2023年抖音政务号运营方案(抖音短视频政务号运营指南)

策划阶段，基础建设STEP4STEP3STEP2STEP1工作对接（建工作群）

市场分析（竞争对手调查、洞察粉丝行为习惯与爱好、爆款内容分析）运营方案制定（确定视频内容得方向、演员、推广方案）账号建立（包含所需素材）

第一阶段，预热期

抖音DOU+推广1、账号装修设计（头图、封面）2、账号质量评分优化，用户运营及管理、权限开通3、养号评论、互动、转发优化1、优化账号权重2、通过优质内容获得高曝光内容制作

运营账号

1、品牌账号定位

2、内容策划、创意脚本3、内容拍摄及剪辑4、发布视频账号运营5、阶段数据分析反馈推广引流运营重点第二阶段，增长期

1.根据内容策划、创意脚本2.内容拍摄及剪辑3.发布视频账号运营4.阶段数据分析反馈链接）3、抖音话题策划

抖音DOU+推广1、账号运营及管理2、按实际情况渠道搭建（内容方向优化、橱窗优化、POI认领等及官网重点运营，打造爆款流量视频，获取粉丝沉淀。内容制作运营账号推广引流运营重点1.根据内容策划、创意脚本

2.内容拍摄及剪辑3.发布视频账号运营4.当月数据分析反馈

5.整体数据分析结案报告2、活动话题跟进（抖音平台）3、多平台分发及管理抖音DOU+推广KPI最终达成内容制作

运营账号

推广引流1、账号运营及管理第三阶段，爆发期

运营重点

内容爆款冲刺Contents目录Part

01

什么样的政务号内容能火？Part

02

政务号怎么做？Part

03

抖音为何是拓客+流量王？Part04重点说明政务号的“账号定位”完播率点赞率评论率转发率权重/标签化抖音的流量推荐，是一个“去中心化”的算法机制，也是抖音核心竞争力之一。这种算法成就了“全民造星的时代”，“路人变超级网红”成为了可能！首先视频上传或拍摄完成后，是进行机器审核，接下来推荐流量测试，通过互动率情况，给视频或账号打上标签或权重，再计算下一步流量池推荐，后期再人工干预深挖优质内容，账号权重越高互动率越高的视频将越能获得更多流量。

流量推荐/终止人工干预/复审90%抖音的内容，是由PGC+UGC共同生产，以“短、快、新”的视频GET用户兴趣点，激发互动引发病毒式传播和流量推荐。以下我们梳理了抖音平台做火的5招内容，为政务号内容运营做参考：12345霸气反恐类发起挑战类蹭热点类亲民人设类剧情故事类1.2-1

招式一：剧情故事类把视频拍成有剧情的故事短片。再利用事物发展过程中的冲突、反转、幽默、搞笑等情节，易于涨粉。政务账号有第一手素材，并能获得电视台和报纸提供的故事新闻内容。精彩的故事不仅受欢迎，而且寓教于乐。抖音号“四平警事”中，以严肃的普法态度和黑色幽默的调性，每一个短视频都诠释了“天网恢恢，疏而不漏”的精髓，俘获了1800多万粉丝。1.2-2

招式二：霸气反恐类视频中的射击训练、直升机绳降、反恐演练等画面，再加上节奏激昂的音乐和紧张的射击音效，完美改编的剪辑效果，让时长只有几十秒的短视频具有了反恐大片的视觉感。抖音号“北京SWAT”第一个视频，一小时内粉丝数增长33万，获得近857万赞。1.2-3

招式三：发起挑战类一般来说，话题挑战就是博主发布视频，让用户觉得有趣，并参与其中。这样会给博主带来更多的曝光，获得良好的宣传效果！挑战通常从发起者录制的带有主题的简短视频开始。随着挑战的不断发酵，网友将“跟风”录制话题相关视频，从而形成更大的影响力。在抖音上发起了过一个“挑战”，叫做：“我要笑出国粹范”。有3万人次参与挑战。1.2-4

招式四：蹭热点类现在是一个信息井喷的时代，为了吸引更多的关注，“蹭热点”话题关注度高，短期内会有很多人参与讨论，顺势而为自然事半功倍。“网红”政务号中也是很火的玩法。1.2-5

招式五：亲民人设类以90后为主的年轻群体，正在全面走向社会。他们在互联网环境中长大，与他们接触的文化更加多样。为了获得他们的注意，非常有必要建立一个亲民人设。它迎合了年轻人的口味，例如“可爱”，“好玩”和“二次元”。

怎么在前3秒眨眼间抓住用户的注意力？

做有期待感的视频

好玩有价值有用新鲜抖音上的最火视频和吸粉的视频，都有一个共同的特征，就是变着法地让用记觉得“有用、新鲜、好玩、有价值”。抖音短视频，虽然只有几十秒，但真正决定生死的是开头那5秒、3秒，甚至1秒。怎么样在开始时就抓住用户的注意力，让用户看完，提高完播率？这就需要做有期待的视频内容。满足用户的6大期待。1）音乐期待

-

用音乐情绪制造悬念BGM是爆款视频的关键要素。音乐制造悬念分两种，一是音乐类型对应不同情绪，比如欢快的、舒缓的、诙谐的……另一种是某位达人带火的音乐直接对应某种类型的视频，比如《attention》对应的舞蹈。2）人物期待

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出镜即巅峰好看和新奇能最大限度直接刺激用户的心理预期，比如观感上“好看”的人物、名气上有知名度的的人物、造型上超出日常认知的人物.......3）视觉期待

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爱美之心人皆有之罕见的美景、崭新的视角、意外的场景、强反差的组合形式，用“新”和“美”两大要素勾起用户的好奇心，产生看下去的动机。

做有期待感的视频虽然短视频只有几十秒，但真正决定生死的是开头那5秒、3秒，甚至1秒。怎么在眨眼间抓住用户的注意力？4）开门见山式期待

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有趣的灵魂与有用的主题只要抛出的主题足够有趣或与用户洞察足够相关，就能触及用户的好奇心与求知欲，让用户有欲望了解详情。通过设置封面、开头抛出问题和利益点，直接抓住用户的好奇心理。5）身份期待

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代入感自带共鸣属性视频开始时提到受众人群的身份标签（地域、职业、爱好等），或共同关注的话题，就能成功引起观众的兴趣。6）文案期待

-

把上述方式植入文字厉害的文案往往是爆款的点睛之笔。精华提炼、设置悬念、亮点预告、真实动情等方式，让用户刷到画面时配合文案，不知不觉看完一条视频。变着法让用户觉得：

好玩有价值有用新鲜视频画面不清晰视频时长太短，少于7秒出现水印LOGO不做定位，乱发一通视频里加微信和二维码伪原创、搬运号画面单一，变化太小，降权

正式发布内容前

最好先养号3-5天增加账号的初始权重

模拟真人行为

关键是在线时长点赞、关注、评论、分享、看直播

为什么新号

要提前养号？前期刷个几百条

注意刷的内容要和你定位相关账号定位推广引流内容运营内容方向抖音蓝V号功能权益

电话组件

店铺主页领券

用户管理扫码拍视频领券

蓝V标识

POI地址编辑昵称搜索置顶

评论置顶视频内容置顶

私信管理

认领同步昵称锁定保护

官网链接认领POI地址

DOU+

数据分析为什么越来越多的企业、政务号和媒体号都在做蓝V认证？抖音蓝v认证好处非常多，可将内容导流至更多的落地页提高转化，要做好抖音政务号蓝V认证。不过，很多抖友如果不掌握一些认证的技巧是很容易认证失败的。同时抖音认证费不管结果，都是不会退还的。官抖蓝V认证POI详情

1.名称确认

2.认证主体

3.行业分类

4.营业执照

5.认证公函6.商标等其它资质

7.运营者信息8.手机号+邮箱验证

创意策划做好竞争对手调查，洞察消费者行为需求与爱好，对政务类进行全面分析和梳理、打造爆款视频、和内容形式的创新。策划拍摄与目标人群互动的视频内容。

镜头脚本根据官抖人设、确定视频拍摄方向，制作视频创意脚本。按照拍摄脚本制作视频。

账号运营账号权重优化；用户运营及管理；抖音橱窗、POI地址详情页、评论管理等权限开通；评论、互动、转发等互动数据的优化。

拍摄剪辑通过专业的拍摄设备：专业摄像机、提词器、三脚架等拍摄视频。由多年从业经验的导演、编导、后期进行专业处理，打磨精品。分镜头脚本的策划是视频爆火的关键。把所有创意、想法、抖音适用的火爆玩法，策划成镜头脚本。将想法落地，按步骤、计划拍摄出高质量的视频内容。

有剧本视频

点赞：118.7W按照镜头脚本拍摄的视频能让创意和呈现结果更接近。呈现效果更好：画面清晰、节奏感强、逻辑清晰、垂直内容更吸引人。

无剧本视频

点赞：31视频无脚本、拍摄内容不专业，清晰度低，时间短，无剧情，播放量低。VS运用专业的摄影设备和运镜技巧，拍摄出重点突出、视角到位、清晰美观的视频。后期配合专业的剪辑，完善字幕、配音、卡点、加背景等细节，甚至通过酷炫的瞬间转移、隔空取物、遁地穿墙等特效制作，提高视频的可看度和吸引力。

POI详情页政务号在成功认领POI之后，视频内可附带政务商家地址，还能编辑包含商家头图

、官方相册等信息，从而能直观展示宣传内容。用“DOU+”功能把视频定向推荐给目标的人群，为引爆视频提供前期流量。

卡券发布内容对活动进行预热，并在抖音发放电子优惠券。用户到店后，引导其发布带有门店定位的抖音视频，加速其他用户种草。

线上线下互补通过优惠活动将线下种子用户吸引到线上。等线上粉丝积累到一定程度时，用卡券+POI等工具将流量吸引至线下。DOU+“dou+”来袭，控制流量主动权！使用

dou+，视频会出现在首页推荐流里，得到更多展现。什么样的视频投放dou+，效果更明显？原创视频0102使用热门音频03使用站内特效04参与热点讨论05弘扬正能量06参与热门挑战5.5亿

MAU国内月活用户突破5.5亿7亿

DAU国内日活用户突破7亿抖音Q1的DAU（日活跃用户数）峰值发生在除夕当晚，2021年2月11日，抖音主站DAU达到5.8亿。据接近抖音人士称，抖音极速版+火山版一般而言数据超过1亿，这意味着抖音三个端口DAU的峰值极为接近7亿，或达到7亿。2022年上半年，政务号在抖音平台发布了超过10多万条短视频，获得了500多亿次播放。其中，抖音号“四平警务”的粉丝数1804.7万人，获赞1.5亿。ZF传播能力的关键指标是对大量用户的引导作用，短视频平台已经积累了数亿用户，成为新的流量阵地。因此，ZF部门纷纷入驻短视频平台，加大短视频平台的内容供给，符合新时代的宣传潮流。

12亿

MAU海外月活用户超过12亿三线抖音用户年龄分布二线抖音用户城市分布8.23%

一

线34.39%21.51%

四

线

及

以

下35.87%抖音已成为政务信息传播的新平台，也为政务信息在新媒体领域提供了丰富的实践经验和有益借鉴。据抖音发布的《2021抖音大数据报告》显示，截止12月,共有5724个政务号，随着大量政务号入驻抖音,它们将作为扩大自身影响力,弘扬正能量,营造清朗网络环境的重要阵地，也增加了ZF自身的公信力。随着国家网信办鼓励政务新媒体在抖音等短视频平台开通官方账号，政务新媒体必将在抖音平台上实现更好的发展。40岁以上（1.6%）

20岁以下（20%）

20-24岁（32.8%）

30-34岁

（13.5%）

25-29岁（27.9%）

35-39岁（4.2%）在抖音平台，打造IP的第一步，设定一个必火的人设，即“人物设定”。塑造人设的目的是打造差异化，让人易辨别易记忆易联想。政务号要想变成“网红”，就要把自己