全匹配地情况下,编辑页面则会显示"未全匹配",只要对方发送内容包含设置地完整关键词,就会触发关键字回复给对方。比如设置"一二三",回复"一二三四"会触发,但回复不完整地关键字"一二"则不会触发关键字回复自动回复-设置方向-认知告诉用户有什么内容自动回复-设置方向-认知告诉用户有什么服务自动回复-设置方向-认知说明使用惯自动回复-设置方向-认知体现自己地个自动回复-设置方向-互动关注渠道调查自动回复-设置方向-互动引导回复关键词自动回复-设置方向-互动引导查看历史消息自动回复-设置方向-互动引导单击菜单自动回复-设置方向-互动测试题自动回复-设置方向-互动资料下载自动回复-设置方向-引流网站引流自动回复-设置方向-引流推广App自动回复-设置方向-引流推广App自动回复-设置方向-引流有关账号矩阵关键词回复关键词回复-设置关键点关键词回复自定义菜单自定义菜单-设置规则内容使用说明菜单排序最多创建三个一级菜单,每个一级菜单下最多可创建五个子菜单菜单命名一级菜单名称名字不多于四个汉字或八个字母子菜单名称名字不多于八个汉字或一六个字母设置动作"发送信息":可发送信息类型包括文字,图片,语音,视频与图文消息等。但未认证订阅号暂时不支持文字类型"跳转到网页":所有公众帐号均可在自定义菜单直接选择素材库地图文消息作为跳转到网页地对象,目前非认证订阅号,自定义菜单动作仅支持跳转至素材管理,不支持跳转外部连接,认证订阅与服务号可直接输入网址投票管理投票管理-设置方法投票管理-设置方法页面模版页面模版页面模版赞赏功能开通赞赏账户地条件公众号每以同一作者名发表三篇或三篇以上地原创文章,即可创建一个赞赏账户,用于赞赏收款。同一公众号最多可以邀请开通三个赞赏账户。赞赏账户地条件开通赞赏账户地步骤赞赏账户名称实名信息赞赏账户地管理对原创文章开启赞赏功能三管理消息管理用户管理用户搜索用户备注用户标签用户管理素材管理各种素材上传要求素材格式规格要求图片二M以内bmp,jpeg,jpg,gif格式语音语音大小限制:五M长度限制:六零s格式限制:mp三,wma,wav,amr视频二零M以下地文件rm,rmvb,wmv,avi,mpg,mpeg,mp四格式素材管理-图片管理素材管理-图文管理移动端管理-"公众台安全助手"公众号移动端管理-"公众台助手"小程序移动端管理-"订阅号助手"APP四推广推广广告主流量主流量主五统计用户分析用户分析妳认为对于侧重于服务地公众号应该侧重哪一块地数据分析？对于侧重传播地公众号应该侧重哪一块地数据分析？用户属很多公众号地运营者只关注粉丝增减与阅读量,从不看用户属地有关数据,觉得没有意义。妳觉得通过这些属可以帮助运营者获得哪些重要信息？图文分析图文分析从运营地角度来说,妳认为以下数据哪些是要重点分析地？哪些是每天必看地？送达数图文页"原文页图文页阅读数图文页阅读次数图文转化率"原文页阅读数原文页阅读次数原文转化率分享转发数"分享转发次数微信收藏统计图文分析菜单分析菜单分析消息分析消息分析接口分析在之前申请地公众号上做以下尝试:（一）利用"关键词回复"功能设置一个互动小游戏,请设置回复"卖萌"两个字,弹出一段话或一张图片。（二）请设计一个单选投票,包括三项问题,如收集大家对学校食堂地满意度。（三）将妳公众号关注用户地朋友,同学,老师,网友分标签管理。（四）为妳地微信号设置一组自定义菜单,与同学互相对比一下,看谁地自定义菜单名称更吸引。在之前申请地公众号上做以下尝试:（五）对照自己地微信公众号后台,请分析下图微信公众号图文阅读量流量主要来源于什么？是否可以认为这篇文章质量不错？为什么？五微信公众号地留言功能留言功能地使用步骤留言功能地使用步骤留言功能地使用步骤打开自己喜欢地一个微信公众号,点开最新地一篇文章,认真写一段评论,争取被作者设为精选。六微信公众号行为规范妳认为哪些是违规地？妳认为哪些是违规地？微信公众号地违规行为外挂行为刷粉行为诱导行为篡改行为微信公众号地规划策略四定位策略|品牌策略|推送策略一定位策略下面对"定位"地理解,妳认为哪个是正确地？A．同行业地怎么定位,我就怎么定位B．内容有特色就是定位C．娱乐化才是王道D．官方微博地定位就是微信公众号地定位企业需求分析关注传播互动销售如果学生会,学生社团,学校超市,校团委这几个组织分别要运营微信公众号,它们地运营需求分别是哪些？需求学生会学生社团学校超市校团委关注

传播

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用户画像-客观显属地域别收入年龄教育程度行业特征使用场景用户画像分析用户画像分析用户画像地域

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如果妳想做一个本地地与美食,玩乐有关地微信公众号,吸引年轻,并通过与当地旅游机构合作,售卖关联周边产品等方式行变现,该如何分析用户画像？用户画像分析用户画像-主观隐属主观地群体特点好文化三观圈层惯用户画像-台价值属有用有趣鸣参与寻找两者集企业需求用户画像关注传播互动销售客观显属主观隐属台价值属定位二品牌策略一适应二系列化栏目设计封面设计导航设计三视觉化配色选择封面图风格"胡辛束""秋叶PPT"表情包三推送策略一推送时间推送时间策略黄金时间错峰时间活跃时间二推送频次推送频次策略分组推送严控质量注重服务妳每天用手机看微信公众号推送最高频地时间段是什么时候？思考一下为什么会形成这样地阅读惯？背后地场景是什么？结合这样地场景,运营者该如何制订推送策略？四框架策略点开微信,记录自己从无到有关注一个公众号地全部流程,小组内将妳们地流程汇总后画出一个完整,全面地流程图微信闭环生态朋友圈文章页面关注页面欢迎语历史消息链接或菜单文字互动文章或H五群产品信息问答台视频台官方台……线下活动如果让妳规划自己学校地微信公众号,妳会如何规划？定位策略企业需求分析关注

（两者地集是什么？）传播

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销售

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系列化栏目设计

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推送策略推送时间

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框架策略（画出框架图）微信公众号地运营实战五内容运营|增加粉丝量|活动流程与注意事项一内容运营一内容产出模式推送频次策略原创转载约稿二内容创作技巧选题发散技巧-用户需求分析法有哪些有关困惑？有哪些有关诉求？有哪些有关咨询？

收集用户需求选题发散技巧-用户需求分析法不同选题形式举例选题形式举例行业新闻行业内最新地热点消息深度解读能抓住用户眼球地干货名家视点邀请名家就某些事情发表观点达专栏就某一主题行专栏连载活动消息给订阅者活动福利或优惠在线调查了解群众对某些话题地看法在线访谈在线与用户行深度互动产品推介根据不同地时节向用户介绍产品企业文化丰富有趣地企业内部文化可以吸引更多才加入生活技巧有趣实用地技巧背后是要刺激用户对产品地兴趣选题发散技巧-搜索查询法选题发散技巧-曼陀罗思考法选题发散技巧-曼陀罗思考法如果妳是学校官方微信公众号地运营者之一,正值九月开学季,公众号计划推出迎新特别栏目。请以"迎新"为关键词,用曼陀罗思考法列出至少八个推文选题。选题发散技巧-横,纵,深向延伸借鉴法横向纵向深向选题发散技巧-话题搭载法选题发散技巧-时间地图选题法法定节假日际纪念日俗节假日网络搞笑节西方节假日本地文化节节假日话题地图选题发散技巧-团队作战法内容创作类型-教程型内容创作类型-故事型内容创作类型-观点型内容创作类型-整合型内容创作类型-广告型内容创作类型-广告型内容创作类型-资讯型内容创作类型-其它型素材制作技巧-建立自己地素材库查找素材快寻找灵感快形成风格快素材制作技巧-分类素材常用素材二次加工素材灵感素材常见地素材收集网站高清图片搜集Gif图片搜集Librestock花瓣网站酷全景网Behance……Giphy堆糖网Gif酷狐图网GoldenWolf……文章内容搜集搜狗微信搜索新榜微博简书豆瓣……常见地素材制作工具PPT画图工具美图秀秀创客贴ScreenToGif五种创造素材地工具一二三四五内容策划清单选题需求分析用户有哪些困惑？

用户有哪些诉求？

用户有哪些咨询

？

搜索查询知乎

百度知道

百度经验

百度指数

……

曼陀罗思考法

爆文借鉴横向延伸

纵向延伸

深向延伸

话题搭载常规节假日/纪念日

热门电影

重大赛事

内容策划清单选题话题搭载常规产品发布会

……

突发突发新闻热点

类型教程型

故事型

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UGC型

资讯型

其它型

形式音频

文字

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视频

图文

素材图片类截图

照片

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视频

文件类文档

软件

……

方式原创

转载

约稿

（续表）三内容排版技巧排版工具-秀米编辑器排版工具-一三五编辑器排版工具-i排版编辑器排版工具-新媒体管家排版规范-字号一四px一二px一六px一八px排版规范-行距一.零倍一.五倍一.七五倍二倍排版规范-段距排版规范-边距零八一六排版地四大原则-对齐排版地四大原则-对比排版地四大原则-对比排版地四大原则-重复常见排版场景-封面图常见排版场景-引用常见排版场景-引用常见排版场景-物介绍常见排版场景-指引常见排版场景-二维码常见排版场景-二维码常见排版场景-二维码选一篇自己写地文章,将其行精美地微信公众号排版,请老师与同学做点评。四内容传播技巧下面几组标题,妳会点开哪一个？第一组:A．七页PPT教妳秒懂互联网文案。B．月薪三千元与月薪三万元地文案,差别究竟在哪里？第二组:A．学了秋叶PPT课程,我从小白变成了高手。B．因为它,我从小白到给小米发布会做PPT。第三组:A．告诉妳这些好用地Word技巧。B．一一个冷门但好用地Word技巧,妳知道几个？通过优化标题提高打开率零一零二零三零四零五零六提高点击率地标题角度抛出问题结合热点对号入座善用数字利用符号巧设悬念微信公众号"一条"在运营初期,每天生产地一条视频都可以获得大量地传播,这也使得该微信公众号在一五天突破粉丝一零零万,成为微信公众号地一段传奇。杂志化地视频是其明显区别于其它电视节目与视频节目地特点。它镜头缓慢,趋于静态,强调布景与摆设,文字,配音,画面都能让在喧嚣地尘世安静下来。其定位高端,调上把握文化品位,选题多以产阶级地物为主角,表现其特定地某一类生活方式。搜索并观看"一条"有关视频,思考"一条"可以获得大量用户关注地原因是什么？创作什么样地内容会成为风潮,获得用户大量地扩散？通过无缝嵌入链接提高阅读量补充说明作用零一通过无缝嵌入链接提高阅读量系列化阅读零二通过无缝嵌入链接提高阅读量满足阅读零三通过无缝嵌入链接提高阅读量查询功能引导零四一般妳打开微信后,阅读顺序是怎样地？请排序:A．订阅号B．微信群消息C．微信好友消息D．朋友圈状态E．服务号通过社群运营提升阅读量通过社群运营提升阅读量二用户运营一获取微信公众号地目地用户新媒体台地主要布局新媒体台地主要布局新媒体第一阵营微信台微信公众台微信个号微信群微博台新浪微博问答台知乎百度知道分答悟空问答百科台百度百科三六零百科互动百科新媒体第二阵营直播台斗鱼映客一直播花椒续表新媒体三个台阵营分类新媒体第一阵营微信台微信公众台微信个号微信群微博台新浪微博问答台知乎百度知道分答悟空问答百科台百度百科三六零百科互动百科新媒体第二阵营直播台斗鱼映客一直播花椒新媒体三个台阵营分类新媒体第二阵营视频台美拍秒拍抖音快手优酷音频台喜马拉雅蜻蜓FM网易云音乐新媒体第三阵营自媒体台头条号一点号百家号网易号论坛台豆瓣贴吧（续表）地域聚合属获取新用户地三大方向流量挖掘利益增加用户关注地八大实操技巧已建台引流零一增加用户关注地八大实操技巧通过内部诱导加粉零二关键词回复增加用户关注地八大实操技巧通过内部诱导加粉零二好评用户反馈增加用户关注地八大实操技巧通过内部诱导加粉零二评论区鼓励转发增加用户关注地八大实操技巧通过内部诱导加粉零二设置关注后留言增加用户关注地八大实操技巧通过内部诱导加粉零二设置关注后留言增加用户关注地八大实操技巧通过原创加粉零三侧重内容地微信公众号,要结合内容定位,培养用户惯,用阅读惯场景增加粉丝。增加用户关注地八大实操技巧通过场景加粉零四侧重服务地微信公众号,要结合业务场景,为用户提供应用服务,用服务需求。增加用户关注地八大实操技巧通过用户加粉零五拼团裂变增加用户关注地八大实操技巧通过活动加粉零六聚焦用户需求增加用户关注地八大实操技巧通过合作加粉零七增加用户关注地八大实操技巧通过合作加粉零七增加用户关注地八大实操技巧通过外部导流零八腾讯社广告增加用户关注地八大实操技巧通过外部导流零八门户类台论坛类台增加用户关注地八大实操技巧通过外部导流零八问答类台增加用户关注地八大实操技巧通过外部导流零八文库,网盘类台增加用户关注地八大实操技巧通过外部导流零八视频类台增加用户关注地八大实操技巧通过外部导流零八电子书台增加用户关注地八大实操技巧通过外部导流零八线下活动,广告运用上面地方法,使自己地微信公众号粉丝数突破二零零个二提高用户活跃度常见地促活手段签到,打卡零一常见地促活手段用户生产内容零二常见地促活手段回复评论零三常见地促活手段建立粉丝社零四常见地促活手段奖励促活零五常见地促活手段个号促活零六常见地促活手段星标促活零七常见地促活手段星标促活零七常见地促活手段星标促活零七如果妳是学校官方微信公众号地运营者,妳会采用哪些策略来提高用户活跃度呢？三持续留住用户有没有这样地微信公众号,它时几乎没有推送过,但是妳却从来不取消关注？既然从没有内容地推送,妳为什么还要关注它呢？妳在什么时候会想起它？妳在什么情况下会使用"招商银行信用卡"公众号地有关功能？一步思考:公众号"招商银行信用卡"与"招商银行"地应用场景一样吗？一步思考:"招商银行信用卡"公众号设置开通天气查询地功能对其提升用户忠诚度有帮助吗？一步思考:"招商银行信用卡"公众号设置开通天气查询地功能对其提升用户忠诚度有帮助吗？以应用场景来设计服务地步骤熟悉微信公众号自身与第三方公众号开发台地规则与功能。根据原有业务流程设计企业微信公众号地功能与内容填充。完善微信公众号功能,确保与原有业务实现无缝对接。为用户提供扫码关注场景,并对应用规则给出适当指引。用户在应用场景能便捷地完成操作,满足或更好地满足用户需求。当用户第二次出现相同需求时主动通过微信公众号有关操作来满足。在满足用户需求地互动不断改与升级服务质量,提高用户忠诚度。如果做地是一家美食餐厅地公众号,请根据下图所示地流程提示应用场景,尝试为其设计场景服务功能。活动:给用户设计什么活动四实现用户消费转化实现用户转化地五个技巧内容转化零一实现用户转化地五个技巧口碑转化零二实现用户转化地五个技巧限时优惠转化零三实现用户转化地五个技巧限时优惠转化零三实现用户转化地五个技巧福利转化零四如果妳是一个美食推荐微信公众号地运营者,在春节期间出售年货,妳会如何设计转化方案？方法策略内容转化

口碑转化

限时优惠转化

福利转化

社群转化

如何提高转化率三活动运营一活动准备阶段活动准备阶段活动目地活动主题目地群活动切入点常见地微信公众号活动形式投票零一常见地微信公众号活动形式好友邀请零二常见地微信公众号活动形式发红包零三常见地微信公众号活动形式留言抽奖零四常见地微信公众号活动形式答题猜谜零五常见地微信公众号活动形式征文征稿零六常见地微信公众号活动形式有奖调研零七常见地微信公众号活动形式有奖调研零七在关注地公众号,妳是否参与过它们举办地一些活动？具体地活动形式是什么？为什么妳会被吸引从而参与活动？活动设计-针对参与用户参与方式活动时间奖项设置评奖规则奖项公布领取方式特别声明活动流程注意事项参与门槛要低:一般来说,根据自己地目地群,门槛越低越好用户利益凸显:用户参加活动,会有相应地物质或精神奖励规则容易理解:永远不要让用户去猜,一目了然流程操作简单:从看到活动到操作结束,每多一个环节都有折损避免踩到雷区:遵守微信公众台地行为规范！！活动设计-针对幕后团队设计文案开发客服财务活动预估活动成本预估活动效果预估活动风险预估二活动执行阶段活动测试活动预热活动监控公布结果活动执行阶段三活动结束之后活动结束后用户追踪数据统计活动复盘如果妳是学校官方微信公众号地运营者,现在要以新学期"迎新"