在消费升级的背景下如何引导境外消费回流-基于供给侧改革的思考 工商管理专业

前言改革开放以来，随着我国国民经济的迅速发展，居民收入水平不断提升，我国的国内市场日益蓬勃发展。与此同时，我国居民消费层次也不断升级，从传统的满足基本生活需求的消费提升到以工业品为主的消费，再扩展到现在以现代服务业为支撑的享受型和发展型的消费。作为消费升级的一个结果，近年来出境消费愈演愈烈。从时尚服装、钟表珠宝、箱包等奢侈品，到化妆品，生活用品等都进入了中国居民境外消费的清单。其中很多产品，例如我国居民到日韩爆买的马桶盖、电饭煲等，国内并非没有生产，甚至可以说产量还相当大。究竟是什么原因导致居民出境大采购而置国内同类型商品于不顾呢？可以说，境外消费在一定程度上对国内消费形成了挤出效应，这个问题引起了笔者的思索。本文将在前人研究基础上，首先对境外消费的现状做出梳理，然后力求探寻现象背后的原因，再立足于供给侧改革的框架内，尝试思考若干应对措施，以期将境外消费引导回流到国内。相关概念和理论基础先对消费有一个概念性的了解，明白它的含义、影响因素，然后基于供给侧改革的理论思考为后文如何引导境外消费回流给予政策建议作铺垫。（一）消费的概念及其影响因素1、消费是人类通过消费品满足自身欲望的一种经济行为，主要受收入水平和物价水平的影响。（1）可支配收入水平。西方经济学中，经典的消费理论强调收入是影响居民消费的主要因素。在其他条件不变的情况下，人们的可支配收入越多，对各种商品和服务的消费量就越大。收入增长较快的时期，消费增长也比较快；收入增长速度下降时，消费增幅也下降。（2）持久性收入水平。“持久性收入”于淑波、高琳琳（2017）[1]认为费利德曼的持久性收入假说符合消费最优决策。该理论认为,持久性收入是消费者可以预期到的、连续的、带有常规性质的收入。弗里德曼认为,消费者的消费支出主要不是由他的暂时性收入决定,而是由他的持久性收入决定,即消费者总是按持久性收入进行消费。短期内,当收入增加时,消费者不能断定收入的增加是否会一直继续下去,因而不会马上充分调整其消费。同样,收入下降的时候,消费也不会马上发生相应的下降。而如果在长期内,消费者发现收入变动是持久性的,就会在持久性收入水平上充分调整其消费支出。于淑波.高琳琳.基于持久性收入假说的中国农民消费分析2007,11:5-6因此,一次性暂时收入的变化引起的消费支出变动很小,而持久性收入的变动引起的消费支出变化很大。于淑波.高琳琳.基于持久性收入假说的中国农民消费分析2007,11:5-6（3）物价水平。“物价水平”王贺民（2014）[2]认为CPI（居民消费价格指数）反映居民家庭购买生活消费品和支出服务项目费用价格变动趋势和程度的相对数，其目的在于观察居民生活消费品及服务项目价格的变动对城乡居民生活的影响通常情况下，对物价的分析基本上可以以对CPI的分析为代表。温和的物价上涨对经济起到一定的推动作用，间接增加人们收入、刺激消费。对于处于通胀预期中的消费者来说，物价上涨对居民消费行为有着直接的影响，物价上涨会减少人们对产品的消费，进而寻找相应替代品。王贺民.王贺民.试论物价变动对居民消费的影响.商业研究,2014,06:12、消费需求层次马斯洛需求层次包括5个方面，分别是生理需求即人们最原始、最基本的需要,如吃饭、穿衣、住宿等,若不满足,则有生命危险。即它是最强烈的不可避免的最底层的需要,也是推动人们行动的强大动力。安全的需求包括劳动安全、职业安全、生活稳定等等,他希望免于灾难、希望未来有保障等。社交需求指个人渴望得到家庭、团体、朋友、同事的关怀爱护理解,是对友情、信任、温暖、爱情的需要。尊重的需求分为自尊、他尊和权力欲三类,包括自我尊重、自我评价及尊重别人。自我实现的需要层次是其五个需求层次中最高等级的需求。3、消费升级的概念消费升级包括消费结构升级和消费品质的升级。“人的需要”是消费升级的根本。“人的需要”具有无限发展性、层次性和社会性，这在根本上决定了消费升级的趋势与路径。“人的需要”的层次决定了消费的层次性，消费结构演进反映了“人的需要”主导层次更。现代社会中，需要的不同层次并存，但是，在特定的经济社会条件下，某一种需要的主导性会更加突出。这种主导性需要的变迁对应的正是消费结构变迁。（来源黄卫挺学者）徐丽娟.徐丽娟.重新认识马斯洛人类动机理论科学划分现代消费者消费层次.1005-152X(2008)06-0041-04:41-42（二）供给侧改革的概念和与需求问题的关系 习近平主席在2015年首次提出供给侧改革，他指出推进供给侧结构性改革，是适应和引领经济发展新常态的重大创新，是适应国际金融危机发生后综合国力竞争新形势的主动选择，是适应我国经济发展新常态的必然要求。今后一个时期，要在适度扩大总需求的同时，着力加强供给侧结构性改革。1、供给侧改革的概念和内涵 供给侧结构性改革，简称供给侧改革，就是从提高供给质量出发，用改革的办法推进结构调整，矫正要素配置扭曲，扩大有效供给，提高供给结构对需求变化的适应性和灵活性，提高全要素生产率，更好满足广大人民群众的需要，促进经济社会持续健康发展。供给侧改革重点包括“去产能、去库存、去杠杆、降成本、补短板”等。2.供给侧改革与需求问题的关系关于需求不足问题的供给侧原因：一方面国内存在大量产能过剩，供需失衡；另一方面部分消费需求又得不到满足，导致居民大量海外采购和消费。关于供需错配的供给侧原因：一方面是我国生产侧不能提供消费者需要的很多产品，产品质量和创新性不足，导致大量消费者涌向国外；另外一方面传统的中低端消费品供给严重过剩，高品质消费品供给不足。总之，经济供给结构的老化，是技术和产业的演进、供给和需求结构的变化，以及供给与需求循环往复的交互作用是经济周期性衰退的根本原因。二、境外消费的现状与特征（一）境外消费的现状我国出境旅游人数的快速增长，直接带动了境外消费的火爆。1993-2013年，我国出境旅游人数增速最高曾达60%左右，最近几年均维持在20%左右的高增长水平。2013年，中国世界第一大出境旅游客源市场与第一大出境旅游消费国的地位进一步巩固，人民币升值、签证放宽，特别是有序发展的政策，为出境旅游发展营造了相对宽松的环境。使得出境旅游规模达到9819万人次，同比增长18.0%，出境旅游消费1287亿美元，同比提升26.8%，连续三年成为全球最大的境外旅游消费市场，有效提升了中国旅游在世界的影响力。2014年，中国出境旅游消费将近1000亿美元。2015年中国出境旅游消费达1045亿美元，同比增长16.6%，增速有所放缓。出境游市场已经从早期“走走走”即观光看景为主，到“买买买”即购物为主，发展到“慢慢慢”、“品品品”的休闲度假的目的地生活体验阶段。截止2016年，中国出境旅游市场总量与消费增长都呈现出趋缓的态势。我国出境旅游市场达到1.22亿人次，出境旅游花费1098亿美元，同比增长4.3%与5.07%。中国旅游研究院中国旅游研究院/（二）境外消费的特征2016年中国出境消费趋势报告1、消费人群特征从消费人群来看，80后在出境消费人群中占比达到60%为主力军；而90后占比达到18%，与70后旗鼓相当，是出境消费年轻化趋势的信号。从性别特征来看，女性消费人数略多于男性，而男性的人均消费额则高于女性。其中，与同龄男性相比，80后、90后女性购买力强；随着年龄增长，男性购买力逐渐超过女性。在学历特征方面，本科及以上的高学历人群占出境消费者总量的62%，成为出境消费的主力，这部分人群在出境消费中更具有“超前消费”意识。从人均消费来看，硕士及以上人群花费高于本科，反映出学历越高的人群出境消费能力越强。2、消费商品与服务特征（1）多元化品质消费兴起随着消费观念的变化，国人出境消费的品牌架构也发生着巨大的转变。奢侈品已不再成为国人出境消费追逐的重点，取而代之的则是马桶盖、大米、电饭煲、感冒药、纸尿裤等更贴近生活的高品质日用品。在国人偏爱的出境购买的商品类型当中，服饰、箱包、黄金珠宝钟表等的优势地位遭遇撼动，药品、食品、保健品成购物“新宠”。产自新西兰的绿色天然食品同样受国人青睐，新西兰乳制品曾掀起国内“抢购潮”。由此看出，在出境条件更为成熟的情况下，公众在境外消费观念上也在发生着转变，由单一的高端商品消费转向了包含生活化商品在内的多元化消费。（2） 体验式消费增长明显近年来，时尚、新兴品牌的涌入增强了消费者对品牌多元化的偏好，专属性、优质、高性价比以及无需明显品牌标识等要素变得日益重要。越来越多的消费者开始将花费转移到奢华酒店、豪华水疗、高端旅游、豪华邮轮等体验式奢侈消费，80%的消费者表示未来一年还会增加体验式奢侈消费。根据中国银联对2014年十一黄金周期间中国居民海外旅行支出去向的调查，海外旅游的中国人在餐饮、起居和娱乐活动上的开支比例明显上升。中国游客在饮食和住宿方面的消费相比上年同期增长52.2%，休闲娱乐活动支出同比增长56.6%。相比之下，购物则仅占30%。目前中国出境旅游的主题也五花八门，去日本泡温泉赏樱花，到澳大利亚看大堡礁，去柬埔寨巴肯山看日落，追逐肯尼亚动物迁徙，欣赏俄罗斯芭蕾舞，参加香港电影节，甚至去韩国美容等，都可以成为中国游客深度体验的重要内容。三、境外消费发展迅速的原因分析（一）伴随着国民收入上升，人们消费需求升级。近五年来，我国国民经济保持着持续平稳较快的发展。居民可支配收入不断增加。当经济迅速发展，人们生活水平提高，可支配收入比以往大幅度提高，这为中国居民出境旅游奠定了坚实的物质基础。据国家统计局数据（如图2所示），我国2011-2015年的人均GDP从36403元到50251元，呈现上升的趋势，而且城乡居民的人均可支配收入每年都以相对稳定的幅度在增长，使得人们有足够的财力去进行更高端的消费。现在居民的消费需求已由生存型向发展、享受型转变，这一方面是由收入提升所引起的，另一方面也反映出从生理需要向自我实现升级过程中消费理念的变化。但是随着居民收入水平上升，人们虽然对高端、高质量消费品以及教育和医疗等发展、享受型消费需求越来越大，但国内厂商的低端锁定、信息不对称条件下监管体系以及市场机制的不完善等供给侧因素，导致了消费品与服务供给和需求的结构型、质量和成本型错配，从而导致居民境外消费，而将国内产品置于一边。中华人民共和国国家统计局中华人民共和国国家统计局/（二）国内供给不力导致消费流失境外1、商品价格偏高目前，国内销售的同档次、同品质、同品牌的中国制造的商品定价远高于国外。同时，另外一些进口的高端消费品的售价也远高于境外销价，导致大量商品消费外流。从现有的资料来看，国内商品的定价较高并不是利润空间过大或者生产成本过高，而是其附加成本高于国外。究其原因，造成国内消费品价格高的原因除了有较高的附加税外，还有高昂的物流成本和零售环节过多的成本。我国进口环节的关税率为6.4%—25%，高端商品额外征收30%的消费税，这一税收水平是美国的4.17倍，是日本的3.67倍，是欧盟的2.33倍；商品从生产到最终消费的环节过多，零售环节复杂，流通成本高，除了要支付高昂的附加税外还要支付库存费用、管理费用等；而且商品在运输过程中也会产生较高的物流费用，从而进一步抬升了商品的成本。由此看来，商品间的价差成为消费者外购的重要原因之一。2、商品质量较差商品的品质和质量已经成为消费者购买某件商品的重要条件之一。目前中国国内很多产品都出现质量问题，尤其是一些食品、生活用品的质量安全问题频发，从2008年的三聚氰胺事件至今，中国乳业巨头们几乎每年一次的“事故”，已经透支了市场的信任。从2008年的三聚氰胺事件，到2009年蒙牛特仑苏OMP牛奶添加IGF-1争议，再到2010年蒙牛、伊利的“公关战”，到之后的“毒奶门”，另于2011年12月24日，国家质检总局公布了对200种液体乳产品质量的抽查结果。这都导致了消费者对国内产品产生了不好的印象，在购买国内产品时会增加忧虑。因此在经济实力允许的条件下，相比国内和国外产品，消费者会更加倾向于购买国外产品，这在一定程度上对中国居民的出境购物起到推动作用。3、商品结构错位随着我国人均GDP的快速增长，我国大多数消费者已从温饱阶段过渡到了小康阶段，甚至是高级阶段，其消费目的不仅仅局限于满足消费者自身的生理需求和安全需求，而是要兼顾社交需求、尊重需求和自我实现需求。消费者的消费也逐渐突破功能性目的，更加注重个性特征与社会潮流，消费不再只是单纯购买商品使用价值的过程，而是与消费欲望相结合。在这一过程中，我国居民的消费结构也在不断升级。目前，我国尚属发展中国家，在生产技术上仍然不及美欧等发达国家，无论是从商品的质量还是科技含量上都与其有较大差距，且国内高端商品市场的发展不能满足国内消费者的需求，故随着收入的增多，更多消费者购买境外商品。高档商品和奢侈品的消费数量是体现国内消费需求升级的重要指标。目前，中国消费者消费的奢侈品品牌大多为国外企业所拥有，国外奢侈品品牌的数量是中国所望尘莫及。根据国际咨询公司德勤发布的《2015年全球奢侈品报告》中，在前100名奢侈品品牌的排名中，中国的品牌仅有5个，其中周大福位居第4，其余四个品牌也都是黄金首饰，而服饰、汽车、化妆品等品牌无一入榜。四、引导境外消费回流的措施（推动供给侧改革）“消费”是经济增长“稳定器”，对国民经济增长的贡献率达到66.4%。国内消费者的消费能力虽然逐渐提升，但由于我国消费品供给能力不足，所以产生我国居民境外消费总额不断上升的现象。国内生产的一些蕴含文化品味的产品例如钟表、首饰、电影等更是无法满足国内消费者的需求，我国境外消费主要集中在旅游业和文化产业。在经济全球化的大背景下，各国间的经济日益紧密，经济一体化趋势越来越明显。因此，目前国内消费者的消费新趋势和新特点，使得国内企业面临着前所未有的压力，故而推动供给侧改革迫在眉睫。（一）供给的多样性，调整产业结构我国居民消费结构正处于从物质型消费为主向服务型消费为主的转型阶段，但市场供给结构却升级缓慢，无法满足高端消费的需求。最关键的问题在于市场有效供给能力不足：一方面低端的产品有大量剩余，同时高端产品的供应又相对短缺。目前国内供给结构严重滞后于消费者需求结构的变化，造成的后果是消费者将国内无法满足的消费需求转移到国外，切断了消费者需求结构变化和供给体系转型升级的内在传导机制。不仅如此，现代服务产品、新兴产品供给能力同样不够，尤其是居民消费结构转型阶段相关的医疗、教育等方面的公共产品需求得不到满足。解决中高端消费供需结构矛盾、消费市场供需错配的问题，关键在于扩大丰富产品种类，提高产品的质量，满足消费者多层次的消费需求。着力提高供给体系质量和效率，适当扩大先进技术和高端消费品进口，利用多渠道改善供给结构。着力扩大居民消费，引导消费理念的转变，开拓消费新领域，以服务业转型为导向带动消费结构升级，弥补传统消费增长缓慢的缺口。优化产品供给体系质量和效率，提升我国的整体供给水平。因此，构建能够满足新型消费结构的现代服务供给体系，可以进一步释放消费潜力，重塑消费增长的新动力。目前中国产业结构极不合理，有大量资源流入产能严重过剩的行业，且大多处于不流动或慢流动状态，大量低水平过剩产能的存在导致许多现实消费需求的产品和服务无法及时获得。房地产、传统制造业等下游产业市场需求弹性不足，传统产业的发展逐渐步入夕阳期和衰退期。为了促进过剩产能的有效化解，促进产业优化重组，要将生产要素从产能过剩、发展空间有限的产业中释放出来，将其引入增长空间较大的新兴产业；为了加大产业内部结构调整力度，达到优化产业结构的目的，在改造传统产业的同时需要加快战略性新兴产业的发展，从而弥补传统产业的萎缩。发展新兴产业是供给侧结构性改革的有效助力，在推动供给结构的升级的同时激发深层次的消费需求，解决供需矛盾。为加速新兴产业的发展，要推动新兴产业供给端和需求端的对接，保障产业发展的生态环境，围绕重点技术和产业领域，加大支持力度，防范系统风险。重点发展有利于消费结构升级、具有国际竞争力的新兴产业，推动新技术、新产业、新业态蓬勃发展，同时满足国内消费者的需求。（2）提高国产商品进入国内市场品质量最近几年，不少国人蜂拥至国外争相购买国外产品，这种现象直接反映了国人对于外国产品质量的高度认同，其中最典型的产品莫过于马桶盖、奶粉，同时也直接说明了国门对于自己国家出售的产品质量还存在较大质疑。可是人们经过调查发现，国人在国外争相购买的产品，其实有很多都是中国制造，只不过缺乏自己的品牌而已。所以，从这一现象不难看出，就制造业的整体水平而言，我国已经达到国外较高标准，在世界范围内引起了人们的认可。另一方面，还存在这样的现象，即针对同一产品来说，假如是在国外出售，那么会受到很多消费者的认可，进而购买该产品；但是在国内，事实恰恰相反，大多数产品往往无人问津。从这样的现象我们可以清晰看到国内商品已经难以满足消费者需求的事实。与此同时，因为我国越来越多数量的人跨入中产阶级行列，所以大部分消费者的消费习惯和理念正逐步发生变化。可是国内厂商往往后知后觉，没有第一时间掌握消费者需求信息的变化细节，对消费者的认识还和过去一样，这种落后的观念则直接反映到其所销售的产品类型当中，例如主要销售“大路货”，与此相对应的是却是对很多新鲜产品的销售缺乏重视，没有看到这些产品的美好前景，却把很多国外的普通产品当做高端产品引进国内，所以往往导致其定价高于实际价值，与此同时还存在宣传力度不够等负面问题。所以，现阶段国内市场主要问题是准入标准太低，采取相应措施提高其准入门槛迫不及待，要想其他发达国家和地区学习，至于市场准入标准要尽量想日本等发达国家看齐，包括原材料、销售等相关环节的标准也是如此，除此之外，技术、管理水平等方面同样要引起重视，逐步摆脱过去普及度较高的“大路货”模式，进而朝着精细化的方向发展。（3）优化国内消费环境，提升国内购物体验。体验式消费模式是以顾客体验为中心的一种有效模式，其积极作用主要体现在一方面可以强化消费者对于企业文化和品牌价值的理解和认同感，另一方面也有利于相关企业在第一时间获取客户需求的有效信息。与此同时，体验式消费模式的建立需要重点坚持下列标准：1、根据产品属性设计体验策略。很多厂商在体验设计方面往往偷工减料，自己不去开动脑筋结合企业实际进行相关设计，而是直接使用同行竞争对手的现有的体验方法，更有甚者则是跨行照搬，这样的做法必然导致很多负面现象应运而生，例如企业所采用的体验模式往往不能全面真实的反应自身企业信息，和自身企业联系不紧密，更不用说如实反映产品的特性、性能等细节信息，所以消费者在体验后都难免失望，这样的体验设计往往得不偿失，不利于拉近企业和消费者的距离。适之宝企业主营业务为健康枕头的加工制造，让顾客亲身体验到该产品的购前体验，尤其针对很多白领人群消费者，公司的针对性措施是让他们无偿把枕头拿回家体验试用，用这样的方法取代过去一周内无条件退款的营销手段。体验试用期往往以七天为标准，一旦体验试用时间已到，消费者可以根据自己的使用体验来决定是否需要购买该枕头。如果决定购买，体验结束后付款即可；倘若决定不买，则只需要把枕头退还回去即可。这样的营销方式无疑是达到企业和消费者双赢目的的首先措施。2、采用个性化体验策略。现阶段，体验经济大行其道，每一位消费者都有自己独特的购物需求，与此同时，购物需求往往还和层次差异有着密切关系。在这样的背景下，越来越多数量的消费者不再像过去一样只是关注最终的结果，而是将更多的精力集中到关注体验的过程，他们追求的是个性的感受。所以，企业需要对消费者的这一心里变化引起重视，并采取相应的措施尽量满足他们的需要，提高顾客满意度。3、设置最适合的体验周期。在综合分析消费者购买行为等细节信息以后，专门结合相应的产品特点和性能为它们做出相应的体验周期规划，这一方法主要适用于那些大宗、复杂的产品。4、鲜明的主题和个性的道具。企业要对体验式消费的每一个细节都进行分析，在此基础上确定消费者最关注的因素所在。话句话说，即要设置鲜明的主体和道具。我们不可否认产品和服务所具有的重要性，但同时同样要兼顾场景设计的辅助作用，只有具备相应的场景设计，才能达到锦上添花的作用，提高产品吸引力。5、重构组织架构。企业上下都要对体验式消费的开展引起足够重视，切不可将其简单划分为市场部门的责任，因为体验式消费整体水平的保障离不开企业所有部门的通力合作。在此基础上明确整体营销理念，不管是企业领导还是普通的底层员工，都是体验管理不可或缺的重要组成部分，要重视所有单位成员在该过程中发挥的作用，让没跟人都能在体验管理模式中发挥自身价作用，让他们清楚意识到自己的价值，通过这些类似的实际行动，保障相关顾客在体验过程中能够得到较好的服务。（四）提高企业的创新能力大多数时候，企业的创新能力直接决定着相应的产品和服务水平。现阶段，随着宏观环境的变化和消费者需求的改变，我国的资源密集型企业和低端技术型企业发展举步维艰，产生这种现象和生产成本的提高也有很大关系，但是最主要的还是企业自身发展没有形成自己明确的竞争优势，除此之外，不同企业之间的同质化现象严重也难辞其咎。所以要想保障企业能够和获得长足发展，就要从政策和制度方面入手，为企业发展提高相应的制度，创造积极地宏观环境。另一方面，也要兼顾采取适当的方法处理“僵尸企业”。因为这些企业往往会在供给体系当中发挥一定的负面作用，同时会造成相应的资源浪费现象发生。（五）改善国产商品品牌形象，提高消费者信任度品牌是企业产品质量和信誉最好的代表，好的品牌往往可以直接体现着企业在各个方面都具有较好的质量，换句话说，品牌对于消费者来说是一剂强心剂，好的品牌对于消费者的购买行为带来的影响是不容忽视的，哪怕花费同类商品更高的代价，消费者也会优先选择品牌较好的产品。在这几年，国产商品质量安全问题频发，越来越多的产品在消费者使用过程中发生了安全问题，引发了社会各界的广泛关注，这其中甚至有不少名牌产品，主要涉及了食品、乳制品等各方面的诸多产品，这对于国内产品的信誉无疑是沉重的打击，导致很多消费者在购买相关产品时直接把国内市场的商品排除在外，进而从在国外品牌当中做出购买选择。在这样的背景下，国内企业现在发展的重点应该是把好产品的质量关，通过高质量的产品重新获取顾客的信任。（六）完善产品质量监督制度，构建质量监管保障体系现阶段，虽然我国主要有以《产品质量法》为中心的质量监督法律体系，可是该法律产生的时间距现在较为遥远，在当时的背景下颁布的法律必然打上明显的时代烙印，在很多方面都不足以应付现阶段产生的实际问题，所以，相应的改革势在必行。相关部门务必意识到这一严重问题，在严格调查分析现在产品质量问题的基础上，对法律文件中的相应内容作出整改，与此同时，积极引入发达国家在该领域的成功经验，有选择性的结合我国的实际情况加以利用，建立健全高质量的法律监管体系，以实际行动沉重打击相关生产商、运营商的违法行为，让所有企业引以为鉴，营造良好的社会氛围。具体措施包括：1.完善产品质量全程可追溯体系。2.建立统一的产品质量抽查管理办法，明确抽查范围。3.全面实施问题（缺陷）产品召回制度。4.加大对不法企业和从业者的处罚力度。依绍华.依绍华.加快推进供给侧改革进一步促进消费升级.专家论坛,2016.第2期·总第380期:20-22结语在我国消费者消费层次不断提高的背景下，境外消费的现象加剧，反过来又作用在我国的市场，进一步促使了消费升级。从消费者的角度来看，选择优秀的产品无可厚非，境外消费利大于弊，虽说一定程度上可以刺激我国的产业发展，但是国外商品容易导致我国消费者畸形的消费观念，且很大程度降低了国内消费，对我国的经济发展影响很大。为了更好的引导境外消费回流，我们应从企业入手，实行相对应的政策，激发和激励企业增强创新能力和竞争力。同时，更要出台相关规范，确保产品的质量。另外，我们需要调整自身的产业结构，以适应消费市场的升级，而最后供给侧改革的结果应该表现在产品种类的多样性，可选性以及良好的服务。参考文献[1]于淑波.高琳琳.基于持久性收入假说的中国农民消费分析2007,11:5-6.[2]王贺民.试论物价变动对居民消费的影响.商业研究,2014,06:1[3]徐丽娟.重新认识马斯洛人类动机理论科学划分现代消费者消费层次.1005-152X(2008)06-0041-04:41-42[4]黄卫挺.居民消费升级的理论与现实研究.国家发展