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文档简介
培训材料把死人说活的话术1精品课件绕障碍2精品课件1.他不在〔他正忙、他在开会〕,你有什么事,跟我说吧。
那请问她大概什么时候回来〔会议结束〕,我过会再打吧。请问您那边分机号多少,我记一下。
请问你们人事部负责人怎么称呼呢?
2.总机小姐不肯转。一定要知道姓名。
试试看转销售科,通过销售科来问出人事部的分机号。或随意拨一个分机号码。或告知我们是为企业设计员工福利方案的。相信对每一位员工都是有帮助的。
3.他现在很忙,你留一个,如果公司有这方面的需求的话,他会打回给你。
谢谢,那要么我下次再联系吧。同样也期待您的来电,我的号码是……,我姓*。3精品课件面对拒绝的应对。4精品课件1、我们已经买过了,暂不准备换。
真好,那说明你们很为员工着想,保险意识很强。那买东西都要货比三家,有了比较才可以分出好坏。我们公司最近推出的这套方案可以说是物美价廉,您可以参考比较一下。
2、我很忙,没时间。
就是因为知道像您这样的岗位一定会很忙,所以我才跟您预约。不会耽误您很久的,10分钟就行。您看就明天上午或下午我去拜访您?
3、这些时间我都不方便。
很抱歉,不知道您这么忙,直是打搅了。那您如果明天不方便,后天呢?要不您说个时间。有10分钟就行。
4、我对保险公司没有好感。
是不是以往的业务员给您留下了不好印象,同样作为保险公司的一员,我感到非常抱歉。我能理解您现在的心情,您能否和我说说那些不愉快的经历呢?也可以对我效劳品质的提高起到借鉴作用。5精品课件5、我们没兴趣。
通常人都不会在第一时间有一件新事物感兴趣,这点我理解,同时也说明我们公司的工作还有漏洞。这也是我希望能拜访您的原因,我希望您能给我一次相互沟通的时机,相信对您的公司及员工都有一定的帮助。
6、您直接把资料〔寄〕给我吧。或:你直接在里讲就可以了。
因为内容比较多,而且我们公司的保障方案都是根据客户的要求,及单位的实际情况量身订做的。如果发的话没有什么针对性,还是当面沟通的好,可以更有效的了解。那您看就今天下午或者明天您什么时候方便,我们上门拜访您。
7、我对你们并不了解。
一回生和两回熟,人和人之间都是要多接触了以后才会慢慢地认识并了解。谁都不是一开始就相互了解的。所以请您给我们一次相互了解的时机,不知道您今天下午或者是明天什么时候有空。
8、以后再说吧!
企业在经营过程中的风险是无处不在的,谁都不能保证自己的一生肯定不会碰到任何意外。所以能及早防范的还是要先防范,不要等出了事再亡羊补牢那就不好了。保险是可以为您转嫁风险的,可以为您免除后顾之忧,所以晚买不如早买。就今天下午吧,我去拜访您,您可以先了解一下,再做决定。6精品课件9、我们公司没有预算。〔或我们没有决定权,要看总公司。〕
10、我们是小单位,人数很少。
不管单位是大是小,我们都会一视同仁的。套句俗话,客户就是上帝,上帝哪还有大小之分呢?只要满5个人就可以投保团体险了。
11、**是小公司吧,没听说过。〔我们只跟大公司如国寿、平安、太平洋等合作〕
泰康成立也已有十多年,是全国性的保险公司。您没听说过,可能是我们公司没怎么做广告的缘故,公司宁愿将这笔费用回馈给客户。广告做得再大也抵不上产品和效劳过硬嘛。
12、我们刚买,现在不想花时间和精力在保险上,我不想浪费你们的时间,也请你们不要浪费我的时间,等下年续保时再说。
我们去拜访您只是想先认识一下,如果现在不方便,那请问几月再跟您联系好呢?
一般谈方案都会稍稍提前
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