主管的定位与职责剖析

主管的定位与职责江苏分公司目录主管的定位——你所扮演的角色主管应具备的素养——组员眼中的你主管的职责——在其位，谋其政主管应重点关注的事——要事为先主管的定位

——你所扮演的角色展业能手——干部干部，先干一部辅导教练——提升信念，提高技能鼓励者治理者持续不断进展主顾开拓不断提升销售技能养成良好的工作习惯展业能手：一对一辅导伴随辅导心态辅导节点辅导辅导训练：训中角色角色扮演对于一位主管而言，每天都是新的一天，昨天能够鼓励、煽动你团队的方法，不见得在今日都有用。真正的挑战是不断产生新的方法，这是你在工作中最重要的要求。——〔美国施乐公司〕法兰克·派斯特法兰克·派斯特的成长经受正是这方面的重要表达。

法兰克·派斯特是施乐公司最精彩的地区销售经理，在他的领导下，克利兰夫销售区的业绩，从全国最终一名变成第一名。当他总结自己的成长历程时，将奈尔·拉密和汤姆·史都华列为其人生最重要的三个良师益友之中的两个人〔另一位是他的父亲〕。他们都是曾是法兰克的上级，正是他们一步步急躁的指导和教练使法兰克快速成长起来。但更令人叹谓的是，面对法兰克精彩的业绩表现，他们并未像很多人一样把他留在身边，而是将他推举到更高的工作岗位上，从而使他有了一个在更为宽阔的天地里尽显才华、制造奇迹的时机。法兰克·派斯特在自己的领导风格中也将这一点继承了下来，成为他手下很多业务员的良师益友。他说：“奈尔和汤姆传授了我极有价值的一课：不要死死抓住你的人，要晋升他们、驱动他们，尽你所能地让他们快速行动。其中道理很简洁，你让越多的人快速进展，就会有越多有天赋的人被吸引到你的运作体系里。死抓住一个人，并尽量长期运用他的天赋才能，对于想追求成功的你固然是个极大的诱惑，但你终究是在背叛他们，最终他们也会知道这个背叛的事实。”主管所需要的观念抱团打天下〔1〕单打独斗帮助别人成功〔2〕个人需要群体需要〔3〕工作打算经营规划主管应具备的素养

——组员眼中的你主管的人格修养十律1、身先士卒2、敬重下属3、处事公正4、彬彬有礼5、严格治理6、鼓舞成长7、民主集中8、专心协调9、努力学习10、忠诚事业专心治理的五大原则请不要否认我，即使你不同意请听我说，并了解我请以体谅的心告知我实情请体会我的善意请你确定我内在的优点主管的职责

——在其位，谋其政市场展业增员、面谈辅导训练督导与鼓励早夕会经营活动治理标准主管的一天6:30起床6:30～7:30运动、洗、嗽、早餐7:30～8:00去公司8:00～8:30整理一天工作思路，调整

心绪，迎接组员8:30～9:30大晨会9:30～10:30二次早会10:30～11:30个别辅导或沟通11:30～12:00事物处理12:00～14:00午餐、面谈14:00～16:00伴随展业或伴随增员16:00～18:30个人展业或增员18:30～19:30晚餐、看新闻联播19:30～21:00伴随或个人展业21:00～22:00追踪组员22:00～22:30安排其次天工作22:30～23:00看书学习相关学问23:15～睡觉上午下午主管应重点关注的事

——要事为先对团队的士气负责不断增员，维持并扩大团队做大直辖组培育绩优组员跟上公司节奏，执行公司政令不错过任何学习的时机这个时代，几乎每个主管都已经懂得，选择大于努力的道理，于是市场生产出N多的时机，以五光十色的姿势等着我们光临。是不是每个时机对我们都是真正的时机？生涯规划的一个重要原则是当我们找到一个能让自己充分发挥的平台后，站稳它，然后积蓄力气，再跃向更高的