下载本文档
版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领
文档简介
IT服务合同IT服务合同/IT服务合同IT服务合同IT服务合同1.背景该合同是由甲方(以下简称“客户”)与乙方(以下简称“服务提供商”)就IT服务相关事宜签订的合同。2.服务内容服务提供商将向客户提供以下IT服务:1.硬件设备维护与修复;2.软件安装和升级;3.网络和服务器管理;4.数据备份和恢复;5.安全相关服务;6.咨询和培训。3.服务时间本合同的服务期限为一年,从合同签订之日起计算。4.服务费用客户应按照以下方式支付服务费用:1.服务费用为每月固定金额;2.客户需在每个月的第一个工作日之前支付当月的服务费用;3.如有额外的工作量或费用,服务提供商将与客户协商确定费用。5.服务级别协议(SLA)双方同意以下服务级别协议:1.硬件设备维护和修复的响应时间为24小时内;2.软件安装和升级的响应时间为48小时内;3.网络和服务器管理的响应时间为4小时内;4.数据备份和恢复的响应时间为8小时内;5.安全相关服务的响应时间为2小时内;6.咨询和培训的响应时间为24小时内。6.保密协议双方同意在合作过程中保护对方的商业机密和敏感信息,并不向第三方透露。7.服务终止本合同在以下情况下终止:1.服务期限届满后双方未续签合同;2.任何一方违反本合同的条款;3.双方协商一致决定终止。8.不可抗力双方同意,在不可抗力的情况下,合同的履行可以暂时中断而不会产生违约责任。9.争议解决双方同意通过友好协商解决任何争议。如无法达成协议,争议应提交仲裁解决。10.适用法律和管辖权本合同适用于的法律,并受中国法院的管辖。11.其他条款本合同自双方盖章之日起生效,并取代
温馨提示
- 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
- 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
- 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
- 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
- 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
- 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
最新文档
- 2025年度安置住房产权分割买卖合同3篇
- 2025年度智能电网建设与运营承包合同含新能源并网与电力调度4篇
- 2025年度特种货车承包运营合同4篇
- 2025年度危化品车辆物流运输合同4篇
- 2025年度幼儿园教室窗帘安全性与环保性检测合同4篇
- 2025年度智能化城市景观承包设计工程合同4篇
- 2024试读生权益保障合同:学生试用条款明细版B版
- 2025年度智能充电桩设备集成采购合同4篇
- 2025年度二零二五年度竹林资源承包与生态旅游开发合同3篇
- 2025年度储藏室租赁与货物出入库管理服务协议3篇
- 2019级水电站动力设备专业三年制人才培养方案
- 室内装饰装修施工组织设计方案
- 洗浴中心活动方案
- 送电线路工程施工流程及组织措施
- 肝素诱导的血小板减少症培训课件
- 韩国文化特征课件
- 抖音认证承诺函
- 清洁剂知识培训课件
- 新技术知识及军事应用教案
- 高等数学(第二版)
- 肺炎喘嗽的中医护理常规
评论
0/150
提交评论