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文档简介

扬帆酒店管理公司全新的文化理念企业以资源、绿色、健康为文化内涵,以“让更多的人体味中华美食和友善、高雅、及时有效的服务”为己任,视顾客是朋友,同事如手足;秉承“服务从心开始,满意从我做起”的经营理念,探索“人人有市场,人人有客户,人人做老板”的现代酒店运营模式。同时,我们提出“商业价值、结果导向、负责任工作态度、激励文化”的四大理念,以及“法制化的分配机制、科学化的运转流程、人性化的管控机制、制度化的创新体系”四大体系,为所有有志于打造可传承酒店文化的人才搭建施展本领的舞台,从而过上富裕、快乐的生活。科学完善的“以自身价值为导向”的薪酬体系薪酬福利=岗位工资+绩效考核工资+满意度工资+效益工资+福利补助+工龄工资↓↓↓↓↓↓↓酒店与技能与考评内外部市场各部门酒店酒店全体工龄相相关的顾客评价为经营指标统一统一员工关的基工资结果的质量完成情况规定规定础工资工资的效益工资扬帆酒店管理公司致力于打造‘人性化管理最佳酒店’,在薪酬福利待遇方面推出一系列举措,包括与技能工龄相关的岗位工资、与考评相关的绩效工资、以内外部顾客评价为结果的指令满意度工资、与经营指标完成情况相挂钩的效益工资等;同时为实现“让每一个有志于打造可传承酒店文化的人,过上富裕、快乐的生活”的企业文化理念,酒店创新推出了经营目标激励举措,分为日奖惩;周奖惩;月度‘碧波奖’;年度‘启航奖’、‘扬帆奖’;长期期权分红以及成为正是股东等。实现了‘每日奖惩、每周兑现、月度效益、年度激励、长期股权效益’的薪酬体系。鼓励员工在努力实现自己的人生价值的同时,创造物质与精神的双丰收。工龄工资员工自入职之日起,满一年后次月即享受工龄工资(不包含试用期1个月),前勤每人100元,后勤每人50元,员工享受工龄工资以五年为限,满五年前勤在原补贴基础上再补贴300元,后勤在原补贴基础上再补贴150元。关爱员工福利项目:◆基本福利:1、每月享受4天公休,另享有国家法定假日。2、提供免费住宿(中央空调、24小时热水、数字电视),酒店设职工餐厅,公司餐补打卡,凭卡就餐。3、年度1000元员工费(生日福利、月度福利、过节福利、部门聚餐经费、旅游福利、活动经费福利等)◆年终三大奖项:1、碧波奖:参照岗位基数:根据部门/酒店月度经营完成情况,确定月度奖惩岗位工资的“碧波奖”,最高10%。2、起航奖:参照岗位工资全年总额和管理级别“年度部门/酒店完成既定经营指标,即享受“起航奖”。奖励岗位工资全年总额3%-33%。3、扬帆奖:参照岗位工资全年总额和管理级别:年度部门/酒店超额完成经营指标,即享受“扬帆奖”每超额1%奖励岗位工资全年总额0.5%-4%。举例说明:1、某餐厅主管(虚职)岗位工资2800元,2011年出勤12个月,部门年度经营指标超额完成10%,该餐厅部主管各项奖金为:碧波奖:2800*12*10%=3360元、启航奖2800*12*12%=4032元、扬帆奖:2800*12*30%=10080元、全年奖金合计“3360+4032+10080=17472元、2、某工程部员工岗位工资1800元,2011年全勤12个月,酒店年度经营收入超额完成指标10%,该员工各项奖金分别为:碧波奖:1800*12*10%=2160元、启航奖:1800*12*3%=648元、扬帆奖:1800*12*5%=1080元、全年奖金合计:2160+648+1080=3888元。◆结合本人意愿,缴纳(养老、失业、工伤、医疗、生育)五险。◆就餐福利:内部员工在公司所辖各酒店餐饮、娱乐等部门消费,按门市价消费总额整单8.5折优惠;员工结婚婚宴,免收服务费,整单7折优惠。◆住宿福利:公司入职一年以上的老员工,根据职务级别享受20元—120元不等的客房优惠,符合条件两星负虚职(含)以下管理人员及员工每年1间夜,两星正以上管理人员每年两间;员工结婚所在实体免费安排婚房;入职1年以上员工直系亲属探亲,可在员工所在实体免费安排招待房。◆月度福利:公司范围内全勤员工均享受月度福利,标准为每人10元的生活用品。◆过节福利:春节120元/人,中秋节80元/人(实物福利),元宵节、五一、店庆、元旦、端午节、冬至、平均5元标准(用餐福利)。◆旅游福利:结合公司《美得乐·杨帆酒店管理公司季度员工外出旅游实施管理规定》每季度第一月(根据实体实际经营情况定)由公司统一组织优秀员工省内外旅游。◆生日福利:凡公司范围正式员工生日,均为员工发放生日礼物并制作集体生日蛋糕。◆活动经费福利:每名员工年度100元—200元活动经费,由部门统一安排组织,如唱歌、聚餐、郊游、等集体活动。◆其它福利:免费清洗工装福利;内部员工结婚原则上实体领导班子成员、主要负责人参加,实体赠送价值200元的礼品;员工直系亲属去世,实体安排人员慰问;女员工分娩,实体安排探望、并表示祝贺。部分活动项目◆周年庆典:每年各实体周年庆典由实体策划庆典主题,并组织大型联欢晚会,公司范围内其它实体负责根据活动策划要求提供晚会节目,参加晚会演出。◆生日晚会:每月5日—15日期间,周六晚上21:00为过生日员工组织生日晚会。◆企业文化与考评管理部定期组织公司范围内卡拉OK大赛,总冠军另奖励外出旅游。◆年度5月、10月由各实体行政办公室组织本实体春、秋两季趣味运动会,运动会的项目以趣味性强的体育运动为主。◆公司统一组织年度管理人员登山比赛活动,公司整体年度组织费用为5000元。◆春节活动:由实体为留守值班员工组织除夕餐会,餐后放烟花、焰火,次日实体总经理初一拜年派红包,以示大吉大利。其它激励项目◆各部门要求员工记录工作中产生的个性化服务案例,参加实体的优秀个性化案例评选,优秀案例奖励10元,周个性化标兵奖励50元,季度、年度个性化标兵奖励外出旅游。◆对客服务赢得标准书面表扬、首次赢得某顾客点名服务均奖励50元,口头表扬、定制化服务均奖励10元。◆内部刊物投稿根据标准奖励20元—30元以上不等。◆受到嘉奖、技术创新、工作表现优秀、拾金不昧、见义勇为等其它奖励参见《员工手册》。阶梯式成长规划,人性化管理模式企业致力于搭建员工职业发展平台,推出员工成长计划,创办占灶厨师班和初级服务班,帮助员工走管理和技术两条路线(★→★★★★★),最终培养出一流的专业队伍,实现酒店专业化的构想。公司搭建了广阔的发展平台,让每一位员工实现自己的发展构想。扬帆酒店管理公司依托全省地矿系统强大的资源优势,立足山东,辐射全国,以“创建酒店专业化管理模式”为己任,走“高度市场化和品牌连锁经营”的道路,乘风破浪应有时,直挂云帆济沧海!扬帆人将继续秉承“立在诚信,兴在创新,成在协作,赢在执行”的生存法则。旗下管辖济南美得乐大酒店(★★★★)、德州齐河宾馆(★★★★)、青岛地矿宾馆(★★★)、东营利津宾馆(★★★)。明年三月份日照店(★★★★)开业,随后泰安店(★★★★★)开业,发展空间很大,特邀有志之士加盟,共创美好明天。美得乐·扬帆大酒店简介一、酒店概况:(一)美得乐·扬帆大酒店是一家按照国际四星级标准建造的现代化绿色饭店。(二)建筑面积:总建筑面积2.8万平方米,地上16层、地下2层(三)酒店地址及邮编:济南市历下区历山路74号,邮编250013(四)地理位置:酒店位于市区主干道历山路与山大南路的交接处,泉城CBD商业核心圈:东依百年山大(酒店出门北走50米后右拐,延山大南路向东约1500米即可到达)、南望千佛名山(延历山路向南3000米,至经十路向西走500米,十字路口向南300米即可到达),西眺趵突名泉、泉城广场,距商业金街泉城路、芙蓉街(历山路向南走约300米后,十字路口处向西直走约700米)、大明湖(延山大南路延长线向西走约700米,转向北走200米即可到达)仅千米路程,信步可达;(五)交通纽带:1.东:顺山大南路往东行约2.6公里到达二环东路2.西:向西走1公里,延泉城路即可到达山东省人民政府、山东省政治协商会议等多家省级政府单位。3.南:出酒店延历山路南行2.6公里即可到达贯穿城市东西方向的交通主干道经十路4.北:延历山路北行约2.1公里即可到达北园高架、由此可上高架桥5.酒店距离飞机场33.7公里,火车站约5.56公里,长途汽车总站约3.14公里,京福、济青高速公路3公里(六)商业网点:酒店2公里半径商圈范围覆盖多家银行、超市、购物中心、医院等商业网点,其中:1.银行:(1)农业银行:共3家(泉城路中段、山大南路500米处、山大南路中段各1家)(2)交通银行:共2家(酒店出门延历山路南行约200米处、山大南路中段各1家)(3)建设银行:共2家(酒店往北约200米路西、山大南路中段各1家)(4)兴业银行:共1家(酒店南行约100米路西)(5)招商银行:共1家(酒店西南方向家乐福超市门前有一自动取款处)2.超市:(1)家乐福超市(酒店西南方向斜对面146.36米)(2)沃尔玛超市(历山路向南走约300米后,在十字路口处向西走约2公里)(3)大润发超市(延历山路向南2公里路西)3.购物中心:(1)贵和商厦/贵和购物中心(延历山路向南走约300米后,在十字路口处向西走约1.5公里,路北即是贵和商厦,其西南角斜对建筑即是贵和购物中心)(2)银座商城(延历山路南行约1公里至和平路口,右拐延和平路西行900米即可到达)4.加油站(延历山路南行300米,路西即是中国石化加油站)5.医院/药店:(1)中心医院(延历山路向南走约300米后,在十字路口向东走约300米)(2)山东大学第二附属医院(延历山路向北走约2.3公里到达北园大街,十字路口处向西200米即可到达)(3)省胸科医院(延历山路往北走约1公里即可到达)(4)999药店(24小时营业酒店南行50米即是)(5)淑玉平民大药房(酒店斜对面家乐福超市一楼)(6)泉城大药房(延历山路向南走约300米后,在十字路口处)(7)老百姓大药房(延历山路向南走约300米后,在十字路口向东走约300米)二、经营定位:

美得乐·扬帆大酒店是集餐饮、会议、客房、娱乐、商务会所、写字间、珠宝市场、地质博物馆于一体,是历山路黄金地段的地标式建筑。(一)餐饮

餐饮区域拥有中式自然风格、欧式现代风格宴会包厢22间。所有房间宽大明亮,平均面积达到50㎡以上,最大房间面积达到150㎡,可容纳30人以上进行分餐;主营菜品突出“营养搭配”,引导“绿色消费”,让您在品尝鲁粤名菜、金斧热炒之间体味独具特色的健康饮食文化。位于酒店三层的“海洋之星”自助餐厅是真正意义上的开放式餐厅,自助餐厅共计33张餐桌,126个餐位;百余种中西结合的风味菜肴,煎、炸、烤、涮,均由专业人士为您现场料理,是感受丰盛、健康、绿色的绝佳卖场。遥相而对的“香满庭”火锅城餐厅共计2个包房(东荷厅/西柳厅)、10张餐桌,54个餐位,配有悬空式露天平台-啤酒花园,让您在飒爽豪情中品尝美味烧烤,开怀畅饮,对酒当歌。(二)客房酒店拥有好莱坞房、标准双人房、商务单人房、商务小套房、行政套房、豪华套房、总统套房共101间,能够满足各类客户的不同需求;部分客房设有宽大的观景窗台,可将千佛山、大明湖众多美景尽收眼底。(三)会议

酒店拥有专属会议楼层,大、中、小会议室共五间,一流的设施设备、完美的产品组合将带给您全新的感受。(四)水果吧

位于酒店大堂的多瑙河水果吧是您商务洽谈、休闲小憩的理想场所。(五)商务会所

位于酒店九层的商务会所包括总统套房、豪华餐厅、贵宾室、会议室、棋牌室、酒吧、视听室、健身房,私密性强且功能齐全,在此,您可体会随心所欲的奢华。

美得乐·扬帆大酒店将以“让更多人体味中华美食和友善、及时有效、高雅的服务”为己任,秉承“服务从心开始,满意从我做起”的经营理念,争做泉城绿色酒店先锋。酒店预定处电话店总机:0531-66577777全国预订电话:400-015-8889扬帆酒店管理公司·青岛地矿宾馆简介一、酒店概况(一)定位:青岛地矿宾馆隶属于济南扬帆酒店管理公司,是一家具有10年历史的三星级旅游涉外饭店。(二)酒店地址及邮编:青岛市市南区徐州路79号,邮编266071(三)地理位置:酒店距市委市府北侧800米,位于山东路以东,南京路以西,宁夏路以南,江西路以北“井”字形道路交叉的中心。距2008奥帆赛场步行只需20分钟即可到达,临近五四广场、汇泉广场、青岛第一海水浴场、花石楼、栈桥等景区,是观景、举办会议、大型聚会、自驾游的理想住所。(四)交通纽带:汽车站:从四方长途站下车,可乘公交32路、322路到徐州路站下车,沿徐州路北行200米即可,或乘出租车15分钟即到,费用约为15元左右;火车站:出站后乘坐218路、202路、220路公交车到徐州路下车沿徐州路北行200米即可;或乘出租车大约15分钟,费用在18元左右即到;飞机场:乘机场大巴到青岛国敦大酒店(香港中路28号)下车,下车后转乘310路公交到徐州路站下车,前行520米即到,或乘出租车约40分钟,费用大约80元左右到地矿宾馆。(五)景点路线:1.五四广场和奥帆基地:出门口左拐马路对面坐319路公交车,到终点站下车前行10分钟即到;2.巴黎春天购物广场:出门口左拐第一个路口右拐即沛县支路,一直到山东路在左手边;3.香港中路:出门左拐到江西路过马路坐125路车到浮山所下车可以到阳光百货;到远洋广场下车可到书城、佳世客、海信广场、百丽广场、麦凯乐等;4.栈桥、中山路:出门口左拐到江西路坐218路、202路到栈桥/中山路下车即到;5.海底世界、鲁迅公园:出门口左拐到江西路坐202路到鲁迅公园站下车即到;6.极地海洋世界:出门右拐到宁夏路再右拐坐11路到终点站下车即到;7.台东、登州路啤酒街:出门口左拐到江西路坐218路到台东站下车即到;8.901或即墨路批发市场:出门口左拐到江西路坐218路到市立医院站下车即到。二、经营定位(一)酒店拥有房间200间,现正常运营110间;客房设施完善,价格经济,物超所值,其中酒店五楼设有专用商务楼层,按四星以上标准装修。同时拥有配套齐全的大、中、小会议室,可一次性容纳300人同时就餐、开会的多功能厅,为团体接待提供理想的保证,更是会议、培训的理想选择。(二)酒店拥有豪华的金钻中式宴会包间11间,可提供4人台到18人台的包间服务,酒店主营海鲜、创新鲁菜、兼容粤菜、川菜、潍坊、鲁北等山东地方风味菜品,同时酒店拥有海洋之星零点自助餐厅一个,可同时供120人就餐。总台会预定:0532-858159540532-85822952全国预订电话:400-015-8889扬帆酒店管理公司·利津宾馆简介一、酒店概况(一)利津宾馆隶属于利津县委、县政府,由济南扬帆酒店管理有限公司进行管理。宾馆坐落于利津县利一路与津三路交汇处,环境优美,交通便利是一所融休闲度假、宴会美食、会议洽谈、娱乐健身于一体的三星级涉外饭店。宾馆东临利津县委、县政府;西靠集休闲、娱乐、商业于一体的利津凤凰广场,北与利津家和超市、百货大楼为邻,购物消费方便。(二)宾馆占地42亩,建筑面积13600平方米,主体建筑有一.二.三.号楼。(三)酒店地址及邮编:利津县利一路112号,邮编257400(四)地理位置:酒店离县委县府1000米,位于大桥路以北,津二路以西,津三路以东,距离凤凰广场步行只需15分钟,临近家和超市购物中心徒步只需10分钟,距离百货大楼约有2公里。(五)交通纽带:东营西城、东城:出利津宾馆坐131路汽车半小时就到,每隔7-8分钟就有一路公交车。到东城只需坐132路汽车一站即到。(六)旅游景点:黄河入海口景点距离利津县城开车只需1小时即可到达,天鹅湖公园位于东营市东城,开车只需1小时即可到达。二、经营定位:(一)宾馆现有客房94间,现运行45间,客房分为豪华总统套房、豪华套房、标准间、商务套房、商务标准间,房间内配有中央空调、电话、有线电视、宽带等。设施完善,装修精致典雅,温馨舒适,同时配有大、中、小型会议室5间,大会议室可容纳300人,小会议室可容纳32人,中会议室可容纳60人,大接待室可容纳18人,小接待室可容纳10人,召开会议;同时配备先进的视听设备,提供全面高效的商务服务,能够接纳各种层次的会议,是洽谈商务、会议、庆典活动的理想场所。(二)宾馆餐厅有海洋之星餐厅和宴会包间,大厅能容纳150人就餐,包间共20间,可提供5人台至30人台的包间服务。内部装修各异,集

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