【机场免税店商品促销方案4300字（论文）】

机场春运期间免税店商品促销方案目录TOC\o"1-3"\h\u30973一、引言 121100二、相关概念界定 131896（一）促销策划 14318（二）广告策划 214626三、春运期间免税店商品策略分析 230915（一）产品策略 265331.产品开发 2157362.产品包装 23940（二）价格策略 2120381.商品定价指导思想 2255702.商品的价格策略 320021（三）渠道策略 326616（四）促销策略 330248四、春运期间免税店商品促销方案 318465（一）商品预热分析 3286131.活动准备 398852.活动预热 495953.活动期间 4308794.活动后期 48744（二）推广规划 4179541.微博推广 472032.公众号推广 4105583.粉丝推广 455704.直播推广 54393（三）促销策略 599311.免运费 5118562.打折 5242413.送赠品 6225724.会员积分制 628055五、总结 6696参考文献 6摘要：近年来，我国经济飞速发展，国民的消费水平和消费能力日渐提升，在经济发展的浪潮里迅速成长起来的外贸企业纷纷转向国内市场。在市场转变的过程中，无论在市场外部环境和内部管理中都存在着很多制约企业发展的问题。随着我国旅游行业的逐渐兴起，旅游企业给当地经济带来了积极促进作用，同时面对旅游乘客的不断增加，如何抓住乘客需求，设计出合适的促销方案，对于商家而言至关重要。本文以海口美兰国际机场春运期间免税店为例，对其商品促销方案进行了设计，希望能给同类型企业商品促销提供点思路。关键词：春运；商品促销；免税店；海口美兰国际机场一、引言随着经济的发展，人们的消费理念、消费水平、消费结构、消费周期、消费心理等都在发着快速的变化。面对着如此快速的变化，零售行业内的经营者所能做得就是坚持一点：变化是永恒的主题，那么如何调整经营策略至适时的，适合自己的策略可谓所有零售企业的管理者都在不断思考的课题，也是全球零售行业保持续性创新的课题。在本课题中，对海口美兰国际机场春运期间免税店商品促销方案进行研究，面对如此的消费者心理及消费习惯的变化，无论是定位于大众消费群体还是定位于高端消费群体，都必须加快并采取行之有效的针对性的营销策略。同时零售业经营者有关经营模式、经营理念以及经营目标定位、客群定位等所有影响零售业运营的因素也在随之发生改变的时代下，如何有效的、针对性制定量体裁衣式的，符合自身定位的经营策略就显得极为重要。二、相关概念界定（一）促销策划促销是4P营销组合的基本策略之一，是指企业通过广告、人员推销、公共关系和营业推广等促销方式向消费者或者顾客表达企业的商品内容，重点是要吸引他们的兴趣，他们对商品有兴趣，才会想购买，商品的销售额才会提高。一个好的促销策划可以使企业离消费者更近距离，了解他们的想法，最后把收获到的信息反馈给企业，企业采纳对自身有益的想法，也加深了和消费者的沟通。（二）广告策划广告策划是企业促销策划中的一个重要组成部分，是企业针对目标顾客和公众进行宣传来树立商业和品牌形象的重要手段，以此来刺激、诱导消费。随着商品日益同质化，广告策划在企业的营销策划中更应该被重视，把重要信息传达给消费者，例如企业定位、市场定位、商品定位等，让消费者在众多的商品中对本企业的商品认识、认可、喜欢、购买，要实现这一长远目标，就必须进行有效的广告策划。三、春运期间免税店商品策略分析（一）产品策略1.产品开发商标设计要体现海口美兰国际机场免税店的特色，商标的名字要体现当地的文化，商标的图案设计要体现海南商品的品牌特性。免税店的主要任务是通过差异化的竞争策略来实现公司的营销目标。因此，公司要突出差异化，可以利用渠道、服务、形象和商品价格优势等使得商品更具有独特性，充满竞争力。表1免税店差异化变量参考表主要参考变量内容渠道人员形象价格经销商网络的逐步完善、管理的专业化能力、礼貌、负责、沟通有效的市场宣传与推广价格差异化2.产品包装（1）所有包装必须突出海口美兰国际机场免税店的内涵，无论是商品的内包装，还是商品的外包装，或运输包装，包括物流（运输车队）包装均应如此；（2）在没有很好考虑市场的情况下，不能随意改变包装。（3）必须突出促销语言。（4）商品的包装根据海口美兰国际机场免税店的不同消费者对包装的需求程度分类，包装后的种类价格尽可能覆盖各层次的消费水平。（二）价格策略1.商品定价指导思想（1）总体上要保持价格的相对稳定，价格变化要根据免税店当地购买商品成本的行情变动；（2）同一规格的商品，对于经销商和批发商的销售价格要相同；（3）对不同市场上的终端价格，免税店要通过与经销商签订严格的合同进行相立的控制；（4）出厂价格实行销量折扣的方式，而非直接折扣的方法；2.商品的价格策略免税店定价策略主要是以顾客的需求导向为定价基础，让消费者明白不同规格的合理价格，让免税店的价格被广大消费者广泛接受，从而打开销路，品牌逐渐为广大消费者所认可。价格制定的关键是以商品给消费者提供的价值为基础，并适当根据竞争对手的价格和商品成本进行灵活调整。（三）渠道策略免税店销售的商品主要要经过严格的质量控制、统一的设计和流水生产。这样既能控制成本，又能监督质量生产过程，生产出高质量、低价格的合格商品，努力打造自己的品牌，并依靠志同道合的人进行合作共赢。通过海口游玩旅客提高销售，积累人气，让消费者体验到高端服务的品质和商品商品的品牌定位。在销售过程中，对销售业绩优良、价格低廉、折扣优惠的商品实行监控、奖惩制度。（四）促销策略免税店的发展除了有好的商品和经营管理外，对于市场的把控和商品的促销手段是免税店沟通市场的方式方法。市场促销策略是免税店经营必不可少的经营手段，能够使免税店更有效的打开旅游乘客市场，激励消费者购买，提高品牌知名度，缩短品牌打进市场的进程，所以选择好的市场促销手段使非常重要的。通过拉式策略，采取间接方式，即通过大量的广告宣传与品牌包装吸引消费者，激发消费者的消费欲望与冲动，能够有效提升营业收入及品牌的塑造与包装。着重线上宣传，通过目前各大流量较大的自媒体和网络平台，对免税店商品进行包装宣传引导消费者了解免税店品牌和商品，激发消费者的消费需求。四、春运期间免税店商品促销方案（一）商品预热分析1.活动准备要重新设计商品，需要匹配事件的主题并优化详细信息页面。活动期间，购物流量将比以前更高。优化详细信息页面有利于客户自己购物，也有助于客户比较商品。还应该优化主页，以便客户可以享受很多折扣。将商品摆放在醒目位置，并设置更突出的颜色以突出显示它。2.活动预热2月1日至2月10日，设置数量有限的优惠券，比如满一百减五元的一百张。在粉丝群和微博上公布春节期间免税活动。3.活动期间服务人员需实行8小时轮班制，3个人24小时待命，及时回复游客需求。设立百强订单返利，利用客户的消费心理让客户有紧迫感，及时做好相关销售的需要，都应推荐相关商品，提高店内客户的价格，让客户购买更多的商品。4.活动后期活动结束后，我们一定要注意售后服务，因为店里的商品不能让大家满意。卖方需积极解决客户的售后问题，并尽可能妥善解决，以赢得客户的好评，提高商品的好评率。（二）推广规划1.微博推广每一个热点话题都通过微博传播，话题体系的每一个高点都会带来企业形象、人气、流量热度等，微博营销总是给公众带来不同的购买体验。无论是冲动消费还是理性消费，每个人都愿意为此付出代价。2.公众号推广微信公众号在人们日常生活中的应用已经成为广告的首选平台。如今，广告营销的表现形式更加新颖。与传统广告媒体相比，它具有更多的优势，能够实现与消费者群体的互动和沟通。微信公众号推广后可加入微博。公众号二维码加微信。商品页面增加了公众号的二维码，并定期推出一些新商品和优惠券，以提高用户的购买力。3.粉丝推广设立粉丝群吸引粉丝。粉丝可以在群内交流商品，有促销活动时发布群公告，选择一些活跃的客户作为管理员，密切商品与粉丝的关系，给群内粉丝发一些小红包，鼓励他们向群内介绍更多的朋友，扩大粉丝圈，为今后的活动打下良好的基础。4.直播推广“消费者直播”可以同时购买和覆盖。当前，在互联网+时代，各种在线营销模式仍在涌现，特别是基于淘宝实况转播营销的新营销方式正逐渐受到消费者的青睐。人们通过各种实时平台购物和交流。（三）促销策略1.免运费免费邮资是线上最常见的促销方式。这符合消费者的赚钱心理，也是商家关注的主要问题之一。商品可以在网络旗舰店设立免费运费活动，提高顾客购买的转化率。它可以让消费者感觉他们在超市购物而不需要额外的费用。2.打折打折商品使顾客感到便宜。对于商品的旗舰店来说，折扣可以分为两层。其中之一是真正的折扣销售。通过折扣促销，消费者可以真正感受到带来收益的好处，从而促进了消费，但是这种方法用不了多长时间，毕竟利润太低，无法赢得足够的人气来出售，如下表所示。表2特价商品促销特价商品现价/元原价/元商品小样8.520商品清滢嫩肤水（中性）200ml（进口）180230商品根源补养晚霜（提亮晚霜）50ml400550商品超抗痕六件套面膜面霜乳液精华肌底液255350二是在此基础上对累计消费进行打折促销。在指定的时间或国家法定假日内制定促销计划，以使宣传足够强大，以使消费者能够看到有购买冲动和购买欲望的广告。例如买就送活动：凡是购买了本店的任意商品达到**元，即可赠送对应正价商品：表3产品套餐促销商品护肤品两件套满3000元商品精华肌底液8ml*3套装满1000元商品精华/面霜/美容液/微整形精华/日霜/晚霜精准淡斑臻白满500元3.送赠品策划一个更实用的礼品作为联系消费者的桥梁，礼品的价格应该是过关的质量，让它起到积极的推广作用。海南免税店可以为顾客挑选一些小饰品作为礼物，但在销售过程中不会告诉顾客。当顾客在店里拿到衣服后发现有礼物时，会觉得生意很好，有意外惊喜。这样可以提高顾客对商品的印象和满意度。4.会员积分制一些老客户会自动升级为成员身份，并通过主动联系来通知客户加入的好处，以节省尽可能多的积分。注册会员可以通过微信进行注册，消费者信息将在后天发布。加强沟通和理解，使消费者能够充分了解会员的折扣和累积的积分，这种好处是显而易见的。它可以吸引消费者成为忠实的粉丝，吸引更多的消费者关注公司的商品，扩大并挖掘周围的潜在资源。五、总结中国在近年国民经济的不断健康增长和快速发展中已经逐步成为了目前世界上最大的旅游市场之一,想要在激烈的境内国际商品市场竞争中迅速夺取市场先机,选择恰当的经营模式进行促销是必不可少。对于海南免税店而言，如何能够更好地选择合适的促销方案来实现获得更大的社会经济效益,企业需要能够顺应时代的潮流和发展,积极调整自己的经营理念和思路,正确选择有效的商品促销方案,从而在激烈竞争中立于不败之地。参考文献[1]车耳.免税店是一种促销手段[J].世界知识,2015(2):2.[2]梁丽君、魏梓璇、赵健玲、黄洁婷.屈臣氏