温氏集团信息化项目实施案例

...wd......wd......wd...温氏EAS工程实施案例一、工程介绍1.企业概况1.1企业简介广东温氏食品集团是一家以养鸡、养猪为核心产业，兼营奶牛养殖以及食品加工、乳制品加工、兽药与疫苗制造、粮食贸易等与畜牧养殖相关的上下游产业，是跨地区开展的大型企业集团。目前，在全国的20个省市、自治区开办了100多家成员企业，2007年，上市肉鸡5.3亿只、肉猪182万头，年销售收入117亿元，成为广东省首家超百亿元的农业龙头企业，公司的肉鸡上市量居亚洲首位，肉猪上市量居全国首位。集团现有合作农户30000多户，2007年公司的农户平均每户获利水平为31000多元，合计收益11.35亿元。1999年，温氏集团被广东省人民政府评为“农业龙头企业〞，2000年及2002年被国家农业部等部委评定为全国农业产业化重点龙头企业，2004年2月集团获得国家人事部及全国博士后管委会批准设立温氏集团博士后科研工作站。集团公司还获得了全国精神文明建设先进单位、广东省先进集体、广东省优秀民营企业、广东省民营科技企业等荣誉称号，集团公司董事长兼总裁温鹏程被评为全国劳动模范，是第九届、第十届全国人大代表。公司内部实行全员股份合作制，始终把“实现共同富裕、造福员工、造福社会〞作为办好企业的宗旨，把"精诚合作，齐创美满生活"作为温氏企业文化的核心理念，全体员工精诚合作，各尽所能。1.2组织架构2.经营管理模式及业务特点2.1管理目标企业保持持续高速的开展，2009年完成第二个五年方案，销售额将达150亿，2014年将达300~500亿销售额。2.2管理诉求目前温氏独立法人单位已经有30多家，以养殖业为核心业务，兼营上下游的饲料制造、肉制品制造、兽药及疫苗制造，形成产业链一条龙服务的大型综合性集团企业。生产上包含了种苗、饲料、药物、技术、生产〔饲养〕、销售6个环节，前5个环节由公司〔温氏在全国有100多个公司〕和基地来做。需要解决具有鲜明中国式养殖行业特征的公司+基地+农户的一体化养殖模式中的管理问题。同时要解决多数战略控制型〔相关多元化〕集团企业共有的管理难题：上下游产业之间的内部供给链衔接与协同问题，温氏是一家以养殖业为核心、向上下游相关产业延伸的跨地区、跨行业的大型企业集团，如何解决复杂的内部结算，内部资源分配，集中采购等问题，四级管理架构下，全国100多个公司如何实现在集团层面的信息数据集中，信息透明，统一管理的问题。2.3经营管理模式基于温氏行业的特殊性，企业本身具有的管理特质，企业的经营管理模式如下：温氏集团以养殖业为核心业务，兼营上下游的饲料制造、肉制品制造、兽药及疫苗制造，形成产业链一条龙服务的大型综合性集团企业。生产上包含了种苗、饲料、药物、技术、生产(饲养)、销售6个环节，前5个环节由公司〔温氏在全国有100多个公司〕和基地来做，种鸡由集团的育种公司提供，局部常用的兽药及疫苗品种由集团的动物保健品公司生产，大局部养殖公司的饲料原料由集团或者其上级公司负责集中采购。作为养殖公司主营产品的商品肉鸡，绝大局部由各养殖公司自行销售，公司坚持实行“公司＋基地＋农户〞的一体化养殖模式。2.4业务特点温氏集团的一体化养殖模式，旗下有众多的分支机构，具有如下的业务特点：高度集权的组织管理从集团总部到底层机构共有一、二、二级半、三级管理级次，机构众多，层次复杂。集团总部采取一管到底的方法，分支机构的产供销、财务、HR及行政等各条线都由总部对应部门直接指挥，表达高度的集权管理。生产原料由集团采购中心集中采购、统一配送各级分支机构根据情况报送采购需求，集团采购中心集中采购，统一结算，并按需配送给各级机构。除外，集团采购中心负责进展供给商的管理、评估工作，进展招标、定价，签订合同、协议等采购前期工作。充分表达了集团对原料采购的集中管控，较大地提升反响速度、降低采购本钱。集团物资统一管理、统一调配各种原料、成品、半成品库存资源集团内共享，集团总部根据分支机构的库存状况、需求状况等信息，在集团内统一按需调配，从而有效、合理地利用库存资源。“公司+基地+农户〞的养殖模式一体化养殖公司的肉鸡〔猪〕饲养环节由专业户承当，专业化按照公司的标准建设鸡舍，按照饲养规模交纳相应的定金后从公司领取鸡苗，然后按照公司的饲养及防疫标准进展饲养，饲养过程中所需的饲养、疫苗、药物从公司领取并受公司监管，育成肉鸡全部交公司收购上市。专业户实行“全进全出〞的饲养模式，即前一批鸡苗全部上市以后再从公司领取下一批鸡苗饲养，专业户与公司之间的物料往来〔即专业户从公司领取鸡苗、饲料、疫苗、药物以及向公司提供的育成肉鸡〕按照公司规定的定价记账，所饲养的肉鸡全部上市以后与公司结算并以现金方式支取结算利润。3.信息化背景3.1上新工程前企业信息化状况温氏信息系统是随着企业的快速开展而逐步建设起来的，在上金蝶EAS前企业信息管理方面的应用状况如下：根基财务管理：根基财务应用金蝶2000系统进展管理，有200多个点，主要应用模块有总账管理、报表管理、固定资产管理；结算中心管理：结算中心管理系统是自行开发系统；合并报表管理：合并报表是用Excel进展合并；养殖管理系统：养殖管理系统是华南农业大学92年开发的。内部办公系统及数据收集分析系统。随着企业的开展壮大，原有应用的信息系统与企业管理需求还有较大的差距，出现了信息阻碍管理的滞后现象，主要表现在：集团经营方案、经营业务、商品库存数据等信息滞后，给日常业务处理和经营决策造成较大障碍；家禽养殖经营业务缺少及时有效的控制手段，手工处理业务巨大工作量且严重滞后，很难为养殖经营决策提供有力支持；饲料及其原材料的集中采购、集中配送在手工模式下很难实现信息的及时处理与传递，较大程度上影响了业务的正常进展；家禽药品生产、销售控制薄弱，药品管理风险较大；内部、外部交易所发生的资金决算和资金控制手工处理重复工作，较易出错，且很难作到事前控制，加大资金风险。3.2上新系统的动因温氏集团以前的系统应用存在的问题：形成了众多的信息孤岛，数据需要二次录入到决策分析平台，不能及时响应决策层的需求。系统维护更新困难，难以实现管理层新的管理思想。难以满足集团公司的快速开展，难以支持上下流产业的开展需求。在这样的情况下，集团公司提出了“决策下移、数据上移〞的战略，迫需要一个集中信息平台。温氏集团的IT参谋、华南农业大学严尚维教授这样谈到温氏上信息化管理系统的期望：首先从历史的角度，早期温氏集团规模比拟小，还是一个当地的企业，不像今天这样，开展到国内多个省份，当时一些系统，还是基于局域网加工，等于我们每开展一个子公司，到那边建一个数据库装一套软件，原始的业务数据分布在各个分公司数据库，我们也有一套汇总的系统，每天把这些数据搜索分析，形成给总裁的决策信息，但准确性、安全性或多或少有影响。其次，当时温氏还是比拟专著于养殖饲料，信息系统一个是随着企业行业的增加，一个是技术开展，企业上下游业务之间的数据平衡，企业的上下游行业软件的形成，企业不能够很好的实践资金流、物流，信息流，这些方面都是导致我们进展信息化建设的背景。其次，关于ERP我们是这样理解的，因为ERP它针对的应该是经典的，尤其是工业的，标准化生产。我们是一个农业企业，我们不可能照搬ERP，也不可能全盘引进软件。养殖生产不管是国内外哪个ERP厂商都没法解决，但是ERP的一些管理思想，先进的管理思想也值得我们在信息化的建设过程中我们吸收，使我们系统能够更好的实践企业决策者的管理意图。3.3信息化目标温氏集团工程组综合温氏的管理特点和企业管理需求，确定了信息化目标：消除信息孤岛通过建设统一的信息管理平台，把整个集团业务纳入统一的信息平台上，消除集团的信息孤岛，使得业务能够快速反反响、准确高效，从而为企业决策提供强有力的支持。建设集团财务管理体系通过建设起集中的财务管理体系，所有子公司的财务数据集中管理、实时响应，消灭财务数据、报表等在时间上的延误，建设集团统一的资金管理体系。建设养殖行业特性的生产与物流系统建设包括饲料采购、存储、调拨、生产，以及养殖业特征的信息化集中管理平台。建设可持续开展的信息平台随着集团业务规模的不断扩展和管理方式的变革，企业所依赖的信息应用平台也必须能够不断地扩展和更新，架构起一个可持续开展的信息平台。二、业务流程分析1．使用模块根据温氏集团的经营管理模式、生产组织方式、生产规模等特点和对EAS系统的目标要求，选配了金蝶EAS应用系统和EASBOS开发平台，其系统主要模块清单如下表所示:一、EAS应用系统产品名称/ProductName并发数财务会计系统/FinancialAccountingSystem总账管理系统GeneralLedger200报表管理系统StatementWriter收支平台Receiving&Paying现金管理系统CashManagement固定资产管理系统FixedAssets应收款管理系统AccountsReceivable应付款管理系统AccountsPayable存货核算系统InventoryAccounting合并报表系统ConsolidationReport管理会计系统/ManagementAccountingSystem预算管理系统Budgeting 120本钱管理系统CostingAccounting结算中心系统Settlement供给链管理系统/SupplyChainManagement采购管理系统PurchasingManagement150销售管理系统SalesManagement仓存管理系统WarehouseManagementHR系统/HRSystem能力素质模型系统Competency100组织管理系统Structure人事管理系统Personnel薪酬管理系统Payroll绩效管理系统Performance招聘选拔系统Recruitment培训开展系统Training&CareerDevelopment考勤管理系统RollBook经理人平台ManagerWorkbench200应用系统合计：770二、BOS平台BOS平台〔4CPU或以上服务器授权使用〕2．应用场景〔业务应用部署〕本工程EAS应用包含了金蝶EAS标准产品的实施和客户化开发两局部内容，标准产品的实施遵循金蝶KingdeeWay实施管理方法，客户化开发参照金蝶开发管理过程并进展适当调整。2．1标准业务实现1．建设起集中的财务管理体系，所有子公司的财务数据进展集中管理、消除财务数据、报表等在部门、时间上的延误。经过调研分析，业务流程整理，温氏EAS的财务的相关模块业务流程如下：EAS总账主要业务流程：凭证业务界面：EAS报表应用主要业务流程：报表业务界面：固定资产系统主要业务流程：固定资产业务界面：2．在温氏集团建设完整的人事信息体系，实施HR根基数据的集中统计，建设起完善的人力资源根基体系。员工管理的业务流程如下：员工信息业务界面：3．在温氏集团建设相关的多结算中心资金管理模式，实现对各公司的资金的合理监控，提升公司的资金利用水平。多结算中心的业务流程如下：结算单业务界面：4．集团统一控制的集中采购管理平台建设，对集团物流、资金流的控制，到达集团内部采购业务的高度协同。建设集团统一控制的供给商管理、评估，价格管理平台。在集团层面建设统一的供给商档案、采购许可、配额管理、采购策略等，制定统一的采购价格、最高限价，授权给下属分支机构使用。建设完善的方案、订单、收货集中控制平台。采购方案〔申请〕层层汇总、分解、平衡，最终形成集团的采购方案。集团根据采购方案进展统一订货或分开订货，取决于预先制定的采购流程，这种采购流程能根据不同情况分别控制，并规定执行。对于集中订货，集团根据需求状况下达收货指令给相应收货机构，收货机构根据这些指令进展收货并受指令约束。建设完善的外部结算、内部结算平台。根据预先设定的结算流程进展外部结算，假设流程规定由集团集中结算，则集团聚集下属企业入库数据进展结算，并由此产生集团与下属企业的内部结算需求。建设多维集团采购分析平台。从多个角度分析全集团的供给商供货状况，价格变动状况，采购数量、资金占用状况，订单收货、欠收状况，为集团采购决策提供支持。集中采购业务流程如下：采购订单业务界面：建设集团统一控制的物资调配管理平台，充分、合理利用库存资源。集团内库存信息高度共享，集团总部根据分支机构需求状况作统一调拨安排。调拨收发双方根据调拨指令进展调拨物资的收发业务。集团总部财务部门汇总调拨收发业务进展统一的内部结算管理，合理安排资金拨付，提高资金内部周转率。公司间物料调拨出库流程如下：收货公司收货公司供货公司财务部会计3关联生成销售发票销售发票〔210〕开场销售出库单〔608〕仓管部仓管员1录入库存调拨单仓管部仓管员2关联生成销售出库单库存调拨单〔310〕财务部出纳4关联生成收款单收款单凭证应收单〔系统自动生成〕财务部会计5关联生成凭证采购部采购员2关联生成采购发票财务部出纳3关联生成付款单付款单凭证财务部会计4关联生成凭证仓管部仓管员1关联生成采购入库单采购入库单〔707〕采购发票〔110〕应付单〔系统自动生成〕库存调拨单业务界面：2．2个性业务实现利用金蝶EASBOS快速建设了一套具有行业内领先的养殖管理平台温氏集团的养殖管理与销售管理，通过金蝶BOS，根据养殖行业的特性来定义业务单据以及流程，满足了养殖业特性，有机的与EAS系统整合在一起，到达集成应用。以下是对养殖业务和养户管理流程进展分析后，整理出来的业务流程图：实现的个性化业务应用主界面：养户领苗业务管理单据：种鸡种鸡生产及种蛋孵化管理系统的个性化开发实施主要业务包括：业务包括方案管理，种鸡饲养管理，孵化管理，库存管理，销售管理，本钱核算等。具体的种鸡种鸡生产及种蛋孵化管理系统业务处理流程如下：孵化业务单据情况：饲料生产管理系统的个性化开发实施主要包括：饲料生产配方管理；饲料需求方案、饲料生产方案以及物料需求方案管理；生产任务管理、产品入库、生产领料、饲料质量管理；原料入库、调拨等原材料管理；饲料领用、调拨、销售、结算等饲料管理；入库核算、出库核算、凭证处理、期末处理等存货核算管理。具体的饲料生产管理业务处理流程如下：生产业务单据情况：原料运输管理的个性化开发实施饲料部在交货地收货质检后，按各饲料厂的采购方案，结合各饲料厂的库存情况及用料情况，安排承运商运输。饲料原料运输管理实现饲料原料采购运输管理、饲料部内部调拨运输、饲料部转运往饲料厂运输、饲料厂转运往饲料厂运输及与承运商结算业务环节的管理，并提供运输统计、结算、分析等功能。运输单业务管理单据：3．关键需求3．1数据大集中管理为了更好的为集团决策层和管理层制定战略决策和政策的制定，信息化工程小组提出了数据大集中管理模式，把集团所有的业务都纳入统一的信息系统和数据库中，通过开发，集成等技术平台和手段，消除集团的信息化孤岛，使得业务能够快速反映，准确高效，能及时，有效，准确的反映业务的真实情况，从而为决策提供强有力的支持。3．2动态组织架构管理对于温氏集团这样高速开展和成长的公司，由于行业领域的不断拓展和地域空间的不断拓展，组织架构也在不断的变化和增加，新的信息系统能否支持动态的组织架构管理，对于集团将来的扩展有着非常重要的意义。3．3集团财务管理总部制定财务规则并推动和监控财务规则在整个集团内的执行:3．4集团内部结算由于温氏集团的业务特性，下属饲料厂的原材料在集团或者区域性管理公司进展集中采购，以及饲料厂，制药厂生产的产品主要是在内部生产经营单位中消化。因此在温氏集团特别重视和强调内部结算。3．5养殖及销售管理由于温氏集团在养殖行业的业务特殊性，对于养殖管理及销售管理需要提供个性化的开发。但这种个性化开发的系统应纳入整个信息化建设中，而不能在其中形成信息孤岛。3．6集成为了消除集团企业内部的信息孤岛，各系统之间应可以平滑的集成。3．7扩展性随着温氏集团的高速开展，业务不断的拓展，信息化建设能否融合新的业务领域，要求建设的信息化系统具备良好的扩展性。能够不断的融入新的业务，并且有优异的集成性能。从现有的温氏工程实施成果证明,以上关键性需求都可以在系统中完整实现。4．应用成果温氏集团成功实施EAS系统后，到达以下应用成果：能及时将企业管理数据上传到总部的分管领导手中应用EAS后，温氏集团通过建设起集中的财务管理体系，所有子公司的财务数据进展了集中管理、消除了财务数据、报表等在部门、时间上的延误，极大提升工作效率，温氏全国分〔子〕公司财务数据上报速度再度提升，比过去提前了两天。这两天的意义在于通过整合高效的信息系统及时纠错，很多问题都能及时地被发现，并被责令改良。同时，温氏内部能做到最及时地表彰先进。依赖于个性化的ERP系统进展精细化管理温氏对每一个养户每一次领的疫苗，而且以后所发生的一切事情，首先在电脑上有完整的记录，每一个养户，而且是每一群鸡，都有完整的记录。第二，要根据鸡群档案对整个生产过程做出匹配，需要多少饲料，哪一天需要什么疫苗，哪一天有多少可以上市，整个生产方案有一个管理。第三，要利用计算机实践生产过程中异常情况的。所以从方案的角度，信息系统提供这样的支持，有一个系统的分析，养户养完了之后结算，有很多的财务的指标，本钱计算等等，而且对不同公司、不同品种、不同地域、不同时期的生产技术指标和财务指标要进展计算，然后给领导提供决策或者是发现问题。这种管理效益的直接表达是：温氏去年实现利润10亿，而同行业排名第二的企业利润仅仅0.8亿。农业生产的一大特点是受自然条件影响明显，丰歉不均，这是客观的自然规律，也是现代技术无法改变的。温氏通过ERP系统对利润的准确把控与平衡，能够让合作农户旱涝保收。一个案例是，即使在全球发生禽流感疫情的时候，全国多数家禽养殖企业和农户都遭受到沉重损失，而温氏把丰年的利润储存拿出来补助农户，依然能保持一定的农户收益。同时这种机制保证了农户和企业合作的稳定性，保证了企业可持续开展的根基。3．整合供给链管理，上线ERP系统，实现集团层面的信息数据集中管理，信息透明，解决了集中采购问题。在养鸡业中，60-70%的饲料都是大豆和玉米，集中采购的本钱优势不用多说，此外，由于大豆和玉米的国际国内市场价格波动很大，集中采购也解决了很多延伸问题。4．在金蝶的BOS平台上二次开发，减少一些很繁琐的但是很大量的编码的工作，可以减少70~80％的编码的工作量，为ERP系统快速高效地实施应用带来了很大的帮助。5．通过建设集团统一的信息管理平台，把整个集团业务纳入统一的信息平台上，消除集团的信息孤岛，使得业务能够快速反反响、准确高效，从而为企业决策提供强有力的支持；6．建设了包括饲料采购、存储、调拨、生产，以及养殖业特征的信息化集中管理平台，实现集团财务、业务信息共享，集团的及时监控和调配管理，提升了集团管控能力；7．为温氏集团架构起一个可持续开展的信息平台。能够满足温氏集团未来业务规模的不断扩展和管理方式的变革。三、实施经历分享1．实施思路“标准业务应用+个性业务应用〞是温氏工程实施的特点，根据工程需求分析，集团财务需求与金蝶EAS标准产品相当吻合，集团物流需求与金蝶EAS物流能够匹配，因此集团财务和集团物流等的需求利用标准的金蝶ＥＡＳ产品来实现，而个性化的养殖系统使用金蝶ＢＯＳ平台进展开发，满足温氏的管理需求。温氏工程业务整体框架如下：2．实施策略统一规划，分步实施温氏信息化工程由温氏工程领导小组进展总体规划，工程办公室和工程实施组负责详细方案的制订与实施工作，整个实施工作从2005年10全面展开，分步完成集团财务、养鸡领域、饲料领域、药品销售、养猪领域的系统开发与实施。五大领域，两条主线以集团财务、养鸡领域、饲料领域、养猪领域、药品销售五大领域的业务为核心，分别建设开发小组与实施小组两条线开展系统开发与实施。先试点，后推广首先选择有代表性的分公司进展试点，对软件功能进展验证，试点成功后再在新兴县内进展推广，继而推向全国，实现全集团信息的集中管理。联合实施，平稳移交工程的试点实施和新兴县内的推广由金蝶工程小组负责，温氏人员辅助实施，并在这个过程中完成知识传递工作，为工程的全国推广奠定根基。全国推广工作由温氏人员负责，金蝶提供技术支持。3．实施范围广东温氏食品集团的信息化总体目标是建设一套符合企业实际情况与开展要求，全面实现财务核算电子化、财务管理一体化、业务管理流程化、整体应用个性化的计算机信息系统。温氏集团信息集中管理系统本次规划的主体工程建设内容包括以下六个方面：1．养鸡领域完整解决温氏集团下属的养鸡类一体化养殖公司在养鸡领域的应用需求，包含父母代种鸡生产、种蛋孵化、养鸡专业户管理、肉鸡销售、疫病信息管理等方面的应用要求；解决温氏集团的一体化养殖公司、二级公司及集团公司等3个层面在上述领域的应用需求，包括信息查询、报表、方案、监控等类型的应用需求；种蛋、鸡苗、肉鸡的本钱核算。2．养猪领域完整解决温氏集团下属的养猪类一体化养殖公司在养猪专业户管理、肉猪销售、疫病信息管理领域的应用需求；解决温氏集团的一体化养殖公司、二级公司及集团公司等3个层面在上述领域的应用需求，包括信息查询、报表、方案、监控等类型的应用需求；肉猪本钱核算。3．饲料领域完整解决温氏集团在饲料生产领域的应用需求，包含原料市场信息、原料采购、运输、调拨、仓库管理、饲料制造、配方管理、质量管理等方面的应用需求；解决温氏集团的一体化养殖公司、二级公司、集团公司等3个层面在上述领域的应用需求，包括信息查询、报表、方案、监控等类型的应用需求；饲料领域的存货核算及饲料生产本钱核算。4．集团及所有下属机构的财务管理建设起集中的财务管理体系，所有子公司的财务数据进展集中管理、消除财务数据、报表等在部门、时间上的延误。5．集团及各二级单位的人事档案管理在温氏集团建设完整的人事信息体系，实施HR根基数据的集中统计，建设起完善的人力资源根基体系。6．温氏集团下属动物保健品公司的产品销售及成品仓库管理完整解决动物料保健品厂的供给链应用需求，包含：原料采购、物料调拨、仓库管理、销售管理等方面的应用需求。4.主要工作本工程包含了金蝶EAS客户化开发和标准产品的实施两局部内容，客户化开发参照金蝶开发管理过程并进展适当调整，标准产品的实施遵循金蝶KingdeeWay实施管理方法。客户化开发过程需求分析阶段目标与任务金蝶的需求分析小组成员在温氏的需求负责小组协助下对本工程范围的企业需求进展调研、整理与分析，提交相关的需求分析文档，确认后的需求文档将作为本工程开发、实施及验收的依据。同时，选取局部具有典型意义以及对整个系统具有关键性作用的功能由开发组成员进展个别开发，以形成所开发软件的界面标准并确定关键功能的设计实现原则。工作内容与流程首先提交描述企业各部门之间整体关系、各部门业务流程及业务规则、信息系统主要功能需求的《概要需求说明书》；在《概要需求说明书》的根基上进展需求分析，提交《软件需求规约》，该文档描述整个系统构成，各模块之间相互关系，各模块内部业务对象的属性、方法及相互关系；从设计开发的角度进展需求细化并形成《用例规格说明书》，作为后续基于BOS的软件设计与开发的依据；选取具有典型代表意义的假设干功能个别实现，并通过用户体验和归纳整理得出需要最终用户确认的界面风格原型，以此成为本工程同类型功能的应用界面标准并形成《典型应用界面设计标准说明书》，作为设计和开发阶段的依据文档；选取假设干对软件系统具有关键性意义的假设干功能进展个别开发，以确定上述功能的设计实现原则。工作原则金蝶应在上述各项工作开场前向温氏提交相关文档的格式标准并取得温氏确实认，对单纯的查询统计类功能的需求描述格式可由双方另行约定；第4、5项工作所选取的个别开发内容需取得温氏确实认；上述需求文档应在本阶段工作过程中依次提交，使温氏方面有较为充分的时间对需求进展讨论、修改与确认，温氏方面的回复时间一般不应超过2周。金蝶的需求分析小组应包括熟悉其EAS供给链管理模块设计的成员，使本阶段形成的《软件需求规约》与《用例规格说明书》的内容与EAS产品相互协调；各模块之间应进展接口设计；《软件需求规约》应包含对软件系统的主要性能要求；对于直接采用EAS产品的业务对象，金蝶应提交描述这局部业务对象功能与接口的清单。上述需求文档需要经过温氏方面确实认，并将作为软件开发及验收的依据。成果与工程里程碑《概要需求说明书》《软件需求规约》《用例规格说明书》《典型应用界面设计标准说明书》《关键性功能实现方案》《对EAS产品的重用清单》设计和开发阶段阶段目标与任务 依据《用例规格说明书》，开发出完成单元测试的应用程序。工作内容与流程基于《用例规格说明书》与《典型应用界面标准说明书》建设界面模型、业务模型与数据模型；设计复杂处理逻辑流程图，形成《关键流程设计说明书》；程序员基于BOS进展程序编写，代码编写标准参照《J2EE编程标准》〔该编程标准在工程需求分析阶段提交客户方共同确认〕；对无法基于BOS实现的功能按照《关键性功能实现方案》实现，并提交相应的设计文档；程序员以白盒法自行测试所开发的程序，并对测试过程和结果进展记录，形成《单元测试记录》；工作原则本阶段工作开场前，金蝶应提交本工程的复杂业务逻辑认定标准、《关键流程设计说明书》格式标准、《J2EE编程标准》、《单元测试记录》格式标准等与本阶段工作有关技术文档的制定标准，并需取得温氏方面确实认；编程工作开场前，金蝶方面的工程经理应提交《工作进度表》，以监视程序员的开发进度及安排所开发的单元模块分批交付下阶段的功能测试。对不符合《J2EE编程标准》、《用例规格说明书》、《典型应用界面标准说明书》、《关键流程设计说明书》或者没有《单元测试记录》的程序单元，温氏方面有权拒绝接收并且要求金蝶方面进展整改以符合上述文档的要求。成果与工程里程碑《关键流程设计说明书》基于BOS的数据模型、设计模型及界面模型非基于BOS实现局部的设计文档《单元测试记录》通过单元测试的应用程序内部测试阶段目标与任务将程序员所开发并且完成单元测试的应用程序安装到测试环境，根据需求进展功能确认测试。此项工作由金蝶与温氏共同完成，金蝶方面负责以基于需求文档按照黑盒测试方法所设计的《功能确认测试用例》进展测试，温氏方面负责以实际业务数据进展测试。工作流程金蝶方面以需求分析小组为主根据需求文档编写《功能确认测试用例》；金蝶方面以实施小组为主根据《功能确认测试用例》进展测试，测试结果需填写《用例测试报告》；通过金蝶方面测试后的应用程序以“程序包〞的形式分阶段交温氏方面的测试小组，由测试小组选取实际业务数据根据需求文档所约定的功能要求进展测试；对测试所发现的问题，经金蝶工程经理签发交程序员修改，修改后的程序需要重新提交进展回归测试。本阶段工作的后期应选取局部有典型意义的软件模块或者程序功能进展压力测试，以验证软件在多用户大数据量情况下的性能。工作原则金蝶方面在编写《功能确认测试用例》前应就测试用例的选取标准征得温氏的同意，所编写的《功能确认测试用例》应符合上述标准并交温氏备案；本阶段工作开场前，金蝶工程经理提交本阶段的工作进度方案以及对测试发现问题的反响与修正管理机制；用例测试的反响与修正周期一般不应超过一周，对实际数据测试的反响以“程序包〞为单位，对测试所发现问题的修正周期一般不应超过一周；《测试报告》应交温氏方面评审，对未按测试用例进展测试、不能通过用例测试、或者不能根据需求文档的要求通过实际业务数据测试的应用程序，温氏方面有权拒绝接收并且要求金蝶方面进展整改。成果与工程里程碑《测试用例》《用例测试报告》《实际数据测试报告》《压力测试报告》试点单位运行阶段目标与任务通过对试点单位的系统运行，探索形成成熟的新系统初始化及新旧系统之间的数据转换与运行切换机制；充分暴露软件存在的问题，使新开发的软件系统趋于稳定；探索形成高效的用户培训机制及与软件系统运行相配套的业务运作管理制度，从而完成对本工程的阶段验收，并且为系统在整个集团内部的推广奠定根基。工作流程与原则在试点运行初期，选择一个业务实体单位实行新旧系统同时并发运行，由温氏方面组织专门的工作小组负责试点单位的新系统运行；新旧系统的数据转换由双方共同完成，金蝶方面提出对转入新系统历史数据的格式要求，温氏方面负责按照该格式要求从原有系统提取历史数据交金蝶方面负责转入。在该试点单位的系统运行根本稳定以后，实现新旧系统的运行切换，由该试点单位的人员负责新系统的运行；将新系统的试点对象推广到集团总部及完整的一个二级单位，以验证温氏集团、管理型二级公司、一体化养殖公司等3级不同层次单位对系统的要求；整个系统运行根本稳定以后编写正式的用户手册、系统管理手册、业务管理手册，以保障试点单位的系统运行并且为将来系统在整个集团范围内的推广作好准备。在本阶段的工作过程中，金蝶应在试点单位现场保持足够的技术人员以及时解决试运行过程中所发现的问题，温氏方面也应投入足够的人力资源以解决新旧系统并发运行所带来的问题；本阶段由金蝶方面根据实际情况安排对有关用户进展适当的培训，以最终实现由试点单位用户承当新系统日常运行的目标。成果与工程里程碑《用户手册》《系统管理手册》《业务管理手册》《试运行报告》《阶段验收报告》用户培训本阶段工作的目标是通过对不同层次用户安排适当的培训，使最终用户能掌握系统操作方法及与系统运行相配套的业务管理规则，以保障系统能够在整个集团范围内推广运行。标准产品实施过程蓝图设计阶段这个阶段主要工作有：指导客户在初步掌握系统标准业务处理的根基上，参照标准业务规程库，将企业自身的业务流程转化为能够在新系统中处理的业务流程，形成企业应用的新系统业务蓝图；将第上一阶段所定义的企业业务蓝图，通过建设企业业务处理特征的业务仿真系统环境，模拟实现业务蓝图即业务匹配，从而确定企业实际业务处理标准，并以此为根基，建设起新系统业务应用框架、业务运行业务规程、数据准备方案、系统上线方案、客户化方案等一系列企业系统应用的策略和方针，最终确认业务蓝图。系统上线阶段系统上线是指依据蓝图实现阶段的规划以及系统上线准备方案，将企业现行数据与业务切换到正式的系统之中，实现客户静态数据、动态数据的切换以及企业业务的正常运行的过程。在这个阶段过程中，如果出现业务蓝图的业务流程与系统及业务不对应，致使流程无法顺利运作，可以根据业务试运行情况，对系统模块和流程进展调整，以保证整个系统的稳定运行。验收交付阶段验收交付是对在工程实施周期内，已完成的实施成果进展总结，并确认双方所做的工程实施工作，确认已到达的工程实施目标。ERP针对是经典工业化的、标准化生产，而温氏是一个农业企业，这种公司+农户的养殖管理模式不可能照搬通常的ERP实施经历，必须随“鸡〞应变，在实施中打造一套符合温氏管理模式的个性化ERP。5．工程要点把握开发过程：需求分析阶段：需要详细了解客户的真正需求，并形成相关的开发文档。金蝶的需求分析小组成员在温氏的需求负责小组协助下，对本工程范围的企业需求进展调研、整理与分析，提交相关的需求分析文档，确认后的需求文档将作为本工程开发、实施及验收的依据。只有真正了解了客户的需求，开发出来的东西才能满足客户的需要，否则，到后面实施的过程才发现有问题再重来，开发的本钱很大，对工程的影响也是比拟大的。设计和开发阶段这一阶段，必须严格依据《用例规格说明书》及相关开发规程，开发出完成单元测试的应用程序。工程的开发人员在用BOS平台进展相关的开发工作时，严格根据了相关的规章制度来进展，保证了开发代码的准确性及继承性。否则，各人管各人的，设计风格千奇百怪，没有标准，无法向客户交付开发成果。内部测试阶段：测试人员必须将程序员所开发并且完成单元测试的应用程序安装到测试环境，根据需求进展功能确认测试。此项工作由金蝶方与温氏方共同完成的，金蝶方面负责以基于需求文档按照黑盒测试方法所设计的《功能确认测试用例》进展测试，温氏方面负责以实际业务数据进展测试。这一关必须严格把控，有时机可以找一些关键用户来现场体验操作一下，可以发现很多问题，并可以让开发及时解决。试点单位运行阶段试点单位的运行，对本工程的阶段验收，为系统在整个集团内部的推广奠定根基起到很大的作用，必须全力确保系统的正常运行，并尽力满足客户的使用需求，在试点遇到阻力的时候，要用“一把手〞工程，请出客户的高层推开工程的进展。在温氏工程的实施过程中，刚试点的时候，就遇到过这样的问题，后来，请出客户的黄松德总裁跟试点单位的领导等开了工程分析大会，对工程的推动很大。用户培训阶段：这个阶段，通过对不同层次用户安排适当的培训，使最终用户能掌握系统操作方法及与系统运行相配套的业务管理规则，以保障系统能够在整个集团范围内推广运行。培训可以分集中培训和单个培训。对应素质比拟高的客户，可以采用前者，否则，就只能手把手教了。只有把客户真正教会了，才能保证系统的能正常推广运行。标准产品实施过程：工程立项阶段：进展详细的工程调研是非常重要的，可以进一步了解客户所处的行业和企业自身管理的特点和重点，通过对客户的访谈，明确客户对本次工程实施关注的重点，了解客户的真实需求，并初步形成产品解决方案的雏形。调研应该以了解客户管理现状为重点；深入分析客户的真实需求，并对客户施加恰当的影响，要能够有效的引导和控制客户提出的需求；通过本次调研，应该对实施方案有初步的规划。蓝图设计阶段通过前期的工程调研，对客户的业务流程已经有了一定的认识，注意要同客户对现有业务流程进展梳理，并根据其他流程最终确认业务蓝图。此项工作可能会遭到客户业务部门的反对