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文档简介
电子商务公共平台商家入驻协议电子商务公共平台商家入驻协议一、协议目的为了规范商家在电子商务公共平台的入驻行为,明确各方的权利与义务,保障商家和平台的合法权益,特制定本《电子商务公共平台商家入驻协议》(以下简称“本协议”)。二、文档定义本协议适用于电子商务公共平台(以下简称“平台”),并规范商家在平台上的入驻行为。三、协议内容1.入驻条件商家应当符合以下条件方可申请在平台进行商家入驻:-具备独立法人资格或经合法的授权代理人代表能力;-具备正式注册的实体店面或线上店铺;-经营的商品或服务符合国家相关法律法规及平台规定的合规要求。2.申请与审核商家需通过平台提供的入驻申请表格进行商家入驻申请。平台保留对商家申请资料的审核权利,有权根据实际情况进行审核,包括但不限于商家实体店核实、经营资质审查、信用评估等。3.商家权益与义务(1)商家有权在平台上开设店铺并合法经营商品或服务;(2)商家应确保所提供的商品或服务的真实性、合法性和准确性;(3)商家应妥善保管平台提供的账号和密码,定期更新密码并对账号安全负责;(4)商家应配合平台进行销售数据的统计和分析,以促进商家的经营优化;(5)商家不得在平台上从事违法、违禁或侵权行为,如虚假宣传、盗版销售等;(6)商家应保护用户隐私和个人信息,不得泄露或滥用用户信息;(7)商家应按照平台相关规定支付佣金和服务费用;(8)商家应遵守平台规定的售后服务、退换货等政策。4.平台权益与义务(1)平台有权对商家的入驻申请进行审核,根据实际情况作出批准或拒绝的决定,并及时通知商家;(2)平台应提供安全稳定的基础设施和技术支持,确保商家店铺的正常运营;(3)平台应定期更新和优化平台功能,提升用户体验;(4)平台有权对商家的店铺进行监督检查,发现违规行为有权采取下架商品、暂停合作等措施;(5)平台应提供客户服务支持,并妥善处理用户投诉和纠纷。5.违约与解除(1)商家如违反本协议的约定,平台有权采取警告、处罚、暂停合作、解约等措施,并保留追究商家法律责任的权利;(2)平台如违反本协议的约定,商家有权提出解除合作的申请,并要求平台承担相应的赔偿责任。四、协议生效本协议自商家成功入驻平台之日起生效,并对双方具有法律约束力。五、争议解决双方因履行本协议发生争议的,应友好协商解决;协商不成的,可以向相关仲裁机构提起仲裁。六、协议终止本协议终止的情况包括但不限于以下情形:-商家提出终止合作的申请并经平台审核同意;-双方协商一致解除合作;-依据法律法规或司法机关的决定解除合作;-商家因违规行为被平台处罚或解除合作。七、附则1.本协议未尽事宜,可由双方另行协商并签署相关协议;2.本协议一式两份,平台和商家各持一份,具有同等法律效力;3.本协议采用电子文本形
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