IT工程师岗位说明书

附属关系直接上级所辖下级人数0人职类职级薪酬范畴工时工作制根据中华人民共和国人事劳动保障部（劳部发[1994]503号）文献条款，本岗位属不定时工作制（即；成果＝薪酬），激励员工将自己份内工作在工作时间内完毕，公司不予批给延时加班工时。任职资格年龄性别协调能力突出专业计算机信息管理有关学历本科上岗证工程师证外语TEC四级以上工作经验管理技能突出年终奖金及计算公式见(附件1)《IT工程师岗位阐明书-年终奖金核算公式》；各项考核平均分数达不到80分下岗；单项考核分数达不到60分下岗。工作职责5.1制度建设5.1.1拟定和完善药厂IT系统的管理与使用有关制度、工作流程及使用阐明的编制，经审批后组织实施。5.1.2负责药厂信息平台的有关制度严格执行、执行状况反馈和分析、制度完善工作。5.2档案管理5.2.1为药厂全部IT系统建立档案并进行妥善保管并及时更新。5.2.2统计项目的需求、产品调研、商务、合同、实施、维护过程，对出现的问题与项目档案并档。5.2.3自行开发的软件产品将开发办法、数据构造、源码打印归档为药厂全部信息平台硬件系统建立档案并进行妥善保管并及时更新。5.2.4为药厂所用的外购信息产品建立档案，并根据档案介质进行妥善保管。5.2.5负责为公司自主开发、协作开发和委托开发的应用软件，建立从开发、调研、设计、测试、鉴定的完整档案系统，定时向档案管理部门归档。5.2.6对公司在信息平台软、硬件系统所产生的合同、合同等文档资料定时向档案管理部门归档。5.3规划预算5.3.1编制电脑软硬件信息平台的年度费用预算。5.4硬件管理5.4.1负责药厂信息平台硬件系统涉及计算机、外设、备件及网络设备、附件的安装与调试工作。5.4.2负责药厂信息平台硬件系统设备及备件的管理、调配、申购、安置。5.4.3负责公司计算机及外设、备件系统的维护、维修与升级工作。5.4.4负责组织网络综合布线系统设计和组织实施、维护管理。5.4.5对各部门电脑、局域网的运行管理进行监控，并提出整治意见。5.4软件管理范畴：公司全部软件系统的开发、实施、培训与维护5.4.1负责药厂有关职能部门外购应用软件的正常运行和技术服务。5.4.2根据公司的规定，根据软件需求阐明书调研软件产品。5.4.3负责集团范畴内使用的软件系统药厂部分的实施，。5.4.4负责对软件系统运行效果进行跟踪，收集各部门运行过程中反馈的意见与建议，分析影响信息系统运行的多个因素，并提出解决方案。5.4.5配合药厂有关部门，对药厂员工进行计算机软件系统等知识的培训。5.5网络、数据安全5.5.1负责定时对药厂的全部软件系统的数据进行备份、升级、杀毒。5.5.2负责对信息平台的安全采用有效方法，避免计算机病毒、网络黑客对信息系统的破坏或盗采公司商业信息。5.5.3为药厂使用电脑人员进行合理的电脑、软件系统、网络使用与数据访问权限分派。5.5.4通过软件设立或硬件屏蔽方法，限制外来信息载体，对有外来信息载体接入的电脑或临时接入药厂局域网的电脑，及时进行有效的病毒防备和数据安全防备。5.5.5采用有效的备份机制，定时检查药厂各部门有关电子版资料、应用软件数据库、网络路由器数据等进行备份，并督促档案管理员将备份的信息载体以机密档案交档案室归档。5.5.6对药厂员工访问外部互联网进行监控，确保公司内部业务网络的高效运转和高度安全。5.6信息共享5.6.1协助对公司信息系统的评定、导入，并参加实施与推动；规划、建立和扩展药厂信息系统共享。5.6.2使信息化建设的成果为公司的管理、决策服务6岗位执行SOP6．1SOP的SOP6．2岗位阐明书SOP6．3招聘、录用、离职SOP6．4员工手册SOP6．5劳动合同SOP6．6合同到期SOP6．7员工档案SOP6．8工资发放SOP6．9档案管理SOP6．10网络信息管理SOP7考核KPI7.1试用期转正指标7.1.1理解岗位职责、熟悉岗位工作内容，并通过有关考试7.1.2纯熟掌握岗位所辖SOP，并通过有关考试7.1.3软件、网络系统故障少于2次/月7.1.4月度计划达成率95%7.1.5项目实施方案及进度跟踪7.1.6硬件、OA等故障的响应时间为1小时，小故障2工作小时解决，重大故障（需要外修的）2个工作日内解决。7.2KPI指标7.2.1软件、网络系统故障月度少于2次；7.2.2软件安全运行率100%；7.2.3软件项目实施、验收通过率100%；7.2.4内部客户投诉次数月度少于2次，年度少于4次；7.2.5硬件、OA等故障的响应时间为1小时，小故障2工作小时解决，重大故障（需要外修的）2个工作日内解决。7.2.6工作态度、服务态度、技术水平评价。7.2.7岗位工作法律风险为0。8重点工作目的8.1软件系统故障月度少于2次，年度少于4次；8.2项目实施、验收通过率100%8.4员工月度投诉不超出1次。8.5故障响应时间为1小时，