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文档简介

现代管理学基础第3章计划与决策在本章中，我们将探讨现代管理中最重要的主题之一：计划与决策。了解如何制定有效计划和决策对于组织的成功至关重要。概述本节将介绍计划和决策的基本概念和作用，以及它们在现代管理中的重要性。计划的定义和作用计划是组织在未来实现目标所采取的行动方案。它们提供了指导和方向，帮助组织在不确定的环境中做出明智的决策。计划的层次和类型计划可以根据时间范围和目标的层次进行分类。不同类型的计划包括战略计划、战术计划和操作计划。有效的计划制定过程1确定目标明确组织的长期和短期目标。2分析环境评估外部和内部环境的机会和挑战。3制定策略制定实现目标的行动方案。4执行和监控跟踪计划执行情况并进行必要的调整。决策的定义和特点决策是在不确定环境下做出的选择。它们需要权衡各种因素，并具有风险和不确定性。决策的类型和步骤决策可以根据风险和参与程度进行分类。常见的决策类型包括个人决策、集体决策和程序化决策。有效的决策制定过程1问题识别明确决策所要解决的问题。2信息收集收集相关的信息和数据以支持决策。3评估方案评估各种解决方案的优缺点。4选择最佳方案从评估的方案中选择最适合的解决

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