浅谈如何做好国有企业的员工离职工作

浅谈如何做好国有企业的员工离职工作

随着市场经济的发展和市场竞争的加剧，社会各界对企业的重要作用越来越明显，企业的价值也越来越重要。上海市政府去年北上南下为其企事业单位招揽人才,同时承诺为到上海工作的有志人士提供良好的工作条件和优厚的物质待遇。政府的这种直接干预为发现人才价值起到了很大的促进作用,也为其他地方政府起到了示范效应。可以预见,人才争夺战将愈演愈烈。我国的外经企业大多数是作为改革开放之初各行业的对外窗口而成立组建的,成立之初,由于在外经企业工作可以去国外,工作环境比较好,待遇较高,因此对于刚刚实行改革开放政策的国人形成了较大的吸引力。随着中国与世界的不断融合和国内市场经济的发展,国内各类型企业特别是外资和合资企业发展迅猛,能够为员工提供的工作条件和待遇也逐渐好起来,外经企业所具有的一些吸引力逐渐在削减。近些年,外经公司多年培养的优秀员工的流失呈逐年加大的趋势,他们的思想也越来越活跃,而优秀员工的培养和补充的速度又不能满足企业的发展,造成重要工作岗位上的员工短缺,这些问题严重地制约了企业的进一步发展。本文试图分析优秀员工离职的原因并提出一些对策,希望通过分析这一现象引起相关人士的重视。优秀员工常常具有精力充沛,能力突出,学历较高的特征,大多有过在一个或几个岗位上工作的经历,有的员工在国外工作过,比较熟悉国际工程承包的业务,作为从事国际工程承包工作基本技能之一的外语水平较高,又具备较丰富的理论知识和实践经验。这些员工常常被公司委以重任,安排在公司的重要岗位上,对公司的经营工作起着很大的作用。他们的成长伴随着公司的发展过程。为培养他们,企业为其提供了许多机会并付出了一定的代价。因此,他们的离职常常给企业带来较大的损失,或者对工作产生较大的影响。员工离职的原因不能简单地归结为追求高待遇,他们离职的原因往往是多层面的。他们离开自己成长和熟悉的环境时常常需要较激烈的思想斗争和需要较大的决心,但是由于公司所提供的环境与他们实现自我价值的需求失衡,从而对企业所提供的各种条件产生不满,离职常常就成为他们的回避这种矛盾的一种选择。员工离职的原因可以归纳为以下几点。2.不能充分实现自我价值。优秀员工往往对职业发展有较高的期望值,内心有较强烈的创业需求,因此在职业生涯中就要时刻寻找实现个人抱负的理想舞台。当环境不能或者不完全能够满足其施展才华的需要时,他们的工作开拓热情就会在相当长一段时间内受到压抑,这也会促使其产生离职的倾向。外经企业的工作性质经常使得某些员工在一段时间内工作不饱满,于是员工心情浮躁,对自身的价值产生怀疑。这些常常变成一些员工离职的诱因。3.员工对待遇不满意。外经公司在成立之初作为窗口公司相对于其他公司的待遇是较高的。随着外资公司的涌入和各类型公司的发展壮大人才作为一个回报率最高的生产要素逐渐变得稀缺起来,而市场又需要大量的优秀人才,为了争夺这些人才,一些公司为他们提供了更高的待遇,良好的物质条件无疑具有了更大的吸引力。市场经济的深入发展肯定了人才的巨大作用,为了让自己的价值得到较高的估价,他们自然就会不断地追求较高的待遇。待遇也是市场经济中实现自我价值的一个衡量标准。因此,谁在市场中提供的待遇高,谁就在人才竞争中占了先机。外经公司作为改革开放后的窗口企业,由于受诸多条件的限制,在为员工提供的待遇方面已经失去了较多的优势,因此,为了通过获得较高待遇而得到社会的认可,员工离职到待遇优厚的公司的倾向逐渐加大。员工离职固然有这样那样的原因,但肯定地说,员工不会为了离职而离职,也不会轻易地离开熟悉和曾经工作的环境。因此,要在分析员工离职原因的基础上,尽可能地创造条件弥补企业与员工的裂痕,提高员工的满意度,并把员工的满意度作为管理的目标,为他们发挥最大的聪明才智提供一个和谐的环境和宽广的舞台。有研究表明,业绩骄人的企业有一个共同之处,即它们吸引、激励和留住人才的能力要比其他企业强,它们的企业文化更符合以人为本的管理思想,强调团队意识,尊重员工,鼓励积极进取精神和创新意识。为了成为佳绩企业或百年企业,我们要在自己的企业中建立符合人本思想的企业文化,建立既符合现代管理思想又符合中国文化传统的企业文化。下面只就如何留住优秀员工表述几点想法。1.树立正确的人本管理理念摩托罗拉公司在尊重员工方面有很多值得借鉴的地方。它管理员工的基本思想是承认企业的发展与每一位员工的贡献是分不开的公司要求每一位高级管理者都要与普通操作工形成一种介乎于同志或兄弟姐妹之间的关系,在人格上千方百计地保持平等。比如,公司所有管理者办公室的门是绝对敞开的,任何职工任何时候都可以直接进门来,与任何级别的上级管理者平等交流。另外,摩托罗拉总是尽最大可能地培养员工对摩托罗拉的感情,培育令人温暖的企业文化。作为一家设立在天津经济技术开发区的美资公司,却会将完整的中国人培养成跨越国籍和管理制度的彻头彻尾的“摩托罗拉人”,这会使我们确实认识到和成功的企业相比,在人本管理方面差距甚大。摩托罗拉的员工对本企业的良好感情和认同感是摩托罗拉的莫大财富,这些无形的财富不是用多少金钱就可以得到的。我们企业各级管理者要在尊重员工,培育员工对企业的感情和建立统一的价值观方面花大力气,将人本管理落实到具体工作中,让每一位员工都能体会到组织为自己带来的温暖,带来的尊严和荣誉感北京一家制作和销售财务软件的IT公司拥有员工200余人,但多年来员工流失率一直保持非常低的水平。其核心管理思想就是以人为本,强调参与式管理。其实就是重视员工的满意度,强调价值观念的统一和形成健康和谐的企业文化氛围。在公司里,任何员工,不论职位高低,资历深浅,均可以就公司各方面的问题向公司提出建议,公司还以制度的形式规定各级管理人员必须定期与下属员工进行交流。虽然外经企业与上述企业所处的行业不同,但是由于外经企业的核心业务也是以经营知识为其效益来源的,所以其业务具有知识密集性的特征,人才是企业最重要的资本。尊重员工首先体现在人与人关系的平等,企业的发展离不开每一位员工,因此他们都有享受企业经营成果和参与企业管理的权利,因此企业要广开言路并保证言路的上下通畅,让每一位员工的建议和抱怨都能得到回应。其次要为他们提供一个发挥智慧和才能的舞台,使他们能够在这个舞台上大展身手,这是对员工最大的尊重和信任。再次,还要建立一个和谐的工作环境,在通过建立各种制度理顺工作关系的同时,还要通过各种形式的交流沟通提高工作关系中的和谐程度,使各种不满意消失在萌芽状态。另外还要利用企业的各种资源提升工作环境的和谐程度。舞台搭好了,演员还有不喜欢唱戏的吗?2.给员工足够的权利，建立分类体系，提高员工责任感，增加工作的难度许多公司的经营实践表明,在公司中,拥有更大经营自主权的部门和子公司更具有经营活力。3.提高对员工材在以往的观念中,员工得到重用的表现是升职,但是众多的员工都拥挤在升职这一条路上,就使许多在其他方面表现优异的人才失去了较多的机会,所以各级管理者要认识到员工表现价值多样性的客观存在。由于员工的综合素质的差异,不能使用单一的升职手段来解决员工成材的问题。因此要为各种人才提供多种多样的成材渠道。在管理中,要在完善传统的行政管理序列的基础上,还要建立其他专业人才序列,比如项目经理、市场经理、估价师、监理工程师等序列,使得任何专业性人才的价值都能在企业中得到承认,在待遇上得到和行政序列相当的待遇。4.通过培训,提升员工每位员工在完成学校教育并开始工作后都面临着知识更新和职业发展的问题。为了员工能够掌握工作岗位需要的各种技能和知识,必须做好员工的培训工作,提升他们的知识和技能水平,消除员工在新岗位上的不适应尽快符合新岗位上的要求。通过培训,员工的职业技能得到提高,企业也因而培养并拥有了各类人才,可以更好地挖掘员工的潜力,使得他们发挥其聪明才智,更好地为企业服务。培训可以采用多种方式,比如岗前培训、新技术和新项目培训、项目经理培训、经营管理人员培训等等。通过培训,完成员工自我提升过程。员工在任何阶段的工作经历仅仅是职业生涯中的一个过程,因此还要重视员工在工作岗位上的发展与其职业发展目标的统一性。如果能够做到员工的职业发展目标和企业的发展目标相一致,他也就没有必要再到另外一个新环境中另谋发展了。5.企业文化建设应注重员工的个人效益和企业组织在现今的市场经济社会中,一个人所获得的待遇常常反映了他在市场中的价值,追求良好的待遇就是在追求社会的承认,因此,每一位员工都希望能得到优厚的工资待遇和完善的福利计划。但是,当对物质的追求仅仅局限于满足个人生活需要时,许多人对物质的追求就有限度了,物质待遇将不再是决定因素。待遇程度要与企业发展水平相匹配,一方面使员工不再出现对物质待遇的较强渴望,另一方面又可以满足员工的成就感,从而做到使员工不会因为待遇而产生离职的倾向。总之,企业既要用人又要养人,既要为员工提供满意的物质待遇,又能为其实现自我价值创造出较好的条件,达到员工对企业有较高的满意度和对企业文化有较强的认同感。员工既然对企业有很高的满意度和认同感,自然也就没有离开的道理了。1.工作环境不和谐使员工在这个环境中工作时精神压力加大,工作效率长期处于低迷的状态,员工因而缺少成就感。由于与组织和工作环境的关系不协调,因此员工要花费较多的精力适应,于是对组织或岗位产生不满意,这种不满意度越大,就越增加员工的不稳定心态。员工的工作环境包括各级管理部门、合作部门、部门内部的关系等等构成对员工产生影响的各种关系。努力营造和谐良好的企业文化,使工作环境充满温馨,缓和员工的紧张情绪是各级管理者的重要工作之一。办企业依靠的是人才,管理企业就是管理人才。企业的发展离不开每一位员工。既能培养人才,又能留住他们,并使他们心情舒畅地发挥出他们的聪明才智,这是每一位企业领导者需要研究的重要课题。需要强调的是,如何保持一支优秀员工队伍的稳定是一个很大的系统工程,需要在企业文化建设上下大工夫,做大量的工作,单就保持员工稳定而谈稳定是片面的。因此,企业要以长期的发展战略为依据,制定符合本企业经营状况的人力资源管理体制,使公司在员工的选拔、使用、发展、待遇等各方面都能适应市场的发展形势,形成一种既能保证优秀员工的稳定,又可以不断补充新生力量,同时又能不断淘汰那