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文档简介
公司保安服管理制度公司保安服务管理制度
一、总则
1.为了确保公司的安全、维护公司的正常秩序,制定本管理制度。
2.本制度适用于所有公司聘请的保安人员,所有保安人员都必须遵守。
二、职责
1.保安人员的职责是维护公司内部和周边的安全,确保员工和财产的安全。
2.保安人员需全面了解公司各部门的工作,熟悉公司建筑和设施的布局,并熟悉公司应急预案。
3.保安人员需配合公司其他部门,协助调查和解决与安全相关的问题。
三、岗位管理
1.保安人员需在每日交替班时对岗位进行接班,必须准时到岗并接受上一班保安人员的工作交接。
2.保安人员需认真履行开门禁、执勤、巡逻、监控等职责,确保公司的安全。
3.保安人员在岗期间不得离岗,存在特殊情况需向上级报备并经批准后方可申请离岗,离岗期间须由其他保安人员接替职责。
4.保安人员需保持工作岗位的整洁和安全,不得存放与工作无关的物品。
四、保密
1.保安人员需严守公司的保密制度,不得将公司内部的安全信息泄露给外部人员。
2.保安人员不得擅自将公司的外来人员信息提供给其他人员,必须严格遵守公司的访客登记制度。
3.保安人员不得利用职务之便从事与公司利益相抵触的行为,一经发现将作出相应惩处。
五、装备管理
1.保安人员需经过专业培训,掌握使用保安器械的方法和技巧。
2.保安人员对所用器械和装备负有保管责任,设备损坏需要及时报告并进行修复或更换。
3.保安人员配备的工具和装备只能在工作岗位使用,不得私自带离保安区域。
4.保安人员必须定期检查保安设备的正常工作,并保证设备的有效性。
六、纪律要求
1.保安人员严禁在工作时间内喧哗、嬉戏、打闹等影响工作秩序的行为。
2.保安人员不得因私事使工作岗位闲置,须专心履行职责。
3.保安人员在工作期间不得私自离开岗位,不得在岗位上打瞌睡或进行与工作无关的活动。
4.保安人员不得擅自在岗位上吸烟、饮酒,不得进行赌博等违法行为。
七、奖惩措施
1.对履行职责出色、积极投入工作的保安人员,公司将给予嘉奖和奖励。
2.对不遵守保安管理制度、工作懈怠、渎职或存在违法行为的保安人员,公司将视情节轻重给予警告、停聘或解雇。
八、附则
1.本管理制度的解释权归公司所有,并可根据实际情况进行修改,修改后的制度需告知所有保安人员。
2.未尽事宜,根据公司相关制度进行补充。
通过建立公司保安服务管理制度,能够明确保安人员的职责和岗位要求,规范他们的行为和工作方式,提高公司安全管理水平,保障员工和财产的安全,进一步推动公司的稳定发展。九、安全培训
1.公司将定期组织保安人员进行安全培训,包括但不限于应急处理训练、消防知识培训、设备使用培训等,以提升保安人员的安全意识和应对能力。
2.保安人员需参加公司组织的培训活动,并按时参与相关培训考核,提高自身的专业技能和知识水平。
3.在新保安人员入职时,公司将进行基础培训,并针对其职责和岗位进行专业培训,确保其能胜任工作。
十、应急处理
1.在紧急情况下,保安人员需要迅速反应并按照公司应急预案的要求行动,保障员工和财产的安全。
2.保安人员需掌握应急处理流程和方法,熟悉各类应急设备的使用,能够迅速组织疏散和施救。
3.保安人员在应急处理过程中需与其他部门密切合作,积极配合指挥和协调,确保应急工作的顺利进行。
十一、巡逻监控
1.保安人员需按照规定的路线、时间和频率进行巡逻,全面检查公司内外的安全状况,及时发现并解决安全隐患。
2.保安人员需要使用监控设备进行监控,定期检查摄像头的正常工作,记录不良行为和异常情况,及时向上级汇报。
3.保安人员在巡逻过程中需保持警惕,注意观察周围环境和人员活动,发现可疑情况需及时报告和处理。
十二、与其他部门的协作
1.保安人员需与其他部门保持密切联系和沟通,及时了解公司内外部的安全情况。
2.保安人员需按照公司要求,为其他部门提供必要的安全支持和服务。
3.保安人员遇到与工作相关的问题或困难时,需及时向上级汇报并寻求协助。
十三、应急预案
1.公司将制定和完善应急预案,包括但不限于火灾、地震、爆炸、抢劫等各类突发事件的应对措施和步骤。
2.保安人员需熟悉公司的应急预案,掌握应急处理程序和方法,做到心中有数,能够在紧急情况下迅速行动。
3.保安人员在应急工作中需积极配合指挥和协调,按照预案的要求进行操作,确保员工和财产的安全。
十四、舆情处理
1.保安人员需及时了解公司内外的舆情动态,关注媒体报道和社会信息,及时向上级汇报和处理相关事宜。
2.保安人员需正确对待和处理舆情,保持冷静客观的态度,遵循公司的相关政策和规定。
3.保安人员在处理舆情时需保护公司的声誉和利益,妥善处理与公司相关的负面消息和事件。
十五、与员工互动
1.保安人员需友善待人,与公司员工保持良好的互动关系,及时解答员工的疑问和问题。
2.保安人员应密切配合公司人力资源部门的工作,协助处理员工的请假、离职等事宜。
3.保安人员在与员工互动时需注意言辞和行为的得体,以提供良好的工作环境。
通过以上相关内容的完善,在保安服务管理中能够更好地规范保安人员的行为和工作方式,打
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