【企业行政管理的现存问题及优化建议分析-以M公司为例5700字（论文）】

企业行政管理的现存问题及完善对策研究—以M公司为例TOC\o"1-3"\h\u26356一、引言 112800二、相关理论概述 117414（一）企业行政管理 18292（二）企业行政部 120518（三）行政管理效率 215803三、M公司行政管理的现状分析 223578（一）M公司简介 229335（二）M公司行政管理的现状 29604（三）M公司行政管理工作的内容 22046四、M公司行政管理存在问题的原因 34988（一）行政管理效率低下 310799（二）行政管理不被重视 31216（三）行政管理人才欠缺 331361五、完善M公司行政管理的对策 49363（一）采取高效的行政管理模式 429002（二）精简管理机构，合理配置人员 49103（三）加强人员素质的培养 46128六、结论 523531参考文献 5摘要：行政管理直接关系到企业的生存和发展，是竞争力的一个重要来源和竞争优势的基础，市场竞争的界限发生了根本变化。只有通过调整和优化现有的行政系统，公司才能应对新的挑战。本文将根据文献和案例分析M公司的行政管理现状，找出行政效率低下的原因，并针对公司的实际情况，提出几条具体的对策，希望对公司有所促进。我们希望能够提高行政管理水平，促进行业的可持续发展。关键词：M公司；行政管理；现存问题一、引言公司治理是管理和行政的相互结合，起到稳定公司内部运作的作用，既能促进满足相关的公司治理要求，又能促进公司治理的有效性。它还可以促进公司财务利益的发展，对公司的顺利运作非常重要。然而，M公司并不重视的行政工作，所以公司的行政工作的有效性很低。因此，本文采用文献和案例分析的方法，对M公司的行政管理现状进行分析，找出行政管理效率低下的原因，并根据企业的实际情况提出具体的解决方案，包括采取有效的行政管理方式、完善企业的组织机构、提高管理培训质量、改善预计它将提高行政管理水平，促进该部门的可持续发展。二、相关理论概述（一）企业行政管理关于行政管理的概念从广义上来说就是社会中一系列的事物活动，由国家赋予的权力进行综合管理的行为统称为行政管理。那么对于企业性质层面上的行政方面的工作进行综合管理就简称为企业行政管理工作。简单概括企业行政管理的内容大体上可以分为以下几个层面的工作：企业行政管理计划的确定。企业与企业之间都有不同的实际状况，制定合理的企业行政管理的措施，同时落实和制定相应的方式并且以达到相关指标为目的。企业行政管理的制度与行为的成功和科学化与否在于是否能够针对性的做好企业行政管理的相关规划和目标的预判。企业各个组织企业之间的配合与协调性。企业行政管理是否能够顺利实施并形成一套具体可操作性的方案，首先要落实好各级员工的相应责任；其次是企业各个组织、部门之间的配合。如此才能保证企业行政管理的顺利进行。企业行政管理工作的实施。对于企业行政管理的实施工作，首先应当确保不同级别员工之间的情况不冲突并和平共处，并且在实施工作的过程中，要注意员工的积极性不受到损失。（二）企业行政部从企业的角度来看，行政管理工作主要包含了四个方面的工作，分别是行政管理工作、办公事物工作、人力管理工作、财务会计工作。但是一般企业对于行政管理工作层面上是特指行政管理工作和办公事物工作。再往日常工作细节上进行划分，大体工作内容是日常管理工作、工作设备物品维护与分配、企业制度的制定和实施及调整等。企业行政管理工作的目的是让企业的利益实现最大化，同时使企业能够正常运作，并且让各级员工之间不会产生一些利益上的冲突，在工作上能够相互配合，确保员工工作的积极性。（三）行政管理效率对于企业的运营状况是否良好，其行政管理工作的效率是关键所在。那么企业管理工作的效率的评判标准主要在于企业的投入与产出比是否合理，同时在保证企业的预测目标达到的同时，是否能够超标完成。总结企业行政管理工作的效率的特点大体有三个：公平性。企业在行政管理的过程中，应该合理公平的分配资源，充分发挥各级员工的工作积极性和热情，让企业的利益实现最大化的目标，同时也要把控好工作的进度，合理的利用好工作时间。纵向性。企业通过明确上下级的阶层关系，使得上级的思想可以顺利传达到下级执行层中，从而让企业生产出符合上级要求的产品。可调整性。在实施行政管理工作时，要合理地确保行政管理制度具有一定的弹性，进而促进员工工作的积极性和提高工作效率。根据行政管理工作的特点，可以将行政管理工作的效率分为基层工作效率、中层运营效率和高层宏观调控效率，当三个层面的工作效率都合格的情况下，行政管理工作效率才能算比较成功。三、M公司行政管理的现状分析（一）M公司简介M公司成立于2005年11月04日，注册地位于北京市海淀区西北旺东路10号院东区16号楼5层502，法定代表人为刘天文。经营范围包括计算机技术开发、技术服务、技术培训、技术咨询、计算机软硬件开发和批发（涉及配额许可证管理、专项规定管理的商品按照国家有关规定办理）；货物进出口、技术进出口、代理进出口（国家限定公司经营或禁止进出口的商品和技术除外）；计算机系统服务；承办展览展示活动；旅游信息咨询；安全技术防范产品设计；出租办公用房；出租商业用房；销售医疗器械Ⅱ类。（市场主体依法自主选择经营项目，开展经营活动；依法须经批准的项目，经相关部门批准后依批准的内容开展经营活动；不得从事国家和本市产业政策禁止和限制类项目的经营活动。）M公司对外投资50家公司，具有3处分支机构。公司十分重视技术的研究，开发和应用，并将技术完全应用于公司产品的生产中，赢得了许多客户的好评。（二）M公司行政管理的现状经过十五年的发展，M公司已经发展成为一个有200名人员的企业，公司为了进一步提升人员管理水平，专门设立了行政管理部门，部门由行政经理、行政主管、行政专员等人员构成，这些人员分工协作，负责协调公司各部门间的关系，并负责化解员工之间的矛盾，从而保障组织的协调发展。目前，公司的行政部门主要有9名工作人员，其中行政经理一人，行政主管一名，7名行政助理和普通人员，但这些人员中，除了行政主管和经理是本科毕业外，其他专员大都是大专学历，总的来说，公司的行政管理人员的素质有待提升。目前，公司还没有完善的行政管理制度，行政管理人员思想落后，行政管理工作信息化水平不高等，导致公司的行政管理工作效率一直得不到有效提升。（三）M公司行政管理工作的内容企业行政管理一共具有四个部分的内容，其中包括计划工作、组织工作、指挥工作以及控制工作。在这四个方面对企业进行全面管控。计划工作指的是对于管理的内容要明确具体，对于如何要达到企业的目标要进行详细的规划以及制定计划。然后根据计划将具体的任务分配到每个员工的身上。这里的计划既要包括短期的计划，同时要对于未来的计划作出一个规划。短期的计划可以按月来进行详细的计划，可以包括要达到多少的销售额等等。而长期的计划包括未来几年内的发展做出规划，在这个例如在未来几年内要将企业打造成什么样的企业，通过对于大目标的计划从而提升企业的发展水平。组织工作在实行计划后要将计划所要采取的措施转变成具体的任务分配到个人身上。将计划变成具体的行动。由于企业人员的专业性有所不同，因此在分配任务时要考虑到人员的特长进行不同的分配。对于每个人的任务要加以明确。指挥工作。由于企业的人员极有分散性，个人的想法和企业的想法会产生一些出入，因此对于企业来说要指挥员工的工作，采取具体的措施，减少员工在工作中可能存在问题，明确企业员工在合作分工中的情况，明确职责的结构，对于不同层次的员工分配不同的任务，调动员工工作的积极性，从而使行政管理人员的工作得到协调。缓解各工作人员之间的矛盾，从而减少工作上可能会出现的问题。控制工作。即在完成工作的过程中对于工作监督，以及控制和调整，建立完整的建立机制以及惩罚机制来提高员工的工作效率以及员工的水平。从而使企业行政管理工作具备一定的合理性以及有效性。四、M公司行政管理存在问题的原因（一）行政管理效率低下目前，因为部分行政部门的人员数量较少，\t"C:/Users/Administrator/AppData/Local/Temp/360zip$Temp/360$0/%E3%80%8A%E5%9B%BD%E6%9C%89%E4%BC%81%E4%B8%9A%E8%A1%8C%E6%94%BF%E7%AE%A1%E7%90%86%E5%AD%98%E5%9C%A8%E7%9A%84%E9%97%AE%E9%A2%98%E4%B8%8E%E5%88%9B%E6%96%B0%E3%80%8B%E6%96%87%E6%A1%A3%E6%A3%80%E6%B5%8B%E6%8A%A5%E5%91%8A/htmls/detail_report/right"从而导致了很多企业的行政部门的工作效率较低，而且人员的素质不高，工作技能不足，\t"C:/Users/Administrator/AppData/Local/Temp/360zip$Temp/360$0/%E3%80%8A%E5%9B%BD%E6%9C%89%E4%BC%81%E4%B8%9A%E8%A1%8C%E6%94%BF%E7%AE%A1%E7%90%86%E5%AD%98%E5%9C%A8%E7%9A%84%E9%97%AE%E9%A2%98%E4%B8%8E%E5%88%9B%E6%96%B0%E3%80%8B%E6%96%87%E6%A1%A3%E6%A3%80%E6%B5%8B%E6%8A%A5%E5%91%8A/htmls/detail_report/right"使得企业的行政效率受到了影响。同时企业行政部分存在企业设置不合理、企业臃肿的情况，这不仅影响到了信息在行政部门以及企业上下的传递效率，而且导致人员办事效率低下。虽然企业设立了行政部门，但是最终部门的权力依然集中在少数的高层领导手中，这会引发官僚主义问题，\t"C:/Users/Administrator/AppData/Local/Temp/360zip$Temp/360$0/%E3%80%8A%E5%9B%BD%E6%9C%89%E4%BC%81%E4%B8%9A%E8%A1%8C%E6%94%BF%E7%AE%A1%E7%90%86%E5%AD%98%E5%9C%A8%E7%9A%84%E9%97%AE%E9%A2%98%E4%B8%8E%E5%88%9B%E6%96%B0%E3%80%8B%E6%96%87%E6%A1%A3%E6%A3%80%E6%B5%8B%E6%8A%A5%E5%91%8A/htmls/detail_report/right"从而导致行政管理效率得不到有效提高。（二）行政管理不被重视对于M公司而言，该公司的管理人员对行政管理工作的重视程度并不高，虽然公司设立了行政部，但是，行政部在公司的地位并不是很高。行政部工作人员在处理相关事务时，需要与其他部门进行沟通。而这些配合也需要更高层次的管理人员进行协调，加强这些部门的沟通合作。但是，该公司管理人员对行政管理认知不足，思想观念还很落后，忽视了行政管理的重要性，因此与其他部门进行沟通的情况较少，公司无法顺利地展开行政管理的工作。（三）行政管理人才欠缺现阶段，国内有许多中小企业在设立行政部门时，本身对行政管理人士不到位，在安排人员的时候，对行政管理人员的素质要求不高，为了节省薪酬成本，甚至将一些素质不高的人员招聘到企业的行政部门中，这直接影响到了企业行政部门工作的有效开展。M公司虽然设立了较为正规的行政部门，但部门的人员存在冗余问题，大部分人员素质不高，不仅缺乏行政管理专业知识，而且大都只有大专及以下学历，直接影响企业行政管理效率的提升。五、完善M公司行政管理的对策（一）采取高效的行政管理模式为了提高企业的管理效率，有必要对管理模型进行优化和更新，以一定的方式进行管理。M公司目前缺乏管理工作计划，因此各个管理部门对其职责和目标没有明确的定义，首席执行官也不发挥领导作用。公司的行政工作处于混乱状态。因此，公司可以制定清晰的工作计划，明确目标管理内容和实现这些目标的方法。这是公司治理，采用有效的治理模型以及有效整合公司运营机构的先决条件。此外，该公司可以利用计算机技术，采用办公自动化，ERP和其他在线办公软件，克服时间和空间限制，并提高运营效率。只要网络信号覆盖范围大，员工就可以使用笔记本电脑和智能设备。通过移动电话等进行办公，这种管理模式可以帮助公司将行政管理的范围扩展到各个角落，随时随地实现管理目标，将企业管理转变为真正的现代化管理，并提高管理效率和效力。（二）精简管理机构，合理配置人员鉴于M公司的行政管理机构还存在机构臃肿、人浮于事的情况，对此，M公司可以对行政管理机构进行精简，完善企业行政管理构架体系，建立从上而下、政令畅通的传达、贯彻与落实机制，确保人岗的匹配。另外公司还需要正视行政管理的作用，意识到行政管理部门的重要性，从而合理配置行政管理人员，使其明确自身的岗位职责，通过优化工作流程，简化工作审批程序，保证工作进度，进一步提高提公司的行政效率。在实际的工作中，公司可以将行政事务主管与人事主管合并，从而使其更好地管理行政专员、文字专员等，公司的人员不多，不必单独设立行政事务主管这一职位。在整个公司的管理工作中，行政部门必须充分履行指导职能，进行企业组织和实施，并提供保证，以促进企业的健康发展。简而言之，有必要根据实用性和科学性原则调整管理的组织参数，建立合理的管理体系，有效，智能地将公司其他部门的职能引入行政部门，加强相应的行政管理职能。创建组织时，有必要创建一个可靠的组织来制定和执行决策，以确保其合理性。行政机构的合理化应与经济发展相适应，并充分考虑行政机构的重要作用。（三）加强人员素质的培养作为一名现代化的企业行政管理人员应该具备的基本素质：良好的心态、择优决断能力、协调统筹全局、知人善任、临危不乱等。但纵观M公司，人员的学历水平偏低，缺乏行政管理理论知识，且对其他部门的工作情况也知之甚少，素质有待提升，但公司却很少对行政管理人员进行素质培训，使其素质得不到有效提升，影响行政管理效率的提升。鉴于此，M公司需要首先把好人才的选拔大关，选拔人才时，严格按照规章制度执行，层层对人才进行考核选拔，为公司的发展做好人才储备。因此，在招聘之前，公司需要制定详细的招聘计划，从而使得招聘工作的开展有章可循，人才的有效选拔对提升公司整体行政管理人员的素质有着重要意义。此外，为了确保人员不断提升自身的素质，公司还可以制定完善的竞争和激励制度，将绩效考核与薪酬管理相结合，从而提升人员的公告中积极性。当然，公司还不能忽略行政管理人员的素质培养，除了向其培训行政管理理论知识外，还需要介绍其他部门的工作情况，只有充分了解其他部门的情况，才可以帮助部门间化解矛盾，维持组织的正常运行。六、结论在当今快节奏的经济中，管理层面临许多挑战。为了充分适应不断变化的社会经济，提高公司治理的效率，需要进行及时、适当的调整和变革。在企业发展的背景下，行政管理在企业的日常运作中发挥着重要作用，也是企业内部管理的重要组成部分。加强企业的行政管理，不仅能极大地促进企业的生产经营和长远发展，而且能激发企业员工的凝聚力，提高员工对企业的忠诚度，所以要特别注意提高企业行政管理的实际水平。本文总结了企业的现状，提出了一系列有针对性的提高行政管