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文档简介

第1页共11页科室存在问题及整改措施(共5篇)中医专业医师,强化人材梯队建设,以便更强科室三级考核,规范科室诊疗规范,学习科室需要。工作,对出。第2页共11页措施由医务科组织,通过暗访、实“医疗流程”、“医疗服务流程”、“医院工作流程”等等方面进行调研,找浮现行我院医院服务流程中的主要不足,为病人就诊、住院、会诊、转诊、出院、随诊全过程提供优质的服务,保证医疗、护理工作的正常运行,确保医疗、护理质量,以满足病人需求。下面对门诊患者在就医过程中存在的问题进人包括汉族等,由于面对的是多民族的患者,其中有一部的是自己家乡的方言,所以说第一步我们的接诊要求我们的接诊人员既要有耐心听患者第一步年患者不易看清;有的导诊标识比较混乱,在的布局不熟悉,找不到自己做检查或者就诊法及时得到相应的诊疗服务。二、部份医细致,患者有不受重视的感觉:有的医看病前就已写好用药处方,填患者的简单自述就收入院,对收入院患第3页共11页假日看病就医,消费者看病难问题在双休日期间诊不许确造成患者找不到就诊及检查患者中有一部份是老年患者,老年患者本杂,让老年患者来回折腾,这肯定是我们不好,对住院期间病情、诊疗情况、会就医,避免接诊过程中遇到的语言障碍,医院应对化的培训,不仅要做到正确的接诊,还要能让被接诊讲普通话的患者,还要能顺利接诊来自全国。做一些比较醒目的指示牌,使患者能轻松及时应加大对门诊工作的督导作高患者对我们医院的满意度,还可以在诊、查体不完善等造成制度的管理,进行岗位职责、医疗相关员依法执业,遵守各项医疗规章制度、医第4页共11页。反复、耐心得做好与患者及家属的沟通,尽量诊断不清及讲述不明(对住院流程及医保政强对值班人学基础,挂号人员和门诊预象。加强对相关人员的培训,熟悉各自的缺陷,阻塞漏洞,改进服务有着非常重要受患者批评,妥善处理投诉纠纷,是各职题,这需要各级领导时常赋予指导匡助。在药卫生体制改革,以人为本,以病人为中提升医疗服务水平,持续改进医疗质量,大设,保障人民群众健康权益,推进医改工作务流程,不断提升服务水平,努力做到“服行为,持续改进医疗质量,努力做到“质量高尚医德,严肃行业纪律,努力做到“医主动接受社会监督,努力做到“群众满求,努力提高医疗服务质量,继续以实践科众满意和医院自身发展的需要为标准,扎实摄片投照体位不够标准,责任心因发生,工作时间玩手机,上网,接打第5页共11页监督。员组成的医疗质量管理小组,负责科室诊断和投电话现传统。全科人员努力文明礼貌服务,时前给病人发诊断报告,满足病人的需,主要的是房屋的狭小和设备的老化和输尿管造影,电视监视下,进行关节复位、骨折后执业大检查活、我院根据上级果如下;一医院严格执行医疗卫生法律、法规及许可证》中规定的科目从事诊疗活动,无超范第6页共11页告。水处理消毒站等规范管理。对于传染病不漏报,瞒。品严格要求,规范管理。无违规违法使品的行为,并对抗生素药物分类管理使管理委员会、药事管理委员会、输血管理委员量管理委员会、病案管理委员会,建立健全了质工作有记录。设立了医疗质量监控部门,职责任室成立了医疗质量控制小组。院长办公会议坚持质量管理工作;院长对医疗质量的管理有思路、有计、输血与药物不良反应、有创等)、重点部门和重要岗位(急诊、病并进行整改改善条件对消毒灭菌检测坚第7页共11页去学习、培训、交流等。规范中医优势的病种管理和处方书写。抗生,严格执行药品管理的有关法规。我项工作,严格执行有关政策和规定,力医院。周口中西医结合医院结但在执行某些工作时也会有不同的看法的。那末好。建议今后各归口人员相互沟通,遇到有强不能办结遇到艰难的,应主动告知原态度不够好,特殊是对一些特发事件来当事分析解释,争取对方的理解,避免事情恶造成不必要的浪费。如没关好水,离开没有养成节约优良作风。个别上班迟到、早题无法往下办,直接不理,影响了下一步第8页共11页,问责制,跟踪到底。如确实遇到单没有设专人负责审核数据的真实性。“物据支持,没有依据就允许项目部采购。解,采取项目经理问责制,由项目经理采集计划,再由科室主管人员审核、审定签向上,全面发展的精神。如安全生产相没有全员参预。对公司的文化建设相关活动没有积策:加强宣传,全员考核。对先进个人进行表扬宣第9页共11页定期检查抢救车内的物品及药品有效救物品及抢救药品的使用,做到人人掌握。病房物品杂乱,空气差,物品没有进行定置定位,误抽血液标本。输液中存在的问液反应。暂时医嘱较多,输液卡较不及时,输液卡巡视时间未勾签。护理业务查房业务查房未及时进行,记录本记录不及时。无业不详细。由于排班不合,手数调节滴注时未悬挂重点药品卡和重点药物观察第10页共11页含糊,病人信息看不清晰,核对时易出错。引。误抽血液标本。五、输液中存在交接内容不全面。八、高危药品存在的问第11页共11页

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