管理学 内外部环境分析的几个模型

战略投入——战略环境分析的几个模型战略环境分析框架宏观环境〔人口、经济、政治/法律、社会文化、技术、全球大环境〕行业环境〔行业环境、驱动因素、竞争力结构、竞争对手分析、行业前景评估〕新的时机与威胁〔OT)关键成功因素

企业资源与核心竞争力优势/劣势〔SW)设计战略意图、使命战略制定模型1——宏观环境细分与要素人口总人口、年龄结构、地理分布、民族构成、收入分布经济通胀率、利率、贸易赤字或顺差、财政赤字或盈余、个人储蓄率、商业储蓄率、GDP、区域经济状况政治法律反垄断法规、税法、取消管制的趋势、国际贸易规则、知识产权法规、劳动保护和社会保障社会文化妇女就业、多种就业方式、对工作生活质量的态度、对环境的敏感度、工作和职业取向的变化、对产品和服务偏好的变化技术产品创新、技术应用、民间和政府研发费用的流向、新的通信技术全球大环境重要政治事件、关键的全球市场、新兴工业化国家、不同的文化和政治体制模型1——宏观环境细分与要素宏观环境因素权重评分加权评分关键因素1关键因素2关键因素3关键因素4……总和1.0步骤：1.列出在宏观环境变化分析过程中确认的关键宏观因素；2.赋予各个因素权重，从0-1；3.按照企业现行战略对各关键因素的有效反响程度为各因素进行评分；4.用每个关键因素的权重乘以评分，得出每个因素的加权分数；5.将所有因素加权分数相加，得到企业所处宏观环境的总加权分数。模型1——宏观环境评价矩阵例如：宏观环境因素权重评分加权评分西部大开发0.210.2利率下降0.140.4政府管制放宽0.330.9主要竞争对手采取扩张战略0.220.4信息系统、计算机化0.240.8总和1.02.7评分涵义：1=重要弱点；2=次要弱点；3=次要优势；4=重要优势模型2——行业环境分析现有企业的竞争潜在进入者顾客替代品供给商波特的五力模型模型4——行业前景评估〔S)行业结构〔C)竞争行为〔P)企业业绩外部宏观环境变化

技术创新有关政策法规变化多样化和个性化需求需求替代的产品差异化产品相应的增长率产品生命周期供给生产商集中化进口产品的竞争生产商的多元化固定或可变本钱结构技术时机供给曲线的形状进入或推出壁垒行业状况供给商讨价还价的能力顾客讨价还价的能力信息市场失效垂直市场失效营销定价产能确定广告和促销新产品研究发分销和通路市场容量变化扩张或收缩进入或退出合并或资产剥离垂直整合向前或向后整合垂直合资企业长期合同协作内部效率本钱控制物流优化研发组织绩效财务赢利性价值创造技术进步人员招聘目标结构-行为-业绩模型〔S-C-P)模型4——行业前景评估产业销售额时间导入期成长期成熟期衰退期产品的生命周期模型模型5——关键成功因素分析比较法将本行业内成功企业与失败企业进行比较，分析差距及造成差距的原因，差异之处就是关键成功要素市场分析运用细分市场的原那么分析整个行业市场，找出关键性的市场和具有战略意义的产品进行分析，据此确定关键成功要素关键成功要素指在行业中占有重要地位、对企业竞争力有重大影响的条件、变量或能力等特定因素关键成功因素分析模型模型5——关键成功因素分析阶段导入期成长期成熟期衰退期市场广告宣传，争取了解，开辟销售渠道建立商标信誉、开拓新销售渠道保护现有市场、渗入对手的市场选择市场区域，改善企业形象生产经营提高生产效率，开发产品标准改进产品质量，增加花色品种加强和顾客的关系，降低成本缩减生产能力财务利用金融杠杆集聚资源以支持生产控制成本提高管理控制系统的效率人事使员工适应新的生产市场发展生产和技术能力提高生产效率面向新的增长领域研究开发掌握技术秘诀提高产品的质量和功能降低成本，开发新品种面向新的增长领域成功关键因素销售、消费者的信任、市场份额对市场需求的敏感、促销、产品质量生产效率和产品功能、新产品开发利用回收投资，缩减生产能力产品生命周期各阶段中的关键成功要素例如：模型6——企业资源描述矩阵资源利用程度资源可转移性高中低低中高闲置资源活力资源固化资源企业资源描述矩阵模型7——核心竞争力评价模型核心能力是否持久？竞争对手容易模仿吗？竞争对手模仿得快吗？考察的因素能力是否有价值能力的稀缺性如何开发这种能力时间的长短洞悉这种能力的困难程度能力是否具有战略对等物核心竞争力评价模型模型8——SWOT分析优势——S技能或重要专门技术珍贵的有形资产珍贵的人力资本珍贵的组织资产珍贵的品牌声誉使公司能够获得竞争优势的成就或属性强大联盟或合作公司劣势——W缺乏有重要竞争意义的技能和专门技术缺乏有重要竞争意义的有形资产缺乏有重要竞争意义的无形资产缺乏有重要竞争意义的人力资本缺乏有重要竞争意义的组织资产在关键领域里竞争能力正在丧失时机——O进入新的地理或产品细分市场拓展产品线宽度，为更广顾客群效劳将公司技术诀窍转移到新产品或新业务前向或后向一体化有吸引力的市场进入障碍正在降低从竞争对手那里获得市场份额的时机市场需求增长势头强，可以迅速扩张兼并对手的时机联盟或合资公司扩大了地理覆盖面和竞争能力有时机充分利用技术市场上出现向其他地理区域扩展公司品牌或声誉的时机威胁——T强大的新竞争对手可能进入市场替代品抢占公司销售额市场增长率下降外汇汇率或外国政府贸易政策不利变动有关部门采取对公司不利的管理措施容易受到业务萧条或经济周期冲击顾客或供给商讨价还价能力提高购置者需求和品位朝偏离行业的方向变动模型8——SWOT分析时机威胁劣势优势SWOT矩阵分析模型增长型战略扭转型战略防御型战略多种经营战略对SWOT矩阵中各项优势、劣势、时机、威胁因素打分，按照因素重要性加权，算出代数和，将所得数据在SWOT分析图上定位，确定企业的战略竞争能力0++--缺点：方向单一模型9——SPACE分析战略地位和行动评估模型〔SPACE)财务实力要素（优势）环境稳定要素（威胁）产业实力要素（机会）竞争优势要素+6+6-6（劣势）-60模型9——SPACE分析内部战略环境外部战略环境财务实力(FS)（0-6）权重评分加权分环境稳定（ES)（-6-0）权重评分加权分投资报酬财务杠杆偿债能力资本需要量和可供性现金流量退出市场的难易程度经营风险技术变化通货膨胀率需求变化竞争产品的价格范围进入市场的障碍竞争压力需求的价格弹性竞争优势（CA)（-6-0）权重评分加权分产业实力（IS)（0-6）权重评分加权分市场份额产品质量产品生命周期产品更换周期顾客对产品的忠心程度竞争对手的产能利用程度纵向联合发展潜力利润潜力财务稳定性技术资源利用律资本密集性进入市场的难度生产率和产能利用程度模型9——SPACE分析1.确定各维坐标的关键要素，各项关键要素一般不超过8个。2.根据实际情况对每个要素进行评定，产业实力和财务实力坐标的各要素绝对值越大反映该要素状况越好，而环境稳定和竞争优势坐标上的各要素绝对值越大反映该要素状况越差。3.按各要素重要程度加权并球各坐标的代数和。5.根据上述结果进行战略定位与评价，将有多种组合结果。模型9——SPACE分析财务实力要素环境稳定要素产业实力要素竞争优势要