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1.(单选题,1分)“感情丰富且易冲动,热衷于标新立异不顺从他人,但是往往缺乏从事常规性具体工作的能力”,这类人属于()

A、调研型

B、艺术型

C、社会型

D、传统型

2.(单选题,1分)“劳动者从事某项职业能够创造财富,并从中取得经济收入”这体现了职业的()

A、自然属性

B、经济属性

C、社会属性

D、固有属性

3.(单选题,1分)为了鼓励员工提高工作效率和工作质量,对员工超额完成工作部分或工作绩效突出部分而支付的一种奖励性报酬是()

A、绩效薪酬

B、激励薪酬

C、福利薪酬

D、基本薪酬

4.(单选题,1分)将薪酬划分为计时薪酬和计件薪酬的依据是()

A、是否可以用货币衡量

B、薪酬支付量如何界定

C、激励时间长短

D、发放的标准

5.(单选题,1分)雇员在其工作岗位上为雇佣者付出劳动或劳务并实现了一定的价值后所获得的各种货币收入和各种福利酬劳之总和是()

A、薪酬

B、收入

C、工资

D、薪水

6.(单选题,1分)当对一定时期的工作绩效进行考核时,考核者过多地受被考核者近期工作表现的影响,而无法全面考察被考核者在较长时期的工作表现,这是()

A、近因效应

B、晕轮效应

C、对比效应

D、趋中效应

7.(单选题,1分)绩效信息收集的方法不包括()

A、观察法

B、他人反馈法

C、举证法

D、面谈法

8.(单选题,1分)保障组织战略目标最终达成的所有要素总和称为()

A、绩效

B、愿景

C、计划

D、决策

9.(单选题,1分)让员工了解企业的厂旗、厂标,这种培训属于()

A、企业文化制度层次的培训

B、企业业务方面的培训

C、企业文化物质层次的培训

D、企业文化精神层次的培训

10.(单选题,1分)为了满足生活中各方面的要求,对知识、技能、道德、价值观等方面进行开发与理解的各类活动是()

A、教育

B、开发

C、培训

D、学习

11.(单选题,1分)认为有必要测量那些有亲缘关系和没有亲缘关系的人们的特性,以确定其相似程度的学者是()

A、高尔顿

B、卡特尔

C、比奈

D、马斯洛

12.(单选题,1分)洋葱模型同冰山模型本质上都强调()

A、政治素质

B、业务素质

C、特殊素质

D、基本素质

13.(单选题,1分)素质包括身体素质和()

A、业务素质

B、心理素质

C、政治素质

D、文化素质

14.(单选题,1分)由人力资源部与用人单位的负责人共同协作进行的人员选拔过程是()

A、顶选

B、筛选

C、初选

D、精选

15.(单选题,1分)通过考试竞争和考核鉴别并确定人员的优劣和人选的取舍指的是人员招聘的()

A、竞争原则

B、效率原则

C、全面原则

D、守法原则

16.(单选题,1分)执行生产子系统的功能,完成将投入转换为产出的主体活动,是组织的哪个基本构成部分?()

A、技术核心

B、技术支持部门

C、管理支持部门

D、高层管理部门

17.(单选题,1分)关于管理评价法,下列说法错误的是()

A、管理评价法是预测企业人力资源需求最常用的一种主观预测法

B、管理评价法可以分为自下而上的下级估计法和自上而下的上级估计法两种

C、这种方法的主要缺点是:具有较强的主观性,受判断依据以及判断者经验的影响较大

D、该方法通常用于长期预测,并且在预测中将下级估计法和上级估计法结合起来运用

18.(单选题,1分)开放式问卷多采用的形式是()

A、选择题

B、填空题

C、问答题

D、案例题

19.(单选题,1分)新建组织或刚刚进行组织设计的企业进行工作分析时,首先要()

A、实施宣传培训

B、确定组织机构或定岗定编

C、制订调查分析工作计划

D、调查分析信息数据

20.(单选题,1分)个人在组织中全部角色的总和是()

A、狭义上的工作

B、广义上的工作

C、特殊意义上的工作

D、一般意义上的工作

21.(单选题,1分)亚当斯与罗森鲍姆合写的关于公平理论的著作是()

A、《工资不公平对工作质量的影响》

B、《社会交换中的不公平》

C、《工作与激励》

D、《工人关于工资不公平的内心冲突同其生产率的关系》

22.(单选题,1分)马斯洛认为,人的最高层次的需要是()

A、爱和归属的需要

B、安全的需要

C、生理的需要

D、自我实现的需要

23.(单选题,1分)大多数管理学者认为,()是主体通过运用某些手段或方式让激励客体在心理上处于兴奋和紧张状态,积极行动起来,付出更多的时间和精力,来实现激励主体所期望的目标。()

A、激励

B、沟通

C、鼓励

D、奖励

24.(单选题,1分)组织变革程度为基本稳定、微小调整所应采取的人力资源战略是()

A、转型式人力资源战略

B、发展式人力资源战略

C、任务式人力资源战略

D、家长式人力资源战略

25.(单选题,1分)一定范围内的所有人员的总和,是以人口总数来表示的资源是()

A、人力资源

B、人口资源

C、资本资源

D、人才资源

26.(多选题,2分)狭义的薪酬包括()

A、基本薪酬

B、绩效薪酬

C、特殊薪酬

D、激励薪酬

E、福利薪酬

27.(多选题,2分)绩效管理活动中战略分解的工具包括()

A、鱼刺图

B、软系统方法论

C、战略地图

D、甘特图

E、平衡计分卡

28.(多选题,2分)以下属于心理素质的有()

A、感知

B、技能

C、能力

D、气质

E、性格

29.(多选题,2分)根据面试所要达到的效果,面试可以分为()

A、个别面试

B、结构化面试

C、初步面试

D、诊断面试

E、集体面试

30.(多选题,2分)ERG理论的三个需要层次中,成长需要包括()

A、生存需要

B、自我实现需要

C、成长需要

D、自我认可需要

E、外在认可需要

31.(简答题,6分)

简述职业生涯的含义。

32.(简答题,6分)

简述案例分析法的优缺点。

33.(简答题,6分)

简述评价中心的特点。

34.(简答题,6分)

简述人力资源供过于求的调整方法。

35.(简答题,6分)

简述采用访谈法进行工作分析时的主要内容。

36.(论述题,10分)

试述影响企业薪酬水平的微观因素。

37.(分析说明题,10分)

如果你是某企业人力资源部主管,在面试应聘者时,对于应聘者工作态度、诚实性和纪律性的考查,你会提出哪些问题?(列举不少于5个)

38.(案例分析题,15分)

小王在一家私营公司做基层主管已经有3年了,这家公司在以前不是很重视绩效考评,但是依靠自己所拥有的资源,公司的发展很快。去年,公司从外部引进了一名人力资源总监,至此,公司的绩效考评制度才开始在公司中建立起来,公司的大多数员工也开始知道了一些有关员工绩效管理的具体要求。在去年年终考评时,小王的上司要同他谈话,小王很是不安,虽然他对一年来的エ作很满意,但是不知道他的上司对此怎么看。小王是一个比较内向的人,除了工作上的问题,他不是很经常地和他的上司交往。在谈话中,上司对小王的表现总体上来讲是肯定的,同时指出了他在工作中需要改善的地方。小王也同意此看法,他知道自己有一些缺点。整个谈话过程是令人愉快的,离开上司办公室时小王感觉不错。但是,当小王拿到上司给他的年终考评书面报告时,小王感到非常震惊,并且难以置信,书面报告中

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