任仕达-人力资源行业雇主品牌调研白皮书系列：虚拟照进现实AI驱动下的职场世界

虚拟照进现实虚拟照进现实AIAI驱动下的职场世界.引言.虚拟世界的梦幻魅力正逐渐融入我们的现实，在人工智能（Artificial有的新时代，不仅让我们看到无限的可能性，更让我们深刻体会任仕达大中华《未来十年职场洞察与展望》研究发现，AI、元宇员工等新兴的科技技术正在深刻地影响着职场。随着AI的迅速发展是ChatGPT的爆火，商业领域的AI应用呈现爆发式增长，应用场景《任仕达2023年第三季度工作趋势报告》显示，全球范围内，人们在充满活力的科技时代，虚拟世界与现实生活交织在一起。随着A展及广泛应用，它正逐渐改变着职场和招聘场景。求职者面临机遇，需要不断提升自身的能力与技术，以适应数字化及智能正如任仕达全球首席执行官Sandervan‘tNoordende所言，“AI已经成为我们生活工作中不可或缺的一部分，其巨大的潜力显而易见据显示，员工已经迫不及待地期待将AI融入他们的工作中，以展。成功的组织将是那些能够充分发挥这一态势，善用AI为其多机会的企业。”本报告以客观、准确的数据为基础，深入分析AI在求职、人才领域的影响和变革。通过向企业和个人提供数据分析及专业建议在激发求职者与企业之间的积极互动，帮助大家更好地应对职场本次调研于2023年8月进行，历时1个月，共有5,026位中国22.1招聘向智能化加速转型2.2培训与发展趋于灵活AIAI时代的雇员因此，在职场中应用AI需要综合考虑雇员期望及心态等因素，以实现平衡5AI时代的雇员：挑战与机遇并存在这个充满活力与创新的时代，AI就像一股无形的潮流，正以惊人的速度渗每个角落。从无人机操控到数据分析，自动化到语音助手，AI已经成为职AI类工具的经验，55%受访者则怀着跃跃欲试的心态，迫不及待地希望能亲些令人兴奋的新技术。这一数据让我们深感振奋，也说明了ChatGPT在短短令人惊讶的是，相比其他世代，年长一辈更积极地拥抱新技术。35%的60后访者已经亲身感受到使用ChatGPT等AI类技术工具的乐趣，相较其他年代受采用率更高。这一现象令人瞩目，彰显出这一代人对技术创新的积极态度意的是，57%的80后受访者则跃跃欲试，对新技术充满探索欲望。这个不同世代使用ChatGPT等AI类技术工具 32%35%30%32%30%没用，但跃跃欲试 32%35%30%32%30%没用，但跃跃欲试没用，也不打算使用AI时代的雇员：挑战与机遇并存-随着科技飞速发展及AI迅速崛起，职场正在逐渐呈现科技关键角色，帮助人们处理庞大数据、自动化重复任务并提供智能解决方案。人的力则具备更加重要而独特的价值。职场将变得更加灵活、创新而高效，促进个人调查发现，59%受访者认为AI能够节省时间及精力，降低错误率。46%受访者相够根据数据做出客观分析，这意味着人们可以依靠AI洞察做出更明智的选择。40节省时间和精力减少错误率集中于更具创造性和高价值的工作有助于基于数据客观决策促进跨文化交流团队协作及知识分享针对性地提供教育资源推荐学习路径承担更多与数字相关的工作任务AI时代的雇员：挑战与机遇并存-半憧憬一半顾虑担心被新技术替代更高的工作效率要求 )被迫适应新的工作角色提升新技能个人信息数据被泄露或滥用无法判断AI产生的海量信息真伪自主决策能力受影响8AI时代的雇员：挑战与机遇并存岗位迭代加速.31%增加42%减少17%不变不知道/其他寧新能源38%汽车工业38%消费品36%建筑地产35%IT高科技34%运输、仓储及物流智能制造及研发商业服务金融服务IT高科技54%50%47%43%43%AI时代的雇员：挑战与机遇并存岗位迭代加速.新时代下，AI不仅在传统产业中扮演着重要角色，还催生了全新的数字岗位。这些具体岗位涉及营销自动化专家、新媒体专家、数字运营专家、电子商务营销、业务流程优化、项目经理、数字化战略顾问、数字化转型领导者、数据分析师、数据科学48%37%31%21%39%37%26%16%AI时代的雇员：挑战与机遇并存求职技能亟待升级当前，诸多企业正积极采用基于AI算法的个性化推荐系统，以改进招聘流程，提高招聘效在此趋势下，从简历筛选到面试流程，从职位推荐到职业规划，智能化工具和平台改变求职方式及体验，求职场景日趋智能化。对于求职者而言，适应智能化求职场景成为调查发现，45%受访者表示简历需符合AI机器筛选的要求，41%受访者表示需熟互的面试方式，41%受访者偏向选择使用AI技术或工具的雇主，3人信息保护措施，36%受访者表示需学习使用AI优化简历，提升面试筛选率，2表示更关注AI的公正、透明和伦理规范，24%受访者则表示需提升软性技能，适45%41%41%39%36%27%24%AI时代的雇员：挑战与机遇并存求职技能亟待升级AI应用技能正日益成为各行业热门需求。无论是企业还是个人，掌握AI应用技能已经成为提升竞争力和适应时代发展的必要条件。聪明的算法和智能系统能够处理庞大的数据、优化决策、提高工作效率，AI在各行业发展及应用空间日益广阔。因此，企业纷纷将AI技术融入业务流程，并寻求具备AI应用技能的根据调查结果，与AI有效沟通并获得准确答案的能力，以及熟练运用AI工具的能力，被认为是职场人迫切需要提升的技能。此外，自主学习能力、创新思维、解决复杂问题的能力、分析和批判性思维、良好的时间管理能力、人文关怀及同理心，以及适应不同沟通方式和工作环境的能力，也成为职场中亟需提升的技能。这些技能将积极影响职业发展，为个人在竞争激烈的AI时代保持竞争优势。与AI沟通的能力运用AI工具的能力自主学习能力创新思维解决复杂问题能力分析和批判性思维时间管理能力人文关怀及同理心适应能力49%47%45%40%38%29%25%雇主如何跨越现实与期望的鸿沟招聘向智能化加速转型.智能化已经成为推动行业发展及创新的重要力量，不论是制造生产与研发，还是域，各行业都在积极探索和应用新技术，以适应日益变化的市场需求及竞争环境调研数据表示，企业在招聘过程中积极使用AI技术，并广泛地借助智能化工具对策以加速实现招聘智能化转型，提高招聘效率和准确度。调查显示，47%受访者业已经实现了面试与评估智能化，企业能够更加科学地评估求职者的能力及潜力。4访者企业也开始依赖数据做出招聘决策，更准确地预测招聘结果不仅如此，在筛选标准上，企业对人才的要求也有所调整。在多变的商业环境下，能越发重要，42%受访者企业更加注重甄选与评估求职者的软技能，有28%受访者47%智能化面试与评估42%基于数据做招聘决策41%智能化筛选简历38%简化招聘流程42%更注重甄选与评估软技能28%更注重甄选数字工具应用能力雇主如何跨越现实与期望的鸿沟培训与发展趋于灵活应用更先进的虚拟和增强现实培训技术提升培训体验可随时随地访问智能学习管理系统或平台提升绩效评估和反馈的准确性 增加数字化工具应用相关的培训定制化培训课程与个性化学习资源加强软性技能培训增加轮岗机会40%40%雇主如何跨越现实与期望的鸿沟企业文化日趋多样包容AI驱动的时代下，企业文化正在发生深刻转变。以往，雇主更关注员工的执行能性，如今，随着AI技术飞速发展，对创新、解决问题等能力的要求也在不断提高。激烈的市场环境中，充分挖掘和激发员工的个人才能，企业更易取得成功。因此，晋升和薪酬体系的公平性，其中48%受访者企业更重视开发员工技能和潜能，令人鼓舞的是，寻找和吸引不同背景、文化、性别、年龄、能力和经验的候选人元化招聘和团队建设已经成为现代企业成功的关键因素之一。42%受访者因为多元化团队有助于企业提高创造力、创新能力和问题解决能力，从而在激48%42%36%17%重视开发员工加强招聘具有利用AI实现更加重视数据技能和潜能不同背景与经历的人才ESG目标隐私与安全46%促进雇佣、晋升和薪酬体系的公平性40%具建设性的沟通36%更加意识到文化差异雇主如何跨越现实与期望的鸿沟趋势背后的期望差距提供清晰的职位描述借助远程等技术提高面试灵活性简化繁琐的申请手续优化在线招聘渠道48%47%43%提供公平就业机会35%及时回复和反馈面试结果34%加强数据保护和隐私措施26%以AI工具为辅做录用决策16%51%隐私及数据使用合规性45%与AI系统沟通及协作能力42%数据分析及决策能力42%创意及创新思维能力40%A工具应用技能34%技术转型及持续学习能力雇主如何跨越现实与期望的鸿沟趋势背后的期望差距.26%受访者强调了数据和隐私措施的必要性并期待加强相关举措，而仅17%受访者企业重视数据保护与隐私合规。思考与发展思考与发展思考与建议消除对AI认知的常见误区·现实：AI工具旨在增强人类的能力，卸载重复、繁琐、耗时的任务更专注于高价值、创造性的工作，挖掘人类更多潜能。未来，在多现实：尽管AI可能存在数据隐私、偏见和道德问题，但它仍在快速展。越来越多的企业正在探索生成式AI的潜在用例和机会。尽管现实：尽管AI可以执行一些机械性、重复性的人力资源任务，但人业人员尤其是招聘专员的角色仍然不可替代。他们具有人际交往、和战略性决策等人类技能，这些在AI领域仍然无法被替代。人力资员可以借助AI技术提高招聘效率、优化决策质量、改进员工培训与现实：尽管AI在处理大量数据和执行任务时表现出色，但它仍具有局算法可能受到数据偏见和误导的影响，因此，人力资源专业人员需要通过正确理解及监管，雇主能够消除这些常见误区，并在企更好地利用AI优势，合理评估和运用该技术，为组织创建22企业：未来已来，与智能共发展策略性地部署AI.人工智能格局快速变化，人力资源领导者需要深入了解可用的为了评估新技术趋势，雇主首先需要明确需求，并努力消除任使用AI技术之前，人力资源领导者需要明确定义目标及使用范围，清晰覆盖的职能及决策范围，确保这些潜在用例与组织的长期目标保持依赖或过分干预。建议重点关注如何使用AI技术提升工作效率、优化并加人力资源领导者应根据关键的成功标准评估不同的AI解决方案，如雇员需的支持及时间，避免使用过于复杂的算法，以免对决策结果产生误续监测和评估AI在人力资源管理过程中的效果和影响，确保AI系统的准确键领域需要特别关注，包括治理机制、劳动力准备情况、风险道德考量，以企业：未来已来，与智能共发展与智能共同发展，更好地吸引、培养及保留人才。借助智能招聘工具及算法，雇主能够更准确地评估候选人的技能及经验激励机制，鼓励员工参与创新与团队合作，倡导团队知识分享，激发员工创企业：未来已来，与智能共发展加强技术迭代下的人才内部流动.AI技术的广泛应用将改变许多岗位的角色及工作内容。部分岗位可能会被代，而新的岗位也将出现，需要员工掌握AI相关技能和知识。企业通过鼓励部流动，能够更好地适应变化，帮助员工重新定位职业发展，定向匹配创造多样性和包容性的工作环境，以及提供职业发展规划和指导来帮助员工在AI技术持续迭代的趋势下，对于员工内部流动而言，增强技能培训至关过AI技术挖掘关键技能需求、提供与AI技术相关的培训与个性化学习计能化评估和反馈，企业能够帮助员工更好地适应AI技术的变革，拓展个企业可以与员工一起制定个人职业发展计划，剥离出AI能够替代以及可能会替任务职能，理清可拓展的核心技能及专注领域。同时，可以制定不同级别激励计划是激发员工兴奋感的重要手段。企业可以设计与个人职业发展路径合的多元化激励方案，如提供绩效奖金、晋升机会、股权激励等，进一步25AI技术规模化使用，将改变岗位职责及工作内容，同时也能够让到更适合自己的角色。人们能够从繁琐重复的工作中解脱，专注造性、提升价值的工作，充分释放个人潜能及创造力。未来技术职场人得心应手的工具，如同日常使用电脑办公一样。如何合理AI作为辅助工具，并非完全取代人类。积极适应变化并与AI相互助于减少职场焦虑。持续学习和提升软技能，能够降低被自动化险。沟通、领导力、团队合作，以及问题解决能力等软技能，将作管理与跨部门协作中起到至关重要的作用。此外，具备批判性问题解决思维与能力，能够灵活应用新技术应对行业趋势，以及新知识及技能，持续扩展技术领域及业务广度，将使个人建立强与AI合作是未来的趋势。个人应根据所在工作领域的需求AI最新趋势并掌握新技术，参与培训、网络学习或研讨会，自己的知识及技能。如计算机视觉、自然语言处理、推荐择一个或多个感兴趣的领域，深入研究并探索其中的技术及应用场景。同时，积极思考如何应用AI技术解决实际问题，以此提仅能提供具有吸引力的薪资及就业机会，还将为整个社会创及高效的工作环境。个人应积极寻求职业发展顾问的建议及时关注并探索与AI相关的工作岗位或发展机会，并与AI智能作为全球人才及人力资源服务公司，以及客户信赖的合作伙伴，任仕为不同背景的人才提供公平的机会，帮助他们在快速变进。同时，我们深刻洞察劳动力市场，助力企业打造高质量、多样化人才队伍，实现商业目标。任仕达全球逾46,000名员工通过日常任仕达成立于1960年，总部位于荷兰。2006年，任仕达启航中国，总部落地上海，在北京、成都、南京、苏州、广州、深圳、中国香港设有分支机仕达深耕大中华区，提供多方位的招聘服务及人力资源综合解决方28您的个人数据隐私安全您的个人数据隐私安全我们为您护航.我们为您护航.信息的重要信息的重要源源不断地收到垃圾短信、骚扰电话、钓鱼邮件等不良信息。若经常接到95开头的电话，则意味着个人的电话信息已外泄。信用卡被盗刷、账户钱款不翼而飞。不法犯罪分子可以通过非法商贩购买您的个人资料以及复制您的身份证来盗取您的身份，从而利用这些资料来申请和透支您的银行贷款和信用卡，经济损失从天而降。一张公开分享的照片会暴露出比你想象到的更多的个人信息，如个人地址、工作地点、家庭状况等。因此，数据保护比以往任何时候都更加重要。我们的努力我们的努力任仕达大中华区的个人数据安全和隐私政策制度为其网站访问者、候选人、客户以及商业伙伴提供了关于其个人数据的收集、使用、存储、处理和保留期的明确指引。我们非常重视您的数据安全和个人隐私。根据任仕达的隐私声明和中华人民共和国个人信息保护法，我们希望您可以给予我们您个人信息的授权，以便我们可以继续向您推送精彩的职场干货以及将您的信息安全地保留在任仕达大中华区数据库。数据的使用数据的使用我们希望通过您的授权，可以持续不断地为您推送更好的工作机会、专