工单管理操作手册_第1页
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文档简介

1.填写必填字段,点击执行按钮。2.页面跳转至M101页面,在设备编码处选择清单。3.页面跳转至D03A页面,按回车或Apply,显示出各个设备,选择一种,点击OK按钮回到M101页面。4.点击OK按钮,回到M100页面,即可看到所创立的工单任务。5.初始工单任务状态为准备中,点击红色的“资源”,链接,页面跳转至M103页面6.填好红色字段,资源类型,资源代码等字段,按回车保存。7.在红色框找到“任务详情”,点击进入M117页面。8.在M117页面,选择与否需要修后测试,这个一定要选,否则同意不了。这个经常出错,诸多新手都不懂得的,造成始终不能同意。选好后点击OK返回到M100页面。9.点击options,选15加紧审批。10.此时,工单状态为生效,工单任务为已同意,你所需要的三个状态“完毕准备”,“工作中”,“已竣工”。11.点击options选择05.推动状态到完毕准备。12.此时工单任务状态为完毕准备,点击options选择06.设立到工作状态,工单任务状态变为工作中。13.选择如图所示的完毕工单,页面跳转至M300页面。14.点击options选择05.结束未完毕的工作,由于我已经点过了,因此此处为不能选状态,工单任务变为已竣工。15.点击竣工评论,在M301页面,备注一栏填写,必填的。16.填写完毕后,点击OK,返回M300页面,点击执行。工单变为已完毕,工单任务变为已结束。17.流程有些复杂,你要做测试的话,能够选择一种已生效的工单,在M100页面,点击options,选择11.复制生成新工单,

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