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文档简介
第第页保安公司员工手册内容15篇员工手册是针对企业内部员工管理的紧要文件,它包含了企业的规章制度、企业文化和发展信息等紧要内容。员工手册旨在加强员工的自律意识,规范员工的工作行为,并帮忙员工更好地了解和融入公司。读书破万卷下笔如有神,下面为您精心整理了《保安公司员工手册内容15篇》,希望能为您的思路供应一些参考。保安公司员工手册篇11、着装整齐、佩戴齐全,定时上岗交接班。2、值班时不准擅自离岗、嬉笑打闹、阅读报、吃东西、睡觉、不准收听录音机等敢与工作无关的事。3、值勤中要讲文明、讲礼貌,不刁难业主和客户,处理问题要讲原则、讲方法,态度不冷不热不急不燥。4、认真填写各种登记,要求字迹清楚,内容认真准确。5、对外来人员一律进行出入登记,来访的客人得到业主或公司领导同意后方可进入。6、严谨各类修补、买卖、收旧及搞传销的人员进入小区。7、装修料子及专业安装队进入时应检查相关手续,未办理装修和安装手续的不允许进入。8、业主进入小区时应检查《临时业主卡》,装修人员进入小区须检查《临时出入证》。9、对运出小区的物品必需有物业公司签字后方可放行。10、进入小区的车辆要认真检查,如发现有问题时应请车主(司机)在检查表上签字确认。保安公司员工手册篇2岗位名称:保安主管工作概述:率领保安部全体员工,直接负责ktv的消防安全管理工作,排出一切隐患、因素,保证客人、员工及ktv资产不受损失,为客供应安全的消费环境。工作职责与任务:1、严格执行ktv订立的一切制度,肯定执行与完成上级下达的各项指令与工作;2、订立各项消防安全管理制度、各应急处理预案及保障体系、岗位流程及标准,并不绝完善,工作中严格督导执行;3、承当因消防安全事故所带来的一切法律责任;4、对部门员工实施合理的工作布置、调度,负责部门的考勤管理,对下属人员的专业技能进行考核;5、订立培训计划,对部门员工实行全面培训,包含对全店员工在消防安全、应急事件处理等方面的技能演练;6、引导下级对各项工作的完成,协调日常工作中的各类问题;7、负责对各种消防安全的设施、设备保管、维护和修理、维护、检查工作;8、对有重点险情时,按应急处理预案保障体系及时处理;9、帮忙人事做好打卡监督工作;10、做好来访人员登记与询查工作,与员工下班查包等工作,保障公司和员工资产安全;13、率领夜班人员做好场合清场巡查工作;14、关怀员工思想动态,加强部门员工凝集力。工作绩效标准:1、保证本部门日常管理工作运做正常、规范、有序,无过错,无投诉;2、公司与客人、员工的资产安全及人身安全得到保障,无过错;3、部门各项本钱掌控在公司订立的标准范围内;4、员工培训后合格率在95%以上;岗位工作关系:1、内部关系所受监督:接受营运后台经理的监督和引导。所施监督:对下属保安进行监督。合作关系:与各职能部门有合作关系。2、外部关系与公安、消防等政府部门、宾馆保安部发生联系。工作权限:1、下属人员工作岗位的高度权、引导权、调配权及监督考核权。2、对下属员工的违纪、违规行为的矫正权和处理申报权。3、对部门物资申购、领用的职权范围内的申购权、审批权。4、对公司服务与管理体系完善改进的建议权,参加决议权。5、对各部门有消防安全方面的引导、监督、责令限期整改及惩罚建议权。保安公司员工手册篇3一、保安队长的岗位职责(1)遵守国家法律,贯彻党的方针政策,负责保安部的日常工作,向管理处经理负责。(2)树立全局观念,有较强的组织、协调本领。(3)加强保安部的管理,健全各项管理制度,落实岗位责任制,提高各岗位人员的服务意识和业务水平。(4)擅长发现问题和处理问题,并有较宽的`知识面。(5)以身作则,在员工中有较高的威信,乐于奉献。(6)爱岗敬业,勇于承当责任。二、门岗保安员的岗位职责(1)保持良好的形象及精神状态,注意仪容仪表、礼节礼貌。(2)维持出入口—交通秩序,引导车辆、行人有序地出入,做好值班记录。(3)服务热诚详细,做到文明执勤,有问必答。(4)严格掌控违禁品和违反装修规定的工具、料子进入小区。三、巡逻保安员的岗位职责(1)熟识小区的环境和治安特点,保持高度警惕,严防破坏事件发生。(2)熟识巡逻区域内各类设备、物品的放置,发现可疑情况立刻查明。(3)在整个小区范围内巡查,及时发现问题,及时处理。(4)对一些小区的治安黑点等重点巡察。(5)加强对消防设施的检查,熟识消防器材的使用。保安公司员工手册篇41、保护公司人员、资产及各种设施的安全;2、在指定岗位认真值勤,依照公司规定,乐观完成工作任务;3、严格按公司的各种管理条例对所属范围进行严格管理;4、认真作好值班记录,对本班次发生的问题及领导交代事项,要作好记录;5、依据职责规定,负责做好本责任区的防火、防盗、防暴、防破坏、防事故等工作,确保安全;6、依据值勤要求,夜间检验出入人员证件,防止未经许可的人员、车辆、物资擅自进出责任区,维护责任区内的治安秩序;7、坚守岗位,认真做好巡逻、检查、防卫、守夜等工作,防备责任区内发生刑事案件和治安祸害事故;8、保安人员应按军事化管理,非值班人员没事不得私自外出,要原地待命以防各种意外事故发生,当接到有情况信号时,全部保安要以最快的速度赶到事故现场。有事找队长请假并定时归队,向队长销假;9、巡察时要尽职尽责,晚上巡察不少于10次,发现安全隐患要及时排出并上报;10、禁止有人携带易燃易爆、刀、枪等不安全品及买卖、推销、收旧、叫花子、卖报等人进入我警卫区,有人过来问话要与对方保持适当的距离,尤其是晚上更应注意;11、如有突发事件,或遇到不安全时,要尽量保护好公司人员、资产及自身安全,同时设法通知其他保安,并在第一时间报警和报告物业领导;12、帮忙处理责任区内发生的有关治安事件,及时报告上级并作好值班纪录;13、听从命令,听从指挥,乐观完成上级领导布置的临时性工作任务。14、依据作业流程做好市场和租户的管理和监督工作。保安服务工作注意事项:普通保安紧要是指居民小区、学校、商场等场合需要的保安,这类型的保何在工作期间需要注意以下几点:第一:定时上下班,在上班期间不能偷懒,不能随便的迟到早退;第二:对来往的人员要进行盘查,对行为可疑的人确定要严格检查,杜绝任何有不安全意向的人员进入小区、商场中;第三:在为业主保障生命资产安全的时候,需要遵守法律意识为前提,不能想干什么就干什么;第四:在使用防卫工具的时候,要妥当管理,这些只是防卫设备,在这一点上上海保安公司需要提示大家的就是不要将这些防卫工具变成损害他人的利器;保安公司员工手册篇5a)编制下属单位保安工作计划,检查执行情况,对保安工作进行业务引导。b)负责新接物业(安全消防)的接管、验收、移交工作。c)负责下属单位保安工作记录的收集、整理、归档。d)负责编制下属单位保安队伍培训计划,并组织实施,效果评估考核。e)负责下属单位保安工作服务质量的督导和考核,对不合格项,提出整改看法。f)帮忙经营部,负责物业管理投标方案保安部分的编写工作。g)组织、协调、合理调配各管理处的保安人员。h)负责主管领导交办的其他工作。保安公司员工手册篇6为切实做好局机关安全保卫工作,维护正常办公秩序,保障各项工作顺利进行,努力建设服务型机关,特订立本岗位职责:一、提高安全防范意识,认真负责,坚守岗位,实行二十四小时值班,搞好“三防”(即防火、防盗、防破坏),确保机关安全;临时离岗须经办公室批准,凡因擅离职守,造成事故、案件发生,造成单位、个人资产损失的,视情节轻重予以处理;二、严格执行会客登记制度,热诚做好内外联络,规范接待操作程序:1.凡来访者,要事先经电话与有关领导和科室联系并获同意后方可入内;2.遇到群众来访,应先报告办公室,由办公室负责布置接待,未经允许不得放人进入办公区域;3.严禁闲散人员进入机关庭院。对寻衅闹事、威逼机关安全、扰乱正常办公秩序的人员,应及时采取措施,发现事故隐患应及时处理或报告、报警;4.对携带公共资产出机关者,没有办公室相应手续一律不准放行。三、负责机关报刊、杂志、信函、包裹、料子等物品的签收、分类和及时送达;四、负责机关大楼洗手间(含盥洗间、垃圾桶等卫生设施)及一楼大厅卫生清理、保洁;及时做好门前“四包”(即包广场环境清洁卫生、包内外绿化乾净美观、包车辆停放整齐有序、包公物设施完好无损);五、做好办公室布置的其他工作。足疗店前台接待主管的岗位职责是什么呢,下面为大家搜集的一篇“足疗店前台接待主管的岗位职责说明书”,供大家参考借鉴,希望可以帮忙到有需要的伙伴!现场检查。所负责项目的进度、质量、安全等工作的现场检查;维护和修理现场的现场检查;重点区域和设备的实际运行情况的现场检查;抽查车间员工的实际工作状态和现场实际问题处理的组织与协调;承包商管理。岗位职责:1.严格遵守交通法规,认真执行驾驶员安全操作规程及有关安全生产各项管理规定.2.严格执行安.3.坚受岗位,听从指挥,正点运营,完成生产任务,确保行车安全.4.敬岗爱业,整车爱车,团结帮忙,搞好车辆卫.保安公司员工手册篇7(1)队员必需遵守公司的规章制度,在夜班值勤过程中发现外来人员要认真盘问其来目的,(2)对厂内要进行巡逻制度,(有条件的话可以实行定点打卡)规定每小时巡逻一小次,在巡逻过程中对发现的可疑情况及时排出,必需时联系厂里负责人或队长;(3)队员在上班过程中不能喝酒和酒后前来上班;(4)队员在上班过程中不能阅读小说,看报,听音乐,收音机,或睡觉,一经发现必将严格处理保安公司员工手册篇81、值班8小时要在五栋楼之间来回巡查,不得回房间休息、睡觉;2、执勤保安间要注意搭配,特别是不能同时到值班室休息,每小时休息时间不得超出10分钟;3、上班过程中不得喝酒或者酒后上班;4、如有家长找孩子的,必需由学部领导、班主任确定身份,才可上楼;5、手上要有五栋楼大门的钥匙,如遇地震、火灾等突发事件时第一时间打开大门,并及时报告上级领导,帮忙学部进行紧急疏散;6、若因值班不力显现学生外逃、游逛等问题,值夜保安为第一事故责任人;7、如有学生骚动、异动、走动等情况发生,立刻报告给相关学部领导,杜绝任何安全责任事故的发生。8、值勤过程中发现有人走动,要立刻盘问,发现可疑情况及时排出,必需时联系上级领导。值夜保安要严格遵守以上各项规定及学校相关制度,恪尽职守,尽职尽责,确保师生夜间人身安全,确保平安学校的创建。保安公司员工手册篇91、维持门口人员、车辆的进出秩序和本区域的公共秩序,重视礼仪礼貌。2、负责检查进出门岗物品,防止物品丢失及不安全品进入所管理区域。对进入管理区域的大件装饰、装修料子必需盘问和掌控,同时联系工程维护和修理班上进行现场处理。如:整车的砖坯、大块的玻璃、雨棚、封闭阳台所用料子等。3、负责登记进出车辆并检查车辆外观,严格执行公司对车辆进出的管理规定,认真检查车型、车牌号,躲避显现过错。4、负责及时办理车辆出、入场手续,依据那时候停车场的容量和车辆流量,用标准的手势,动作引导车辆进出,并作好进出车辆的检查和登记。5、严格执行车辆管理收费制度,做到钱、票相符,日清日结。负责临时停放车辆的场合租用费票据及费用的收取。6、制止载有易燃、易爆和有毒有害物品的车辆进场停放。7、了解和掌握业主/物业使用人的车型、车牌号、姓名、楼层座号等情况。8、负责对进入管理区域的外来人员进行登记,对可疑人员、小商小贩、推销人员、精神不正寻寻常人员等进行盘查、劝离或监控。9、依法处理本区域内发生的纠纷和一般性治安问题,及时报告当班班长,并负责现场秩序的维护。负责本岗位治安防范工作,保证值班电话、对讲机不被无故占用。10、负责执勤区域内的公共设施安全,维护岗位环境卫生,及时发现和制止不良行为,对造成影响、损失的当事人,应及时报管理各处理。11、负责外来邮件、报刊杂志的签收登记和搭配发放工作。12、帮忙其他岗位做好安全保卫工作。保安公司员工手册篇101、了解和掌握保安部的实际情况,依据上级领导的要求,结合实际建立健全各项管理制度,对物业辖区的治安、消防、车辆交通管理工作实施全面管理;2、主持保安部工作会议,督促检查各项规章制度的落实,组织队员学习业务知识和形体仪表训练,提高全体队员的整体素养;3、常常性检查保安队员的工作情况,做好监督、检查和考评工作,落实岗位责任制和奖惩条例;4、处理有关保安方面的事务,重点治安问题和事故及时向上级领导汇报,并采取决断措施,掌控事态发展;5、负责辖区内各种突发事件紧急预案的实在编制与实施工作;6、负责辖区内各类消防器材的检查和管理工作,保障各类自动消防系统设备操作及运行正常;7、负责订立小区内大型文体活动的交通管理方案;8、负责订立重点防火部位的灭火预案;9、负责组织本部门员工冬季扫雪、夏季防洪,落实工作责任制;10、完成公司交办的其它工作任务。保安公司员工手册篇11一、认真遵守公司规章制度,定时上下班,不迟到,不早退。二、文明礼貌,行为规范,努力为业主供应优质服务。三、坚守工作岗位,提高警惕性,严防犯罪分子混进小区搞破坏活动。四、熟识小区内业主、商户居住、经营情况,掌握小区内治安特点,保护小区物业及业主、商户的人身资产安全。五、认真做好防范工作,发现不安全因素应立刻查明原因,采取应急措施,尽快排出险情,并及时向上级汇报。六、在岗工作时仪容仪表乾净,精神面貌良好,不得在岗吸烟、吃零食,饮酒。七、不得在当班时睡岗及打瞌睡,不得脱岗或阅读看报或与其他人员闲聊。保安公司员工手册篇12一、负责订立公司的治安、消防年度、季度工作计划,做好部门年度预算报告。二、负责维持公司内部秩序,防备和查处治安事故,帮忙、搭配国家公安部门侦破有关治安和违法犯罪案件。三、妥当处理客户有关安全方面的各种投诉。帮忙客人找寻在公司丢失的物品,努力改造良好的治安环境,让客人具有安全感。四、开展“四防”(防火、防盗、防破坏、防治安祸害事故)为中心的安全教育和法制教育,定期检查“四防”设施,加强全员的安全意识和法制观念。五、自动督促检查公司各重点部位的“七合格”工作;协调各有关部门严格落实“七合格”要求,确保重点部位的安全。六、负责订立夜间安全值勤、巡逻程序和要求,组织值班干部、员工逐项落实,确保公司夜间资产、人身安全。七、负责完善、订立公司昼间、夜间各类钥匙的管理规定,定期检查执行情况,发现问题,及时矫正和报告。八、负责订立保安监控的管理规定和操作程序,确保公司监控范围内的防火、防盗安全。九、适时完善、健全公司的安全应急措施,并负责督促部下严格执行和演练落实。十、定期检查各项保安措施,并做好记录,确保消防设备、设施完好,以备查考。十一及时督促检查各部门对“谁主管,谁负责”责任制的执行情况,帮忙各级责任人做到管好自身的人,看好自身的门,办好自身的事,确保安全工作落实。十二、组织好本部门的分工协作,每日召开部门当值保安领导例会。十三、负责对保安干部、员工的培训、考核、评估工作以及聘免和介绍。十四、做好本部门员工的思想工作,关怀员工生活,提高业务水平。十五、定期向总经理和领导汇报部门工作。十六、成上级交办的其他任务。保安公司员工手册篇13负责整个大厦的保安及消防工作,订立有关大厦各项安全工作计划,订立本部门内部各项规章制度、奖惩条例、培训方案。监督、管理大厦保安及中控中心的运作,与政府相关部门定期联络。1、主持、领导保卫部全面工作,坚决执行总经理的命令。2、帮忙总经理及公安相关订立大厦整体保卫工作计划,及保安人员的编制。3、熟识治安、消防各岗位的职责、任务、工作要求、考核标准,掌握辖区内保安工作的规律特点,加强重点岗位的安全防范。4、订立部门各项工作程序,并监管其执行情况。5、帮忙综合部对保安人员进行招聘、培训。6、联络大厦业主、客户、了解、解决客户投诉有关安全方面的问题,并快速订立整改计划,教育全体人员,起到防微杜渐的作用。7、定期向总经理汇报有关大厦安全、消防工作情况并提出整改报告。8、协调、搭配其它部门解决有关大厦安全方面全部问题,并供应相关咨询。9、负责订立部门费用计划预算与报销。10、如遇有关安全、消防方面的紧急突发事件发生时,负责处理现场工作,应在知情后第一时间到达现场,关键时刻起带头作用。11、组织召开部门工作会议,每周不少于一次。12、作好部门每月的学习、工作、训练计划。13、常常检查各岗工作,零点后夜查,每两周不得少于一次。14、率领保安人员搭配其它部门做好管理工作,制止、矫正各违章行为。15、搭配相关部门为各期业主、租户、施工方的进入,供应咨询或建议。16、完成上级领交办的其它临时性任务。保安公司员工手册篇14部门:运营部班组:厅面岗位名称:酒店保安隶属于:客服主管班次:正常班工作时间:8:50—14:00,16:20—21:30工作职责:1.保护酒店的资产安全;2.维护酒店公共场合秩序;3.负责相关区域卫生;4.完成上级交办的其它任务。工作内容:1.餐前准备;2.指挥车辆;3.财务安全保护;4.遵守酒店规定的前台仪容仪表要求;5.完成上级交办其它任务。工作程序与标准执行岗位:酒店保安督导岗位:客服主管工作项目名称:餐前准备工作程序标准核查媒介注意事项1.清洁指定区域卫生(1)停车道卫生清洁符合S.O.C标准:a.公共座椅干净、无污;b.楼梯、地面干净无杂物、无污迹。餐前餐后检查表2.操作规程(1)做好餐前准备工作,开餐前10分钟站:(男)收腹挺胸,两脚分开约一脚之长,两手背后,左手握右手的右手腕,目视前方,成跨立姿势;可左右巡察停车场。(2)指挥车辆停放位置;(3)看护好车辆;(4)下班时检查出入,保护好酒店的资产物品。(1)营业高峰期间,轮流巡查店内客人的物品及车辆的安全。(2)检查过程中要用礼貌的态度示意员工自动出示口袋及包内物品。要求员工只能带透亮包裹出入。不行动手搜身及搜包,对员工讲话要用文明礼貌的用语“请”和“感谢”;若发现员工偷窃店内物品或不自发接受检查,要赶忙与区域值班经理联系。工作项目名称:指挥车辆工作程序标准核查媒介注意事项1.直行信号(1)手势:左臂向左方向平伸,五指并拢伸直。(2)右手平衡,小臂向左手方向摇摆二至三次,直行手势之前应作好一切无损害客人车辆的工作。(如相反方向同上,指挥动作相反)2.转弯信号(1)右转弯(打轮)的手势是:右臂向前平伸,右手向上平伸约45度,五指并拢,按顺时针的方向转动二至三次(2)左转弯(打轮)的手势是:右臂向前平伸,右手向上平伸45度,五指并拢,按逆时针的方向转动二至三次。3.倒车信号(1)客人倒车时应注意左右方是否有阻拦物或行驶的车辆,右手平伸90度,手掌侧平摇摆示意左右方向的车辆停让,左手向前平伸90度,小臂向上弯曲90度,小臂前后摇摆使客人车辆安全倒出安全地段。停车时注意防备磕碰、磕底盘、车停不正。4.看护车辆(1)遇到客人要求遮挡车牌时,要及时用报纸遮挡。(2)在停放车辆时,应看好四周是否有损害车体的物品。若发现有害物体及时移开。(3)注意四周车辆的过往是否会损害到客人的车体。(4)车辆停放过程中若发生车损,要赶忙向领导及客人汇报,让责任人与客人联系。(5)以上现象如有发生,要快速与部门负责人联系。(1)对出租车司机要有礼貌,要求出租车不行挡住行道。(2)礼貌阻拦出租车在门口吵闹,开放音箱,打牌等不雅举止行为。5.引领车辆离开(1)看到客人要离开时应自动跑过去打开车门让客人上车,礼貌向客人致谢,辞别:感谢光临,再见。(2)倒车时注意,不要在车的后方,要在左,右侧。(3)指挥倒车时声音要大而嘹亮,手势要正确,倒车若需调头时要提示客人。(4)路上倒车时,要示意左,右两边的车先停一下,让客人的车安全离开,并向停让的车辆敬礼致谢。(1)注意客人倒车时后面的障碍物,并架好移动台阶让客人的车安全倒出。(2)当车辆发生刮碰等损失时,应立刻向客人表示歉意:对不起,刚才我也没看清路况。我赶忙帮您报警,请问您的车在哪个保险公司投的保险?6.雨天注意事项(1)提前备好再雨天使用的雨具,注意天气更改准备:大雨伞一把,小雨伞一把,雨衣雨鞋按人数备用。(2)下雨时要快速换上雨鞋雨衣,在停车场大雨伞下站位,准备迎送客人。(3)当客人将车停稳后,要赶忙撑伞把客人接至店内。(4)客人走时应撑伞护送客人至车内并指挥客人的车辆安全倒出。(5)客人要出租车时,问清几辆后通知其他保安招呼出租车,车到时送客人至出租车内。(6)雨、雪停后,酒店前不行有污水积雪、垃圾等。工作项目名称:班后工作工作程序标准核查媒介注意项目6.安全及设备检查(1)酒店员
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