社会学专业 网络“人肉搜索”娱乐至死暴力现状调查分析

目录摘要 1Abstract 2引言 31绪论 41.1研究背景及研究意义 41.1.1研究背景 41.1.2研究意义 51.2国内外研究现状 61.3研究内容 72“娱乐至死”相关概述 82.1互联网的两面性 82.2网络舆论 92.2.1网络舆论及其形成 92.2.2网络舆论的特点 92.3网络暴力 102.3.1网络暴力的概念 102.3.2网络暴力的危害 122.4网络舆论及网络暴力问卷调查 132.4.1问卷内容 132.4.2问卷结果分析 143人肉搜索 193.1人肉搜索的概念 193.2人肉搜索的实例分析——饭店老板摔死泰迪狗事件 203.2.1事件经过 203.2.2“人肉搜索”的危害 204营造健康网络环境的对策及建议 224.1完善相关的法律法规 224.2提高群众的法律意识 224.3网络实名制 234.4提高网民受教育程度 23结论 24参考文献 26附录1调查问卷 29致谢 31摘要随着互联网技术的不断推进，网络已经成为新纪元的主要传播方式，越来越多的社会民众投入到网络互动中。然而，随着网络用户人数的上升，网络舆论也自然应运而生。网络舆论是相对于普通舆论而言的，它具有时间上和空间上更广泛性、形成和反应快速性、传播自由性、内容多元性的特点，正因为这些特征，使网络舆论在得不到有效控制时很容易失控。网络舆论的发展极端就带来网络暴力，网络暴力是指用言语、图片、视频等形式在网络上对他人进行人身攻击。而每一起网络暴力事件都伴随着“人肉搜索”。“人肉搜索”是一种区别于机器搜索而命名的，指在互联网平台上采用人工方式对网络上所提供的信息进行辨别真伪、或者通过知情人士提供数据的方式去搜集某个人或某个事件的具体信息，是一种用来查找人物或事件真实性的群众运动。无论是网络暴力还是“人肉搜索”，它们都在一定程度上闪现着“娱乐至死”的现象，这无疑会影响人们的价值观，从而影响社会的和谐。关键词：网络舆论；网络暴力；人肉搜索；娱乐至死

AbstractWiththecontinuousadvancementofInternettechnology,networkhasbecomethemainmodeofcommunicationinthenewera,andmoreandmoresocialpeopleareinvolvedinnetworkinteraction.However,withtheincreaseofthenumberofnetworkusers,thenetworkpublicopinionarisesnaturally.Comparedwiththegeneralpublicopinion,thenetworkpublicopinionhasthecharacteristicsofbeingmoreextensiveintimeandspace,quickinformationandresponse,freeincommunicationandmultipleincontent.Becauseofthesecharacteristics,itiseasytolosecontrolwhenthenetworkpublicopinioncannotbeeffectivelycontrolled.TheextremedevelopmentofInternetpublicopinionbringsaboutinternetviolence,whichreferstopersonalattacksonothersintheformofwords,pictures,videos,etc.Andeveryinternetviolenceisaccompaniedby"humanfleshsearch"."Humanfleshsearch"isakindofmassmovementwhichisdifferentfrommachinesearch.ItreferstoidentifyingtheauthenticityoftheinformationprovidedontheInternetbymeansofmanualmeans,orcollectingthespecificinformationofapersonoraneventbymeansofdataprovidedbyinsiders.Itisakindofmassmovementusedtofindtheauthenticityofapersonorevent.Whetheritisnetworkviolenceor"humanfleshsearch",theyallflashthephenomenonof"entertainmenttodeath"toacertainextent,whichwillundoubtedlyaffectpeople'svalues,thusaffectingsocialharmony.Keywords:Internetpublicopinion；internetviolence；humanfleshsearch；entertainmenttodeath引言随着互联网技术的不断推进，网络已经成为新纪元的主要传播方式，越来越多的社会民众投入到网络互动中。然而，随着网络用户人数的上升，网络舆论也自然应运而生，互联网的双刃剑属性也越发明显，网络舆论也变得复杂多变，特别是其形成和发展上。当有网络舆论产生时，随着事态不断发展升级，会进一步走向极端，就会引起网络冲突、网络暴力事件的发生。这已经违背适度娱乐的初衷，走向“娱乐至死”。对最近几年的网络暴力事件进行分析可以发现，基本每一起网络暴力事件都伴随着“人肉搜索”。近些年来不断出现各种的网络暴力事件，如“文章出轨事件”、“王菲”事件等，带动着人们走向“娱乐至死”的悬崖，而这一切的始作俑者就是“人肉搜索”。从刚开始的“陈自瑶”事件到“铜须门”事件的发生，都在一定程度上与“人肉搜索”有着千丝万缕的关系。对这些网络舆论事件的发生过程进行归纳分析，可以发现当网络群众在热门事件发生时，会通过“人肉搜索”的不当渠道对当事人的隐私毫无保留的呈现在网络之上，随之而来的是对当事人的各种网络暴力行为，并且发展更为严重的是将网络暴力延伸到生活中，严重影响当事人的正常生活，也在一定程度上对年轻网民产生了消极影响。因此，“人肉搜索”逐渐成为网络暴力的代名词。因此，以当前“娱乐至死”问题为研究课题，通过对“人肉搜索”的研究分析，来了解当今“娱乐至死”的严峻形势。通过研究可以使人们对网络社会有相对理性的认识，明确其存在的问题，从而以积极、良性的心态参与到网络活动中，这也会在一定程度上促进网络和谐，减少网络冲突、网络暴力的产生。除此之外，本文的研究还可以为未来互联网行业的可持续性发展以及政府在网络社会制定相关的法律法规时提供相应的辅助作用。本科论文1绪论1.1研究背景及研究意义1.1.1研究背景随着近年来互联网得到日新月异的进步，网络已经成为当前时代下信息传播不可获取的载体，越来越多的社会民众参与到网络交流的大环境中[1]。据中国互联网络信息中心统计，截至2020年3月，我国网民规模达9.04亿，比前一年新增网民7508万，互联网普及率达64.5%，较2018年年底提升4.9个百分比，而且这些人里有99.3%的人是利用手机上网，可见智能手机对网络的发展具有促进作用，随着智能手机的普及，不论学历、不论财产，每个人都可以参加网络活动，在网络上，他们不仅可以娱乐自身，还可以给别人带来欢乐。然而，随着网络用户人数的上升，网络舆论[1]张志安,晏齐宏.网络舆论的概念认知、分析层次与引导策略[J].新闻与传播研究,2016,23(05)也自然应运而生，互联网的双刃剑属性也越发明显，而网络快捷高效的特点，使得网络舆论的形成和发展都变得错综复杂。网络舆论是相对于普通舆论而言的，它具有时间上和空间上更广泛性、形成和反应快速性、传播自由性、内容多元性的特点，正因为这些特征，使网络舆论在得不到有效控制时很容易失控[1]张志安,晏齐宏.网络舆论的概念认知、分析层次与引导策略[J].新闻与传播研究,2016,23(05)近几年来网民年龄结构年轻化，由于互联网的门槛降低，网络群众的学历水平有降低的趋势，因此由于法律观念及相应知识水平的薄弱，使人们在使用网络时很难对结果有准确地定位，从而在一定程度上不能很好地辨别“道德”与“法制”之间的区别[3]。据中国互联网络信息中心统计，截至2020年3月，我国有四成网民是初中学历，只有19.5%的网民是大学专科及以上学历，因此网民学历偏低。据相关研究显示，学历低的人由于其眼光的局限性对于事物的看法很难有自己坚持的主见。因此当受到网络上舆论一边倒时，他们很可能会盲目的跟从舆论的走向，由于基数大的原因，使舆论进一步走向极端，引起网络冲突、网络暴力事件的发生。这已经违背适度娱乐的初衷，走向“娱乐至死”[1][1]姚永庆.娱乐至死是一种巨大的无聊[N].长江日报,2019-04-16(015).网络暴力是一种在互联网上对当事人进行“侵害”的手段，其形式包括语言攻击、图片侮辱等不当方式[4]。根据统计发现，最近几年内，网络暴力事件层出不穷，从事件数量到事件危害性都与日俱增，令人心生芥蒂，而当网络暴力带来悲剧性事件逐渐成为必然，逐渐开始打破道德底线时，往往就会伴随着违法和犯罪，这无疑是对社会与人的极大挑战。而网络舆论的中心主题：“人”，是主要的事件纠结体，除网络大环境外，人本身无疑更是暴力事件的重要环节。对最近几年的网络暴力事件进行分析可以发现，基本每一起网络暴力事件都伴随着“人肉搜索”。与传统通过电脑等机器进行搜索的方式不同，“人肉搜索”[2][2]黄露.“人肉搜索”现象的网络伦理问题研究[D].成都：成都理工大学,2013.1.1.2研究意义随着互联网技术及媒体行业的进步发展，网络本应该为人们获得适度的娱乐提供更为方便的、更为准确的途径，然而，近些年来不断出现各种的网络暴力事件，如“文章出轨事件”、“王菲”事件等[3]刘柳.“人肉搜索”侵犯隐私权法律问题研究[D].[3]刘柳.“人肉搜索”侵犯隐私权法律问题研究[D].兰州：兰州大学,2012.1.2国内外研究现状关于网络暴力和人肉搜索的研究，国外学者尼尔·波兹曼曾写过一本书——《娱乐至死》。在书中他对“娱乐至死”的发展进行了总结，据书中记载，随着娱乐产业的发展壮大，人们的各种事业都将成为娱乐的附属品，其中包括教育、体育等非常重要的行业，这最终将导致人们变成盲目追求“娱乐至死”的物种[8]。在刘帮欢研究娱乐至死时，发现美国文化呈现大熔炉的发展趋势和多元化的发展态势[9]。在美国文化社会中，存在两种预言，其一是人类受到的限制将进一步加大，最终会导致文化发展受到各种条件的限制；其二是人类会逐渐习惯于被限制，从而一味追求工业技术的帮助。我国学者关于网络暴力和人肉搜索的研究相对要晚，但研究结果却与发达国家有所类似。周菲乔在以“文章出轨事件”研究娱乐新闻存在的问题时指出，娱乐新闻应该“适度娱乐”而非“娱乐至死”[10]；我国学者朱大可在《铜须、红高粱和道德民兵》[1]吕梦臻.互联网时代下的“娱乐至死”[J].[1]吕梦臻.互联网时代下的“娱乐至死”[J].视听,2020(01):25-26.[2]张健,杨柳,苏莹.新、热词英译漫谈(41):人肉搜索[J].东方翻译,2019(06):64-72.1.3研究内容本文采用调查问卷及总结性调查报告的形式，依据调查数据和现实案例本身，结合网络舆论的发展规律，研究如何才能合理引导网络舆论的发展，推动网络社会的和谐发展，避免网络暴力的消极影响产生。综合前文所述，本文共分四章对其进行论述：第1章绪论：详细的介绍论文所研究的“娱乐至死”问题的背景，并且对当前“人肉搜索”的国内外现状进行简单介绍。第2章“娱乐至死”相关概述：论述如何正确看待互联网，简单介绍网络舆论及网络暴力的相关概念，并通过问卷调查的方式对其进行相关分析。第3章人肉搜索：论述“人肉搜索”的相关概念及相关原理，结合“饭店老板杀死泰迪狗”的事件实际案例，对“人肉搜索”进行实例分析。第4章营造健康网络环境的对策及建议：对当前存在的网络暴力、“娱乐至死”现象提出合理的意见对策，从而为营造健康的网络环境起到一定的指导作用。2“娱乐至死”相关概述2.1互联网的两面性近年来，随着智能便携式装备的进一步普及，人们接触智能产品的成本一降再降，使得智能手机已经成为普通大众必不可少的一部分。在智能产品上，社会民众可以实时进行在线交流，在线办公，在线获取信息等，这无疑使人们的生活变得方便快捷。同时，因为互联网的虚拟性[1][1]中国互联网络发展状况统计报告[J].中国科技信息,2018(05):6-7.然而，互联网在为人们带来舒服、方便的同时，也有相应的问题随之而来。随着自媒体的不断发展，人们对于自由发表言论的要求越来越强烈，网络参与也越来越多。然而，由于大众没有标准一致的价值观，而且价值观参差不齐，在网络上很容易造成网络冲突[2]黄淑贞,[2]黄淑贞,朱丽丽.网络事件中的阶层冲突[J].南京邮电大学学报(社会科学版),2010,12(03):49-54.因此，互联网是一把双刃剑，具有两面性，为了减少网络冲突、网络暴力的产生，人们必须加强对互联网的重视，因此，正确看待互联网的具有无可替代的重要性。2.2网络舆论舆论是一种社会意识的反应。一般情况下，如果大众群体之间消除了看法区别，对某一件事情具有相同的意见看法、具有相同的意识形态，把这种相同的意见看法就称作舆论。随着学术理论的研究，也有不少的专家学者对舆论的概念提出了新的理解。在某一段时间范围、某一个空间内，普通群体对某一公共事件提出趋于一致的看法评论。他们认为，舆论本身是一种社会心理的反应，对人民群体产生着一定的约束限制，好的舆论还会鼓励引导人们的行为。在大众应对某一公共事件时，普通的个体显得无力，取而代之的是群体的意识和思维，因此，舆论往往伴随着情绪化。网络舆论作为舆论的一种，在本质上具有舆论一样的特征。2.2.1网络舆论及其形成对于舆论的产生，不同的研究者具有不同的观念，其中最准确的应该是当社会矛盾、突发事件等存在之后对网络群众的刺激。网络受众在面对这些刺激时，由于一定的心理作用，进而产生相应的应激反应，发表某一类型的言论，从而带动舆论的出现。在舆论形成中存在一个无法取代的环节，那就是对于各种有区别的意见整合。前期互联网还没出现时，人们对于信息的思考，仅仅局限于自己直观地视野范围，因此无法形成统一的看法，他们所表现出来的情绪也往往是缺乏理性的。近些年互联网问世之后，不仅是社会中的大矛盾、大变动可以及时在网络上公布，更重要的也在于对广大民众思想、看法的整合提供了一个平台。网络群众围绕共同的热点事件，通过网络手段，积极发表各种言论，在经历言论反对、言论修正、基本同一之后，就会成为大范围的舆论产生[14]。2.2.2网络舆论的特点由于互联网存在低门槛、即时性、自由性的特点，所以在其之上发展而来的网络舆论具有以下四个特点。1.时间和空间上更具广泛性根据前面的介绍，互联网存在即时传播性，反观舆论，其出现的载体是互联网，因此网络舆论具有时间和空间上的广泛性[15]。其在时空上的广泛性主要表现为：空间上并没有所属位置的条件要求，无论身处何地，只要在互联网上有信息公布，即时相隔万里也能全部接收。这也在一定程度上类似于经济全球化，网络也在全球化；另一方面，网络舆论的发布直接通过网络功能实现，更加即时迅速，不受时间限制，随着网路技术的不断发展，5G的研究落实，网络传播的时间和空间上的广泛性会越来越明显。2.形成和反应的快速性根据网络传播的特性可知网络舆论同样也具有快速性。如20世纪末北约导弹袭击我国大使馆的事件报道中，互联网在其中就得到了广泛应用。据研究显示，导弹的袭击时间大约在早上五点左右，而澎湃网于凌晨六点就第一个报道了这一震惊中外的事件，随后人民网发布了大使馆所在地记者的现场报道。事件第二天在人民网就建立了“强国论坛”板块，不到一个月的时间帖子数量就已经接近10万。在这一个月不到的时间内，“强国论坛”里的评论是广大网友的关注点，这对当时舆论的形成起了至关重要的基础作用。因此，舆论具有形成和反应的快速性。3.传播的自由性由于人们在使用网络进行互动时，其隐私信息是受到一定的保护的，因此网络社会具有隐匿性。人们可以自由自主的发表言论，所以赋予了网民一定的主动权[16]。另外，由于互联网的高度交互性，使人们在使用网络时具有宽广的平台，一方面可以浏览各种感兴趣的材料信息，另一方面还可以自主自由的发布信息，信息传播的自由度获得了极大提高。4.内容的多元性由于人们的观点存在形式丰富的特点，这必然会导致网络舆论也会存在内容的多元性[17]。根据前文所述，互联网具有自主自由的发表言论的特点，这就导致网络上的网民言论参差不齐，有金玉良言，也有可能是胡诌乱道。如当年的中日“钓鱼岛事件”，随着舆论的升级，有人认为“强烈谴责日本，主张实行强硬政策”，也有“主张采取温和态度、实行外交政策”的观点，也有“主张钓鱼岛是日本的”错误观点。因此，网络舆论存在内容多元性的特点。2.3网络暴力2.3.1网络暴力的概念网络暴力[1]侯玉波,李昕琳.[1]侯玉波,李昕琳.中国网民网络暴力的动机与影响因素分析[J].北京大学学报(哲学社会科学版),2017,54(01):101-107.网络暴力的产生一方面是由于网络舆论长期得不到合理的引导而产生的极端现象，另一方面也跟网民及制度存在关系。据研究显示，我国网络暴力的产生，与网民年轻化、网络的商业化运作以及我国民主环境有关。近年来，发生网络暴力的一个最直观的因素就是网民趋于年轻化。由于年轻网民所接受的教育还不完全，心智还不成熟，所以对事物的看法过于绝对，很容易产生消极情绪，当产生愤怒的情绪时，不加节制就会放纵自己，当事件信息一经公布，就会迅速的表达自己的观点评论，如果遇见与自己的看法不一致的情况，或者别人指出自己的错误时，他们不能准确说出自己的观点，就会很冲动的采用语言暴力来宣泄自己的不满，随着群体的不断壮大，他们会以“正义”的名义对当事人进行有计划性的报复，在他们心里，他们就是正义的使者，站在道德的最高点，他们的言论就是在伸张正义，然而他们并不知道冲动的情绪使他们已经忽略了自己为当事人带来极大的伤害[19]。再者，因为年轻化的网民心理承受能力差、洞悉事物的能力有限，很难了解一个事件的复杂关系，因此急于对事件做出自己的评判，往往会被别有用心的人所利用，成为别人带动舆论的工具。因此，年轻的无知和冲动，很容易认同并实施以暴制暴的网络暴力。网络的商业化运作，其实质在一定意义上讲就是利用网民年轻化的趋势，利用年纪较小的网民对事物没有自身的判断以及存在的冲动情绪，对一些网络暴力事件起到促进的消极影响。再加上各种媒体为达到某种利益进行炒作，也会带动舆论的倾向，出现网络暴力[20]。另外，我国的民主环境对网络暴力也有一定的影响。我国正处于现代化的转型期，在经济上存在贫富悬殊，社会各阶层利益失调，在文化上“百家争鸣”，各种观念碰撞，因此，产生网络舆论是一种必然趋势。在这种环境下，具有匿名性、开放性、管理放松的互联网很容易成为网民发泄情绪的平台[21]。2.3.2网络暴力的危害网络暴力相比于现实社会中的打架斗殴以有所不同，它不会给人的身体留下伤口疤痕，但是给人的心灵却造成了很大的伤害，甚至将一个人逼向死亡。从近些年的网络暴力进行总结，可以得到网络暴力的危害主要包括以下方面：1.侵犯权益在各种网络暴力事件中，施暴者存在的不当行为，不仅在一方面影响当事人的名誉，更大程度上是带来的身心伤害，更有甚者影响当事人的平常生活。特别是性质恶劣的“人肉搜索”行为，进一步加快了网络暴力的产生与发展，使网络暴力由网络攻击延伸到现实生活中的侮辱、打斗攻击。他们借助“人肉搜索”直接从网络虚拟现实中过渡到现实社会，对当事人的家庭成员进行网络攻击，并在现实生活中骚扰当事人正常生活[22]。2.混淆真假由于互联网是一个虚拟世界，对于其中所发生的事件真假很难做出准确而又不失公允的理解，随着网络暴力事件的发展壮大，使得这种复杂情形更加难以确认[23]。根据马克思的唯物主义观，真理本身是客观存在的，那些对真理的误解并不是信息自身存在问题，更多的是因为在传播过程中，对信息各种的夸大造假，使得每个人心中对信息的掌握程度不尽相同，导致每个人都有自己的信息“版本”。因此，网络暴力存在混淆真假的特点。3.影响价值观网络暴力除了会直接对当事人产生危害之外，其对网民的价值观也会有所影响。人类社会稳定运行需要安定的社会秩序，和谐的社会环境，这都是赖正确的价值观以保障，一个人的价值观无时无刻不在影响他们的行为方式和处事方式[24]。而网络暴力这一消极事件，发生在社会民众触手可及的网络平台上，就会很容易产生舆论效应，从而影响大众的价值观，进而影响社会秩序。4.影响社会和谐由前文所述，网络暴力会影响社会秩序，因此其也意味着影响社会和谐。网络暴力事件中一般都存在“人肉搜索”的手段，这不仅加速了个人信息的泄露，还引起了社会恐慌，所有人都在担心其个人信息的泄露，使得社会民众缺乏安全感，容易引发不安情绪，从而阻碍社会的和谐发展。2.4网络舆论及网络暴力问卷调查2.4.1问卷内容本文所涉及问卷有效样本数为342，通过问卷星APP在微信朋友圈转发来获得身边朋友、以及朋友的朋友的统计数据。问卷的主要内容如表2.1所示。表2.1网络舆论及网络暴力问卷调查表题号问卷中问题陈述问卷中选项设置1性别A.男B.女2年龄A.70后B.80后C.90后D.00后3受教育程度A.初中及以下B.高中C.大专D.本科E.硕士及以上4信息获取平台A.微信或QQB.微博C.专浏览器D.短视频APP5日均上网时间A.3小时以下B.3至6小时C.6小时以上6关注内容A.初政治新闻B.娱乐新闻C.经济新闻D.法律新闻E.军事新闻F.生活新闻7是否关注网络事件A.偶尔关注B.经常关注C.从不关注8是否感到受到网络热点事件及评论的影响A.经常受到影响B.偶尔受到影响C.从不受到影响9对主流观点的态度A.大众观点，必须支持B.理性判断，再下结论C.保持沉默，中立态度10是否因为舆论而改变自我认知A.否B.是续表表2.1网络舆论及网络暴力问卷调查表题号问卷中问题陈述问卷中选项设置11如果和他人观点相悖，会A.提出自己观点，不要求他人认同B.提出自己观点，并努力说服他人C.保留自己观点，默默不语12如果他人指出错误，会A.坚持自己的观点，不论说什么都不接受B.动摇，但是好面子不想承认自己的错误C.表面赞同，内心还是坚持自己的观点D.虚心听取接受指正E.其他13认为自己能否辨别谣言、虚假信息A.能B.不能C.有时能，有事不能D.说不清14了解网络治理的相关法律部法规吗A.不大了解B.比较了解C.非常了解15是否认为网络舆论会引起网络暴力A.是B.否16网络暴力是否在网络中普遍存在A.没有遇到过B.偶尔遇到C.经常遇到17网络舆论是否有助于事件公正处理A.很有帮助B.有一定帮助C.没有帮助D.不仅没有帮助，还有负面影响18针对政府或热点事件的负面消息会采取什么态度A.相信，感到失望B.部分相信，网络上掺杂太多虚假信息C.不相信D.看情况而定2.4.2问卷结果分析1.网民基本资料特征通过对342份有效问卷的问卷结果进行统计可以得到表3.2，从表中可以发现：男性网民所占比例仅仅只有三成，女性网民数量超过男性网民的二倍，所占比例接近七成。此外，经过数据统计与分析后，发现90后的网民最多，占总调查人数的44.74%，其次80后的网民，占调查总人数的27.78%，00后和70后相对较少，分别占比12.28%和15.20%。由此可以发现互联网网民大多是90后，年轻化趋势较为明显。表2.2网民性别与年龄统计年龄性别总计男性女性70后42.31（22）57.69（30）15.20（52）80后32.63（31）67.37（64）27.78（95）90后27.45（42）72.55（111）44.74（153）00后26.19（11）73.81（31）12.28（42）总计30.99（106）69.01（236）100.0（342）通过对342份有效问卷的问卷结果进行统计可以得到表3.2，从表中可以发现：男性网民所占比例仅仅只有三成，女性网民数量超过男性网民的二倍，所占比例接近七成。此外，经过数据统计与分析后，发现90后的网民最多，占总调查人数的44.74%，其次80后的网民，占调查总人数的27.78%，00后和70后相对较少，分别占比12.28%和15.20%。由此可以发现互联网网民大多是90后，年轻化趋势较为明显。对网民受教育程度进行问卷调查后发现，大多数网民学历是本科，占总调查人数的41.81%，其次是大专学历，占比21.64%，紧接着是初中及以下学历，有14.91%，而硕士及以上学历非常少，仅占总调查人数的3.22%（如图2.1）。由此说明我国网民具有一定的受教育程度，但是并不高。图2.1网民受教育程度调查图对问卷第11题：“如果您和他人观点相悖，您会”的数据结果进行整理，可得图2.2。从中可以发现，在与别人看法不同时，大多数人都会勇敢提出自己的观点，但并不要求别人的认同，在问卷调查中这类人占总调查人数的42.11%；其次是另一类选择保留自己的观点，默默不语的人；当然也存在不少人不止会勇敢的提出自己的观点，还会努力去说服他人，在此次问卷中占总调查人数的24.85%。看似是一个挺小的数字，但如果把分母放大，以整个国家的人来看，这类人的数量还是非常多的，而这类人也是最容易在网上产生网络暴力的人，因为在说服他人的过程中，难免会产生争执，升级之后就会产生网络暴力。图2.2意见相悖时网民态度调查图对于13题，网民是否可以分辨谣言，虚假信息的调查中显示，只有25.73%的人自信自己可以分辨谣言、虚假信息，而多数人对自己持怀疑态度，表示有时能有时不能，这类人占总调查人数的45.32%（如图2.3）。这说明网民分辨信息真假的能力在一定程度上来讲还是缺乏的。图2.3网民能否分辨信息真假调查图对于网民是否了解相关的网络法律法规，如问卷中14题所述，在调查结果中显示，只有13.45%的人表示自己非常了解相关的网络法律法规，41.81%的人表示自己比较了解，也有44.74%的人表示自己不太了解（如图2.4）。由此可见我国在网络法律法规方面发展还不完善，社会公众对于网络法律法规还处于模糊不清的阶段。图2.4网民是否了解网络法律法规调查图在对17题：“您认为网络舆情会促进事件公正处理吗”的数据统计中发现，有57.31%的人认为网络舆论对于事件得到公正处理有一定帮助，但也有16.08%的人认为没有帮助，12.28%的被调查者也认为不仅没有帮助，还有负面影响（如图2.5）。由此可以说明网络舆情对事件公正处理具有一定的促进作用，但如果不加以合理的引导，不仅没有帮助，还有负面影响的产生，例如网络暴力等。图2.5网民对网络舆论的看法调查图3人肉搜索3.1人肉搜索的概念与传统通过电脑等机器进行搜索的方式不同，“人肉搜索”是一种通过网络群众对信息进行传递的渠道，这些网络群众一般都是与当事人有一定的直接关系和间接关系，了解当事人一些不为人所知的隐私，当他们为了利益在网络上暴露当事人的信息时，就构成了“人肉搜索”[25]。按照不同学者的分析，可以将“人肉搜索”进行不同的定义。首先从广义上来阐述，其是指所有存在的通过人力进行信息搜集的手段。是一种通过互联网下人们可以快速互动的特点，通过网络对信息进行征集的方法，是一个新型的信息收集方式。据谷歌公司的分析，“人肉搜索”就是利用现代信息科技，变传统的网络信息搜索为人找人、人问人、人碰人、人挤人、人挨人的关系型网络社区活动，把从互联网上寻找网页和信息答案变成从网民身上找寻答案[26]。另外从狭义对其进行定义，其是指一种借助于高效便捷的网络传输，通过广大的网络用户来征集当事人的隐私信息，并对这些信息进行筛选，最后挑选其中自身需要的信息的过程[27]。“人肉搜索”至今已经发展了十多年，在这期间，有很多与其相关的网络暴力事件发生，分析这些事件的始末，可以清楚地发现其主要与道德底线有关[28]。如之前的“虐猫”事件，当事人虐待猫的行为并不受法律限制，但是站在道德的角度，当事人的行为非常不合理，因此引起了广大网友的“征讨”。随后发生的“饭店老板摔死泰迪狗”事件，本身也是一场民事冲突，并没有违反法律的地方，最终当事人遭受了广大爱狗人士的网络暴力。3.2人肉搜索的实例分析——饭店老板摔死泰迪狗事件为充分研究“人肉搜索”的危害性，本文以“南京饭店摔死泰迪狗”事件[2][2]朱颖.对“人肉搜索”相关案件的评析[J].法制与社会,2019(20):48-49.3.2.1事件经过2018年6月，南京江宁一饭店老板童某的儿子被对面烤鸭店老板陈女士养的宠物泰迪狗咬伤，童先生一气之下摔死了泰迪狗，事后，一位南京航空航天大学金城学院的学生将此事添油加醋发在了网上，当地学生纷纷谴责童先生，并且在校内传播抵制去其饭馆就餐。而在互联网上，舆论也是一边倒，一群爱狗人士集结起来，通过“人肉搜索”的方式找到童先生的个人信息，并把其公布在网上。随着舆论的升级，爱狗人士对童先生疯狂发送侮辱、恐吓短信，有些网民甚至称已经掌握童先生的家庭信息，要报复其孩子，发出死亡威胁。童先生迫于压力，将饭店转让，并在公众媒体上表示道歉，但这依然没有得到爱狗人士的谅解，童先生一直在经受网络暴力，直到其妻子自杀，舆论才渐渐得到平息。3.2.2“人肉搜索”的危害从“饭店老板摔死泰迪狗”事件中，可以看出虽然“人肉搜索”对于网络舆论监督具有一定的促进作用，但是其本质是在侵犯当事人隐私，是一种道德问题，也是一种违法行为，事态严重时也是一种网络暴力。当网民群体对一件公共事件产生争论时，如果不加以规范的引导，随着事态的升级，就很容易超出公共批评的层面，逐渐导致网络舆论的产生。经过互联网的促进发展，事态将进一步扩展，部分网民群众联合起来，对当事人进行声讨攻击。这时，“人肉搜索”为他们提供了有力的手段，他们通过这种渠道获得当事人的隐私并公布在网络平台，随后就会引起网络暴力的发生，从网络上到现实生活中，当事人无可避免都在遭受着各种伤害[29]。作为被搜索、被征讨的当事人，其可能并不是十恶不赦，有可能只是一次不经意的行为、不经意的言论，触碰到了一群人的道德底线，从而受到各种网络暴力。在被征讨期间，其根本没有辩解的机会，只有无穷无尽的责骂。而作为搜索、征讨的主体，其自认为自己是在伸张正义，站在道德的制高点，殊不知自己正在推进网络暴力的产生。另外，在网民群体大规模进行“人肉搜索”并对当事人进行声讨时，很容易发展到失控的局面，因此也会更容易伤害到无辜的人，如“饭店老板摔死泰迪狗”事件童某的妻子，孩子。在这个互联网高度发达的时代，本该是娱乐需求最容易满足的时代，但因为互联网的优势，人们也在承受其所带来的危害，也在经受“娱乐至死”的网络时代。4营造健康网络环境的对策及建议经过前文的论述分析，“娱乐至死”现象在当今社会已经有所出现，像“人肉搜索”等手段很容引起网络暴力，给社会带来消极影响，所以需要迫切研究相关的对策及建议，为营造将康德网络环境提供一定的参考作用。4.1完善相关的法律法规由于互联网行业是当世纪新发展而来的事物，所以目前我国对于网络社会的法律法规相对还不完善。随着当前经济及科学技术的空前发展，我国互联网的使用得到了普及，人们已经大范围的投入到网络社会中。然而，网络在很大程度上方便人们生活、让人们言论更为自由的同时，也带来了不好的方面[30]。一些心怀鬼胎的网络用户借助网络平台散布不良信息，不仅污染了网络环境，还降低了社会公信度，个人隐私被随意公布，产生一种人人自危的不良环境，更有甚者，会导致人身安全威胁和财产损失，促进网络暴力的发展，从而影响社会的和谐发展。因此整顿网络迫在眉睫，必须尽快完善网络相关的法律法规。4.2提高群众的法律意识在前文对于网络舆论和网络暴力的调查问卷中，结果显示只有13.45%的人非常了解网络相关的法律法规，其中有41.81%的人比较了解，而有44.74%的被调查者并不知道与网络相关的法律法规，由此可见网络群众并没有强烈的法律意识。在网络社会中，由于其是虚拟世界，并且具有隐匿性的特点，所以没有足够的法律意识，很容易被人利用，从而给自身带来巨大的危害。如“饭店老板摔死泰迪狗事件”中，如果有完善的网络法律，童先生积极的采用法律渠道维权，或许也就不会出现妻子自杀的后果了，事情可能会有更好的结局。4.3网络实名制在前文的分析中了解到，由于网络的隐匿性，人们可以自由、自主的在网络平台上发表言论，因此，这在一定程度上促进了“人肉搜索”的产生，从而为事件当事人带来了危害，为社会和谐产生了消极影响。因此，要避免“人肉搜索”的发生，首先要避免网民在网络平台上随意发表言论而不承担后果的现象发生。所以，如果网络采用实名制，网名在社交媒体上发表言论会有一定的顾忌，从而减少不理性行为的发生，这在一定程度上也会降低网络暴力的发生频率。4.4提高网民受教育程度在本文第二章的问卷调查中，发现我国网民呈年轻化趋势，而且网民受教育程度并不高，在网上分辨信息真伪的能力并不强，因此多数网民缺乏自我思考意识，对网络信息呈盲目状态，发生舆论时，很容易被舆论带偏或者产生不理性、偏激的想法。这在一定程度上会导致“娱乐至死”现象的发生，缺乏理性思维，使他们很容易冲动，遇到不满时，倾向于采用“人肉搜索”的方式对当事人进行隐私侵犯，随后将其曝光在互联网上，在网上与现实中同时给当事人带来迫害。因此，非常有必要通过采取相应的措施来提高我国网民的受教育程度。结论通过以上分析可以知道，随着互联网技术的不断推进，网络已经成为新纪元的主要传播方式，越来越多的社会民众投入到网络互动中。然而，互联网为人类生活带来便捷的同时，也带来了“娱乐至死”问题。本文通过问卷调查、理论分析、实例分析的方法，初步总结了网络舆论与网络暴力的产生，通过实例分析了解了“人肉搜索”的危害，并对如何构建健康的网络环境提出了相关的对策和建议。本文获得以下结论：随着互联网的快速发展，人们已经不再满足于“适度娱乐”，开始盲目的走向“娱乐至死”，近些年来，网络舆论和网络暴力事件时有发生。网络舆论相比传统舆论具有四个特点，分别是：时间上和空间上更具广泛性、形成和反应的快速性、传播的自由性及内容的多元性。网络暴力是网络舆论的极端现象，与网民年轻化、网络的商业化运作及我国的民主环境有关，其具有四方面的危害，分别是：侵犯权益、混淆真假、影响价值观、影响社会和谐。经过问卷调查，发现在互联网环境下，我国网民呈年轻化趋势，从整体来看，大多数网民文化教育程度并不高，对于信息真伪的分辨能力不强，而且对于与网络相关的法律法规了解甚少，法律意识淡薄。经过实例分析发现“人肉搜索”虽然具有一定的网络舆论监督作用，但是其危害更大，不仅侵犯了当事人的隐私，也是对当事人的一种网络暴力。通过理论结合实例的分析，对营造健康的网络环境提出了四点对策及建议：完善相关的法律法规、提高网民的法律意识、网络实名制、提高网民受教育程度。随着互联网发展水平的提高，网络社会将得到更大的发展，了解“娱乐至死”的相关理论，对未来互联网行业的发展方向与具有一定的指导作用，也会为网民认知互联网进行良好的解释以及为未来国家网络相关的法律法规完善提供一定的参考作用。总之，以“人肉搜索”为例，研究“娱乐至死”问题具有不可替代的理论意义和实用价值。参考文献[1]吕梦臻.互联网时代下的“娱乐至死”[J].视听,2020(01):25-26.[2]殷骁.“人肉搜索”，违法不可为[N].安徽日报,2019-12-31(005).[3]严秀才.反对无视安全底线的“娱乐致死”[N].中国应急管理报,2019-12-07(003).[4]于慧敏,耿步健.从“娱乐至死”到理性回归：网络舆论场主流意识形态话语权提升[J].常熟理工学院学报,2019,33(06):37-41.[5]时统宇.娱乐至死致死了谁[J].青年记者,2019(31):91.[6]朱颖.对“人肉搜索”相关案件的评析[J].法制与社会,2019(20):48-49.[7]葛晓琳.关于“人肉搜索类网络暴力”法律规制的研究[J].河北农机,2019(07):84-85.[8]LiGao,JamesStanyer.“Huntingcorruptofficialsonline:thehumanfleshsearchengineandthesearchforjusticeinChina.”Routledge,2014,17(7).[9]ChaoChian-Hsueng,TaoYu-Hui.“Humanfleshsearch:asupplementalreview.”Pubmed,2012,15(7).[10]张钰灏.“人肉搜索”的特点、成因及管理[J].新闻研究导刊,2019,10(13):62-63.[11]李阳.浅析“人肉搜索”与网络隐私权保护[J].新闻传播,2019(13):108-109.[12]李广.社交媒体时代人肉搜索的再思考[J].新媒体研究,2019,5(11):77-80.[13]ChengSuangHeng,ZhijieLin,YixuanZhao.“HumanFleshSearch:whatdidwefind.”ElsevierB.V.,2019,56(4).[14]HongGuo.“DiscussionontheProtectionofPrivacyRightonInternetfromHumanFleshSearch.”HongkongNewCenturyCulturalPublishingHouse,2017,6(5).[15]HouZhu,BinHu.“Agentbasedsimulationontheprocessofhumanfleshsearch—Fromperspectiveofknowledgeandemotion.”ElsevierB.V.,2017,469.[16]ZhangY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