房地产经纪人之业务操作能力测试试卷B卷附答案

房地产经纪人之业务操作能力测试试卷B卷附答案

单选题（共60题）1、对客户信息的获取、记录、储存、分析和利用的一系列活动，就是（）。A.客源开拓B.客源分析C.客源利用D.客源信息管理【答案】D2、当房地产经纪人实地勘查一套住宅房源后，发现该住宅所有权证所载面积小于实际面积时，该房地产经纪人正确的做法是（）。A.删除该房源信息B.建议房源业主提高出售报价C.向房源业主隐瞒以加快成交速度D.向房源业主说明并在房屋状况说明书中标注【答案】D3、纤维素样坏死不常见于下列哪种疾病？（）A.风湿病B.结节性多动脉炎C.急进型高血压D.糖尿病足【答案】D4、腹股沟疝嵌顿后，疝囊内的肠壁可发生（）。A.凝固性坏死B.液化性坏死C.干性坏疽D.湿性坏疽【答案】D5、李某将自己拥有的一套地理位置好、具备交易条件的房屋委托给甲房地产经纪公司（以下简称甲公司）出售，并签订了委托协议。甲公司委派房地产经纪人王某为李某服务。王某对李某的房屋进行了勘查，填写了《房屋现场勘查表》。根据市场交易情况，王某认为李某的房屋出售价格合理，属于优质房源。A.《房地产买卖合同》B.《房屋状况说明书》C.《房地产证》D.《房地产认购协议书》【答案】B6、男，24岁。一天前左颧部被他人拳击伤，经X线检查已除外骨折。但局部肿胀和疼痛明显，且见皮肤瘀斑。在其处理方法中错误的是A.早期冷敷和加压包扎B.1～2天后热敷、理疗或中药外敷C.血肿如有感染，禁忌切开D.粗针头吸出血肿内的血液E.抗生素治疗或预防感染【答案】D7、按照房源的交易形式划分，房源不包括（）。A.出租房源B.出售房源C.住宅类房源D.租售房源【答案】C8、下列选项中，()是对经纪人提供服务的报酬，这种服务是经纪人为了满足委托人与第三方达成交易的具体目的。A.佣金B.信息费C.差价D.营业收入【答案】A9、根据《商品房屋租赁管理办法》（住房和城乡建设部令第6号）规定，房屋租赁实行（）制度。A.核准B.审批C.登记备案D.登记报告【答案】C10、诊断癌的主要依据是A.恶性肿瘤细胞形成巢片B.异型性明显C.无包膜D.灰白、质硬【答案】A11、客源利用秘决中的“四十五规则”的含义是（）。(2007年真题)A.45%的潜在客户将转和别人做生意B.45%的潜在客户一定会与本房地产经纪人做生意C.房地产经纪人要花45%的时间做客户维护工作D.房地产经纪人要花45%的时问做客源开拓的工作【答案】A12、下列关于房源和客源关系的说法错误的是（）。A.二者的关系可以总结为互为条件、相得益彰、互为目标三方面B.一个营销行动无法同时兼顾增加房源和增加客源的两个目标C.房地产经纪人必须以一方信息推广为重点，或为卖方经纪人或为买方经纪人D.房源开拓和客源开拓可以运用相同的营销手段【答案】B13、房地产租赁业务是房地产经纪人主要业务之一。租赁房屋的承租方对房地产经纪人而言，客户群具有的特点是（）。A.集中性B.适应性C.固定性D.很大的流动性【答案】D14、房地产市场营销，是指房地产企业开展的()适应动态变化的房地产市场的活动，以及由这些活动综合形成的房地产商品、服务和信息从房地产经营者流向房地产购买者的社会活动和管理过程.A.灵活性B.创造性C.合理性D.特殊性【答案】B15、房地产项目销售现场所展示的功能不包括（）。A.成功传递项目价值B.营造融洽洽谈氛围C.客户到达与成交便利D.形象定位【答案】D16、客源管理能力和状态直接决定房地产居间业务的（）。A.市场占有率B.成本节约率C.利润率D.成交率【答案】D17、下颌隆突处基托A.基托呈凹形B.基托可稍厚C.基托可稍薄D.基托应覆盖至磨牙后垫的前缘E.基托应覆盖至磨牙后垫的1/3～1/2【答案】B18、支气管扩张症好发于（）。A.双肺底B.下叶背部，左肺多见C.下叶背部，右肺多见D.双肺尖【答案】B19、要确定新建商品房的均价首先应划定市场调查的范围和重点，以项目为核心，半径（）的范围是市场调查重中之重。A.2kmB.3kmC.5kmD.6km【答案】A20、某患儿出生时，一侧上唇裂至鼻底，另一侧裂至上唇中部，临床上的正确诊断应为A.双侧完全性唇裂B.双侧不完全唇裂C.双侧混合型唇裂D.双侧Ⅱ度唇裂E.以上都不对【答案】C21、户外部分应由（）负责查验。A.开发建设单位B.物业服务企业C.装修公司D.房地产经济机构【答案】B22、房地产经纪人最重要的工作是（）。A.信息传播B.销售策略C.客户积累D.住宅项目价格制定【答案】C23、“房地产市场参与者较少，并且房地产交易情况不为多数人所知”表明房地产市场具有（）的特征。A.区域性B.交易复杂性C.不完全竞争市场D.供给滞后性【答案】C24、在客源开拓策略中，"养客"的含义是指()。A.房地产经纪人供养客户的过程B.房地产经纪公司供养客户的过程C.房地产经纪人将一个陌生的客户转化为一个积极的购买者和接受房地产经纪人服务从而达成交易的过程D.以上都不是【答案】C25、一般情况下，房地产经纪公司拥有的房源（），其竞争地位就越有利。A.环境绿化越广B.价位越低C.数量越多、类型越丰富、质量越高D.区域位置越优越【答案】C26、下列选项中，（）就是商业地产项目引进什么样的零售业态，其准确与否，很大程度决定商业地产项目的成功或失败。A.业态定位B.业态组合C.功能定位D.规模定位【答案】A27、下列关于客源构成要素的说法错误的是（）。A.需求者的构成要素是自然人和法人主体B.职业不属于自然人的构成要素C.购买方式属于需求意向D.法人主体的要素包括法定代表人【答案】B28、应尽可能保留的牙是A.仅余B.仅余C.上、下智齿已正位萌出至正常位置，常咬颊，相邻上、下第二磨牙完好D.E.【答案】A29、企业的经营观念从推销观念转向营销观念的重要标志是()。A.先生产、后市场B.先市场、后生产C.生产与市场同步D.以上都不是【答案】B30、骨纤维异常增殖症典型的X线表现是A.不规则骨质破坏B.单囊透影区C.骨膜成骨呈日光放射状排列D.毛玻璃样变E.大小不等的圆形或椭圆形透影区【答案】D31、实脾散与温脾汤均有的功效A.温阳健脾B.益气健脾C.健脾止泻D.温阳止泻【答案】A32、按调研所采用的具体方法来划分，市场调研可分为()。A.访问法、实际观察法、表格法B.访问法、观察法和实验法C.访问法、实际观察法、抽样法D.访问法、重点法、抽样法【答案】B33、下列选项中，（）不属于写字楼项目的形象定位的内容。A.项目属性定位B.目标客户定位C.项目形象定位D.项目成本定位【答案】D34、关于采用自然销售方式销售住宅的市场关注度的表述，正确的是（）。A.客户诚意度高，易于把握B.对客户没有约束力，客户流失度高C.只针对前期积累客户开盘，前期积累客户量多，具有一定的市场关注度D.走炒作路线，通过“先到先得”的形式引发客户了解欲、购买欲，市场关注度高【答案】D35、作为买方代理人，房地产经纪人一天与购房者看房不应该超过()套，否则容易给客户带来"看花眼"的感觉，使客户不容易比较和挑选合适的房源。A.3B.5C.7D.10【答案】D36、下列客户类型中，（）客户是房地产经纪人应重点培养的目标，属潜在顾客，其需求经常会发生变化，经纪人应定期追踪。A.A类B.B类C.C类D.D类【答案】B37、适合在社区开拓客源信息的方法是（）。(2011年真题)A.讲座揽客法B.会员揽客法C.团体揽客法D.互联网开发法【答案】A38、在客源信息的开拓方法中，（）的劣势是成本较高、时效性较差。A.客户介绍法B.广告法C.讲座揽客法D.互联网开发法【答案】B39、下列关于还款方式的表述中，正确的是（）。(2008年真题)A.等额本息适合的人群是打算提前还贷者B.等额本息适合的人群是当前收入尚可的中年人C.等额本金适合的人群是资金不宽裕的购房者D.等额本息适合的人群是资金不宽裕的购房者【答案】D40、有关原发性高血压的记述，哪一项是错误的A.高血压病常引起左心肥大B.脑出血是高血压病的主要致死原因C.高血压晚期的肾常为颗粒性萎缩肾D.高血压常引起下肢坏疽【答案】D41、任何商业地产都不能忽略当地的经济发展水平和地域特色，因此商业地产项目的定位要（）。A.与城市发展方向一致B.适合本土化C.适合商业模式发展态势D.坚持差异化原则【答案】B42、在新建商品房项目案名、广告画面、推广语、售楼处装修风格、活动主题、销售人员形象、销售流程等方面均以突出（）为核心原则。A.产品技术性B.商务属性C.运转专业性D.客户非个体性【答案】B43、在住宅项目价格的制定步骤中，在市场调研后应进行的工作是（）。A.确定核心均价B.价目表的形成及验证C.价格确定D.推售安排【答案】C44、采用电话拜访方式开拓房源渠道的要点不包括（）。A.附带一些实用信息，增强实用性B.接受有关电话营销的专业培训，掌握电话拜访的沟通技巧C.准备一些可能的问题清单，避免出现被拒绝时的受挫心理或出现被问询却回答不上的尴尬D.电话拜访过程保持良好的服务态度，认真记录，并争取面谈机会【答案】A45、（）的租金效益在各类房产中最高。A.住宅B.办公楼C.商铺D.学校【答案】C46、在客户关系管理中，客户的当前价值是指客户（）。A.过去为公司创造的利润现值B.过去为公司创造的利润总和C.未来为公司创造的利润现值D.未来为公司创造的利润总和【答案】C47、决定商业项目功能定位的主要因素是（）。A.业态B.规模C.价格D.客户【答案】A48、业种组合的模式不包括（）。A.并列式B.互补式C.衍生式D.综合式【答案】A49、商业业态指经营者为满足不同的消费需求而形成的经营模式或经营形态，其区分依据是（）。A.提供商品的方法、商品的种类B.商品的种类、商品的价值C.提供商品的方法、商品的销售方式D.商品的销售方式、商品的种类【答案】C50、在新建商品房确定均价的过程中，划定市场调查范围和重点后应进行的工作是（）。A.对每个重点市场比较进行调整B.对交易情况进行修正C.对影响价格的各因素以及权重进行修正D.制作市场比较结果表【答案】C51、下列商圈中，能够辐射全市且人流量最大的是（）。A.生活商圈B.地域商圈C.中央商务区D.副城市中心型商圈【答案】C52、目前（）经过房屋产权单位批准并补交了土地收益后，可以在市场上进行流通。A.商品房B.集资房C.房改房D.解困房【答案】C53、商业地产项目的特征不包括（）。A.收益多样性B.权益复杂与利益平衡C.赢利模式多元化D.受政府干预较大【答案】D54、企业抵押经营贷款的特点不包括（）。A.循环授信B.贷款金额足C.提前还款灵活D.贷款年限较长【答案】D55、下列各项中，流行性脑脊髓膜炎最少见的临床表现为（）。A.高热B.头痛C.偏瘫D.脑积水【答案】C56、同一胚叶分化成熟组织转化为另一种成熟组织的过程A.化生B.机化C.分化D.再生【答案】A57、甲房地产经纪机构（以下简称甲机构）是一家以经营存量房经纪业务为主的企业。几年来，机构业务蒸蒸日上，门店数量不断增加，经营业务由房屋租赁中介逐步扩展到存量房买卖中介、新建商品房营销策划和代理销售等。甲机构还为外籍人士提供存量房经纪服务。甲机构所在城市经济高度发达，人均GDP和可支配收入均在国内处于领先水平。A.6000B.15000C.24000D.30000【答案】B58、某商铺面积约40m2，售价为95万元，在这个物业的周边，同等物业的月租金约是200元/m2，则该物业的投资回报年限是（）年。A.7B.8C.9D.10【答案】D59、房地产市场细分的原则中，()即细分后的市场在一定时期内保持相对稳定，以使企业长期有效地占领市场，利于企业制订较长时期的营销战略，减少企业营销风险.使企业取得长期稳定的发展。A.盈利性B.稳定性C.可衡量性D.可进入性【答案】B60、乙房地产开发公司（以下简称乙公司）为了使开发的楼盘个性鲜明，在同类楼盘中树立自身品牌形象，进行了专项的市场调查：楼盘所在城市60岁以上老龄人口约130万，占全市人口的13%。针对这130万人口进一步调研得知，具备中低档楼盘购买力的占10%左右，约13万人。因此乙公司决定开发老年公寓住宅项目。乙公司对该项目进行产品定位的方法为（）。A.建筑策划方法B.目标客户需求定位法C.项目SWOT分析法D.房地产项目市场分析方法【答案】D多选题（共45题）1、客源管理是要掌握（）等资料。A.客户基础资料B.需求状况C.交易记录D.业主概况E.房屋状况【答案】ABC2、在签订房地产经纪服务合同时，房地产经纪人应避免出现的常见错误有（）。A.合同有效期限未标明B.合同服务内容未明确界定C.合同书写未用正楷字D.合同信息与证件信息不一致E.格式合同空白处未作必要处理【答案】ABD3、购房者在签订住房抵押贷款合同时，应注明（）等监督权。A.估价机构的选择B.拍卖底价的认可C.公告发布D.招标活动的参与E.按时付款给业主【答案】ABCD4、房地产经纪人更新房源信息时，正确的做法有（）。(2010年真题)A.对房源进行周期性访问B.放弃冷门房源C.累积房源访问信息D.删除不活跃房源E.删除已成交的房源信息【答案】AC5、房源信息更新的要点有（）。A.放弃“冷门”房源B.周期性访问C.回访信息的累积D.房源的循环利用E.忽略“不活跃房源”【答案】BCD6、存量房客源的特征包括（）。A.潜在性B.无限性C.稳定性D.指向性E.时效性【答案】AD7、限制性通气功能障碍患者，下列哪项肺容量和通气功能降低？（）A.RV/TLCB.FEV1C.FEV1/FVCD.TLC【答案】D8、下列资料中，（）是项目楼书的简要版本，内容主要是形象定位、项目介绍与主力户型介绍等。A.宣传单张B.宣传展板C.折页D.销售导示牌E.户型手册【答案】AC9、外部营销工作可以在内部推广的同时展开，它是房地产经纪人在最短时间内，扩大推广面的必需工作。房源外部营销包括（）。A.橱窗广告B.业务会议C.平面媒体广告D.驻守派单E.网络广告【答案】ACD10、房地产经纪人应重点追踪的客户所体现的特征有（）。A.购房需求强烈B.购房能力较强C.对房屋要求较高D.了解市场行情E:出价合理【答案】ABD11、房源信息的更新要注意的问题包括()。A.周期性访问B.访问信息的累积C.房源信息的来源D.房源信息的成本E:房源信息的循环利用【答案】AB12、在房地产市场调查中，二手资料的特点有（）。A.直接性B.间接性C.客观性D.获取时间长E:获取成本低【答案】B13、写字楼项目的运作需要一个必不可少的过程，该过程可根据其先后顺序重点分为（）等部分。A.项目资源的利用效率B.发展商目标沟通C.项目资源属性判断D.市场分析E.项目市场定位与产品类型界定【答案】BCD14、弥漫性毒性甲状腺肿与哪项发病因素有关？（）A.缺碘B.致甲状腺肿物质C.自身免疫D.伴发心肌炎【答案】C15、购房须知的内容应明确购房者所购物业的（），并提醒购房者对所购物业有清楚详细的了解。A.抵押方式B.具体信息C.相关税费D.付款方式E.建筑面积定价【答案】BD16、房地产经纪人在填写《房屋现场勘查表》时，正确的做法有（）。A.房屋面积以房地产经纪人现场测量面积为准B.房屋租售的建议价格需要业主签字确认C.对非独用房屋出售应填写合用卫生间面积D.房屋楼层应说明所在层数及房屋所在楼房总层数E.对底层沿街商业房屋应了解营业收入和利润情况【答案】BCD17、对新建商品房销售人员上岗考核的内容通常有（）。A.项目竞争对手的情况B.项目开发企业的相关背景C.项目销售接待流程D.房地产经济学知识E:项目销售口径【答案】ABC18、房地产买卖的房款支付需要控制风险，当前最安全的钱款交割方式有（）。A.一次性付款B.拿到新不动产权证及最后交接完毕时再支付尾款C.按揭付款D.通过银行办理资金托管业务E.分期付款【答案】BD19、客源开拓的策略主要有（）。A.将精力集中于市场营销B.致力于发展与客户之间的关系C.培养正确的判断力和敏锐的观察力D.搜寻服务供应商E.以直接回应的拓展方法吸引最有价值的客户【答案】AB20、房源拥有的属性有()。A.社会属性B.物理属性C.经济属性D.法律属性E:心理属性【答案】BD21、信息是任何决策的基础，如果缺乏有效信息的支持，则所有决策都是主观臆测。下列属于搜集信息的途径的有（）。A.交易双方当事人B.房地产经纪机构的房地产交易信息C.熟悉房地产市场的专业人士D.准交易资料的搜集E.各类初级资料【答案】ABCD22、下列哪种情况的糖尿病不需要使用胰岛素治疗？（）。A.围术期B.合并重度营养不良C.肥胖患者D.2型糖尿病药物治疗无效者【答案】C23、采用驻守和横幅揽客法开拓客源信息的劣势有（）。A.成本较低B.客户的准确性较高C.驻守的方式比较浪费经纪人的时间D.横幅有时也会影响到市容市貌E.横幅也很容易被其他人为因素或自然力损坏【答案】CD24、女性，32岁，风心病慢性心力衰竭、心房颤动，给予地高辛及利尿剂，2天后心室率由138次/分减至110次/分，尿量增加，但患者仍然有气促，不能平卧。此时治疗应该是（）。A.加用皮质激素B.口服普萘洛尔C.静脉滴注氯化钾D.继续原剂量地高辛及利尿剂观察【答案】D25、属于厥证常见证候的是A.痰厥B.寒厥C.气厥D.血厥【答案】ACD26、弥漫性结缔组织病不包括（）。A.骨性关节炎B.类风湿关节炎C.原发性干燥综合征D.多发性肌炎【答案】A27、以客户为导向的市场营销的核心概念包括()。A.客户让渡价值B.客户满意C.客户忠诚D.客户扩展E:客户关系管理【答案】ABC28、张某委托甲房地产经纪机构（以下简称甲机构）购买一套住房。张某对拟购住房的要求是：位置在其单位附近，面积为70～90m2，价格合适，装修比较精致。甲机构指派本机构的房地产经纪人王某为张某提供经纪服务。经过王某带张某多次看房，张某最终购买了一套比较满意的住房。A.个人所得税B.契税C.土地增值税D.印花税【答案】BD29、下列资料中，属于新建商品房销售文件的有（）。A.价目表B.购房须知C.项目楼书D.户型手册E.置业计划【答案】AB30、在实地看房过程中，房地产经纪人为防止跳单应采取的措施有（）。A.避免双方同时离开B.要及时制止双方交换联系方式C.尽量避免双方单独在一起进行交谈D.尽量避免客户使用业主的手机或房屋电话E.尽量在现场与双方洽商价钱【答案】ABCD31、患儿男，11岁。左右上下颌第一磨牙反A.拔除B.不处理，待其自行萌出C.开窗术外露该牙D.拔除上颌左右第一前磨牙，以提供间隙E.以上都不对【答案】C32、客源信息特征分析的内容主要有（）。A.客户购买力分析B.客户人际关系分析C.客户物业偏好分析D.客户需求程度分析E.客户购买决策分析【答案】ACD33、住宅项目价格制定中，价格确定步骤包括（）。A.了解自己所有的产品B.分析现在与未来的市场竞争情况C.将产品根据户型、资源及客户需求进行分类，并进行细分D.结合产品分类、客户需求和销售目标确定价格策略E.收集竞争项目销售与价格信息【答案】ACD34、房改住房包括以()购买的公房.A.集资价B.市场价C.标准价D.政府指导价E:成本价【答案】C35、下列针对具有感染高危因素患者的医院获得性肺炎的描述，哪项是错误的（）。A.肺炎链球菌肺炎仍然是最常见B.革兰阴性杆菌为最主要的致病菌C.细菌耐药的发生率较高D.多数病人是由于广泛使用抗菌药所致【答案】A36、急性心肌梗死最常发生的心律失常是（）。A.房颤B.室颤C.室性期前收缩D.房室传导阻滞【答案】C37、经济适用房的来源有（）。A.由政府、单位、个人三方面共同承担，通过筹集资金而建造的一种住房B.由政府提供专项用地，通过统一开发、集中组织建设的经济适用住房C.地方各级政府，专门修建用于解决本地城镇居民、拥挤户住房问题的住房D.将房地产开发企业拟作为商品房开发的部分普通住宅项目调整为经济适用住房E.单位以自建和联建方式建设的，出售给本单位职工的经济适用住房【答案】BD38、嗜铬细胞瘤患者发生直立性低血压的主要原因是（）。A.儿茶酚胺的作用B.舒血管肠肽的作用C.肾上腺髓质素的作用D.P物质的作用【答案】A39、对物业进行勘察评估是进行房源信息管理的重要环节，房地产经纪人在对物业勘察评估前应做好的准备工作有（