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文档简介
阿里巴巴集团的发展战略分析1公司介绍阿里巴巴集团是全球电子商务的领先者,是中国最大的电子商务公司。总部位于中国杭州,在中国大陆超出30个都市设有销售中心,并在香港、瑞士、美国、日本等设有办事处或分公司。自1999年成立以来,阿里巴巴集团茁壮成长,到上六个月已拥有多家子公司。阿里巴巴B2B公司是阿里巴巴集团的旗舰公司,是国内领先的B2B电子商务公司,服务于中国和全球的中小公司。阿里巴巴旗下的业务群现重要有:淘宝网—亚洲领先的个人网络购物市场支付宝—中国领先的在线支付服务阿里软件—服务于中国中小公司的以互联网为平台的商务管理软件公司中国雅虎—国内领先的搜索引擎和社区阿里妈妈—中国领先的网上广告交易平台口碑网—中国最大的生活搜索平台6月,中国雅虎和口碑网整合,成立雅虎口碑公司,正式进军生活服务领域。它以全网搜索为基础,为生活服务消费者打造出一种海量、方便、可信的生活服务平台——雅虎口碑网。阿里巴巴两次入选哈佛大学商学MBA案例,在美国学术界掀起研究热潮;持续五次被美国权威财经杂志《福布斯》选为全球最佳B2B站点之一;多次被有关机构评为全球最受欢迎的B2B网站、中国商务类优秀网站、中国百家优秀网站、中国最佳贸易网;被国内外媒体、硅谷和国外风险投资家誉为与Yahoo、Amazon、eBay、AOL比肩的五大互联网商务流派代表之一”。2整体发展战略1999年阿里巴巴诞生后,提出了MeetatAlibaba的战略。顺应中国成为“世界工厂”的发展潮流,阿里巴巴推出中国供应商、诚信通等贸易及信用信息服务,确立了“永远在线展览会”的第三方B2B电子商务平台发展战略,为国内中小公司拓展国内、国际市场,立下了汗马功绩。阿里巴巴十年的发展,硕果累累:遥遥领先于竞争对手,成为世界B2B第三方电子商务平台的旗帜;成功登录资我市场,成为中国市值最高的互联网公司;世界上销售收入最大的第三方电子商务平台;拥有世界最多的B2B电子商务注册顾客。全部这些都证明了阿里巴巴过去发展战略的成功。其整体发展战略是从“MeetatAlibaba”走向“WorkatAlibaba”。“WorkatAlibaba”,即协助中小型公司生存、成长、发展。例如,支付宝现在和银行合作,开始给中小公司安排贷款,就是试图解决中小公司的发展资金问题。阿里巴巴公司战略的构思以下图:阿里巴巴战略愿景:对的的战略是成功的二分之一,任何一种成功的公司都需要适合于本身发展的战略愿景和战略定位。良好的战略愿景为公司制订对的的公司战略、业务战略和战略保障体系提供指导方向。阿里巴巴的战略愿景能够从一下三方面理解:要持续发展1,打造跨越三个世纪的世界名企;要成为全球十大网站之一;让天下没有难做的生意,只要是商人,就使用阿里巴巴。这使得阿里巴巴从内心深处全方位思考如何实现目的,正是在这样的战略愿景的指导下,阿里巴巴制订了自己的公司发展战略。阿里巴巴战略发展过程:切入点精确阿里巴巴成立初阶段,充足分析了当时的市场环境,精确拟定目的市场,并把握市场需求,制订服务提供方略,以中小公司而不是大公司为切入点,进军电子商务;充足研究当时的中国市场现状,决定从信息流做起,并全部免费服务,为广大中小公司提供免费供求信息,即使网络泡沫破裂后来,仍然坚持免费政策,正式这一政策使阿里巴巴在短时间内聚集了大量供求信息和人气;在出名度快速扩大的基础上,阿里巴巴更进一步,把握住国际贸易的良好趋势,退出中国供应商服务,聚集全球信息,首先向全球买家展示中国公司,另首先向中国公司提供国际买家,并向中国供应商会员收取一定会员费用,在找到自己盈利模式的基础上,获取了发展的强大动力。在获得初步发展的基础上,阿里巴巴精确把握住电子商务发展的核心环节—诚信问题,认为决定B2B领域胜负的不是资金或技术,而是诚信问题。为了减少诚信问题造成的交易风险和成本,阿里巴巴发明性地推出诚信通服务,从五个方面评价信用。同时,网商要付费购置诚信通服务,这样使得其打造了另一条盈利之路。最后,阿里巴巴在解决了B2B领域诚信问题的同时,也开辟了一条心的盈利途径,为阿里巴巴的发展提供了资金支持。横向一体化战略首先,阿里巴巴集团在B2B业务做大做强的基础上,充足挖掘资源价值,并充足分析市场环境,果断进入C2C领域。而在于eBay的竞争中,依靠免费方略和对的的营销方略,获得了巨大的市场份额。如今淘宝网正朝着“商业零售帝国”的目的进发。另首先,初阿里巴巴对外公布了自己的软件服务业务—阿里软件。阿里软件并不是提供大型的公司管理软件服务,而是更为通用的进销存和财务管理软件服务,满足中小公司的需求。这使得阿里巴巴集团可觉得中小公司提供更大的价值,使得其对阿里巴巴的粘性更强。最后,阿里巴巴集团借助阿里妈妈进军广告服务业。阿里妈妈颠覆了传统的广告模式,以新型的第三方平台形式聚合了数量庞大的广告需求双方。阿里巴巴上的中小公司主、淘宝的中小店铺、支付宝商铺、口碑网的个人及公司顾客等都属于客户,可谓是充足挖掘资源价值。阿里妈妈充足吸取了阿里巴巴集团B2B和C2C电子商务交易平台的成功运行经验,并将阿里巴巴购并中国雅虎所获得的搜索运行能力和阿里巴巴自主创新的诚信体系、信任评价和安全支付等平台相结合,是又一种适合中国本土环境创新的互联网模式。纵向一体化战略阿里巴巴在充足采用横向一体化战略的同时,也充足采用纵向一体化战略,扩展至支付宝和搜索领域。鉴于当时国内并没有诚信、独立的第三方机构,为了能够解决网络支付安全的问题,10月,阿里巴巴推出独立的第三方支付平台—“支付宝”,正式进军电子支付领域。现在支持使用支付宝交易服务的商家已经冲过30万家,涵盖虚拟游戏、商业服务、机票等多个领域,可谓是将其产品和服务价值最大化发挥到了极致。阿里巴巴并购中国雅虎,是最直接体现出其纵向一体化战略的举措。鉴于诸多网上交易是通过搜索完毕的,因此阿里巴巴并购中国雅虎,不仅获得是世界上顶尖的搜索技术,更控制了电子商务上游产业链,使其整体发展更含有便利性。双向战略实现产业链协同阿里巴巴以B2B业务为切入点,通过横向和纵向一体化战略的结合,使其构筑了B2B、C2C、软件服务、在线支付、搜索引擎、网络广告六大业务领域的电子商务生态圈,全方面覆盖中小公司电子商务化的各大环节。整个商业生态圈的六大环节之间互相作用,互相影响,互相支撑,通过资源的整合应用最后发挥最大价值,实现了产业链的协同。同样,基于此原理,其它公司也在采用相似手段,实现其产业链延伸和系统,如百度高调宣布运用其搜索资源和丰富的社区资源,全力进入C2C市场,这也再次验证了阿里巴巴战略布局的前瞻性和价值性。阿里巴巴战略保障体系:对于阿里巴巴来说,能够保障其公司战略顺利执行的核心在于其内部创新文化和外部顾客视角的内外兼修—即品牌内化方略;对的的竞争方略;精确的战略实施人。正是由于这些,使得公司整体战略得以落地并有效执行,并为阿里巴巴创新型商业生态圈的构建提供了坚实的基础。内部创新文化和机制--品牌内化方略内在的直接效果支付宝现在所使用的团购支付功效就是支付宝一种普通员工创立并发起的;口碑网的创立也是在阿里巴巴工作了5年的李治国充足汲取了公司内部创新文化的成果顾客视角—品牌内化方略的外在展示阿里巴巴正是以顾客视角为中心,以顾客价值和需求为原则,为顾客提供最大化价值为目的,才促使其不停推陈出新:从最初的为公司设计架构网站,到建设汇聚大量供求信息的交流平台;从向国外买家介绍中国供应商到为中国供应商引进国际买家;从创立网络诚信评价体系到网络安全支付平台。对的的竞争方略:精确的战略实施人有了一套好的发展战略,却没有适宜的人来实施,成果战略始终停留在纸面上,类似这样战略失败的事例不胜枚举。这种只重视战略的制订,而无视“选人”的做法,就是由于缺少对战略的系统思考。而阿里巴巴在其各个业务中都拟定了适宜的实施人:以上这些共同为商业生态圈的构建提供了坚实的基础。这是在如此扎实的基础下,阿里巴巴从一点成功切入市场,沿着对的的发展战略,以资源整合为工作,通过横向一体化和纵向一体化战略结合,实现了其创新型商业生态圈的完美布局。3将来发展战略思考将来使命增进“开放、透明、分享、责任”的新商业文明。将来愿景分享数据的第一平台---集团将来的战略定位,即客户第一;幸福指数最高的公司,即员工第二;活1,即股东第三。将来目的为全世界发明1000万家小公司的电子商务平台;为全世界发明以一种就业机会;为全世界10亿人提供消费平台。在旧的商业文明中的公司想的都是在社会中找机会;而新商业文明的公司是解决社会的问题阿里巴巴要解决的就是,能为社会在从工业文明走向信息文明这样核心的时刻,无论是从基础设施建设,还是到重要的购物体验,以及到商业的基本规则,进行重新地塑造与推动。这就是集团将来的战略思考。4结合课上知识进行分析第一,公司或公司内部要有创新文化和机制,以推动技术和产品上的创新。阿里巴巴正是将品牌核心理念内化为公司内部创新机制和文化,进行不停创新探索,从而达成了技术和产品的创新,进而开辟一种新的市场或新的业务模式,如支付宝;团购支付功效;口碑网;阿里软件;阿里妈妈等等第二,要找到精确的市场切入点和市场定位。阿里巴巴成立早期,充足分析了当时的市场环境,精确拟定目的市场,以中小公司而不是大公司为切入点。由于我国是一种正在高速成长的市场,中小公司数量庞大,分布广泛,潜力巨大,成长快速,是整个社会经济生活中的重要力量。正是这种战略,使阿里巴巴快速发展成有来自190多个国家和地区的成千上万的商人买卖多个商品的大市场。第三,公司要制订明确的发展战略。阿里巴巴现有产业组织创新战略,又有基于资源的创新战略。阿里巴巴早期阶段,充足研究当时的中国市场现状,决定从信息流做起,并全部免费服务,为广大中小公司提供免费供求信息。在国际贸易的良好趋势下,阿里巴巴退出中国供应商服务,聚集全
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