2012电子商务专业教学计划

郑州信息科技职业学院2012级电子商务专业教学计划一、专业简介郑州信息科技职业学院电子商务专业创建于2006年，旨在培养具有国际竞争力的优秀的、能够在电子商务领域胜任专业工作的高级应用型、专门人才。要求熟悉信息技术、商务规则、交易模式、管理学、经济学、法学等方面的知识和技能。目前我院具有良好的电子商务专业办学条件，电子商务专业拥有近200台电脑，有电子商务实训机房、电子商务基础课机房、电子商务模拟实验室。本专业共有专兼职教师15人，截止到2012年6月，在校生130人，培养的毕业生共440人。通过6年的教育教学与实践，本专业积累了丰富的办学经验，在教育理念更新、人才培养模式创新、专业改革与建设、课程改革与建设、校企合作、综合素培养等方面，均取得了可喜成果。我院还与阿里巴巴开展合作，进行阿里巴巴认证考试课程，使学生具有更高的电子商务的专业技能。经过对电子商务行业及就业形势的分析调查，以及对多家企业的电子商务用人需求的调研，本专业电子商务人才的培养将为中小企业输送应用型、技能型人才定为主要目标。通过综合分析中小企业的电子商务岗位，确定本专业的人才培养以电子商务运营岗位为主，网页设计与维护岗位为辅，根据岗位能力需求来设计本专业的教学计划。二、专业代码、招生对象及修业年限专业代码：620405招生对象：普招生修业年限：三年三、培养目标与基本规格（一）培养目标本专业主要面向企事业单位的网站策划与维护、电子商务交易员、网络广告设计等岗位，培养能够完成金融、证券、保险、旅游以及其他服务行业的电子商务岗位工作的具有德、智、体、美全面发展的高等技术应用型专门人才。（二）基本规格1.岗位知识要求：（1）掌握电子商务职业技能教育和继续教育的文化基础知识。（2）了解国家与经济贸易有关的税收、经济法规，掌握消费者心理、商品知识、广告策划与宣传等相关知识；掌握商务管理知识，要求学生掌握基本的在商业工作环境中的管理知识，包括管理的基本理论知识、经济学知识、市场学知识及组织、分析、沟通、管理系统应用、商务写作等方面的知识。（3）掌握网络营销知识，要求学生具备在网络环境中从事营销活动的基础知识，包括利用互联网站点、电子邮件、邮件列表、论坛、搜索引擎及相关网络软件工具从事网络推广、宣传、客户服务、报价、接单、洽商、商务信息搜索等方面的知识与技巧。（4）掌握计算机网络技术、数据库技术、网页设计、平面设计、多媒体等技术知识。要求学生初步掌握开发动态网页所涉及的数据库技术，基本掌握对网站信息进行上传、下载、添加删减等更新维护，以及初步的网站安全管理等知识。2.岗位能力要求：（1）计算机与网络技术应用能力：能够设计和构建电子商务网站，熟悉数据库管理与操作，能使用汉字处理软件从事办公自动化工作；具有计算机图形图像设计、开发、应用能力以及动画制作能力；（2）商务经营管理能力：掌握经济贸易、贸易谈判、谈判技巧、沟通技巧；能够将客户关系管理、营销学、销售技巧、广告学、国际贸易、会计、商业法律等知识运用到实际的经营管理中。（3）外语应用能力：通过英语的学习能够进行基本的经贸英语对话和翻译能力；（4）电子商务综合管理能力：了解电子商务的运作模式、掌握电子商务系统的设计和开发的一般方法，能够进行电子商务系统的技术开发及集成；加强电子商务方案解决能力的培养，便于将来能够从事网络搭建、数据库开发、网络银行和物流配送的工作，能对网站的运营进行维护，具备一定的拍摄技巧以及对图像进行处理美化的能力，并能借助网络开展电子商务活动，以适应社会信息化的要求；通过专业技能课的考核能获得相应的职业资格证书。3.岗位素质要求：（1）要求学生具备一定的综合素质，特别是思想道德素质（包括思想政治、商务职业道德修养、商务职业操守等方面）、文化素质（包括商务活动、公共关系管理、社交礼仪知识、商务法律法规等方面知识）、身体心理素质（身心健康，思维敏捷，口齿清楚）；（2）具有一定的观察、理解、表达、计算、判断、应变及人际交往能力；（3）具有团队合作意识等。四、课程说明1.经济数学3学分，48学时，开设一学期。此课程是本专业的职业基础课程。通过本课程的教学，使学生获得基础运算能力、理性逻辑思维能力、创新思维能力等职业行动能力，并具有线性代数、统计原理、微积分、空间等知识。本课程的学习重点是：函数的基本运算、数列极限、导数、微积分、线性代数、概率统计等。2.经济学4学分，64学时，开设一学期。此课程是本专业的职业基础课程。通过本课程的教学，使学生获得基本理论运用能力、经济研究能力、数学计算能力、市场动态分析能力等职业行动能力，并具有了解经济增长、经济周期与波动、宏观经济政策等知识。本课程的学习重点是：均衡价格论、消费者行为论、生产论、厂商论、经济增长理论、国民收入决定论等。3.市场营销学4学分，64学时，开设一学期。此课程是本专业的职业基础课程。通过本课程的教学，使学生获得较强文字表达能力、人际沟通与交往和信息获取能力、积极应变能力、市场分析能力，并具有市场调研分析及预测、市场定位、产品策略、定价策略、品牌策略、执行控制等知识。本课程的学习重点是：市场分析和目标市场营销，市场营销策略（产品策略、定价策略、渠道策略以及促销策略）。4.电子商务概论4学分，64学时，开设一学期。此课程是本专业的职业基础课程。通过本课程的教学，使学生了解电子商务活动的发展起源及现状，掌握电子商务产生的技术基础，并具有对企业电子商务网站进行策划、开发、管理的能力。同时利用案例教学的方式，使学生了解和熟悉电子商务模式的多种类型，能够对不同类型的电子商务企业进行分析。本课程的学习重点是：电子商务的基本理论、电子商务信息的收集与整理方法、网络营销策略与促销方法，电子支付的理论与流程、网络交易安全基本思路与方法、物流基本原理、电子商务案例分析等内容。5.管理学4学分，64学时，开设一学期。此课程是本专业的职业基础课程。通过本课程的教学，使学生获得管理沟通能力、计划组织能力、执行控制能力、自主学习能力、适应环境能力、理论知识能力、社会交际能力、语言表达能力、创新能力、决策等职业行动能力，并具有政治法律、经济学、社会心理、信息工程技术等知识。本课程的学习重点是：计划职能、组织职能、领导职能、控制职能等。6.商务礼仪2学分，32学时，开设一学期。此课程是本专业的职业基础课程。通过此课程的教学，使学生了解商务礼仪的内涵，掌握正确的商务礼仪习惯，培养学生的商务礼仪素养，提高学生自身素质，使他们懂得如何塑造成功的个人商务形象以及得体的商务交际，从而为未来职业生涯发展奠定基础。本课程学习的重点是：商务仪容礼仪、商务往来礼仪、商务见面礼仪、商务宴请和谈判礼仪等。7.市场调查与预测及SPSS4学分，64学时，开设一学期。此课程是本专业的职业基础课程。通过本课程的教学，使学生获得调查方案设计能力、资料整理分析能力、数据统计分析等职业行动能力，并具有市场调查基础理论、问卷设计、资料运用、统计分析软件SPSS的运用等知识。本课程的学习重点是：市场调查内容与调查方案的设计、资料的收集方法、问卷设计技术、抽样调查、资料的整理与分析、市场预测的基本方法等。8.经济法与电子商务法2学分，32学时，开设一学期。此课程是本专业的职业基础课程。通过本课程的教学，使学生掌握经济法、商法和电子商务法的核心问题和前沿性问题。具体包括市场秩序发、国有资产法、宏观调控法、对外经济贸易法、公司法、其他商事组织法、破产法、合同法、金融法、电子签名与认证法、电子合同法、电子商务经营活动法律制度、电子支付法律制度、网络环境下的知识产权保护等内容。本课程的学习重点是：公司法、合同法、电子签名与认证法、电子合同法等。9.会计学基础4学分，64学时，开设一学期。此课程是本专业的职业基础课程。通过本课程的教学，使学生获得会计核算的基本能力，并具有会计的基本职能，会计凭证的填制方法及其审核，会计账簿的格式及其登记方法，会计报表的基本内容及其编制方法，单位会计工作的组织等知识。本课程的学习重点是：复式记账和借贷记账法、账户分类、会计凭证、会计报表等。10.商品摄影及图象处理实训6学分，96学时，开设两学期。此课程是本专业的职业技能课程。通过本课程的教学，使学生熟悉商品摄影的方法及技巧，熟悉数字化图像处理的流程及方法，掌握常用图像处理软件的基本操作及运用，掌握相关图像处理的印前知识，并能熟练运用软件进行规范化的印前设计，培养学生实际操作能力和艺术审美能力。本课程的学习重点：商品摄影的方法及技巧、常用图像处理软件的基本操作及运用、相关图像处理的印前知识、运用软件进行规范化的印前设计等。11.网店设计与经营实训此课程是本专业的职业技能课程。其中融合多门课程的内容。通过本课程的教学，使学生了解商品分类、商品包装、商品标准、商品鉴别、商品储运与护养等知识。同时学习相关客户关系管理的知识，具备客户管理能力、交流沟通能力、信息工程操作能力等职业行动能力，并具有软件应用及操作、客户沟通、活动策划等知识。最后通过项目教学方法，让学生结合前期学习的内容，运用图像处理、网站设计等知识，立足于阿里巴巴提供的淘宝平台，进行网店的设计与运营，并在学习的过程中了解和掌握淘宝网店运营的方法和技巧，考取阿里巴巴“电子商务运营专才”证书。12.网站建设8学分，128学时，开设两学期。此课程是本专业的职业技能课程。其中融合多门课程的内容。通过本课程的教学，使学生能够熟悉C语言，了解它们的特点，初步掌握利用C语言编程解决各种实际应用问题的基本方法。让学生了解有关数据库系统的基本概念、基本理论，掌握相关的知识，初步掌握数据库设计方法，并能用数据库系统建立数据库并进行简单的应用。同时使学生掌握制作动画的基础知识，获得利用Flash制作出补间动画、逐帧动画、交互动画等能力，并培养学生的创新意识，能制作出有创意的作品。最后通过项目教学方法，让学生结合前期学习的内容，进行网站开发，以photoshop平面设计，flash动画制作，dreamweaver网页设计及数据库的搭建为基础，对这些内容进行整合运用。本课程的学习重点是：通过平面设计及网页动画制作实现网页美工，通过dreamweaver软件按照网页美工设计网页页面，利用数据库实现网站的动态内容等。13.网络营销实务8学分，128学时，开设两学期。此课程是本专业的职业技能课程。通过本课程的教学，使学生获得搜索引擎应用能力、网络广告运用能力、网路营销方法选择等职业行动能力，并具有获取信息、计算机运用及操作、网络营销常用技能、网路营销方法区别等知识。本课程的学习重点是：网络营销常用的工具及方法、搜索引擎营销、E-mail营销、网络广告、第三方网络营销平台等。14.B2B实训2学分，32学时，开设一学期。此课程是本专业的职业拓展课程。通过本课程的教学，使学生利用阿里巴巴平台，进行B2B贸易操作，获得B2B信息匹配、诚信通服务运用、B2B网络营销与推广、搜索引擎优化、网络广告运用等职业行动能力。本课程的学习重点是：阿里巴巴业务了解、诚信通服务项目了解、搜索引擎营销、E-mail营销、网络广告等。15.企业经营实训2学分，32学时，开设一学期。此课程是本专业的职业拓展课程。通过本课程的学习，可以帮助学生提前了解企业的经营运作，培养学生的团队协作能力。本课程的学习重点：课程涉及整体战略、产品研发、生产排程、市场与销售、财务、团队沟通与建设等多个方面。16.创业设计实训1.5学分，24学时，开设一学期。此课程是本专业的职业拓展课程。通过本课程的教学，使学生获得行业调查与分析能力、市场预测能力、营销推广能力、文案写作能力等；并具有了创业计划材料分析、投资与风险管理、创业计划书撰写等知识。本课程的学习重点：创业计划的流程、创业计划书写作等。17.ERP原理与应用实训3学分，48学时，开设一学期。此课程是本专业的职业拓展课程。通过本课程的学习，使学生掌握金蝶K3/ERP的操作，具备应用ERP等先进的管理模式和工具的能力，帮助企业建立人、财、物、产、供、销科学完整的管理体系。本课程的学习重点：ERP的基本原理，系统初始化设置、销售管理、主生产计划、物料需求计划、采购管理、库存管理、质量管理等模块的操作。18.电话营销实训6学分，96学时，开设一学期。此课程是本专业的职业拓展课程。通过此课程的学习，使学生掌握电话营销的基本类型、主要效果、应用范围和电话沟通的优点，具备把电话作为一种最直接而有效的销售工具的能力。本课程的学习重点：电话业务员的成功要素、拔打和接听电话的法则、电话交谈等。19.网络推广实训4学分，64学时，开设一学期。此课程是本专业的职业拓展课程。通过此课程的学习，使学生掌握网络推广的基本方法，具备能针对某一产品或服务通过网络媒介进行有效的宣传和推广的能力。本课程的学习重点：搜索引擎推广、新闻式营销和广域营销、区域网络营销、网站优化和推广优化、博客营销等。20.暑期社会实践6学分，96学时。暑期社会实践是本专业的集中实践教学环节，该环节主要针对高等职业院校学生的特点，使学生能够充分利用暑期时间（两个暑期）以顶岗实习、调查研究等形式参与社会实践，旨在培养学生的社会适应性，教育学生树立终身学习理念，提高学生的学习能力，让学生学会交流沟通和团队协作，提高学生的实践能力、创造能力、就业能力和创业能力。本环节是让学生在老师的指导下充分利用两个暑期以顶岗实习、调查研究等形式进行社会实践。大学一年级暑期主要以中小企业电子商务应用情况调查为主（3学分），大学二年级暑期主要以网店运营或网络推广为主（3学分）。21.毕业设计6学分，96学时。毕业设计是本专业的集中实践教学环节，该实践环节是教学过程最后阶段采用的一种总结性的实践教学环节，使学生能够综合应用整个大学学习期间所学的各种理论知识和技能，并进行全面、系统、严格的专业技术及基本能力的练习。同时，该实践环节在学生由学校走上社会的关键时刻起到了承前启后的作用。具体要求学生进行网店运营与管理或者网络营销与推广。22.毕业实习12学分，192学时。毕业实习是本专业的集中实践教学环节，该实践环节是学生在最后一个学期需结合专业情况到企事业单位参加毕业实习并撰写毕业实习报告。毕业实习旨在促进学生所学理论与实践紧密结合，培养学生综合素质和实践创新能力，并能使学生获得实际工作所需要的技能。此实践环节是安排学生在最后一个学期到企事业单位的具体工作岗位进行实习，实习结束要提交毕业实习报告，报告内容主要涉及在实习单位营销相关岗位的岗位认知与工作感受等。主要实践教学项目实践教学体系单项技能/核心技能实训项目综合能力实训项目拓展能力实训项目学期学时/学分备注1．课内实训网络营销实务：个人网上品牌建立、网上市场调查、搜索引擎优化、许可E-mail营销、BBS营销；博客营销、电子书制作、网站流量统计；网站建设：申请网站域名及服务器空间、网站整体规划、收集资料与素材、设计网页页面、切图并制作成页面、开发动态网站模块、发布与上传、后期更新与维护、网站的推广；商品摄影及图形处理实训：商品图片拍摄、数码照片基本修饰、照片的光影控制与调整、照片色调与色彩的调整、人物形象的完美修饰、照片的抠图技巧、照片的合成、照片的艺术特效设计、照片的创意设计；2．专业集中实训网店设计与经营实训：网店开设与装修、商品拍摄与处理、商品上传与维护、客户服务、网店推广、数据分析；网络推广实训：关键字博客发布；电话营销实训：寻找潜在客户、客户资料维护、电话沟通与记录；ERP原理与应用实训：销售管理系统操作、主生产计划操作、物料需求计划操作、能力需求计划操作、采购管理操作、库存管理系统操作、生产作业管理操作、成本管理操作、财务管理操作、设备管理操作、质量管理操作、分销资源计划操作、人力资源管理操作；企业经营实训：运营准备、模拟企业及竞争规则了解、企业经营管理分析、企业综合评价、企业运营实操；创业计划实训：创业计划论证；3．假期社会实践4．毕业（顶岗）实习6个月5．毕业设计6．技能竞赛河南省企业管理模拟沙盘大赛7．其它此版块课程由基础部说明，（四）通识教育课程此版块课程由基础部说明，五、成绩考核（一）理论课考核：采取开卷或闭卷