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文档简介

医院品牌管理主讲：王国昌汇聚全球经营管理智慧打造行业卓越领导品牌

王国昌︱WangGuoChang

清华大学职业经理训练中心医疗产业教研室主任，清华大学职业经理训练中心教授会成员、实战派医疗行业管理专家，清华大学、北京大学EMBA总裁班授课专家。十多年医疗实体项目规划、报批、运营、管理、资本运作实战工作经验，先后担任多家医疗投资集团总经理、多家一线VC∕PE投资机构医疗产业高级投资顾问、多家大型医疗投资集团品牌管理顾问专家。擅长医疗服务行业品牌管理、品牌营销、客服管理体系搭建；医疗健康产业项目投资决策、运营管理、改制并购、上市融资。核心课题研究方向：医疗服务行业品牌管理、战略管理、资本运作。清华大学校训解读天行健君子以自强不息地势坤君子以厚德载物第一部分医院品牌管理概述医院品牌管理概念解读品牌管理课程创新优势分析品牌管理课程创新优势分析医院管理学品牌学营销学第二部分

品牌医院管理模式品牌医院管理品牌整合营销传播（IMC）国际医院管理标准（JCI）内强品质外播品牌第三部分

品牌医院一总三部的管理体系CEO办公室行政管理事业部医疗管理事业部品牌管理事业部行政人事财务后勤医疗医技药事护理企划市场网络咨询客服第四部分品牌医院国际管理标准（JCI）解读管理标准（JCI）：

服务管理→品质管理体系（制度／流程／规范／表单）企业案例：和睦家连锁医院——中国唯一一家同时通

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