华成研发咨询系列课程之RDM002-产品创新管理

华

成

研

发

咨

询

系

列

课

程

之RDM002产

品

创

新

管

理——R&DInnovationManagement华成研发管理咨询有限公司

R&D

ManagementConsultingCo.,Ltd讲

师

介

绍■

讲

师

：

朱

光

辉■

服

务

过

的

公

司

：>华为技术有限公司华成研发咨询

专业·

务实·

创新PromotingInnovationTRDM24.产品创新的组织5.产品创新的流程课程目录华成研发咨询

专业·

务实·

创新PromotingInnovationTRDM3.产品创新的

战略0、

公司及培

训课程介绍2.创新的机制6.创新的文化创新的概念3■通

过

本

课

程的学习，

您将能

够

：>了解创新的概念、理解市场驱动的创新思想>分析业界公司产品创新的机制和形成>了解企业产品创新机制包括的内容(战略、组织、

流程、文化)及如何操作>分享中国企业产品创新管理体系建设、优化过程中

的经验和教训课程学习目标华成研发咨询

专业·

务实·

创新PromotingInnovationTRDM4华成研发咨询定位于为中国企业提供创新管理、市场管

理、研发管理方面的专业培训和管理咨询服务公司目前有20多名讲师和咨询顾问，

30多名培训顾问，

在深圳和北京均设有办公室■公司的核心理念：

专业、务实、创新■

自2001年以来，

已经为超过2000

家企业提供了专业的

研发管理培训和咨询服务华

成

研

发

管

理

咨

询

公

司

简

介华成研发咨询

专业·

务实·

创新PromotingInnovationTmRDM5华成对企业核心价值链的理解事市场答求管理舞市场管理体系产品线业务计知公现理型与具标在品战略管理害

击

击PMT路标广品开发管理体系研意称每(R)题双管理信息化AERP

PDMIOALT

T,

-

yl

yMDaanvee

tTKP1,KeyPerformanceindezammeaopmenementogaenoCecifPM

被术职位体系和任职资格英文细写率程。

c,TP,rPe

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mt

PDT,ProductDvelapment

TeammeeeameromCagveocoa热术开基

TOT

)

技本开发体系平盘开基(V)e

动

项日管理体系

项

具总结社

划

经

验

数

据

库供应频管理体系注列反调离物流成理NPD-CMMIPM

RMV.VesionRReleaseM.ModincationPromotingInnovationTM产品战略(平合，产品，技术)战略、流程驱动的组织体系研减知识算理和技术共事体压/研发知织口户Porta红单空结热料

著户属务公

战略矮鑫体系PM.PreasctManegerPOM.ProductOata

Managsmsrt华成研发咨询专业·务实·创新同列

有数月(M)商品化铁术4平台多

首

)

州战略分解竞争信息技术发展市墙需术古规划*=*=**益基用任60

●类别序号课

程

名

称课时研发战略管理RDM001研发管理总裁班一

—

如何打造有竞争力的研发管理体系(Promoting

Innovation)1天RDM002技

术

创

新

和

产品

创

新

管

理(Technology

Innovation

andProduct

Innovation2天RDM003创建市场导向的流程型研发组织(Market-oriented

ProcessOrganization

of

R&D)1天RDM004研发

变

革

管

理(Change

Management

in

R&D)1天RDM005研

发

战

略

管

理(Strategy

Management

in

R&D)1天课

程

清

单

(

一

)华成研发咨询

专业·

务实·

创新PromotingInnovationTRDM7类别序号课

程

名

称课时研发业务管理RDMO10市场驱动的产品开发流程管理(Market-Driven

NPD

Process

Management)2天RDM011研发项目管理(R&D

Project

Management)2天RDM012软件项目管理(Software

Project

Management)2天RDM013研发项目计划与控制(R&D

Project

Plan

&Control)2天RDMO14产品需求管理(Requirements

Management)2天RDM015产品测试管理(Testing)2天RDMO16从样品走向量产(Piloting)2天RDM017研发质量管理(R&D

Quality

Management)2天RDM018模拟新产品开发管理实战训练(NPD

Simulation)3-5天RDM019C

M

M

/

C

M

MI

高

级

实

务(

C

M

M

/

C

M

MI

)2天RDM020研发项目的组合管理(Managing

Multiple

Projects

in

R&D)2天RDM021产品

平

台

与

共

享

模

块

的

建

设(

C

B

B

)2天RDM022如何提升研发组织的能力(How

to

upgrade

Process

Capability

of

R&D)2天RDM024新产品开发流程和研发项目管理(Process&ProjectManagement)2天课

程

清

单

(

二

)华成研发咨询

专业·务实·创新PromotingInnovationTRDM8类别序号课

程

名

称课时研发支撑管理RDM051研发人员的考核与激励(R&D

Performance

Management)2天RDM052成功的产品经理(Success

Product

Manager

)2天RDM053研发人员职业素养(R&D

Excellent

Employee)2天RDM054研发知识产权管理(Intellectual

Property

Management)2天RDM055研发财经与成本管理(Finance

and

Cost

Management)1天RDM056从

技

术

走

向

管

理

一

—

研

发

经

理

的

领

导

力

与

执

行

力(

T

h

eLeadership

and

Executive

of

R&D

Manager)2天RDM057研发沟通管理(Communication

Management

of

R&D)2天RDM058研发人员的培养与职业生涯规划(Training

and

Career

Pathof

R&D

Employee2天RDM059研发与技术人员核心管理技能提升(Upgrade

CoreManagementSkillsofR&DEmployee)2天课

程

清

单

(

三

)华成研发咨询

专业·

务实·

创新PromotingInnovationmRDM9类别序号课

程

名

称课时市场管理MM001产品市场管理(Product

Marketing

Management)2天MM002产品战略规划与路标管理(Product

Strategy

and

RoadMapManagement)2天MM003新产品的上市与行销管理(Product

Launch

and

MarketingManagement)2天MM004产品售前支持与管理(Product

Pre

Sale

Management)2天研发IT管理T001研发IT规划和实施策略(IT

Strategy

and

Plan

of

R&D)2天T002产品数据管理(PDM:Product

Data

Management)2天T003研发T架构设计(R&D

IT

Architecture)2天课

程

清

单

(

四

)华成研发咨询

专业·

务实·

创新PromotingInnovationTRDM10单元一

、

创新的概念■学习目标：>掌握什么是创新>了解创新的5种形式>

理解技术创新和产品创新的概念>

了解市场驱动的创新的概念■推荐读物：>

《产业

技

术

创

新

》本单元学习目标PromotingInnovationTm华成研发咨询

专业·务实·创新RDM12■“如果你想在这个环境中兴旺发达，

就必须在技术、战略以及商业模式上不断创新。”——IBM首席执行官塞缪尔·帕米萨诺

2006.4■“这里到处洋溢着浓厚的创新文化，

工程师可以和

我直接对话，我活着就是要去不断创新。”——Research

In

Motion总裁麦克·拉扎里迪斯创

新

的

动

力华成研发咨询

专业·

务实·

创新PromotingInnovationTRDM13“2005年，我国国家知识产权局受理的专利申请总量已经

超过美国的6.6万件，但是最能体现技术含量的发明专利，

美国则是中国的2.2倍。”《中国专利质量堪忧》

方家平

《中国民航报》■“国家知识产权局公布的一项统计数据显示，截止2007年11月，在中国境内申请的发明专利中，

专利申请地址来自

日本的有204723

条，美国为136875

条，而地址为中国的发

明专利仅有17466

条。

”《IT时代周刊》2008.9-10期创新产生的专利华成研发咨询

专业·

务实·

创新PromotingInnovationTRDM14《郎咸平：

中国高科技匮乏源于思维方式误区

》创

新

文

章

分

享华成研发咨询

专业·务实·创新PromotingInnovationTRDM15(1981燕舞、

DVD32=

专利费18+制

佩奇和布林的Backrub——2005

年1319亿)■创新一词最早由奥地利经济学家熊彼特1912年在《经济发展原理》提出：

将生产要素的新组合引进生产体系，这种新组合包括：(1)引进新产品(2)引入新技术(3)开辟新市场(4)控制原材料新的供应来源(5)实现工业的新组织■强调第一个把发明引入到生产体系

才是

创新什

么

是

创

新

?华成研发咨询

专业·

务实·

创新PromotingInnovationTmRDM16基于发明与创新联系和区别来理解的狭义技术

创新强

调

第一

个

把

发明引

入到

生

产

体

系

才

是

创

新■从技术、市

场、管

理

和

组

织

体

制

等

生

产

系

统

或

经济系统的要素方面来理解的广泛意义上的广

义技术创新创

新

的

概

念华成研发咨询

专业·

务实·

创新PromotingInnovationTRDM17■技术

创

新

是

指：企

业

应

用

创

新的知

识

和

新

技术、新工艺，采用新的生产方式和经营管理模式，

提高产品质量，并生产新的产品，

提供新

服务，

占据市场并实现市场价值。

——中共中央、国务院关于《加强技术创新，发展高科技，实现产业化的决定》什么是技术创新?华成研发咨询

专业·

务实·

创新PromotingInnovationTRDM18■为什么很多富有创造力的实验室不能创造出对人

类最有价值的产品或在市场上最好销售的产品?■产品创

新

是

一

个

企

业

不断

发

展

壮

大的

力

量

源

泉

。产品创新的价值

不

在

其

本

身内容的新

奇，而

在于其在市场中的成功与否。

—

—

彼

得

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克产

品

创

新

的

价

值华成研发咨询

专业·务实·创新PromotingInnovationTRDM19■经

营

模

式

创

新

(DELL

、中国移动&家电、广联达、速递、麦肯锡&沃尔玛、小肥羊)■

营销创新

(IBM的捐赠电脑、推销和解决方案、野战军&敌后武工队)■

服务创新

<日本的“QB

之家”、话费套餐、搬家、静雅)■供应链创新

(丰田的JIT、DELL、PO

的管理成本、采购流程)■技术创新

(橡皮铅笔、SK2、NOKIA8800滑盖手机、英国邓渌普轮胎、mm

烫衣板》创

新

的

5

种

形

式华成研发咨询

专业·

务实·

创新RDMInnovationTmPromoting20■基础研究：

以发现自然规律和发展科学理论为目标

的研究■发明：创制新的事物，首创新的制作方法■技术开

发：

将非

成熟的技

术

变

为货

架

技

术■产品开发：将眼光放在顾

客的需求

上，并把

这

种需

求与公司的技术与技能结合起来，

然后把机遇转化

为产品从而获取市场的成功基础研究、发明、技术开发、产品开发华成研发咨询

专业·务实·创新PromotingInnovationmRDM21·未成熟的新标准、草案所涉·正式标准已发布(含版本升·明确的市场需求；及的协议和软硬件技术研究；级)、应用较广的技术研究；如·技术风险小：·业界未成熟的新器件和技术H.323;·在货架化的技术和模块基础的研究；·业界新推出、但技术成熟度和技上‘堆砌”;·业界虽成熟、但公司积累极术支持基本无风险的器件和技术·要求一定的投入产出比和赢少、风险较大的技术研究；的分析和研究；如DSP、利目标；·涉及未来产品的平台技术研ASIC;究

；·业界新技术、公司有一定积累、·概念研究，对网络新产品形风险较小的技术研究；态、新技术的发现、跟踪和论·为明确产品版本服务的平台和技证：术研究；如VRP

;·产品预研，对一些重要关键·应用工具研究；如通用报表、SI技术没有把握、市场需求尚不等

：能完全定量描述，但具有明显·产品公用模块和技术的提炼、优牵引作用，需要形成原型机的化和共享：如数据库技术、移植项目；技术、EMC

、协议货架化等；预

研

、

技

术

开

发

和产

品

开

发

分

离预

研技术开发产品开发RDMI

新询创咨实发专业

务华成研Promoting

InnovationTm22■为什么很多富有创造力的实验室不能创造出对人类

最有价值的产品或在市场上最好销售的产品?(电视

机：法恩斯沃思——RCA——GE——Thomson——)产

品

创

新

的

价

值华成研发咨询

专业·

务实·

创新PromotingInnovationTRDM23■创新是手段还是目的?■所谓的技术产业化?

(

“

没

有

关

注

市

场”

)企业到底进行哪些技术创新(技术开发和产品开发

)

?

两

类

创

新■

回

顾MOTOROLA的成败

案

例>客户需求驱动>

能

赚

钱

的市场驱动的产品创新华成研发咨询

专业·

务实·

创新PromotingInnovationmRDM24技

术

与

产

品发

明

年

份创

新

年

份滞

后

期

(

年

)日光灯1859193879拉链1891191827电视1919194122复印机1937195013无线电报188918978圆珠竿193819446发明与创新的滞后期

华成研发咨询

专业·务实·创新PromotingInnovationTRDM25■什么是创新■什么

是

技

术

创

新■基础研究、发明、技术开发、产品开发的比较关键内容回顾■市场

驱

动的技

术

创

新华成研发咨询

专业·

务实·

创新PromotingInnovationTRDM26单元二、创新的机制■学习目标：>技术创新机制的内容>技术创新容易产生的两个极端>技术创新要围绕核心竞争力的提升■推荐读物：>《企业创新管理》本单元学习目标华成研发咨询

专业·

务实·

创新PromotingInnovationTmRDM28■与一位公司技术管理部总监的对话■与一位

高

科

技

企

业

董

事

长的对

话■持续创新的关键：创新管理企业是否让创新之花盛开的土壤和气候PromotingInnovationTM华成研发咨询

专业·务实·创新RDM29创

新

的

误

区■只愿从事

一

类

创

新

(老专家的作用)■死水一潭《中集)■盲目创新

(对讲机、美的)RDM

业成

咨创PromotingInnovationT30对策■

为

什

么

有

这

些

误

区

?■对策：激发和引导华成研发咨询

专业·

务实·

创新PromotingInnovationTRDM31■独

立贡

献

者居多

市场人员的不同、成就感、满足感)■技

术导

向性明显

技术的痴迷、素质高的优点与缺点)■不

愿意

表

达自己的真实想

法

内向、敏够、离职的原■逻

辑思

维能力强

(辩解、岳■流

动意

向

明浮躁、真的想走了)研发人员的特点华成研发咨询

专业·

务实·

创新PromotingInnovationTRDM显32创新既需要

自由创意，又需要系统化管

理1.创意不断涌现(正式与非正式)2.

员工愿意贡献创意3.公司能够捕捉来自各方面的创意4.筛选有效的创意(不要漏掉)并付诸实施变成市场

价值■

统一认识：建立市场驱动的创新机制——围绕核心竞争力的提升有

序

、

有

价

值

的

创

新PromotingInnovationT华成研发咨询

专业·务实·创新RXDM33技

术

创

新

机

制■战略■

组织

■

流

程

■文化华成研发咨询

专业·

务实·

创新PromotingInnovationTRDM34NPD--CMMITM公司愿景及规划项目启动概念评审客户购买行为

计划决策产品目标一

概念

计划

开发产品策略研发路标解决方案产品战略管理PAC产品平台开发

(V)

技术平台开发

(CBB)项目管理绩效管理成本管理质量管理管理业务规划

评估业务表现研发与市场及销售的配合产品战略市场管理

产品开发

平台开发华成研发咨询产品路标规划品任务书产品策略管理(注：含产品、平台、技术)PromotingInnovationTM屯场信息客户反馈现有产品组合产晶发布

验证

发布RDM支撑管理制定业务策略和规划调整业务策略和规划产品候选

概念技术、平台开发产品生命周期专业·

务实·

创新组合分析竟争对手信息市场细分技术发展趋势理解市场PDT35产■技术创新机制的

内容■技术创新容易产生的两个极端内容产品平台的

演进和建立■技术创新

要围绕核心竞争力的提升关键内容回顾华成研发咨询

专业·

务实·

创新PromotingInnovationTRDM36单元三、产品创新的战略■

学习目标：>技术创新战略的内容、类型和选择>产品战略的框架>技术创新的陷阱■推荐读物：>《民营科技企业的技术创新战略和政策选择》本单元学习目标华成研发咨询

专业·

务实·

创新PromotingInnovationTmRDM38■

主

导

型

、

跟

随

型

、

模

仿

型

(

产

业

地

位

sonys

)■独立研发、技术引进、引进与改造结合(来源)■

自主创新、合作创新

(创新主体

里派人到国外，印度Bhart外色)技术创新战略的类型华成研发咨询

专业·

务实·

创新PromotingInnovationTRDM39■出发点：帮助增强核心竞争力>企业的宗旨与发展目标>企业的总体经营战略>企业实力>产业竞争态势>国家政策技术创新战略的选择华成研发咨询

专业·

务实·

创新PromotingInnovationTmRDM40明确方向和竞争定位产品平台是共同技术要素的集合产品线战略是一个分时间段的有条件的计划产品线战略的具

体实施产品战略框架战略愿景产品平台战略产品线战略新产品开发产品战略是一张路线图，指引产品开发的方向。RXDM

华成研发咨询PromotingInnovationTm专业·务实·创新413

3

3

32

2

2

21

1

1

1产品线2产品线3产品线4产品线5产品平合1

公共技术产品平合2专用技术*n技术、产品平台、产品线与产品的关系*技术要素也可按照其作用划分为：决定性要素、支持性要素。321产品线mPromotingInnovationTm1产品线1华成研发咨询

专业·

务实·

创新RDM专用技术技术

要

素5技术

要

素3技术要素2技术要素7技术

要

素

4技术

要

素

6技

术

要

素

1技术要素最终产品3242产

品

规

划

与

平

台

规

划客户PromotingInnovationT产

品

规

划产品

开

发产品与服务平台

规

划平台开发技术开发公司

总

体

经

营

战

略公

司

技

术

发

展

战

略

规

划市场信息技

术

发

展

趋

势

竞

争

对

手

分

析现

有

产品

组

合自身实力华

成

研

发

咨

询

专业·务实·创新未来技术预研RKDM产品

总

体战略4340sod

4200蛋nan事0

l1096Requirementsm*2000

Availability产品计划平台计划平台计划在产品计划中包括但一般要求单独做产品路标规划基于市场管理的输出结果，是产品计划、

平台计划、技术研究计划和资源计划的基础技术研究计划所有的技术研究计划构成了公司的技术发

展规划所有的资源计划构成了公司各职能部门的资源规划市场、技术、竞争对于等分析5党宁册名RDMI

咨创业成PromotingInnovationTm所有的产品计划构成了公司的产品规划路标规划

C资源需求计划e

□

7Drive学e44民本1987P]技

术

创

新

投

入■大力投入

(咨询的感受没钱和不听话、研发经费、IBM50

亿美金4

NOKIA

专注)华成研发咨询

专业·

务实·

创新PromotingInnovationTRDM45工业研发经费(十亿美元计)研发占销售收入的百分比研发占利润的百分比整个丁VL127.g4.450.7飞机制造与航空业4.83.460.9汽

车

制

造(

机

动

车

辆

)18.04.249.8化学工业5.95.852.5通信设备10.612.1415.4计算机及办公设备18.66.7105.4计算机服务业8.911.865.6电子器件8.710.397.8电器3.42.119.6食品1.00.76.7仪器7.96.873.7机

器(

非电

器

)5.43.249.7金

属

产

品(

制品

)0.81.619.1纸业1.72.023.2制药业20.312.356.1电话及通信服务业1.72.015.4各行业研发经费投入资料来源：

Industrial

Research

and

Development

Faets

with

1998

Industrial

R&D

Scoreeard,Industrial

Research

Institute,Washington,DC

1999华成研发咨询

专业·务实·创新PromotingInnovationTmRDM46.

.15

15

151413io8650公司名称□

系列1部分企业某年R&D投入占销售收入的比例华成研发咨询

专业·

务实·

创新PromotingInnovationTmRDM2.874.77比

例

值

(%

)16476盲目的创新是对事业的自杀，

创新的陷阱：1、过度创新陷阱2、过早创新陷阱“明天是美好的，但别在黎明前死去”

飞机发动机&光传输网技

术

创

新

的

陷

阱华成研发咨询

专业·

务实·

创新PromotingInnovationTmRDM48■技术创新的内容、类型和选择■

产

品

战

略

的

框

架■

技

术

创

新

的

陷

阱关键内容回顾华成研发咨询

专业·

务实·

创新PromotingInnovationTRDM49单元四、产品创新的组织■学习目标：>技术创新组织的基本形式>技术创新对组织的要求>技术创新组织的最佳模式>技术创新组织容易产生的问题■

推

荐

读

物

：>

《西点军校领导魂》本单元学习目标华成研发咨询

专业·

务实·

创新PromotingInnovationTmRDM51创新障碍反馈比例冗

长的

开

发时间32%缺

乏

组

织

协

调28%规

避

风

险的

文

化26%有限的

消

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者

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洞

察25%缺

乏

创

意的

可

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性21%评

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手

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不

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妙

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或

沟

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失

败18%创

新

的

天

敌华成研发咨询

专业·

务实·

创新PromotingInnovationT资料来源：

《商业周刊》2006.6RDM52■信息

传递高

效

果■能有效

协

调

各

职能

领

域的

创

新

活

动■有效激发员工创新的积极性大量实践证明：

非等级制的组织形式如矩阵型组织是比较有效的适合创新的组织模式。技术创新对组织的要求华成研发咨询

专业·

务实·

创新PromotingInnovationTmRDM53■未能明确规定组织开发项目的方法■虽然能

够

描

述

他

们的

组

织

方

法，却

无法调动其小组有效地工作■不断尝试各种各样的组织方法，希

望有一天找到能行的通的路一

些

公

司

的

做

法华成研发咨询

专业·务实·创新PromotingInnovationTRDM54技

术

创

新

组

织

的

基

本

形

式职能型组织项目型组织

矩阵型组织

华成研发咨询

专业·务实·创新PromotingInnovationTRDM■■■55职

能

型

组

织

结

构进

口内煎理

华成研发咨询

专业·务实·创新PromotingInnovationmRDM生采整整法生繁生委然陆鬣能容拾亲能重工程部

总监人力资源总监采购部总监市场部

总监制造部总监装罄理行政斋整理事缘干散机通财务总监公司总裁H56打击创新：■

“各人自扫门前雪”(“你们市场部….”

项目组没时间把项目实际

表现与最初的目标比较)■

签字审批手续繁杂，没完没了地转来转去，造成机构臃肿(问题解

决后改为正式签字的方式)■

运作好时进度却很慢；如果运作不好很少有产品能及时推出而且具

有竞争力(踢皮球，嗓门或权力大的人进行决策)*

最主要的缺陷在于其结构本身(部门中表现好的人不一定对产品或

公司很好)■

不同职能部门里的人观念的偏差所形成的产品，经常与成功背道而

驰职能型组织结构的特点华成研发咨询

专业·

务实·

创新PromotingInnovationTmRDM57项目型组织结构人力资源部总监市场部总监项目A

项目经理财务部总监法律部总监项目B项目经理购保检供人工用

开节采品质制

生道部造测装经

制检组理：中

华成研发咨询

专业·

务实·

创新问

咨大

顾设计评审

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-

采购

品保

质检工工PromotingInnovationT人

工

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软件部程理工问

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顾培训RDM

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古书程工系统

机械软件制造检测组装公司总裁设计评审团询58工

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部研发经理张口主口陈口

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术

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理客户客户项

目项目F部苗施

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成

研

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咨

询

专业·务实·创新工程部周：案解

经

决理

方盈输人

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资

源

部

总

监测试量部客项户

量部螽装陈工财

务

部

总

监公司总裁何口Promoting生产计InnovationT划经理量臭工硬件部XDN项

目总监客服产品经

理经理

部配部59创松土壤，浇水，施肥，

让创新之花

盛

开

：■沟通是团队创新的主要工具(建立有利于沟通的组织

部门间沟通事例分析)■

并行工程(降低成本、炒架的时间和回报)■

学习型组织(内隐知识的获得、人员调换：部门间、部门内：搅浆糊与洗血)团

队

的

创

新

功

能华成研发咨询

专业·

务实·

创新PromotingInnovationTRDM60■宝洁：“沟通与发展”模式

发明者、科学家、供

应

商■宝马：

工程、设计、生产、营销、采购、融资等

200多项目组成员一起工作3年■

西南航空：

机组、地勤、维修、派遣等部门每周

会晤10个小时优秀公司的做法华成研发咨询

专业·

务实·

创新PromotingInnovationmRDM61决策层

：

公司层面，决定产品/项目

投

资

策

略管理

层：管

理

产品

交

付业界最佳技术

创

新团队的层次外

围

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InnovationTm

62RKDM

业成

·新询创咨务实研发专华外

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成

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发

咨

询

专业·务实·创新核心小组组长情

调

人RDMPromotingInnovationT一核心小组全员项目组致件设计用

户

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务市场售销硬件设计制

造63质

量资源分配体现市场驱动创新的原则权力的设置保障了创新概念的实施■有利

于

个

人

学习

与

组

织

学习的兼

顾■有利于隐性知识和经验的获得■有利于跨越组织边界的学习这

样

做

的

好

处华成研发咨询

专业·

务实·

创新PromotingInnovationTRDM64职能部门与项目小组的权责划分不清■

小组成员的角色和责任不明晰■

对跨部门的团队的运作理解不一致■

核心项目小组没有得到适当的授权

#小组成员没有全心投入到工作中去■

与之相关的文化变革没有

跟上技术创新组织容易产生的问题华成研发咨询

专业·

务实·

创新PromotingInnovationmRDM65■所谓的团队成员只在会议上出现，但他们并没有真正投入到团队中

来，他们在会议上只是职能部门代表而已；■团队成员没有获得从“日常工作”中解脱出来的时间，这种团队活动

只是堆积在已经很繁重的工作日程之上；*

团队成员许诺在下次会议之前完成某些任务，但是他们“真正的工

作”常常起到阻碍作用，或者他们所在的职能部门的领导把他们分配到其他任务中去了；■

团队成员被分配了许多责任，但被赋予很少的权力，职能部门领导

仍然可以对项目进行决策，经常是从很远的地方介入微观管理“虚假团队”的鉴别信号华成研发咨询

专业·

务实·

创新PromotingInnovationTmRDM66■

TD

T主要成员：研发，制造和供应链，非主要成员：技术支援，财务，市场(只参与概念和计划阶段)·和PDT不同，TDT

集中精力在内部开发，用户产品线上和用户PDT上，所以很多非研发的功能部门代表在计划阶段以后很少参与TDT

的活动■

为了节约费用，尽可能的重用和使用共同的设计，

TDT

应该将各用户PDT

中的关键人员任命在TDT

的扩展组中，这能保证开发出的技术和平台能够被多个产品和产品线使用。■

PDT

的SE

作为TDT

的扩展组成员，帮助平台TDT

的SE

确定PDT需求、规格等，这些产品SE被称为“产品代表”·平台项目迁移给PDT

后，应该继续保留TDT,并对PDT

后续的TR

和测试活动进行支持。TDT继续象一个团队一样在一起工作，直至平台的生命结束

。·只有技术/平台停止使用时(所有用户PDT的生命周期中止),TPD流程才

最

终

结

束

Promoting

InnovationTM

67

RDM

业成

咨创技

术

开

发

团

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与产

品

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发

团

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的

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同Phase

1Phase

2Phase

3Phase

4■随意组合■“消防队员”

即应急的人员

往

往

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项目

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尊重■小组成员变化很大职

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部

门

之

间的矛盾大■领导权易手快或

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定■类似核心小

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门

专

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小

组

已经建立■强有力的项目管理经

验

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心

小

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为

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品

开

发

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台

及

进

行

技

术开发技术创新组织演变的阶段华成研发咨询

专业·

务实·

创新PromotingInnovationTmRDM68演练■

目前公司技术创新的组织形式存在哪些问题?华成研发咨询

专业·

务实·

创新PromotingInnovationTRDM69■技术创新组织的基本形式■

技

术

创

新

对

组

织

的

要

求■技术创新组织的最佳模式■技术创新组织容易产生的问题关键内容回顾RXDM

新询创咨实发专业

务华成研PromotingInnovationTm70单元五、产品创新的流程■学习目标：>如何产生创新概念>技术创新流程的6个阶段>如何保证技术创新流程的执行■推荐读物：>

《PACE》本单元学习目标华成研发咨询

专业·

务实·

创新PromotingInnovationTmRDM72创新障碍反馈比例冗

长的开

发时间32%缺乏组

织

协

调28%规

避

风险的文

化26%有限的消费

者

行

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洞

察25%缺乏

创

意的

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思

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想18%营

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败18%创

新

的

天

敌华成研发咨询

专业·

务实·

创新PromotingInnovationT资料来源：

《商业周刊》2006.6RDM73■技术推动

(DVD、

电

话

)■需求拉动

(法泽洗衣剂)

■

二元论■发现问题是创新之父、

满足需求是创新之母

(P&G

创新翻斗)机会的存在是由于需求的存在新T

市

场消费者需要

技术可行性PromotingInnovationTm华成研发咨询

专业·务实·创新RDM74■

属性分析

(见附表)■

需求分析

(问题分析

(黑暗中看不到电话援号盘)、差异分析(运动型车)、市场细分(学生

用的手机、女性用的手机》)■

关联分析

(矩阵分析送费自行车)、强制关联(有时间的笔、音乐贺卡)

、自由

联想女笔)

)■

群

体

创

造

力(奥斯本：头脑风暴法、德尔菲法)产生创新概念的方法

华成研发咨询

专业·务实·

创新PromotingInnovationTmRDM75取代(纸包装牛奶、排棒糖)结合

(电动自行车，火车甜铺、有声书、瑞士军刀)调

整(番茄酱的瓶盖、白板笔)去除芳香蜡烛、折曼自行车)强调

(情倡自行车、插装水、啤酒桶包装、吉列一次性刀片重新排序《自助爆米花)创

新

概

念产

生

的

技

巧华成研发咨询

专业·

务实·

创新■■■■■■PromotingInnovationTRDM76

“弓是简便的武器，火枪是非常复杂的东西，很容易出这

样

那

样

的

毛

病

.

…

行

军

是

会

拖

垮

士

兵

。

弓

箭

手

1分钟能射6只箭，而火枪手2分钟才能开1枪。"——英国陆军上校史密斯1595年■

"

电话作

为

一

种

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，

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许

多

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陷

，

对

此

应

加

认——西欧联盟1876年■阻碍创造性行为的因素真考虑。这种设备没有价值。

华成研发咨询

专业·务实·创新PromotingInnovationTmRDM77——卡内基研究院院长万尼瓦尔·希什1945年"未来计算机的重量可能不会超过1.5吨。"——大众机械杂志1949年”无论对谁来说，640K内存都足够了。”

比

尔

·

盖

茨1981年”我认为世界市场上有可能售出五台计算机。”——IBM

主席托马斯·沃特森1943年

“原子弹绝不会爆炸，我是作为爆破器材专家才这么

说

的

。阻碍创造性行为的因素华成研发咨询

专业·务实·创新·■■·PromotingInnovationTmRDM78创

新

概

念

的

来

源■

员工(美国航空公司、接入服务器顾

客(校园卡、室洁的尿布)■

中间商

保险公司不赔)■

供

应

商

(鲁托的可乐瓶)■竞争对手

(三星、云南白药创可贴)■发明工业《青霉素》*其

他

(咨询顾问、广告代理、营销调研公司、退休的产品开发专家、工业设

计人员、其他

制

造

商、

大

学、

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室、

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部门、各类出

版

物

)RDM

业成

咨创PromotingInnovationTm79和

外

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知

识(面包机)伙

伴

贝尔与沃特森、Yahoo、Google,36%

的个人专利<NOKIA

的文盲手机、烈日下也消晰)饺

子

(

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(3天的差异)(FU,II的一次性相机)如

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创

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(

一)■内隐

知

识■

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动

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找■

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识■

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里的■逆向思维华成研发咨询

专业·

务实·

创新PromotingInnovationTmRDM80■

开发自我HP喷量打印机、112■

温

故

而

知

新神州行、牛顿■

养

成

思

考

的

习

惯英尼埃：钢筋水泥)如

何产

生

创

新

概

念

(

二)华成研发咨询

专业·

务实·

创新PromotingInnovationTmRDM81■多看童话，

多

听童

言童语■多看

科

幻

故

事■多看漫画和笑话■找“非我族类”的人聊天■不要轻易放弃

、否定■故意连接不相关的事物

可乐瓶培养你的创意华成研发咨询

专业·

务实·

创新PromotingInnovationmRDM82“

人类头

脑中的想法是

无穷

无

尽的，

多

到我们难以将其逐一付诸实施的程度。几乎所有人都觉得，别人没有把他们的好主意当回事。我们需要加强对现有大量奇思妙想的把握。”

化京四惠8月7日于古民劫车案。弃驰车、伍德兰、西尔弗：条码1949-1952-1962-1972)——

Robin

Hanson《

商业周刊》2006.8如何保证技术创新的概念变成现实

华成研发咨询

专业·务实·

创新PromotingInnovationTmRDM83NPD--CMMITM公司愿景及规划项目启动概念评审客户购买行为

计划决策产品目标一

概念

计划

开发产品策略研发路标解决方案产品战略管理PAC产品平台开发

(V)

技术平台开发

(CBB)项目管理绩效管理成本管理质量管理管理业务规划

评估业务表现研发与市场及销售的配合产品战略市场管理

产品开发

平台开发华成研发咨询产品路标规划品

任务书产品策略管理(注：含产品、平台、技术)PromotingInnovationTM屯场信息客户反馈现有产品组合产晶发布

验证

发布RDM支撑管理制定业务策略和规划调整业务策略和规划产品候选

概念技术、平台开发产品生命周期专业·

务实·

创新组合分析竟争对手信息市场细分技术发展趋势理解市场PDT84产需

求

源

的

控

制产品层面的需求走需求变更流程3筛

选接纳开队

验

证发

团产

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-心等等

.2内

部

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产

品

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)-外会中C

路径的需求数量要减少

。B路径必须

增

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。A

路径是鼓励尽

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的

方

式。5分类6优先级挂序市场层面的需求由市场管理流程处理华

成

研

发

咨

询专业·务实·创新未来版本10决策9RDM市场管理流程需

求

管

理

数

据

库InnovationTmPromoting路标规划验

证分

析收

集实现分

配B85市场需求

哪条路径市场需求的分配关系到：·市场管理流程·新产品开发流程

(NPD)

涉及到部门或者角色：·产品开发团队·实现现有产品·制定NPD流程·产品线需求管理团队PL-RMT-制定PL

的业务计划书-产品路标规划-公司级的需求管理团队C-RMT

·管理跨产品线需求PromotingInnovationTm市

场需

求

分

配

机

制3、跨产品需求C-RMTPL-RMT协调跨

产品线

工作现有产品开发团队

工作1、针对现有产品开发团队的单产

品需求华成研发咨询

专业·

务实·

创新纳入市场管理

流程，输出产

品路标规划RDM接纳现有的需

求，

PCR流程2、长期需求跨

产

品

线

需

求864■层次结构>

阶

段

(PocketCard)>步骤(如：

软件开发)>任务和活动(如：概要设计、详细设计)>详细的开发指南(指导书、模板、表单、CHECKLIST

(经验、主动性、前瞻性)如何保证技术创新的概念变成现实阶段步

骤任

务活

动PromotingInnovationTM华成研发咨询

方业·务实·创新RXDM87流

程

体

系

设

计

需

要

结

构

化

、

层

次

化使能流程规范/标准/模板主流程：级子流程：级子流程：华成研发咨询

专业·

务实·

创新人万概念

计划PromotingInnovationTmRDM产品开发模型主干、子流程公司流

程体系从宏观到微观,逐步细化ucd@

客广B务验证

发布生命周

期维护使能流程：构

内

1

化品发开发市场管理88■技术创新流

程中包括了四个主要的决策评审点■在每个决策评审点上产品开发团队需要要准备

特定的材料来为公司产品管理团队提供必要的

信息以做出明确的决策：

继续、终止或者重新定向如何提高成功率华成研发咨询

专业·

务实·

创新PromotingInnovationTRDM89■决策的意义(引导产品开发、实施产品战略、授权

项目组开发新产品)■决策什么

(优先级排

序

和分

配

开

发资

源)决策中的问题：缺乏效率、滞后、