酒店停车收费管理制度

Word第第页酒店停车收费管理制度第一条为了维护停车场内的秩序，确保停车场内的设备、设施和停放车辆的平安，规范停车场收费行为，特制定本规定。

其次条本规定适用于酒店辖区内停车场

第三条职责：

〔一〕保安按标准收取非酒店消费客人驶出车辆的车位有偿使用费并放行。

〔二〕保安负责指挥车辆整齐停放、存放、巡察、监护并做好进出场记录。

〔三〕保安各班组负责人负责车辆管理的监督、指导。

其次章车场及车辆停放管理

第一条停车场内应按消防要求设置、配备手提或便携灭火器等消防器材。

其次条停车场和车行道路应做好停车位和行车线等醒目标识。

第三条停车场内应设置垃圾桶(箱)，在泊车位设置停车标识。

第四条车辆进场必需听从保安的指挥，遵守停车场管理规定，履行相关手续，按规定交纳费用。

第五条保安必需提示车主停放好车辆后，必需上锁，车箱、车篓内珍贵物品随身带走。

第六条保安必需提示并监督驾驶员保持车场清洁，不得将车上的杂物和垃圾丢在车场内。

第七条保安必需监督任何人不得损坏停车场内设施。

第八条停车场由保安24小时值班。

第九条不准保安员私自取车启动机动车辆并驾驶。所造成的一切后果由保安员承当。

第十条车辆进出：

〔一〕保安应引导驾驶员在指定位置停放车辆，主动、礼貌上前接待。

〔二〕保安需和驾驶员核对后方可允许车辆离场，如因私自放行导致车辆失窃，保安员承当一切责任。

〔三〕夜间停放的车辆，保安应做好记录并在交接-班记录上注明并由交接-班人员签字确认。

第十一条巡察：

〔一〕保安每半小时或临时具体检查车辆的车况，发觉漏油、未上锁、车箱(车篓)遗留物品等状况应准时处理并通知车主，同时应在交接-班记录本上做好记录，特别状况报告值班经理处理。

〔二〕逾夜车辆或遇交接-班时应清点、核对数量，确保平安。

〔三〕值班经理检查灭火器等消防器材，发觉逾期或其它异样状况应在交接-班记录本上记录并准时上报，马上处理。

〔四〕保安负责维护好停车场内清洁卫生，保持车场干净。

第十二条意外事故的处理：

〔一〕当保安发觉停车场内的车辆被盗或被损坏时，应马上通知车主，同时报告部门负责人和值班经理。

〔二〕属撞车事故的，保安不得放行肇事车辆，并爱护好现场。

〔三〕属酗酒或寻衅肇事而引发的砸车事故，保安应马上制止，并马上通知车主，对造成的事故进行确认。

〔四〕保安仔细填写交接-班记录，照实写明逾夜停放车辆的数量、区域停放状况、发生事故的.时间以及发觉后的处理状况。

〔五〕车辆在停车场被盗后，保安应马上汇报酒店处理，待车主确认后向当地公安机关报案，保安以及车主都应主动协作公安机关做好调查处理工作，涉及酒店内部人员责任问题，由酒店组织调查，视状况做出处理确定。

第十三条免费范围：

〔一〕酒店消费客人免费停放。

〔二〕各董事车辆、酒店车辆、到酒店进行业务办理的相关单位车辆免费停放。

第十四条收费范围：

〔一〕未在酒店消费的客人车辆一律实行有偿收费。

〔二〕停车时由保安发放停车卡收取费用，取车时见卡放行的方式执行收费。

〔三〕收费标准根据轿车5元/次/车执行。

〔四〕针对大货车或装有货物的车辆根据20元/次/车执行。

〔五〕次日早9点下班前，保安将收到的款项上缴财务部

第十五条监督管理：