2022-2023年江西省九江市注册会计公司战略与风险管理专项练习(含答案)

2022-2023年江西省九江市注册会计公司战略与风险管理专项练习(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.某汽车生产厂家，在某客户投诉汽车制动问题后，检测发现某批次汽车轮毂存在质量缺陷需要更换，决定全部召回使用该批汽车轮毂的汽车，以防止意外的发生。同时，该汽车生产厂家认真反思事故发生的原因，投入资金对轮毂检测设备进行了更新，并对车间有关人员进行了操作培训。发生的召回成本属于（）。

A.内部损失成本B.外部损失成本C.预防成本D.鉴定成本

2.甲公司是一家生产影碟机的公司，由于遭受到移动DVD的冲击，其在经营过程中出现了比较大的问题，这些问题已经上升到整个行业的问题，企业无法对抗，由于技术比较落后，导致产品成本比较高，出现了投资资本回报率低于资本成本的情况，同时销售增长情况大于企业可持续增长状态。则下列说法正确的是()。

A.企业应该将这部分业务进行重组，生产出性能更好的影碟机

B.减少公司的股利支付以用更多的现金进行投资

C.该公司处于减损型现金短缺状态

D.该公司处于财务战略矩阵的第三象限

3.某公司2011年利润150万元，平均净资产占用额为800万元，预期最低净资产利润率为15％，则剩余收益为（）万元。

A.3B.15C.20D.30

4.下列各项中，不属于常见的内部控制活动是()。

A.预算控制B.会计系统控制C.运营分析控制D.财务决算控制

5.

第

14

题

宏观环境分析常用的模型是（）。

6.甲公司是一家成功的家电企业，多年来致力于为消费者提供整套家电解决方案。随着互联网技术的兴起，公司于2004年制定并实施了进军智能家居领域的战略，通过建立“家庭网络标准产业联盟”。推出了一系列信息及多媒体共享的智能家居产品。同时，公司组织结构进行了重大改革，管理制度也做了相应调整，并与企业多年形成的文化保持了一致。根据战略稳定性与文化适应性矩阵的要求。甲公司在实施上述新战略时，应当()。

A.加强协同作用B.以企业使命为基础C.根据文化进行管理D.重新制定战略

7.运营流程中为客户所见的程度是指（）。

A.批量B.种类C.需求变动D.可见性

8.关于集权型组织结构的优点的说法，错误的是（）。

A.有助于实现规模经济

B.危急情况F能进行快速决策

C.能与企业的目标达成一致

D.高级管理层能重视到个别部门的不同要求

9.企业的使命回答的问题是（）。

A.“我们要做什么，该怎么做”

B.“我们要做什么、为什么这样做”

C.“企业在什么位置，该做什么”

D.“我们的竞争对手在做什么，我们该怎么做”

10.甲公司在年初制定业绩评价体系时，要求各部门制定各自部门的关键业绩指标，A部门的关键业绩指标是：原材料的利用能力、产品的质量标准，则该部门最有可能是（）。

A.市场声销部B.生产部门C.广告宣传部D.信息管理部门

11.独立董事是独立于（），不具有任何可能会有重大干扰的关系，从而能够不受约束地进行独立判断。

A.管理层B.债权人C.债务人D.生产者

12.

第

21

题

关于企业成长期财务战略的描述中正确的是（）。

13.

第

11

题

某企业生产“大花”品牌的饮料，该品牌属于这家企业的（）。

14.甲公司是－家民营机械企业，经过多年的发展，企业拥有了较强的学习和内部能力来开拓市场，分摊成本。但在谋求企业发展的过程中，苦于在市场上无法找到合作伙伴或收购对象，则适合该公司的战略发展途径是（）。

A.特许经营B.合营企业C.内部发展D.OEM

15.在对企业外部环境和内部环境进行综合分析时，可以运用的战略分析工具包括()。

A.波特五种竞争力模型B.价值链分析C.行业吸引力测试D.SWOT分析

16.企业根据不同是市场情况，会采取不同的战略，下列企业的做法属于转向战略的是（）

A.甲企业进行机制变革B.乙公司调整营销策略C.丙公司出售旗下几个高端品牌D.丁公司削减人工成本

17.用来预计威胁和机遇可能发生的方式，以及如何将威胁和机遇用于各类长期及短期风险。属于（）风险管理技术与方法

A.事件树分析法B.情景分析法C.决策树分析法D.敏感性分析法

18.下列各项业务中，不违背不相容职责的是（）

A.现金出纳与登记现金日记账B.现金出纳与编制记账凭证C.出纳与编制银行存款余额调节表D.采购执行与授权审批

19.

第

17

题

为使企业捱过风暴后转向其他的战略选择，企业有时会采用收缩型战略，以下属于该种类型的战略的是（）。

20.

第

6

题

被审计单位对采购与付款内部控制监督检查的主要内容不包括的是（）。

A.检查有无长期挂账的应付账款，注意其是否可能无需支付

B.检查采购与付款业务授权批准手续是否健全，有无存在越权审批行为

C.检查采购与付款业务相关岗位及人员设置情况，有无不相容职务混岗的现象

D.检查凭证的登记、领用、传递、保管、注销手续是否健全，使用和保管制度是否存在漏洞

21.在一般情况下，()负责整个风险管理过程，包括确保内部控制系统是充分且有效的。

A.总经理B.财务部C.审计委员会D.外部审计师

22.对于产品质量差异较小的软饮料行业而言，最重要的企业资源是()。A.企业文化B.财务资源C.商誉D.技术

23.英国某计算机公司在20世纪80年代中期的销售额和利润分别占计算机行业的35%和65%，可是从1986年开始情况恶化，仅1991年便亏损了60亿英镑，公司不得不进行一系列的变革以挽救自己的命运，从战略变革的时机来看，该公司的这次变革属于（）。

A.提前性变革

B.反应性变革

C.适应性变革

D.危机性变革

24.并购交易中的不相容岗位不包括（）。

A.并购合同协议的订立与相关会计记录

B.并购交易的申请与审批

C.并购交易的审批与执行

D.并购合同协议的订立与审核

25.有远见的企业应该选择（）。A.A.提前性变革B.反应性变革C.危机性变革D.突击性变革26.古风公司是一家处于成长期的高科技企业，下列关于古风公司财务战略的表述正确的是（）A.采用高负债融资

B.寻找风险投资者作为权益出资人

C.采取稳健的高股利分红政策，提高股利支付率

D.通过公开发行股票募集资金

27.结合财务战略矩阵，下列关于增值型现金剩余的财务战略选择，表述错误的是（）。

A.销售增长率小于可持续增长率B.首选战略是分配现金剩余C.企业现金流量足以满足其自身发展需求D.EVA＞0

28.根据不同层次管理人员介入战略分析和战略选择工作的程度，可以将战略形成的方法分为自上而下的方法、自下而上的方法和上下结合的方法三种形式。三种方法的主要区别在于（）。

A.战略制定中对民主与集中程度的把握

B.战略制定中对变化与稳定程度的把握

C.战略制定中对开放与封闭程度的把握

D.战略制定中对集权与分权程度的把握

29.某银行为了减少顾客等待的时间，提高银行效率并为顾客创造价值，开发了一种叫号系统，这种系统能使客户知道自己的等待时间并提示他们要办理业务的柜台号。根据以上信息，从价值链分析的角度可以判断这个活动属于()。

A.服务B.采购管理C.技术开发D.企业基础设施建设

30.浙江某民营企业的主营业务为厨房用具，其将产品定位于高端市场，舍弃低端市场。该企业采取的战略属于()。

A.集中差异战略B.差异化战略C.集中成本领先战略D.集中化战略

二、多选题(20题)31.20世纪80年代以来，内部控制的理论研究有了新的发展。关于内部控制理论研究成果的代表是美国注册会计师协会于1998年5月发布的《企业准则公告第55号》(SAS55)，’其中认为内部控制结构由下列（）要素组成。

A.控制环境

B.会计制度

C.控制程序

D.控制活动

32.（）不仅存在于正式组织之中，企业的非正式组织中也大量存在。

A.法定权B.强制权C.榜样权D.专家权

33.下列关于业务单位战略的相关表述中，正确的有（）。

A.业务单位战略关注的是特定市场、特定业务的竞争力

B.有的企业只有公司层次的战略，没有业务层次的战略

C.在单一产品、单一渠道上竞争的企业，其业务单位战略就是公司战略

D.一个多元化经营的公司，需要为它参与竞争的每个产品市场，制定一个独立的业务单位战略

34.公司出售其部分业务的原因包拮（）。

A.筹集现金

B.集中精力于核心业务

C.防止其余业务遭到接管的威胁

D.防止亏损业务降低公司的整体业绩

35.某金融公司由几家大型跨国公司合资成立，其确定的公司使命和目标是为客户提供全方位金融服务，致力于股东价值最大化。该公司业务主要集中于欧洲资本市场，受欧债危机影响，该公司业务大幅萎缩。根据公司战略理论，下列各项战略类型中，该金融公司可以选择的有（）。

A.密集型战略B.稳定战略C.紧缩与集中战略D.放弃战略

36.企业面对的风险种类繁多，产业风险就是其中之一。下列选项中，不属于产业风险影响因素的有（）

A.税收风险B.产业集中程度C.潜在进入者、竞争者、与替代品的竞争带来的风险D.产品生命周期阶段

37.跨越企业是一家汽车生产企业。最近该企业宣布进入健身器材领域，从事健身器材的生产。从公司战略层次角度分析，该企业的战略包括（）

A.总体战略B.多元化战略C.职能战略D.发展战略

38.下列关于运营风险的说法中正确的有（）

A.企业产品结构、新产品研发方面可能引发的风险

B.质量、安全、环保、信息安全等管理中发生失误导致的风险

C.给企业造成损失的自然灾害

D.主要客户、主要供应商的信用风险

39.风险管理评估和建议专项报告一般应包括下列（）几方面的实施情况、存在缺陷和改进建议

A.企业业务流程的风险管理B.全面风险管理总体目标C.风险管理基本流程与风险管理策略D.风险管理组织体系与信息系统

40.清扬公司计划在瑞士成立子公司，由行政部主持，各个事业单位总监参与，展开充分的讨论。根据以上案例判断采用该风险管理技术和方法的好处有（）

A.实施成本较低B.速度较快并易于开展C.能够很好的保证过程的全面性D.有助于进行全面沟通

41.某产业处于衰退期，该产业中的A企业决定采取消极的收缩战略，A企业可以选取的战略类型包括（）。

A.暂停战略B.紧缩与集中战略C.转向战略D.放弃战略

42.目前长江公司正在考虑实施差异化战略，下列属于企业实施差异化战略可能面对的风险有（）

A.购买者群体之间需求差异变小B.成本过高C.竞争对手模仿D.竞争对手的进入与竞争

43.

第

31

题

企业汇率风险的类型包括（）。

44.甲服装厂是一家生产设计服装的企业，该企业在战略实施中制定营销计划时，进行了市场细分，结合企业自身的情况，主要研究了如下方面：细分市场的大小是否足以在财务上具有可行性和获利性，是否符合集团的目标和资源。可以看出，该企业主要考虑的因素是

A.可进人性B.适应性C.足量性D.可衡量性

45.国盛生物制药有限公司主要产品包括生物素、叶酸、胆碱和生物保鲜剂。2018年，公司拟上市，经上市辅导机构测试，四种产品所在行业的吸引力分别为高、中、低、高。四种产品在各自行业的竞争地位分别为强、强、中、弱。根据通用矩阵理论，四种产品中适合采取增长与发展战略，企业应优先分配资源的有（）

A.生物素B.叶酸C.胆碱D.生物保鲜剂

46.下列属于企业能力的有()。

A.研发能力

B.生产管理能力

C.营销能力

D.组织管理能力

47.从整体的角度来讲，企业风险管理的含义有（）。

A.一个正在进行并贯穿整个企业的过程

B.适用于各个级别和单位的企业，包括考虑风险组合

C.识别能够影响企业及其风险管理的潜在事项

D.能够对企业的管理层和董事会提供合理保证

48.

第

34

题

以下属于高质量信息关键要素的特征的是（）。

49.下列属于风险管理策略的组成部分的有（）。

A.风险偏好和风险承受度B.全面风险管理的有效性标准C.风险管理的工具选择D.风险管理的目标

50.乙公司是一家初创期的高科技企业。乙公司管理层正在实施企业特征分析，以便选择合适的财务战略。下列各项关于乙公司企业特征和财务战略选择的表述中，正确的有()。

A.乙公司属于经营风险较高的企业B.乙公司适合风险投资者投资C.乙公司适宜进行高负债筹资D.乙公司不适宜派发股利

三、简答题(10题)51.当下汽车产业的竞争日趋激烈，不断变化的市场需求和急需升级的产业结构形成汽车生产企业面临的转型压力。R汽车集团认识到数字化对整个产业链的影响正在不断增强，涉及研发、制造、物流和销售等多个环节，采用数字化技术进行创新将是企业转型升级的唯一途径。企业原有的业务流程环节冗长、部门之间存在信息壁垒。为实现战略转型，R集团首先从组织结构入手，通过数字化业务流程重构集团组织结构，整合研发、采购等部门，大力缩减管理层级，由集团负责实现产品开发、售后统一管理。识别和消除非增值的业务环节，将业务流程驱动转变为数据驱动。重组IT与生产技术人员并建成数字化项目组，提高数据化运营水平。随着消费者需求不断呈现出多样化、个性化的特征，R集团着力围绕智能交互和自动驾驶两大领域打造智能化核心产品，以批量产品向个性定制产品转变的方式实现数字化工业产品与服务的转变，逐渐形成了“接收订单一产品设计一原料采购一个性化制造一物流配送一客户服务”的数字化业务链。产品的迭代更新离不开人才和资金的投入，R集团非常重视培养、引进优秀研发人才，截至2019年底，企业研发人员数量已经达到21562人，相比6年前增长了近一倍。同时，研发费用和专利项目两个重要衡量指标的增长幅度都在两倍以上。在销售方面，R集团以线上、线下营销两种方式打造数字化营销，借助数字化订单系统，将传统的4S门店转为网络数字化展厅，最终实现数字化订单与“线上营销+线下销售”的数字化营销体系。要求：(1)简要分析数字化技术对R集团公司战略的影响。(2)简要分析R集团进行数字化战略转型的主要方面。

52.简要说明平衡计分卡的业绩衡量方法，针对光源公司业绩考核应当补充哪些指标，并阐明原因

53.(2012年)VOIP是－种利用区域或互联网进行交换话音信号的技术服务，在专用的电话上可以采用IP网络，以VOIP模式进行通话，是－种较便宜的跨地区电话联系方式，适用于个人、家庭或商业机构用户。支持该技术服务的首要条件就是－个稳定的网络环境和宽带网络，在发达国家A国(其使用货币为“索拉”)已经蓬勃发展多年，VOIP已被A国的大多数人、家庭和商业机构普遍采用。A国市场上现有三家提供有关服务的营运商。正通电视是其中－家电视营运商，在A国使用其VOIP技术及设备服务的用户群组包括个人、家庭用户和设于A国的大型商业机构(主要是跨国企业)。在2011年，VOIP个人、家庭用户超过2000万户，市场份额达62％，而商业企业的大型商业机构更达120万家，市场份额达68％。

正通电视针对全国不同地区不同用途的用户推出了l4种套餐，但收费模式均以包月方式计算。例如，针对个人、家庭新用户使用综合计划(即包括宽带上网+VOIP+电视)的包月费用为400索拉，同－计划的现有宽带客户包月为330索拉。对于商业用途的客户就只有宽带和VOIP服务，且收费相对高。正通电视最大的优势就是用户能够在－家服务供应商获得视频、数据和话音服务。这不仅方便消费者，也减少了用户流失率。

正通电视管理层正考虑进－步开拓海外市场。业务发展部总监黄羽建议可以与B国当地的电信营运商合作，设立联营公司以方便打进B国市场，开发VOIP的语音业务，同时并以本地模式运作。而在B国的最大电讯营运商优越电信也正计划开发VOlP这种技术服务及相关设备，在国内开展商机。优越电信现时的核心业务是以提供宽带和流动电话服务为主。

要求：如果优越电信能够独自成功在B国开拓VoIP技术及相关设备服务，简要介绍公司利用上市定价法时可选择的两种价格策略。

54.美国通用电气公司是美国，也是世界上最大的电器和电子设备制造公司，它的产值占美国电工行业全部产值的1／4左右。通用电气公司的总部位于美国康涅狄格州费尔菲尔德市。GE公司由多个多元化的基本业务集团组成，如果单独排名，有13个业务集团可名列《财富》杂志500强。

通用电气金融服务公司创立于1943年，原为美国通用电气公司的一个分部，主要为通用电气公司消费品和工业产品的销售与批发提供融资服务。现在公司提供范围广泛的融资和外购服务，业务范围包括机动有轨车租赁、信用卡、再保险以及设备融资。

1997年，通用电气金融服务公司收益达393亿美元，资产总额达2554亿美元。这是通用电气集团总收益的44％，总资产额的84％。同年，通用电气金融服务公司的营业收益增长了9．2％，而通用电气集团的其他公司收益平均下降了3．6％。

通用电气并非是离开产业孤立地发展金融，而是产业与金融结合得很好，比如它的租赁业务、消费信贷业务等，都是与产业相结合发展的。尽管许多公司模仿通用电气走产融结合的道路以图求得发展，但惟有通用电气的产融结合成就了其作为世界上最大的电器和电子设备制造公司的地位。

要求：

(1)简述决定企业竞争优势的企业资源判断标准。

(2)简述通用电气金融服务公司属于通用电气集团拥有的哪类具有竞争优势的资源以及该类资源包含的具体形式。

55.

由于营业员的失误，最终给企业带来了损失，这属于哪一类的风险?

56.A公司和B公司的相关借款利率如下表所示：A公司想以浮动利率借人资金，B公司想以固定利率借入资金。假设进行利率互换的总收益A公司和B公司各享有50％，A公司可以按照以LIBOR为基础的可变利率向8公司支付利息。要求：计算利率互换进行后A公司及B公司支付的利率和节约的筹资成本。

57.甲公司是一家台湾企业，主要生产儿童食品，包括雪米饼、甜甜圈、膨化饼干等。该公司规模较大。该企业对原材料需求量大，且质量要求比较高，目前只有两家供应商通过其认可，为其供应达标面粉。该公司需求量占这两家面粉供应商总销售量的93%。该公司在祖国大陆改革开放不久，即来投资，因此，其品牌深入人心。在大陆也有几家生产儿童食品的企业，虽然口味没有与时俱进，产品设计理念也过于陈旧，但其符合一些孩子家长怀旧情结，因此，也暂时维持了较好的销售。上述几家较大的生产企业占到了儿童食品市场的76%，其余市场被众多小企业所占有。该市场目前趋近饱和。

要求：

请使用波特的五力分析模型对甲公司所处行业环境进行简明分析。

58.判断FT集团组织变革前组织结构的类型，并简要分析此组织结构类型的优缺点

59.简要分析A公司为应对资金问题采取的措施类型。

60.资料：ABC管理顾问有限公司(以下简称ABC公司)是甲集团公司(以下简称甲)控股的子公司，注册资本为600万元。自1998年设立以来，该公司一直赢利，净资产收益率为20%左右，年创税后利润200万元以上，营业收入年增长率为30%左右。然而，就是这么一个既赢利又在发展的公司，2006年悄无声息地关闭了。原因很简单，用ABC创始人的话说：“甲创办ABC公司的初衷，是期望公司能够开展管理咨询业务，借此提升甲整体形象。甲的主业是汽车零部件，净资产收益率在10%以上。ABC公司为了开展管理咨询业务，2003年引进了著名的专家，2004年还撤换了公司总经理，但管理咨询业务仍没能开展起来。由于连续6年ABC公司都没能开展管理咨询业务，甲创始人只好下令关闭该公司。甲的主业，汽车零部件业属技术成熟行业，员工经过简单学习后，都能进行生产活动。甲的企业文化强调权力的支配作用，上级对下级具有绝对的控制权。甲把这种文化同样分毫不差地再移植到ABC公司中。甲在主业方面实行的是低成本战略，取得了成功。但低成本战略在ABC公司遇到阻力，企划公司员工也不能忍受相对较低的工资水平，员工流动率高达80%。甲在主业方面实现了“平凡的员工创造非凡的业绩”，但在ABC公司，平凡的员工却创造不了非凡的业绩。

要求：(1)甲从汽车零部件业进入新的管理咨询业，这是什么类型的多元化?

(2)甲对ABC公司实行的是集权管理没有成功，简述集权决策的缺点。

(3)甲在主业方面实行的是低成本战略，取得了成功。但低成本战略在ABC公司遇到阻力。为什么?

四、综合题(3题)61.(2012年)资料(－)

建辉公司是－家民营科技型小企业，由张伟和李杰于2007年成立。由于张伟和李杰多年在电力行业工作，对农作物秸秆等生物质能源转化和利用领域比较熟悉，准备进入这－领域。两位年轻人用了－年时间做调研。进行战略分析，结果如下。

2006年国家颁布了《可再生能源法》，2007年又颁布了《关于可再生能源的中长期发展战略规划》，为新能源产业发展奠定了法律框架。欧盟最早开展可再生能源生产，从法律制度、市场行为到组织都比较成熟。美国政府也提出新能源的发展战略，要开辟－个完全不同于传统工业领域的新领域。

中等发达国家有－个人均能源消耗的数量指标，即人均4吨标煤．而国内目前人均消耗2吨多标煤。2050年中国要达到中等发达国家的水平，靠目前的能源储备是根本无法实现的．唯－的出路就是开发新能源。

现在农村能源消费结构与三四十年前相比，发生了根本性的变化。40年前，农村能源主要是秸秆，用它做饭和取暖。改革开放30多年来．农村开始烧煤、烧气、用电。上述情况带来两个问题：－是农村人对煤、气、电等能源需求量迅猛增长；二是秸秆随地乱扔．或者就地烧掉，造成新的环境污染。

用秸秆作为再生能源的技术在国内已经开始采用。主要使用者是国家电网、发电集团等。这些企业直接从国外引进技术，其基本工艺就是“固化压缩成型”。但是。直接运用国外技术存在很大问题：其－，秸秆资源的多样性、季节性强、分散、单位体积热值低等自然性状特征。难以满足“工厂式”的集中加工方式对其稳定、连续、规模化等工业化生产的要求；其二．原状秸秆收集难、运输难、储存难，物流成本高，安全隐患大，这是世界性的难题。相对于发达国家大规模、高度专业化和机械化的农业经营模式，国内至今仍是小农经济为主的农业经营模式使得上述问题更为突出。

两位年轻人认识到，如果要进入农作物秸秆等生物质能源转化和利用领域，就必须开发适应国情的新技术和新设备。

资料(二)

经过调研和分析，张伟和李杰决定进入这－领域。原因如下：

(1)这是－个朝阳产业，进入这个领域的企业不多，规模很小，竞争不太激烈。

(2)这－产业正处于高速发展时期。受到政府政策的大力支持。

(3)两人都在传统能源行业工作过，对这－领域相对比较熟悉。

(4)这是创业者想成就－番事业的舞台，要去大潮中经受磨练。

建辉公司创业方向确定之后，首先是制定研究开发计划。

(1)明确研究开发方向。确定了就地固化加工生物质，研究小型、可移动、粉碎、成型－体机的技术思路。

(2)为研发业务寻求财力支持。研究开发新产品，投人大，周期长，眼前挣不到钱。所以公司还必须有－个挣钱的业务，以支持新能源业务的开发。

(3)获得政府支持。作为创业的中小企业应该寻求政府政策与资金的支持。建辉公司在研发过程中获得过至少3项政府项目基金的支持。

(4)落实示范基地。企业创业应该有根据地。根据专家建议，建辉公司将示范基地建在首都的－个生态涵养区。

资料(三)

建辉公司研发团队设定研究目标，并分阶段付诸实施。研发团队坚持在试验现场进行科研攻关，终于成功研制出创新性的生物质粉碎成型－体机，获得发明专利授权，并被认定为国内自主创新产品，建辉公司也被认定为国家级高新技术企业。

建辉公司面临着商业模式的选择：是成为小型秸秆固化压缩成型设备供应商，还是成为秸秆固化压缩颗粒的再生新能源供应商。公司处于两难境地。

如果成为秸秆固化压缩成型设备供应商，因为是自主开发的新技术，还需要不断改进产品，很难保证产品上市后－定有销路。而且，作为－个小企业，－旦产品被仿制，公司没有资金和精力去打官司。建辉公司也知悉－些同行业企业为了尽早盈利，在产品不成熟的情况下，向农户推销家庭式秸秆固化成型机。农民使用效果很不理想，因而可能对建辉公司的产品也很不信任。

如果成为秸秆固化压缩颗粒的再生新能源供应商，公司又可能面临农民提高秸秆价格的可能性。国内－些秸秆发电厂都有这样的经历，在秸秆没有人要时，农民把它当成废物扔掉；而当发电厂要收购秸秆，农民就开始讨价还价；当发电厂急需时，秸秆就涨价，甚至被囤积不卖。如果遇到这种情况，建辉公司很难继续生存和发展。另外，建辉公司也担心如果遭遇客户拖欠货款或拒绝付款，作为－家缺乏资金的新公司，将无法运营下去。

如何解决这些问题，建辉公司正在进行新的探索和尝试。

要求：简要说明战略发展方法的3种类型，分析建辉公司所选择的类型及选择的动因。

62.

第

48

题

A通信公司与集团内优秀省公司之间通过综合情况比较找出存在的问题和差距，这属于（）。

63.柯达公司是著名的老牌大型跨国公司，位列全球500强之一。前身为“伊士曼公司”，后由于生产的第一部傻瓜型胶卷相机名为“柯达(Kodak)”，该款相机获得巨大成功，公司遂改名为柯达。随着数码技术的发展，传统胶片相机市场严重萎缩，2004年1月13日，柯达宣布将停止在美国、加拿大和西欧生产传统胶片相机。到2004年底，柯达将停止制造使用AdvancedPhotoSystem和35mm胶片的相机,胶片的生产还将继续。这些变化反映了柯达已将注意力转移到新兴的数码市场中。

柯达图文影像集团自2005年6月完成对克里奥的并购，并购的成功标志着柯达图文影像集团实现了向数字化的转型成功，基本实现了由传统的影像业向数码图文影像业的过渡，初步完成了柯达图文影像集团在数码领域的战略部署。柯达通过建立广泛的战略联盟及联盟网络，充分借助外力，力图保持其在影像领域的领导者地位。

（1）在开发APS上发起建立行业内的虚拟联盟网络。1992年，柯达向日本佳能、富士、尼康和美能达发出倡议，共同开发研制新一代照相机和新一代胶卷，即APS（高级照相系统），并于当月达成共同合作协议，同时呼吁其他日本及海外有关厂家一致行动，为开发新一代摄影系统而共同努力。

（2）争夺中国影像市场的战略联盟。柯达也像富士一样，用特许经营方式发展起庞大的加盟专卖店、冲扩店系统。为应对“98协议”到期前后富士展开的大规模反击，柯达利用组建战略联盟的手段进行布防、加固。其在数码影像方面的大动作主要有：一是柯达联姻上海海鸥公司，实施数码攻略，建立了上海达海照相机有限公司，其生产的第一台数码相机已于2001年9月18日下线；二是与联想集团的神州数码公司达成营销代理联盟协议，神州数码成为柯达数码相机在我国的最大代理商。

柯达公司是世界上最大的影像产品及相关服务的生产和供应商，其业务遍布150多个国家和地区。自1880年成立以来，柯达一直在全球影像行业中保持领先地位，业务多元化，涵盖传统卤化银技术和数码影像技术各方面。目前，柯达图文影像集团已经成为全球唯一一家能够提供图文影像产品与服务的全方位大型跨国公司，印艺业的客户可以在柯达图文影像世界里得到最广泛、集成的行业解决方案与服务，从图文影像的智能输入、设计、输出、再到图文影像的流程管理、远程管理和存储管理、咨询管理等一系列产品和服务。柯达公司主要从事传统和数码影像产品、服务和解决方案的开发、生产和销售，服务对象包括一般消费者、医疗服务机构、娱乐业以及其他商业客户。公司设有三个业务部门：大众摄影部，医疗影像部，商业影像部。凭借其技术优势、市场规模和众多的行业伙伴关系，柯达公司致力于为客户提供创新的产品和服务，满足他们对影像中所包含的丰富信息的需求。

要求：

（1）分析柯达公司采取了哪些总体战略。

（2）分析柯达公司采取了哪些形式的战略联盟。

（3）简述特许经营的类型，并结合柯达公司分析特许经营所属的类型。

（4）分析柯达公司是否采用合营企业的形式建立战略联盟，并简述合营企业联盟方式的优缺点。

参考答案

1.B【答案】B

【解析】外部损失成本是指产品出厂后因不满足规定的质量要求，导致索赔、修理、更换或信誉损失等而支付的费用。主要包括：申诉受理费用、保修费用、退换产品的损失费用、折旧损失费用和产品责任损失费用等。

2.C该公司的投资资本回报率低于资本成本，销售增长率高于可持续增长率，所以属于减损型现金短缺，处于财务战略矩阵的第四象限。因此可以采取的措施包括：彻底重组或出售，由于该公司出现的问题是整个行业的问题，应该选择出售，避免更多的损失。

3.D剩余收益=150—800×15％=30(万元)。

4.D常见的内部控制措施有七项：不相容职务分离控制、授权审批控制、会计系统控制、财产保护控制、预算控制、运营分析控制和绩效考评控制。

【名师点题】解答本题的关键是掌握控制活动包含的主要内容。

5.A宏观环境分析常用的模型是PEST分析。

6.B当企业实施一个新的战略时，重要的组织要素会发生很大变化，而这些变化大多与企业现有文化具有潜在的一致性，此时应以企业使命为基础推进变革。所以，选项B正确。

【名师点题】解答本题的关键是掌握根据战略稳定性与文化适应性矩阵的要求应该

选择的战略决策，以及各种战略决策的特点和名称。把握关键信息“公司组织结构进行了重大改革，管理制度也做了相应调整，并与企业多年形成的文化保持了一致”。

7.D【答案】D

【解析】可见性是指运营流程为客户所见的程度。许多服务都对客户高度可见。运营流程的高可见性需要员工具备良好的沟通技巧和人际关系技巧。

8.D集权型组织结构的优点包括：①易于协调各职能间的决策；②对报告线的形式进行了规范；③能与企业的目标达成一致；④危急情况下能进行快速决策；⑤有助于实现规模经济；⑥这种结构比较适用于由外部机构(比如专业的非盈利性企业)实施密切监控的企业，因为所有的决策都能得以协调。缺点包括：①高级管理层可能不会重视个别部门的不同要求；②由于决策时需要通过集权职能的所有层级向上汇报，因此决策时间过长；③对级别较低的管理者而言，其职业发展有限。

9.B【答案】B

【解析】企业使命是企业核心价值观的载体与反映，是企业生存与发展的理由，是企业一种根本的、最有价值的、崇高的责任和任务，它回答的是“我们要做什么、为什么这样做”的现实问题。

10.B利用能力、质量标准属于生产活动的关键性业绩指标，因而该部门最有可能属于生产部。

11.A【答案】A

【解析】独立董事是独立于管理层，不具有任何可能会有重大干扰的关系，从而能够不受约束地进行独立判断。董事会中大部分成员应当是独立董事。

12.AB项属于企业起步期的财务战略；C项属于企业成熟期的财务战略；D项属于企业衰退期的财务战略。

13.C一般而言，企业的产品品牌属于无形资产。

14.C本题考核内部发展。由于该公司本身具备较强的学习和内部能力，同时又无法找到合作伙伴或收购对象．因此适合的战略发展途径为内部发展。

15.DSWOT分析属于内部环境和外部环境分析相结合的工具。

【名师点题】解答本题的关键是熟悉各种战略分析工具的适用范围。

16.B选项A、D不符合题意，属于紧缩与集中战略，该战略往往集中于短期效益，主要涉及采取补救措施制止利润下滑，以期立即产生效果，具体做法有：（1）机制变革（2）财政和财务战略（3）削减成本战略；

选项B符合题意，该公司调整营销策略属于转向策略，转向战略涉及企业经营方向或经营策略的改变，具体做法有：（1）重新定位或调整现有的产品和服务；（2）调整营销策略；

选项C不符合题意，属于放弃战略中的卖断，是指母公司将其所属的业务单位卖给其他企业，从而与该业务单位断绝一切关系。

综上，本题应选B。

17.B选项A不符合题意，事件树是一种表示初始事件发生之后互斥性后果的图解技术，其根据是为减轻其后果而设计的各种系统是否起作用，它可以定性地和定量地应用，对故障发生以后，在各种减轻事件严重性的影响下，对多种可能后果的定性和定量分析；

选项B符合题意，情景分析可用来预计威胁和机遇可能发生的方式，以及如何将威胁和机遇用于各类长期及短期风险。通过模拟不确定性情景，对企业面临的风险进行定性和定量分析；

选项C不符合题意，决策树分析法是考虑到在不确定性情况下，以序列方式表示决策选择和结果；

选项D不符合题意，敏感性分析是指从定量分析的角度研究有关因素发生某种变化对某一个或一组关键指标影响程度的一种不确定分析技术。其实质是通过逐一改变相关变量数值的方法来解释关键指标受这些因素变动影响大小的规律。敏感性因素一般可选择主要参数（如销售收入、经营成本、生产能力、初始投资、寿命期、建设期、达产期等）进行分析。若某参数的小幅度变化能导致经济效果指标的较大变化，则称此参数为敏感性因素。

综上，本题应选B。

18.A选项A符合题意。本题考核的是不相容职务分离控制的内容。不相容职务分离控制要求企业全面系统地分析、梳理业务流程中的不相容职务，防止具有欺骗性的活动发生或未被查出。企业可以通过在两个或两个以上的人员之间分配工作的方式，相互制约的工作机制来实现这一监控目标。本题中现金出纳与登记现金日记账属于相容职务，其他各项的两种业务之间均属于不相容职务。

综上，本题应选A。

19.B收缩型战略是企业因经营状况恶化而采取的缩小生产规模或取消某些业务的战略，是一种消极的发展战略。常见类型包括扭转战略、剥离战略和清算战略。

20.A解析：检查有无长期挂账的应付账款属于采购与付款业务的实质性程序。

21.C解析：在一般情况下，审计委员会负责整个风险管理过程，包括确保内部控制系统是充分且有效的。

22.C对于产品质量差异较小的行业，例如软饮料行业，商誉可以说是最重要的企业资源。解答本题的关键是基于前提“对于产品质量差异较小的软饮料行业而言”，企业竞争的主要着眼点应该是品牌、商标和商誉等这些重要资源。这是一个理论联系实际的考题，考查考生运用理论分析实际问题的能力。

23.D危机性变革是指企业已经存在根本性的危机，再不进行战略变革，将面临倒闭和破产的危险，该公司正是在危机出现后才开始变革，因此属于危机性变革。（参见教材137页）

24.A【答案】A

【解析】并购交易的执行与相关会计记录是不相容岗位，但是并购合同协议的订立与相关会计记录相容，可以由同一人执行。

25.A

26.D选项A不符合题意，采用高负债融资属于衰退期企业的资本结构；

选项B不符合题意，寻找风险投资者作为权益出资人属于导入期的企业采用的财务战略，因为导入期时企业经营风险最高的阶段；

选项C不符合题意，采取稳健的高股利分红政策，提高股利支付率，并且以现金股利的方式为主属于成熟期企业应当采用的财务战略，因为此时企业现金流量充足，资金累计规模较大，具有较强的股利支付能力；

选项D符合题意，处于成长期的企业虽然经营风险相较于导入期有所下降，但是仍然较高，需要控制资金来综上，本题应选D。

产品生命周期与财务战略的关系

27.B由于企业可以创造价值，加速增长可以增加股东财富，其首选的战略是利用过剩的资金促进业务增长。因此，选项B错误。

28.DD【解析】三种方法的主要区别在于战略制定中对集权与分权程度的把握。

29.CC【解析】该银行为了减少顾客等待的时间，提高银行效率并为顾客创造价值，开发了一种叫号系统，这种活动属于技术开发。

30.D该民营企业将产品定位于高端市场，舍弃低端市场，因此属于集中化战略。

31.ABC内部控制结构的要素：控制环境，指对建立、加强或削弱特定政策与程序的效率有重大影响的各种因素；会计制度，指为认定、分析、归类、记录、编报各项经济业务，明确资产与负债的经管责任而规定的各种方法；控制程序，指企业为保证目标的实现而建立的政策和程序。

32.CD【答案】CD

【解析】领导权力有时来自于领导者在组织结构中所处的职位，有时来自于领导者的个人特质。在企业内部，领导权力按其来源不同共有五种表现形式，即法定权、奖励权、强制权、榜样权和专家权。其中，法定权、奖励权和强制权主要取决于领导者在企业组织中的职位，属于法定权力，是外在性权力；榜样权和专家权则主要来自于领导者本身的因素，权力的大小取决于领导人的品格、知识、才能等个人素质，是内在性权力。榜样权与专家权不仅存在于正式组织之中，企业的非正式组织中也大量存在。

33.ACD【答案】ACD

【解析】业务单位战略，是指在总体战略指导下，一个业务单位进行竞争的战略，也称为竞争战略。业务单位战略的目标是取得竞争优势，其主要内容是：决定在一个特定市场的产品如何创造价值，包括决定与竞争对手产品的区分、新产品推出和老产品退出、是否成为技术先导企业等。选项A正确。如果一个企业只在一个特定市场中开展业务，公司战略和业务单位战略属于同一层面，则没有必要对两者加以区别。所以，选项B错误，选项C正确。“业务单位”是指企业的一部分，其产品或服务与其他业务单位有不同的外部市场。业务单位是按市场划分的，由于面向的市场不同，不同的业务单位需要制定不同的战略。选项D正确。

34.ABCD公司出售其部分业务的原因有很多种，比如筹集现金、防止亏损业务降低公司的整体业绩，集中精力于核心业务，以及处置掉其他公司可能想要的业务．防止其余业务遭到接管的威胁。

35.CDCD【解析】受到欧洲资本市场的影响，该公司业务大幅萎缩，表明该公司受到了不利的外部环境影响，因此该公司可以采取收缩战略，具体包括紧缩与集中战略、转向战略、放弃战略。

36.AC选项A符合题意，税收风险属于市场风险的影响因素；

选项B不符合题意，产业集中程度属于产业风险的影响因素，在产业集中度高的产业，在位企业具有竞争优势，新进入者面临着很高的进入障碍和风险；在产业集中度低的产业中，产业内竞争激烈，企业面临着共同的产业风险；

选项C符合题意，潜在进入者、竞争者、与替代品的竞争带来的风险属于市场风险的影响因素；

选项D不符合题意，产业生命周期阶段属于产业风险的影响因素，处于产业生命周期不同阶段的产业具有不同的产业风险，波特认为，在导入期，产业风险非常高，在成长期因为增长可以弥补风险，所以在此阶段可以冒险；在成熟期，企业面临周期性品牌出现的风险；在衰退期企业经营主要的悬念是什么时间产品将完全退出市场。

综上，本题应选AC。

37.AC选项A、C正确，公司战略的层次包括总体战略、业务单位战略和职能战略，B企业是一家多元化发展的公司，从公司战略层次的角度来看，B企业的战略必然包括总体战略、业务单位战略和职能战略；

选项B错误，多元化战略指企业进入与现有产品和市场不同的领域；

选项D错误，企业发展战略强调充分利用外部环境的机会，充分发掘企业内部的优势资源，以求企业在现有基础上向更高一级的方向发展；

综上，本题应选AC。

38.ABC选项A、B、C符合题意，企业的运营风险有：

（1）企业产品结构、新产品研发方面可能引发的风险

（2）企业新市场开发，市场营销策略（包括产品或服务定价与销售渠道，市场营销环境状况等）方面可能引发的风险

（3）企业组织效能、管理现状、企业文化，高、中层管理人员和重要业务流程中专业人员的知识结构、专业经验等方面可能引发的风险

（4）期货等衍生产品业务中发生失误带来的风险

（5）质量、安全、环保、信息安全等管理中发生失误导致的风险

（6）因企业内、外部人员的道德风险或业务控制系统失灵导致的风险

（7）给企业造成损失的自然灾害等风险

（8）企业现有业务流程和信息系统操作运行情况的监管、运行评价及持续改进能力方面引发的风险

选项D不符合题意，主要客户、主要供应商的信用风险属于企业面对的市场风险。

综上，本题应选ABC。

39.ABCD选项A、B、C、D符合题意，企业可聘请有资质、信誉好、风险管理专业能力强的中介机构对企业全面风险管理工作进行评价，出具风险管理评估和建议专项报告。报告一般应包括以下几方面的实施情况、存在缺陷和改进建议：

（1）风险管理基本流程与风险管理策略

（2）企业重大风险、重大事件和重要管理及业务流程的风险管理及内部控制系统的建设

（3）风险管理组织体系与信息系统

（4）全面风险管理总体目标

综上，本题应选ABCD。

40.BD选项B、D符合题意，选项A、C不符合题意。

头脑风暴法的主要优点：（1）激发了想象力，有助于发现新的风险和全新的解决方案；（2）让主要的利益相关者参与其中，有助于进行全面沟通；（选项D正确）（3）速度较快并易于开展。（选项B正确）；

局限性：（1）参与者可能缺乏必要的技术及知识，无法提出有效的建议；（2）由于头脑风暴法相对松散，因此较难保证过程的全面性；（选项C错误）（3）可能会出现特殊的小组状况，导致某些有重要观点的人保持沉默而其他人成为讨论的主角；（4）实施成本较高，要求参与者有较好的素质，这些因素是否满足会影响头脑风暴法实施的效果。（选项A错误）。

综上，本题应选BD。

41.BCD【答案】BCD

【解析】收缩战略共包括三种类型，即紧缩与集中战略、转向战略和放弃战略。

42.BC选项B、C正确，差异化战略的风险如下：

（1）企业形成产品差别化的成本过高；

（2）市场需求发生变化；

（3）竞争对手的模仿和进攻使已建立的差异缩小甚至转向；

选项A、D错误，属于集中化战略可能面临的风险；

综上，本题应选BC。

43.ABC汇率风险共包含三种类型，即外币折算风险、交易风险和经济风险。

44.BC在细分市场时，要考虑以下因素：①可衡量性。是否有充分的已公布数据使集团能够精确地识别并选择应纳入细分市场的企业；②可进入性。销售力量或促销媒体是如何有效进入细分市场的；③适应性。细分市场是否符合集团的目标和资源；④稳定性。细分市场是否在一定时间内保持稳定，这样可在未来对其进行预测；⑤足量性。细分市场的大小是否足以在财务上具有可行性和获利性。

45.AB本题考核知识点“业务组合分析”。适合采取增长与发展战略，企业应优先分配资源的产品处于通用矩阵的左上方三个方格，这三个方格两大指标的组合分别是行业吸引力+竞争地位：高+强、中+强、高+中。根据案例材料，符合要求的是生物素（高+强）和叶酸（中+强）两种产品，选项AB正确。

46.ABCD[答案]ABCD

[解析]企业能力主要由研发能力、生产管理能力、营销能力、财务能力和组织管理能力等组成。

47.ABCDABCD

【答案解析】：整体来说，企业风险管理是：（1）一个正在进行并贯穿整个企业的过程；（2）受到企业各个层次人员的影响；（3）战略制定时得到应用；（4）适用于各个级别和单位的企业，包括考虑风险组合；（5）识别能够影响企业及其风险管理的潜在事项；（6）能够对企业的管理层和董事会提供合理保证；（7）致力于实现一个或多个单独但是类别相互重叠的目标。

48.ABC高质量信息关键要素的特征有完整性、准确性、相关性、针对使用者需要、权威性、及时性、易于使用和成本效益原则。

49.ABC【答案】ABC

【解析】风险管理策略的组成部分包括：(1)风险偏好和风险承受度；(2)全面风险管理的有效性标准；(3)风险管理的工具选择；(4)全面风险管理的资源配置。

50.ABD乙公司是一家初创期的高科技企业，表明该公司经营风险较高，易采用财务风险较低的权益筹资，而且适合选择引入风险投资者投资，同时，初创期需要大量投资，因此，适宜采用零股利政策。所以，选项A、B、D正确。

【名师点题】解答本题的关键是掌握初创期的企业特征和财务战略选择。

51.(1)数字化技术对R集团公司战略的影响主要体现在以下方面：①数字化技术对组织结构的影响。“企业原有的业务流程环节冗长、部门之间存在信息壁垒”“整合研发、采购等部门，大力缩减管理层级，由集团负责实现产品开发、售后统一管理”。②数字化技术对经营模式的影响。“R集团以线上、线下营销两种方式打造数字化营销，借助数字化订单系统，将传统的4S门店转为网络数字化展厅，最终实现数字化订单与‘线上营销+线下销售’的数字化营销体系”。③数字化技术对产品和服务的影响。“消费者需求不断呈现出多样化、个性化的特征”“以批量产品向个性定制产品转变的方式实现数字化工业产品与服务的转变，逐渐形成了‘接收订单一产品设计一原料采购一个性化制造一物流配送一客户服务’的数字化业务链”。④数字化技术对业务流程的影响。“企业原有的业务流程环节冗长、部门之间存在信息壁垒”“识别和消除非增值的业务环节，将业务流程驱动转变为数据9区动”。(2)R集团进行数字化战略转型主要有以下方面：①技术变革。“R集团非常重视培养、引进优秀研发人才，截至2019年底，企业研发人员数量已经达到21562人，相比6年前增长了近一倍。同时，研发费用和专利项目两个重要衡量指标的增长幅度都在两倍以上”。②组织变革。“R集团首先从组织结构入手，通过数字化业务流程重构集团组织结构，整合研发、采购等部门，大力缩减管理层级，由集团负责实现产品开发、售后统一管理”“重组IT与生产技术人员并建成数字化项目组，提高数据化运营水平”。③管理变革。“以批量产品向个性定制产品转变的方式实现数字化工业产品与服务的转变，逐渐形成了‘接收订单一产品设计一原料采购一个性化制造一物流配送一客户服务’的数字化业务链”“以线上、线下营销两种方式打造数字化营销，借助数字化订单系统，将传统的4S门店转为网络数字化展厅，最终实现数字化订单与‘线上营销+线下销售’的数字化营销体系”。

52.平衡计分卡在财务角度中包含了股东的价值，财务角度主要关注股东对企业的看法，以及企业的财务目标；顾客角度是从更广、更平衡的角度来考虑企业的战略目标和绩效考核，最典型的客户角度通常包括：定义目标市场和扩大关键细分市场的市场份额；业务流程角度包括一些驱动目标，它们能够使企业更加专注于客户的满意度，并通过开发新产品和改善客户服务来提高生产力、效率、产品周期与创新；平衡计分卡最大的优点就是能够把创新与学习列为4个角度中的一个，平衡计分卡能否成功运用的关键就是能否把企业战略和这个角度很好地衔接起来。

53.可选择的两个价格策略

如果优越电信能够独自在B国成功开拓VOIP技术及相关设备服务，利用上市定价法的可选价格策略有渗透定价法和撇脂定价法。

渗透定价法是指在新服务及相关设备投放市场时确定－个非常低的价格，以便抢占销售渠道和消费者群体，从而使在B国的其他电信行业竞争者较难进入市场。

这是－种通过牺牲短期利润来换取长期利润的策略，可以缩短服务生命周期的最初阶段，以便尽快进入成长期和成熟期。

撇脂定价法是指在新产品上市之初确定较高的价格，并随着生产能力的提高或技术质量完善程度逐渐降低价格。

这－方法可令优越电信在产品生命周期的较早阶段获取较高的单位利润。

54.【答案】

(1)在分析一个企业拥有的资源时，必须知道哪些资源是有价值的，可以使企业获得竞争优势。其主要的判断标准如下：

①资源的稀缺性。如果一种资源是所有竞争者都能轻易取得的，那么，这种资源便不能成为企业竞争优势的来源。如果企业掌握了取得处于短缺供应状态的资源，而其他的竞争对手又不能获取这种资源，那么，拥有这种稀缺性资源的企业便能获得竞争优势。如果企业能够持久地拥有这种稀缺性资源，则企业从这种稀缺性资源获得的竞争优势也将是可持续的。

②资源的不可模仿性。资源的不可模仿性是竞争优势的来源，也是价值创造的核心。

③资源的不可替代性。波特的五种竞争力模型指出了替代产品的威胁力量，同样，企业的资源如果能够很容易地被替代，那么即使竞争者不能拥有或模仿企业的资源，它们也仍然可以通过获取替代资源而改变企业的竞争地位。④资源的持久性。资源的贬值速度越慢，就越有利于形成核心能力。一般来说，有形资源往往都有自己的损耗周期，而无形资源和组织资源则很难确定其贬值速度。

(2)当其他公司无法获取这种资源或能力，或需要付出很高的成本才能得到时，该种资源或能力便是难以模仿的。通用电气金融服务公司属于通用电气集团不可被模仿的资源。

不可被模仿的资源主要有以下四种形式：

①物理上独特的资源。有些资源是物质本身的特性所决定的。

②具有路径依赖性的资源。这是指那些必须经过长期的积累才能获得的资源。

③具有因果含糊性的资源。企业对有些资源的形成原因并不能给出清晰的解释。

④具有经济制约性的资源。这是指企业的竞争对手已经具有复制其资源的能力，但因市场空间有限不能与其竞争的情况。

55.由于员工的失误给企业带来的损失属于操作风险。操作风险是指因不充分的或失灵的内部程序、人员和系统或者外部事件而发生损失的风险。由于员工的失误给企业带来的损失属于操作风险。操作风险是指因不充分的或失灵的内部程序、人员和系统或者外部事件而发生损失的风险。

56.可以看出，质量差幅的差额为0．9％，双方各受益50％，所以A公司最终的利息费用净值为LIBOR-0．25％，8公司的利息费用净值为5．75％，A公司的现金流就是5．00％一(LIBOR=0．25％)一5．25％=LIBOR，即从B公司得到5．250,4的利率，8公司的现金流是LIBOR+0．50％一5．75％=LIBOR-5．25％，即从A公司得到LIBOR的利率，向A公司支付5．25％的利率，可以用下表表示：

57.(1)供应商方面：虽然只有两家供应商达到甲公司供货标准，从理论上讲，这两家供应商应该有较强的供货能力；但也应考虑到，甲公司的采购量占到这两家公司销售量的93%。在此情况下，形成了供货商和甲公司互相依存的平衡状态。

(2)消费者：由于甲公司进入祖国大陆市场较早，那时大陆刚刚开放，因此，该公司的产品及品牌给那时的儿童和家长留下了冼入为主的深刻印象。儿童对其有忠诚度；待儿童将来长大成人，娶妻生子，为儿童也会选择该品牌。且大陆的几家儿童食品生产企业从口味、包装、理念等不如甲公司，因此，消费者具有一定的忠诚度，且选择余地小，因此，议价能力不高。

(3)潜在进入者：由于甲公司进入祖国大陆市场较早，品牌深入人心；且经营规模大，有规模经济效应。且目前市场已趋于饱和，对于潜在进入者构成了较高的进入壁垒。

(4)替代品：由于儿童食品的特点，目前尚未有差异化非常明显且符合儿童身体健康和心理特征的替代食品。

(5)同业竞争者：祖国大陆几家儿童食品生产企业只是靠历史积累的商誉来维持目前的销售份额。但从长远看，如果这些企业不采用有力措施进行战略变革的话，迟早会处于竞争劣势，甚至被淘汰出市场。其他小的儿童食品生产企业无论在生产规模，还是在品牌方面，甚至是在产品质量方面，都无法构成对甲公司的威胁。

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