2022-2023年内蒙古自治区呼伦贝尔市注册会计公司战略与风险管理预测试题(含答案)

2022-2023年内蒙古自治区呼伦贝尔市注册会计公司战略与风险管理预测试题(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.企业的每位员工在进入自己的电脑系统的时候，都会输入自己的账户和密码，并且企业要求每位员工设置的密码包含至少八位，且其中必须包含数字，字母和符号，这种信息系统控制的方式属于（）。

A.逻辑访问控制B.应用控制C.网络控制D.输入控制

2.杜邦公司在19世纪和20世纪初期是炸药制造商。第一次世界大战中，其规模迅速扩大，制造无烟炸药的生产能力从1914年的840万磅猛增至l917年的4．55亿磅。战后，为了给过剩的生产能力寻找出路，杜邦公司不得不涉足化肥生产、尼龙生产等新化学纤维和其他化工产品。杜邦公司最适合采用的组织结构是（）。

A.职能制组织结构B.事业部制组织结构C.创业型组织结构D.矩阵制组织结构

3.新兴市场本土企业优势资源适合于本国市场，产业的全球化程度高的情况下，本土企业应该采取的战略定位是（）

A.利用国内市场的优势防卫B.通过全球竞争发动进攻C.通过转向新业务或缝隙市场避开竞争D.将企业的经验转移到周边市场

4.企业在构建并实施内部控制体系中，应当遵循的基本原则不包括（）。

A.全面性原则B.重要性原则C.制衡性原则D.可接受性原则

5.

第

15

题

在明茨伯格的结构型的五要素中，代表组织内的高层管理者的是（）。

6.下列各项关于企业销售业务内部控制的表述中，正确的是()。

A.企业对于已贴现的票据和逾期票据，应进行追索监控和跟踪管理

B.企业财会部门负责办理往来资金结算，同时负责应收账款的催收

C.企业销售业务谈判应当吸收财会、法律等专业人员参加，并形成完整的书面记录

D.企业对于境外客户和新开发客户，应该建立严格的信用保证制度

7.古风公司是我国一家上市企业，主要生产高档香水，2018年收购了巴黎的一家制香企业，但因两个国家员工价值观差异，工作无法协作，最终以失败告终。上述资料表明，企业跨国营销最可能面临（）

A.市场风险B.品牌风险C.环境风险D.文化风险

8.下列关于研究与开发战略说法错误的是（）

A.研发包括产品研究和流程研究

B.研发的动力来源包括“需求拉动”和“技术推动”

C.成为成功产品的创新模仿者是研发定位之一

D.研发战略可以由研发部门独立进行

9.申企业是一家为客户提供营销服务的公司，共有五位合伙人，另有营销主管、广告策划以及负责联系媒体的专员等员工。在需要营销服务时，客户会联系其中一位合伙人，该合伙人会根据项目的大小，组织专门的团队来解决客户的问题，但不会亲自参与其中。根据以上信息，可以判断甲企业属于（）。

A.灵活型企业

B.使命型企业

C.专业型企业

D.机械型企业

10.

第

11

题

D注册会计师为了证实Y公司2009年财务报表中所列的固定资产是否存在并了解其目前的使用状况，应当实施的最有效的程序是（）。

11.下列属于产业五种竞争力模型中战略性障碍的是（）。

A.规模经济B.限制进入定价C.经验曲线D.市场优势

12.随着公司制企业的不断发展，证券市场也逐步趋于成熟，大量的公司股票分散到了社会公众手中。以上体现了现代公司（）的特征。

A.所有权和控制权分离B.股权结构的分散化C.所有者与经营管理者合二为一D.股权结构相对集中

13.以下关于远期合同和期货合同的说法中错误的是（）。

A.与远期合同相比，期货合同一般情况下都是标准化的

B.远期合同不在规范的交易所内交易，具有较大的灵活性

C.远期合同因为受到的限制较少，因此流动性较期货合同好

D.大多数期货合同是抵消结算，少数是交付结算

14.下列关于董事会的说法中，不正确的是()。

A.董事会成员的行为应当建立在一个充分可靠信息的基础上，忠实诚信、勤勉尽责、根据公司和股东的最大利益履行职责

B.如果董事会的决策可能对不同的股东团体产生不同影响，董事会应平等地对待所有股东

C.董事会应该建立高水平的伦理道德标准

D.董事会订立年度程序，以确保外聘审计师的独立性和客观性

15.下列关于产业五种竞争力的说法中，不正确的是（）

A.直接替代品与间接替代品的界限并不一定十分清晰

B.学习曲线与规模经济往往交叉地影响产品成本的下降水平

C.规模经济是指当某一产品累积生产量增加时，由于经验和专有技术的积累所带来的产品单位成本的下降

D.五力模型对产业竞争力的构成要素考虑不够全面

16.喜茶公司是一家饮品公司，其主要以生产绿茶饮品为主。近日，经过市场部调查分析，许多年轻白领在日常会选择果汁饮品。因此，公司管理层决定开拓果汁市场。根据以上信息，喜茶公司选择的战略是（）

A.一体化战略B.收缩战略C.相关多元化战略D.非相关多元化战略

17.某企业在对员工绩效进行评估时，将员工个人绩效拆分成若干特征或绩效领域，例如可接受工作的数量、工作质量以及主动性等，力图全面对员工绩效进行评估。根据以上信息可以判断，该企业采用业绩评估方法是（）。

A.自由报告

B.评估面谈

C.评级量表

D.员工的等级评定

18.古风公司是我国一家制造高端香水的上市企业，资金实力雄厚。随着国民收入的不断上升，人们对精神生活的追求日渐提高，古风公司的香水越来越受到市场的欢迎。根据SWOT模型分析，该企业应采用的战略为（）

A.增长型战略B.多种经营战略C.扭转型战略D.防御性战略

19.在企业组织中，集权与分权各有不同的适用条件，应根据企业的具体情况而定。下列各企业中更适合采用集权型结构的是（）A.甲企业产品线数量较多且关系较为密切

B.乙企业产品线数量较多且关系较为松散

C.丙企业产品线数量有限且关系较为密切

D.丁企业产品线数量有限且关系较为松散

20.

第

2

题

分析企业战略与企业能力和企业业绩之间是否存在差距属于（）。

21.甲股份有限公司是－家大型客运公司，其业务涉及全国20多家大中型城市。2012年，公司在客运过程中发生事故5起。根据专家建议，公司欲对事故发生以后，采取各种应对措施以减轻事故严重性的影响，对多种可能后果进行定性和定量分析。则华阳股份有限公司适用的风险管理技术与方法是（）。

A.敏感性分析法B.事件树分析法C.统计推论法D.风险评估系图法

22.一般来说，在拥有1000名员工的公司里，管理层次为4个，明达公司是一个拥有1000余名员工的高科技企业，该企业拥有多达9个管理层次，据此判断明达公司的组织结构属于（）。

A.高长型组织结构B.扁平型组织结构C.创业型组织结构D.事业部制组织结构

23.（）不适合用于对操作风险进行管理。

A.评价技术和系统B.设立流程、程序和政策C.防止错误和欺诈D.合理确定筹资渠道

24.根据钱德勒的结构跟随战略命题，与市场开发战略相匹配的组织结构是（）。

A.简单的结果B.职能部门结构C.事业部制结构D.矩阵结构

25.下列各项企业竞争策略运用了波士顿矩阵分析正确的是（）

A.放弃与对手的竞争，不再对市场增长快的产品加大投入

B.重新定位进入成熟期的产品价格，提高该产品的竞争力

C.加大对市场占有率低且价格竞争激烈的产品的投资

D.对市场占有率下滑的产品通常不再追加投资

26.下列选项中，属于内控设计缺陷的是()。

A.未建立定期的现金盘点程序

B.物资采购申请金额已超其采购权限，却未向上级公司申请安排大宗物品采购

C.工程项目投资未按要求进行可行性研究

D.应收账款管理混乱，逾期账款超标

27.为了更好的进行消费者分析，通常需要对市场进行细分，以下不属于市场细分的基础是（）。

A.人口细分B.地理细分C.价值细分D.工业细分

28.

第

8

题

随着国家住房产业政策调整，一些企业迅速从高档豪华房地产项目开发转向经济适用型住房的开发，这属于（）。

29.浙江某民营企业的主营业务为厨房用具，在很多民营企业均涉足房地产业以获取高额回报时，该企业仍坚持经营厨房用具，并且定位中高端市场，舍弃低端市场。该企业的这种战略属于（）。

A.市场细分战略B.差异化战略C.集中成本领先战略D.集中化战略

30.当现有公司享有经验曲线效应时，潜在新进入者的威胁()。

A.大B.小C.一般D.不确定

二、多选题(20题)31.古风公司计划向欧洲市场推出一款新的香水系列，为了更好地了解该产品上市后可能存在的风险，古风公司由行政部主持组织，公司内销售和生产都很丰富的专家对该系列香水出口欧洲市场的方案进行充分的质疑，分析其是否可行。该公司采取的该种风险管理方法优点有（）

A.这种方法具有广泛的代表性

B.由于观点是匿名的，因此更有可能表达出那些不受欢迎的看法

C.速度较快并易于开展

D.让主要的利益相关者参与其中，有助于进行全面沟通

32.2008年6月，财政部会同证监会、审计署、银监会、保监会制定并印发《企业内部控制基本规范》，要求企业建立内部控制体系时应符合的目标有（）。

A.合理保证企业经营管理合法合规、资产安全、财务报告及相关信息真实完整

B.提高经营效率和效果

C.促进企业实现发展战略

D.有效支持企业职能部门的运作

33.下列关于专业自保公司的说法中，不正确的有（）

A.几乎所有的大跨国公司都有专业自保公司B.在保险市场上开展业务C.由被保险人所有和控制D.只可承保其母公司的风险

34.甲公司是国内一家以房地产业务为主体的多元化经营企业，业务范围涉及房地产、商场、电影院等。甲公司对其业务发展状况进行分析，以下各项符合SWOT分析的有（）

A.房地产行业市场占有率高，但受国家政策调控的影响，整个行业增长缓慢，应采用SO战略

B.商场行业增长迅速，但由于公司旗下商场无突出特色，因此商场占有率低，应采用WO战略

C.电影院行业市场占有率高，同时随着居民消费水平的增加，整个行业增长迅速，应采用ST战略

D.食品零售行业市场占有率低，且受电商的影响，整个行业增长缓慢，应采用WT战略

35.企业组织开展内部环境评价，应当以相关指引为依据，结合本企业的内部控制制度，对内部环境的设计与实际运行情况进行认定和评价。下列属于内部环境评价依据的有（）。

A.组织架构B.发展战略C.财务报告D.企业文化

36.

第

38

题

下列各项中，属于宏观环境分析(PEST)中的关键因素的有（）。

37.

第

37

题

差异化战略的差异性来源可以包括（）。

38.甲会计师事务所为保持各审计项目组统一的审计质量，于今年初投入使用了一套标准化的审计软件系统。下列效果中属于使用该审计软件系统导致的有（）。A.A.发现员工的新技能，提升团队协作效率

B.减少手工数据处理，提高审计工作效率

C.挖掘新的数据关系，提示潜在的审计风险

D.树立甲会计师事务所的行业审计技术领先的形象公司

39.在下列类型的企业中，适合角色导向型的有（）

A.家族制企业B.国有企业C.公务员机构D.专业团体

40.一家公司预期损失为13亿元，非预期损失为3亿元，发生概率为3％；非预期损失为8亿元，发生概率为1％。若该企业有风险资本金6亿元，则下列说法正确的有（）。

A.企业生存概率小于99％

B.企业预期损失可用计提拨备金进行抵补

C.风险资本金是防止企业破产倒闭的最后一道防线

D.企业只要补充风险资本，就可提升生存概率

41.按照波特的五种竞争力分析模型，下列各项因素中，可能对某家航空公司获取产业竞争优势产生有利影响的有（）。

A.航空业的巨额资本投入

B.航空公司实行里程累积计划

C.高额的飞行员和技师培训费用

D.目前生产大型商用飞机的公司主要有波音和空中客车两家公司

42.下列关于审计委员会的说法中，正确的有（）。A.A.审计委员会的职能是监督、评估和复核企业内的其他部门和系统

B.审计委员会应每年至少与外聘及内部审计师会面一次

C.审计委员会需要检查对外报告规定的遵守情况

D.审计委员会的必要人员变更不需要向董事会报告

43.美国的M公司与日本的D公司组成一个以技术交换为导向的战略联盟，在此战略联盟下，D公司获得当时日本公司一直缺乏的单晶片微处理机关键技术，对日后该公司的整体研发有很大的帮助。M公司则因此改善其制造技术，不但缓解其日本公司在此产品上的价格压力，同时也提升了晶片制造的整体技术。根据以上信息可以判断，M公司与D公司组成战略联盟的动因有()。

A.促进技术创新B.避免经营风险C.实现资源互补D.开拓新的市场

44.企业风险管理主要包括的要素有（）。

A.调整风险偏好和战略

B.降低经营性意外和损失

C.识别能够影响企业及其风险管理的潜在事项

D.识别和管理多重和跨企业的风险

45.下列属于蓝海战略重建市场边界路径框架的有()。

A.跨越战略群体B.重新界定产业的买方群体C.放眼互补性产品或服务D.跨越战略群体

46.w公司是－个家电企业，经过分析得到该公司的投资资本回报率高于资本成本，但是其销售增长率却低于公司的可持续增长率，据此可以判断（）。

A.该公司处于增值型现金短缺状态

B.该公司可以通过加速增长来增加股东财富

C.该公司的策略可以是增发股份

D.如果该公司加速增长后，找不到进－步投资的机会，可以回购股份

47.内部审计师的主要作用是，独立且客观地复核及评价企业的活动，以维持或改善企业风险管理、内部控制及公司治理的效益与效率。下列内部审计师在企业中的地位描述中正确的有（）

A.必须了解企业的策略方向、目标、产品、服务和程序

B.审计师应将相关结果向董事会或其下属的审计委员会以及高级管理层报告

C.内部审计师必须保持客观性和独立性，不受任何约束

D.内部审计师应被允许直接与外聘审计师沟通

48.A公司有多个业务部，每个业务部都有其特定的市场。其中甲业务部比较注重成本控制，力求压缩成本；乙业务部则依托其强大的技术团队，开发出最新的产品推出市场。根据以上描述，A公司的两个业务部采用的战略分别是（）

A.集中差异化战略B.差异化战略C.集中成本领先战略D.成本领先战略

49.甲公司是在上海证券交易所上市的钢铁生产企业。甲公司50%以上的铁矿石从澳大利亚必和必拓公司进口。甲公司的长期债务中，长期银行借款占70%。下列各项中，属于甲公司在日常经营中面临的市场风险有（）。

A.利率风险

B.流动性风险

C.商品价格风险

D.股票价格风险

50.应用Z分模型进行预测时应注意的限制条件包括（）。

A.较少考虑宏观经济环境的变量

B.对非生产类型的公司运用该模型时准确度更高

C.预测所得的数据仅对于短期情况的预测比较准确

D.预测出的数据仅反映于某一时点的公司情形，不能确定是否改善或恶化

三、简答题(10题)51.甲公司为一家拟上市的食品生产公司，该公司董事会目前正在审查公司的内部控制系统。甲公司管理层一直致力于实现最高水平的内部控制，以使股东对公司的管理层更加有信心，同时提高甲公司的社会信誉。但是最近甲公司的信誉由于内部出现的事件而受到了负面影响。事件的起因是，一种速冻食品的部分批次所包含的菌群和菌落超出了相关食品安全标准的规定，食品生产质量检验部的一名员工对外进行了披露。该员工曾就此问题向其所在部门的领导进行反映，但并未得到任何答复，遂向媒体投诉。在接受媒体采访时，该员工指出，甲公司一向缺乏严谨的工作作风，此次漠视食品安全标准规定只是公司对待类似问题的一个例子。

要求：

(1)根据我国最新制定的相关内部控制原则，说明甲公司的内部控制系统有哪些地方不符合相关内控原则的要求。

(2)确定甲公司目前遭受风险的类型，并评价这些风险对公司可能造成的影响。

52.英特尔以及其他芯片生产商的价格降低10%，针对日本生产商的挑衅性策略，可供英特尔选择的方案有：设计更加高级的存储芯片；撤退到日本生产商并不感兴趣的市场上去。最终，英特尔决定放弃存储芯片业务，停止了这部分业务，转而集中精力于为个人计算机开发更加强大的微处理器。根据该材料回答下列问题

（1）该资料都涉及了哪些战略选择？

（2）该资料涉及的竞争战略适用于哪些情形？

53.2013年初，某公司总经理在公司全体员工大会上表示本年度是该公司的内部控制建设年，因此他明确表示以下几点：第一，内部控制将是该企业的一个长期目标；第二，只要有了完善的内部控制，该公司的所有经营目标都将得到实现；第三。企业内部控制建设将完全依赖于公司高层管理人员；第四，为了提高效率，对于出现的内部控制缺陷直接向同级管理层报告即可，无需向上级领导层报告。

要求：

(1)根据我国《企业内部控制基本规范》，指出内部控制的目标和控制要素。

(2)根据内部控制的相关理念，对该总经理上述四点说法逐一进行分析，分别指出每一说法是否正确并说明原因。

54.服装行业是我国的传统优势产业，在国民经济中占据了重要地位，同时是我国出口构成的重要产品，因此服装行业对宏观经济的波动反应明显，国内外经济形势都会通过消费来影响服装行业，而且服装行业竞争较为充分，行业集中度不高。由于市场供大于求，加上行业市场的整体低迷，产品同质化问题的不断加深，市场竞争日趋激烈，行业整体盈利水平明显下滑。A公司是一家外贸型服装加工企业，产品60%出口，40%通过国内大型超市销售。2008年发生金融危机后，国外市场受经济波动影响，订单大幅减少，企业资金压力巨大。近年国外经济虽有一定好转，但前景仍不明朗。相比之下，在国内几家大型超市的销售还算不错。公司与超市约定的账期一般为一个月。但经常发生拖后情况，有时长达3个月还拿不到货款，进一步加剧了公司的资金问题。为此公司与当地银行签署协议，该银行承诺在A公司遇到紧急资金需求时在约定额度内优先给予贷款。A公司面料全部从意大利进口，与供应商的业务往来全部通过网络进行。意大利近年通货膨胀严重，几家主要面料供应商经营业面临问题，供货时常中断。同时，公司处于长三角地区，企业众多，供电紧张，经常拉闸限电，致使公司生产不能正常进行，成本上升明显。“用工荒”也使得公司无法招聘到足够多的熟练工人，只能招聘生手进行生产。要求：（1）简要分析A公司目前遭受风险的类型；（2）简要分析A公司为应对资金问题采取的措施类型；（3）如果公司要想进行风险管理，高层比较注重风险管理成本，请您向高层详细介绍一下风险管理成本。

55.简要分析甲公司为应对资金问题采取的措施类型，并分析其特点

56.简述内部控制缺陷的分类。

57.甲公司有三个事业部，分别从事A、B、C三类家电产品的生产和销售。这些产品的有关市场数据见下表。在A、B、C三类产品市场上，甲公司的最大竞争对手是乙公司。

2012年市场销售数据

假设市场增长率和相对市场占有率分别以l0％和100％作为高低的界限标准。

要求：

(1)根据资料分析A、B、C三类产品目前分别处在产品生命周期的哪个阶段?处于成长期和成熟期的产品在市场容量、生产规模和消费者认知方面各自具有什么特点?

(2)用波士顿矩阵分析甲公司的A、B、C三类产品分别属于何种产品?并在矩阵图中标出所出位嚣。

(3)甲公司对A、C两类产品应分别采取什么策略?并说明理由。

58.鲁艺有限责任公司是一家成立时间较长的大型建筑工程公司，有在海外承揽大型工程的丰富经验。目前，该公司打算开拓南美市场，但经过分析后，拟进入的国家政局不稳，并且国内经济恶化，通货膨胀率十分严重，而且政变后新上台的军政府不承认前任政府的所有签署的相关协议，另外，外汇管制十分严格。因此，该公司决定放弃此地区市场，转而进军中东市场。由于公司资质很好，很顺利地承揽到了为中东某国修建高速公路这一工程。由于工期长，且有“尾款”，并以当地货币结算，在汇出时再按当时牌价折算成美元。该公司为防止业主拖欠工程款，向中信保投保了信用险，为防止汇率波动影响公司最后利润，公司财务部使用相关衍生产品进行对冲，锁定大部分工程款汇率。

根据以往同业经验，当工程结束时，工程指挥部使用的奔驰车，工程中使用的日本施工机械等，该国海关会以各种借口扣留在本国，但公司认为几年工程下来，这些设备已大幅度减值，不能因小失大，因此，不再为此而进行其他运作。

要求：请根据上述材料，指出鲁艺公司面临的主要风险及相应的应对策略。

59.简述钱德勒有关企业发展阶段与组织结构选择理论的要点。

60.甲公司为从事石油化工及投资的大型企业。甲公司下属子公司乙公司于2007年在香港成功发行股票并上市。2010年9月乙公司购入总部位于英国的丙公司4.2%的股份。经过与丙公司的接触，乙公司认为，全面收购丙公司符合其长远发展目标。

丙公司在尼日利亚的全资子公司是其营业收入和净利润的主要来源，经营石油开采、管道运输、加工、销售等石油化工相关的业务，拥有的油气储量占尼日利亚已探明油气储量是五分之一。此外，丙公司于2009年初在伊拉克以15亿英镑的价格购买了新的油田，目前正在进行深入勘探。

对于丙公司购买的伊拉克油田，很多股东对该油田储量的预测并不乐观，导致丙公司的股票价格自2009年开始一直低于每股15英镑。2011年4月7日，乙公司认为收购丙公司的时机已经成熟。因而向丙公司的股东发出收购要约，拟以每股18英镑的价格收购丙公司其他股东持有的全部股份，该收购价格比报价前20个交易日丙公司的平均收盘价格高出25%。在乙公司发布要约收购丙公司消息的当天，丙公司股票价格大幅上涨，报收于每股19英镑。并且，英国政府相关监管部门表示，将密切关注乙公司收购丙公司事宜。

要求：

（1）简要分析乙公司做出收购丙公司的决策时应当特别考虑的政治环境因素。

（2）简要分析乙公司收购丙公司可能存在的政治风险，并指出应对政治风险的主要可能措施。

（3）简要分析乙公司收购丙公司应当特别考虑的当前经济环境因素。

四、综合题(3题)61.华瑞集团有限责任公司(以下简称“华瑞集团”)为国有控股公司，其前身为华虹电视机厂和瑞鑫电子产品研究所，2001年改制后，华虹电视机厂和瑞鑫电子产品研究所于2004年合并成立了华瑞有限责任公司，下辖海兴科技股份有限公司，宏远科技股份有限公司等数十家子公司及中科电子研究中心等多个研发单位。2006年，经证监会发审委审批，宏远科技股份有限公司(以下简称“宏远公司”)在上交所上市成功。华瑞集团多年来一直以家用电子产品为发展方向，主要产品涉及到彩电、冰箱、空调、微波炉等家电产业，并以此为依托，陆续开发了笔记本电脑、掌上电脑、数码相机等多个项目。但近年来，由于家电行业及电子产品的竞争激烈，且缺乏专有的分销渠道，利润在不断的下降。为此，华瑞集团及时调整战略，开始积极向海外市场寻求发展，并向不同行业进军，以期实现可持续发展的战略目标。2010年，华瑞集团筹巨资收购了德国第一大家电零售商莱斯特有限公司。莱斯特有限公司拥有德国最大的分销网络，并且在东欧地区的分销网络也是独占鳌头，其无孔不入的分销策略一直是欧洲MBA教科书的经典案例。对于这次收购，《莱茵河报》称之为“中国的血液流入了欧洲的毛细血管”。并购之后，华瑞利用莱斯特的销售网络，积极开拓德国以及东欧的市场，由于产品的质量高而价格相对低廉，因此初期比较顺利地打开了市场。但随后不久遇到了新的问题，即由于产品的类型相对单一，技术性能上不够先进，不符合欧洲中产阶级家庭的需求，因此销售也开始遇到了阻碍。2010年，华瑞集团投入巨资进行3D视频产品的研发工作，力求率先实现将3D技术在数字电视、掌上视频产品、数码摄像机、数码相机的应用。同时，亚洲的日本、韩国以及欧、美的企业也在研究3D技术在家庭中的应用。由于起步较晚，且国内相关的技术人才比较稀缺，华瑞集团在这次竞争中暂时并未取得领先的地位。然而华瑞集团的管理层信心坚定，坚持加大研发的投入力度，力求成为新技术产品的领头羊。在2010年年末的时候，华瑞集团财务总监提出，目前海外销售额已经接近了1．6亿欧元，但收款周期偏长，平均收款期为3—6个月，而且坏账风险加大。此外，由于东欧地区经济形势不佳，部分地方政府开始出台一些限汇令，使得收款期再度延长。由于海外销售均为欧元计价，面临着较大的外汇风险。目前，宏远公司有一笔约4千万的欧元收款预计将在4个月后收回。但由于面临着外汇风险，因此打算采用套期收款策略以规避这种风险。此外，莱斯特公司遇到了一定的现金流短缺的情况而打算借款，同时宏远公司目前也正打算举借一笔长期的欧元借款。但莱斯特公司提出，希望能以可变利率借人欧元贷款，而宏远公司则希望以固定利率借入欧元贷款。根据欧洲银行信用评价机构的估测，莱斯特公司凭借较高的信用评级能够按照2．8％的固定利率或SIBOR+0．20A的可变利率借款。而宏远公司由于在欧洲的信用评级较低，需按照3．6％的固定利率或SIBOR+0．4％的可变利率借款。如果华瑞集团安排宏远公司和莱斯特公司进行互换，宏远公司可按照2．9％的固定利率向莱斯特公司支付利息，莱斯特公司则按照以SIBOR为基础的可变利率向宏远公司支付利息。2010年，华瑞集团的战略部提出，目前我国的广告增长速度在世界依然名列前茅，但是在欧美非常流行的楼宇大屏幕广告却比较少，其原因固然有观念的阻碍，但更主要的原因在于LED电子大屏幕的技术的相对落后，或者产品质量缺乏必要的保证，或者产品价格过高，使得各写字楼不愿意引入LED电子大屏幕来做户外广告。而华瑞集团管理层认为，这是一个可供发展的好机会，虽然还缺乏经验，但可以利用以往在家电方面的技术经验及研发能力，并积极引进国外先进技术来转向LED

电子大屏幕的研发和生产。于是2010年8月，按照华瑞集团的要求，宏远公司和美国ABSN公司共同投资，设立了华恩高科有限责任公司，由宏远集团控股并投人资金和厂房，ABSN公司投入技术、设备，共同研发生产LED电子大屏幕。要求：(1)简述一体化战略以及其基本类型，并根据资料判断华瑞集团收购莱斯特公司属于何种类型；(2)简述国际化的动因，并根据资料分析作为发展中的国家的华瑞集团收购莱斯特公司来进入欧洲市场主要属于何种动因；(3)简述在战略实施中的研发方法的基本类型，并简要分析华瑞公司投入巨资研发3D视频产品属于哪种类型；(4)根据资料来分析计算，华瑞集团如何合理安排莱斯特公司和宏远公司的外币贷款；(5)请简述多元化战略的类型，分析不同类型的风险情况，并判断宏远公司投资设立华恩高科有限公司属于哪种多元化的类型。

62.在上海证券交易所上市的大河啤酒公司成功地在中国西部A省省会一个拥有300万人口的C市收购了一家啤酒厂(奥鑫啤酒公司)，奥鑫啤酒公司不仅在c市取得了95％以上市场占有率的绝对垄断，而且在A省的市场占有率也达到了60％以上，成为A省啤酒业界名副其实的龙头老大。

奥鑫啤酒公司非常注重产品的质量管理和品牌建设，因此深得c市市区消费者的好评，产品价格、市场占有率、品牌美誉度都比较高。渠道创新是啤酒营销创新的重要方面，缩短渠道链，实现渠道扁平化，增强企业对终端渠道的掌握力是渠道创新的方向。但奥鑫啤酒公司还在延续“企业一一级商一二级商一零售终端”的传统渠道模式，渠道链长，物流效率低，终端控制力低，渠道成员利润率低，渠道稳定性低，影响和制约着奥鑫啤酒公司在A省市场竞争力的快速提升。

A省啤酒企业内部竞争形势不容乐观，中小企业面临生存危机。青岛、雪花、燕京等均在A省周边省份并购了大中型啤酒企业，对A省市场形成了包围、渗透之势。

A省是中国人口大省，C市又是A省的省会。A省经济多年来稳步发展，经济总量已经位居全国前列，啤酒年消费总量也已经排在全国前六位。居民消费水平不断提升，中高档产品消费需求量越来越大，对产品品牌的要求越来越高。因此，A省啤酒工业的发展前景光明，前途辉煌，具备极大的市场潜力。

C市100公里内有一家白云山啤酒公司，3年前也是A省的老大。然而，最近白云山啤酒因经营不善全资卖给了一家境外公司。白云山啤酒公司是典型的地方性品牌，市场份额几乎全在C市。白云山啤酒公司在被收购后，立刻花了上千万元的资金搞技改，还请了世界第四大啤酒厂的专家坐镇狠抓质量。

与奥鑫啤酒公司相比，白云山啤酒公司各种资源极为有限，资金实力悬殊很大。白云山啤酒公司单纯与奥鑫啤酒公司拼活动，拼促销，拼政策是很难取得成效的。在正面竞争的同时，白云山啤酒公司摆脱销售季节性的束缚，跳出单纯节日、旺季“凑热闹”促销的圈子，白云山啤酒公司让自己的每一次营销活动“连点成线”，给自己的目标消费者持续的、不间断地“消费刺激”，变被动为主动，牵住对手的鼻子走，避免实力的火拼，充分利用竞争对手淡季或节假日之外时间麻痹大意的空隙，充分利用反季节营销，将各种资源进行整合。即使在啤酒消费淡季寒冷的冬天，企业也紧紧抓住消费者进行及时的沟通和互动，将各种活动连点成线，大打品牌战、文化战、产品质量战。通过避实就虚的反向情感营销、偏向虎山行的逆向竞争策略等高超营销手段取得了一次又一次的竞争成功。

但是，白云山啤酒公司在市场占有率提高的同时，也遇到了公司内部的管理问题。该公司过度强调销售，以致把结算流程、财务制度和监控机制都甩在一边。销售团队产生了骄傲轻敌的浮躁，甚至上行下效不捞白不捞。公司让部分城区经理自任经销商，白用公司的运货车，赊公司的货，又做生意赚钱，又当经理拿工资。库房出现了无头账，查无所查，连去哪儿了都不知道。

面对竞争，奥鑫啤酒公司在检讨失利的同时，依然对前景充满信心。他们认为对手在淡季争得的市场份额，如果没有充足的产量作保障，肯定要跌下来；而且奥鑫啤酒公司的分销渠道并没有受到冲击。

奥鑫啤酒公司的投资回报率和资本成本分别为22％和8％，预计销售增长率和可持续增长率分别为30％和16％，预计销售的高增长态势可以延续。

要求：

(1)简述市场营销组合的主要构成变量；(2)简要评价白云山啤酒公司的营销战略；(3)简要分析奥鑫啤酒公司应采用何种总体战略，以及该战略的适用情形；

(4)简要分析奥鑫啤酒公司应采用何种竞争战略，以及该战略的适用情形；

(5)依据“价值创造／增长率矩阵”，分析奥鑫啤酒公司所采用的财务战略以及应该采取的措施。

63.资料一：沃尔玛公司由美国零售业的传奇人物山姆·沃尔顿先生于1962年在阿肯色州成立。经过五十多年的发展，沃尔玛公司已经成为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售企业。目前，沃尔玛在全球15个国家开设了超过8800家商场，下设53个品牌，员工总数210多万人，每周光临沃尔玛的顾客2亿人次。

沃尔玛1996年进入中国，在深圳开设了第一家沃尔玛购物广场和山姆会员商店。经过十多年的发展，目前沃尔玛已经在全国共101个城市开设了189家商场，包括沃尔玛购物广场、山姆会员商店、沃尔玛社区店三种业态，其中沃尔玛购物广场224家、山姆会员商店6家，社区店4家，同时拥有好又多35%的股权和好又多104家门店。沃尔玛至今在华创造了超过106500个就业机会。作为一个出色的企业公民，沃尔玛自进人中国就积极开展社区服务和慈善公益活动。沃尔玛十分重视环境保护和可持续发展，并把环保360的理念融入到沃尔玛日常工作的每一个环节，同时沃尔玛也鼓励合作伙伴成为沃尔玛环保360计划的一部分，共同致力于中国的环境保护和可持续发展。

与在世界其他地方一样，沃尔玛在中国始终坚持公司的优良传统，即专注于开好每一家店，服务好每一位顾客，始终为顾客提供优质廉价、品种齐全的商品和友善的服务。沃尔玛在中国每开设一家商场，均会为当地引入先进的零售技术及创新的零售观念。在激发竞争的同时，帮助提高当地零售业的经营水平和服务质量，从而促进当地经济的共同繁荣。沃尔玛在中国的经营始终坚持本地采购，提供更多的就业机会，支持当地制造业，促进当地经济的发展。目前，沃尔玛中国销售的产品中本地产品达到95%以上，与近2万家供应商建立了合作关系。沃尔玛一贯视供应商为合作伙伴，与供应商共同发展。2008年，在由上海商情一供应商满意度测评办公室中心发布的((2008供应商满意度调查报告》中，沃尔玛问鼎多项满意度最高指标，连续第五年被供应商选为“综合满意度最高的连锁卖场”。

2007年7月11日在美国《财富》杂志公布的2007年度世界500强企业排行榜中，美国零售大王沃尔玛公司卷土重来，以3511．39亿美元的年营业收入超过埃克森美孚，再度跃居榜首。2008年7月9日在美国《财富》杂志公布的世界500强企业排行榜中，沃尔玛公司依然稳坐第一把交椅。

沃尔玛坚持“给普通百姓提供机会，使他们能与富人一样买到同样的东西”的宗旨，取得成功的关键在于商品物美价廉，对顾客的服务优质上乘。

一直致力于可持续发展的沃尔玛百货公司2008年邀请来自沃尔玛主要供应商、中国政府以及非政府组织的1000多名代表，出席北京可持续发展峰会，进一步推动全球范围内的可持续发展事业。在本次峰会上，为建立一个对环境和社会发展负责任的全球供应链，沃尔玛提出了一系列具有历史意义的决策：

到2010年，沃尔玛中国设计并开设一家节能40%的新型环保示范店，并减少观有商场能源消耗的30%。

到2010年沃尔玛将着力减少各商店水资源消耗，通过硬件建设和系统开发以及员工用水教育等措施达到节水50%的目标。

到2012年，沃尔玛直接采购的中国200家主要供应商提高能效20%。沃尔玛将与所有的供应商和竞争对手共同分享环保措施和成功经验。到2012年，沃尔玛还要求所有直接供应商从环保和社会责任达到最高等级的工厂采购的产品达到95%。

资料二：零售业的关键是顾客满意度。“天天平价”作为沃尔玛长期奉行的经营宗旨，也正是沃尔玛着眼于顾客的举措。这里的平价不是定期或不定期的减价促销活动，而是长期稳定的保持商品低加价率。沃尔玛始终保持自己的商品售价比其他商店便宜，沃尔玛每周五上午召开经理人员会议，研究商品价格情况。如果有报告说某一商品在其他商场的标价低于沃尔玛，会议可决定降价，保证同种商品在沃尔玛价格最低。能保证这种低价是在压低进货价格和降低经营成本方面下工夫的结果。沃尔玛直接从生产厂家进货，想尽一切办法把价格压低到极限成交。公司纪律严明，监督有力，禁止供应商送礼或请采购员吃饭，以免采购员损公肥私。沃尔玛也把货物的运费和保管费用降到最低。公司在全美有16个配货中心，都设在离沃尔玛商场距离不到一天路程的附近地点。商品购进后直接送到配货中心．再从配货中心由公司专有的集装箱车队运往各地的沃尔玛商场。公司建有最先进的配货和存货系统，公司总部的高性能电脑系统与16个配货中心和1000多家商场的POS终端机相联网，每家商场通过收款机激光扫描售出货物的条形码，将有关信息记载到计算机网络当中。当某一货品库存减少到最低限时，计算机就会向总部发出购进信号，要求总部安排进货。总部寻我到货源，便派离商场最近的配货中心负责运输路线和时间，一切安排有序，有条不紊。商场发出订货信号后36小时内，所需货品就会及时出现在货架上。就是这种高效的商品进、销、存管理，使公司迅速掌握商品进销存情况和市场需求趋势，做到既不积压存货，销售又不断货，加速资金周转，降低了资金成本和仓储成本。

压缩广告费用是沃尔玛保持低成本的另一种策略。沃尔玛公司每年只在媒体上做几次广告，大大低于一般的百货公司每年的50～100次的水平。沃尔玛认为，价廉物美的商品就是最好的广告，我们不希望顾客买1美元的东西，就得承担20～30美分的宣传、广告费用，那样对顾客极不公平，顾客也不会对华而不实的商品感兴趣。

资料三：市场竞争的严峻事实告诉我们，任何企业如不以满足顾客需要为中心将无法生存下去。对零售业来说，则更是如此。沃尔玛即深谱此理，将“顾客至上”排在公司目标的第一位。

沃尔玛的顾客关系哲学是：顾客是老板，顾客永远是对的。每个初到沃尔玛的员工都被谆谆告诫：你不是在为主管或者经理工作，其实你和他们没有什么区别，你们共同拥有一个“老板”那就是顾客。为使顾客在购物过程中自始至终地感到愉快，沃尔玛要求其员工的服务要超越顾客的期望值：要主动把顾客带到他们找寻的商品前，而不是仅仅给顾客指一指；主动与顾客热情打招呼，询问其是否需要帮助；员工要熟悉自己部门商品的性能优点、特点和价格高低，保证顾客乘兴而来，满意而归。

资料四：沃尔玛也重视对职工勤俭风气的培养。沃尔玛说：“你关心你的同事，他们就会关心你。”员工从进公司的第一天起，就受到“爱公司，如爱家”的店训熏陶。从经理到雇员，都要关心公司的经营状况，勤俭节约，杜绝浪费，从细微处做起。这使沃尔玛的商品损耗率只有1%，而全美零售业平均损耗率为2%，从而使沃尔玛大量降低成本。

资料五：沃尔玛一向强调忠诚努力的员工对公司经营成功的重要性，认为善待每一位员工才能善待每一位顾客。在沃尔玛，公司员工不被称作雇员，而称为合伙人或“同仁”。山姆认为，顾客、员工和股东都是公司的上帝。公司要靠员工团结一致的献身工作才能成功；反过来，公司也要照顾好它的员工，让他们感到像是在一个大家庭里，自己是公司的一员。公司对员工利益的关心并不只是停留在11头上或是几条标语式的企业文化理论，而县有一套详细而具体的实施方案。

要求：

(1)简述企业使命的含义和企业使命的要素，并回答沃尔玛的企业使命。

(2)简述企业战略目标的制定原则，并结合资料回答沃尔玛的企业战略目标。

(3)简述企业战略目标与企业使命的关系。

(4)简述沃尔玛采取何种竞争战略，该战略的适用情形及所需的资源和技能。

(5)请分析沃尔玛采用的是何种策略来实现其竞争战略，并分析其战略优势。

(6)简述能够建立企业核心竞争力的五种资源，并列举评价核心竞争能力的几种方法。

(7)结合案例概括沃尔玛的核心竞争力。

参考答案

1.AA【解析】逻辑访问控制对未经授权的访问提供了安全防范。最普遍的安全访问是使用密码，可对密码定义其格式、长度、加密和常规的变化，本题所述属于逻辑访问控制。

2.B【答案】B

【解析】在事业部制组织结构中，重要决策可以在较低的组织层次作出，因此，与职能制组织结构相比，它有利于以一种分权的方式来开展管理工作。事业部制组织结构一般适于在具有较复杂的产品类别或较广泛的地区分布的企业中采用。杜邦公司最适合采用的组织结构是事业部制组织结构。

3.C选项A不符合题意，属于防御者的战略定位；

选项B不符合题意，属于抗衡者的战略定位；

选项C符合题意，由于新兴市场本土企业优势资源适合于本国市场，产业的全球化程度高，由此可见企业适合采用“躲闪者”战略，其战略定位是通过转向新业务或缝隙市场避开竞争；

选项D不符合题意，属于扩张者的战略定位。

综上，本题应选C。

4.D【答案】D

【解析】企业在构建并实施内部控制体系中，应当遵循的基本原则有：(1)全面性原则：(2)重要性原则；(3)制衡性原则；(4)适应性原则；(5)成本效益原则。

5.B在明氏五要素中，顶点是指组织内的高层管理者。它们随组织的扩张而发展，其任务包括战略制定和边界管理。

6.D对已贴现但仍承担收款风险的票据以及逾期票据，应当进行追索监控和跟踪管理。所以，选项A错误；销售部门负责应收款项的催收。所以，选项B错误；重大的销售业务谈判应当吸收财会、法律等专业人员参加，并形成完整的书面记录。所以，选项C错误；企业对于境外客户和新开发客户，应该建立严格的信用保证制度。所以，选项D正确。

【名师点题】解答本题的关键是掌握销售业务内部控制的要求与措施。

7.D选项D符合题意，文化风险是指文化这一不确定因素给企业经营活动带来的影线，主要表现有：

（1）跨国经营活动引发的文化风险

（2）企业并购活动引发的文化风险

（3）组织内部因素引发的文化风险，组织文化的变革、组织员工队伍的多元化背景会导致个人层面的文化风险。

本题目古风公司并购巴黎制香企业失败属于并购活动引发的文化风险。

综上，本题应选D。

8.D选项A不符合题意，研发包括产品研究——新产品开发和流程研究——流程研究关注于生产产品或提供服务的流程，旨在建立有效的流程来节约资金和时间，从而提高生产率；

选项B不符合题意，研发的动力来源需求拉动和技术推动。；

选项C不符合题意，研发定位成为向市场推出新技术产品的企业、成为成功产品的创新模仿者和成为成功产品的低成本生产者；

选项D符合题意，研发战略并不能独立于企业的其他部分单独进行，业务单位战略会关注企业想要拥有的广泛产品以及企业想要参与竞争的广泛市场；这种战略需要受到企业的竞争力战略的支持，并集中关注企业成功实施业务战略所需的技术。

综上，本题应选D。

9.A灵活型企业是指一种复杂无序的结构，其程序和流程都未规范化，并且核心活动由项目小组执行。这种结构适用于复杂动态的环境，而不适用于标准化工作。

10.B注册会计师在细节测试时如果为了证实“存在或发生”认定则采用“逆查”的方向，故选项B正确。

11.B产业五种竞争力模型潜在进入者的进入威胁中提及行为性障碍，也称战略性障碍，包括限制进入定价和进入对方领域两种情况。其他三个选项均属于结构性障碍，因此，选项B正确。

12.B股权结构的分散化是现代公司的第一个特征。随着公司规模的扩大及证券市场的发展和成熟，公司的股权结构逐步分散化；尽管机构投资者也经历着快速的发展，但这些机构的投资策略较为分散，大量的公司股票还是分散到了社会公众手中。因此，本题应选B。

13.C【答案】C

【解析】远期合同较期货合同而言的确具有较大的灵活性，但是期货合同在专门的期货交易所内进行交易，流动性较好。

14.D审计委员会订立了年度程序，以确保外聘审计师的独立性和客观性。选项D的说法不正确。

15.C选项A表述正确，但不符合题意，直接替代品与间接替代品的界限并不一定十分清晰，取决于对产业边界的界定，因而，直接产品替代与间接产品替代只能是一个相对的概念；

选项B表述正确，但不符合题意，规模经济与学习曲线往往交叉地影响产品成本的下降水平，规模经济使得当经济活动处于一个比较大的规模时，能够以较低的成本进行生产，而学习经济是由于积累经验而导致的单位成本的减少；

选项C表述不正确，但符合题意，规模经济是指在一定时期内，企业所生产的产品或劳务的绝对量增加时，其单位成本趋于下降。学习曲线（又称经验曲线），是指当某一产品累积生产量增加时，由于经验和专有技术的积累所带来的产品单位成本的下降；

选项D表述正确，但不符合题意，五力模型忽略了具有战略意义的互补互动因素，采取适当的战略，会使企业获得重要的竞争优势。

综上，本题应选C。

16.C选项A不符合题意，一体化战略是指企业对具有优势和增长潜力的产品或业务，沿其经营链条的纵向或横向延展业务的深度和广度，扩大经营规模，实现企业成长。本题中并未体现企业在绿茶市场具有竞争优势和增长潜力；

选项B不符合题意，收缩战略是指企业缩小原有经营范围和规模的战略。本题中喜茶公司进军果汁市场，不属于缩小经营范围和规模；

选项C符合题意，相关多元化战略是指企业以现有业务或市场为基础进入相关产业或市场。本题中喜茶公司进军果汁市场，是以现有的绿茶市场为基础的；

选项D不符合题意，非相关多元化战略是指企业进入与当前产业和市场均不相关的领域。本题中绿茶市场和果汁市场是相关领域。

综上，本题应选C。

17.C员工绩效评估方法包括：①员工的等级评定；②评级量表；③核对表；④自由报告；⑤评估面谈。将员工个人绩效拆分成若干特征或绩效领域，例如可接受工作的数量、工作质量及主动性等属于评级量表。

18.A选项A正确，“资金实力雄厚”属于内部环境优势，“随着国民收入的不断上升，人们对精神生活的追求日渐提高，古风公司的香水越来越受到市场的欢迎”属于外部环境机会，所以该企业应采取增长型战略；

选项B错误，多种经营战略企业内部是优势，但外部环境存在威胁；

选项C错误，扭转型战略外部市场是机会，但企业内部是劣势；

选项D错误，防御型战略内部环境存在劣势，外部环境面临威胁；

综上，本题应选A。

19.C选项C符合题意，选项A、B、D不符合题意，集权型企业一般拥有多级管理层，并将决策权分配给顶部管理层；其管理幅度比较窄，从而呈现出层级式结构。较为典型的集权型企业包括多个专门小组，如营销、销售、工程、产品、研发、人事和行政小组。因此产品线数量有限且关系较为密切的企业更适于采用集权型结构。

综上，本题应选C。

20.B

21.B本题考核风险管理技术与方法。事件树是－种表示初始事件发生之后互斥性后果的图解技术，其根据是为减轻其后果而设计的各种系统是否起作用，它可以定性地和定量地应用。适用于对故障发生以后，在各种减轻事件严重性的影响下，对多种可能后果的定性和定量分析。

22.AA【解析】本题考核组织结构的类型。在纵向分工中，基本有两种形式：一是高长型组织结构；二是扁平型组织结构，明达公司的管理层次多于平均管理层次，因此，属于高长型组织结构。

23.D管理操作风险最为普遍采用的方法是：①设立流程、程序和政策；②在公司内实施正式的内部控制系统；③防止错误和欺诈；④培训和管理雇员；⑤评价技术和系统；⑥外包安排。

24.B【答案】B

【解析】随着产业进一步发展，在一个地区的生产或销售已不能满足企业的发展速度和需要时，则要求企业将产品或服务扩展到其他地区中去。为了协调这些产品和服务形成标准化和专业化，企业组织要求有职能部门结构。

25.D选项A错误，市场增长率高的产品属于明星产品或问题产品，对于明星产品和有发展前途的问题产品应加大投入；

选项B错误，进入成熟期的产品属于现金牛产品，应采用收获战略。对于仍有所增长的现金牛产品，应通过市场细分，维持其现有的市场占有率或延缓其下降速度；

选项C错误，市场占有率低且价格竞争激烈的产品属于瘦狗产品，瘦狗产品应采用撤退战略；

选项D正确，市场占有率下滑的产品，应界定为问题产品或瘦狗产品，而对于这两类产品通常不再追加投资；

综上，本题应选D。

26.A设计缺陷是指企业缺少为实现控制目标的必需控制，或现存的控并不合理及未能满足控制目标。选项A属于缺乏相关控制措施，因此属于内控设计缺陷。

27.D【答案】D

【解析】市场细分是把具有盈利能力和明确特征的市场进行细分，通常可基于以下基础细分：人口细分、地理细分、应用细分、价值细分、心理细分、品牌忠诚度、生活形态、购买特性等。

28.C提前性变革是指管理者能及时地预测到未来的危机，提前进行必要的战略变革。当国家产业政策调整时，一些企业能预测到政策对未来的影响，提前进行了战略上的转变这属于提前性变革。

29.D【答案】D

【解析】集中化战略针对某一特定购买群体、

产品细分市场或区域市场，采用成本领先或产品差异化来获取竞争优势的战略。该企业针对中高端厨房用具市场，舍弃低端市场，实施的是集中化战略。

30.B现有产品的成本优势(与规模经济无关)：当现有公司对市场非常了解、拥有主要客户的信任、在基础设施方面投入了大量资金并且拥有专利产品技术、独占最优惠的资源、占据市场有利位置、获得政府补贴和经验曲线效应时，新进入者无论具有什么样的规模经济，都很难在市场中获得一席之地。

31.CD头脑风暴法又称智力激励法、BS法、自由思考法。它是指刺激并鼓励一群知识渊博、知悉风险情况的人员畅所欲言，开展集体讨论的方法。题目中古风公司由行政部主持组织，公司内销售和生产都很丰富的专家对该系列香水出口欧洲市场的方案进行充分的质疑，分析其是否可行。属于头脑风暴法。

选项A、B不符合题意，德尔菲法的优点有：

（1）由于观点是匿名的，因此更有可能表达出那些不受欢迎的看法；

（2）所有观点有相同的权重，避免重要人物占主导地位的问题；

（3）专家不必一次聚集在某个地方，比较方便；

（4）这种方法具有广泛的代表性。

选项C、D符合题意，头脑风暴法的优点有：

（1）激发了想象力，有助于发现新的风险和全新的解决方案；

（2）让主要的利益相关者参与其中，有助于进行全面沟通；

（3）速度较快并易于开展。

综上，本题应选CD。

32.ABC【答案】ABC

【解析】《企业内部控制基本规范》要求企业建立内部控制体系时应符合以下目标：(1)合理保证企业经营管理合法合规、资产安全、财务报告及相关信息真实完整；(2)提高经营效率和效果；(3)促进企业实现发展战略。

33.BD选项A不符合题意，专业自保公司又称专属保险公司，是非保险公司的附属机构，为母公司提供保险，并由其母公司筹集保险费，建立损失储备金。几乎所有的大跨国公司都有专业自保公司；

选项B、D符合题意，选项C不符合题意，专业自保公司的特点是:由被保险人所有和控制，要承保其母公司的风险，但可以通过租借的方式承保其他公司的保险，不在保险市场上开展业务。

综上，本题应选BD。

34.BD选项A不符合题意，SO战略也叫增长型战略，是指企业市场占有率高，行业增长迅速时应采用的战略，而题目干因房地产行业市场占有率高，但因国家政策调控的影响，整个行业增长缓，说明企业内部是优势，外部是劣势，应当采用多种经营战略（ST）战略；

选项B符合题意，根据题干表述，商场行业整体增长，而企业内部没有特色，属于外部市场是机会，企业内部是劣势，应当采用扭转型战略（WO），充分利用环境带来的机会，设法清除劣势；

选项C不符合题意，根据题干电影院行业市场占有率高，同时随着居民消费水平的增加，整个行业增长迅速，内外部环境都是属于利好的情况，应当采用增长型（SO）战略；

选项D符合题意，根据题干食品零售行业市场占有率低，且受电商的影响，整个行业增长缓慢，内部环境是劣势，外部环境是威胁，应当采用防御型战略（WT）。

综上，本题应选BD。

35.ABD【解析】本题考核内部控制评价的内容。企业组织开展内部环境评价，应当以组织架构、发展战略、人力资源、企业文化、社会责任等应用指引为依据，结合本企业的内部控制制度，对内部环境的设计与实际运行情况进行认定和评价。

36.ABDPEST分析中不包括人力资源因素。

37.ABCD差异化战略是指企业针对大规模市场，通过提供与竞争者存在差异的产品或服务来获取竞争优势的战略。这种差异性可以来自于设计、品牌形象、技术、性能、营销渠道或客户服务等各个方面。

38.ABCD

39.BC选项A、D不符合题意，选项B、C符合题意，角色导向型文化十分重视合法性、忠诚和责任，这种文化一般是围绕着限定的工作规章和程序建立起来的，十分重视合法性、忠诚和责任。企业的权力仍在上层，结构十分强调等级和地位，权利和特权是限定的，大家必须遵守，最常见于国有企业和公务员机构。

综上，本题应选BC。

40.ABCD风险资本是使一家公司破产的概率低于某一给定水平所需的资金，因此取决于公司的风险偏好。企业预期损失通常用拨备金来覆盖，超过预期损失的非预期损失用风险资本来抵补。企业有6亿元风险资本，当非预期损失为3亿元时，企业能够覆盖，不会破产倒闭；但是若非预期损失为8亿元时，企业目前的风险资本不足以覆盖，故会破产倒闭。因为非预期损失为8亿元的发生概率为1％，所以生存概率小于99％。只要企业增加风险资本就可以提高企业的生存概率。选项A、B、C、D均正确。

41.ABC【答案】ABC

【解析】进入航空业需要大量的资本投入，表明航空业进入障碍高，有助于保护现有航空公司获取产业竞争优势，即对现有航空公司获取产业竞争优势产生有利影响，所以，选项A正确；航空公司实行里程累积计划表明消费者的转换成本高，高额的飞行员和技师培训费用表明航空业需要大量资金投入，这都构成新进入者的威胁，导致产业竞争程度减弱，对现有航空公司获取产业竞争优势产生有利影响，所以，选项B、C正确；目前生产大型商用飞机的公司主要有波音和空中客车两家公司，表明航空业供应商的讨价还价能力强，对现有航空公司获取产业竞争优势产生不利影响，所以，选项D错误。

42.ABC【正确答案】：ABC

【答案解析】：审计委员会应每年对其权限及其有效性进行复核，并就必要的人员变更向董事会报告，所以选项D的说法不正确。（参见教材201～202页）

【该题针对“审计委员会在企业中的监察角色”知识点进行考核】

43.ABC企业战略联盟形成的动因有：(1)促进技术创新。(2)避免经营风险。(3)避免或减少竞争。(4)实现资源互补。(5)开拓新的市场。(6)降低协调成本。M公司与D公司组成战略联盟有助于提升双方的整体研发能力，缓解了其日本公司在产品上的价格压力，降低其经营风险。同时，也实现了资源的优势互补。所以，选项A、B、C正确。

【名师点题】解答本题的关键是熟练掌握战略联盟形成的动因。

44.ABD【答案】ABD

【解析】企业风险管理主要包括以下几个要素：(1)调整风险偏好和战略；(2)加强风险应对决策；(3)降低经营性意外和损失；(4)识别和管理多重和跨企业的风险；(5)抓住机遇。

45.ABCD蓝海战略总结了6种重建市场边界的基本法则，被称之为6条路径框架。包括：(1)审视他择产业；(2)跨越战略群体；(3)重新界定产业的买方群体；(4)放眼互补性产品或服务；(5)重设客户的功能性或情感性诉求；(6)跨跃时间。

46.BD本题考核价值创造和增长率矩阵。该公司的投资资本回报率高于资本成本，销售增长率却低于公司的可持续增长率，处于财务战略矩阵的第二象限，属于增值型现金剩余，所以选项A不正确；处于第二象限的企业可以为股东创造价值，但是增长缓慢，因此通过加速增长可以增加股东财富，选项B正确；由于资金有剩余，所以公司应该将多余的资金用于投资，并不需要再次增发股份，选项c不正确；如果该公司加速增长后，找不到进－步投资的机会，应该把多余的钱还给股东，可以通过增加股利支付和回购股份来实现。

47.ABCD选项A正确，内部审计师必须了解企业的策略方向、目标、产品、服务和程序，只有了解公司各个方面，才能发现问题所在；

选项B正确，审计师应将相关结果向董事会或其下属的审计委员会以及高级管理层报告，对于审计师发现的问题，应当及时的报告；

选项C正确，内部审计师必须保持客观性和独立性，不受任何约束，才能使得审计师对公司的治理的有效性发表客观的意见；

选项D正确，内部审计师应被允许直接与外聘审计师沟通。

综上，本题应选ABCD。

48.AC选项A符合题意，集中差异化战略是针对某一特定购买群体、产品细分市场或区域市场，采用产品差异化来获取竞争优势的战略；本题中乙业务部有特定的市场，其依托其强大的技术团队，开发出最新的产品推出市场，因此属于集中差异化战略；

选项B不符合题意，差异化战略是指企业向顾客提供的产品和服务在产业范围内独具特色，这种特色可以给产品带来额外的加价，如果一个企业的产品或服务的溢出价格超过因其独特性所增加的成本，那么，拥有这种差异化的企业将获得竞争优势；

选项C符合题意，集中成本领先战略是针对某一特定购买群体、产品细分市场或区域市场，采用成本领先来获取竞争优势的战略；本题中甲业务部有特定的市场，注重成本控制，力求压缩成本，因此属于成本领先战略；

选项D不符合题意，成本领先战略是指企业通过在内部加强成本控制，在研究开发、生产、销售、服务和广告等领域把成本降到最低限度，成为产业中的成本领先者的战略。

综上，本题应选AC。

49.ACD市场风险，有时也称为财务风险或价格风险，它指由于市价的变化而导致亏损的风险。企业需要管理的主要市场风险是利率风险、汇率风险、商品价格风险和股票价格风险。流动性风险不属于市场风险。

50.ACD应用z分模型的限制条件包括：①经济生活中的企业破产往往与某一特定地区的宏观经济环境有关，而z分模型则较少考虑或没有体现反映宏观经济环境的变量如通货膨胀率、汇率波动、利息率、失业率等；②预测出的数据仅反映于某一时点的公司情形，是一个瞬间的迹象，并不能确定是否改善或恶化。需要进行深入的分析，才能全面了解公司的情形；③预测所得的数据仅对于短期情况的预测比较准确；④某些评分系统倾向于给公司评低分，也就是说可能倒闭的公司会因而被划分为实际倒闭的公司；⑤z分模型是根据生产性企业进行预测的。在对其他类型的公司运用该模型时，应特别注意；⑥利用现有的财务信息预测企业的倒闭存在一些问题。

51.(1)根据我国最新制定的相关内部控制原则，可以判断，该公司的内部控制系统在以下几个方面不符合相关规定：

①控制环境。控制环境是其他内部控制因素的根基，主要包括人员的道德观和胜任能力、董事会提供的指示和管理的效率。该公司在生产经营的过程中，出现了一种速冻食品的部分批次所包含的菌群和菌落超出了相关食品安全标准的规定，而且根据投诉员工的说法．公司一向缺乏严谨的工作作风，此次漠视食品安全标准规定只是公司对待类似问题的一个例子，说明该公司某些员工，特别是管理层的人员缺乏基本的道德观和诚信观。同时，在食品生产质量检验部的一名员工向其所在部门的领导反映这一问题时，未得到任何答复，也反映出该公司管理效率的低下。

②风险评估。公司对食品出现问题给企业带来的风险重视不够，未能主动对其采取措施．造成员工向媒体投诉，使公司遭受损失。

③信息与沟通。有效的沟通应当在企业内部以全方位的方式进行，包括管理者与普通员工的沟通，也包括企业与外部各方的有效沟通。该公司员工在发现问题后向其所在部门的领导进行反映，但并未得到任何答复，说明内部沟通出现了问题。同时，该员工在没有得到答复的情况下，向外部媒体投诉，表明该公司对外沟通的渠道也存在问题。

(2)根据材料可知，甲公司目前面临的风险主要包括：．

①法律／合规性风险，该公司一种速冻食品的部分批次所包含的茵群和菌落超出了相关食品安全标准的规定。

②产品风险，产品质量不过关。

③声誉风险，由于产品不符合相关食品安全标准的规定，再加上该名员工在接受媒体采访时指出，甲公司一向缺乏严谨的工作作风，此次漠视食品安全标准规定只是公司对待类似问题的一个例子，会对该公司声誉带来严重的长期影响。

甲公司是拟上市的食品生产公司，该公司的产品对消费者的身心健康至关重要，由于该公司出现的法律／合规性风险和产品风险，会导致消费者对该公司产品的不信任。同时，有关的这些事情是由一名员工自己向媒体投诉而暴露出来，表明该公司内部控制及上市的一些规定没有达到要求，从短期来看会影响该公司上市的计划和进程，从长期来看最终会对甲公司的声誉带来负面影响。

52.[解析]（1）英特尔决定放弃存储芯片业务，停止了这部分业务，属于收缩型战略；英特尔集中精力致力于为个人计算机开发更加强大的微处理器，属于集中化战略。

（2）集中化战略主要适用于以下情形：①企业资源和能力有限，难以在整个产业实现成本领先或差异化，只能选定个别细分市场；②目标市场具有较大的需求空间或增长潜力；③目标市场的竞争对手尚未采用同一战略。

Solution

（1）IntelCorporationdecidestogiveupmemorychipbusiness,andthisbelongstocontractionstrategy.Intelfocusonthestrongmicroprocessordevelopmentofpersonalcomputer,andthisbelongstothecentralizationstrategy

（2）Thecentralizationstrategycanbeusedinthefollowingsituations:①Limitedresourcesandabilitiesarehardtoachievethecostleadershipordifferentiationinthewholeindustry,sothatitcanonlyselectthesegmentmarket;②Therewillbemuchmoredemandorpotentialgrowthofthetargetmarket;③Thecompetitorsofthetargetmarkethaven’tadoptedthestrategyyet

53.【答案】

(1)我国内部控制的目标包括：合理保证企业经营管理合法合规、资产安全、财务报告及相关信息真实完整；提高经营效率和效果；促进企业实现发展战略。

内部控制的五大要素包括：内部环境、风险评估、控制活动、信息与沟通、内部监督。

(2)该总经理的四点说法都不正确。

①内部控制是一个实现目标的程序及方法，而其本身并非目标，该总经理将内部控制作为公司一个长期目标是错误的。

②内部控制只提供合理保证，而非绝对保证，该总经理认为所有经营目标都将实现是假设内部控制将提供绝对保证，所以是错误的。

③内部控制要由企业中各级人员实施与配合，该总经理将公司内部控制建设全部归于高级管理人员，忽略了其他员工的参与和配合，所以是错误的。

④内部控制缺陷应向上级领导层报告，上级领导层可以是高级管理层、审计委员会或董事会。内部控制系统必须接受监察。因此，对于出现的内部控制缺陷直接向同级管理层报告，无需向上级领导层报告的说法错误。

54.（1）A公司目前遭受的风险类型包括：外部风险：①产业风险：服装行业对宏观经济的波动反应明显，国内外经济形势都会通过消费来影响服装行业，行业集中度不高表明存在产业风险。②市场风险：包括汇率风险（公司产品60%出口，面料从意大利进口）、商品价格风险（面料从意大利进口，意大利出现严重通货膨胀）。③信用风险：超市拖欠货款，意大利供货商供货时常中断属于信用风险。内部风险：①操作风险：公司与供应商的业务往来全部通过网络进行，由于技术原因会出现操作风险；对基础设施依赖。公司所在地区供电紧张，致使公司生产不能正常进行，出现操作风险。员工招聘。受“用工荒”影响，无法招聘到足够多的熟练工人，只能招聘生手进行生产。②财务风险：公司存在资金问题表明存在财务风险。（2）A公司采用的方式为应急资本，其最简单的形式是公司为满足特定条件下的经营需要而从银行获得的信贷额度，一般通过与银行签订协议加以明确，比如信用证、循环信用工具等。（3）风险管理成本是指在风险管理过程中发生的成本，是公司经营成本的一部分，主要有以下两种分类：一是以风险为基点的分类，包括：预防成本、纠正成本、惩治成本和损失成本。预防成本是指为了防止风险的发生，而在组织内部采取目标制定、跟踪监督、事项识别和应对防范措施所花费的成本费用，以及因此增加了控制和管理环节而降低了业务效率所造成的直接、间接损失。纠正成本是指发现了风险苗头而对其实施检查、追究、处置、复原所花费的成本费用。纠正成本是预防成本的追加和补充。惩治成本是指当风险发生，且对组织内部和外部（包括对社会）造成了现实危害，因而对其进行处理、处罚、整治而支付的成本费用。损失成本是风险发生后对企业带来的直接的、间接的、有形的、无形的、经济的、社会的、短期的、长远的、现实的和潜在的经济损失。这种损失有的可以准确确认和计量，有的则难以准确计算。二是以风险管理为基点的分类，包括：进入成本、维持成本、评估成本和处置成本。进入成本是为建立风险管理能力而付出的代价。这种成本主要是为了技术、工具，以及训练而发生的。维持成本是为了有效维持组织风险管理的能力，保持风险程序在最新状态而发生的成本。评估成本是在风险管理过程中对事项识别、风险评估发生的成本，包括在风险辨识讨论会或访谈中所消耗的时间与资源、执行风险评估与分析、参加风险审查以及撰写风险报告等而付出的代价。处置成本涵盖执行风险管理计划的行动成本，这些行动原本不在项目计划中，但被认为是必要的，以便切实地应付被辨识出的风险。55.甲公司采用的方式为应急资本，其最简单的形式是公司为满足特定条件下的经营需要而从银行获得的信贷额度，一般通过与银行签订协议加以明确，比如信用证、循环信用工具等。应急资本具有如下特点：（1）作为应急资本的提供方，该银行并不承担特定事件发生的风险，而只是在事件发生并造成损失后提供用于弥补损失、持续经营的资金。事后甲公司要向该银行归还这部分资金，并支付相应的利息。（2）应急资本是一个综合运用保险和资本市场技术设计和定价的产品。与保险不同，应急资本不涉及风险的转移，是企业风险补偿策略的一种方式。（3）应急资本是一个在一定条件下的融资选择权，甲公司可以不使用这个权利。（4）应急资本可以提供甲公司经营持续性的保证。

56.【答案】

(1)按照内部控制缺陷的本质分类：内部控制缺陷分为设计缺陷和运行缺陷。①设计缺陷是指缺少为实现控制目标所必需的控制，或者现有控制设计不适当，即使正常