业务销售管理制度

Word第第页业务销售管理制度第一条为加强□□□公司〔以下简称公司〕销售业务管理，确保到达每年度详细目标，不断提升经营绩效，实现公司和个人业绩不断提升，依据销售业务人员〔以下简称业务员〕工作实际，特制定本规定。

其次条本规定适用于销售部门主管和业务员的日常管理和考核，内勤等坐班人员不适用本规定。

第三条作息规定

〔一〕公司实行满月工作制，每名业务员每个月可享有带薪假期四天。

〔二〕上班时间为：周一到周六08：30-17：30，午饭时间12：00-13：00，周日休息。其中，周六下午15：00可下班。

〔三〕业务员每天08：30到公司参与例会，汇报业务开展状况、存在问题及下一步准备，会后方可外出办理销售业务。

〔四〕外出办理销售业务的业务员下午下班前不能返回公司时，可不进行打卡或者签到。

第四条业务员出勤管理

〔一〕在办公室上班的业务员，上下班应按规定打卡或者签到，不得迟到或早退。

〔二〕在外出差的业务员应严格要求自己，除了按正常的时间上下班以外，每天晚上应将当天的行程、所见的客户等以电子邮件的形式向主管领导报备。少发一次邮件扣发当月工资20元。

〔三〕业务员每次出差返回公司必需填写客户资料，整理自己的重点客户、意向客户、一般客户，重点客户应定期整理和梳理。

〔四〕若有事需请假的业务员，应提前申请并按规定办理相关手续后方能离开公司。请假时间在一天之内的由部门主管批准。两天以上的，需经总经理批核。

〔五〕业务员每个月事假不得超过三天。事假超过三天的，每超过一天按旷工一天处理。旷工一天扣发当月三天的工资；旷工超过3天的，公司有权解除劳动合同。若有特别状况或紧急大事，需说明状况并报请总经理审批。

〔六〕业务员离职未办理手续前不上班的，一律按旷工处理。

〔七〕病假需供应相关诊断证明、病历复印件等。

第五条销售部门主管职责

〔一〕负责推动、完成并提升公司预定的销售目标；

〔二〕执行公司所交付的各种事项；

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〔三〕了解市场动向并督导、带着业务员执行任务；

〔四〕处理部门的日常事宜及工作中消失的异样状况；

〔五〕新入职业务员的培训及销售业绩的激励；

〔六〕掌握部门的经费预算及把握业务员的详细工作状况；

〔七〕随时稽核销售人员的各项报表及单据；

〔八〕按时向总经理呈报销售部以下表单：

a.每周、月、季度及年度销售报表；

b.收款打算及回款报表；

c.销售业绩的提升打算和目标；

d.部门人员的考勤月报。

〔九〕定期拜见管辖范围内的客户，不断提升服务品质，联络感情并考察其信誉状况；

〔十〕总经理交办的其他事宜。

第六条业务员基本要求

〔一〕看法谦逊，为人正直，遵纪守法，勤勉上进。

〔二〕注意仪容仪表，行为举止得体大方。特殊是在客户面前，不得有任何损害公司声誉的言行。

〔三〕严守商业机密，对于公司各项销售打算、行销策略、产品开发等绝不泄漏于他人。

〔四〕不假公济私。严禁销售人员在外打着公司的旗号从事与业务无关的行为，严禁利用公司资源谋取私利。

〔五〕有大局观，有团队意识，一切以公司的利益为重。敬重上司，听从安排。同事之间团结友爱，若有业务上的冲突需报主管领导处理，不得私自寻求解决途径。

〔六〕不贪求小利，不弄虚作假。报账实事求是，清晰明白。

〔七〕严禁私自截留或挪用公-款。

第七条销售事项基本要求

〔一〕业务员正式到职后，应加强学习和参与培训，在短时间内把握公司主要产品的性能、规格及价格构成，以便在与客户洽谈时表现的更为严谨和专业。

〔二〕按日、周、月、季度和年度制定自己的销售打算和目标，每日工作内容及次日工作打算必需上报主管领导。

〔三〕主动参加订单的进度跟踪，包括货品的生产、物流、安装及收款状况，发觉异样准时处理。

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〔四〕了解产品的品质并妥当解决客户投诉和埋怨。

〔五〕定期拜见和回访客户，了解市场动向并收集以下资讯：客户对产品品质和价格的反应、公司产品的市场占有额、竞争对手的价格动态和销售状况、同类产品的研发趋势等。

〔六〕为了保障销售工作的顺当进行，销售人员应依据自己业务进行状况，照实填写《客户信息表》，准时发送到公司专用邮箱。

〔七〕产品的销售价格以公司规定的售价为准，销售人员不得私自变更价格和承诺折扣。

〔八〕强化自身议价和谈判力量，在不违背公司原则的状况下，敏捷多变、不卑不亢地处理退换货及客户的不合理要求。

第八条货款处理

〔一〕业务员应严格根据订单的商定时间催促客户支付货款。

〔二〕业务员在收到客户货款后应当日上交到公司财务处，不得以任何理由截留和挪用。

〔三〕不得私自以支票或其他方式抵缴收回的现金。

〔四〕不得以不同客户的支票抵缴货款。

〔五〕必需以公司所核定的信誉额度管制客户的出货量，以削减坏账损失。

〔六〕产品若因品质问题可以换货，但严禁随便承诺客户退货，或以退货的手段来冲抵欠款。

第九条客户拜见

〔一〕试用期和正式的业务员每周应拜见不少于15个客户〔包括老客户〕，每天将所拜见的客户、行程、主要体会及存在问题等发送到业务主管电子邮箱。每个所拜见客户的潜在销售额应在2万元以上。

〔二〕业务员每周进行一次小结，每月进行一次总结。连续4周未完成拜见任务的，每少拜见一个客户扣发当月工资20元，发觉一次拜见弄虚作假扣发工资100元，并取消当月电话补助费。特别状况由业务员提出申述，公司审查核实后依据详细状况进行处理。

〔三〕拜见客户期间发生的'款待费用，必需先请示总经理批准后方可报销，否则费用自理。

第十条销售人员的薪资构成方式为：底薪+提成+补贴+各种嘉奖。业务员入职其次个月公司将按规定缴纳“五险、一金”。

第十一条公司业务员一般试用期为3个月，但为了鼓舞先进、杜绝消极，试用期间基本薪资规定如下：

〔一〕业务员到职后，只要单月销售业绩到达×万元以上即可申请转正，享受公司正式业务员的待遇。

〔二〕试用期业务员的工资按入职时的标准执行。

〔三〕试用期第三个月仍旧不能到达保底业绩量者，由本人提出理由申述，公司酌情赐予延后试用，试用期满后经过公司审核不适合在公司进展业务的，公司可以解除劳动合同。

第十二条正式业务员薪资管理

〔一〕正式业务员的工资按公司每年的标准执行。

〔二〕正式业务员每月销售额××万元，连续两个月未到达的，每月基本工资降到90%；连续三个月未到达的，每月基本工资降到70%，并且公司将与其进行面谈。

〔三〕公司单独设全勤奖200元/月，每迟到一次、早退一次或请假一次全额取消。

〔四〕公司单独设年终奖，全年累计请事假到达×天、迟到到达×次的全额取消。

第十三条为保证订单签订后能准时收款，实行业务员的薪资与回款挂钩管理。

〔一〕除定金外，假如在交货日或者合同收款日后30日历天内货款到账的，当月工资加提成全额发放；

〔二〕交货日或者合同收款日后60日历天内回款的，业务员当月工资按工资加提成额的90%发放；

〔三〕交货日或者合同收款日后90日历天内回款的，业务员当月工资按工资加提成额的70%发放；

〔四〕交货日或者合同收款日后90日历天仍旧没有收到货款的，业务员工资暂停发放；

〔五〕若尾款已成坏账，则坏账的30%须从所经手的业务员薪资中扣除，并发通告；

〔六〕若遇客户特别状况可酌情处理，如客户办理缘由、合同签订条款限制等，可于发生坏账的当月底前向公司申请并说明缘由，公司视状况可适当调整。

第十四条销售提成方式

〔一〕个人销售提成：原则上根据销售额扣除回扣后按实际回款的×%提成。

〔二〕特价商品、特别订单经与公司协商并同意后，按订单回款的×.×%提成。

第十五条业务员涉及到如下事项，可享受100元～500元的经济嘉奖或100元～300元底薪加薪，详细的嘉奖金额和方式，由总经理依据实际状况确定。

〔一〕在完成公司工作、任务方面取得显著成果和经济效益的；

〔二〕对公司提出合理化建议主动、有实效的；

〔三〕爱护公司财物，使公司利益免受重大损失的；

〔四〕在公司、社会见义勇为，与各种违法违纪、不良现象斗争有显著成果〔需具有有关部门颁发的荣誉证书〕；

〔五〕对突发大事、事故妥当处理的；

〔六〕一贯忠于职守、仔细负责、廉洁奉公、事迹突出的；

〔七〕全年出满勤的；

〔八〕为公司带来良好社会声誉的；

〔九〕其他应赐予嘉奖事项的。

第十六条对于年度累计销售×××到达××万元、××项目销售×××到达××万元的，公司将赐予带薪年休假和公费旅游，详细时间由业务员个人申请。

第十七条业务员凡是涉及到以下事项，公司将赐予责任人罚款300元～500元，或者追回有关钱物后并解除劳动合同，情节严峻者将予以移送司法机关处理。

〔一〕挪用或截留公-款者；

〔二〕与客户串通勾结，损害公司利益者；

〔三〕出卖公司商业隐秘从中牟利，或虽没牟利但情节严峻者；

〔四〕私自将本公司业务订单转给他方者；

〔五〕长期不去执行销售任务或发觉利用公司资源谋取私利者；

〔六〕因公差外出，用公-款干私事情节严峻者；

〔七〕因公出差在外，有严峻违法乱纪行为者。

第十八条业务员出差除经总经理特批外，一律不得报销出租车票；不能乘坐动车和高铁一等座和卧铺；机票只能乘坐经济舱，五折以下机票可自行购置，超过五折需经总经理批准后方可购置。

第十九条本规定由公司人力资源部门负责解释。

其次十条本规定自公布之日起施行，与本规定不符的一律作废。

销售部日常工作管理制度-08-1422:35|#2楼

第一章总则

一、目的：为规范销售员的市场行为，提高销售员的工作效率，充分调动销售员的市场开拓力量和市场进展潜力，制造良好的市场业绩，特制定本管理制度。

二、制定原则：坚持业务管理的打算、组织、掌握、考核相结合的管理原则。

三、适用范围：本制度为试行草案,尚有不尽完善与不尽合理之处，在制度修改版出台之前，全体销售团队成员必需听从和遵守。

四、实施时间：本制度自发布之日起实行。

注：第三章《总部各行政岗位日常工作细则》无需向驻外销售人员公布。

其次章驻外各级销售人员管理

一、岗位职责

〔一〕、大区经理、省级经理、区域经理职责：

1.负责领导制定本区域营销打算〔销售打算和市场推广打算〕，并监督实施；

2.负责组织制定营销政策或方案，并监督实施；

3.负责监督实施市场推广、促销方案；

4.负责组织制定和监督实施营销预算方案；

5.负责销售队伍管理、建设、培训和考核；

6.新客户开拓及代理商关系维护、督导管理；

7.填写每日工作日志、制定下周工作打算，每周一电子版汇总至销售人员管理岗。

〔二〕、业务员职责：

1.对所负责区域进行市场调查摸底，依据任务目标及市场实际状况制定营销计

划和营销预算，并负责实施；

2.主动开拓区域内客户群体，包括新渠道建设；

3.关心客户进展销售网络和销售队伍建设；

4.执行营销政策，维护重要客户，并与客户保持良好关系；

5.为客户供应必要的销售支持；

6.建立客户档案，作好销售渠道的信息收集、整理、分析工作；

7.定期拜见老客户，收集市场信息；

8.填写每日工作日志，每周一电子版汇总至销售人员管理岗。

二、日常工作管理

〔一〕、业务系列人员工作时间支配原则：

1.拜见开拓新客户占30%；

2.维护回访老客户，帮助督导客户相关销售工作占30%；

3.打算及预备性工作占20%；

4.电话回访、收集市场信息及其他占20%；

〔二〕、考勤及工作汇报

1.考勤报岗：

1.1报岗时间：当天上午9:30之前

1.2报岗方式：任选以下三种方式作为考勤根据

到达工作地后用当地座机电话向销售部人力管理岗报岗；

留取卖场电脑小票；

留取具有明显时间标识的工作地点照片；

2.日工作汇报：

每日下午6:00前向销售人员管理岗或直接主管报岗并汇报当日工作成果。

3.公司本部销售管理人员随时抽查销售人员在岗状况，或者依据销售人员工作

日志回访客户业务洽谈状况。

〔三〕、客户维护及开拓

1.电话拜见：对三级市场〔县、乡镇〕经销商进行有打算的电话拜见。

1.1.根据《客户资料卡》内容与经销商进行沟通，仔细填写《客户资料卡》〔附

件1〕。

1.2.建立良好的经销商客情关系，让他们树立一种信念：“我是厂家的经销商”。

1.3.初步了解竞争对手的最新动态：销售状况、价格改变、新产品、销售政策、

通路渠道、广告投入及促销活动等。

1.4.准时把握经销商的看法反馈，产品的销售效果、产品质量、代理商配送货

是否准时、售后服务问题等。

1.5.传达公司最新的产品信息及营销策略。

2.市场拜见

2.1.做好客户拜见前资料及工具预备，每天平均拜见新客户2家或者老客户3

家，准时总结拜见效果；

2.2.回访老客户，观看公司产品所属区域的陈设状况，竞争产品陈设摆放及促

销活动，公司产品陈设是否符合公司陈设标准及协议要求，主动与客户协商争取获得有利陈设位置。

2.3.了解批发市场、终端现场或其他渠道的销售状况，以及竞争产品动向，业

务员拜见或巡察调查应与相关促销员攀谈，以猎取牢靠市场信息。

2.4.统计负责区域产品的动销状况，促销活动效果，并准时把相关信息反馈给

部门经理。

2.5.准时填写工作日志〔附件2〕。

〔四〕、销售管理监督措施：

1.销售人员管理岗对业务员工作日志进行核查，发觉工作日志有虚假内容者，

每次扣除绩效分5分〔总分100分〕，后期累计执行，超过5次解除劳动合同。

2.公司营销政策或促销活动因业务员而未执行到位，经核实确认，扣除绩效分

10分。

3.对部门所规定的各类报表，如未按时提交，每延迟一日扣除绩效分5分，累

计执行。

4.一个月之内，业务员平均每天实地拜见少于2家以下者〔或回访少于3家〕，

扣除绩效分10分。

5.违背公司合同规定，做私单者或其他违规行为，一旦发觉按合同内容执行，

造成公司业务损失的，不排解走法律程序。

〔五〕、市场信息收集包含但不仅限于以下内容：

1.各级经销商对产品的整体状况反映〔价格、包装、质量、卖点等〕。

2.消费者使用状况及满足度。

3.竞争产品价格、策略、客户满足度等因素。

4.有关行业动态信息。

〔六〕、销售业务员每周、每月阶段性工作事项

1.信息反馈：每周一上午10：00前向公司反馈以下报表：《客户资料卡》〔附

件1〕、《工作日志》〔附件2〕、《周工作总结及打算表》〔附件3〕、《代理商周销售报表》〔附件4〕及其他相关报表。

2.对直供促销员集中进行培训，并总结一周销售工作及其进展状况，绩效及市

场分析等。

3.每月与代理商进行一次月度经营探讨，总结上月销售工作，详细落实，分解

本月销售打算，市场分析，实行什么营销策略来完成销售任务。

4.区域负责人每月回公司总部进行述职报告。

三、营销团队建设

1.营销团队建设原则

1.1各渠道全部业务系列人员在本人负责的区域内，可聘请组建营销团队，并获

取团队业绩带来的绩效酬劳，同时承当团队业绩的风险本钱，即个人绩效与团队任务达成率挂钩，详细方法见《销售人员绩效方法》；

1.2组建团队的新增人力本钱、营销费用必需与新增的业绩产出量相匹配。因

此组建团队前，须进行深化的市场调查，同时以个人实际过往业绩作为阅历值参考，制订《组建团队可行性方案》上报营销管理部，经总经理批准后才可聘请组建；

1.3《组建团队可行性方案》必需包括以下内容：

组建团队人力工资本钱

新增人员销售费用预算，包括：差旅费、样品费、促销费、广告布置费估计新增业绩额，且人力工资本钱与销售费用本钱总和不能超过新增业

绩额的15%〔建议值〕。

2.营销团队管理

2.1营销团队主管必需依据公司要求做好团队人员管理，并定时按本制度规定提

供团队成员的日常工作报表；

2.2尚未组建团队的各级营销经理按本章其次项日常工作管理执行日常工作内

容，若已组建团队的，工作重点可倾向团队管理。

第三章总部各行政岗位日常工作细则

一、岗位职责

各岗位职责详见《销售部各岗位说明书》〔附件5〕。

注：各岗位人员明确本岗位的详细工作职责内容，据此每月制定《月度工作行事历》〔附件6〕，并报备总经理室，总经理室依据各岗位月度行事历的任务完成状况赐予月度工作测评，测评结果将作为年终绩效发放的根据。

二、日常工作

〔一〕会议管理

1.每日工作沟通会：各二级部自行组织，每日9:30召开，时间掌握在15分钟以内，部门内全体人员参与；参会人员分别汇报前一工作日工作内容、工作成果、存在问题等，部门负责人总体了解岗位工作状况，部署当日工作内容。〔参照事实上的工作需要，可调整工作沟通会的召开频率及召开时间〕

2.销售部周工作例会：每周六15:00召开，销售部全体人员参与；商量一周的工作总结和主要问题，部署下周重要工作；每月最终一周例会为月度工作例会，会议内容倾向月度总结及下月工作阶段性部署。

3.重点工作碰头会：详细工作负责人随时召集相关人员专项商量，并提出解决方案。

4.工作例会中议定的重要内容必需指定专人记录在案，并上报总经理审核后下发给相关执行人。

5.出席会议人员必需各自做好会议笔记，主动发言，本着客观的原则，说明事情，提出建议和看法。工作例会讨论确定的事项必需按岗位职责负责落实。

〔二〕、业绩进度掌握管理机制

影响业绩水平的因素主要有：人员因素、市场因素、产品因素等，因此，作为业务部门需要对以上因素进行有效的掌控，建立一套科学适用的管理机制，以求在现有的资源上，取得最有效的业绩结果。

1.人员管理

1.1销售人员活动量〔市场拜见量〕：每日销售人员管理岗对各级、各渠道销

售人员进行工作追踪管理，方式包括：

考勤统计及回访抽查

每日记录电话工作汇报

每周催收相关报表，并抽查核实报表内容的真实性

整理报表中潜在客户、新增客户和现有客户资料

整理各渠道销量明细，每月对关键指标进行分析，为渠道经理供应决策

支持。

1.2销售技巧、方式提升培训：本部管理层依据驻外销售人员日常工作方法

及市场取得的效果进行业务力量评估，发掘销售人员培训需求，制定年度销售人员培训打算，同时与人力资源部沟通寻求培训支持。基本培训要求如下：

驻外销售人员回总部述职时，可进行相关销售技能培训；

每月定期召开视频会议进行总结及培训

定期发放销售指导资料供其自学；

开发相关销售工具手册〔如：营销话术、客户开拓流程等〕供销售人员

使用。

1.3后勤销售支持：依据业务需要，向销售人员供应以下销售工具支持货架海报、展架、产品手册

产品样品

产品宣扬片

以上销售支持工作可向市场部寻求设计关心。

1.4绩效激励

依据各阶段任务目标、费用预算等，设置合理的销售人员阶段性嘉奖方

案；

参考市场薪资水平，设置合理的年度提成及绩效方案；

领导〔电话〕面谈激励，各级经理不定期与销售人员电话沟通或面谈，

确保至少每月与所辖每个销售人员激励沟通一次。

2.市场及竞品信息反馈

2.1定期向渠道销售人员收集区域市场商家信息

区域内商家数量及类型

商家规模，化妆品类目月均销售额、主要销售品牌、竞品sku数

我司产品销量、市场占比

2.2定期收集区域市场竞品信息，包括：

促销信息：竞品近期促销详细内容、促销力度、效果、顾客对于赠

品爱好度等

竞品销售状况：竞品所在区域的占有率，销售较好的品类或型号新品信息：竞品新上市新品状况，包括卖点、促销，以及顾客对于

新品价格、设计的接受度，新品铺货状况等。

2.3以上商家及竞品信息每月收集汇总，季度形成市场分析报告提报总经理。

3.产品信息反馈

3.1月度统计我司各类产品销量，分析并供应平安库存数据

3.2定期收集客户对于我司产品的看法和建议：包括设计详情，使用质量，

尺寸大小等状况。

3.3若推出新品，在新品推出的第一个月应完成以下调查：

顾客对于新品价格、设计等的接受度；

顾客对于新品的看法和建议；

新品的销售状况；

3.4每月进行各渠道、各人员绩效分析，绩效分析应当包括以下关键指标：

渠道业绩总量

渠道业绩环比增长率

渠道业绩同比增长率

渠道费效比〔渠道总费用与总销售额占比〕

月度任务达成率

各区域月销售额、人均销售额。

销售部管理规章制度-08-1417:41|#3楼

一．制定目的

为了更好地协作公司营销战略，顺当开展营销部工作。明确营销部员工的岗位职责，充分调动员工的工作参加主动性和提高工作效率。关心员工尽快提高

自身营销素养，特制定以下规章制度。

二．适用范围

本制度适合公司的一切营销活动和营销人员。

三．制度细则

(1)管理制度

〔2〕岗位职责

〔3〕例会制度

〔4〕档案管理制度

1.管理制度

〔1〕主动工作，团结同事，对工作仔细负责。本部门将按照“公司的有关制度”对营销部的每位员工进行月终和年终考核。

(2)营销部的员工应主动主动参加公司各部门的活动，工作，会议，并严格遵守例会时间，做到不迟到，不早退。

〔3〕听从领导支配，不搞特别化，做到四尽：尽职，尽责，尽心，尽力。

〔4〕听从领导指挥，如遇到支配区域不服，支配工作不干，支配任务不做，使销售部工作不能正常开展的，交行政部处理。

〔5〕销售过程中，行为端正，耐烦仔细，不虚张声势，不过分吹嘘，实事求是，待人礼貌，和气可亲。

〔6〕在销售过程中，如未得到经理允许，不得擅自降低销售价格。

〔7〕老实守信，不欺诈顾客，不以次充好，如未经公司经理允许，消失问题，后果自行承当，与公司无关。

〔8〕做事谨慎，不得泄露公司的业务打算，要为公司的各项业务开展状况保守隐秘。如有违背，依据情节轻重予以追究惩罚。

〔9〕以部门利益为重，主动为公司开发和扩展新的业务项目。

〔10〕学会沟通，擅长随机应变，主动协调公司与客户关系，对业绩突出和表现优秀的员工，进行适当嘉奖。

〔11〕帮助总经理，销售部经理制定营销战略打算，年度经营打算，业务进展打算，帮助营销部副总制定市场营销管理制度，明确营销部目标，建立销售网络。

2.岗位职责

〔一〕．销售部经理岗位职责

1.职位名称：销售部经理。

2.职位目的：在总经理和分管副总经理的领导下，全面负责销售部

的工作，确保完成公司下达的销售指标。

3.岗位职责：

〔1〕在总经理领导下，全面负责企业产品市场开发，。客源组织和产

品销售组织工作。定期组织市场调研，收集市场信息，分析市场动向，特点和进展趋势。制定市场销售策略，确定主要目标市场，市场结构和销售方针。报总经理审批后组织实施。

〔2〕依据企业近期和远期目标，财务预算要求，协调各部门的关系，

提出销售打算编制原则根据，组织销售部人员分析市场环境，制定和审核销售预算，提出产品价格政策实施方案，向销售人员下达销售任务，并组织贯彻实施。

〔3〕把握产品市场动态，每周在总经理主持下，分析销售动态，各

部门销售本钱，存在问题，市场竞争进展状况等，提出改良方案和措施，监督销售打算的顺当完成。

〔4〕协调销售部和各经济组织的关系，并同客户建立长期稳定的良

好协作关系。

〔5〕提交产品重要销售活动，广泛宣扬企业产品和服务，对销售效

果提出分析，向总经理报告。

〔6〕把握客户意向和需求，提出签定销售的合同，合同意向和建议，

并提出签约原则和价格。

〔7〕定期检查销售打算的实施结果。定期提出销售打算调整方案。

报总经理审批后组织实施。

〔8〕把握产品价格政策实施状况。掌握公司不同客户对象及不同季

节的价格水平。提出改良措施。保证企业较高的平均盈利水平

〔9〕定期专访客户，征求客户看法。把握其他销售状况和水平，分

析竞争态势。调整产品销售策略，适应市场竞争需要。

〔10〕参与企业收款工作分析会议。把握客户拖欠，分析缘由，负责

客户拖欠款催收工作，阻挡长期拖欠。

〔二〕．销售主管岗位职责

1．职位名称：销售主管。

2.职位目的：在销售经理的领导下，