企业成长战略课程

企业成长战略课程主要内容一、PENNEY的成长事例二、企业成长的概念维度三、企业成长战略的理论四、快速成长与影响因素五、成长过程与痛苦指数一、PENNEY公司的发展历程1902年，27岁的在一个矿山小镇Kemmerer开设了一家小商店，他把它命名为“黄金准则”商店。在他努力经营下，1915年发展成为在西部13个州有83商店的商号，1950年代初PENNEY公司是美国百货业中最大的公司。1960年代以后地位虽然下降，但1981年时还拥有552家百货商店，1130家主营纺织品的商店和361家药房。该公司目前是美国第四大百货公司。有关该公司的情况，可查阅以下网址。创建初期的“黄金准则”商店现代的PENNEY商场该公司不同发展阶段的战略创业阶段：黄金准则商店黄金准则：允许退货、不赊帐、低成本快速扩张阶段：二十年代中期以前引资：鼓励业绩好的店长投资、培养接班人连锁经营阶段：二、三十年代回购股权、集中管理、统一经营方式建立赊销体制阶段：五十年代后期建立异地结算系统、用计算机进行管理发展自有品牌阶段：八十年代用成本低的自有品牌商品与W-MART相抗衡案例的启示企业所在的市场和社会环境不同，但也有一些相同的特征，比如，在企业的发展过程中：要不断地更新竞争优势，要有明确的、独特的价值取向要不断变革经营模式，要不断地提升资源与能力企业的发展是以资源与能力的提升为标志，而不是简单地扩大规模。资本运营的一个误区，就是只关注规模，不注重提升资源与能力。二、企业成长的概念企业成长源于大规模生产规律的研究。英国约翰·霍普金斯大学教授彭罗斯(Penrose)1959年出版《企业成长的理论》一书，真正奠定了这一理论的基础。其后，企业成长理论一直受到经济与经营学界的重视，并相继出现了不少研究成果。定义：量化性定义：着重于企业资产与员工的绝对增长，是指经营资源数量的增加。如规模扩大。概念性定义：强调将成长理解为一种过程。规模只是一种状态，而成长则是一个过程。企业成长的度量清水龙滢提出应以多重指标度量企业成长过程，主要有四个指标：经济性指标：收益力、安全性与生产力。非经济性指标：组织弹性、社会责任。内在成长因素：经营者创新能力、产品创新能力。外在成长因素：市场的扩大、技术的革新。一般衡量指标：销售量、利润额、员工数量、业务种类、地域范围、资源能力等。成长模式与维度质和量内部和外部一体化、多元化、国际化企业成长投资创业

扩大规模内部外部一体化多元化集团化横向一体纵向一体无关多元相关多元资源外取

并购重组三、企业成长战略理论彭罗斯的企业成长观安索夫的成长战略论钱德勒的组织能力论巴格海的业务更替说爱迪斯的生命周期说

彭罗斯的企业资源理论传统的新古典经济学把企业作为一个点、一个黑箱来研究，忽视企业的差异性。彭罗斯把企业定义为依据一个管理框架结合在一起的资源聚合体。她把企业视为一种有意识地利用各种资源来获利的组织过程。资源的不可分割性、资源功效的多重性和资源的不断创新性，导致企业永远存在剩余资源，不可能存在资源完全出清的均衡状态。基于资源的企业成长导致企业成长的内部诱因主要是存在剩余生产能力、闲置资源和特别的知识。管理能力是企业边界的决定因素，即使兼并或购买的成长方式也受现有管理资源限制。（管理对成长的制约被称为“彭罗斯效应”）基于资源的成长理论是一种内生的、路径依赖的理论。充分利用资源的动机就是成长的动力。安索夫的成长战略矩阵安索夫认为企业成长战略有四个属性：规划适当的产品和市场根据未来方向选择战略类型运用竞争优势灵活运用协同效应企业成长要向自身的特长领域发展，尽可能向有关联的项目发展，重视自身资源和技能，以及协同作用。多角化新市场、新产品产品开发更新、系列化新产品市场渗透扩大占有率现有产品现有市场市场开发新区域、新顾客新市场成长的四种选择爱迪斯的企业生命周期爱迪斯将企业与生物类比，主要从企业的内部管理、结构、关系等方面描述企业的成长过程，较少从规模扩张和业务上研究。企业的成长与老化同生物体一样，主要都是通过灵活性与可控性这两大因素之间的关系来表现的。企业既有灵活性又有可控性，既不过于幼稚又非老态龙钟，这个企业就同时具备年轻和成熟的优势，表现得既具活力又具控制力。企业生命周期理论（续）成功管理的关键不是排除所有的问题，而是把注意力集中到企业目前的生命阶段所存在的问题上，这样企业才能成长并成熟起来，去面对下一个生命阶段的问题。企业步入盛年时，成功的关键是处理好各种能够引起变化的因素，使企业避免衰老。老化并不是企业的必然命运个人的成功源于承担风险期望大于成果资金缺乏强调功能重于形式从重视做事的原因和内容有贡献就加以重用除明令禁止，什么都可做问题被视为机会营销和销售部门最具权威

财务及法律部门最有权威老化阶段个人成功是由于避免风险成果大于期望资金丰富强调形式重于功能重视做事方式及有无先例得到重用是由于其个性除允许外什么事都不能做机会被视为问题成长与老化成长阶段具体工作部门权大责任与权力不相配管理人左右企业管理人员驾驶企业冲劲领导风格改变可以导致企业行为改变需要管理顾问由销售导向由增值(利润)目标

到权力游戏公司行政职能部门权大权力与责任不相配企业左右管理人员管理人受企业惯性驱使需要“斗胆直言者”到利润第一要想使企业行为改变，制度必须改变成长与老化老化阶段成长阶段钱德勒的组织能力理论企业追求三种经济：规模经济、范围经济和交易成本经济。三种经济的获得会加强企业的组织能力。动态成长依赖规模经济的行业，公司更多的通过海外直接投资实现增长；依赖范围经济的企业则通过多元化来实现增长；交易成本经济则是更关注一体化。设备、技术和管理投资组织能力扩大与维持生产、竞争和获利能力增强巴格海的业务更替管道说巴格海在《增长炼金术》中指出，所有保持不断增长的大公司的共同特点是能够源源不断的建立新业务。公司应能够从内部革新核心业务，同时又开创新业务。保持新旧业务更替管道畅通。建立和管理好一条连续不断的业务更新管道是实现增长的中心难题。当然，根据克里斯滕森的观点：业务的创新会出现企业管理者的两难选择。这与“一次只能做好一件事情”的观点如出一辙。四、快速成长与影响因素劳伦斯·G·温齐默（2001）针对美国的快速成长企业，从成长平衡的角度进行研究，并指出快速成长是由市场、组织能力、策略推动的。通过平衡（Balancing）计划，以解决成长痛苦中各种不同的差异，注重机会识别、传统生命周期的突破、整合企业、高层管理团队和关系策略的应用。只有通过管理，才能达到实现成长和保持成长之间的平衡。市场催化剂市场特征成长机会组织能力催化剂资源管理成长心态强领导力策略催化剂增量型成长跳跃型成长关系策略快速的企业成长实现成长，保持成长，均衡（健康）企业社会生态经济生态自然生态社会服务政策产业市场规模资金约束信用腐败政府支持法律市场环境竞争集群规模，年龄，法律形式，地理，创新，多样化，企业目标，企业家精神，资本结构，所有权，战略，组织管理，国际化，研发，人力资本，惯性，组织架构，企业家特质，客户服务，质量，技术，学习，成本，员工，理念，资金。内部因素社会资本/社会网络，（自然）资源的占有，交通运输，合作网络，资源供给等外部因素成长影响因素五、成长过程与痛苦企业成长过程：第一阶段：新建企业第二阶段：快速扩张第三阶段：集中专业化第四阶段：巩固与稳定第五阶段：实施多元化第六阶段：开展一体化第七阶段：衰落和复兴各阶段关键因素一个有利的市场定位开发产品和服务能力获得并整合资源情况建立战略面经营系统建立运营面管理系统塑造并管理企业文化成长过程的循环往复这些因素的重要性，在不同阶段是不同的。成长的痛苦企业成长常会经历各种各样的痛苦，这样的症状尤其会在企业发展的某一阶段出现。1．员工们觉得"一天之中时间不够用"。

2．员工们用太多的时间"救火"。

3．员工们不知道其它人在做什么。

4．员工们缺乏对企业发展方向的理解。

5．缺少称职的管理人员。

6．员工们觉得"如果我想要做好一件事就要自己动手。"

7．大多数员工觉得开会是一种时间的浪费。

8．制定了计划后很少有人执行，因此事情放在那里没人做。

9．很多人对自己在公司的位置没有安全感。

10．公司在销售额上持续增长但利润却没有起色。蒙牛成长研究—运用扎根理论法开放性译码的程序为定义现象(贴标签)——挖掘范畴——为范畴命名——发掘范畴的性质和维度。企业准备成立时，市场正处于蒸蒸日上的态势(a1)。…其他企业生产能力远远不能满足市场需求的增长(a3)。正是行业的快速发展创造了本企业发展空间，也导致了竞争对手无暇它顾(a4)。这是企业得以生存并能够快速成长的一个必要条件(a5)。企业创建之初就明确提出向伊利学习、做第二品牌的战略(a6)。…最初没有资金建工厂，就派骨干奔赴黑龙江、包头等地进行委托加工运营

(a20)。成立了蒙牛商学院，创立学习节，通过塑造学习型组织自主开发人才(a21)。我、（受访者）在伊利工作过，在乳业内伊利的广告是最美的，如草原的牛奶会说话等，我们一直很佩服伊利(a22)。蒙牛引进了利乐枕包装，并做到全球销量第一(a23)。

……a1.产业环境a2.…a3.供给能力a4.产业时机a5.快速成长a6.跟随战略……a20.自知a21.学习精进a22.尊重对手a23.敢为人先……（计118个概念）1.以概念a1,a3,a4…范畴化为：时机（A1）2.以概念a5…范畴化为：成长（A2）3.以概念a6…范畴化为：追随（A3）……（计12个范畴1.时机的性质：有利时机、不利时机…

2.成长的性质：成长速度、成长范围…3.追随的性质：追随的时间、追随的方式…有利时机的维度：有利/不利；不利时机的维度：有利/不利；…；

成长速度的维度：快/慢；成长范围的维度：国内/国外…；

追随的时间的维度：短暂/持续/长期；追随的时间的维度：复制/模仿/创新…；蒙牛资料纪录开放性译码性质的维度概念化/标签范畴化范畴的性质Groundedtheory主轴译码是指运用“因果条件→现象→脉络→中介条件→行动/互动策略→结果”这一典范模型，将开放性译码中得出的各项范畴联结在一起的过程，目的是发展“主范畴”和“副范畴”。经过对开放性译码12个范畴（时机，成长，追随，自知，移情，柔道，独行，融合，架构，造势，学习，文化）的典范模型分析，得出“厚积薄发成长”、“柔道运势发展”和“动态学习完善”三个主范畴。因果条件厚积薄发移情、时机、经验现象快速成长资源吸附脉络资源集聚尊重对手社会责任中介条件速度制胜整合、自知、感恩行动/互动策略资源外取快速扩张创新结果成长主范畴之一：厚积薄发成长的典范模型例举蒙牛成长研究—运用扎根理论法选择性译码指用搜集来的资料以及开发出的范畴、关系等提炼一个可扼要说明全部现象的核心，即故事线（核心范畴），并用资料验证。通过对主范畴及相应副范畴的深入分析，同时结合资料互动比较、提问，发觉可以用“超越追随”这一核心范畴来统合所有其他范畴。围绕核心范畴、主副范畴以及所有范畴和概念而构建的立体网络关系，就是研究的结论。根据分析，蒙牛公司体现出一种“追随-领导的成长模式”，围绕该核心范畴的故事线可以概括为：企业创