【企业战略对企业价值的影响分析案例3600字（论文）】

企业战略对企业价值的影响分析案例一、案例背景尚品宅配公司成立于2004年，是广州尚品宅配家居用品有限公司旗下的品牌公司。是依托高科技创新的家具企业，采用了高科技技术，将现代化的设计方案加入高科技的元素，呈现的家具效果更好，呈现的家具设计方案更多，拥有国内最先进的开料数据台、CNC加工中心数台，采用了3D虚拟设计、3D虚拟生产和虚拟装配系统，采用了先进的虚拟现实技术以及智能化的家居设计软件，不仅让消费者在购买前就能看到家具摆放到自家的效果，实现了低风险购物，还实现了消费者的家居DIY，拉近了家具家居设计师与普通消费者的距离。通过尚品宅配平台，消费者能够享受到专业的设计服务，再也不用担心家具尺寸不合适，家具颜色不协调，空间陈设不合理，每一个消费者都能享受到舒适的家具家居设计和装修服务。作为全屋定制家具的先驱者，尚品宅配在2018年迎来了第14个发展年头，14年间该公司经历了从软件公司到家居企业的跨界转变，目前在全国拥有超过1600家门店而成为国内定制家具第一梯队的零售品牌。案例描述和优衣库及ZARA一样，尚品宅配的商业模式形成也是与企业创始人李连柱有很大关联，李连柱从家装设计软件圆方起家，一开始并未涉足家具的销售和生产，在一次偶然的经历中发现了定制家具的庞大和潜在市场，顺势而为，从而决定进军家具零售和制造领域，正因为有着起始创业的IT工作经历和积累，在后期的对家具生产的信息化改造才天然的带有“IT基因”，从而给人感觉尚品宅配是家具零售行业的“异类”，并成为以后实现大规模定制生产的资源和能力禀赋，详细案例描述如表2.1。表2.1尚品宅配的案例描述序号案例描述特征提炼1尚品宅配的前身是一家从事家装设计的圆方软件公司，为了提高软件的销售，2004年在广州开设了橱柜定制门店，表面上是提供家居设计方案，实际是“教育”潜在客户，为消费者提供设计服务，免费为消费者设计图纸，提供设计方案，最后还可以免费获得打印的彩色效果图。可是很快，李连柱惊奇的发现，这家店面的生意很好，消费者对其设计方案异常青睐，2004年当年就实现了月均50万元的销售额。为了展示圆方软件的优越性，提高软件销售额，无意中发现了巨大的和潜在的家具定制市场需求，开设橱柜定制门店。2李连柱和公司董事们决定更进一步，从软件提供商变身为家具生产商，摆在他们面前的有两条道路：一、像传统家具公司一样，做成品家具的大生产；二、完全按照消费者要求，做定制的生意，李连柱毫不犹豫的选择后者。准备涉足家具定制生产业务，软件企业向家具企业的战略转型。32006年随着加盟店面的快速增长和销售额的不断增长，生产环节渐渐跟不上公司发展的需求，最初，尚品宅配只做橱柜定制，将订单外包给家具生产厂家，自己只提供设计方案，专注于客户需求的挖掘，这种轻资产模式虽然没有库存上的烦恼，但成本非常高，质量也参差不齐，交货周期长且无法保证，外协厂无法实现快速协同，生产问题开始成为公司发展的瓶颈，所以决定创办属于自己的家具制造加工厂，并对家具制造流程进行彻底的信息化改造。成本高，质量无法保证，交货周期长，供应链不能实现快速协同，由定制业务需求扩张引致的生产制造一体化需求，创办属于自己的家具制造加工厂。4.办一个工厂并不难，难得是“个性产品+规模”，规模生产的价值就是量大、效率高、成本低，而个性化的产品因为零部件很多不一样，往往生产效率低。所以要在生产工艺上采取全新的流程，实现产品生产的部件化（将魔方打开），即将订单分拆成一个个的零部件。客户的订单产品通过软件处理在电脑上生成一套零部件，然后变成一条条清晰的信息指令传给制造环节，工厂再用信息指令指挥及其进行不同部件的切割。个性化的产品生产效率太低，将个性化的产品部件化分解成相同的零部件，由定制业务需求扩张引致的大规模定制生产。5开发了一系列的软件，比如为加工中心安装了CAD/CAM接口软件，设计师为消费者提供的设计图同时能转换为指导机器生产的工业化制造图纸：为加工设备加装电子看板，大大压缩了找图和读图的准备时间，为电子开料锯加装“制造执行软件”，方便实现快速、准确的裁切加工。销售端的信息要快速转换为制造端的生产信息，通过信息化的改造提升大规模定制生产的效率。6当尚品宅配能够用自己的软件实现将客户认可的设计转换为一条条生产指令，就设想是否可以通过研究数控设备，对其软件部分进行改造，以便钻孔机器能够自动识别和执行已生成的生产指令，省却了通过控制键控制数控设备的操作麻烦，通过对德国机器的技术攻关和国内相关企业的合作，实现了这个重大技术突破。对数控设备的内嵌的软件进行改造研发，能自动识别和执行生产指令，通过信息化的改造提升大规模定制生产的效率。7整个尚品宅配的工作流程是：①各地经销商的订单先汇总到总部后端软件系统，系统把客户的每一件家具设计拆分成不同规格的零部件（虚拟进行），这些零部件配以唯一的条形码；②被分解的零部件变成生产指令传输给工厂，工厂每一台机器都配装一台电脑，电脑读取条形码信息后，对机器发出操作指令；③工厂指挥机器加工出各个零部件，自动把条形码贴在板件和零部件上，客户所需家居的全部零部件完成之后，就会被分类拆装，通过物流公司发往客户所在地的加盟商,相关的组装程序也通过内部系统发给加盟商；④加盟商收到货后，派人把全套零部件送往客户家里进行组装，安装人员按照之前发给的“组装程序”按部就班，完整的家具就呈现出来。需要有一个贯通的紧密结合地从销售到生产，再到组装的工作流程，定制化的架构基本完成和实现。资料来源：根据《尚品宅配凭什么？》及其它相关资料整理由尚品宅配的案例描述来看，尚品宅配的创业发展过程就是一个不断将定制化向纵深推进的过程，这个过程起始于李连柱作为创业者将家具销售作为企业经营领域的战略决策，同时是一个根据这位企业家的战略认知不断将定制化的商业模式推进和完善的过程，是一个利用自身信息化资源和能力禀赋对从销售到生产的定制化改造和改进的过程，是一个由小规模生产到小规模定制生产再到大规模定制'生产的过程，为更清晰描绘这个定制化过程的大致逻辑关系，以图呈现，如图2.1所示。图2.1尚品宅配定制化过程逻辑关系因此，我们认为尚品宅配的零售商业模式是一种定制化架构的商业模式。定制化架构是指零售企业立足于消费者，不断探测、了解和掌握消费者个性化需求，进行需求筛选、收集和汇聚，在此基础上向制造企业传达生产指令，甚至参与生产制造，从而完成满足消费者个性化需求的过程的运作模式。案例分析尚品宅配定制化架构对价值创造的影响尚品宅配商业模式的定制化架构对价值创造的影响是什么？所谓定制就是按照消费者的意愿进行商品的生产和销售,而不是商品生产出来再供消费者进行选择，因此满足的是消费者的个性化需求，所谓个性化需求是和大众化需求相对的，大众化需求的产品是标准的、统一的和无差异的，尚品宅配作为家具生产行业，满足的消费者个性化需求是什么呢？住房是满足人们吃穿住行的“住”的基本生活必需品，住房的价格不菲，为购买住房尤其是年轻人往往花费很大，成为年轻人在都市打拼的奋斗目标，在购买得到住房后就有强烈的个性化需求按照自己的意愿布置、装修和设计自己的“小巢”，尽可能的充分利用每一寸宝贵的住房空间，最大化满足个人的住宅需求。定制一般出现在奢侈品领域，如服装的定制，手表的定制，珠宝首饰的定制，价格往往非常高昂，而尚品宅配的价格并不是很高，得益于采取了大规模定制的生产方式，机理如图2.2所示。图2.2尚品宅配定制化架构对价值创造的影响机理家具定制实现和创造了消费者的个性化价值，由家具定制业务的扩张引致了大规模定制生产方式的引入和实现，从而可以降低生产成本，表现为不高的商品价格，个性化价值获得越多，商品价格越低，就越能刺激需求，导致销售旺盛，就更有动力扩张家具定制的业务。在定制化架构对价值创造的影响机理中，发挥作用的是长尾经济和通过信息化改造实现的大规模定制生产方式将长尾经济转化为的规模经济。尚品宅配定制化架构对价值属性的影响首先，对尚品宅配商业模式的定制化架构对价值属性的效率性可能存在的影响进行分析。尚品宅配的定制流程是这样的：（1）网上预约，免费量尺；（2）上门量尺，48小时出方案；（3）到店看方案，签订合同；（4）四、产品配送，安装售后。尚品宅配定制流程的高效表现为设计的高效，大规模定制生产的高效和物流的高效，因此我们可以下一个结论：尚品宅配商业模式的定制化架构对价值属性的效率性有正向影响。其次﹐对尚品宅配商业模式的定制化架构对价值属性的新颖性可能存在的影响进行分析。尚品宅配的新颖性首先体现在产品的创新上，尚品宅配建立了清晰和详细的产品定制细分目录，消费者