世界咖啡馆的流程及道具要求

世界咖啡馆的流程及道具要求世界咖啡馆（TheWorldcafe）是一种创造集体智慧的汇谈办法。世界咖啡馆是一种集体研讨教学模式，是一种工作会议讨论方式，是一种解决问题的有效方法。世界咖啡馆由美国华妮塔·布朗(JuanitaBrown)和大卫·伊萨克(DavidIsaacs)

等人于1995年开发，随后风靡全世界。世界咖啡馆2004年引进到中国。世界咖啡馆的研讨规模可以从几十人到上千人不等，从探讨组织愿景到解决各种疑难问题，使用范围非常广泛。世界咖啡馆容易搭配其他方法同时使用。藉由小组成员的更换，及彼此间的对话，让少数人能充分交谈，藉由异花授粉的作用，连结所有成员的想法。如此，不仅能引导出意想不到的点子，所有成员也能一起共享发现与想法。世界咖啡馆的具体流程世界咖啡馆采取多小组研讨形式。按照研讨人数，分组后在会场或者教室布置相应的若干圆桌（方桌也可），4--6人一桌。1、开场各桌人数约4-6人。桌上需要一张大白纸，一人发一支笔。各桌先简单进行报到流程（如自我介绍等），然后确认对话规则(咖啡馆的对话礼仪)，决定由谁担任桌长。主题宣布后，写在纸的正中央。2、在原始小组中进行对话各桌根据主题自由对话。对话时，可将印象深刻的关键词写在各桌大白纸上（尽情涂鸦）。书写的方式很自由，也可以轻松使用彩色画笔或画图。所有想法都留在桌上。桌长须负责让大家遵守规则。3、离开原始小组进行对话各桌只留下桌长，其他人则移向其他桌（原本同桌的人不能在同一桌）。移至他桌及留在原桌的人，分别介绍在原本的桌子时探讨些什么，并比照步骤2，继续对话。每张桌子旁产生的对话，就会在其他桌产生异花授粉的作用，几个人的亲密对话，能产生犹如全体一起对话的效果。当总人数较多时，可重复这个过程两到三次。4、回到原始小组对话最后，所有人回到原本的桌子，各自发表到其他桌参与的讨论内容，并继续对话。没必要勉强做结论，而是藉此讨论深入思考。5、收成与大组分享各桌结束讨论后，再进行研讨总结，与所有成员分享。可以将各桌的纸收集起来，张贴在墙上。所有人一起检视并讨论共同点与发现，收成对话的成果。即使在此阶段也不必做出结论，只要一边回顾对话，一起分享想法就足够。世界咖啡馆的进行方式世界咖啡馆的实践重点世界咖啡馆的执行方式很简单，任谁都能轻松做到，反之，如果执行得不好，就会变成只是在闲聊或陷入争论。要有深入的、带来许多启发的对话，有三个重点：第一，营造出一个具有「好客」气氛的空间，让参加者能轻松但认真地对话。场所最好是适合放松又能专心动脑、思索的空间。桌子以圆形为佳，铺在桌上的纸使用白色，也可以用其他浅色纸，感觉较时尚。另外，灯光可稍暗点，墙上有装饰照片或图画比较好，可以准备一些点心和饮料，播放柔和的音乐等，在空间呈现方式上花点巧思，也能提升谈话气氛。第二，设定一个探索性的主题（问题）。这个主题会让人忍不住想多谈，但又无法立即得到答案。例如，与其将主题定「将来的愿景」，还不如定为「我们希望开创出什么样的未来？」，如此能让对话更深入。好的问题能吸引参与者专注、唤醒他们的探索欲和创造力，并促使内省与合作。而且，以什么样的遗词用字表现，问题具有的力量也会不同，因此，要慎重地字斟句酌来设定主题。此外，也可以在每回合稍微改变一下问题的进行方式。第三，是依据成员特性谈话。每一桌的桌长并不是引导者，顶多是负责留意成员是否能愉快交谈的角色，没必要控制对话的节奏，或督促发言。桌长的唯一职责是，要确保大家能遵守对话规则。反过来说，成员能否有适当的对话，与规则息息相关。世界咖啡馆这个方法虽然有既有的规则，但最好能依据实际目的和参加者调整规则，不只是事先说明，也可装饰于菜单或桌上。世界咖啡馆虽然能让参加者互相分享共同的发现，但并不要求归纳出整体共识。有时，不使用文字，而是以图像归纳，会更清楚。每桌集体涂鸦画画，梳理出结论和发言的思路以及提纲，能够更好地呈现出世界咖啡馆的讨论成果。

世界咖啡馆的道具要求世界咖啡馆依据教学或者会议目的需要，需要提前布置会场。1、圆桌，直径1.0--1.2米，每4--6人一张，60人的讨论要准备10--15张（没有圆桌就用方桌或者课桌）。2、桌布，可以是咖啡色的桌布，桌布确保能够覆盖圆桌（没有桌布也可以）。3、书写用的白板，要带支架的，支架和白板最好能连在一起，尺寸约为0.6米宽、0.8米高，数目和桌数一致（如果不能每张桌子配一张小白板的话，书写用的大白板至少两张）。4、A1/A4纸若干张，每张桌子都需要1--2张大白纸用于书写。5、便签纸各色（至少三色）准备