23秋国家开放大学《学校管理心理》阶段学习测验1-3参考答案

国家开放大学《学校管理心理》阶段学习测验1-3参考答案《学校管理心理》是国家开放大学公共事务管理（学校及社会教育管理）（专科）的必修课程。本课程共54学时，3学分。课程代码：03121阶段学习测验1一、判断题1.学校管理心理学的研究对象是学校领导者为实现预定目标而实施管理职能时，在与被领导者交互过程中产生的心理现象及其规律。（√）2.学校管理心理学属于多学科交叉、多层次性的基础理论学科。（×）3.学校管理心理学具体的研究原则包括整体性原则、发展性原则、系统性原则、理论联系实际的原则。（×）4.活泼、好动、敏捷是指人的性格特征；勤奋、认真、敬业是指人的气质特征。（×）5.社会认知是指人对社会环境中有关个人、团体和组织特性的认知。（√）6.归因是指一个人对他人行为进行分析，解释、预测和判断，并理解他人行为成败原因的方式和过程。（×）7.自尊所反映出的是个体对自己的满意程度。（√）8.目标具有启动、导向、激励和聚合功能。（×）9.教材介绍了三种类型的激励理论，除了内容型激励理论，还包括过程型激励理论和结果型激励理论。（×）10.情绪调节的基本过程包括社会调节、情绪体验调节、行为调节、认知调节与和谐人际关系的调节。（×）二、简答题11.简述学校管理心理学的形成与发展及其特点。答：学校管理心理学是指将心理学理论和方法应用于学校管理实践中，以提高学校管理效能和促进学生全面发展的一门学科。其形成和发展经历了以下几个阶段：（1）初期阶段（20世纪20年代-30年代）：学校管理心理学起源于美国，主要关注学生的智力和学习问题研究如何通过心理学手段提高学生的学习成绩。（2）发展阶段（20世纪40年代-60年代）：学校管理心理学开始关注学生的全面发展，研究如何通过心理学手段促进学生的身心健康和社会适应能力。（3）现代阶段（20世纪70年代至今）：学校管理心理学逐渐成为一门独立的学科，研究范围扩大到学校组织管理、教师教育和发展、家庭教育等方面，旨在提高学校管理效能和促进学生全面发展。学校管理心理学的特点包括：（1）实践性强，学校管理心理学是一门应用性学科，强调理论与实践相结合，注重解决实际问题。（2）多学科交叉：学校管理心理学涉及心理学、教育学、管理学等多个学科，需要跨学科合作。（3）个性化：学校管理心理学注重个体差异，强调个性化管理，以满足不同学生的需求。（4）整体性：学校管理心理学强调学校管理的整体性，注重学校内部各个方面的协调和整合（5）人本主义：学校管理心理学强调人本主义，注重关注学生的身心健康和全面发展，以及教师的职业发展和幸福感。12.什么是自我概念？自我认知的形成途径有哪些？答：自我概念是一个重要的心理学概念，也是人格结构的重要组成部分，即一个人对自身存在的体验。它包括一个人通过经验，反省和他人的反馈，逐步加深对自身的了解。自我概念是一个有机的认知结构，由态度、情感、信仰和价值观等组成，贯穿整个经验和行动，并把个体表现出来的各种特定习惯、能力、思想、观点等组织起来。尽管对自我概念的定义学者略有不同，但国内外研究者都认为自我概念是个体对自己的主观知觉和判断，这种知觉和判断包括对自己的生理状态、人格、态度、社会角色过去经验等方面的认知，是由一系列态度、信念和价值标准所组成的有组织的认知结构。自我认知形成可通过以下几个途径：第一，通过自己的行为。如我们可通过自己最喜欢的朋友的性格，来确定自己性格中的某些特质。第二，通过内省。即我们通常所说得自己最了解自己。在现实中我们更多是通过心理内部的线索，来确定自己的想法、态度情绪等，来了解自己真实地感受。第三，通过他人的反馈。如镜中我，经常受老师表扬的学生自然认为自己是好学生。第四，通过社会比较。人们在现实生活中会自觉不自觉地将自己与他人进行比较，并通过比较来了解自己。13.怎样激发教师的工作动机？确立持久的行为动机需要注意什么？答：教师工作动机的激发可从以下几方面：直接性工作动机的激发：第一，端正工作态度，提高工作意义的认识。第二，尽量使任务具有挑战性。第三，工作多样化和丰富化。第四，要注重工作结果的反馈。间接性工作动机的激发：给与外加报酬；要注意教师作为知识性员工的特殊性精神奖励高于物质奖励；要处理好个人奖励与集体奖励、精神奖励与物质奖励关系；学校中融洽的人际关系良好的领导方式。确立持久的行为动机应注意问题：尽量不用解聘、惩处、威胁等方式来激发教师的动机；恰当运用责任感、义务感来驱动教师；广泛采用对欲望回应的动力行为。确立持久的行为动机需要注意以下几点：（1）设定明确和具体的目标：确立行为动机的第一步是设定一个明确和具体的目标。一个模糊的目标不仅会让人感到困惑和沮丧，还可能使我们在实现目标的过程中失去动力。（2）考虑长期影响：动机的持久性需要我们把眼光放在更长远的目标上，而不是只关注眼前的短期利益。我们需要思考我们的行为如何影响我们的未来，以及我们的未来如何影响我们的现在。（3）确保动机是内在的：动机的类型有两种，一种是内在动机，另一种是外在动机。内在动机是指我们出于对某种行为的内在兴趣和满足感而进行该行为，而外在动机则是指我们出于外部压力或奖励而进行某种行为。要使动机持久，我们需要确保它是内在的，而不是出于外部压力或奖励。（4）给予自己奖励：确立持久的行为动机还需要在达成目标或完成任务后给自己一些奖励，这可以是一份礼物、一次旅行、一件事情，甚至是一句对自己的赞美。奖励能够增强我们的动机，让我们更有动力去追求更多的奖励。（5）保持积极的心态：保持积极的心态对于确立持久的行为动机至关重要。我们需要学会面对挫折和失败，并从中吸取经验教训，而不是被它们击垮。同时，我们也需要学会保持对自己的积极信念和期望，相信自己能够实现目标。（6）寻求支持：要确立持久的行为动机，我们还需要寻求支持。这可以是家人、朋友、同事或专业人士的支持。他们可以给予我们鼓励、支持和建议，让我们更加坚定自己的信念和决心。综上所述，确立持久的行为动机需要综合考虑多个方面，包括设定明确和具体的目标、考虑长期影响、确保动机是内在的、给予自己奖励、保持积极的心态和寻求支持等。三、论述题14.联系实际分析并说明管理中的人性假设。要求：（1）说明管理中的人性假设；（2）联系实际分析你认可或关注的人性假设，否则扣5分。答：在管理领域中，人性假设是指对于员工和组织成员不同程度的自我实现动机，以及对他们所能发挥的创造力、才能和贡献的一种信仰或看法。换句话说，它是管理者对普遍存在于个体内的“人性”特征的一种预测或假定，这些特征影响了员工工作的态度、行为和表现。其中，传统的人性假设认为大多数员工都缺乏责任感，需要严厉控制和监督;而人本主义的人性假设则强调员工基本上具有自我激励和自我控制的能力，需要更多地考虑到员工的需求和自我实现动机。从管理实践中来看，越来越多的企业开始采取开放式管理模式，将企业带入一个更加团结、协作、开放和互动的环境中。这种模式下，管理者对于员工的人性假设恰好呈现“人本主义”的特点，即相信员工拥有自我实现的强烈愿望，能够自我激励，从而进一步地提高生产力和创造力。此外，在这种环境下，管理者以沟通。信任和吸纳为手段，更注重“人情味”，构建员工与企业共同成长的共赢关系。这也是现代企业不断发展的必然趋势。因此，作为一名管理者，需要对员工的自我实现动机和责任感充满信心，并通过合适的方式激发和引导他们的积极性和创造力。在实践中，需要通过制定可行的目标和利益分配政策等措施，进一步地增强员工的归属感和责任感，使其以更高的动力和效率投入到工作中。15.联系实际论述对他人的主要知觉效应、如何对他人认知进行印象整合和管理。要求：（1）简述对他人的主要知觉效应、对他人认知进行印象整合和管理的相关知识点；（2）联系实际说明如何对他人认知进行印象整合和管理，否则扣5分。答：对他人的主要知觉效应包括：（1）简化倾向：在理解他人时，我们常常会使用简单的规则和模式进行思考和判断，从而降低认知负荷。这种简化倾向会导致我们对他人进行过度概括和简化。（2）印象形成：基于所收集到的信息和印象形成模式，我们会给一个人打上标签或者称号，将其归类为某个群体的成员并对其做出评价。这些印象形成方式也可能存在偏见和误解。（3）一致性倾向：我们更倾向于相信那些符合我们预期的和我们本身认知选择相同的事实和信息，并因此忽略与我们不同的观点和意见。处理这些知觉效应需要对其进行印象整合和管理。具体来说，可以采取以下步骤：（1）多角度看待问题：保持开放心态，充分了解对方的言行举止和真实动机，从多个角度进行全面了解，避免单一的标签和评价，以便更准确地捕捉到事实。（2）让数据说话：收集定量和定性数据，并深入分析他们，使得我们能够更好地认识对方。这样可以弥补人类主观判断和决策经验的不足。（3）主动检视和调整偏见：对于任何可能存在的自身偏见，应该保持持续警惕，不断调整和审视个人的感受与态度，并确保可以公正地评价事物。（4）加强交流与联系：开放式沟通和协商实际上有助于打破谣言、消除误解，并一起共同探讨问题增进和改善彼此之间的认知便会变得更加直接和有效。总之，通过以上方法进行对他人的认知整合和管理，才能获得更准确和全面的信息，对对方建立更深层次的理解和信赖，帮助提高工作效率和关系稳定性，并避免产生负面影响。16.结合实际阐述教师的心理挫折、心理压力的排解与情商管理。要求：（1）简述教师的心理挫折、心理压力的排解与情商管理的知识点；（2）就排解心理压力或情商管理联系自身或本校实际分析做法的有效性，否则扣5分。答：教师工作中常常面临心理压力和挫折，因此需要采取情商管理措施来缓解这种情况。心理挫折是指教育者长期反复地批评评价、工作负担过重、无法得到较好的成果等引起的自我否定和消极情绪，使其出现部分或全部失去工作动力。进行心理提醒以及与同事良性交流，这些办法能帮助他们跳出困境。情商管理可以帮助教师更好的处理情绪，提高身体和心理健康水平，增强应对压力和挫折的能力，具体措施包括：（1）增强自我意识：了解自己的情绪会受到哪些因素影响，并真正认可自己的情感状态和需求，让自己变得更加自然和真实，从而更好地自我调节。（2）提升自我控制力：学会正确的情绪表达方式，避免情绪过度化或武断，用理智的态度来面对各种挑战和障碍，促进行为上的自我控制。（3）加强社交技巧：保持积极阳光的社交态度，与别人共事时尽量多展现出自己诚恳，开放和理解的一面，并在尊重他人意见的前提下，在团队中更有效地完成任务。针对自身情况，教育者可以从两个方面入手：（1）舒缓压力：适当的体育锻炼、音乐舞蹈、健康饮食等活动会有助于教育者减少工作期间的紧张感和良好调节心情。（2）发挥情商技能：通过如管理学或其他相关培训提升情商及沟通技能，换句话说，开发“情商”和掌握相关的管理技巧能帮助自我情绪调节并增加有效沟通，有利于管理处理突发时间和各种压力。只有将这些策略运用到实践中去并注重长效性进行镇定和管理情绪持续得到改善，教育者的生活质量和心理健康水平也会相应得到提高。四、案例分析题17.1971年，津巴多受聘担任斯坦福大学心理学教授。他在那里进行了一项研究。他随意指派24名师范学院学生在位于斯坦福大学心理学系大楼的地下室内的模拟监狱内充当“囚犯”和“看守”（另有3名大学生作为候补）。这些“囚犯”和“看守”很快适应了自己的角色，一步步地超过了预设的界限，“看守”表现出虐待狂病态人格，而“囚犯表现出极端被动和沮丧，从而显示出了危险和造成心理伤害的情形。三分之一的看守被评价为显示出"真正的"虐待狂倾向，而许多囚犯在情感上受到创伤，有2人不得不提前退出。本案例采用的是什么研究方法？举例说明你认为在现今的我国中小学管理研究中适合采用什么方法？请根据第一章的相关理论具体分析。答：本案例采用的是模拟实验研究方法。该方法可以通过设置实验条件和控制变量来测试不同因素对行为和心理反应的影响，以便更全面地了解其内在机制。在现今的我国中小学管理研究中，采用问卷调查、访谈、案例分析等方法比较广泛。其中，问卷调查适合于针对大量受试者进行普遍性问题的调查，访谈则可以深入了解被调查对象的个人经历和感受;案例分析则有助于原因分析和提取有效的管理策略。这些方法可以搜集多视角信息，进而开展评估与问题解决，4富了领域内的知识库和发现管理规律。同时，它们也能够引出更多的假设或开放性问题，进一步挖掘数据背后的情况，促进思维深度。18.蓝特过去曾是胜任的学生、教师和系主任，他因而获升为副校长。蓝特在副校长任内表现出优异的智慧，与老师、学生以及家长都相处得十分融洽，于是他又进一步上升到校长的职位。在担任校长以前，他从未直接与学校董事会或当地的教育督学打过交道。上任后不久，他马上显露出缺乏与这些高级职位的人打交道的本领。有时他会为了替两个学童调解纠纷，而让督学在一旁等候。有一回他替一位请病假的老师代课，却错过了副督学召开的课程修订会议。他竭尽全力处理校务，以至于无法兼顾社区组织的活动。例如，他拒绝担任教师暨家长协会的主席，拒绝担任社区改进会的会长，也拒绝担任文学指导委员会的顾问。因此，蓝特所在的学校失去了当地社区的支持，他本人也不再受到督学的赏识；他逐渐被一般大众和上司们认为是一位不胜任的校长。也因为如此，当副督学的职位出现空缺时，学校董事会拒绝提名他；直到退休以前，蓝特将只能继续当一名不快乐且不胜任的校长。（资料来源-佚名.彼德原理［EB/OL］.2015-07-15.）请从能力的个体差异与管理的角度分析以上案例。答：以上案例反映了蓝特作为名校长在面对高级职位、社区和督学的要求时表现不足，而导致了学校失去了社区支持和董事会的认可，听上去像是个人能力的问题。然而，根据彼得原理，“每个员工都会晋升到他无法胜任之处”心也就是说，即使是一个出类拔萃的员工，如果提升到自己的“无能界限”以外，就可能表现出与自身能力不符的行为。此外，该案例还体现了管理中的问题。蓝特没有适应高层领导者的角色并学会与上级、同事和合作伙伴，恰当沟通和协调，这种情况很容易产生与校外人士和学校董事会之间的分歧，影响工作开展。同时，蓝特过于专注于解决单一问题，缺乏丰富多彩的社区活动和指导，因此在各方面任务完成程度上存在差距.解决这种问题的一种方法是让领导者及时获取实际信息并接受培训。例如，在蓝特成为校长前，如果通过评估或成功案例等手段作为新工作的准备，可以充分发掘其“无能界限”并提供有效的指导建议。在上岗后应鼓励以正直、合法和公平为基础，学习管理技巧，掌握与不同层次的人群进行沟通及协调处理方式与工作方法，如增加参与度和宣传力度等可实现丰富多彩社区活动。19.新校长说：老师们的辛勤劳动和创造不能成为过眼烟云，教师的劳动不可能像工人那样量化记酬、也不能像农民那样个体承包，要克服干好干坏都一样的弊端，就必须把教师的功绩记录在案，业务档案具有权威性，可以为今后教师晋升、提工资、奖励提供详实客观的依据，也是学校的财富。业务档案只记功不记过。建立业务档案后，出现了教师自发向上，大家比贡献的局面，老教师焕发了青春；想改行的年轻教师当年就发表多篇论文。请用内容型激励理论分析、论述以上管理方法之所以产生这样效果的原因。答：以上管理方法产生这样效果的原因，可以从内容型激励理论的角度加以分析。根据该理论，个人主要受到工作内容本身的吸引和影响，而非外部奖励的约束。具体来说，以下三点可能是对该案例进行解释的重要因素：（1）业务档案提供了可观的反馈信息：业务档案记录了教师的功劳和贡献，为今后教师晋升、提高工资和奖励提供详实的客观依据。这使得教师们感到自己的工作被认真对待、评估和记录，并带来一定的满足感和成就感，促使他们更努力地工作。（2）业务档案提高了自我效能：业务档案涉及到教师的业务水平、成就和贡献等方面，教师可以通过构建自我效能信念来增强其完成任务的信心。同时，业务档案也为教师提供了学科专业知识和技能提升的机会，在技能层面进一步提升，不断完善教学方法，提高自身水平和素质。（3）业务档案激发了内在动机：业务档案的记录方式，只记功不记过，突出了正向激励，即对教师付出的肯定和鼓励。这也就是说，记录不足之处是一种创造性和发展性的反馈，而不是惩罚性的制裁。这种记录方式有助于激发老师实现自我期望、深化学科理解和创新教学理念、享受成就感和贡献感。综上所述，业务档案作为管理技术的一种手段，旨在促进教师的内在动机、自我效能和满意度，提高其教学表现，降低学校的成本，并开发并赋予教师更多的职业发展和晋升机会，谋求教师和学校双方合作共赢的效果。阶段学习测验2一、判断题1.反思和更新是推动教师通过自己职业生涯的不同阶段成长的机制。（√）2.认知不协调理论认为，人在多数情况下，其认知成分（看法）与对自己行为的认知趋于一致的压力致使人改变对某件事的态度。（×）3.态度改变的方法包括：参与活动、群体规定和顺从。（×）4.“三个和尚没水喝”说的是群体中的个体决策极端化的现象。（×）5.工作团队不存在一种积极的协同作用，团队总体绩效水平小或等于个人绩效之和。（×）6.产生从众行为的原因是个体在群体中受到了评价和规范两方面的压力。（×）7.人际沟通中经常出现的障碍一般来自过滤、选择性知觉、情绪、语言这四个方面。（√）8.教师的仪表风度令学生折服会产生感情泛化，由此对该老师的教学产生相应情感，因此我们应该把教师外表放在首位。（×）9.罗杰斯认为，建立良好师生关系的三个必备条件是真诚、沟通和理解。（×）10.家长对教师的信任程度与学生接受教师教育的程度呈正相关。（√）二、简答题11.教师态度的特点是什么？改变其态度需要注意什么问题？答：教师态度的特点可以包括以下几个方面：（1）专业性：教师应该具备专业素养，对所教学科有深入的了解和熟练的教学技巧。（2）耐心和关心：教师应该有耐心，愿意倾听和关心学生的需求和问题，以便提供帮助和支持。（3）公正和公平，教师应该对待所有学生一视同仁，不偏袒任何一个学生，确保公平和公正的教育环境。（4）鼓励和激励：教师应该激发学生的学习兴趣，鼓励他们积极参与课堂活动，提高学习动力。（5）知识传授：教师应该有效地传授知识，帮助学生理解和掌握学科内容。改变教师的态度需要注意以下问题：（1）自我认知：教师首先需要了解自己的态度，认识到可能存在的问题或偏见。这需要反思和自我评估。（2）学习和发展：教师应该持续学习和发展，不断更新知识和教学方法，以适应不同学生和教育环境的需求。（3）反馈和沟通：教师应该接受来自学生、同事和上级的反馈，积极参与沟通，以改进自己的教学和态度。（4）尊重和理解学生：教师应该尊重每个学生的个体差异，理解他们的需求和背景，不做不当的歧视或偏见。（5）反思和调整：教师需要不断反思自己的教育实践，寻找改进的机会，并愿意做出必要的调整，以提高教育质量和学生成绩。12.影响群体凝聚力的因素有哪些？凝聚力和工作效率的关系是怎样的？答：影响群体凝聚力的因素有许多，其中包括：（1）共同目标和价值观：群体成员共享相似的目标和价值观可以增强凝聚力，因为他们有共同的方向和信各。（2）互信和合作：建立相互信任和合作的关系是凝聚力的关键因素，成员之间的信任可以促进更好的团队协作。（3）沟通和交流：有效的沟和交流有助于减少误解和冲突，提高团队成员之间的相互理解，从而增强凝聚力。（4）领导力：强有力的领导可以为团队提供方向和目标，激发成员的积极性，促进凝聚力的形成。（5）共同经历和互动：共同的经历和互动有助于团队成员之间建立更紧密的联系，共同度过的时间越多，凝聚力越强。（6）制度和规则：明确的制度和规则可以为团队提供组织结构和秩序，有助于凝聚力的维护（7）激励和奖励：适当的激励和奖励可以激发成员的积极性，增强他们的凝聚力。凝聚力和工作效率之间的关系是密切相关的。一个具有高度凝聚力的群体往往更有可能取得高效的工作成果，因为他们更容易共同努力、合作协调，解决问题和应对挑战。凝聚力可以提高团队的士气，增强工作动力，降低员工流失率，从而促进工作效率的提高。此外，凝聚力还有助于创造更积极的工作环境，增强员工对组织的忠诚度，有利于组织的长期稳定和成功。因此，凝聚力可以被视为提高工作效率的一个重要因素。13.学校人际关系、师生关系各自具有什么特点?答：学校人际关系和师生关系各自具有以下特点：学校人际关系的特点：（1）多样性：学校是一个汇聚了来自不同背景、年龄、文化和经验的人的地方，因此学校人际关系通常非常多样化。（2）社交性：学校是社交互动的场所，人际关系在学校中起着重要作用，不仅限于教育工作者和学生之间还包括学生之间、家长与学校工作人员之间等多种关系。（3）形成社会技能的机会：学校为学生提供了与同龄人互动、学习社交技能的机会，有助于他们的社交发展。（4）多层次：学校中的人际关系可以分为多个层次，包括教师之间的关系、学生之间的关系、教师与学生之间的关系、家长与学校之间的关系等。（5）影响教育氛围：学校人际关系的质量可以直接影响学校的教育氛围和文化，对教育质量和学习环境有重要影影响。师生关系的特点：（1）教育性质：师生关系是学校中的一种特殊人际关系，具有教育性质，其中一方是教育者，另一方是学习者。（2）权力关系：师生关系中通常存在教育者与学习者之间的权力不平衡，教育者负责指导、评估和评价学生的学习，这种权力动态可以影响关系的性质。（3）学习目标：师生关系的主要目标是学习和知识传授，教育者负责引导学生的学习过程，帮助他们获得知识和技能。（4）信任和尊重：成功的师生关系建立在信任和尊重的基础上，教育者需要尊重学生的需求和差异，学生需要信任教育者的指导。（5）影响学生发展：师生关系对学生的发展和成长具有深远影响，不仅包括学术方面的成就，还包括社会情感发展和价值观的塑造。总之，学校人际关系是学校内各类人员之间的互动关系，而师生关系是其中一种特殊的关系，具有明确的教育性质和目标。这两种关系都对学校的教育环境和学生的发展产生重要影响。三、论述题14.联系实际分析教师角色的特点和教师应具备的心理素质。要求：（1）简述教师角色的特点和教师应具备的心理素质；（2）联系本校或自身实际谈谈自己的看法或建议，否则扣5分。答：教师角色的特点和教师应具备的心理素质在教育领域中至关重要。以下是对这两个方面的简要论述。教师角色的特点：（1）教育者：教师的首要角色是教育者，他们负责传授知识、技能和价值观给学生，引导他们的学习和发展。（2）指导者：教师需要引导学生，帮助他们探索学科领域，培养独立思考和解决问题的能力。（3）榜样：教师应该充当榜样，展示良好的道德和行为，以激励学生践行正面价值观。（4）管理者：教师需要管理教室和学校环境，维护纪律，确保教学有序进行。（5）支持者：教师应该支持学生，关心他们的需求和问题，提供心理和学业上的支持。教师应具备的心理素质：（1）耐心：教师需要有耐心，因为不同学生学习进度不同，有些可能需要额外的时间和支持。（2）爱心：教师应该充满爱心，关心学生的成长和幸福，创造温馨的学习环境。（3）韧性，教育工作可能会面临挑战和困难，教师需要具备韧性，能够应对压力和逆境。（4）自我反思：教师应该不断反思自己的教育实践，寻找改进的机会，持续学习和成长。（5）共情能力：教师需要能够理解和感同身受学生的情感和需求，以更好地支持他们。联系自身实际，我认为教师应具备的心理素质是非常关键的。在我的学校或自身经验中，我发现耐心和韧性尤为重要。教育工作可能会面临各种挑战，包括学生的学习困难、行为问题以及来自教育系统的压力。耐心和韧性使教师能够应对这些挑战，坚持下去，寻找解决问题的方法，保持积极的态度。此外，爱心和共情能力也非常重要。对学生的关怀和理解可以建立更紧密的师生关系，激发学生的学习兴趣，有助于他们更好地应对学习和生活中的困难。因此，在培养教师的心理素质时，应重视这些方面的培养和发展，以提高教育质量和学生的综合素养。15.联系实际分析群体规范的惰性功能。要求：（1）简述群体规范的惰性功能；（2）联系实际分析怎样才能限制其消极作用，否则扣5分。答：群体规范的惰性功能是指在一定社会或群体中存在的行为规范、价值观念或习惯，由于历史、传统或社会因素的影响，变得固定、僵化，难以改变或适应新的社会要求。这种情性功能可能导致一系列消极影响如社会创新的阻碍、不平等的维持、对多样性的抵制等。要限制群体规范的惰性功能，可以采取以下措施，同时可以考虑一些实际案例来进行分析：（1）教育和意识提升：通过教育和意识提升，向人们传达新的价值观念和社会期望。例如，推广性别平等教育，帮助人们超越传统性别角色和规范。（2）社会变革：社会变革和政策制度改革可以打破旧有的群体规范，促进新的价值观的形成。例如，民权运动在美国推动了种族平等的观念变革。（3）积极示范：社会领袖和权威人士可以通过积极示范，引导群体走向更开放、包容和创新的方向。例如企业领袖可以支持多元化和包容性文化，从而改变组织内部的群体规范。（4）跨文化交流：促进跨文化交流和对话，有助于人们更好地理解不同文化中的规范和价值观。例如，国际合作和文化交流项目可以促进全球性的文化多样性。（5）反思和自我评估：个体和群体应该不断反思既有的规范和习惯，以确定哪些需要变革和调整。这需要积极的自我评估和对社会问题的敏感度。实际案例分析：以性别平等为例，许多社会存在性别不平等的规范和习惯。在许多国家，政府和非政府组织已经采取了一系列措施，如性别平等法律、女性领导力培训、性别教育等，来打破性别不平等的规范。这些努力在一定程度上取得了成果，但仍然存在挑战。要限制性别不平等规范的惰性功能，需要进一步加强教育、宣传、政策制定和社会变革，以实现性别平等的目标。总之，要限制群体规范的惰性功能，需要广泛的社会努力，包括教育、政策改革、社会变革和积极的示范，同时需要考虑特定社会和文化背景下的实际情况，以制定合适的策略和措施。16.联系本校或自身实际论述师生关系对学生发展的影响。要求：（1）简述师生关系对学生发展的影响相关理论；（2）就某一方面的影响联系本校或自身实际谈谈自己的看法或建议，否则扣5分。答：师生关系对学生发展的影响是教育领域中广泛讨论的重要议题，与许多教育理论相关。以下是一些理论以及其中一个方面的影响，以及与自身实际的联系和看法：理论：社会文化理论：根据这一理论，师生关系在学生的认知和社会发展中扮演着关键的角色。教师的指导和支持可以促进学生的学习和发展，特别是在学生的“近发展区”，即他们能够在教师的帮助下实现的水平。影响方面：师生关系对学生发展的影响方面有很多，其中之一是学术发展。积极的师生关系可以激发学生对学术的兴趣，提高他们的学术表现。教师的支持和鼓励有助于学生克服学习障碍，提高学术成绩，并鼓励他们追求更高的学术目标。自身实际看法和建议：在我的经验中，良好的师生关系确实对学生的学术发展产生积极影响。我认为教师在建立师生关系时，应该：（1）关注个性化教育：不同学生有不同的学习风格和需求，教师应该努力了解每位学生，根据他们的特点提供个性化的支持和指导。（2）鼓励积极参与：教师可以通过积极的互动和鼓励，激发学生积极参与学术活动，提高他们的学术自信心。（3）建立信任和开放的沟通：建立信任和开放的沟通渠道可以让学生感到舒适，愿意向教师寻求帮助和建议。（4）提供支持和反馈：及时提供支持和反馈，帮助学生识别和克服困难，确保他们在学术上取得成功。总之，师生关系对学生的学术发展具有深远的影响，教师在这方面扮演着关键的角色。积极、支持性的师生关系可以激发学生的学术兴趣，提高他们的学术成就，并为他们的未来发展奠定坚实的基础。四、案例分析题17.张老师在一所城郊中学已任教十年。她是一个完美主义者，做事情总是要力争做得最好。她所在的学校地处城乡结合部，学生素质差别很大，家长对孩子的学业也不太关心，为此，她付出了很大的心血，当然，也有很大的收获，她课讲得好，学生成绩也高，获得的荣誉也多。但她认为这与她的付出不成比例。偶尔如果她教的学生成绩不是平行班最好的，她就焦虑不安，夜不能寐，除了工作的压力，职业认同感的缺失也给她造成了一定的困扰。“当年报考师范学院一定程度是因为教师是个光荣的职业，但现在我却骄傲不起来。教师队伍中可能是有个别人不负责任，但社会舆论导向似乎整个教师队伍都有问题。”这让她很气愤也感到委屈。职业认同感的缺失的顶峰发生在一次同学聚会之后。与同学相比自感能力不差、素质不低，但是工资比人家少，生活质量更谈不上，只是维持生计吧。委屈与内心愤愤不平常常困扰着她。还有让她感到困扰的是同事间的关系。随着她在教育教学上的日益成熟，她感到同事间的合作越来越少，然而小动作却层出不穷。这一切都让她感到极度疲乏、虚弱，出现了失眠、头痛、腰酸、肠胃不适等症状。请依据教师职业倦怠的相关理论进行评析。答：张老师的情况涉及到教师职业倦意的多个方面，可以使用Maslach与Jackson提出的职业倦怠模型来进行评析。职业倦意模型包括三个维度：情感耗竭、缺乏个人成就感和降低的个人对工作的投入。（1）情感耗竭：张老师感到焦虑、不安，甚至失眠。这些症状表明她可能经历了情感耗竭。她过度关注学生的学业成绩，对自己的要求过高，导致了长期的心理紧张和疲劳。这也可能是她在同学聚会上感到委屈和不满的原因，因为她觉得自己的付出与回报不成比例。（2）缺乏个人成就感：虽然张老师的教学成绩出色，但她仍然感到职业认同感的缺失。她可能经历了缺乏个人成就感的阶段，因为她对工作的期望很高，但感觉无法满足这些期望。这可能源于她对自己的工资和生活质量的不满。（3）降低的个人对工作的投入：张老师在工作中的投入逐渐下降，她感到同事间的关系越来越不融治，同时感受到同事之间的小动作。这表明她可能正在经历个人对工作投入降低的阶段，失去了对工作的积极性和热情。针对张老师的情况，可以提出以下建议：（1）心理健康支持：张老师应该考虑咨询心理医生或心理健康专家，以帮助她处理焦虑、不安和失眠等心理健康问题。（2）重新审视职业期望：她需要重新审视自己对教育职业的期望和价值观，考虑是否过于追求完美和外部回报。（3）与同事沟通：与同事建立积极的沟通和合作关系，避免小动作和竞争，共同致力于学校的发展和教育质量的提高。（4）平衡工作和生活：张老师需要找到工作与生活的平衡，确保有足够的时间用于休息和娱乐，以减轻工作压力。（5）寻求职业发展机会：考虑是否有机会提升自己的职业地位和薪资，或者是否有其他职业发展的途径。综上所述，张老师的情况反映了职业倦意的多个方面，包括情感耗竭、缺乏个人成就感和降低的个人对工作的投入。通过寻求心理健康支持、重新审视职业期望、改善与同事的关系以及寻求职业发展机会等措施，她可以应对这些问题，重拾对教育职业的热情和满足感。18.我校是高校附属子弟小学，生源绝大多数是高校教职工子女。而李军、张浩、许正三位五年级（1）班的学生是租住周边小区的外来务工人员子女。他们同住一个小区，有共同的生活背景，自然就形成了一个小群体。他们升入五年级以来，上课不爱听讲，经常做小动作，作业完成情况差，学习成绩不理想，逆反心理也越来越强烈。经常放学去游戏厅打游戏，要教师配合家长找回；在小区踢足球连续砸坏两家玻璃，被邻居告到学校，经校长和各家协调才平息此事，老师批评他们也无所谓。班主任为了转化三位同学，仔细分析了他们的情况，认为他们虽然贪玩，但较单纯，可以因势利导。根据他们的爱好，班里成立了足球队，让三人中的核心人物李军担任队长，班主任协助制定队规，李军带领队员锻炼身体；张浩喜欢上网，班主任联系信息课老师，让他担任信息小组长助理，协助组长的同时，加强自己的自律意识；许正独立意识弱，学习底子好，让他与学习委员同坐，参与学习委员的日常学习管理，找到自信。班主任利用他们之间感情密切的特点，引导他们相互学习，鼓励他们在学习上展开竞赛，在班级工作中依靠他们、信任他们，还指定同学们帮扶他们，从而使班级中大部分同学都乐意和他们交流，渐渐地他们也都在不同程度上有了较好的表现。请依据非正式群体及管理的相关理论评析之。答：这个案例涉及到非正式群体及管理的相关理论，通过班主任的积极干预和管理，针对李军、张浩、许正三位学生的问题，成功地改善了他们的行为和学业表现。以下是对这个案例的评析：（1）非正式群体的形成：李军、张浩、许正三人自然形成了一个小区同龄孩子的非正式群体。非正式群体通常是由共同的背景、兴趣或经历形成的，这种群体可以在学校中产生积极或消极的影响。（2）班主任的干预和管理：班主任采用了积极的管理方法，针对每位学生的特点和兴趣，制定了相应的干预措施。这种干预是基于非正式群体的认识，认识到这些学生之间有共同的兴趣和互动，因此可以通过引导他们的兴趣来实现管理目标。（3）核心人物的角色：班主任特别注意了非正式群体中的核心人物，如李军。通过让李军担任足球队队长，他可以发挥领导作用，引导其他成员，同时也提高了他的责任感和自律意识。这是一个有效的管理策略因为核心人物在非正式群体中具有重要影响力。（4）合作与竞争：班主任鼓励学生之间展开竞赛，这有助于激发学习动力和竞争精神。同时，他还利用同学们之间的感情，引导他们相互学习和互助。这种策略可以帮助改善学生的学业表现，同时促进了群体内部的协作和友情。（5）信任和支持：班主任通过信任和支持的方式来管理这个非正式群体。他指派其他同学帮助这三名学生同时自己也提供协助和指导。这种信任和支持有助于建立积极的关系，让学生感受到他们在班级中的价值和地位。综上所述，这个案例中的管理策略充分利用了非正式群体的特点，并采用了合作、竞争、信任和支持等方法，成功地改善了三位学生的行为和学业表现。这也反映了管理理论中非正式群体的重要性，以及如何通过有效的管理方法来引导和影响群体成员的行为和态度。19.我校针对阻遏学校发展的分配制度上的平均主义现象，研制实施了“岗位责任制”、“考核法”和“赏罚法”，并逐渐试行了校内结构工资制。在教师考核中突出了以教师个体为单位的工作量评价，这种类似“课时工资制”的教学工作的量化管理，在相当程度上治理了“干不干一个样、干多干少一个样”的痼疾。激发了教师工作热情，一时间，学校涌现了满负荷甚至超负荷工作量的喜人景象。为了进一步解决“干好干坏一个样”的问题，学校在考核方案中加大了对教师个人所教班级教学质量的赋分权重，并继续将考核结果与教师个人的结构工资、评职晋级直接或间接挂钩，产生了很强的导向作用。教师不仅重工作数量，而且更重“教学质量”，在相当程度上控制了课时工资制模式容易产生的“出工不出力”的现象。与此同时，教师中出现了这样一些问题，如，有些教师不参加“以老带新”等传统活动；教师间疏于相互“切磋”而趋于“独立作战”，更有甚者，连正副班主任之间、学科教师之间也变得无法协调，教师们擅自多留本学科的作业，抢占学生的自主学习时间，在班级中甚至出现了某一科成绩大幅上升而其他各科均大幅下降的反常现象，这些情况影响了学校的整体健康发展，也不利于学生的全面和谐地发展。请根据竞争与合作方面的相关理论评析之。答：这个案例涉及到竞争与合作方面的相关理论，以及如何平衡竞争和合作，以实现学校的整体发展和教育质量的提高。以下是对这个案例的评析：（1）竞争的积极作用：学校通过引入岗位责任制、考核法和赏罚法等措施，引发了教师之间的竞争，激发了他们的工作热情。这种竞争机制有助于教师在工作中追求更高的绩效，提高了教学工作的效率和质量。（2）合作的重要性：然而，过度的竞争可能导致一些问题，如教师之间的相互疏离、自主学习时间的削减以及学科成绩的不平衡。这表明在竞争的同时，合作也同样重要。教师应该在竞争中保持合作的心态，互相协助，分享经验和教育资源，以确保全面的学生发展和学校的整体健康。（3）协调与团队合作：学校可以采取措施来促进协调和团队合作。例如，鼓励教师参加传统活动，如“以老带新”，以促进教师之间的相互帮助和合作。此外，学校领导可以鼓励跨学科的协作，以提供更丰富的教育体验。（4）平衡绩效考核权重：在考核方案中，学校可以重新平衡教师个人工作量与班级教学质量之间的权重。确保绩效考核不仅关注教师的工作数量，还关注教育质量，以防止教师过于追求数量而牺牲了质量。（5）教育教师关于合作的重要性：学校可以开展教育活动，教育教师合作的重要性。这可以通过培训、研讨会和示范活动来实现，以帮助教师更好地理解合作的价值，并掌握合作的技能。综上所述，学校在引入竞争机制的同时，应重视合作的重要性，以实现教育质量的提高和学生全面发展的目标。平衡竞争与合作，建立协调的教育环境，有助于学校实现整体健康发展。阶段学习测验3一、判断题1.学校教育具有系统性、科学性、可控性、准社会性的特点。（√）2.一般认为，个体社会化主要是通过三种心理过程，即从众、认同和内化来实现的。（×）3.教师在处理日常课堂行为问题时，要坚持最小干预原则，做到“无痕”管理。（√）4.集体规范的有效性取决于个体成员的沟通、认同和遵从水平。（×）5.学校心理咨询是介于医疗与思想品德教育之间的一种职业性的辅导帮助和顾问行为。（√）6.现代领导者的权力主要具有权力与职位的统一性、权力与威信的关联性及差异性、权力的有限性与规定性、权力的强制性和自由性、权力观的社会性和阶级性等特征。（×）7.勒温等人早在1937年通过对学生群体的领导方式的实验研究，提出了提出专制、民主、放任三种不同类型的领导作风。（√）8.学校领导集体效能的实现，并不仅仅取决于领导者个人心理品质的优劣，也取决于领导集体整体生理结构的合理性和科学性。（×）9.学校的领导与管理者在设计学校组织结构与管理原则时，必须考虑六个常规要素：即工作专门化、部门化、正规化、命令链（指挥系统）、集权与分权、管理幅度。（√）10.学校应该从物质、精神、制度、行为方面营造以人为本、开放创新的学校文化。（√）二、简答题11.课堂管理的目标是什么？教师可以采用哪些策略鼓励学生投入学习？答：课堂管理的目标是创建一个积极、有序的学习环境，以便学生可以有效地参与学习并达到教育目标。以下是一些教师可以采用的策略来鼓励学生投入学习：（1）清晰的规则和期望：教师应该在课堂上明确传达规则和期望，确保学生知道他们应该如何行为，并明白不良行为的后果。（2）积极的沟通：与学生建立积极的沟通，倾听他们的需求和反馈，以便能够更好地满足他们的学习需求。（3）创造吸引人的学习环境：使课堂变得有趣和吸引人，可以通过多样化的教学方法。多媒体资源和实际示例来实现。（4）激励和奖励：使用积极的激励措施，如奖励系统，来鼓励学生积极参与和表现良好。（5）差异化教学：了解学生的不同学习需求和风格，采用差异化教学策略，以满足不同学生的需要。（6）互动和参与：鼓励学生积极参与课堂活动，提问和回答问题，分享自己的观点和想法。（7）设立目标和反馈：帮助学生设立学习目标，并提供及时的反馈，以帮助他们不断改进和成长。（8）良好的时间管理：确保课堂时间充分利用，避免浪费时间，保持学习进程的连贯性。（9）考虑学生的需求：尽量满足学生的基本需求，如舒适的座位、适当的休息时间和饮水机等。（10）建立积极的师生关系：建立与学生之间的信任和尊重，使学生感到在课堂上被理解和支持。这些策略可以帮助教师在课堂管理中营造积极的学习氛围，鼓励学生更好地投入学习并取得成功。12.学校领导的原理、原则是什么？答：学校领导的原理和原则可以概括为以下几个方面：（1）教育使命和愿景：学校领导应该明确学校的教育使命和愿景，确保所有决策和行动都与这一使命和愿景，以实现学校的长期目标。（2）公平和公正：领导应该确保学校的政策、程序和资源分配都是公平和公正的，不偏袒任何一方，以确保每个学生都有平等的机会获得高质量的教育。（3）教育质量：领导应该关注教育质量，鼓励教师提供高质量的教育，促进学生的学术和综合发展。（4）团队合作：领导应该鼓励团队合作和协作，建立个积极的工作环境，以促进教师和员工之间的合作实现学校的共同目标。（5）数据驱动决策：领导应该依赖数据和证据来制定决策，以便更好地了解学校的强项和改进领域，并制定有效的改进计划。（6）持续发展：领导应该鼓励教师和员工的持续专业发展，提供培训和支持，以提高他们的教育水平和领导能力。（7）透明度和沟通：领导应该保持透明度，与教师、学生、家长和社区保持有效的沟通，建立信任和合作关系。（8）创新和变革：领导应该鼓励创新和变革，以适应不断变化的教育环境，并采取必要的步骤来改进学校的运营和教学方法。（9）学生关怀：领导应该关心学生的整体福扯，包括身体健康、社会情感发展和心理健康，以创造一个安全和支持性的学习环境。（10）领导示范：领导应该以身作则，展示出卓越的领导品质，激励教师和员工为学校的成功而努力工作这些原理和原则有助于确保学校领导者能够有效地管理学校，推动教育质量的提高，促进学生和教职员工的成功。13.什么是扁平化的学校组织？其优势何在？答：扁平化的学校组织是一种管理结构，其特点是减少层级和管理层次，将决策权下放给更多的教职员工，以减少决策的层次化和官僚化。这种组织结构通常与传统的分层管理相对立，更强调教师、员工和学生的参与和合作。扁平化学校组织的优势包括：（1）更快的决策过程：减少层级可以加速决策过程，使学校能够更快地应对问题和变化，更及时地采取行动。（2）更多的教职员工参与：.扁平化结构鼓励教职员工参与决策和管理事务，使他们感到更有责任感和投入增强了团队合作和凝聚力。（3）更好的反馈和沟通：减少层级可以促进更直接、更开放的沟通，使信息更容易流动，有助于解决问题和改进工作流程。（4）提高创新和灵活性：扁平化结构鼓励创新和实验，因为更多的人可以提出新的想法和方法，同时更容易适应变化。（5）促进发展和专业发展：扁平化组织可以为教职员工提供更多的机会参与管理和领导工作，有助于他们的专业发展和职业晋升。（6）提高满意度和工作积极性：教职员工在决策中的参与和被尊重的感觉可以增加他们的工作满意度和工作积极性，提高工作质量。需要注意的是，扁平化的学校组织不一定适用于所有情况，因为它也可能导致一些挑战，如管理闲难和责任不清晰。因此，学校领导需要在实施时谨慎考虑，并根据具体情况做出决策。三、论述题14.联系实际论述班级群体对学生发展的影响。要求：（1）概括说明班级群体对学生发展的影响；（2）就其中某一方面影响联系实际谈论自己的看法或建议，否则扣5分。答：班级群体对学生发展有着深远的影响，这种影响不仅仅局限于学术方面，还包括社交、情感和行为等多个层面。（1）学术发展影响：班级群体可以对学生的学术表现产生积极或消极影响。在积极的班级环境中，学生可能受到同学的激励和竞争，从而提高学术表现。而在不支持的环境中，学生可能感到缺乏学术动力，导致成绩下降。（2）社交发展影响：班级是学生社交互动的主要场所。在一个支持性的班级群体中，学生可以建立友谊、学习合作、培养人际关系技能，并发展社交智能。相反，在不友好或有欺凌问题的班级中，学生可能会面临社交压力和情感闲扰。（3）情感和心理发展影响：班级氛围可以对学生的情感和心理健康产生深远的影响。支持性的班级可以增强学生的自尊心、自信心和幸福感，而敌对或不友善的班级可能导致焦虑、抑郁和自我负面情感的增加。（4）行为和道德发展影响：班级文化和同学之间的互动也会对学生的道德和行为发展产生影响。正向班级文化可以促进道德价值观的形成，鼓励学生积极参与社区服务和团队合作。相反，不良的班级氛围可能鼓励不良行为，如欺凌或违规行为。就个人看法而言，我认为班级群体对学生的发展有着巨大的影响，其中一个关键因素是班级文化和氛围的塑造。因此，教育者和学校管理者应该重视创建积极支持的班级环境，以促进学生的全面发展。这可以通过鼓励合作、培养友善文化、提供心理健康支持和建立明确的道德价值观来实现。教育者和家长也应该积极参与，与学生建立信任和沟通，以便更好地了解和解决班级群体可能存在的问题，确保学生在积极的环境中茁壮成长。15.联系自身或本校实际阐述如何提高学校领导者的影响力。要求：（1）简述领导者影响力的构成因素；（2）就某类影响力联系自身或本校实际阐述自己的观点或建议，否则扣5分。答：领导者的影响力是一个复杂而多层次的概念，构成因素包括领导者的个人特质、领导风格、沟通能力、决策能力、团队建设和领导者的可信度。以下是一些关键因素和我对其中一个因素的观点和建议：（1）领导者应该持有道德和伦理价值观，以树立榜样，增强信任。观点和建议：在我的观点中，一个领导者应该具备谦逊、正直、坚韧和责任感等品质。我建议领导者积极参与道德和伦理培训，以帮助塑造自己的品格，并以良好的榜样影响他人。此外，领导者可以定期反思自己的行为，以确保其价值观与学校或组织的使命和价值观一致。（2）领导风格：领导者的风格影响他们与团队成员互动的方式。不同的风格可以产生不同程度的影响力。观点和建议：在我的观点中，灵活性是领导风格的关键。领导者应该根据具体情况采用不同的风格，例如，可以采用民主式领导来鼓励团队合作，也可以采用指导式领导来处理紧急问题。我建议领导者不断提高自己的领导技能，以便根据需要调整领导风格，最大程度地发挥影响力。（3）沟通能力：有效的沟通是领导者影响力的核心。领导者应该能够清晰、坦诚地传达信息，并倾听他人的观点和反馈。观点和建议：在我的观点中，开放式和透明的沟通是至关重要的。领导者应该建立开放的沟通渠道，鼓励员工分享想法和反馈，并提供及时的回应。此外，领导者应该不断提高沟通技能，包括非言语沟通和跨文化沟通，以确保有效传达信息并建立信任。在我的实际经验中，我发现领导者的影响力往往与他们的可信度和能力密切相关。因此，我强调领导者应该积极提高自己的领导技能、沟通能力和道德品质，以建立坚实的影响力基础。同时，领导者应该始终关注组织或学校的使命和价值观，并确保自己的行为与之一致，从而增强自己的领导力。16.联系实际分析如何保持学校组织的有效性。要求：（1）简述学校组织的有效性体现在学校管理的哪些方面；（2）就其中某一方面联系实际谈谈自己的看法或建议，否则扣5分。答：学校组织的有效性体现在学校管理的多个方面，包括学术成绩、师生满意度、教学质量、学生行为和学校资源的合理利用等。这些方面相互关联，综合反映了学校是否能够实现其教育使命和目标。我将重点关注学校管理中的“教学质量”这一方面，并谈谈自己的看法和建议。教学质量是衡量学校有效性的重要指标之一个高效的学校管理团队应该致力于提高教学质量，以确保学生获得高质量的教育。以下是我对如何保持和提高教学质量的看法和建议：（1）招聘和培训优秀教师：学校管理团队应该致力于招聘高素质、富有经验和热情的教师。此外，提供持续的教师培训和发展计划，以不断提高他们的教育水平和专业知识。（2）制定教学标准和评估方法：建立明确的教学标准和评估方法，以确保教师和学生都明白期望，并能够评估教学质量。这可以促使教师在课堂中提供一致和高质量的教育（3）支持不同学习需求：学校管理团队应该采用差异化教学策略，满足不同学生的学习需求。这可以包括提供额外的学术支持、特殊教育服务或挑战性课程。（4）监督和反馈：建立有效的监督和反馈机制，以帮助教师不断改进教学方法。教育管理团队可以进行定期的教育观察和评估，并提供有针对性的反馈和建议。（5）促进创新和实验：鼓励教师尝试新的教学方法和技术，以提高教育质量。管理团队可以提供资源和支持，以促进教育创新。（6）家庭和社区参与：积极促进家长和社区的参与，以提供更全面的教育支持。这可以包括家长会议、社区合作项目和家庭学习资源。在我的实际经验中，我发现学校管理团队在保持和提高教学质量方面的努力是至关重要的。教育质量对学生的发展至关重要，因此学校管理团队应该不断努力，确保学校的教育水平保持高水平，以满足学生和社会的需求。同时，建立透明的教学质量评估体系和与家长和社区的密切合作也是维护学校组织的有效性的关键因素。四、案例分析题17.高三（3）班共32人，班级有相当数量的学生对学习有畏难情绪，高三初期需要一个契机对班级士气进行鼓舞。今年校田径运动会结束了，我班学生取得了意外的优异成绩：4×100米接力男生第三名，女生第二名，女子三级跳远第一名，女子800米和200米获得了第二名，男子跳远第二名。其中，林×同学还破了学校记录。正是在同学们奋力拼搏和努力下，班集体最终获得了高三年级团体冠军。如何向这些运动会的优胜者，班级的“有功之臣”表示祝贺并给予奖励，并利用这一良机一改高三（3）班颓废的形象呢？在经历了一番认真细致的思考后，我召集了主要的班干部，和他们进行了磋商，大家一起作了周密的安排。当周班会课上，当运动会中得奖的几名同学领好奖品走进教室的时候，班长响亮地喊道：“起立！”几十名同学同时站起，“为我们的英雄鼓掌！”随着班长的一声号令，掌声热烈地响起。几名同学一时愣住了，但看得出他们的激动溢于言表。就在他们对这突如其来的惊喜不知所措的时候，班长声音再次响起：“请我们的英雄走上讲台，接受我们最热烈的祝贺！”当几名同学走上讲台后，班级同学纷纷表示祝贺，并谈了自己的感想。六名同学激动地注视着台下的同学，认真地听着自己同学那一句句发自肺腑的祝福感言，眼睛里闪闪发光。班级学习委员黄××不无深情地说：“我们从几位选手的身上学到了坚强、勇敢、不畏艰难的品质。这次运动会我是真的为你们写了宣传稿，绝对原创！”班长林×说：“校秋季田径运动会告诉我们：只要坚持就能达到胜利的彼岸，请同学们保持这股士气，我们3班一定能做到更好，一定要让别人刮目相看。”“学困生”郑××说：“我班选手的成功启示我：比赛场上勇者胜！文化课上恒者强！我以他们为荣，向他们学习，运动场上我们能赢，学习的战场上我们也绝不言败。”语文课代表郑×说：“看万米跑道，我自逍遥；数风流人物，还看我班。祝愿明年高考，我班再创辉煌。”……掌声此起彼伏，全班同学你一言我一语，不同的话语，表达共同的心声：祝贺成功，热爱集体，团结奋斗，再创佳绩。班会课上六名选手收获了最珍贵的礼物，全班同学们都感受着那高涨的热情。在后来的日子里，我班同学表现出前所未有的自信和学习激情，不仅如此，他们的集体荣誉感也特别强烈，正如其中一位同学所说：“那一次班会，我真正感受到了集体的温暖，我感觉到班级正在悄然发生改变，我为自己能在这个班级生活和学习感到高兴，感到骄傲。我觉得我们是能够创造奇迹的一群人。”请根据奖励方面的相关理论评析之。答：这个案例中，学校通过给在田径运动会中取得优异成绩的学生举行庆功会，以表彰他们的努力和取得的成就。这种奖励和庆祝活动在学校组织中具有重要的作用，有助于维护学校组织的有效性。以下是相关理论评析：（1）正向激励和奖励小奖励活动是一种正向激励，通过奖励学生的优秀表现，学校鼓励其他学生积极参与竞争和努力学习。这符合正向心理学的理论，即正向激励可以促使个体更积极地追求目标和提高绩效。（2）集体认同感：奖励活动有助于建立班级或学校的集体认同感。通过共同庆祝成功和表达祝贺，学生们感受到团队合作和集体荣誉的价值。这可以增强学生对学校组织的归属感，提高他们的士气和团队协作能力。（3）社会认可和荣誉感：奖励活动可以向学生传达社会认可和荣誉感，这有助于提高他们的自尊心和自信心。学生在获得认可后，更有动力追求卓越，并在学术和体育方面取得更好的成绩。（4）激发竞争力和努力：奖励活动激发了竞争力和努力的欲望。学生看到同学因努力而获得奖励，会更有动力去追求个人目标，这有助于提高学校整体的学术和体育水平。综上所述，奖励活动在学校组织中具有重要的作用，可以激发学生的积极性，提高学校的有效性。这种奖励不仅仅是物质奖励，更是一种精神奖励，可以促使学生在学业和社交方面取得更好的表现，提高整个学校组织的声誉和凝聚力。在本例中，学校通过庆功会成功地鼓舞了班级的士气，激发了学生的学习热情为学校组织的有效性作出了积极的贡献。18.某大学准备筹建一所附属中学，从规划设计、校舍建设到人员招聘都得由校长一人全面负责，现在需要选拔一位合适的校长。经过自我应聘，上级组织与人力资源部门考核与筛选，最后集中在如下三位人选中确定一人做校长：A是一位专家型的中年优秀教师，要求自己严格，为人正直，有丰富的教育与教学经验，也很有见解和较强的分析问题的能力，但没有独立与全面管理学校的经验；B是一位有教育、教学与管理经验的副校长，有短期代理校长的经历，年富力强，有魄力与实干精神，有全面的策划能力、组织、指挥与控制能力，其管理风格属于关注与重视工作任务的领导类型；C是一位有教育、教学经验和管理小规模学校实际经验的正校长，其全面策划与人际协调能力强，注意体贴、关心与关怀下属与教师，深受下级与教职工的拥护与好评，其管理风格属于人际关怀与关系型的答：费德勒的领导权变模式包括三种领导风格：任务导向型（任务型）、关系导向型（关系型）和变革导向型（变革型）。在这个情境中，根据不同的领导风格，我将分析哪位候选人更适合担任校长职务。（1）任务导向型（任务型）领导风格：——这种领导风格强调任务完成和目标实现，注重工作效率和成果。——候选人B具备任务导向型领导特征，他是一位有教育、教学与管理经验的副校长，有全面的策划能力、组织、指挥与控制能力。他的管理风格关注并重视工作任务。（2）关系导向型（关系型）领导风格：——这种领导风格注重与下属和团队的关系，强调人际互动和团队协作。——候选人C具备关系导向型领导特征，他有教育、教学经验和管理小规模学校实际经验，深受下级与教职工的拥护与好评，关心与关怀下属与教师，具有人际协调能力。（3）变革导向型（变革型）领导风格：——这种领导风格注重创新、变革和适应不