2021-2022年云南省保山市注册会计公司战略与风险管理模拟考试(含答案)

2021-2022年云南省保山市注册会计公司战略与风险管理模拟考试(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.书博士集团是一家以出版未成年人书籍为主的公司，针对当前的市场，管理层决定将产品按阅读者年龄细分为学龄前、小学生、中学生的书籍。根据以上信息可以判断该企业的目标市场选择战略是（）

A.无差异市场营销B.集中市场营销C.差异市场营销D.成本领先战略营销

2.G国某家软件企业几乎垄断了操作系统软件市场，由此可判断该企业对客户的议价能力（）。

A.高

B.低

C.不确定

D.不知道

3.A公司是国内一家大型的家电零售电商企业。在谋求进一步发展的过程中，借鉴某著名的网上家电购物商城的营销策略，从基准分析角度看属于（）。

A.内部基准B.竞争性基准C.过程或活动基准D.一般基准

4.企业根据不同是市场情况，会采取不同的战略，下列企业的做法属于转向战略的是（）

A.甲企业进行机制变革B.乙公司调整营销策略C.丙公司出售旗下几个高端品牌D.丁公司削减人工成本

5.为了更好的进行消费者分析，通常需要对市场进行细分，以下不属于市场细分的基础是（）。

A.人口细分B.地理细分C.价值细分D.工业细分

6.有利于海外经营企业应对各种环境变化的组织结构是（）。

A.职能制组织结构B.区域事业部制组织结构C.矩阵制组织结构D.战略业务单位组织结构

7.转基因食品(GeneticallyModifiedFoods.GMF)是利用现代分子生物技术，将某些生物的基因转移到其他物种中去，改造生物的遗传物质，使其在形状、营养品质、消费品质等方面向人们所需要的目标转变。以转基因生物为直接食品或为原料加工生产的食品就是“转基因食品”。美国政府对转基因食品的政策比较宽松，而欧盟的管制则非常严格。甲公司为国内上市的农产品公司。甲公司正在研究在美国或欧盟国家直接投资生产转基因食品。美国和欧盟关于转基因食品的政策，属于甲公司在PEST分析中应当考虑的（）。

A.政治和法律因素B.经济因素C.社会和文化因素D.技术因素

8.美国一些汽车制造商将其生产经营领域延伸至钢铁、轮胎、玻璃等业务，这种战略类型属于（）。

A.多元化战略

B.后向一体化战略

C.横向一体化战略

D.密集型战略

9.下列关于风险管理的表述正确的是（）。

A.风险管理可保证企业免受损失

B.风险偏好可分为风险厌恶、风险中立或风险追求

C.风险偏好是企亚对待风险的态度

D.风险管理是企业内每个人的责任

10.大型超市连锁店为不同地区分店选择重点销售商品时，会考虑到每个地区中居民的一般消费特性，其中一个分类是按居民的平均收入水平的高低，将居民消费者划分为高收入、中等收入及低收入三个客户群组，该细分过程属于()。

A.人口细分B.地理细分C.行为细分D.心理细分

11.适用于事业部制组织结构的协调机制是（）。

A.相互适应，自行调整B.直接指挥，直接控制C.工作过程标准化D.工作成果标准化

12.甲企业是一家集团企业，主营两大业务：测试测量仪器和生命科学。由于这两块业务关联性较小，集团决定将测试测量仪器业务进行剥离，成立单独的公司。根据以上信息可以判断，甲企业采用的方式是（）。

A.企业私有化

B.廉价出售

C.分类计价

D.分拆

13.公司风险管理的效益与成本分析中需要寻求一个平衡点，这个平衡点指的是()。

A.预防成本、纠正成本、惩治成本和损失成本之和的最低点

B.预防成本、纠正成本、评估成本和处置成本之和的最低点

C.进人成本、维持成本、惩治成本和损失成本之和的最低点

D.进入成本、维持成本、评估成本和处置成本之和的最低点

14.如果用合作性和坚定性两维坐标来描述企业某一利益相关者在企业战略决策与实施过程中的行为模式，“对抗”是（）。

A.中等程度的坚定行为和中等程度的合作行为的组合

B.不坚定行为与合作行为的组合

C.坚定行为和不合作行为的组合

D.坚定行为与合作行为的组合

15.张明、李红两个人都于今年一月收到了美国某大学的录取通知书。张明三月初拿到签证后就在一家航空公司的网站上订购了八月的赴美机票，李红七月中旬在同一家航空公司的网站上购买了八月赴美机票，价格比张明买的机票贵了大约1000元。这家航空公司的定价属于（）。

A.差别定价B.渗透定价C.撇脂定价D.以上均不正确

16.风险管理发展阶段不包括（）。

A.简单风险管理阶段B.复杂风险管理阶段C.商务风险管理阶段D.全面风险管理阶段

17.（）属于业务单位层面战略。

A.成长型战略

B.稳定型战略

C.产品差异化战略

D.收缩型战略

18.甲公司是一家大型基础设施承建企业，根据业务发展需要，甲公司需要在美国采购一套大型机械设备。管理层经过讨论确定了与此次设备采购相关的主要风险。下列各项与该设备采购有关的风险中，属于操作风险的是()。

A.采购部门可能由于不熟悉美国市场供应商的情况，无法在有限时间内寻找到最佳设备供应商

B.该套设备由于采用了某项国防科技核心技术，可能受到美国政府的监控，甚至可能限制外国厂商购买

C.财务人员可能由于疏忽发生错误的外汇套期操作指令

D.该套设备购置单价较高，甲公司向一家外资申请专项贷款，但是由于无法提供同等金额的担保物／质押品，甲公司可能无法获得必要的贷款

19.甲公司有一笔期限12个月、与乙银行问同业拆借利率挂钩的贷款。根据财务现状，该公司在贷款到期日才有足够资金偿还款项，但财务管理人员预计3个月后利率将会上涨。在此情况下，为锁定利息的支出，企业可考虑（）。

A.进行利率互换以固定于现有利率的利息支出换取银行的可变利率利息收入

B.维持现状，于贷款到期支付利息

C.同银行签订远期利率协议

D.出售期货，对利率风险进行套期

20.下列选项中，属于侦察式控制活动的是（）。

A.按岗位制定员工操作守则

B.对于采购交易进行限额授权

C.出纳与会计分别由不同人担任

D.定期比较总账与银行对账单的现金余额

21.某国政府出台十二五规划，规划高铁投资3万亿。甲公司作为国内仅有的三家高铁列车轴承提供商之一，从国外采购了新的生产线，以提高企业竞争力。根据以上信息可以判断，该企业采取的产能计划的类型属于()。A.领先策略B.匹配策略C.滞后策略D.稳定策略

22.ABC公司是一家生产冰箱的企业，总部设在北京。由于该公司生产的冰箱质量好，并且随着人们生活水平的提高对冰箱的需求量也越来越大。所以该公司打算开发海外市场，并且在北美、东南亚以及中东区域设立了分公司，每个分公司又设了不同的部门。公司的高管计划改变现在的职能制组织结构，那么公司应该选择的组织结构类型为()。

A.区域事业部制结构

B.产品/品牌事业部制结构

C.M型企业组织结构

D.矩阵制组织结构

23.下列关于内部控制评价原则的说法中，错误的是()。

A.评价工作应当包括内部控制的设计与运行，涵盖企业及其所属单位的各种业务和事项

B.评价工作应当在全面评价的基础上，关注重要业务单位、重大业务事项和高风险领域

C.评价工作应当准确地揭示经营管理的风险状况，如实反映内部控制设计与运行的有效性

D.评价工作应当适应企业的实际情况，根据环境的变化进行调整

24.荷兰的花卉业很发达，并不是因为其良好的自然条件而有了首屈一指的花卉业，而是因为它在花卉的培育、包装及运送上具有高度专精的研究机构和专业人才。按照波特的“钻石模型”分析架构，荷兰的花卉业发达的主要原因是（）。

A.强大的国内市场需求B.有利因素状况C.相关和支持性行业的存在D.企业的战略、结构和同业竞争

25.某中介咨询机构的分析师认为，企业的组织结构对于企业战略的实现有着重要的意义，而在选择组织结构的具体形式时，所面临的环境又是很重要的影响因素。如果是组织结构所面对的环境是复杂而且处于不断变化之中，则应选择的是()。A.A.分权型机械式组织B.分权型有机式组织C.集权型有机式组织D.集权型机械式组织

26.

第

4

题

Z分模型是由（）首先建立的。

27.“不把鸡蛋放在一个篮子里”反映的是（）应对策略。

A.风险对冲B.风险转移C.风险保留D.风险规避

28.某企业是生产洗发和护发用品的企业，为增加销售额，决定大力增加广告支出．广告宣传“每日使用本品洗发，让您拥有乌黑亮丽的秀发，配合同－品牌护发素使用，效果更佳”。该企业采用的战略是（）。

A.市场开发战略B.多元化战略C.市场渗透战略D.产品开发战略

29.甲公司以公开招标方式采购一批设备，乙公司以最低价中标。在签订正式采购合同前，乙公司发现钢材等原材料价格突然暴涨，如果继续以中标价格签订合同，公司将蒙受重大损失。乙公司与甲公司商议能否提高合同价格，遭到甲公司拒绝。于是乙公司放弃了该项目，甲公司则根据约定没收了乙公司的投标保证金。在上述案例中，甲公司采购设备时面临的风险是()。

A.市场风险B.运营风险C.操作风险D.产业风险

30.3月份，某投机者认为丙公司股价在未来3个月内可能下跌。此时，丙公司股价为每股30美元；而3个月期限的看跌期权行权价为23美元，目前售价为每份2美元。如果该投机者3月份投入30000美元购买看跌期权，6月份丙公司股价下跌至21美元，那么其损益是().

A.损失30000美元B.损失5000美元C.没有任何损益D.获利30000美元

二、多选题(20题)31.以下可能导致战略失效的有（）。

A.推出不被消费者接受的产品B.战略实施过程中各种信息不能有效传递C.主管人员玩忽职守D.战略不能适应外部环境的巨变

32.甲公司尚有200万的人民币变动利率贷款尚未还清。公司资金管理部门预测利率水平将要上升，为此与银行协商，签订了一份远期利率协议，争取到了5·2%的远期利率。下列各项中，描述正确的有（）。

A.该公司将利率水平锁定为5．2%

B.如果利率下降至5%，该公司利息支出将增加

C.如果利率上升至6%，该公司利息支出将减少

D.实际利率变化对该公司不会产生影响

33.价值链不仅仅是机器、资金与人力资源的集合，对这句话的正确理解有（）。

A.资源本身对于企业是没有价值的

B.价值链通过组织投入到产出的过程来增加产出的价值

C.企业有必要分析自己是如何利用这些资源来取得竞争优势的

D.企业只有通过组织这些资源来匹配价值系统，并且价值系统要确保产出的产品或服务让顾客满意，这样才能对企业产生价值

34.现代社会任何一个公司的发展均离不开各种利益相关者的投入与参与，但让所有利益相关者直接参与公司治理也存在弊端，所以应当对参与公司的利益相关者进行筛选，筛选的方法有（）

A.利益相关者对公司稀缺资源的贡献程度

B.利益相关者因公司破产或关系终结而承担的风险损失的大小

C.优先利益相关者的利益诉求

D.利益相关者在组织中的权利大小

35.公司的使命是要阐明企业组织的根本性质与存在理由。下列属于公司使命包含的含义有（）。

A.企业生存的目的定位B.企业的经营宗旨C.企业的经营哲学D.企业的经营策略

36.最近几年我国经济快速发展，甲集团在这段时期不断进行合理的战略调整，但是企业高层发现甲集团组织结构的变化常常慢于战略的变化速度，造成这种现象的原因可能有（）。

A.新、旧结构交替有－定的时间过程B.战略制定不科学C.管理人员的抵制D.战略制定过于频繁

37.企业面对的法律风险通常包括（）

A.立法不完备、执法不公正B.市场主体自身法律意识淡薄C.交易相对方的失信D.违约或欺诈

38.下列关于平衡计分卡的作用的说法中，正确的有（）。

A.使传统的绩效管理从人员考核和评估的工具转变成为战略实施的工具

B.使得领导者拥有了全面的统筹战略、人员、流程和执行四个关键因素的管理工具

C.使得领导者拥有了可以平衡长期和短期、内部和外部、财务和非财务，确保持续发展的管理工具

D.被誉为近75年来世界上最重要的管理工具和方法

39.下列各项中，影响企业价值创造的因素包括（）。

A.投资资本回报率B.资本成本C.增长率D.经营资本

40.甲公司为了顺应信息时代对企业管理的要求，决定开发和实施信息系统，该公司的信息系统的开发框架应包括有（）。

A.系统执行计划与实施后的回顾B.信息系统设计和控制C.信息系统项目管理D.信息系统复核

41.甲公司是一家老牌家电生产企业。下列各项中，属于甲公司战略分析时必须关注的企业资源有（）

A.国内先进水平的生产线B.组织成员向组织提供的知识C.顾客信任的品牌D.供应稳定的原材料

42.一家航空公司对从未乘过飞机的人进行了一项调查显示，这部分人可以细分为害怕乘飞机的人、对乘飞机无所谓的人以及对乘飞机持肯定态度的人。在持肯定态度的人中，又包括高收入有能力乘飞机的人。于是这家航空公司将力量集中在开拓那些对乘飞机持肯定态度，只是还没有乘过飞机的高收人群体。该细分过程属于（）。

A.人口细分B.生活形态细分C.购买特性细分D.价值细分

43.统计推论是进行项目风险评估和分析的－种十分有效的方法，下列属于统计推论法特点的有（）。

A.在数据充足可靠的情况下简单易行

B.－定适用于今天或未来

C.结果准确率低

D.没有考虑事件的因果关系，使外推结果可能产生较大偏差

44.管理者被认为是公司倒闭的最为关键的因素，主要原因有（）。

A.管理者的积极性、素质以及管理技能会影响管理者对公司进行管理的方式

B.许多管理者个人的性格特征强烈地影响着公司的业绩

C.制定战略时未将可能影响企业的总体环境因素考虑在内

D.对环境变化漠不关心的企业缺乏积极性和决心，阻碍了企业适应环境的变化

45.甲公司是一家手机销售商，由于该公司控制比较严格，内部相关信息很难被获取。张三从外部获取了一些该公司的信息，其中主要包括行业出版刊物、政府官方的统计数据、具有代表性的财务指标如资产回报率、该公司每个商店的销售量等，由此可知张三获取信息的途径包括（）。

A.财务信息

B.管理效率

C.客户信息

D.内部管理指标

46.

第

30

题

被审计单位在其会计报表附注中对累计折旧方法的改变进行了适当说明，并对存在的应收账款的抵押、担保情况进行了充分披露，除此之外，附注中再没有其他内容。则以下认定中（）属于暗示性的。

A.坏账准备的计提方法没有改变

B.应收账款被用作担保、抵押

C.累计折旧的计提方法有合理改变

D.长期负债项目内不包含一年内到期的部分

47.甲公司是一家从事农产品加工的民营企业，为了解决扩大生产所需的资金，拟进行债权融资。下列各项中，属于甲公司债权融资方式障碍的有（）。

A.较多的债务会导致股东红利支付水平的波动

B.可获得的债权融资额受到能提供的抵押品价值限制。

C.债权人要求比股东更高的回报率

D.会降低财务杠杆的效果，且融资所需要的时间较长

48.下列可采取风险承担、风险规避、风险转换和风险控制等方法来应对的风险类型有（）。

A.战略风险B.运营风险C.政治风险D.法律风险

49.为了建立针对信息系统的内部控制，企业应该采取的措施有()。

A.避免将不相容职责的处理权限授予同一用户

B.操作人员不得擅自进行系统软件的删除、修改等操作

C.禁止不相容职务用户账号的交叉操作

D.各业务单位应当加强信息系统开发全过程的跟踪管理

50.信息技术与组织变革是相互影响的关系。下列关于信息技术对组织的影响的说法中，正确的有（）

A.信息技术的应用有助于减少组织层次，扩大控制幅度

B.组织文化不影响信息技术的行为

C.信息技术不会影响组织权力

D.信息技术应配合组织的生长阶段

三、简答题(10题)51.从2002年5月1日开始，NJY公司将它的移动电话部门按目标市场分拆成了九个自负盈亏的中心，每个中心负责一个特定的市场。比如占有率已经超过50%的TDMA市场；亟待提高市场份额的CDMA市场；高端GSM手机及其后代产品市场；廉价手机市场；商务应用手机市场等等。遍布世界各地的20家研发中心将分别给予这九个中心以有力的技术支持。这个革命性的大手术对于员工超过5万人的诺基亚来讲是它开始的又一次冒险。此次变革的过程中诺基亚的管理层起着积极推动的作用。而实际上，无论是整个业界还是华尔街，似乎还并没有看到行业巨人诺基亚做出如此重大变革的迫切性。NJY公司内部的计算机和通信网络将每个员工联系在一起，以服务器、客户机以及浏览器模式为基础建立起来的企业内部信息网络（Intranet）与办公室自动化系统（OA），可以使企业各层次人员随时了解企业内部的决策规章、经营业绩、运行记录、使命目标等，了解自身的位置和应尽的职责、工作流程和应做的工作，及时发现自己的差距。要求：（1）判断企业按照目标市场拆分成九个中心，属于公司战略的哪个层次?（2）根据该资料简要说明企业战略控制变革时机的选择?（3）根据该资料判断此次战略变革的模式。

52.甲公司成立于2004年，主营业务为氨纶生产，自成立以来一直保持着高速增长，氨纶年生产能力从成立之初的1000吨发展到目前的30000吨。2010年，公司开始向其他业务扩张，先后投资建设了三家五星级酒店、一家旅游度假村以及省内一条高速公路的经营等。但这种扩张不但没有给企业带来进一步的发展，反而拖累了主业经营。三家五星级酒店由于客源稀少，经营惨淡。只有高速公路的经营给企业带来了一定回报，但也是寥寥无几。随着我国纺织品生产和出口的快速发展，我国已成为全球最大的氨纶产销中心。目前在氨纶市场上有三类竞争者：一是以英威达、晓星为代表的在氨纶的生产规模、技术研发、品牌国际化、经营全球化方面具有优势的跨国企业；二是已经拥有较大生产规模和自己核心生产技术的国内领先企业；三是以价格为主要竞争手段的国内中小型企业。面对竞争日趋激烈的市场，甲公司领导层经过慎重思考，决定剥离其他业务，回归氨纶生产，专注于氨纶产业中的高定型氨纶，在工艺配方、反应机理、过程控制等方面形成自有专用技术，希望通过整合国内市场获取更大的市场份额，形成较强的市场竞争力。要求：

根据以上资料判断甲公司采用了哪些总体战略和业务单位战略?

53.简述组织的战略类型及其具体内容。

54.简要分析HG公司并购S公司所面临的主要风险

55.日本的化妆品，首推资生堂。近年来，它连续名列日本各化妆品公司榜首。资生堂之所以长盛不衰，与其独具特色的营销策略密不可分。八十年代以前，资生堂实行的是一种不对顾客进行细分的大众营销策略，即希望自己的每种化妆品对所有的顾客都适用。八十年代中期，资生堂因此遭到重创，市场占有率下降。一九八七年，公司经过认真反省，决定由原来的无差异的大众营销转向个别营销，即对不同顾客采取不同的营销策略，资生堂提出的口号便是“体贴不同岁月的脸”，他们为不同年龄阶段的顾客提供不同品牌的化妆品。为十几岁少女提供的是RECIENTE系列，为二十岁左右的女性提供的是ETTUSAIS，四、五十岁的中年妇女有“长生不老”的ELIXIR，五十岁以上的妇女则可以用防止肌肤老化的资生堂返老还童RIVITAL系列。要求：（1）市场细分的利益有哪些?（2）资生堂是如何进行市场细分的，细分市场的有效标志有哪些?（3）目标市场选择分为哪几类，资生堂在一九八七年前后分别选择的是其中的哪一类，并说明该类选择战略的含义和优缺点?

56.英特尔以及其他芯片生产商的价格降低10%，针对日本生产商的挑衅性策略，可供英特尔选择的方案有：设计更加高级的存储芯片；撤退到日本生产商并不感兴趣的市场上去。最终，英特尔决定放弃存储芯片业务，停止了这部分业务，转而集中精力于为个人计算机开发更加强大的微处理器。根据该材料回答下列问题

（1）该资料都涉及了哪些战略选择？

（2）该资料涉及的竞争战略适用于哪些情形？

57.资料一：甲有限责任公司是一家成立时间较长，大型的建筑工程公司，有在海外承揽大型工程的丰富经验。目前，该公司打算开拓南美市场，但经过分析后，拟进人的A国政局不稳，并且国内经济恶化，通货膨胀率十分严重，而且政变后新上台的军政府不承认前任政府所有签署的相关协议，另外外汇管制十分严格。因此，该公司决定放弃此地区市场，转而进军中东市场。由于公司资质很好，很顺利的承揽到了为中东某国修建高速公路这一工程。由于工期长，且有尾款”，并以当地货币结算，在汇出时再按当时牌价折算成美元。该公司为防止业主拖欠工程款，向中信保投保了信用险，为防止汇率波动影响公司最后利润，公司财务部使用相关衍生产品进行对冲，锁定大部分工程款汇率。根据以往同业经验，当工程结束时，工程指挥部使用的奔驰车，工程中使用的日本施工机械等，该国海关会以各种借口扣留在本国，但公司认为几年工程下来，这些设备已大幅度减值，不能因小失大，因此，不再为此而进行其他运作。资料二：鉴于公司此次开拓海外市场的风险较大，公司专门成立了风险管理委员会和风险管理职能部门。(1)风险管理委员会对董事会负责，由于本公司创始人刘某担任董事长同时兼任总经理，不宜担任风险管理委员会的召集人，因此，公司确定由公司行政董事李某担任风险管理委员会的召集人。(2)公司规定，风险管理委员会对全面风险管理工作的有效性向董事会负责，风险管理委员会的召集人李某负责主持全面风险管理的日常工作。(3)风险管理职能部门履行全面风险管理的职责，对风险管理委员会负责。要求：(1)请根据上述材料一，指出甲公司涉及到的主要风险及各自采用的风险管理工具；(2)根据资料二，指出其中的不恰当之处；(3)请列举风险管理委员会的职责。

58.GLS前身是梁先生在1979年成立的广东德顺羽绒厂。1991年，GLS最高决策层普遍认为，羽绒服装及其他制品的出口前景不佳，并达成共识：从现行业转移到一个成长性更好的行业。经过市场调查，确定微波炉为主导产品(当时，国内微波炉市场刚开始发育，生产企业只有4家，其市场几乎被外国产品垄断)。1993年，GLS试产微波炉1万台，开始从纺织业为主转向家电制造业为主。自1995年至今，GLS微波炉国内市场占有率一直居第1位，且大大超过国际产业、学术界确定的垄断线(30％)，达到60％以上，1998年5月市场占有率达到73．5％。GLS频频使用价格策略在市场上获得了领导地位。1996年到2000年，GLS先后5次大幅度降价，每次降价幅度均在20％以上，每次都使市场占有率总体提高10％以上。GLS的规模经济首先表现在生产规模上。据分析，100万台是车间工厂微波炉生产的经济规模，GLS在1996年就达到了这个规模，其后，每年以两倍于上一年的速度迅速扩大生产规模，到2000年底，GLS微波炉生产规模达到1200万台，是全球第2位企业的两倍多。生产规模的迅速扩大带来了生产成本的大幅度降低。要求：

分析GLS采用的是什么竞争战略。

59.甲公司是一家生产光伏逆变器的公司，经过几年的发展，已经成为国内市场占有率第一的企业。由于国内市场已经饱和，在市场占有率的提高上很难有新的突破，于是该公司管理层决定制定新的战略，向没有同类产品的东南亚国家发展业务，调查显示该地区的

消费者对这种产品有较高的需求，随即决定开发该市场。

要求：

(1)分析甲公司进军东南亚国家市场的动因。

(2)在企业国际化过程中，除了上面的动因之外，还有哪些动因存在?

60.甲公司是一个已经成立并正常运行5年的企业。有关甲公司的基本情况如下：所在产业的注册资金要求很高；甲公司很好地控制了所在地区的销售渠道；甲公司生产的产品所需原料A由于具有独特性，只能从供应商乙采购；甲公司从乙公司购人原料A占乙公司原料A销售量的比例很大；市场上充斥着大量与甲公司B产品功能类似的产品；由于甲公司产品与竞争企业产品存在同质性，因此客户很容易转换供应商，客户不稳定；在市场上除甲公司外，生产B产品的企业较多；甲公司所在产业是一个增长迅速的产业。要求：请根据波特的五力模型对甲公司进行产业环境分析，指出哪些因素会降低甲公司的竞争优势，哪些因素会提高甲公司的竞争优势。

四、综合题(3题)61.华瑞集团有限责任公司(以下简称“华瑞集团”)为国有控股公司，其前身为华虹电视机厂和瑞鑫电子产品研究所，2001年改制后，华虹电视机厂和瑞鑫电子产品研究所于2004年合并成立了华瑞有限责任公司，下辖海兴科技股份有限公司，宏远科技股份有限公司等数十家子公司及中科电子研究中心等多个研发单位。2006年，经证监会发审委审批，宏远科技股份有限公司(以下简称“宏远公司”)在上交所上市成功。华瑞集团多年来一直以家用电子产品为发展方向，主要产品涉及到彩电、冰箱、空调、微波炉等家电产业，并以此为依托，陆续开发了笔记本电脑、掌上电脑、数码相机等多个项目。但近年来，由于家电行业及电子产品的竞争激烈，且缺乏专有的分销渠道，利润在不断的下降。为此，华瑞集团及时调整战略，开始积极向海外市场寻求发展，并向不同行业进军，以期实现可持续发展的战略目标。2010年，华瑞集团筹巨资收购了德国第一大家电零售商莱斯特有限公司。莱斯特有限公司拥有德国最大的分销网络，并且在东欧地区的分销网络也是独占鳌头，其无孔不入的分销策略一直是欧洲MBA教科书的经典案例。对于这次收购，《莱茵河报》称之为“中国的血液流入了欧洲的毛细血管”。并购之后，华瑞利用莱斯特的销售网络，积极开拓德国以及东欧的市场，由于产品的质量高而价格相对低廉，因此初期比较顺利地打开了市场。但随后不久遇到了新的问题，即由于产品的类型相对单一，技术性能上不够先进，不符合欧洲中产阶级家庭的需求，因此销售也开始遇到了阻碍。2010年，华瑞集团投入巨资进行3D视频产品的研发工作，力求率先实现将3D技术在数字电视、掌上视频产品、数码摄像机、数码相机的应用。同时，亚洲的日本、韩国以及欧、美的企业也在研究3D技术在家庭中的应用。由于起步较晚，且国内相关的技术人才比较稀缺，华瑞集团在这次竞争中暂时并未取得领先的地位。然而华瑞集团的管理层信心坚定，坚持加大研发的投入力度，力求成为新技术产品的领头羊。在2010年年末的时候，华瑞集团财务总监提出，目前海外销售额已经接近了1．6亿欧元，但收款周期偏长，平均收款期为3—6个月，而且坏账风险加大。此外，由于东欧地区经济形势不佳，部分地方政府开始出台一些限汇令，使得收款期再度延长。由于海外销售均为欧元计价，面临着较大的外汇风险。目前，宏远公司有一笔约4千万的欧元收款预计将在4个月后收回。但由于面临着外汇风险，因此打算采用套期收款策略以规避这种风险。此外，莱斯特公司遇到了一定的现金流短缺的情况而打算借款，同时宏远公司目前也正打算举借一笔长期的欧元借款。但莱斯特公司提出，希望能以可变利率借人欧元贷款，而宏远公司则希望以固定利率借入欧元贷款。根据欧洲银行信用评价机构的估测，莱斯特公司凭借较高的信用评级能够按照2．8％的固定利率或SIBOR+0．20A的可变利率借款。而宏远公司由于在欧洲的信用评级较低，需按照3．6％的固定利率或SIBOR+0．4％的可变利率借款。如果华瑞集团安排宏远公司和莱斯特公司进行互换，宏远公司可按照2．9％的固定利率向莱斯特公司支付利息，莱斯特公司则按照以SIBOR为基础的可变利率向宏远公司支付利息。2010年，华瑞集团的战略部提出，目前我国的广告增长速度在世界依然名列前茅，但是在欧美非常流行的楼宇大屏幕广告却比较少，其原因固然有观念的阻碍，但更主要的原因在于LED电子大屏幕的技术的相对落后，或者产品质量缺乏必要的保证，或者产品价格过高，使得各写字楼不愿意引入LED电子大屏幕来做户外广告。而华瑞集团管理层认为，这是一个可供发展的好机会，虽然还缺乏经验，但可以利用以往在家电方面的技术经验及研发能力，并积极引进国外先进技术来转向LED

电子大屏幕的研发和生产。于是2010年8月，按照华瑞集团的要求，宏远公司和美国ABSN公司共同投资，设立了华恩高科有限责任公司，由宏远集团控股并投人资金和厂房，ABSN公司投入技术、设备，共同研发生产LED电子大屏幕。要求：(1)简述一体化战略以及其基本类型，并根据资料判断华瑞集团收购莱斯特公司属于何种类型；(2)简述国际化的动因，并根据资料分析作为发展中的国家的华瑞集团收购莱斯特公司来进入欧洲市场主要属于何种动因；(3)简述在战略实施中的研发方法的基本类型，并简要分析华瑞公司投入巨资研发3D视频产品属于哪种类型；(4)根据资料来分析计算，华瑞集团如何合理安排莱斯特公司和宏远公司的外币贷款；(5)请简述多元化战略的类型，分析不同类型的风险情况，并判断宏远公司投资设立华恩高科有限公司属于哪种多元化的类型。

62.

要求：

(1)本案例中，在确定晋北市欢歌公司未来战略目标时，是否体现了SMART的基本原则。这一原则是哪五个英文单词首个字母的缩写，分别代表什么含义。

(2)试运用战略分析工具PEST分析，对欢歌公司进行外部环境分析。

(3)运用五力模型对欢歌公司有线电视、宽带业务的行业内竞争、潜在进入者竞争进行分析。

(4)对本案例进行SWOT分析。

(5)简要说明晋北市欢歌公司的品牌价值属于企业资源中的哪一类型?

(6)简要对欢歌公司业务生命周期进行分析。

63.请简述多元化战略的类型，分析不同类型的适用情况，并判断宏远公司投资设立华恩高科有限公司属于哪种多元化的类型。

参考答案

1.C选项A不符合题意，无差异市场营销是指企业在市场细分之后，不考虑各子市场的特性，而只注重市场的共性，决定只推出单一产品，运用单一的市场营销组合，力求在一定程度上适合尽可能多的顾客需求；

选项B不符合题意，集中市场营销是指企业集中所有力量，以一个或少数几个性质相似的子市场作为目标市场，试图在较少的子市场上占领较大的市场份额；

选项C符合题意，差异市场营销是指企业同时为几个子市场服务，设计不同的产品，并在渠道、促销和定价方面都加以相应的改变，以适应各个子市场的需要；本题中，根据读者的年龄出版书籍，属于此类；

选项D不符合题意，成本领先战略营销是指企业通过在内部加强成本控制，在研究开发、生产、销售、服务和广告等领域把成本降到最低限度，成为产业中的成本领先者的战略。

综上，本题应选C。

2.A

3.BA公司和网上家电购物商城存在直接竞争关系，属于竞争性基准，选项B正确。

4.B选项A、D不符合题意，属于紧缩与集中战略，该战略往往集中于短期效益，主要涉及采取补救措施制止利润下滑，以期立即产生效果，具体做法有：（1）机制变革（2）财政和财务战略（3）削减成本战略；

选项B符合题意，该公司调整营销策略属于转向策略，转向战略涉及企业经营方向或经营策略的改变，具体做法有：（1）重新定位或调整现有的产品和服务；（2）调整营销策略；

选项C不符合题意，属于放弃战略中的卖断，是指母公司将其所属的业务单位卖给其他企业，从而与该业务单位断绝一切关系。

综上，本题应选B。

5.D【答案】D

【解析】市场细分是把具有盈利能力和明确特征的市场进行细分，通常可基于以下基础细分：人口细分、地理细分、应用细分、价值细分、心理细分、品牌忠诚度、生活形态、购买特性等。

6.B【答案】B

【解析】区域事业部制结构的优点：在企业与其客户的联系上，区域事业部制能实现更好更快的地区决策；与一切皆由总部来运作相比，建立地区工厂或办事处会削减成本费用；有利于海外经营企业应对各种环境变化。

7.A【答案】A

【解析】PEST分析用于外部宏观环境分析，包括：政治和法律因素、经济因素、社会和文化因素以及技术因素。美国和欧盟关于转基因食品的政策，属于PEST分析中的政治和法律因素。

8.B

9.D风险降低，亦称作风险缓解。不同的实际情况适用不同的风险降低方法。常用的一种形式是风险分散，即通过分散的形式来降低风险，比如在多种股票而非单一股票上投资。

10.A消费者市场细分可以归为地理细分、人口细分、心理细分和行为细分，该超市按着居民的收入水平高低细分属于人口细分。

【名师点题】解答本题的关键是熟练掌握人口细分的依据及内涵。并把握关键信息“按居民的平均收入水平的高低，将居民消费者划分为高收入、中等收入及低收入三个客户群组”。

11.D【答案】D

【解析】适用于事业部制组织结构的协调机制是工作成果标准化。

12.D业务重组包括企业的分类计价、分拆和廉价出售。①分类计价是指企业将附带的非核心业务售出，降低资产负债率，并使管理层能够把精力集中在核心业务上的程序；②分拆的目的是成立独立的公司，并且这些公司的价值合起来大于初始公司；③廉价出售是指将初始公司的一部分出售给第三方，通常是为了取得现金。

13.A遵循成本效用原则，需要在这四种成本中寻找一个最优平衡点。从理论上说这个平衡点就是预防成本、纠正成本、惩治成本和损失成本之和的最低点，也是企业的综合利益最大化的最优点。所以选项A正确。

14.C对抗是坚定行为和不合作行为的组合。企业利益相关者运用这种模式处理矛盾与冲突，目的在于使对方彻底就范，根本不考虑对方的要求，并坚信自己有能力实现所追求的目标。

15.A【答案】A

【解析】产品差别定价法：是指企业对同种同质的产品或服务以两种或两种以上的价格来销售，价格的不同并不是基于成本的不同，而是企业为满足不同消费层次的要求而构建的价格结构。这家航空公司的定价属于时间差别定价。

16.B【答案】B

【解析】一般认为，风险管理可分为三个阶段，即简单风险管理阶段、商务风险管理阶段和全面风险管理阶段。

17.C公司层面的战略选择包括成长型战略、稳定型战略和收缩型战略、业务单位层面的竞争战略包括成本领先战略、产品差异化战略和集中化战略三个基本类型。

18.C选项A属于运营风险；选项B属于政治风险；选项C是由于财务人员操作失误导致发出错误的指令，属于操作风险；选项D属于市场风险。

【名师点题】解答本题的关键是掌握企业面临的相关风险的种类及其内涵。把握关键信息“无法在有限时间内寻找到最佳设备供应商……可能受到美国政府的监控……财务人员可能由于疏忽发生错误的外汇套期操作指令……该套设备购置单价较高”。

19.A利率互换是指两家公司，或者一家公司与一家银行，互相交换利率承诺的协议。在某种意义上，这可以看作是一方假装成向另一方借款，并产生以下影响。一家有固定利率债务的公司进行利率互换后，最后按照可变利率支付利息。而一家有可变利率债务的公司，最后按照固定利率支付利息。利率互换是利用不同市场上利率不同的特点进行借款的交易，使利率固定或利率浮动的贷款利息费用减少。

20.D调节和复核业绩属于侦察式控制。调节包括比较总账的现金金额与银行对账单的现金余额、总账的应收款金额与相关补贴账户总额．以及固定资产的现场盘点与会计记录中记载的金额。所谓业绩复核，是指管理层将当前的业绩与预算、以前期问或其他基准相比较，以此反映目标的完成情况。应对其中的差异进行调查，以确定哪些纠正行动是必要的。，选项A属于命令式控制，选项B、c属于预防性控制。

21.A领先策略是指根据对需求增长的预期增加产能。潜在劣势在于其会产生过量的产能。

22.A[答案]A

[解析]由于该企业在不同的地理区域开展业务，所以区域事业部制结构就是一种较为适当的结构。

23.D内部控制评价的原则包括全面性原则、重要性原则和客观性原则。选项A体现的是全面性原则，选项B体现的是重要性原则，选项C体现的是客观性原则。

24.B【答案】B

【解析】钻石模型的生产要素包括：(1)物质资源，例如土地、矿产和气候等；(2)人力资源，例如技能、激励、工资和劳资关系等；(3)可用于投资的资金以及如何使用这些资金；(4)可被有效使用的知识；(5)基础设施，例如交通、通讯和住房。荷兰在花卉的培育、包装及运送方面具有高度专精的研究机构和专业人才，具有可被有效使用的知识、人力资源和高度的专业技能。

25.B解析：

26.B1968年，根据对破产的美国制造型企业的研究，爱德华·奥特曼(EdwardAft-mall)首先建立了Z分模型。

27.A风险对冲是指采取各种手段，引入多个风险因素或承担多个风险，使得这些风险能够互相对冲，也就是使这些风险的影响互相抵销。常见的例子有资产组合使用、多种外币结算的使用和战略上的多种经营等。在金融资产管理中，对冲也包括使用衍生产品，如利用期货进行套期保值，选项A正确。

28.D【解析】本题考核的是密集型战略。市场渗透战略的基础是增加现有产品或服务的市场份额，或增长正在现有市场中经营的业务。它的目标是通过各种方法来增加产品的使用频率。通过广告宣传增加产品的使用频率(提倡每日洗发)，并诱导消费者在使用洗发水的同时，使用同－品牌的护发素，从而达到增加产品销售收入，扩大市场份额的目标。

29.A能源、原材料、配件等物资供应的充足性、稳定性和价格的变化带来的风险属于市场风险。所以，选项A正确。

【名师点题】解答本题的关键是掌握市场风险的内涵。把握关键信息“在签订正式采购合同前，乙公司发现钢材等原材料价格突然暴涨，如果继续以中标价格签订合同，公司将蒙受重大损失”。

30.C投资者投入30000美元购买看跌期权，可以购买30000／2=15000(份)。由于股价低于执行价格，看跌期权到期日价值=15000×(23-21)=30000(美元)，该项投资净损益=30000-30000=0。

【名师点题】解答本题的关键是掌握期权投机净损益的计算。

31.ABCD【答案】ABCD

【解析】战略失效的原因主要有以下几点：(1)企业内部缺乏沟通，企业战略未能成为全体员工的共同行动目标，企业成员之间缺乏协作共事的愿望；(2)战略实施过程中各种信息的传递和反馈受阻；(3)战略实施所需的资源条件与现实存在的资源条件之间出现较大缺口；(4)用人不当，主管人员、作业人员不称职或玩忽职守；(5)公司管理者决策错误，使战略目标本身存在严重缺陷或错误；(6)企业外部环境出现了较大变化，而现有战略一时难以适应等。选项A属于决策的错误，战略目标本身存在错误。

32.AD企业与银行间就未来的借款或银行存款的利率达成的协议。①借款的情况下：如果实际利率被证实高于双方商定的利率，那么银行将向公司支付差额。如果实际利率低于商定利率，那么企业将向银行支付差额；②存款的情况下：如果实际利率被证实低于双方商定的利率，那么银行将向公司支付差额。如果实际利率高于商定利率，那么企业将向银行支付差额。

33.ABCD资源只有通过企业的组织匹配，确保实现增值过程，才是有价值的。

34.ABCD选项A符合题意，通常在一个公司中，对稀缺资源的贡献程度越大，其与公司的利益相关程度就越高、话语权就越大，因此可以选择对稀缺资源贡献程度大的治理者来治理；

选项B符合题意，如果治理者因公司破产或关系终结而承担的风险损失越大，其其与公司的利益相关程度就越高，因此选择其来治理公司更合适；

选项C、D符合题意，利益相关者的诉求越紧急，在组织里的权力越大，其与公司的利益相关程度就越高，因此选择其来治理公司更合适。

综上，本题应选ABCD。

35.ABC【答案】ABC

【解析】公司的使命是要阐明企业组织的根本性质与存在理由，～般包括三个方面：(1)公司目的。公司目的是企业组织的根本性质和存在理由的直接体现；(2)公司宗旨。公司宗旨旨在阐述公司长期的战略意向，其具体内容主要说明公司目前和未来所要从事的经营业务范围；(3)经营哲学。经营哲学是公司为其经营活动方式所确立的价值观、基本信念和行为准则，是企业文化的高度概括。

36.AC本题考核结构滞后性的有关知识点。企业组织结构的变化常常慢于战略的变化速度。特别是在经济快速发展时期里更是如此。造成这种现象的原因有两种：－是新、旧结构交替有－定的时间过程。二是管理人员的抵制。由于是为了适应经济快速发展而进行的合理战略调整。所以，选项B、D的说法错误。

37.ABCD思齐选项A、B、C、D均符合题意，法律风险通常包括以下三方面：

一是法律环境因素，包括立法不完备、执法不公正等；

二是市场主体自身法律意识淡薄，在经营活动中不考虑法律因素等；

三是交易相对方的失信、违约或欺诈等。

综上，本题应选ABCD。

38.ABD平衡计分卡的作用包括：(1)使传统的绩效管理从人员考核和评估的工具转变成为战略实施的工具；(2)使得领导者拥有了全面的统筹战略、人员、流程和执行四个关键因素的管理工具；(3)使得领导者拥有了可以平衡长期和短期、内部和外部，确保持续发展的管理工具；(4)被誉为近75年来世界上最重要的管理工具和方法。

39.ABC影响企业市场增加值的因素有以下三个:第一，投资资本回报率。第二，资本成本。第三，增长率。

40.ABC信息系统的开发框架包括：信息系统项目管理、信息系统设计和控制及系统执行计划与实施后的回顾。

41.ABCD企业的资源包括：

有形资源是指可见的、能用货币直接计量的资源，主要包括物质资源和财务资源；

无形资源是指企业长期积累的、没有实物形态的、甚至无法用货币精确度量的资源，通常包括品牌、商誉、技术、专利、商标、企业文化及组织经验等；

人力资源是组织成员向组织提供的技能、知识以及推理和决策能力；

选项A、D正确，属于有形资源；

选项C正确，属于无形资源；

选项B正确，属于人力资源；

综上，本题应选ABCD。

42.AB【答案】AB

【解析】从未乘过飞机的人可以细分为害怕乘飞机的人、对乘飞机无所谓的人以及对乘飞机持肯定态度的人(细分标准是态度，即生活形态细分)。在持肯定态度的人中，又包括高收入有能力乘飞机的人(细分标准是收入能力，即人口细分)。

43.AD本题考核统计推论法。统计推论法的主要优点：(1)在数据充足可靠的情况下简单易行；(2)结果准确率高。

局限性：(1)由于历史事件的前提和环境已发生了变化，不－定适用于今天或未来；(2)没有考虑事件的因果关系，使外推结果可能产生较大偏差。为了修正这些偏差，有时必须在历史数据的处理中加入专家或集体的经验修正。

44.AB管理者被认为是公司倒闭的最为关键的因素。①管理者的积极性、素质及管理技能会影响管理者对公司进行管理的方式；②不仅仅只有管理层的素质和管理技能会影响公司的生存机会。有许多管理者个人的性格特征强烈地影响着公司的业绩；③管理者在某种程度上相对于企业家来说冒险精神要少一些，但这并不意味着有管理者领导的公司能够制定出更加安全的战略。

45.ABD从外部获取信息的方式。①财务信息。互联网、行业出版刊物、政府官方的统计数据、行业协会和行业顾问以及专家，都是获取信息的来源；②客户信息。市场份额的信息也可从上述财务信息的来源获取。市场研究机构有很多资料，其中一些信息是共享的；③内部管理指标。财务指标比如资产回报率(ROA)以及销售回报率能部分反映内部信息；④管理效率。其他信息也能在年度报告中找到，特别是相对比率，如平均每个员工的销售量以及每个商店的销售量；⑤学习和成长指标。

46.AD被审计单位已对情况B、C进行了明确的文字说明，这两种情况就不再属于暗示性认定了。情况A与D均无文字说明，但财务会计制度对其有具体的规定，应属于暗示性认定。

47.AB【答案】AB

【解析】较多的债务会导致股东红利支付水平的波动、可获得的债权融资额受到能提供的抵押品价值限制属于甲公司债权融资方式的障碍。债权人比股东承担的风险小，因此其要求的回报率比股东低，负债融资能够为股东带来财务杠杆效应。

48.ABCD【答案】ABCD

【解析】对战略风险、财务风险、运营风险、政治风险和法律风险等，可采取风险承担、风险规避、风险转换和风险控制等方法来应对。

49.ABC选项A属于信息系统开发流程的控制措施。选项B、C属于信息系统运行与维护的控制措施。企业信息系统归口管理部门应当加强信息系统开发全过程的跟踪管理，组织开发单位与内部各单位的日常沟通和协调，选项D错误。

【名师点题】解答本题的关键是掌握信息系统内部控制的要求与措施。

50.AD选项A正确，信息技术对组织变革会产生一些影响，其中，信心技术的应用可以减少组织层次，扩大控制幅度；

选项B不正确，组织文化影响信息技术的行为；

选项C不正确，信息技术会影响组织权力；

选项D正确，信息技术应配合组织的生长阶段。

综上，本题应选AD。

51.（1）属于职能战中的市场营销战。因为诺基亚将它的移动电话部门按目标市场分拆成了九个自负盈亏的中心，每个中心负责一个特定的市场。体现的是市场营销战的市场细分。（2）一般来说，战变革时机有三种选择：①提前性变革。这是一种正确的变革时机选择。在这种情况下，管理者能及时地预测到未来的危机，提前进行必要的战变革。国内外的企业战管理实践证明，及时地进行提前性战变革的企业是最具有生命力的企业。②反应性变革。在这种情况下，企业已经存在有形的可感觉到的危机，并且已经为过迟变革付出了一定的代价。③危机性变革。这时企业已经存在根本性的危机，再不进行战变革，企业将面临倒闭和破产。因此，危机性变革是一种被迫的变革，企业往往付出较大的代价才能取得变革的成效。有远见的企业应该选择第一种，这样能避免过迟变革的代价。对于诺基亚来讲，就是属于这种提前性的变革。在行业内部，以及华尔街的专业分析人士还没有看到变革迫切性的时候，就开始进行大规模的组织结构调整，将其移动电话部门按目标市场分拆成了九个自负盈亏的中心，每个中心负责一个特定的市场，以适应手机消费者需求的差异和变化，同时又有强大的研发部门的强有力支持，从而可以保持企业的活力，更好地满足市场需求。（3）此次变革的过程中诺基亚的管理层起着积极推动的作用，且此次变革属于“革命性的大手术”，所以属于计划的变革。

52.甲公司在原有主业氨纶生产的基础上于2010年开始向其他业务扩张先后投资建设了三家五星级酒店、一家旅游度假村以及省内一条高速公路的经营。由此可以判断公司采取的是非相关多元化战略。但由于这种多元化的扩张并没有给企业带来进一步的发展反而拖累了主业经营公司随即决定剥离其他业务这属于收缩战略中的放弃战略。回归氨纶生产专注于氨纶产业中的高定型氨纶在工艺配方、反应机理、过程控制等方面形成自有专用技术希望通过整合国内市场获取更大的市场份额这属于市场渗透战略。企业剥离其他业务回归氨纶生产并专注于氨纶产业中的高定型氨纶由此可以看出该公司采用了业务单位战略中的集中化战略。甲公司在原有主业氨纶生产的基础上,于2010年开始向其他业务扩张,先后投资建设了三家五星级酒店、一家旅游度假村以及省内一条高速公路的经营。由此可以判断公司采取的是非相关多元化战略。但由于这种多元化的扩张并没有给企业带来进一步的发展,反而拖累了主业经营,公司随即决定剥离其他业务,这属于收缩战略中的放弃战略。回归氨纶生产,专注于氨纶产业中的高定型氨纶,在工艺配方、反应机理、过程控制等方面形成自有专用技术,希望通过整合国内市场获取更大的市场份额,这属于市场渗透战略。企业剥离其他业务回归氨纶生产,并专注于氨纶产业中的高定型氨纶,由此可以看出该公司采用了业务单位战略中的集中化战略。

53.【答案】

战略的一个重要特性就是适应性。它强调企业组织要运用已有的资源和可能占有的资源去适应企业组织外部环境和内部条件为企业所发生的相互变化。这种适应是一种复杂的动态的调整过程，要求企业在加强内部管理的同时，不断推出适应环境的有效组织结构。在选择的过程中，企业可以考虑以下四种类型：

(1)防御型战略组织。

防御型战略组织主要是要追求一种稳定的环境，试图通过创造一个稳定的经营领域，占领一部分市场，来达到自己的稳定性。防御型组织常采用竞争性定价或高质量产品等经济活动来阻止竞争对手进入它们的领域，保持自己的稳定。一般来说，技术效率是防御型战略组织获得成功的关键。通过纵向整合，可以提高防御型组织的技术效率，也就是将从原材料供应到最终产品销售的整个过程合并到一个组织系统里来。在行政管理上，防御型组织常常采取“机械式”结构机制，这样，有利于产生并保持高效率，最终形成明显的稳定性。防御型组织适合于较为稳定的行业。但是，该产业也有潜在的危险，不可能对市场环境做重大的改变。

(2)开拓型战略组织。

开拓型组织追求一种更为动态的环境，将其能力表现在探索和发现新产品和市场的机会上。在开拓型组织里，开创性问题是为了寻求和开发产品与市场机会。这就要求开拓型组织在寻求新机会的过程中必须具有一种从整体上把握环境变化的能力。由此可见，寻求和开发产品与市场机会是开拓型组织的战略核心任务。开拓型组织要求它的技术和行政管理具有很大的灵活性，这类组织的结构应采取“有机的”机制。开拓型组织在不断求变当中可以减少环境动荡的影响，但它要冒利润较低与资源分散的风险。在工程技术问题上，该组织由于采用了多种技术，所以很难发挥总体的效率，缺乏效率性，很难获得最大利润。同样，在行政管理上有时也会出现不能有效地使用，甚至错误地使用组织的人力、物力和财力的问题。总之，开拓型组织缺乏效率性，很难获得最大利润。(3)分析型战略组织。

防御型组织与开拓型组织分别处于一个战略调整序列的两个极端。分析型组织处于中间，可以说是开拓型组织与防御型组织的结合体。这种组织总是对各种战略进行理智的选择，试图以最小的风险、最大的机会获得利润。

分析性组织在寻求新的产品和市场机会的同时，会保持传统的产品和市场。它的市场转变是通过模仿开拓型组织已开发成功的产品或市场完成的。同时，该组织又保留防御型组织的特征，依靠一批相当稳定的产品和市场保证其收入的主要部分。因此，成功的分析型组织必须紧随领先的开拓型组织，同时又在自己稳定的产品和市场中保持良好的生产效率。

由于其经营业务具有两重性，造成这种组织并不完美。为了达到经营业务上的二重性，该组织必须建立一个双重的技术中心，同时还要管理各种计划系统、控制系统和奖惩系统，这就在一定程度上限制了组织的应变能力，造成既无效能又无效率的危险。

(4)反应型战略组织。

上述三种类型的组织尽管各自的形式不同，但在适应外部环境上都具有主动灵活的特点。从两个极端来看，防御型组织在其现有的经营范围内，不断追求更高的效率，而开拓型组织则不断探索环境的变化，寻求新的机会。随着时间的推移，这些组织对外部环境的反应会形成一定的稳定一致的模式。

反应型组织是指企业根据外部环境变化做出反应时，采取一种动荡不定的调整模式的组织形态。由于这种组织形态缺少在变化的环境中随机应变的机制，所以它往往会对环境变化和不确定性做出不适当的反应，对以后的经营行动犹豫不决，随后又会执行不适当的战略决策。结果，反应型组织永远处于不稳定的状态。因此，反应型战略组织在战略选择中是一种下策。只有在上述三种战略都无法运用时，企业才可以考虑使用这种战略。

54.并购所面临的风险有：

（1）决策不当：①并购前，没有认真地分析目标企业的潜在成本和效益，过于草率地并购，结果无法对被并购企业进行合理的管理；②高估并购对象所在产业的吸引力和自己对被并购企业的管理能力，从而高估并购带来的潜在经济效益。

（2）并购后不能很好地进行企业整合；

（3）支付过高的并购费用；

（4）跨国并购面临政治风险。

55.（1）首先，市场细分有利于企业发现最好的市场机会，提高市场占有率；其次，市场细分还可以使企业用最少的经营费用取得最大化的经营效率。（2）资生堂根据顾客的年龄、购买心理对女性市场进行了细分，特别是考虑到公司产品的特殊性（化妆品），因此以年龄这个因素作为市场细分的重点，也由此抓住了目标顾客的心。并不是所有的市场细分都是有效的，细分市场有效标志主要有：①可测量性。即各子市场的购买力能够被测量。②可进入性。即企业有能力进入所选的子市场。③可营利性。即企业进行市场细分后所选定的子市场的规模足以使企业有利可图。（3）企业在决定为多少个子市场服务即确定其目标市场涵盖战时，有3种选择：①无差异市场营销；②差异市场营销；③集中市场营销。资生堂在一九八七年之前，选择的是无差异市场营销战，含义为：无差异市场营销是指企业在市场细分之后，不考虑子市场的特性，而只注重子市场的共性，决定只推出单一产品，运用单一的市场营销组合，力求在一定程度上适合尽可能多的顾客的需求。优点：产品的品种、规格、款式简单，有利于标准化与大规模生产，有利于降低生产、存货、运输、研究、促销等成本费用。缺点：单一产品要以同样的方式广泛销售并受到所有购买者的欢迎，这几乎是不可能的。特别是当同产业中如果有几家企业都实行无差异市场营销时，在较大的子市场中的竞争将会日益激烈，而在较小的子市场中需求将得不到满足。由于较大的子市场内的竞争异常激烈，因而往往是子市场越大，利润越小。资生堂在一九八七年之后选择的是差异市场营销，含义为：差异市场营销是指企业决定同时为几个子市场服务，设计不同的产品，并在渠道、促销和定价方面都加以相应的改变，以适应各个子市场的需要。优点：企业的产品种类如果同时在几个子市场都占有优势，就会提高消费者对企业的信任感，进而提高重复购买率；而且，通过多样化的渠道和多样化的产品线进行销售，通常会使总销售额增加。缺点：会使企业的生产成本和市场营销费用（如产品改进成本、生产成本、管理费用、存货成本、促销成本等）增加。

56.[解析]（1）英特尔决定放弃存储芯片业务，停止了这部分业务，属于收缩型战略；英特尔集中精力致力于为个人计算机开发更加强大的微处理器，属于集中化战略。

（2）集中化战略主要适用于以下情形：①企业资源和能力有限，难以在整个产业实现成本领先或差异化，只能选定个别细分市场；②目标市场具有较大的需求空间或增长潜力；③目标市场的竞争对手尚未采用同一战略。

Solution

（1）IntelCorporationdecidestogiveupmemorychipbusiness,andthisbelongstocontractionstrategy.Intelfocusonthestrongmicroprocessordevelopmentofpersonalcomputer,andthisbelongstothecentralizationstrategy

（2）Thecentralizationstrategycanbeusedinthefollowingsituations:①Limitedresourcesandabilitiesarehardtoachievethecostleadershipordifferentiationinthewholeindustry,sothatitcanonlyselectthesegmentmarket;②Therewillbemuchmoredemandorpotentialgrowthofthetargetmarket;③Thecompetitorsofthetargetmarkethaven’tadoptedthestrategyyet

57.(1)南美A国存在较大政治风险，因此，该公司放弃开拓该国市场，采用的风险管理工具是风险规避。承揽中东某国工程后，该公司为防止业务拖欠工程款，蒙受信用风险，其向中信保投保，采用的风险管理工具是风险转移。该公司为防止工程款遭受汇率不利变动而蒙受市场风险，其采用了衍生品，部分锁定汇率，采用的风险管理工具是风险对冲。该公司针对该国海关的特有做法，这种政治风险对公司影响不大，在该公司承受范围内，因此，采用的风险管理工具是风险保留。(2)资料二中的不恰当之处：风险管理委员会的召集人应由不兼任总经理的董事长担任；董事长兼任总经理的，召集人应由外部董事或独立董事担任。本公司董事长兼任总经理，不能成为风险管理委员会的召集人，应该由外部董事或独立董事担任，公司由行政董事李某担任风险管理委员会的召集人是不恰当的。企业总经理对全面风险管理工作的有效性向董事会负责。总经理或总经理委托的高级管理人员，负责主持全面风险管理的日常工作，负责组织拟订企业风险管理组织机构设置及其职责方案。本公司将其都归由风险管理委员会的召集人李某，是不恰当的。风险管理职能部门对总经理或其委托的高级管理人员负责，并不对风险管理委员会负责，因此，情况3不恰当。(3)风险管理委员会对董事会负责，主要履行以下职责：①提交全面风险管理年度报告；②审议风险管理策略和重大风险管理解决方案；③审议重大决策、重大风险、重大事件和重要业务流程的判断标准或判断机制，以及重大决策的风险评估报告；④审议内部审计部门提交的风险管理监督评价审计综合报告；⑤审议风险管理组织机构设置及其职责方案；⑥办理董事会授权的有关全面风险管理的其他事项。

58.GLS采用规模经济生产规模迅速扩大生产成本大幅度降低这为GLS大幅降价提供了坚实的基础。而GLS正是通过这种低成本策略迅速占领了市场因此采取的竞争战略是成本领先战略。GLS采用规模经济,生产规模迅速扩大,生产成本大幅度降低,这为GLS大幅降价提供了坚实的基础。而GLS正是通过这种低成本策略,迅速占领了市场,因此采取的竞争战略是成本领先战略。

59.(1)甲公司进军这些东南亚国家市场的动因是寻求市场。

(2)除了寻求市场之外，还存在其他动因。①寻求资源：企业寻找不同的方法来降低在其他国家的生产成本；②寻求效率：效率寻求者的目的在于以某种方式对现有资源投资的结构进行合理化调整，从而使投资能通过对分布在不同地理区域的活动进行同一管理而获利；③寻求战略性资产：战略性资产寻求者与效率寻求是紧密相关的。一这类企业可能追求一体化的全球性或区域性战略。

60.

(1)新进入者的进人威胁：甲公司所在产业要求注册资金高，会降低新进入者的进入威胁，从而提高甲公司的竞争优势；甲公司很好地控制了销售渠道，会减小新进人者的进入威胁，从而提高甲公司的竞争优势。(2)供应者讨价还价的能力：因为原料A只能从供应商乙采购，因此会提高供应商的讨价还价的能力，从而降低甲公司的竞争优势；由于甲公司从乙公司购人原料A

占乙公司原料A销售量的比例很大，因此会降低供应商讨价还价的能力，从而提高甲公司的竞争优势。(3)购买者讨价还价的能力：甲公司产品替代产品多，购买商可以轻易转换供应商，转换其他供应商的成本低，因此会提高购买商讨价还价的能力，从而降低甲公司的竞争优势。(4)替代产品的替代威胁：由于甲公司市场上替代产品很多，因此来自替代品的威