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文档简介
第电销话术开场白实例(4篇)
电销话术开场白实例(精选4篇)
电销话术开场白实例篇1
电话销售员:“您好,陈先生,我是_公司市场部的,我们是专业提供,请问你现在在用哪家公司的产品?”
错误点:
1、电话销售员没有说明为何打电话过来,以及对客户有何好处。
2、在还没有提到对客户有何好处前就开始问问题,让人立即产生防卫的心理。
电销话术开场白实例篇2
电话销售员:“您好,陈先生,我是_公司市场部的张名,我们是提供专业的和服务的公司,不晓得您现在是否有空,我想花一点时间和您讨论/给您介绍一下?
错误点:
1、直接提到商品本身,但没有说出对客户有何好处。
2、不要问客户是否有空,直接要时间。
(这里我给大家讲一个非常贴切的例子,我们大家经常会和朋友们在一起的时候,让谁谁今天请客。我们大多数时候会说,你要请客呀,这时候对方会反问,我为什么请客?会争论一番不一定会成功。)
电销话术开场白实例篇3
电话销售员:“您好,陈先生,我是_公司市场部的张名,前几天前我有寄一些光盘/资料给您,不晓得您收到没有?
错误点:
1、同样问题没有说明为何打电话过来,及对客户有何好处。
2、平常大家都很忙,即使收到资料也不见得会看,而且让他们有机会回答:“我没有收到。
我们举一个比较正确的示例:
“喂,陈先生吗?我是_市场部/的,我们有非常庞大的产品,有和(产品形式),今天我打电话过来的原因是我们的产品已经为很多)(同行业)朋友所认可,能够为他们提供目前最高效的服务,而且我们还给他们带来很多(利益),为了能进一步了解我们是否也能替您服务,我想请教一下您目前是否有购买其他产品和服务?”
重点技巧:
1、提及自己公司/机构的名称,专长。
2、告知对方为何打电话过来。
3、告知对方可能产生什么好处。
4、询问客户相关问题,使客户参与。
能够吸引客户的常用开场白方式很多,这里介绍几种:
1、相同背景法。
“王先生,我是__公司的,我打电话给你的原因是许多像您一样的广大先生成为了我们的会员,我们为他们节省了大量的购买费,而且提供的产品和服务还是最好的',能够满足广大先生需求。我能请问您现在是否在用一些产品/服务?
2、缘故推荐法。
“王先生,您好,我是_公司的,您的好友孙骊先生是我们的高级会员,他介绍我打电话给您。他认为我们的产品比较符合先生工作的需求,也想请您了解一下,请问您目前是否在用其他的产品?”
3、孤儿客户法。
王先生,您好,我是_公司的张名,您在半年前给我们拨打过咨询电话询价,我们也提供给您一些试用帐号,很久没有和您联系了,也没有多征求您的意见,这是我们的疏忽,我想打电话给您,询问您是否是对我们有什么宝贵的意见和建议?……刚好我们网站新改版欢迎您登陆看看,一些问题由于像您一样的客户的反馈我们在新版中已经得到解决了,希望您再给我们提出意见和建议。
4、针对老客户的开场话术。
王先生,我是__公司的,最近可好?
老客户:最近太忙呀。
王先生,嗯,那您要好好保重身体,您看看我今天可不可以帮您缓解一些工作上的压力,我们最近刚推出的服务套餐,您成为我们会员后,今后有什么要查询的资料可以委托我们全权查询,可以给您最快时间内完成,或者每次将您资料提供给我们,我们的顾问将需要的资料整理好发送给您,这样可以缓解您的工作压力了吧,而且我今天先给您免费提供一次,让您好好轻松一下,如何?
电销话术开场白实例篇4
首次和客户的电话沟通:“您好,陈先生,我是_公司市场部的张明,__公司已经成立5年多了,和合作也已经很多年了,不知道您是否曾经听说我们公司?”
错误点:
1、电话销售员没有说明为何打电话过来,及对客户有何好处。
2、客户根
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