2023年收银主管工作总结

2023年收银主管工作总结收银主管工作总结1

工作的时间一长后，就会觉得每一天的时间过得很快，尤其是在超市劳碌的时候，真的就是感觉随意站一会就要下班了，这或许和我的工作须要全神贯注有关系吧，我工作了也有几年了，阅历什么的是比较足够的，就是感觉自己还差了些耐性和好脾气，趁着20x年到来之际，先给自己的收银工作来一个总结。

在几年前，我来到了咱们的x大超市，因为我有过收银员的工作阅历，对于收银这一类的工作还是比较熟识的，所以经过一个短期的入职培训后，我便起先接手超市的收银工作了。现在的收银工作是比较简洁的了，机器的功能很先进，只须要扫一下物品的条形码就够了，所以只要在工作的`时候不出现巨大的失误，那么就不会给超市带来损失，值得一提的是现在的支付方式也是越来越便捷了，所以绝大多数的顾客都选择用手机来付款了，这样一来我们这些收银员也就削减了接触现金的机会，只须要留意看好顾客的支付信息即可，找零什么的也都不须要了，实在是轻松了不少。

这一年里，我接着秉持着爱岗敬业的精神，做到了在工作上仔细负责，不投机取巧，对待客人和和气气，收付款时利落干净。收银员的工作虽然看上去比较简洁，但是还是须要肯定的实力才能胜任的，首先是要熟识收银机器的操作流程，其次就是要手法快，不然会让顾客感到不满，要是人多的话还会影响到超市的运营，速度虽然要快，但还得保证不出错，要是因为自己的失误导致物品多扫又或者少扫了，那我就成了罪人，尽管可能追查不到我身上来，但我还是会心神不宁，进而影响到接下来的工作。我一天的工作时间其实并不多，加起来就几个小时，因为咱们超市实行的是轮班制，所以中间还有时间休息会，虽然一天并不要工作太久，可只要当我站在了收银位上，我就没有时间和机会停下来了，一连串的收银工作是比较费视力和手力的，好在我并不是一名新人了，尽管我的手依旧会感到酸痛，但还是能坚持下来。

在20x年里，我会接着保持着良好的工作状态，争取给顾客供应最专业的服务，让大家感受到超市的暖和，同时我也会跟随着社会发展的步伐，让自己了解那些新出现的技术，免得在工作中落伍了。

收银主管工作总结2

从参加公司的管理到现在又2个月的时间了，今日是第一次参加正式的主管培训，我以前的任务是怎么样想方设法做好自己手头的工作，提高自己的教学水平，教学实力。怎么样教好自己的学生，从3个月前接受管理这一块，总的感觉就是培训好一批自己的老师远比教好自己的学生还要难。一是自己没有做过管理，不知道改如何去做，二是身边没有榜样。而今日开设的培训弥补了这个漏洞。主管培训这将帮助我们更多的人胜利完成自己的幻想。使我们胜利的转成管理人员。这次培训收获许多，这次培训结束了，但是我知道这只是一个好的起先，为了更好的做好工作，以下是我为以后工作所作的安排：

1、公司的企业文化和核心理念：专心关注学员成长灌输每一位老师。

2、对老师做好责任心和好的执行力的培训。老师的工作本身就是良心活，有责任心的老师才有可能教好自己的学生。一心一意马上行动，这是优秀的执行力；不痛不痒拖拖拉拉，这是低下的执行力。总之三流的办法加上一流的执行力，恒久比一流的办法加上三流的执行力更有效。

3、学会做人，学会做事。不管以前做的怎么样，目前我应当怀着一颗空杯的心去对待每一件事，去做好每一件事。为办公室的老师做好榜样的作用，用自己的行动去影响他们。稳定好我们的'教学队伍。

4、完善自己的性格，发扬自身的特长，弥补自身不足。

5、留意工作中的细微环节。回想一下培训的内容，所讲到的不少内容都是特别微小并且敏捷多变的东西。海底捞的胜利靠的是做好细微环节。培训行业的胜利靠的也是细微环节，但是这些细微环节却往往是最为关键的，极有或许起到确定性的用处。一个人的性格不少时候都是经过细微环节表现出来的。

总而言之，我感觉这次为我们实行的主管培训对我个人收获是尤其大的。它不但仅让我提升了自身素养，增加了自我相识，宽敞了自身眼界，更重要的是，给了我以后奋力工作的信念，让我看到了自己以后的光明前途。在日后的工作中，我定然会尽自己最大的奋力做一个精彩管理者。带出一支自己任何对手打不败的老师队伍。

现在的首要任务是建立健新老师的培训流程。拿出自己的老师考核标准。让每一格新来的老师在我们的培训下渐渐成长，也让每一个老师能清晰的相识到自己的实力应当得到的薪酬标准。使教学部的工作能够有条不紊的进行。我会尽力尽快做好的感谢魏老师和程老师对我工作和生活的帮助，也感谢各位老师的帮助。我工作中的不足还希望你们能提出来。祝大家工作顺当。身体健康。

收银主管工作总结3

眼间××××年已经过去了，我进入××已经整整两年了，虽然中途曾离开过两个月，但我将珍惜我的选择——做一名合格的收银员。

记得曾听说过这样一句话：“越是艰苦的地方，越能熬炼人的意志，越能使人感到充溢。”来到××工作之后更能感到这句话的意义。每天基本上在同一个收银台工作几个小时，面对的是数不清的顾客，其中的艰辛是不言而喻的。但我并没有因此而放弃过，特殊是在我们一店，每次都会轮番着到后门上班，现在是冬天，我们所受的冷更是能够想象得到的。每次去后门上班，手、脚全部都冻肿了，夏天太阳直射着我们，但我并没有因此而放弃过坚持。“顾客就是上帝”的宗旨，在收银员这平凡的岗位上，肩上的担子却不轻：每天重复着相同的工作，还要对顾客说明他们全部的疑问，而且不管顾客说了多么苛刻的话，都必需学会忍耐，把全部的.委屈压在心底。

在过去的工作中，我们总会遇到一些问题，比如商品标价与电脑不符时，我们应刚好通知课组人员进行核实，并要请顾客耐性等待，还有就是肯定要运用微笑服务，当你对顾客微笑时，不管顾客对我们有多么不满，此时他的心情肯定会随之晴朗。微笑是最迷人的表情，一个微笑不费分文却赐予甚多，懂得对生活微笑的人，将会拥有漂亮的人生，当你微笑时世界也在对你微笑。再就是要讲究语言艺术：“温语慰心三冬暖，恶语伤人七月寒。”不要与顾客发生争吵，不羞辱、挖苦、讽刺顾客。

以上就是我在工作中所感受最深的，希望自己以后能够在工作中努力做到这些。我信任，只要我们全部的员工同心协力，××明天会更加辉煌。

收银主管工作总结4

一年来，在领导的正确领导下，在同事们的主动支持和大力帮助下，我能够严格要求自己，较好的履行一名领班的职责，圆满完成工作任务，得到领导确定和同事们的好评，总结起来收获许多。

一、在收银工作中学习，不断提高自己的业务水平

作为一名收银员领班，首先是一名收银员，只有自己的业务水平高了，才能赢得同事们的支持，也才能够带好、管好下面的人员。虽然我从事收银员工作已经三年，且取得一了定的成果，但这些成果还是不够的，随着超市的发展，对我们收银员的工作提出了新的要求，通过学习，我总能最先驾驭电脑操作技术，总能为下面的同志做指导。

二、做好了员工的管理、指导工作

领班虽然不算什么大领导，但也管着一堆人，是领导信任才让我担此重任，因此，在工作中，我总是对他们严格要求，无论是谁，有了违纪，决不姑息迁就，正是因为我能严于律已，大胆管理，在生活中又能无微不至的关怀下面的员工。工作中，常听到四周的一些主管埋怨工作的繁忙，总有忙不完的事，总有加不完的班，总有挨不完的骂，总有吵不完的架，等等诸多的埋怨。在这里，粗浅的谈谈如何做好一个领班。

1、专业实力

作为一个领班，你必需驾驭肯定的专业学问和专业实力，随着你的管理职位的不断提升，专业实力的重要性将渐渐削减。作为基层的主管，个人的专业实力将特别的重要，你要达到的程度是，能干脆指导你的下属的实务工作，能够代理你下属的实务工作。专业实力的来源无非是两个方面：

1是从书本中来，2是从实际工作中来。而实际工作中你须要向你的主管，你的同事，你的下属去学习。“不耻下问”是每一个主管所应具备的看法。

2、管理实力

管理实力对于一个领班而言，与专业实力是相对应的，当你的职位须要的专业越多，相对而言，须要你的管理实力就越少。反之，当你的职位越高，管理实力要求就越高。管理实力是一项综合实力，须要你的指挥实力，须要你的决断实力，须要你的沟通协调实力，须要你的专业实力，也须要你的工作安排实力，等等。管理实力来自书本，但更多的来自实践，因此要提高你的管理实力，须要不断的反思你的日常工作，用你的脑袋时常去回顾你的工作，总结你的工作。

3、沟通实力

所谓沟通，是指疏通彼此的'看法。这种沟通包括两个方面，跨部门间的沟通，本部门内的沟通（包括你的下属你的同事和你的上级）。公司是一个整体，你所领导的部门是整体中的一分子，必定会与其他部门发生联系，沟通也就必不行少。沟通的目的不是谁输谁赢的问题，而是为了解决问题，解决问题的动身点是公司利益，部门利益听从公司利益。部门内的沟通也很重要，下属工作中的问题，下属的思想动态，甚至下属生活上的问题，作为主管你须要了解和驾驭，去指导，去帮助，去关切。反之，对于你的主管，你也要主动去报告，报告也是一种沟通。

4、培育下属的实力

作为一个领班，培育下属是一项基本的，重要的工作。不管你所领导的单位有多大，你要牢记你所领导的单位是一个整体，要用团队的力气解决问题。许多主管都不愿将一些事交给下属去做，理由也很充分。交给下属做，要跟他讲，讲的时候还不肯定明白，须要重复，然后还要复核，与其如此，还不如自己做来得快。但关键的问题是，如此发展下去，你将有恒久有忙不完的事，下属恒久做那些你认为可以做好的事。让下属会做事，能做事，教会下属做事，是主管的重要职责。一个部门的强弱，不是主管实力的强弱，而是全部下属工作的强弱。绵羊可以领导一群狮子轻易地去战胜狮子领导的一群绵羊，作为主管，重要职责就是要将下属训练成狮子，而不须要将自己变成狮子。

5、工作推断实力

所谓工作实力，个人以为，本质上就是一种工作的推断实力，对于全部工作的人都特别的重要。培育一个人的推断实力，首先要有率直的心胸，或者说是要有良好的道德品质，这是工作推断的基础。对于世事的对错，才能有正确的推断，才能明辨是非。其次，对于你所从事的工作，不管是大事，还是小事，该怎么做，该如何做，该由谁做，作为一个主管，应当有清楚的推断，或者说是决断。其实工作的推断实力是上述四项实力的一个综合，主管实力的体现是其工作推断实力的体现。

三、合理支配好收银员值班、换班工作

收银员的工作不累，但得细心，因此收银员必需任何时候都保持良好的心态和旺盛的精力。因此，在给几名员工作排班时，我总是挖空心思，既要让怍银员休息好，又不能影响超市的工作，还要照看好她们的特别状况。

四、抓好一级工作、给领导分忧

做为一个领班，能够在收银员一级解决的问题，我决不去麻烦领导，对超市里的大事，又从不失时机的向领导请示汇报。

这一年，虽然工作取得了肯定的成果，但还有许多发展的空间，我信任，只要我和我们收银员一起努力，肯定会把工作做得更好。

收银主管工作总结5

从担当XX总收银的第一天起，我深知工作的不简单，为做好这份工作不断努力，不断加强业务实力学习。在领导的细心领导下，同事们的主动支持和协作下，我严格要求自己，较好的履行了一名超市收银主管的职责。在这一年里，与同事和谐相处，自觉履行公司的规章制度和收银工作纪律，仔细完成各项工作内容。现将这一年的工作状况作以简要总结。

一、全年重点工作任务、核心绩效指示完成状况做简要介绍

（一）为了降低资金平安风险，每天都做好各项交接记录。

1、每晚关店时，门店必需支配一位男工作人员护送收银员到总收室，并同店长做好资金清点、放置的监督工作。

2、每晚关店后、都仔细清点收银员交接的钱款，同时与电脑系统中全额是否一样、有无差错，必需做到日清日结。

3、帐前款缴款时，仔细做好交接工作，收银员夜班缴款时做好现金交接记录，登记好第一笔账目。

4、做好现金交接之后，必需同时把保险柜密码打乱，然后检查红外线报警系统是否正常，假如不正常，要立即通知相关人员进行抢修，保证万无一失。

以上几个方面虽然是小事，为了保证资金的平安，虽然每一天都重复工作，但我严格要求自己不行以掉以轻心，每一天都不能忽视。

二、完成了全年票据管理、核对工作

1、每天都登陆系统查看发票号码。发票起始号码是否有误，是否依次连号，有无错乱，假如有错乱的，要在普票里修改正确，并做好记录，以免后期无法查实。

2、每天下班无收款时，肯定要盘点发票消耗，以免产生异样。

3、配送安装单据时、要仔细查看存根联发票是否连号。

4、在收银过程当中，仔细核对顾客交钱时预付款单据和手工单据金额是否一样，张数是否正确，同时在预付款系统里核对手工单据是否正确。

三、仔细做好单据凭证退货处理

1、退货处理时，仔细核对厂家授权书，退厂拖机单，营销做的订单编号，在S3系统里扫描。

2、在S3系统归档以后，要仔细核对扫描编号，确保一样后才能在系统里做退厂拖机单，再邮寄给总部。每一个环节都要仔细核对清晰，防止在寄出去的单据还有错误，给总部审单工作人员增加工作量。

四、仔细做好资金、各种支票和SAP上传工作

1、每天下午银行工作人员来取款以后，要做到各项扫描工作在最短时间内完成。

2、SAP单据上传要在10分钟内完成，要做到快捷、细致，以免给总部做账带来不必要的麻烦。

五、仔细完成了家电下乡及节能补贴各项工作

1、在家电下乡工作中，我严格要求审核顾客的每一份资料，身份证件、发票复印件、户口姓名是否一样。

2、家电下乡及节能补贴资料在电脑系统录入时，都仔细录入每一份、每一张单据，为了防止出错，录入后再仔细一一核对，确保无误。

3、在节能补贴中，我严格要求审核顾客的每一份资料，身份证件、发票复印件、户口姓名是否一样，唯一标识码。

六、做到了工作岗位文明服务

1、作为一名收银员，我们是在前台，是苏宁品牌的一个形象窗口，服务每一位顾客，在工作中肯定要做到唱收唱付。

2、在顾客付完款后，要给顾客说明好每一张票据保管工作，微笑服务好每一位顾客。

3、做为收银组工作人员，每天都会遇到不同的顾客，对每位客人我们都微笑服务，“顾客至上”深化我们每个人心中。面对顾客，脸上始终面带微笑，要让顾客知道我们的热忱。即使在工作中遇到一些不兴奋的服务，我们仍旧以微笑沟通，那么再无理的顾客也不会发脾气。所谓“至真至诚，阳光服务”，这样一来顾客兴奋自己也舒心。

以上几个方面是我20xx年的在总收银工作基本要求和工作任务。下面对以上六个方面还存在的一些问题进行汇报总结：

一、资金平安是始终重点强调的工作内容，这一年中不存在问题。

二、对票据管理这方面，可能是系统的不稳定性，或者是个别收银员。的马虎大意，票据出现了串号的状况。已经进行了汇报的处理。

三、对单证退厂的状况，营销做单日期间隔较短。

四、单据传递中，对于特别的状况须要跑单至财务的单据，无法刚好与财务对接。

五、政府补贴这方面，因政府工作人员太忙，审单未刚好处理，节能补贴工作事项得随时关注。

六、在收银员管理方面，应当加强业务操作培训，提高工作效率。

收银总收工作职位虽然不算什么领导，但也管着一堆事，几个人，是领导信任才让我担此重任，因此，在工作中，我总是对她们严格要求，无论是谁，有了违纪，决不姑息迁就，正是因为我能严于律已，大胆管理，在生活中又能无微不至的关怀下面的员工。在工作中，须驾驭肯定的专业学问和专业实力；和同事主动沟通；培育下属的业务操作实力。现结合下一步工作思路和核心指标要求，简明扼要的谈谈自己安排和任务：

一、下年度的工作中，确保资金平安，资金平安是我们工作的核心内容，最重要的.工作，进一步的加强资金平安意识，做好钱物的交接，并做好记录。每天定时定点的测试110报警器，并与保安工作人员做好平安交接工作。

二、票据管理方面，存在的问题，尽快和总部联系，争取在最短的时间内处理，不拖沓，不累积工作。每天下班定时检查单据，发觉问题刚好处理，提高工作效率。

三、单证退厂要求：做退厂工作时业务刚好，仔细审核，按正规流程处理，保证每步都精确无误。

四、单据传递方面安排和要求：常常保持和总部沟通，出现问题刚好处理。同时也要协作总部的指示和要求，仔细完成工作内容。

五、在家电下乡和政府节能补贴方面的工作要求：和公司其它相关负责人员刚好沟通，解决滞留的工作。同时关注相关政策有无改变，保证工作顺当开展。

六、在人员管理方面，以后要加强收银员的培训学习，增加业务操作实力。严格要求每一位收银员，做好收银工作。

通过一年多的工作学习，我对现金、支票、银行卡单等有关业务有了进一步的了解。在工作中，让我知道了仔细负责的重要性；了解了差之毫厘，谬以千里的真理；更从内心体会到工作看法、工作状态对实际工作的影响。而对详细的操作，要保持良好心态，我体会到，不管任何工作，都要保持细致、细心、仔细、一丝不苟的看法，我认为这才是做好每项工作的先决条件。总之，经过领导的培育，同事的大力支持和帮助，20xx年的重点工作如期完成任务。

总结人：XXXXX

20xx年11月10日

收银主管工作总结6

回顾20xx年的工作，在公司领导正确的指导与同事们的主动帮助下，我严格要求自己，较好的完成了本职工作，收获颇多，现将工作总结如下：

一、20xx年度工作目标达成状况

1、帮助上级领导建立健全有关收款政策与程序，督导收银员严格执行。

2、负责收银员零用备用金的管理，包括班前向收银员供应零用备用金，班后收回备用金，到银行兑换零用备用金等工作。

3、组织召开班前会，通报重要事务，对已发生的.各项问题进行陈述、防范和规范。

4、检查各收银台收银员工作状况，随时抽查收银员的收款状况，核对应收金额/实收现金，防止差错的发生，收银高峰时期帮助收款工作。

5、督促全部收银员下班刚好做好交接班手续。

6、每周组织例会，解决收银员工作中存在的问题。

7、内部培训，刚好培训收银员的业务学问及思想问题。

8、协作财务人员做好账务连接和核对工作，记好有关往来账务。

9、全面负责收款系统的资金平安，包括收款、款项存行、银行账户资金等平安。

10、审核收款、退货、返款、代垫凭证录入是否正确，会计科目运用是否合理，凭证摘要是否精确，进账单是否齐全，签章、签字是否真实完整，各个相关作业的数据是否一样等。

11、负责编制次月收银员排班表。

12、负责各类卡券的管理，做好入库、出库领用、回收、销毁等监管工作。

13、负责与银行及银联协调沟通，处理收银工作中的突发事务，并将处理结果刚好反馈给直属上级。

二、20xx年度工作中个人存在问题与不足

1、业务水平和职业技能还有待提高。

2、工作不够细致，须要提升推断实力和沟通实力。

三、20xx年工作安排及目标

1、督促收银员礼貌待客、优质服务，树立良好的企业形象

2、加强财产平安监管，适时检查监控系统是否能正常运转，将存在平安隐患的事项上报领导，并刚好解决。

3、不断更新完善收银员培训教材，每季度开展一次培训，形式不限，以提升收银员业务技能和服务规范为目标。

4、每日至少巡查2次，做好巡查记录，刚好订正收银员的不当行为，并做好总结归纳工作。

5、充分利用班前会，总结日常工作中好的方面和不足之处，强调一线员工服务意识。

6、加强对收银员的督导、培训及评估考核。

7、做好员工的管理、指导工作，提高工作效率。

8、做好日常收银基础工作，确保商场经营工作正常运转。

9、加强团队协作，与各部门做好沟通、协调工作，有问题刚好解决。

10、学习专业学问，增加自身专业实力。提高管理与沟通实力。

在今后的工作中，我将接着严格要求自己，不断提高自己的业务水平和职业技能，增加与公司各部门工作沟通，听从管理，虚心学习，仔细完成领导布置的每一项工作，再接再厉，为公司的发展贡献自己的微薄之力。

收银主管工作总结7

一年来,在科长的正确领导下,在同事们的主动支持和大力帮助下,我能够严格要求自己，较好的履行一名领班的职责,圆满完成工作任务,得到领导确定和同事们的好评.总结起来收获许多.

一、在工作中学习，不断提高自己的业务水平

作为一名收银员领班，首先是一名收银员，只有自己的业务水平高了，才能赢得同事们的支持，也才能够带好、管好下面的人员，商场收银主管工作总结。虽然我从事收银员工作已经三年，且取得一了定的成果，但这些成果还是不够的'，随着超市的发展，对我们收银员的工作提出了新的要求，通过学习，我总能最先驾驭电脑操作技术，总能为下面的同志做指导。

二、做好了员工的管理，指导工作

领班虽然不算什么大领导，但也管着一堆人，是领导信任才让我担此重任，因此，在工作中，我总是对他们严格要求，无论是谁，有了违纪，决不姑息迁就，正是因为我能严于律已，大胆管理，在生活中又能无微不至的关怀下面的员工，因此他们都特别敬重我，都听从我的管理，一年下来，我们的工作得到了领导的确定。

三、合理支配好收银员值班、换班工作

收银员的工作不累，但得细心，因此收银员必需任何时候都保持良好的心态和旺盛的精力。因此，在给几名员工作排班时，我总是挖空心思，既要让收银员休息好，又不能影响自身的工作，还要照看好她们的特别状况。

四、抓好一级工作，给领导分忧

做为一个领班，能够在收银员一级解决的问题，我决不去麻烦领导，对商场里的大事，又从不失时机的向领导请示汇报。

通过年终的总结，我有几点感受：

其一是要发扬团队精神，因为公司经营不是个人行为，一个人的实力必竟有限，假如大家拧成一股绳，就能做到事半功倍。但这肯定要建立在每名员工具备较高的业务素养、对工作的责任感、良好的品德这一基础上，否则团队精神就成了一句空话。那么如何主动的发扬团队精神呢?详细到各个部门，假如你努力的工作，业绩被领导认可，势必会影响到你四周的同事，大家以你为榜样，你的进步无形的带动了大家共同进步。反之，别人取得的成果也会成为你不断进取的动力，如此产生连锁反应的良性循环。其二是要学会与部门、领导之间的沟通。公司的机构分布就象是一张网，每个部门看似独立，事实上它们之间存在着必定的联系。就拿财务部来说，日常业务和每个部门都要打交道。与部门保持联系，听听它们的看法与建议，发觉问题刚好订正。这样做一来有效的发挥了监督职能，二来能刚好的把信息反馈到领导层，把工作从被动变为主动。其三是要有一颗永攀高峰的进取之心。这就给我们财务人员提出了更高的要求——逆水行舟，不进则退。假如想在事业上有所发展，就必需武装自己的头脑，来适应优胜劣汰的市场竞争环境。

人生能有几回博，在今后的日子里，我们要化思想为行动，用自己的勤劳与才智描绘将来的蓝图

收银主管工作总结8

不知不觉中我已经工作一年，说实话这是我走出学校不入社会的第一份工作。在这工作的期间，让我学会了不少的规律，也给我增加了不少的见识，同时让我了解到了社会的困难性，当我做理货员的时候，我知道有好多的地方没有作到位，可是这些我都可以在以后的工作的过程中去改。然而如今站在收银台，是经理对我的信任吧!既然接收了这分工作，就应当对这份工作更加的负责任。

作为与现金干脆打交道的收银员，我认为必需遵守超市的作业纪律。收银员在营业时身上不行带有现金，以免引起不必要的误会和可能产生的公款私挪的现象。收银员在进行收银作业时，不行擅离收银台，以免造成钱币损失，或引起等候结算的顾客的不满与埋怨。收银员不行为自己的亲朋好友结算收款，以免引起不必要的误会和可能产生的收银员利用收银职务的便利，以低于原价的收款登录至收银机，以企业利益来图利于他人私利，或可能产生的内外勾结的“偷盗"现象。在收银台上，收银员不行放置任何私人物品。因为收银台上随时都可能有顾客退货的商品，或临时确定不购买的商品，假如有私人物品也放在收银台上，简单与这些商品混淆，引起误会。收银员不行随意打开收银机抽屉查看数字和清点现金。随意打开抽屉既会引人注目并引发担心全因素，也会使人产生对收银员假公济私的怀疑。不启用的收银通道必需用链条挡住，否则会使个别顾客趁机不结账就将商品带出超市。收银员在营业期间不行看报与谈笑，要随时留意收银台前和视线所见的卖场内的状况，以防止和避开不利于企业的异样现象发生。收银员要熟识卖场上的商品，尤其是特价商品，以及有关的.经营状况，以便顾客提问时随时作出正确的解答。

过去的一年之中，让我得到了很多，同时也失去了很多。得到与失去这都是必定的，不过我要从中总结出阅历去逆补那些失去的东西。只有这样才会有所进步!零八离我们是越来越远拉，成为了历史，就不必多想以往的事情。一年之计在于春，现在已经进入了春天，春天估计是大家憧憬的季节。新春的到来，就让我们以新的心情，新的面貌，新的看法去工作好新的一天。

收银主管工作总结9

一年来，在领导的正确领导下，在同事们的主动支持和大力帮助下，我能够严格要求自己，较好的履行一名超市收银主管的职责，圆满完成工作任务，得到领导确定和同事们的好评，总结起来收获许多。

一、在收银工作中学习，不断提高自己的业务水平

作为一名收银员主管，，只有自己的业务水平高了，才能赢得同事们的支持，也才能够带好、管好下面的人员。虽然我从事收银主管工作已经三年，且取得一了定的成果，但这些成果还是不够的，随着超市的发展，对我们收银员的工作提出了新的要求，通过学习，我总能最先驾驭电脑操作技术，总能为下面的同志做指导。

二、做好了员工的管理、指导工作

主管虽然不算什么大领导，但也管着一堆人，是领导信任才让我担此重任，因此，在工作中，我总是对他们严格要求，无论是谁，有了违纪，决不姑息迁就，正是因为我能严于律已，大胆管理，在生活中又能无微不至的关怀下面的员工。工作中，常听到四周的一些主管埋怨工作的繁忙，总有忙不完的`事，总有加不完的班，总有挨不完的骂，总有吵不完的架，等等诸多的埋怨。在这里，粗浅的谈谈如何做好一个主管。

（1）专业实力

作为一个主管，你必需驾驭肯定的专业学问和专业实力，随着你的管理职位的不断提升，专业实力的重要性将渐渐削减。作为基层的主管，个人的专业实力将特别的重要，你要达到的程度是，能干脆指导你的下属的实务工作，能够代理你下属的实务工作。专业实力的来源无非是两个方面：

一是从书本中来，二是从实际工作中来。而实际工作中你须要向你的主管，你的同事，你的下属去学习。“不耻下问”是每一个主管所应具备的看法。

（2）管理实力

管理实力对于一个主管而言，与专业实力是相对应的，当你的职位须要的专业越多，相对而言，须要你的管理实力就越少。反之，当你的职位越高，管理实力要求就越高。管理实力是一项综合实力，须要你的指挥实力，须要你的决断实力，须要你的沟通协调实力，须要你的专业实力，也须要你的工作安排实力，等等。管理实力来自书本，但更多的来自实践，因此要提高你的管理实力，须要不断的反思你的日常工作，用你的脑袋时常去回顾你的工作，总结你的工作。

（3）沟通实力

所谓沟通，是指疏通彼此的看法。这种沟通包括两个方面，跨部门间的沟通，本部门内的沟通（包括你的下属你的同事和你的上级）。公司是一个整体，你所领导的部门是整体中的一分子，必定会与其他部门发生联系，沟通也就必不行少。沟通的目的不是谁输谁赢的问题，而是为了解决问题，解决问题的动身点是公司利益，部门利益听从公司利益。部门内的沟通也很重要，下属工作中的问题，下属的思想动态，甚至下属生活上的问题，作为主管你须要了解和驾驭，去指导，去帮助，去关切。反之，对于你的领导，你也要主动去报告，报告也是一种沟通。

（4）培育下属的实力

作为一个主管，培育下属是一项基本的，重要的工作。不管你所领导的单位有多大，你要牢记你所领导的单位是一个整体，要用团队的力气解决问题。许多主管都不愿将一些事交给下属去做，理由也很充分。交给下属做，要跟他讲，讲的时候还不肯定明白，须要重复，然后还要复核，与其如此，还不如自己做来得快。但关键的问题是，如此发展下去，你将有恒久有忙不完的事，下属恒久做那些你认为可以做好的事。让下属会做事，能做事，教会下属做事，是主管的重要职责。一个部门的强弱，不是主管实力的强弱，而是全部下属工作的强弱。绵羊可以领导一群狮子轻易地去战胜狮子领导的一群绵羊，作为主管，重要职责就是要将下属训练成狮子，而不须要将自己变成狮子。

收银主管工作总结10

化学教学是探讨化学教学规律的一门学科。它的探讨对象是化学学问系统和化学教学过程中教与学的联系、相互作用及其统一。它的中心任务是使学生驾驭学问、发展智能、形成科学的世界观、培育创新精神和创新意识。怎样才能在教与学的统一中完成这个中心任务呢?首先，我探讨学生，深感学生差别很大，主要表现在原有学问的基础上、学习方法上和信念上三方面。针对这种状况我将学生分成3个不同层次的学生，供应了对学生进行因材施教的阵地。我探讨各层教学特点，对同一年级不同层次的学生和班级实行以下分层教学对策：

一、深度、广度弹性调整

教学要坚持因材施教原则，肯定要适合学生的胃口，对不同层次学生有不同要求。若要求过高、过难，学生接受不了，层、文班学生会产生厌学心情，成果更差;若要求过低，层、理班学生会感觉太简洁、无味，不投入精力学习，成果平平，甚至后退;层、竞赛班学生更要深挖洞、广积粮。所以我对不同层次学生驾驭学问的深度、广度要求不同，进行弹性调整。比如：在第一章二氧化硅晶体教学时，我要求文班同学通过日常生活常识，推出二氧化硅是原子晶体，再配用基本练习即可。我更要求部分理班学生或参与奥林匹克竞赛的学生不仅驾驭二氧化硅的晶体类型，而且要求他们驾驭二氧化硅晶体中的12元环结构。比如:在其次章铝教学时，要求文班学生驾驭铝的两性及简洁方程式、简述试验现象、简洁计算，但对理班的一部分学生不仅要驾驭上述内容而且要知道铝的两性缘由和较困难的识图计算。

比如：在第三章不同价态铁教学时，要求文班学生驾驭课本上的基本试验、现象、化学方程式、在学生能接受的前题下简洁与高一学问联系，但在理班在教学中将铁与高一学问作了较为全面、困难的联系。比如：在第四章烃的同分异构体的教学时，要求文班驾驭含5个碳原子或5个碳原子以下烷烃的.同分异构体，驾驭碳链异构，了解位置异构和不同类烃的异构。要求理班学生驾驭含10个碳原子烷烃的同分异构体，驾驭碳链、位置、不同类三种异构现象。在学习有机物命名时，要求文班学生驾驭烷烃的基本命名原则，了解烯烃、炔烃、芳烃的命名，要求理班的学生驾驭上述各类烃的命名原则及我自己的延长扩展学问。

就这样对文班实行以纲为纲、以本为本，对理班学生实行以纲为纲，适当拔高，弹性调整。让每层学生都觉得学有所获，学得有味。在此各层选用的配套资料也就不同，理班用难度较大的《首辅壹号》，竞赛生用我买的高校有机化学和高校无机化学等。

二、学习方法指导有轻重

依据学生的状况大致可分为三类。第一类是竞赛班和层学生，他们原有学问基础较好、学习方法得当、学习信念强;其次类是层学生，他们原有学问基础一般、学习方法欠佳、学习信念时弱时强;第三类是绝大多数的文班学生和层少数学生，他们原有学问基础差、学习方法差、学习信念没有。针对学生这种状况，我对各层学生的学习方法指导轻重有别。我在指导第一类学生(竞赛学生)时，重点是指导学生把学问向纵、横两个方向发展，开拓学生思维，同时配以难度较大的练习，让学生学有余味。我在指导其次类学生时，让他们先做《首辅壹号》，然后我再评鉴，让理班学生能跳起来摘桃子。我在指导第三类学生时，轻学问的拓展，重点是指导学生养成良好的阅读习惯。现在之所以成为弱班和层的学生最主要缘由是由于他们没有阅读习惯，不会阅读教材。针对这