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文档简介
第五章
职场适应1.小案例:名牌风波
明天就要开公司的年会了,负责会议主持的陈总晚上8点视察会场,发现参加会议的一千多名干部的桌子上面没有名牌。陈总说了一句:给这些人都加上名牌吧。
陈总说话,下面的人二话没说,会场经理小明全力以赴。从晚上九点到第二天六点,1200个名牌被打印,运过来,放在会场。天色微亮,大家看着布满名牌的会场,松了一口气。
第二天早上起来视察的陈总在主席台眯着眼睛看了一会,说“黄色的名牌太打眼,我们还是撤了吧......”
小明崩溃了......讨论:如果你是小明,你会怎么做?
如果你是陈总,你会怎么做?企业中的结果思维1.把自己当成一个公司2.沟通与确认3.明确目标4.多给选项5.超出预期一点点2.学校与职场的差异2.1校园环境与职场环境差异校园环境职场环境弹性的时间安排更固定的时间安排你能够逃课你不能无故旷工有规律,个别的反馈无规律和不经常反馈长假和宽松的节假休息没有寒暑假,节假休息很少对问题有正确的答案很少有问题的正确答案教学大纲提供清晰的任务任务模糊,不清晰分数上的个人竞争按工作团队业绩进行评估工作循环周期较短,每学期为20周持续数月及更长时间的工作循环奖励以客观性标准和优点为基础奖励更多以主观性标准和个人判断为基础2.2老师与老板的差异老师老板1.鼓励讨论2.规定完成任务的交付时间3.基本上公平的对待大家4.知识导向1.通常对讨论不感兴趣2.分派紧急的工作,交付周期很短3.有时很独断,并不总是公平4.结果(利益)导向2.3同学与同事的差异同学同事1.朝夕相处2.关系很亲密,但有时冲突会很激烈3.很少有直接的利益关系4.对你有意见往往直接提出来1.主要是工作时在一起2.彼此很客气,很少有很直接的冲突3.经常有直接的利益关系4.对你有意见往往会委婉地提出来2.学校与职场的差异身份目的经济权利称呼领导爱
心要
求时间环境学校学生学本领消费行使权利同学老师受关爱可出错有限简单职场员工用本领挣钱承担责任同事上司施关爱不出错长期复杂
角色权利角色义务角色规范大学生依法接受教育、培养能力、获得资助、取得证书等努力学习完成规定学业,遵守学生行为规范,尊敬师长养成良好的思想品德和行为习惯从教育的角度出发,规范学生行为,引导大学生全面发展,学有所长,成为有用之材职业人依法获得工作、取得报酬和社会保险福利、健康安全工作、接受培训等完成工作,努力提高职业技能,遵守劳动纪律,讲究职业道德因职业不同而异,要求遵守一定的职业道德和职业要求,违反就需要承担相应责任,甚至要承担法律责任3.角色转换可能会面临的问题依恋大学生角色畏惧职业人角色自视清高,眼高手低浮躁不安,朝三暮四角色转换基本方法调整心态,做好准备热爱本职,安心工作虚心学习,提高能力学会沟通,善于合作乐于奉献,奋发进取4.1怎么样的人在职场最受欢迎?大智若愚职场最受欢迎10种人诚信沟通合作谦虚务实勤快注重细节有责任心谨慎言行4.2怎么样的人在职场不受欢迎?过于稚气职场最不受欢迎10种人太爱表现极不合群自作主张推卸责任行为怪异敷衍了事不拘小节眼高手低缺乏主动卡莉·费奥丽娜从打杂到惠普CEO卡莉·费奥丽娜从斯坦福大学法学院毕业后,第一份工作是在一家地产经纪公司做接线员,她每天的工作就是接电话、打字、复印、整理文件。尽管父母和朋友都表示支持她的选择,但很明显这并不是一个斯坦福毕业生应有的本分。她毫无怨言,在简单的工作中积极学习。一次偶然的机会,几个经纪人问她是否还愿意干点别的什么,于是她得到了一次撰写文稿的机会,就是这一次,她的人生从此改变。这位卡莉·费奥丽娜就是惠普公司前CEO,被尊称为世界第一女CEO。5.职场“蘑菇定律”5.职场“蘑菇定律”1.一个组织,一般对新进人员都一视同仁,无论你是多么优秀的人才,都只能从最简单的事情做起。“蘑菇”的经历,对于成长中的年轻人来说,就像蚕茧,是羽化前必须经历的一步。2.在社会上工作和在学校里生活有天壤之别,首先需要的就是磨去棱角适应社会,把年轻人的傲气和知识分子的清高去掉,摆正心态,放低姿态。3.社会新人如果明白蘑菇管理的道理,就能从最简单最单调的事情中学习,努力做好每一件小事,多干活少抱怨,更快进入社会角色,赢得前辈们的认同和信任,从而较早地结束蘑菇时期,进入真正能发挥才干的领域。5.职场“蘑菇定律”1.什么是蘑菇管理定律?“蘑菇管理”指的是组织或个人对待新进者的一种管理心态。因为初学者常常被置于阴暗的角落,不受重视的部门,只是做一些打杂跑腿的工作,有时还会被浇上一头大粪,受到无端的批评、指责、代人受过,组织或个人任其自生自灭,初学者得不到必要的指导和提携,这种情况与蘑菇的生长情景极为相似。5.职场“蘑菇定律”2.定律由来
据称,蘑菇管理定律一词来源于20世纪70年代一批年轻的电脑程序员的创意。由于当时许多人不理解他们的工作,持怀疑和轻视的态度,所以年轻的电脑程序员就经常自嘲“像蘑菇一样的生活”。电脑程序员之所以如此自嘲,这与蘑菇的生存空间有一定的关系。蘑菇的生长特性是需要养料和水分的,但同时也要注意避免阳光的直接照射,一般需在暗角落里培育,过分的曝光会导致过早夭折。古时,蘑菇的养料一般为人、兽的排泄物,虽不洁但为必需品。从两者的关系来看,地点、养料两方面的条件给予了蘑菇的生存空间,但须为自生自灭,新进学者亦是如此。5.职场“蘑菇定律”3.定律给我们的启示:3.1
初出茅庐不要抱太大希望当上几天“蘑菇”,能够消除我们很多不切实际的幻想,让我们更加接近现实,看问题也更加实际3.2耐心等待出头机会千万别期望环境来适应你,作好单调的工作,才有机会干一番真正的事业;3.3争取养分,茁壮成长要有效的从做蘑菇的日子中吸取经验,令心智成熟7.职场适应提示1.做人方面1.1人格素养避免学生腔和书生气;克服慵懒习气,展示主动热情的个性7.职场适应提示1.2制度规章严格遵守规章制度,不越雷池半步熟谙职场礼仪,尊重身边每一个人了解公司潜规则(企业文化)不妄加评论公司规章制度不在办公时间干私事7.职场适应提示1.3外在形象穿着整洁,得体微笑面对每一个人7.职场适应提示1.4其他细节问题最短的时间内记住每个同事的名字和职务保持办公桌整洁不卷入办公室的是非旋涡不向同事借钱电脑使用客人接待打印纸的使用一次性纸杯的使用7.职场适应提示
2.做事方面2.1态度抱着学习的态度肯
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