《汽车市场营销》课程标准

《汽车市场营销》课程标准一、课程性质本课程是中等职业学校汽车修理类汽车服务与营销专业必修的一门专业核心课程，是在《汽车文化》等课程基础上，开设的一门理论与实践相结合的专业课程，其任务是培养学生树立正确的汽车市场营销观念，以及运用现代市场营销知识解决实际问题的能力，为后续《汽车销售实务》《汽车配件管理与营销》等课程学习奠定基础。二、学时与学分108学时，6学分。三、课程设计思路本课程按照立德树人的要求，突出核心素养、必备品格和关键能力，兼顾中高职课程衔接，高度融合汽车市场营销的知识技能学习和职业精神培养。1.依据《中等职业学校汽车修理类汽车服务与营销专业指导性人才培养方案》中确定的培养目标及综合素质、职业能力要求，突出汽车市场营销职业岗位能力的培养，结合本课程的性质和职业教育课程教学的最新理念，确定课程目标。2.根据“中等职业学校汽车服务与营销专业‘工作任务与职业能力’分析表”，依据课程目标和汽车营销员等职业岗位需求，围绕汽车市场营销的关键能力，反映汽修行业发展的新知识、新技术，体现科学性、前沿性、适用性原则，确定本课程内容。3.以本专业领域汽车市场营销的基本知识和技能要求为主线，结合汽车售后服务、汽车营销员岗位典型工作任务设计学习任务，将相应的专业理论知识、专业技能和职业素养有机融入。根据学生认知规律和职业成长规律，参考典型工作的程序，序化学习任务。四、课程目标学生通过学习本课程，掌握汽车配件产品、价格、分销、促销策略等基础知识和基本技能，能开展汽车市场调查，进行市场细分、市场选择和市场定位，形成良好的职业素养。1.掌握汽车市场营销基本概念，了解汽车市场营销观念，能分析市场环境对汽车营销的影响。2.掌握汽车消费者购买行为基本知识，能根据汽车消费者购买行为影响因素分析消费者购车行为。3.掌握汽车市场调研基本知识，能根据企业产品需求制订汽车市场调研问卷，分析调研数据，撰写汽车市场调研报告。4.掌握汽车产品营销策略基本知识，能分析不同汽车品牌所采用的品牌策略；熟悉汽车人员促销的基本策略，能制订有效的公关促销策略；掌握汽车产品定价方法，能分析不同汽车品牌所采用的定价策略；熟悉常见的汽车销售渠道，能对不同的营销渠道进行分析。5.掌握汽车市场营销策划基本知识，能制订有效的市场活动方案；熟悉汽车电子商务、网络营销基本知识，能利用汽车电子商务平台、网络媒体制订市场营销策划方案。6.具有团队合作意识、服务意识；具有良好的职业道德、职业操守和严谨求实的职业精神。五、课程内容与要求项目学习任务内容及要求参考学时汽车市场营销分析汽车市场营销基本概念认识1.理解市场与汽车市场的概念，掌握市场营销与汽车市场营销的概念；2.掌握市场营销要素、市场营销组合4汽车市场营销观念认识1.了解汽车市场营销观念的发展演变过程，能分析该变化对汽车工业发展产生的影响；2.了解我国汽车市场营销观念的变化，能分析汽车企业指导经营的营销观念4汽车市场营销环境分析1.掌握汽车市场营销环境的概念、特征；2.知道汽车市场宏观环境和微观环境的主要内容，能分析市场环境对汽车营销的影响；3.掌握汽车市场宏观、微观环境分析方法，能用SWOT法分析企业应对市场环境变化的策略8汽车消费者购买行为分析汽车消费者购买行为认识1.了解汽车消费者的含义及分类；2.了解我国汽车消费者购车需求的类型，能分析我国消费者购车需求的特点；3.掌握消费者购车动机的类型，能分析消费者购车动机的特点4汽车消费者购买行为分析1.掌握我国汽车消费者常见的购车行为模式，能说出不同购车行为模式的区别；2.了解消费者购车行为过程，掌握马斯洛需要层次理论，能分析消费者购车决策的影响因素8汽车市场调研汽车市场调研的主要内容认识1.掌握汽车市场调研的概念、作用；2.知道汽车市场调研的内容，能描述汽车市场调研流程4汽车市场调研的策划1.知道汽车市场调研计划制订要素，能制订汽车市场调研方案；2.熟悉汽车市场调研问卷的结构，能有效设计汽车市场调研问卷4汽车市场调研报告的撰写1.知道汽车市场调研报告作用；2.掌握汽车市场调研报告格式，能规范撰写汽车市场调研报告6汽车市场营销策略制订汽车产品营销策略1.掌握汽车产品整体概念、汽车产品组合内容，能对不同的汽车品牌进行产品组合分析；2.掌握汽车产品生命周期的概念、各阶段划分方法及特点，能判断汽车产品所处生命周期的阶段，有效制订汽车产品生命周期各阶段的营销策略；3.了解汽车品牌的概念与意义，熟悉汽车品牌的组成内容，掌握汽车品牌的命名策略、使用策略、产品延伸策略，能分析不同汽车品牌所采用的品牌策略4汽车定价策略1.掌握汽车产品的价格构成，能分析影响定价的主要因素；2.掌握汽车产品的定价方法，能够分析不同汽车品牌所采用的定价策略4汽车分销渠道策略1.了解汽车销售渠道的概念，能说出不同类型汽车销售渠道的区别；2.掌握常见的汽车销售渠道，能根据企业产品实际情况分析、选择合适的销售渠道4汽车产品促销策略1.熟悉汽车人员促销的基本策略，能熟练运用促销方法与技巧；2.理解广告的作用，掌握各种广告媒体的优缺点，能根据企业需求选择合适的广告媒体；3.理解公共关系促销的概念及作用，熟悉常用的公关促销工具，能根据企业需求选择合适的公关促销策略4汽车制造商市场活动策划汽车制造商市场活动策划认识1.了解市场活动策划的概念及类型，掌握汽车制造商市场活动策划的目的和特点；2.掌握常见的汽车制造商市场活动的基本形式，能描述市场活动策划案的主要内容8汽车制造商市场活动策划1.掌握汽车制造商市场活动类型；2.掌握汽车市场活动策划方案内容，能制订有效的制造商市场活动方案8汽车经销商市场活动策划汽车经销商市场活动策划认识1.掌握汽车经销商市场活动策划的目的，能描述汽车经销商市场活动的主要策划方向；2.掌握常见的汽车经销商市场活动的基本形式，能描述市场活动策划案的主要内容8汽车经销商市场活动策划1.掌握汽车经销商典型市场活动的类型；2.掌握汽车市场活动策划方案内容，能制订有效的经销商市场活动方案8汽车电子商务与网络营销策划汽车电子商务认识1.掌握电子商务的概念及功能，了解汽车电子商务的发展，能区分汽车电子商务的应用类型；2.掌握常见汽车电子商务平台、媒体的特点，能运用互联网、媒体平台进行汽车市场营销活动8汽车网络营销策划1.了解网络营销的概念及作用，熟悉汽车网络营销的优势；2.掌握汽车网络营销策划目的，能够制订有效的策划方案10六、实施建议（一）教学建议1.以立德树人为根本任务，将思想道德教育融入汽车市场营销知识教育各环节，如：安全意识、环保意识、诚信意识、敬业精神、团队精神等的养成，使学生在知识和技能的学习中形成良好的职业品质和职业素养。2.以学生为中心，将学生的自主学习、合作学习和教师的引导学习等形式结合起来，通过任务引领型的项目活动，让学生树立正确的市场营销观念，掌握现代市场营销的基本理论、方法手段和工具，具有运用现代市场营销知识解决实际问题的能力，增强学生学习自信心，培养诚实、守信、善于沟通和合作的品质，为发展职业能力奠定良好的基础，为学生终身学习服务。3.基于行动导向教学理念组织理实一体教学，创设真实的汽车市场营销学习情境，采用项目教学、案例教学等方法，培养学生的汽车营销思维习惯，促进学生职业技能和职业精神的提升，体现“做中学、做中教”的职教特色。4.加强校企合作，密切关注汽车市场营销的最新发展方向，将汽车后市场领域内新知识、新理念、新方法补充和更新到汽车市场营销教学内容中，使学生及时了解本课程的最新理念发展，并掌握相关技能。将汽车修理类国家职业标准（初级）、职业技能等级标准（初级）、行业标准中的技能要求等融入本课程教学内容，培养学生职业生涯发展所需要的综合能力。5.提高教师信息化素养，融合汽车市场营销课程与信息化技术，建立网络学习平台,为学生提供学习、评价、交流、分享的空间；提供微课视频、仿真软件等学习资源,激发学生的学习兴趣，便于学生学习和提升。（二）评价建议1.树立正确的质量观，关注学生的知识理解、技能掌握，关注情感态度、行为习惯等素养的形成，发挥评价的诊断、激励和调节作用，促进学生的多元化发展。2.构建结果性评价和过程性评价相结合、定量评价和定性评价相结合，教师评价、学生互评与家长、行业人员参评相结合，课前评价、课中评价和课后评价相融合的评价体系。3.统筹考虑课程考核考试与职业技能认定、职业技能等级考试、技能竞赛等，合理选择口试、笔试、竞赛、成果展示和综合实践等评价方式。将学习态度、行为养成、环保意识、规范操作、完成效果和实践报告等评价要素有机融入各类评价中。4.及时、客观地向学生反馈评价结果，肯定成绩、找出不足、师生共同商讨确定改进的途径和方法。（三）教材编写和选用建议1.教材编写和选用必须依据本标准。2.教材编写应体现项目引领、任务驱动的教学理念，注重提高学生核心素养和培养学生创新能力。3.教材内容的选择要对接岗位要求、汽车修理类国家职业技能标准、职业技能等级标准，将汽车市场营销的基础知识与基本技能有机融入到各教学任务中，体现汽车后市场新趋势、新理念，渗透优秀企业文化、产业文化和劳模精神。4.教材结构、呈现方式应符合中职学生年龄特征和学习特点，体现可读性、趣味性、直观性、科学性，图文声像配合得当。教材还应有一定的延伸阅读材料，并向学生提供查找有关资料的线索。（四）课程资源开发与利用建议1.教学现场应配置必备的国家标准及专业文献资料，提供教学课件、典型案例等教学资源，丰富实践教学的内容。2.配备本课程必要的实训指导手册，结合现有实训条件开发学生作品、课堂实录等教学生成性资源，向学生