供应链管理课程内容梳理及简答题

供应链管理课程内容梳理简述供应链构建的设计原那么？P58〔1〕自顶向下和自底向上相结合的设计原那么。〔2〕简洁性原那么。

〔3〕集优原那么〔互补性原那么〕。〔4〕协调性原那么。〔5〕动态性原那么〔不确定性原那么〕。

〔6〕创新性原那么。

〔7〕战略性原那么。简述面向延迟制造的供应链特点有哪些？P236供应链结构的动态性。延迟制造模式下的供应链实际上是一个虚拟供应链。在mp环境下，由于企业产品品种单一，且长期保持不变，供应链上下游之间和维持长期的合作关系；在MC环境下的延迟制造中，由于市场需求的个性化和易变性企业会抓住市场机遇，不断调整供应链合作伙伴以结成新的联盟。2、它是以提高响应速度为主要目标的敏捷供应链。在mp环境下，供应链的目标在于提高供应链的效率和降低供应链本钱；在MC环境下的延迟制造中，供应链存在着时间上的劣势，主要问题在于如何快速而低本钱的向定制客户提供产品。3、信息流的作用更突出。整个供应链上的各种信息交互，即信息流。在延迟制造模式下，制造商需要更准确和及时的获取上游供应商和下游最终客户的信息才能实现客户驱动生产，因此，信息变得更加重要。4、它是基于互联网的信息技术密集型供应链。延迟制造的实施需要依赖以互联网为代表的现代信息技术。试阐述平衡供应链计分法的根本内容及特征？P258答：在信息时代里，传统的绩效管理方法有待改进，组织必须通过在客户、供应商、员工、内部业务流程、技术革新等方面的投资，获得持续开展的动力。基于这样的认识，平衡计分卡方法认为，组织应从四个角度审视自身业绩：财务、顾客、内部经营、学习与成长。〔1〕财务方面：公司财务性绩效指标能够综合地反映公司业绩，可以直接表达股东的利益，因此财务指标一直被广泛地用来对公司的业绩进行控制和评价，并在平衡计分卡方法中予以保存。常用的财务性绩效指标主要有利润和投资回报率。〔2〕客户方面：顾客是上帝，以顾客为核心的思想应该在企业业绩的考核中有所表达，即强调“顾客造就企业〞。平衡计分卡方法中客户方面的指标主要有：客户满意程度、客户保持程度、新客户的获得、客户获利能力和市场份额等。〔3〕内部经营方面：公司财务业绩的实现、客户各种需求的满足和股东价值的追求，都需要靠其企业内部的良好经营来支持。内部经营过程又可细分为创新、生产经营和售后效劳三个具体环节。〔4〕创新环节：公司创新主要表现为确立和开拓新市场，发现和培育新客户，开发和创造新产品与效劳，以及创立新的生产工艺技术和经营管理方法等。平衡计分卡方法中用来衡量创新能力的指标大致有：新产品开发所用的时间、新产品销售收入占总收入的比例等。论述引起供应链“长鞭效应〞的原因，如何缓解供应链上的长鞭效应？P79、84产生的原因：1、需求预测修正。需求预测修正是指弹供应链的成员采用其直接的下游订货数据，作为市场需求信号时，就会产生需求变异放大现象2、产品定价策略导致订单规模的变动性。产品的定价策略可以分为两种情况：一种是批量折扣；另一种那么是由于批发、预购、促销等因素引起的价格波动3、分摊订货本钱。4、补货供应提前期太长。5、短缺博弈。当需求大于供应量时，理性的决策是按照用户的订货量比例分配现有的库存供应量。缓解供应链长鞭效应的方法：1、提高供应链企业对需求信息的共享性2、科学确定定价策略3、提高运营管理水平，缩短提前期4、提高供应能力的透明度5、建立战略合作伙伴关系缓解“曲棍球棒〞效应的方法有哪些？P85企业可以采用总量折扣和定期对局部产品降价相结合的方式企业还可以对不同的经销商采用不同的统计和考核周期通过与经销商共享需求信息和改进预测方法，企业能够更准确的了解经销商的外部实际需求企业能够根据每期经销商的实际销量提供折扣方案简述传统生产方案与控制模式与供应链管理思想的差距？P2081、决策信息来源的差距〔多源信息〕生产方案的制定要依据一定的决策信息，即根底数据。在传统的生产方案与控制决策模式中，方案决策的信息来自两个方面，一是需求信息，二是资源信息。需求信息又来自两个方面：一是用户订单，二是需求预测2、决策模式的差距〔决策群体性、分布性〕传统的生产方案决策模式是一种集中式决策，而供应链管理环境下生产方案决策模式是分布式的群体决策过程3、信息反响机制的差距〔递阶、链式反响与并行、网络反响〕传统的企业生产方案的信息反响机制是一种链式反响机制，也就是说，信息反响是企业内部从一个部门到另一个部门的直线传递。4、方案运行环境的差距〔不确定性、动态性〕供应链的多级库存控制应考虑哪些方面的问题？P1641、库存优化的目标问题2、明确库存优化的边界3、多级库存优化的效率问题4、明确采用的库存控制策略简述供应链合作伙伴的选择程序？P117分析市场竞争环境〔需求、必要性〕建立合作伙伴选择目标建立合作伙伴评价标准成立评价小组合作伙伴参与评价合作关系实施供应链合作关系实现集成化供应链管理要解决哪些问题？如何分步骤地实现集成化供应链管理？P42问题：1、供应链企业间的合作关系不紧密2、供应链的总本钱过高〔占净销售额的5%至20%〕3、供应链库存水平居高不下4、供应链信息共享性较差，经常出现信息被扭曲的现象5、订单交付不及时6、企业与企业之间协同性较差7、缺乏应对不断增加的客户需求不确定性影响的能力8、采购价格和汇率的影响9、客户需求越来越个性化，要求越来越高管理步骤：阶段一根底建设阶段二职能集成管理阶段三内部集成化供应链管理阶段四外部集成化，供应链管理阶段五集成化供应链动态联盟什么是延迟制造，延迟制造对供应链企业的生产组织有哪些启发？P248延迟制造是在供应链流程尽量延长产品的标准化生产，最终的产品工艺和制造活动延迟到接受客户订单之后，在这一过程中，通过加上新的产品特征或采用通用模块装配个性化产品来实现定制化。延迟制造对供应链企业的生产组织的启示有：〔1〕建立一个相互联系的信息网络，包括经过挑选的供应商〔2〕在低库存和快速交货效劳中成功地获得平衡〔3〕供应商积极参与产品设计〔4〕以合理的交货本钱，高效地将正确的产品在确定的时间送到客户手中。讨论供应契约的本质？这些供应契约式如何到达供应链协调运行的？供应契约作用？并结合生活案例具体讨论五种常见供应契约?P94-97一种协调机制构建多种不同的供应契约模型从而使供应链系统到达协调运作状态。通过合理设计契约，促进企业之间的紧密合作，确保有效完成双方的订单交付，保证产品质量，提高用户满意度，降低供应链本钱，提高整条供应链的绩效及每个成员企业的绩效。作用：〔1〕降低长鞭效应的影响〔2〕实现供应链系统的协调，消除双重边际效应〔3〕增强了供应链成员的合作关系常见的供应契约：供应链具有哪些类型？P38稳定的供应链动态的供应链平衡的供应链和倾斜的供应链效率性供应链和响应性供应链敏捷性供应链物流外包的优势主要表现在哪些方面？P1491、解决资源有限的问题，使企业更专注于核心业务的开展2、灵活运用新技术，实现以信息换库存，降低本钱3、减少固定资产投资，加快资金周转4、企业得到更加专业化的效劳，从而降低营运本钱，提高效劳质量5、与合作伙伴分担风险6、提高企业的运作柔性传统采购模式存在的主要问题有哪些？P178传统的采购过程是信息不对称博弈过程验收检查是采购部门一项重要的事后把关工作质量控制难度大供需关系是临时或短期的交易关系，竞争多于合作4、响应用户需求能力弱简述大批量定制〔MC〕与大量生产〔MP〕的差异？P233Mp模式，通过稳定性和控制力来取得高效率。以几乎人人都买得起的低价格开发、生产、销售、支付产品和效劳为目标。与MC模式相比，有稳定的需求，统一的大市场，低本钱，质量稳定标准化的产品和效劳，产品开发周期长，产品生命周期长MC模式，通过灵活性和快速响应来实现多样化和定制化。以开发、生产、销售、交付客户买得起的具有足够的多样化和定制化的产品与效劳为目标。与mp模式相比，具有分化的需求，多元化的细分市场，低本钱、高质量、定制化的产品和效劳，产品开发周期短，产品生命周期短订货点法库存管理策略包括哪几种？P170连续性检查的固定订货量、固定订货点策略，即〔Q,R〕策略连续性检查的固定订货点、固定订货点策略，即(Q,S)策略周期性检查策略，即〔t,s〕策略综合库存策略，即〔t,R,S〕策略供应链的绩效评价应考虑那三方面进行评价？P257〔1〕内部绩效度量。它主要是对供应链上的企业内部绩效进行评价，常见的指标有本钱、客户效劳、生产率、良好的管理、质量等〔2〕外部绩效度量。它主要是对供应链上的企业之间运行状况进行评价。外部绩效度量的主要指标有客户满意度、最正确实践标杆等〔3〕供应链综合绩效度量。从总体上观察透视供应链运作绩效的度量方法，这种透视方法必须是可以比较的，综合绩效的度量主要从客户满意度、订单响应时间、本钱、资产净值，并辅以一些综合性的指标如供应链生产效率来度量，如客户满意度，企业核心竞争力，核心能力等分析供应链管理环境下导致曲棍球棒现象的原因，并给出解决的方法。P87〔1〕原因：公司对销售人员的周期性考评及鼓励政策。制定固定的工资和销量目标，超过目标就能拿到佣金，快到期末时，销售人员由于没有完成目标会努力，订单就会增多2公司为促进经销商长期更多的购置，普遍采用总量折扣的价格政策。买方在某一固定周期的累计购置量的折扣方式流行。〔2〕解决方法：1〕公司可以采用总量折扣和定期对局部产品降价相结合的方式。2〕公司还可以对不同的经销商采用不同的统计和考核周期，延长考核周期可以减少现象出现的频率，缩短考核周期可以减小出库波动的幅度。3〕通过与经销商共享需求信息和改进预测方法，公司能够更准确的了解经销商的外部实际需求，从而在设计折扣方案时，让折扣店与需求一致或略高，缓解现象。名词解释：VMIP179、缺货损失本钱P191、