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文档简介
采购工作的调研报告实践目的1.树立正确的职业观念,培养自身的职业化职业观,是指人们关于职业方面问题的根本看法。如职业的评价、选择等。我觉得职业对于一个人的作用,可分为三个方面:一是维持最基本的生活,通过职业劳动取得经济来源,从而生活得到了保障;二是发展一个人独特的个性,在自己的岗位上发光发热,并挖掘和发展个人特长;三是承担社会义务,通过职业劳动服务于社会和他人。对上述三方面的认识差异构成人们不同的职业观,我觉得每个人的职业观不同,但是总的来说对社会的贡献是一样的2.了解现代企业管理方式和方法如果学习了先进的现代企业管理方式和方法,才能在工作的过程中,提高书本理论与社会实际相结合的能力,提高团队合作意识及自身组织工作能力。3.培养我们的工作和与人沟通的能力对于我们这些还没有进入社会的大学生来说,工作和与人沟通的能力是非常欠缺的,所以在这次的实践中,要认真对待工作中的每一项安排,对于自己不是很懂得地方要多与同事还有部门的领导去沟通,积极的把学校学到的知识应用到工作中去。不断地培养自己与人沟通的能力,多总结,多思考,掌握为人处世的技巧。实践内容1.公司简介陕西XX警用装备制造有限公司是一家集警用装备整体解决方案与警用产品研发、生产、销售、服务为一体的综合性服务商,是一家新型发展起来的军警装备系列高新技术企业。公司以技术创新及优质的服务理念引领企业的发展,抓住军民融合的战略机遇,全方位参与军警高新技术装备的研发与生产。公司自成立以来,以警用装备为起点,以现代化信息科技发展为方向,不断优化队伍、优化机制、优化经营,在稳健高效的管理方针下,组建了一个学习型、创新型、实干型的高品质团队。在企业的生产经营中,公司不断引进高新技术和高能力人才,力争用信息化、人工智能、互联网+等技术为警用装备行业提供整体性解决方案及产品,通过软硬件的结合,打造更完善的警用装备行业服务体系。经过多年的市场开拓,公司的警用装备以及整体性解决方案已在公安、交警、城管、法院、检察院等政府执法部门得到了广泛应用,以其良好的品质、完善的服务体系获得了一致好评。
今天的陕西XX警用装备制造有限公司将不断超越革新,为科技强警、科技强军、科技强国作出自己应有的贡献!2.公司内部情况和自己的岗位介绍现阶段公司规模较小。共有了5个职能部门,分别是:①总经理②办公室③财务部④采购部⑤业务部。总经理的主要职能有:(1)组织制定企业的发展战略、经营目标,并根据各种变化及时进行反复的调整;(2)组织和实施企业的各项重大工作;(3)监督和检查各部门的相关工作;(4)资源管理;(5)管理各级领导的工作;(6)对外关系的管理工作。办公室的工作是:(1)负责公司的人事工作;(2)负责公司资料与宣传工作,沟通内部和外部的联系。财务部门的主要工作是:(1)根据公司资金支配情况,合理调配资金,确保公司资金的运转正常;(2)编制公司的月营业计划、季营业计划和年度营业计划以及财务计划,定期进行检查分析;(3)负责整个公司各项财产的记录、核对、按规定计算折旧等费用,保证资金的来源;(4)经营报告资料的编制;(5)收入单据的审核以及帐务的处理。(6)统一发票的自动报缴。采购部门负责的是:(1)负责招投标项目投标文件的编写及参与开标工作;(2)分析公司产品的市场价格和质量;(3)寻找产品的供应来源,对每个产品的供货渠道进行调查和研究;(4)建立完整的企业产品库,定期更新产品库,与各个供应商建立友好的合作关系;(5)要求供应商进行报价,议价,估价并作出各种比较;(6)采购所需的产品。到货后对产品的数量和质量进行检查;(7)按照合同规定的期限进行交货。业务部门的职能是:(1)将陕西省按市划分区域,每个业务员在自己所选区域拓展业务;(2)已谈妥的项目绘制采购申请单及时交予采购部门进行采购;(3)学习公司主营产品的产品参数,便于给客户讲解;(4)按时完成业务部经理交付的业务量。我所担任的职务是采购专员,是属由公司副总直接管辖的采购部,由于工作经验较少,刚进公司由招投标项目开始学起,紧接着负责小项目的采购,得到副总的认可后慢慢独自接手项目。3.实践时间2019年7月1日——2019年8月31日,共两个月。实践过程1.实践初期我刚刚进公司的时候,对于采购部的工作不了解,采购业务也不知道从何下手。后来在我们部门领导的带领指导下,开始对市场进行实地调查分析,并充分地应用在学校学到的知识,很快的了解了警用装备的采购流程。由于我们公司是销售企业,对警用装备产品的了解就显得尤为重要,作为长期的合作伙伴。这些东西看上去很简单,但是真正实施起来难度不小,需要注意一下几个方面:一是业务流程的了解;二是产品专业知识的熟悉;三是人际关系的协调;四是谈判技巧等。这些方面在学校我们是学不到的,只能是大概的了解,所以要更过更多的实践。2.业务流程的了解采购部门的业务流程其实非常的固定。只要根据流程走下去,基本上不会出现专业性的错误。首先招投标项目经过公司领导前期的运作之后,我的工作就是关注当地的公共资源交易中心,查看项目是否已经挂网,确定挂网之后根据要求进行现场报名和网上报名,填写付款申请单让财务部门缴纳项目保证金,最重要的环节就是投标文件的编写,这对电脑办公软件的熟练操作和自身专注力的要求非常高,封标,在规定的时间在项目所在地参加开标仪式(招投标、竞争性磋商、竞争性谈判的过程不一样),结束之后等待招标公司的公告看项目是否中标,接着就是签订中标合同,联系供应商,进行询价、比价、议价、询问货期、比较产品质量,最终选择一家性价比最好的供应商进行采购,货物发出后及时关注货物的物流信息,确保在合同规定的时间内把货物交付到客户手中,随即就是产品售后,定期联系客户了解产品使用情况,与客户建立友好合作关系。产品专业知识的熟悉由于我们公司销售产品以及客户群体的特殊性,这就使得对产品专业知识的熟悉尤为重要。产品大致可分为:装备类、设备类、家具类、广告类。装备类的产品比如防弹衣、防弹头盔、盾牌、作战服之类。装备类产品类型众多。比如盾牌就有防爆盾牌、手持圆盾牌、带灯防爆盾牌、钢制防弹盾牌等等,种类繁多,这就要求采购专员要和业务员之间有一个良好的沟通,确保我们采购的产品符合客户要求。设备类的产品专业性非常强,涉及到所采购的产品参数是否与客户提供的一致,还有产品的安装和售后,由于我们是供应商授权的代理商,所以安装与售后对采购员来说是一个非常大的挑战。家具类的产品大都可以定制,采购员需要到现场进行勘察,测量,保证所定制的家具在尺寸和规格上都满足客户要求。广告类的产品我们一般都有长期合作的供应商,这类采购对沟通要求极高,与供应商和客户的沟通至关重要。4.人际关系的协调作为我们采购员来说,沟通大概是最重要的,与上级领导的沟通,与客户的沟通,与供应商的沟通,与业务员的沟通。这要求我们在人际关系的协调上保持着高度的情商。在这段时间的实践中,对人际关系的协调,我总结了以下几点经验:①平等的待人;②凡事都不要太钻牛角尖;③说话的时候不要太过于直白,权衡一下利弊;④时刻保持微笑和良好的态度;⑤实践是检验真理的唯一标准,多交流,多沟通是没有错误的。5.谈判技巧在职场工作,与人进行商务交流在所难免,尤其是商务谈判,作为一个采购专员,最主要的就是在竞争性谈判中,如何利用自己的优势打败竞争对手拿下项目,或者在自己处于不利的环境时如何利用谈判技巧扭转局势。以下是我总结的商务谈判的技巧:(1)熟悉业务。不论是什么样的商务谈判,也不论什么样的谈判对手,作为谈判的你,首先应该对所谈判的业务十分熟悉,如果你什么都不知道,或者只是一知半解,与对方谈判时很容易被问倒,可能会哑口无言。(2)知己知彼。在商务谈判中,应该提前搜集谈判对手的信息,了解对方的谈判风格和方式,如果有可能最好弄清楚对手的谈判底限,知道对方的最终目标。同时,还应该明确自己的底限,以及可以退让多少。所谓知己知彼,方能百战不殆。(3)据理力争。在谈判的时候只要是对自己有利和合理的情况,都不要轻易的去放弃,一定要极力的争取,为我们公司博取最大的利益。再者在谈判过程中,抓住对方的失误,步步紧逼,一直到竞争对手妥协让步。(4)以退为进。在谈判的过程中,很可能会双方僵持,比如说对方不让步,我们自己也不愿意让步,但是如果谁都不愿意退一步,这样的话谈判就没办法进行下去了,我们应该要明确一点,就是我们是来谈判的,不是来把谈判弄成无话可谈的,既然双方坐到一起谈判,一定是为了共同的利益需求。所以在谈判出现僵局时,为了使谈判进行下去,我们自己可以适当的退一步。(5)目标明确。在谈判开始之前,我们一定要清楚自己的目标。谈判的内容应该紧紧围绕着我们的目标。竞争对手无论做什么让步或诱惑,都不能改变我们自己的目标。否则,谈判只会被对方牵着走。(6)底气十足。无论参与谈判的只是一个公司的小职员,或者是此时我们正处于一个对自己不利的环境,我们都不要在气势上输掉。必要的时候要在精神上给予对手震撼,告诉对手我们是最强大的。(7)随机应变。在谈判时可能会出现很多突
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