创业第一关：创业恐惧症深层原因及五大根除良方

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的人却不多，有时候几天都卖不出一束花。难道说毛线花的大一天，周丽上街时接到一家药店派送的一种新药广告。她顿时眼前一亮：这个方法不错，本钱少，操作简单，我也可以干，为我自己的产品上街派发传单。可当她留心一看，发现大多数人看都不看就将广告单随手扔了，有些人还说些很难听的话来，周丽的心又凉了。周丽的丈夫知道后，给她打气：“不还有些人没将广告单丢掉吗？这说明这种广告单还是有人看的，只是我们要找准对象。乱发一气，既浪费了钱，又起不到宣传作用，我们自己也不愿意，是不是？”周丽认为丈夫说得对。夫妻两个坐下来分析，认为那些年轻情侣和文化层次较高的市民才是他们产品的最好受众，也只有他们才会对毛线花感兴趣。经过精心设计，精美的广告传单很快印刷出来了。与此同时，细心的周丽发现在一些公共服务部门，顾客在排队等候时经常是无所适从、左顾右盼，于是又将广告单放在了邮局、银行等服务窗口。通过这些方式，周丽将自己毛线花的名气慢慢打出去了。经过两个多月的市场启动，周丽的一系列辛苦终于有了回报，购买毛线花的顾客日渐多了起来。这时候周丽又琢磨，自己没有店面，请人代销终究不是长久之计，钱都让别人赚去了，而风险都由自己承担。因此她跟丈夫商量后，狠了狠心拿出了家中仅有的2万元积蓄，在怀化市鹤城区政府门口租了一间月租700元的10余平米的小铺。2002年底，周丽的“周丽钩花专店”终于正式开张营业了，周丽迈出了创业的第一步。到现在3年多过去了，周丽的经营一直比较稳定。周丽这个案例说明，如果有条件，创业者首先应该尽量选择从自己熟悉的行业或业务开始创业行动，可以帮助创业者很快寻找到准确的市场定位。同时，选择熟悉的业务是挣钱的一个好开端。对于每一个人来说，你原来所从事的工作对你来说是最熟悉的，选择自己熟悉的行业，就能够拥有更多的信息，知道什么商品有市场、有前途，知道不同产品的优劣及消费者的需求，知道市场的发展方向，就能够做出正确的判断与决策，这就叫驾轻就熟，得心应手。做熟不做生，良好开端是事业成功的一半，这是你的一笔无形资产，也是克服创业恐惧的良方。实战技巧二：排列和选择社会关系生意场也是公关场，没有一定的人际关系网，做生意简直寸步难行。人际关系又被称做人际资本，是创业者最重要的一种软资源。在寻找财富之路时，创业者不应忘了首先考虑自己的社会关系。把目光放在朋友多、门路熟、人际关系好、办事渠道通畅、信息来源广而快的行业，那么，事业兴旺就有了基础。反之，如果你选择的行业领域人生地疏、信息闭塞、办事门路不熟，事业发展就会受到许多限制，这种情况应尽可能避免。广泛的、良好的人际关系是你的又一笔无形资产。谢小康选择手工布鞋开始创业，只是出于自己的一厢情愿，或只是出于对中国传统手工文化的难解情结，他没有考虑自己对手工制鞋毫无经验，也没有考虑到自己周围的朋友是否有对此行业熟知者可以借力。而谢小康心目中的竞争对手王萍的手工鞋业不但顺利获得了成功，而且目前已经在全国开出了多家连锁店，原因正是因为王萍在北京第二鞋厂工作多年，对制鞋工艺、管理程序有着深刻的了解，对市场需求能够准确把握，而且她还有众多的姐妹可以帮她，有众多的行业人际资源可以利用，这是她快速成功的前提。周丽的创业成功除了独特的产品，同时亦得益于她借助现代电子商务手段，构建了一个广泛的社会关系网络和营销网络。周丽的毛线花店开出来以后，她的丈夫肖佐有一次与江苏一位网友聊天时，无意中说起了妻子的毛线花。没想到这位网友对此很感兴趣，并说很想到怀化来实地看看。受此启发，肖佐马上想到了利用网络来做宣传。经过一个多月的努力，肖佐利用自己在IT方面的特长，他与妻子的“七色花”电子商务网站终于建成了。果然，网站仅仅开通十几天，就吸引了来自黑龙江、山东、实战技巧三：控制风险、减少损失的方法经商做生意，投身到市场经济的大海之中，除了要考虑商务上的风险，你还必须考虑家庭生活的风险，应尽量避免因生意失败，而影响自己及家人的生活。所以，创业者必须要学会风险控制，这是一门必修课。谢小康在创业前洋洋洒洒写下了38页的商业计划书，这本来是有助于他降低创业风险的一种行为，因为你要写好一份商业计划书，就必须对你的创业计划方方面面都进行详细考虑和考察，商业计划书写得越细致，你对自己创业计划的考察就越深入。遗憾的是，谢小康因为一份详细的商业计划书，而把自己吓回去了，以致最终放弃了创业的打算。罪过并不在于商业计划书，而是在于他的创业计划本来就有问题，在出了问题以后，他又不知道调整，比如将计划做得小一点，为什么一上来就一定要弄一个现代化的工厂车间呢？随便租一间平房也可以做。为什么一上来就要添加那么多的机器设备呢，应该根据业务发展的状况来决定是否添加机器、添加何种机器。为什么一上来就要将一个季度、甚至一年的原、辅材料备齐呢？这些材料又不是市场上的稀缺材料，随时需要随时可以采购。本来资金就不多，又被毫无必要地胡乱占用。另外，他还可以找熟悉手工制鞋业务的人来一起合作。像谢小康这样的创业者，是属于那种有创业雄心，却连基本创业素质都不具备的创业者。这样的创业者很多，以我们的观察，除寥寥几个幸运儿之外，多数这种创业者的创业活动会以惨败而告终。从这个意义上说，谢小康的及时退出未必不是一件幸事。周丽就比较现实，她知道自己本钱不多，能力有限，所以从小做起，一步一个脚印，慢慢地滚动式地往前发展。业务量小的时候，她亲自制作，全部的毛线花都由自己一针针钩出来。随着业务量激增，她一方面要钩花，一方面要跑销售，明显感到力不从心了，这时候她才找了10多名下岗女工来帮自己。她手把手地亲自给她们传授钩花的技巧。然后，将毛线给这10多名下岗女工拿回家，按件计工资。一不用占用厂房，二不用固定薪资，而且由于毛线花掌握技巧后，制作周期并不长，下岗女工们每天在家中制作几个小时，就可以确保不错的月收入，积极性都很高，因此很快就达到了批量生产。尽量减少一切固定开支，尽量将不变成本转化成可变成本，然后对可变成本进行有效控制，这正是小本创业快速成功的最大秘密。为克服心理恐惧，减低风险，减少损失，创业者可以从以下几点着手。克服心理恐惧的方法20克服心理恐惧的方法(1)学会风险分析的方法经商做生意，投身到市场经济的大海之中，必须要考虑家庭的一切正常开支。考虑一旦你卧病或发生意外导致收入来源中断的风险。因此，你必须学会风险分析的方法，做好风险预测。风险分析包括项目风险分析、市场风险分析、企业运营和管理风险分析，其中最重要的是财务风险分析，这些我们将会在下面详细讲到。(2)认真评估风险通过客观分析，预测风险将要带来的破坏程度之高低，做到心中有数。例如失火将造成危害的程度，货款回收的程度，资金周转可能会出现的不良性循环程度，等等。(3)慎重预防风险一定要采取措施降低风险发生的可能性，例如对客户进行详细的信用调查；制定周密的收款措施；加强保安措施，将当日收入现金及时存入银行；对周围环境进行调查，对可能发生的问题进行弥补。总之，要预防和避免风险的发生。(4)设法转移风险有一些风险是不可能避免的。例如，你所经营的公司有许多价值很高的设备、仪器，即使你做了安全防范，但仍面临着设备、仪器可能遭到毁损的风险。目前，大多数人还不太习惯于保险，然而，加入财产保险确实是一个转移风险的良策，设备、仪器的意外失窃或因洪水、地震、火灾、房屋破坏等造成的意外损失，都会有保险公司的赔偿，这种转移也正是避免风险的良策。创业恐惧症二：过程的恐惧恐惧起因给公司命名、企业选址、注册公司是创业实践的开端，是所有创业者都必须经历的过程。同时就成为了许多创业者创业畏缩情绪的起源。注册什么类型的公司直接关系到今后的发展，企业的选址将影响企业的未来，一个合适、恰当、响亮的公司名字其作用更不用说。这三个问题是如此令人头痛，以致令许多朋友感到恐惧，我们有什么好办法来克服它？企业注册时典型恐惧表现我们在研究过程中结识了一个朋友，这个朋友名叫江波。2004年江波准备与他的3个朋友一起创办一家开发防盗系统的公司，我们对江波及其朋友的创业过程进行了全程观察。当时，江波和他的3位朋友一共凑齐了50万元，随后就开始张罗着选址、注册公司，并给公司起名。4个从来没有过创办企业经历的年轻人从公司注册这一步就开始“晕菜”了。虽然在产品的设计开发中他们个个都是好手，但在准备创办企业这件事上，他们甚至连工商管理部门的大门朝哪边开都不清楚，这让他们心里没了底。为了先了解清楚注册的程序，他们先到工商管理部门拿了一套注册公司的程序介绍。几个人回来研究了一番，却发现越研究越不明白。像他们这样开发防盗系统的公司究竟该注册成什么类型的企业？都该提供哪些资料？具体的费用是多少？究竟该怎么给自己的公司起名？几个人商讨了好几个晚上。繁琐的注册程序，使几个人同时产生了畏难情绪。反“恐”良方其实，注册公司、选址、给公司起名这一套程序，虽然繁琐，但并不困难，只要抓住了其中几个要素，解决起来就很轻松。实战技巧一：如何根据自身情况，选择一个合适的创业组织形式在我们的咨询工作中，经常听到这样的提问，“我想创业，我注册一家什么样的公司合适？”或者“我想创业，我采取一种什么样的组织形式合适？”关于这些问题的来信，累积起来不下千封。毫无疑问，这是一个重要的问题。创业的过程，就是一个建立组织和组织逐渐成长、发育的过程。创业第一步，除了资金上的准备、资源上的准备、心理上的准备等之外，极为重要的一件事就是针对自身情况，选择一个合适的创业组织形式。每种创业组织形式均各有其利弊，选择合适，便可趋利避害，选择不恰当，就会为将来的运作带来巨大隐患。另外，我们不但要了解各种创业组织形式的利弊，还要考虑这些组织形式各自适合什么情况、什么环境，适合由什么样的人来运作。在实际操作中，能提供中小创业者选择的主要组织形式有以下几种：个体工商户、个人独资企业、合伙企业、有限责任公司、一人有限责任公司等，随着新《公司法》的颁布和实施，股份有限公司也开始进入一些创业者的视野。一般来说，法律对个体工商户的规定比较少，要求也比较简单，注册无资金要求，门槛较低，这是它的好处；不利的地方在于，信用低，一旦涉及到较大的买卖，客户可能因为你是个体工商户而退缩，因为他觉得不保险；第二就是风险大，因为个体工商户在法律上承担的是无限责任，一旦出了纰漏，如果是以个人名义进行的，要以个人全部的财产来承担，以家庭名义进行的，要以家庭的全部财产来承担，让人有一种战战兢兢的感觉。所以，个体工商户更适合于小型零售等业态。总的来说，有限公司是最好的一种创业形式，也是目前创业者选择最多的一种创业组织形式。根据修改后的《新公司法》，有限责任公司的注册资本最低已经降到3万元，可以说门槛不高，但信用度较好，比较容易获得人们的信任。如果注册资本量比较大的话，首批到款只需要20%同时不低于3万元的底限就可以，其余可以在两年内缴清，投资公司可以在五年缴清。比如注册一个100万元的有限责任公司，你首期缴款只需要20万元就可以了，而且其中部分还可以用实物出资充抵，至于股东数，只要不超过50个就可以，应该说负担不重，标准比较容易达到。同时风险可控，一旦出了问题，你只需要在出资范围内来抵偿就可以了，不会影响到你的家庭生活。如果你同时拥有几个公司，也不会影响到你别的公司的运作。根据《新公司法》，一人有限公司的最低注册资本的要求是10万元，而且要求一次缴足。一人有限公司的要求之所以比普通有限公司的要求更高，大概是因为公司由一个人运作，缺乏可靠的监督，更加容易出现问题，所以提高注册资本要求，以为预防。股份公司原来的要求是注册资本起码1 000万元，令人望而生畏。新《公司法》已将股份公司的最低注册资本降到了500万元，降低了一半，同时规定可以同时拥有2~200个股东。如果真能招齐200个股东的话，一人不过出资2.5万元就可以注册一个股份公司，可以说是轻而易举。但在现实生活中，要一下子招齐200个股东不是件容易事，所以对创业者来说，股份公司门槛仍旧较高，对于大多数创业者均不适合。再有一种就是合伙企业，按法律规定没有注册资本的要求，但合伙人需要承担无限责任。也就是说，一旦合伙企业出了事，合伙人需要用自己的出资和全部的家庭财产来负责。合伙是一种很好的创业组织形式，但在现实中操作较难，成功案例不多。操作要诀：创业者如何选择创业组织形式20操作要诀：创业者如何选择创业组织形式创业者在具体选择何种创业组织形式时应首先考虑以下几个问题：(1)经营定位。如果打算经营一般的店铺做街面零售，选择个体工商户是比较合适的，在经营手段上相当自主和灵活。(2)经营范围。也就是工商登记注册中的经营范围问题。这在公司登记注册之前，就必须想清明确的框架。如果想做汽车清洗或美容之类，选择个体工商户的形式比较合适；但如果要发展洗车店或美容店加盟连锁，你就最好先选择有限公司的形式，比较容易获得人们的信任。(3)资金实力和事业的大小。有多少钱做多大的事情，这是常识。小本经营就选小框架，大资金运营就选择大框架。(4)团队组成情况、经营计划、组成人员权力责任的承担、赢利模式和回收资金的周期等因素。创业组织形式的选择并不如想象中的那么简单。既要考虑这种形式下的事业发展程度有多大，还要弄清政府对各种形式的管制情况。总之，大一点的事业，最好采取有限公司或股份有限公司的形式，既可以开始就规范运作，也能化解很多风险，至少公司债务责任的承担是有限的。其他小事业经营，可以先从个体工商户或者个人独资企业做起，慢慢做大，到应该改头换面的时候，再转换公司形式也不迟。(5)注意事项。在了解了应该选择什么样的创业组织形式后，创业者需要进一步去了解注册各种经营组织形式的程序、注册资本最低限额、注册资金的到位和维持、各种证件的齐备、公司经营范围的限制等各种问题，另外一些特殊行业还需要注意有无审批方面即前置审批的要求，如娱乐业、文化产业，国家对从业者有许多限制，要注意这些前提条件。再比如，想注册高科技公司必须有科技部门的核准审批，想经营废钢的进出口业务，得有环保部门的批准文件；想申请有进出口权的外贸公司，必须得向商务部门申请，等等。目前我国需要前置审批的行业有200多个，注册时一定要注意查询，要先走完这些程序，然后才考虑去注册，以免白费功夫。从目前来说，工商登记注册越来越简单，你只需要注意这些程序。一般来讲，公司登记注册程序包括两种具体程序：一是公司进行的申请登记注册程序，二是公司登记机关对公司进行的核准登记注册程序。法律、行政法规对设立公司规定必须报经审批的，在公司登记前应依法办理审批手续；公司的经营范围中属于法律、行政法规限制的，应当依法经过批准。因此，公司登记注册程序有时包括第三种程序，即设立审批程序或审批程序。(1)公司申请登记程序。公司申请登记程序是指公司向登记机关申请登记的程序。根据《公司登记管理条例》规定，公司申请登记分为设立登记、变更登记和注销登记三种，登记程序也相应地分为三种：有限责任公司设立登记。设立有限责任公司，应当由全体股东指定的代表或者共同委托的代理人向公司登记机关申请设立登记。法律、行政法规规定设立有限责任公司必须报经审批的，应当自批准之日起90日内向公司登记机关申请设立登记；逾期申请设立登记的，申请人应当报审批机关确认原批准文件的效力或者另行报批。申请设立有限责任公司，应当向公司登记机关提交有关文件和证件。股份有限公司设立登记。设立股份有限公司，董事会应当于创立大会结束后30日内向公司登记机关申请设立登记。申请设立股份有限公司，应当向公司登记机关提交有关文件和证件。(2)公司登记机关核准登记程序。公司登记机关核准登记程序是指公司登记申请人向公司登记机关提交登记申请，公司登记机关受理申请并审核公司登记文件，直至核准或者驳回申请，核发、换发或者收缴营业执照的工作过程。公司核准登记法定程序。公司登记机关收到申请人提交的全部法定文件后，发给申请人《公司登记受理通知书》，该通知书是在公司登记机关收到申请人提交的符合《公司登记管理条例》规定文件的情况下发给的。按照《公司登记管理条例》的规定，公司登记因登记情况的不同，提交的文件也不同，即按照公司设立登记、变更登记、注销登记等公司登记的不同要求提交有关文件。公司登记机关自发出《公司登记受理通知书》之日起30日内作出核准登记或者不予登记的决定，否则，申请人可以依据《行政诉讼法》的有关规定向人民法院起诉。公司登记核准登记的，应自核准登记之日起15日内通知申请人，发给、换发或者收缴《企业法人营业执照》或《营业执照》，并办理法定代表人或其授权人签字备案手续。公司登记机关不予登记的，应当自作出决定之日起15日内通知申请人，发给《公司登记驳回通知书》。公司登记机关发给、换发或者收缴《营业执照》，或者发给《公司登记驳回通知书》，标志着法定登记程序的结束。公司核准登记工作程序。公司核准登记的工作程序是指由各级公司登记机关根据上级机关的规定和工作实际制定的具体工作规程，一般应包含3个步骤：受理、审查，公司登记机关受理公司登记申请后，由审核人员对申请人提交的登记文件进行审核，并提出具体审核意见；核准，公司登记机关的法定代表人或者授权的人员，根据审核意见，决定核准公司登记或驳回登记申请；发照，公司登记机关根据核准结果，核发营业执照或发出不予核准的通知书，并将有关公司登记材料整理归档。在完成以上的程序之后，公司就《营业执照》签发之日起成立，然后公司负责人凭《营业执照》到税务机关领取税务证，到银行开户，在工商局指定的地点刻公司公章和财务专用章等。到此，你创业的经营主体才告真正成立，也才能真正合法经营和运作了。这个周期通常快的要一两个星期，涉及到多部门审批的，可能要3个月。但是，像个体工商户和个人独资企业并没有公司注册登记这么复杂，程序相对简单，审批部门主要是工商局和税务局。公司注册登记程序过程中，特别要注意的几个法律问题：(1)目前经常发生有些公司注册代理经纪公司采取过账的方法虚拟出资，就是从他处借取资金到指定账户过过账，以此欺骗工商登记部门，这是明显违法的。前一段时间，上海市第一中院判处上海市女富豪孙凤绢因虚报注册资本罪被判处有期徒刑3年。所以，创业者一定要遵守法律规定。其次，公司注册资金到位后，一定不能抽逃资金用作他用，这也是违法的。创业路上，甚至从创业的一开始，就有许多法律规定，创业者千万不要轻信他言，小心触犯法律。所以，创业者在选择公司形式的时候以及在公司登记过程中甚至以后的经营过程中，都应该了解相关的法律和政策规定，这样才能从长远上保证创业走的更远。(2)很多人把注册看作一种形式，无论是注册个体工商户、个人独资企业、有限公司、股份公司，各种文件的准备都显得相当草率，好像是为了应付工商局的审查而做的。有的注册人干脆让工商服务中心代为起草章程或者取一个样本依样画葫芦写一份，对自己的权利和义务不甚了然，根本就没有推敲其中的细节问题。殊不知这些文件细节往往是以后出现经济纠纷的法律依据。许多人在出现经济纠纷之后才发现公司章程条款或合伙人协议条款对自己极为不利。这种情况较普遍，希望注册人在注册时对各项文件的准备一定要慎重。就江波适合采取的创业组织形式来看，我们建议他注册有限责任公司。由于他们准备经营的项目是防盗系统的开发和销售，考虑到他们的实力，又综合了今后市场运作和客户信心等因素，我们建议他们最好将注册资金预备在100万元左右，同时，防盗系统生产开发企业需要得到当地公安部门的项目审批。实战技巧二：选择公司、门面地址不会犯错的方法关于经营选址，除了要考虑创业者自身的因素和当前的环境因素外，还要了解一个地方未来的发展规划，如交通开发计划、社会发展计划及商业区的建设计划等，以免造成损失，同时更要了解同行竞争者的动向。我们曾在《老板是怎样炼成的》一书中详细介绍过餐饮业、商业场所的选址技巧。选址是一门非常大的学问，很少见到有创业者一上来就能完全掌握这门复杂的学问，并付诸实践，确保成功的。就我们的经验和观察而言，对于大多数一时无法掌握选址技巧的创业者来说，亦完全不必担心，我们在这里给各位提供一个最直接、最简单也是最为有效的方法，那就是与行业内的成功企业为邻。成功的企业在选址上有着自己独到的优势，同时也已经在其经营地段创造出了商业气息，选择与他们为邻，虽然有可能在费用上稍高一些，但是初创小企业却可以借助成功企业带来的人气顺利过渡，甚至可以守在成功企业身边分享成功者的“美味”。应江波的邀请，我们担任了其新公司的选址顾问。在对他们准备创办的企业进行认真调研后，我们认为，由于他们准备创办的企业性质——生产性企业，需要大量的原料来源，又需大量的转运仓储，所以选址时一定要以离原料基地较近为主线，选择地面较广的地方。同时，由于他们准备生产的防盗系统主要销往外埠，加之本地采购价格较高，原材料也应考虑从外地运进，所以厂房最好设在交通便利之地。考虑到运输成本，最好靠近铁路货运站。同时作为一个科技型企业，应该充分考虑政府的各种相关优惠政策，最后我们建议他们将公司地址选择在当地一个离火车货运现场较近实战技巧三：给公司起个令人印象深刻的好名字曾经有一个叫邹朋的天津朋友给我们来了一封很奇怪的信，向我们咨询关于为公司取名的学问。这位朋友说，他和几个伙伴想合作办一个公司，经营方向是做一种用于燃油清洁的化学添加剂。他们几个人都是从清华大学毕业的，在技术实力上没有问题。但是他们在创办公司的过程中，碰到了一个大难题，在公司的取名上争执不下。几个朋友中，有人要取两个字的名字，说简洁明了。有人要取三个字的名字，说比较符合传统，给人一种稳重的感觉。有人要取四个字的名字，说比较洋气，比较有利于未来的行销。争论了半个多月，仍拿不定主意。为此他们还花500多元请一家专业取名公司给他们拟议中的公司取了三个名字，但三个名字中没有一个能令他们满意的。邹朋和他的伙伴们都为给公司取名感到很烦恼，觉得取不好名字不但会影响公司当前的运营，可能还会影响未来公司的发展。接到这封信，有两个方面我们感到费解。一个是怀疑几个年轻人对于合伙创业之事是否经过认真考虑，因为如果现在他们在这样简单的一件事情上都不能统一意见，那么将来办公司麻烦事情多多，需要大家同时协力处理的问题一个接一个，到那时大家意见再不能统一怎么办？第二个是对他们的的确，对于一个新公司，取好名字很重要。孔子说：“名不正则言不顺，言不顺则事不成。”虽然给公司命名其实是一件非常主观的事情，但有感于这几位朋友的认真，我们在回信中为他们提供了一些意见。如果这几位创业者能够按照我们提供的办法来给他们拟议中的公司取名字，相信虽不能说结果一定是上上之选，达到“虽不中亦不远矣”的效果应该还是没有问题的。简单说，给新公司取名字必须遵守三个基本原则。这三个基本原则是：简洁、独特、持久。在这几位合伙人中，有人主张新公司名字要简洁，这无疑是正确的。简洁和独特都是为了便于人们记忆，让人记不住或让人记起来费劲的名字是糟糕的。当你的生意伙伴要给你打电话时，拿起电话，却想不起你所在公司的名字，他只能问别人：那个什么什么公司的邹朋。如果出现这种情况就麻烦了，很多生意机会可能就是因为一个难记难听的公司名字而白白错过。有人主张在给新公司取名字的时候，应该尽量将一些装饰词去掉，例如，把“化学制剂”、“化肥”、“钢铁”、“成衣”等修饰词汇去掉，这样做的目的是考虑将来公司的发展。因为公司以后可能会多元化运作，这样一些限定性的修饰词将可能影响未来公司的发展，以及顾客、商业合作伙伴对公司的认知。但是对于新公司来说，尤其是对于这种专业性非常强的新公司来说，我们主张他们尽量将这些修饰词放上去，因为这样可以让他们的顾客和商业合作伙伴对公司的性质一目了然，有利于新产品快速打开市场。如果公司发展顺利，将来可以更换名字，虽然更换名字可能会付出一些代价，但相对于新公司打开市场的困难，付出这些代价是值得的。持久，在现代社会比较难以做到，像“同仁堂”、“瑞蚨祥”、“王老吉”等，一用上百年，那是因为他们所处的时代商业形式比较简单，而他们的主营业务上百年未有改变，如同仁堂上百年一直做药，瑞蚨祥一直卖绸缎，王老吉一直卖凉茶。这几位创业者可以设想一下，他们将从事的化学制剂、化学添加剂是否可以做上百年？如果他们打算始终如一地从事这个行业，并且将公司的发展目标始终瞄准这个方向，那么，就算用两个字的名字，同样可以用上百年，成为百年老店。当然，这个也可能会遇到困难。就像联想，中文名字虽然一直是联想，但是英文名字却在变来变去。其次，要考虑民风民俗，尤其是在我们国家，禁忌比较多，工商管理对一些内容的避讳亦有明确要求，这可能与中华民族的悠久历史和文化传统有关。在这方面我们只能去遵守。几年前，天津曾有一家饭店取名“塔玛地”，曾引起轩然大波，倒是短时期内就“暴得大名”，弄得尽人皆知，但不久就在有关部门的干涉下关张大吉，全部投资都打了水漂。类似这样的举动，看似聪明，实则不智，要尽力避免。第三，独特。像“娃哈哈”、“步步高”等，就非常独特。前者是因为做儿童饮料食品起家，取名娃哈哈，让人一目了然；后者则巧妙利用了中国人、尤其是中国人中的广东人，好讨口彩的风气，均是令人印象深刻的好名字。类似的还有“老干妈”、“藏姑娘”等等。反过来说，如TCL、联想、海尔、长虹、国美、苏宁等，都属于比较平淡化的公司名字，它们现在如日中天，那是因为它们的事业做得好，广告费花得多，单纯从企业取名的学问来说，这样的公司名字对它们的事业帮助甚少。小本创业者尤其要注意这一点，既然你拿不出那么多的广告费去打名气，那么，不妨一开始就在公司取名上讨巧一点。第四，尽量去掉带地理指向的词。像这几位创业者，如果他们未来的业务方面不想只限于一城一地，比如只限于天津，那么就应尽量去掉带有地理指向的词。如果按有关规定，像“天津”之类的地理冠词不能去掉的话，也应尽量去掉后面的小地名，比如天津市和平区、天津市河东区、天津市南开区之类，添加上这样的地理限制，很第五，去掉大而化之的词。马季当年说过一个相声，就是“宇宙”牌香烟，很逗乐。但其实说明了一个道理，就是在给公司、给品牌取名的时候，要尽量避免使用这些大而不当的词，那样会让人产生不知所云、华而不实、哗众取宠的感觉。对于认真做事的公司来说，尤其是对于高科技类的公司，这一点尤为重要。第六，洋化要注意适度。这是个“崇洋”的时代，包括在企业命名上，也出现了很多洋化的趋势，但要提高警惕。洋化得好，当然有百利而无一害。像在上海这样的地方，居民天生就有追求洋化的倾向，公司拥有一个洋气十足的名字比拥有一个土里土气的名字，生意当然会好做得多，但是也要适度。在北京西四环四海桥旁边，有一家酒店，据说是原上市公司蓝田(现已改名生态农业)旗下的资产，这个酒店的特点就是：甭管你从旁边经过多少次，都甭想记住它的名字，那名字就有些洋化得过度了。另外还有自行车公司取名“格得玛”，食用油公司取名“生立特”，服装公司叫“金来米”，念着不顺，听着也让人感觉头痛。类似这样不伦不类、洋化过度的名字，对企业开展业务肯定不会有好处。第七，考虑大环境。比如在目前中国人民对日本右翼普遍“很生气”的情况下，你取个四个字的公司名字，而且发音让人听起来感觉好像日资企业，那就很不明智。第八，在国家有关的法律规定中，对企业命名还有一些特殊规定，要注意这些规定。比如，对名称中冠以“集团”字样，相关法律规定注册资本必须在2 000万元以上，同时必须有3个以上的子公司；对名称中含有“房地产”字样的，注册资本必须在1 000万元以上；凡注册资本达到200万元以上，且生产经营范围包含科工贸项目的，并拥有自营进出口权，以及由市级以上科技主管部门认定的高新技术企业，名称中才允许带有“实业”、“发展”等字样。第九，公司名字取好后，包括产品商标，别忘了先拿去注册。有些朋友就是这样，公司名字取好了，先不忙着去注册，而是将公司牌匾、名片、广告、信封、信纸等都弄好后才去注册。到这时才发现，这个名字早已被人注册过，结果前期投入全白废了。考虑到邹先生的具体情况，几个准备一起合伙创业的朋友皆出自名校清华，我们建议他们可以考虑打打擦边球，借用一下清华大学的光环，如“××清华”、“水木××”之类，可以帮助企业更快地成长。毕竟清华大学的名头在国内非同小可，一般情况下人们还是很认这个牌子的。另外，我们还建议，如果他们的师长或朋友中有在业内赫赫有名、德高望重的人物，那么，如果有可能，在给公司取名时，不妨借用一下他们的名字，即使付出些费用也是值得的。实战技巧四：陌生创业者快速省事进行公司注册的方法在很多创业者眼中，到工商局注册登记是件费钱又费事的事情，其实如果了解其过程就会发现，注册企业远没有创业者想象的那么难。江波和朋友商量后办理了辞职手续，开始着手办理注册手续。提前辞职是为了不给自己留后路，让自己一心一意地办公司。可见他们的决心很大。操作要诀：公司注册7操作要诀：公司注册7步骤江波经过详细咨询后，知道公司注册一共有7个步骤：(1)在市工商局(或当地区、县工商局)企业登记窗口咨询，领取注册登记相关表格、资料；(2)办理名称预先核准，取得《名称预先核准通知书》；(3)以核准的名称到银行开设临时账户，股东将入股资金划入临时账户；(4)到具备资质的会计师事务所办理验资证明；(5)将备齐的注册登记资料交工商局登记窗口受理、初审；(6)按约定时间到工商局领取营业执照，缴纳注册登记费；(7)到报纸上发布公告。因为筹备成立企业琐事繁多，我们建议江波找一家专门做企业登记注册代理的事务所，这类事务所一般都能快速地帮你把企业注册下来(5~7个工作日)。在我们的建议下，江波选择了一家代理公司帮他登记注册。经过详细询问，事务所代理注册一个50万元注册资金的公司所需要的费用分别是：①取照费，490元(含工本费、公告费)；②全套公章，300元；③验资，1 000元(按注册资本千分之二收费，但低于500元的按500元收费)；④代码证，203元；⑤地税，80元；⑥印花税，150元；⑦税务代理，500元；⑧工商代理，800元。以上费用合计大约3 500元，其中的代码证费用有的还能省去，而且以上的费用包含工商登记和税务登记。由于注册资金不足30万元的有限责任公司是不能开国税发票的，也就是没有销售的经营权，只能做开发、咨询等服务类经营。所以江波起初对此并没有考虑。后来他向一个工商管理人员讨教后知道，如果准备的注册资金不足30万元，但又需要做销售的话也有办法可以解决。就是不注册有限责任公司，而是注册一个叫“某某中心”的企业，这种“中心”企业性质类似于研究所，注册这种企业只需要最低3万元注册资金，而且开发、销售都可以做。注册这种“中心”企业大约要花费2 000元。另外与注册资金有关的问题就是增值税发票，要办理增值税发票要求最低注册资金30万元(北京海淀区规定)，但是30万元注册资金的公司不能做生产性质的经营，如果要生产的话最低要注册50万元的公司。同样，如果只注册“中心”型的企业也没有这个限制。但是如果要登记有增值税发票的公司，必须要有公司自己(或租赁)的仓库，这是硬性规定。除此之外，还有一些细节问题要注意。比如设计一个打眼的企业标志(LOGO)。除了注册登记、选址和给公司起名外，设计一个好的企业标志也是创办企业过程中的一个重要问题。公司标志(包括商标)，是用图案来表现的视觉识别的基本要素，它与公司名称用文字表现的识别要素是相辅相成的。虽然图案与文字所传递的信息都具有说服力，但其性质是不同的，表达的角度也不同。图案和色彩对于客户的影响力应该和文字与数字一样受到创业者的重视。换言之，图案与色彩以不同的表达方式来感动客户，具有另一种吸引力。企业标志设计必须注意的问题(1)通过运用图案和色彩来反映公司的理念。在视觉识别中，公司标志占有相当重要的位置。公司标志应是公司理念、特征和文化的象征。因此，公司标志必须体现出这种精神，而不能只理解为一个简单的图案而已。所以，不论公司标志是何种图案和色彩，实际上都有着特定的含义和代表性，它凝聚了公司许多无法用文字和语言表达的意义和内容。(2)要形象鲜明，能给人以深刻印象。当你要走进一个配电室，门上画的那个记号马上会让人联想到那里有触电的危险。在高速公路上，如要想告诉司机路边有饭店，不需用文字说明，而用一个汤匙、一把叉子的图案，即可使人们一目了然。也就是说，它应该在众多的标志中能较快地引起人们的注意。所以，标志的设计是一项十分艰苦的、具有创造性的劳动。如果你到过泰国，去曼谷正大集团总部做客，到处都可以看到构思独特的正大集团标志，在职员名片上也印有他们公司的标志。这个公司标志的设计简单而又独特：一个方框和一个圆环套在一起，如果没有人作专门解释，不一定能看出它深刻的内涵。当有人问为什么采用这奇特图案构成的标志时，集团负责人说：“正大集团的公司标志，征集过多种图案，最后董事会确定的这个图案是有深刻内涵的，这图案正代表了正大集团的公司精神。”他解释说：“方框是象征着公司执行的政策。政策是固定不变的，也就是一种规矩。中国有句古话，‘无规矩不能成方圆’。我们正大集团的政策是严格的，不能随意修改。但是方框里又套着一个圆环，这圆环象征着我们在执行政策时要具有某种‘灵活性’，没有灵活性，固定的政策也执行不好。方和圆结合在一起，才能真正执行好政策。”由此看来，作为公司的标志，它不仅要形象独特，便于识别，便于记忆，更重要的是能准确地反映公司理念。创业恐惧症三：信息之惑恐惧起因一个消息闭塞的公司，只能是闷头做蠢事。没有一个创业者不想成为消息灵通者，谁都希望将有用信息尽皆掌握在手，但面对大量杂乱无章的信息，人们很难分辨哪些信息是有用的，哪些信息是无用的，他们不知道如何去处理汹涌而至的信息，不知道如何通过科学的方法，建立自己的“情报基地”。对于创业者而言，最重要的就是抓住信息并把信息变成钞票的能力。信息“恐惧症”的典型表现提起黄财和，知道的人并不多。但是说起堂和书店，说起曾经在深圳大街小巷穿梭售书的“流动书车”，深圳人应该不会陌生，黄财和就是这个书店和这些书车的主人。但是“流动书车”出现10年之后，人们已经很少能看到它们的身影了。如今的黄财和在深圳南山区南新路经营着一家很普通的书店。黄财和1993年首创流动书车，1997年已拥有600万元资产，然而2002年11月时却不得不终止流动书车的营业，黄财和正是“成也信息，败也信息”。1983年，21岁的黄财和带着仅有的100元钱离开了汕头老家来到深圳。黄财和没有多少文化，书只读到小学四年级，经老乡介绍，在笋岗一个建筑工地上当工人。一年后，黄财和开始在一些厂房门口摆地摊卖水果。当时街上有一个书摊，出售流行的琼瑶、金庸的书，还有《读者文摘》等杂志，他看到有很多外来打工人员很喜欢这些书和杂志。天性好动的黄财和不满足于一年2 000多元卖水果的利润。于是在罗湖租了一间10多平米的门面，命名为“堂和书店”，生意很快红火。黄财和并不避讳被称为“文盲”，但“文盲”可以将书店经营得如此火爆，实际上正是得益于信息。说起书店当时的经营理念，黄财和说非常简单，他每次进货都是进两三千册，什么类型的书都少量进一些。看什么书好销售，第二次进货时再多进。选择什么样的书籍，他的信息主要来自顾客。经过多年积累，小小书店让黄财的钱包慢慢鼓起来。当时深圳书店少，很多顾客要跑很远的路购买书籍。顾客的抱怨再次成为对黄财和有利的信息，1993年时，黄财和拿出30多万元买了两辆大巴，他把汽车进行了改装，里面设有书架，取名为“堂和流动书车”，在深圳大街小巷流动卖书。“堂和流动书车”是全国首创，这一新生事物的出现立即引起了社会广泛关注，也给深圳添上了一抹文化的亮色，是一件给深圳脸上贴金的事情，因而受到政府有关部门的大力支持。书店发展顺利，规模越来越大，由最初的2辆车增至14辆车，售货员增加到100多人，流动车的库存总量也由几万册慢慢增到十几万册，有时还供不应求，每天为社区居民和外来工送去知识，成为了流动的“精神粮店”。1996年，黄财和与弟弟又在东莞注册了“兴和书店”，并购买了2辆“流动书车”开展业务。1997年，黄财和已经成为拥有五六百万资产的老板了。他凭借对信息的重视起家，起家以后却忽视了对信息进一步搜集和整理。随着图书销售业的发展和完善，固定图书网点开始逐步发展。从1999年开始，堂和流动书车销售开始走下坡路。黄财和依然没有从身边不断传来的信息中察觉出问题所在。到2003年6月，市政府办公厅向堂和书店下达了119号文件，文件说，“流动书车将被固定图书网点所取代，堂和书店流动车应退出特区”。此后，他的14辆流动书车不得不停止了营业。让黄财和事先没有想到的是，车不流动了，也没有地方停车了，如果14辆大巴停在正规停车场，一个月下来，光停车费就要上万元。他只好将车辆停在偏僻的路段，承受常年的日晒风吹雨淋，车子破损得非常快。光是车辆的折旧损失就高达百万元。加上仓库内积存的100多万册书无处销售，书店由从前的一直赢利，急转直下变得每月都要亏损好几万元。反“恐”良方作为企业的所有者和经营活动的最高组织者，老板最重要的职责就是要重视信息并依靠信息来开展全部工作。同时，应拥有高度灵敏的信息意识。然而，恐惧往往由此而生。同样是一条信息，有的创业者会立即意识到它的巨大价值，而有的创业者则熟视无睹。因而，有的创业者可以把握时机，做出正确决策，取得一个又一个的胜利；而有些创业者则白白失去一个又一个大好机会，这就是信息意识的差异。所以，信息意识的强弱，利用信息能力的高低，已成为衡量公司掌权者是否称职的重要标志之一。而创业者必须勇于接受信息并善于利用信息，通过信息把握市场动向，作出正确的决策。实战技巧一：信息捕捉黑龙江联合肉类公司的创业者邱明在一天阅报时看到：蒙古最近发现了疑似瘟疫的病例。这条几十个字的短消息夹杂在五花八门的新闻报道中，如果不留神的话，随手就会放过去，但邱明却注意到这条消息。他想，如果蒙古真的发生了瘟疫，一定会从内蒙古和黑龙江边境传入中国。这两个地区是中国肉类供应基地，一旦有瘟疫发生，肉类供应一定成问题，肉价也一定会猛涨。他派自己的医生去蒙古证实了疫情后，马上集中资金购买内蒙古和黑龙江的肉牛和生猪，及时运到河北等地储存起来。不久，瘟疫果然蔓延到内蒙古和黑龙江，国内肉价飞涨。邱明把提前囤积的肉牛和生猪高价抛出来，光这一笔生意就让他净赚了900万元。邱明正是从报纸上一条极不起眼的信息创造了他事业中一个辉煌的时刻。有些思维超前的创业者还会有意识地设立专门的信息员收集信息。辽宁省新民县有一个个体帆布加工厂，该厂长为了早日打开产品销路，整天东奔西跑地营销产品，常常是白搭时间和旅费。有一次，他在上海住了十几天，一件产品也没销出去。他从上海回来后，收到了一封北京亲戚发来的电报，说某勘探队急需15件钻井塔衣。他把自己生产的塔衣发走不久，就收到了货款。通过这件事，他认识到了信息就是财富。于是他花了100元在《市场报》上登了一则招聘信息员的广告，不到两个月，省内外200多人来信应聘。他还宣布每项信息成交后拿销售额的2％奖励信息员。同时，把自己的产品说明和所需原材料规格等材料寄给每个信息员，很快在社会上有了反应。内蒙古霍林河煤矿派人来洽谈订货，一次成交36 000元。几年来，他通过信息员结交了湖南、山东、江西、海口、黑龙江等地的许多厂家和用户，不用东奔西跑就能随时掌握各地行情，使产品扩大了市场销路，自己也赚了大钱。有句话说：“处处留心皆学问”。对于生意人来说，学问就是信息，处处留心，处处有信息，处处就都有发财的机会。以我们的观察，多数创业者在刚开办企业的时候，往往都对信息的处理感到束手无策。第一，他们不知道到哪里去找有用的信息；第二，面对纷纷扰扰或真或假的信息，他们不知道如何提炼对自己有用的信息。社会发展到今天，有人说是信息时代已经到来，信息量每天呈爆炸式增长，正确识别和处理信息对于预测和决策的意义就显得更加重要。今天的创业者所面临的问题往往十分复杂，牵涉的因素很多，需要依据大量的信息来做出正确的分析与判断。由于缺乏信息而做出错误决策的教训很多。上海有一家保温瓶厂，花了10年时间，耗费大量人力物力，试验成功了以镁代银的镀膜工艺，事后才知道该项发明专利早在1929年就由英国一家公司试验成功了。信息不足，尤其是关键性信息的缺乏，使公司吃了大亏。被称为香港“假发之父”的华裔富商刘文汉，则是在餐桌上凭一句话的信息而发家的。1955年的一天，刘文汉在美国克利兰市的一家餐馆里和两个美国商人共进午餐。席间，他们谈到如何开创一门新副业，使之在美国得到畅销，其中一个美国商人开玩笑似的说了两个字“假发”。刘文汉反问了一句：“假发？”那人点点头说：“假发。”言者无意，听者有心。当时，连假发是什么都不知道的刘文汉凭着他敏锐的感觉和聪明的头脑，认为假发一定会给他带来财富。于是，他千方百计找到当时在香港、九龙独一无二的假发制造师，经过假发师的帮助，刘文汉生产出了品质优良的假发。刘文汉的假发制造业为他开创了史无前例的黄金时代，香港也差不多在一夜之间成了世界假发制造业之都！一句话开创了一个行业，这就是信息的重要性，因此，真正的创业者必须是捕捉信息的高手。实战技巧二：信息分析一个人不善分析，即使面对再多的信息材料，充其量起个废纸篓的作用。只有懂得如何对信息进行分析，才能找到经营的窍门，办好企业。信息的分析也可以说是对信息的加工整理。只有经过加工整理的信息，才能形成质量更高的有用信息，进行贮存和使用。所以，市场信息的加工整理是信息工作的重要任务。而信息的利用则是信息的最终目的。掌握及时的、灵通的市场信息，为经营者提供决策的方向、目标和依据，从而对判定科学的决策起着决定作用。一条信息，往往本身对自己公司并没有多大应用价值，但经过联想分析，便可从中发现可以为我所用之处。广西一家竹器厂在原材料涨价、竹制品滞销、公司陷入困境的情况下，收集到高级沙发、洗衣机、落地扇的市场需求量激增的信息。该厂对这一信息进行联想分析得出：我们虽然无法生产洗衣机、电风扇和高级沙发，但是这些产品都需要万向胶球与之配套，而该厂恰有炼制废旧橡胶的条件，可以生产万向胶球。于是，该厂便转向生产万向胶球，很快投放市场，发展十分顺利。这个案例说明，信息的分析与利用在生产领域中的影响是非常重大的。它能给公司带来巨大的经济效益。然而，只有经过论证的信息，才能被选用，才能保证其效用性，取得好的社会效益和经济效益。苏北有一家规模不大的百货商场，在1988年春节后，从一个大型的电扇生产厂家进了大量的电风扇。当时店里的人很不理解，觉得原本资金就不多，这一下又把资金压在了“冷货”上，此举实在不明智。然而，一进入夏季，气温一天比一天高，多年不遇的难熬暑热使人们拥进大小商店，电风扇成了抢手货。这家商场有备无患，一下子猛销出近万台，一举得到十几万元的利润。原来，这个商场经理平时注意收集信息，尤其是天气预报。他了解到那年夏天将有多年不遇的高温天气，从而分析预测出电风扇将会畅销，于是下定决心，做了这笔成功的买卖。在信息的分析利用中，不要只利用了就完事大吉，还要注意信息反馈。因为通过信息反馈，不仅可以掌握消费者需求的满足情况，有利于以后提供更有效的商品供应信息，还可以指导生产，对在使用中作用大的信息可继续深度发掘利用，对在使用中效果小或无效果的信息进行淘汰，再寻找新的市场信息来指导生产的进行。另外，通过信息反馈还可以促进公司不断提高产品质量，降低商品成本，为改善公司经营管理创造条件。国内的一家化妆品生产公司就是靠重视信息反馈而大获成功的。它和出售他们化妆品的几千家商店签订了合同，由他们提供费用，各家商店负责为他们搜集有关市场情报。只要有人购买了他们产品，商店都会记录在案，再转至该公司。公司对情况进行综合分析加工，制定新的生产计划。这样生产出来的产品一上市果然大受欢迎。实战技巧三：信息预测俗话说：“生意人要有三只眼睛，看天看地看久远”。任何行情信息，都不是静止不动、固定不变的，而会经常随着客观情况的变化而波动，应该站高一点、看远一点，预先有所准备和打算。现在，不少企业经营者是看别人干啥，听说啥时兴，就去干啥。结果往往是在干以前很俏、很抢手，但等到费钱、费工、费时干成了，市场行情也开始变化，原来的时兴变成了背时，俏货变成了疲货，成为麻烦事情。怎样才能解决这个问题呢？最好的办法是提前，估量形势，把可能发生的变化，预先加以测算，加以准备。也就是预测、预报、预算。1.掌握变化因素造成行情变化的原因比较多。但是，从大的方面看，一般不外两个方面。一是市场变化。某些商品原来销售很好，现在忽然疲软、卖不动了；或是过去没人买，突然现在抢手了。这种市场变化，表面看难以解释，其实都有原因可查。同时还需要了解政策变化。政府根据某种情况，对某种商品提出了调控政策，必然引起市场变化，比如政府对粮食、棉花收购价格提高了，必然产生连锁反应，用棉花生产的棉布、针织品也会随着上涨，以粮食为原料的食品、饲料也将随着涨价。掌握了这些方面的变化因素，就能为进一步预测行情做好准备。2.准确判断未来在掌握了行情变化的多种因素之后，就可以对未来的变化作出判断，给今后的行动进行准备。这种判断和预测，绝不是各种信息行情的直接反映，而是经过综合分析之后，对发展趋势的科学预测。正确判断未来行情和预测未来市场要做到：一是预测面要广泛，多提出几个可能性；二是要突出预测重点，主要预测你最感兴趣的项目；三是对策要多。对你已确定发展的项目，一般要提出最好、较好、差、最差几个档次，每个档次都要有对策，对最好的预测要采取什么措施，最差的要采取什么措施。不能觉得这件事好了，就全是好处，一点缺点没有；或只有缺点，没一点优点。对各种情况都要考虑到，而且要有相应的对策。只要你有搜集信息的意识并行动起来，信息就不会悄悄溜掉。但是搜集信息时千万要注意到一点，要做到全面系统，不能以偏概全、把局部当成总体。创业获取信息的十二种方法信息的取得途径多种多样，主要的方法不外乎以下几点。(1)通过市场调查获取几乎大部分的名牌公司每年都要对其产品做一次或多次市场调查，应该说市场调查是最直接，也是最有效地获取市场信息的途径。公司可以委托市场调研机构来完(2)通过媒体收集各种媒体包括报刊、广播、电视三大传统媒体及新兴地网络媒体，这里包含许多公司的广告、介绍等。在国外，公司常常求助于专业情报公司或加入专业情报网，借助第三者之手进行情报收集。(3)通过各种会议收集从产品博览会、订货会、新闻发布会、行业会、有关的学术研讨会以及政府部门的有关会议上往往可以得到重要信息。从这些会议上，公司的经营状况、生产技术、产品开发等信息可窥见一斑，而且可以得到公司新产品实体，对其进行研究以获得其秘密。(4)巧取指利用开会、参观、学术交流和业务往来及合法身份如我们、旅游、办事处人员等有利条件作掩护以搜集对方的经济情报。(5)套取对经济情报的获取，套问是个较为有效的方法。市场竞争的残酷激烈，使各家公司绞尽脑汁采取种种措施对本公司的秘密严加保护，这使得获取情报的其他手段效果不大如前。而采取套问手段，则令对手防不胜防，在无意和不知不觉间将对方公司的有关秘密弄到手。(6)金钱收买独具慧眼的创业者，为获得一份有价值的经济、技术情报，往往不惜重金。虽然为此付出了代价，但得到的却是数十倍的利润。另外，创业还可以通过以下这些方法获取有用信息，尤其是具有针对性的客户信息。(7)通过广告反馈收集(8)通过行业数据库收集(9)通过竞争对手发现(10)通过电话黄页、图书馆等公共资料收集(11)通过亲戚、朋友、同事收集(12)寻找信息出售者，通过信息出售者收集目标客户信息。创业恐惧症四：竞争忧虑恐惧起因商场如战场，作为创业者时时刻刻要面对竞争。人家的企业已经树立了品牌、确立了市场、拥有了价格优势……我一个小小的企业，资金量不如别人、技术也不领先，怎么与人家竞争？创业必然要遭遇竞争对手，这是谁都躲不过去的。而面对竞争对手采取不同的方法，其结果也大不一样。竞争“恐惧症”的典型表现2004年，40岁的李航准备在老家浙江富阳市开一家餐馆。在此之前，李航曾经因为工作关系在北京、上海都生活过几年，工作之余他经常与同事外出吃饭，印象最深的就是北京的烤串店和上海的烧烤屋。多方打听后，他知道开一家这样的店铺资金要求不高，而且不需要花大价钱请大厨师。同时经朋友介绍，他还结识了一位在吉林做烧烤店颇为成功的刘老板，刘老板的生意在吉林颇为红火，虽然吉林烤串店遍地，但由于他店里的烤串儿不但口味鲜美，而且肉质嫩，非常受欢迎。因此每晚他的小店在当地都成为一道景观，不少人甚至每隔几天就开车十几里地专门跑到他的店中过瘾。当得知李航仅仅是想在浙江的小城市开一家小烧烤店时，实在的刘老板将一些制作烧烤的诀窍告诉了李航。有了味香肉嫩的诀窍，李航充满信心地在富阳寻找店铺。位于市中心的繁华路段的店铺李航租不起，因此他决定向刘老板学习，在近郊的新兴小区附近找门脸。很快他就看中了一个比较大型小区附近的门面，最关键是这个店面前有一个比较大的停车场。经过简单装修，李航的店铺开业了。最初两个月，李航的生意颇为红火，但是没过多久，这个小区周围的商业设施开始启动，他的店铺所在的一条街迅速成为了餐饮街。李航开始时还颇不以为然，然而没多久，他先是发现自己的左邻右舍不但店面比自己气派，而且主推的也都是烧烤。李航心里开始没底儿了，开始他还觉得自己的烧烤口味好，不会流失顾客。可这些店铺陆续开张后，李航明显感觉自己的生意不如从前了。由于多家店铺经营同一产品，因此竞争很快就进入白热化，先是一家店铺打出酒水免费的招牌，随后几个小店铺也陆续开始送凉菜、送果盘的拼杀。李航本小利薄，算计着自己半年下来也赚到了一些钱，如果卷入竞争拼杀，他一是担心自己的实力不够，支撑不了多久；二是怕自己好不容易赚到的钱被恶性竞争“卷”得分文不剩。考虑再三后，李航惧怕了眼前的这种竞争，最终决定保护好当前的胜利果实，于是他迅速将店铺转手，退出了这条街。实事上，李航将店铺转手后，很多顾客都十分遗憾，因为虽然其他几家店价格优惠，但口味上远不及李航的店铺。不少顾客在其他店尝试过后，都决定回到他的店铺。仅仅是因为李航惧怕竞争，致使他作出了错误的判断。李航退出后不久，其他店面也开始陆续转换了风味。反“恐”良方创业中你不可能把所有的钱都赚到手，所以也不要总想着弄死对手，只要在策略上胜其一筹，适当有几个对手、保持商业环境的“生态平衡”，反而会有助于你更好经营，另一方面，如果你总是想把对手置于死地，对手没有办法，很可能放手一搏，到时候鱼死网破，两败俱伤，悔之晚矣。要学会与竞争对手打交道，允许其生存，但限制或延缓其发展，能够形成绿叶扶红花的局面，才是竞争哲学的最高境界。实战技巧一：知己知彼，百战不殆俗话说：“同行不同利”。初涉商场的经营者，当自己打算从事一个项目之前，最好能够事先调查同行的情况，这是日后掌握时机取得成功的关键之一。了解同行，就可以得到市场上各种信息，熟悉同行的盈亏，看到自己经营的前途如何，如果对待很近的同行，都不闻不问，带着一种“卖石灰的见不得卖面的”的经营作风，到头来吃亏的还是自己。创业企业在经商前了解同行，往往可以青出于蓝而胜于蓝，取得事半功倍的效果。当然，了解同行也不是那么容易，要做艰苦细致的调查工作，不下苦功难达目的。同时，这多少带有些“刺探”的性质，一旦引起同行的注意，非但达不到预期目的，反而可能伤了和气，使自己陷入窘境。所以需要注意这点。有一个叫丛蓉的创业者，办了一家软件公司。刚刚开始的那段时间，每天只顾忙着做程序开发。后来，产品出来了，可是怎么推向市场，怎么定价都不明确。从蓉是做技术出身，虽然以前在其他的软件公司做过，却没有真正面对过客户。没办法，她只能向那些已经有些规模的同行学一学。于是丛蓉就设计了一个虚拟的客户公司背景资料，先以电话询价的方式来学习他们的推销手段以及市场定价。由于丛蓉精通软件技术，很担心一开口就会被对方识破，所以她干脆让文书打电话去询价。在询价的过程中，很明显可以看出同行对于客户电话询价都有比较强的戒备心理，但是也有的市场人员非常急于推销自己的产品，对这方面的戒备就会少一些，所以在打了3天的电话之后，丛蓉就接到了十几份报价单。这次“询价”让丛蓉了解到，同行们都把软件的模块拆出来分别报价。她分析了一下其中的好处，这样做显得模块种类比较多，产品比较丰富(显得公司技术专业)；同时也给顾客一种感觉，他们有充分的自主权对模块进行组合。更重要的，这样做每个模块的定价都不会很高，顾客接受起来比较容易。除了了解价格外，丛蓉还需要充分了解同行怎样对客户进行面对面的推销和演示，这显然很有难度。不过“不入虎穴，焉得虎子”，所以丛蓉决定亲自上阵，到供货商的公司去看演示。看过同行的演示之后，丛蓉对竞争对手的营销有了比较深入的了解，也使得丛蓉自己拓展市场有了非常显著的针对性。对于一个初涉商场的创业者来说，了解同行的过程可以伴随着开业前的市场调查一起进行，而现在市场调查有多种渠道，又可多方位地进行。所以创业者只需明确要了解什么信息。创业者了解同行可以从以下方面着手：认清同行，知道竞争对手是谁；同行生产或销售的所有商品，给自己画出个框框；同行每种产品的价格与特征；同行商品的销售量、市场占有率、成长率；同行商品和品牌的知名度和信誉度等。如果创业者确实能从上