企业管理系统提升与战略发展项目规划

企业管理系统提升与战略发展项目规划一、项目背景二、项目目标三、项目范围四、整体框架五、实施计划六、项目组织七、时间安排2一、项目背景xx公司背景鞍山市xx彩板轻钢结构（简称xx公司）是集设计、制造、运输、安装于一体的专业彩板钢构生产的民营企业，企业创立以来已经取得了快速稳健的发展，拥有数控切割、构件组立、自动焊接、翼缘矫直、抛丸除锈等全套钢结构生产设备，同时拥有多条彩色压型板、檀条轧制生产线和先进的电脑设计系统，公司占地近两万平方米，拥有工程技术人员31人，技术工人100余人，成为东北地区规模最大的彩板钢构生产企业之一。2001年4月公司以独资企业身份加入辽宁国际建设工程集团公司。xx在鞍山考察期间与xx公司领导进行了富有成效的接触，认为xx公司是一个素质较高、具有发展潜力的企业。但是出于竞争的考虑和长期发展的要求，xx公司迫切需要建立、规范和提升管理系统，同时进行战略上更深一步及全方位的考虑。本着与xx公司形成紧密合作伙伴的愿望，我们形成了本项目建议书，供xx公司领导审阅。3项目背景xx公司管理系统提升背景xx公司是一个典型的创业型民营企业，企业过去的发展主要取决于公司领导人高度的商业敏感、积极进取的精神和诚实守信个人品格。随着企业人员规模的扩张和事业的发展，企业行为和利益主体增加，业务流程逐渐复杂多样，急需尽快从依赖创业者个人控制的状态中摆脱出来，建设规范的现代企业管理制度，建立能够正常运转和自行调适的管理规范和制度体系；公司创立以来发展速度很快，为了适应快速扩张的形势和要求，需要练好内功，建设良好的企业管理平台，通过规范管理制度、运作流程形成支持本阶段商业拓展的有效管理模式；由于彩板钢构生产的行业特点和地域环境，竞争的压力和发展的需要将迫使企业更多地考虑整合内外部资源以占据行业主导地位，需要领导人逐渐从日常事务摆脱出来，更多地探索发展思路和形成整体战略思维，更多地从亲历亲为的事务性工作转向对人的管理和资源的配置上来。而这就需要管理系统的支持和良性循环；xx公司作为民营企业机制灵活决策效率高，领导人思想开明，管理系统的建立和提升具有较好的基础条件和实施环境。4xx公司需要通过管理咨询达到以下目标：按总体要求建立和完善公司基础管理系统，确定管理模式调整公司组织架构并规范公司业务流程 具体岗位职责描述和完整的绩效考评制度相应的薪酬体系，强化激励机制（包括适时推进的股权激励制度）修改和完善财务管理、市场营销管理和人力资源管理等内部规章制度明晰公司发展战略远景、商业实施计划和相应的竞争策略二、项目目标5四、整体框架xx公司未来的管理必须在确认自身经营战略目标的基础上，对组织架构、业务流程以及绩效评估三个主要元素进行整合，并在合适的时候引入信息技术，再结合财务、营销、人力资源管理制度的修订，全面提升管理水平。经营战略信息技术绩效评估业务流程组织架构

环环市场境境业行6经营战略信息技术业绩评估业务流程组织架构

环环市场境境业行战略发展：经营战略7战略形成外部环境分析客户满意程度主要成功因素风险评估理想及使命确定战略定位战略改进评估和控制特定战略执行经营计划内部因素分析行业/市场竞争分析国内最佳借鉴诊断成文执行评估SWOT分析经营战略架构图8经营战略实施步骤具体战略目标及战略实施时间表根据战略目标制定的绩效考评指标体系制定战略实施行动计划建立量度及控制执行进度机制战略实施后的绩效考评反馈、总结及战略调整方法9塑造xx公司长久快速增长的业务模型时间：年利润第一层面第二层面第三层面彩板钢构区域龙头全国行业领导企业拥有上市公司的投资控股集团10战略发展：业务流程经营战略信息技术业绩评估业务流程组织架构

环环市场境境业行11业务流程重组意义根据企业内行为和程序的动态要求设置机构，避免企业在未来规模扩张中的逐步机关化倾向和官僚主义的大企业病明确岗位职责分工和相互间的衔接，落实责任，加强内部协调加强风险管理和控制，管理环节更加清晰和明显化，便于规范质量持续改进降低成本消灭管理死角12战略发展：组织架构经营战略信息技术业绩评估业务流程组织架构

环环市场境境业行13企业管理的本质在于不断提高本企业基本活动和辅助活动的质量，企业的组织结构要围绕这些活动设置基本活动辅助活动招聘任用培训开发报酬总体管理计划财务会计法律政府利润利润生产销售服务采购对外物流…………………………企业基础活动采购人力资源管理技术开发采购策略选择供应商采购质量控制跟踪供应商技术研发发展核心技术生产工艺品质控制企业活动价值链ZJY14战略发展：业绩评估经营战略信息技术业绩评估业务流程组织架构

环环市场境境业行15公司总体战略人力资源管理聘用培训发展绩效评测和报酬人才提拔/引进选择过程系统一体化潜力评价管理能力提高培训计划目标管理评价系统报酬系统生产研发财务营销规划质和量两方面的人力资源规划管理岗位重要性评估的方法知识技能解决问题能力职务所承担的责任职务相对贡献管理技巧沟通交往能力专业知识、专业经验和实际方法思维环境：职务所处环境对担任职务人员的思维设置的限制思维难度：职务需要担任者进行创造思维的程度大小职务责任：可能造成的经济后果职务对结果的作用行动的自由度17中高层的绩效考评方法考评过程考评标准公司董事会评估中层管理人员最高层评估其余高层管理人员评估评估下属部门中层管理人员经济目标完成情况主要工作职责履行员工能力经济目标完成情况考评细则。。。。考评周期一年半年经济目标完成情况主要工作职责履行员工能力。。半年18六、实施计划xx将按照咨询规范在第一阶段对xx公司进行尽职调查和考察诊断：1、根据管理系统提升和战略发展的需要，全面调查、研究、分析企业现状，包括历史延续、财务资料、经营业绩、资产构成、业务单元、组织架构、人员情况、项目操作、发展规划等方面。2、与企业各级经营管理人员、主要技术业务骨干、相关部门和基层代表进行专业访谈，了解和分析公司业务流程，进一步掌握第一手资料。3、针对企业实际情况和今后发展需要，提出企业管理提升总体方案并形成正式的考察诊断咨询报告。该报告的主要内容将包括：（一）xx公司企业考察诊断19（1）xx公司企业尽职调查情况。（2）xx公司基础环境分析。（3）xx公司管理和发展中存在的主要问题和关 键要素（4）xx公司管理提升条件研究。（5）xx公司总体思路与操作规划。20一、优秀的咨询顾问团队由xx高级咨询顾问人员和xx公司骨干人员共同组成一个项目执行小组，通过项目执行小组的方式将咨询人员的项目实施经验和知识传授给集团公司的项目小组成员。二、独立公正的工作方法xx高级咨询顾问将仅仅依据目标客户的企业整体发展需要而专业性地进行项目工作，独立完成项目各个阶段咨询报告，而不受企业内部观点或外部环境的非专业性干扰和影响三、咨询质量的保证

xx公司在长期管理咨询实践中形成了完整的项目管理方法和经验（包括计划、控制、会议、互动、模拟等），此将依xx工作程序被运用于xx公司咨询项目实施的每一个过程。七、项目组织21项目领导委员会xx公司高层领导xx温元凯教授项目董事xx李文斌质量总监xx李福和项目经理xx项目经理xx公司项目执行小组xx项目小组xx公司项目小组22北京市北三环东路8号静安中心8层：010－64623086/3772/3778：010－64689180北京xx投资顾问附件23八十年代初，我撰写了《中国改革大趋势》；二十三年前，我向邓小平先生提出恢复高考制度和向国外派遣留学生，获当场采纳；十七年前，我和一群人大代表提出《企业破产法》提案。正是在一群群致力于改革的思想家、政治家、企业家的推动下，中国已经成功地从计划经济走向市场经济。今天，我们面对的是全球经济一体化和知识资本对经济发展的强劲推动，中国企业又面临全新的竞争态势。中国的企业——无论国营企业或民营企业，都需要向世界一流企业学习。当我们渴望进入世界500强的时候，其实我们更应该造就能够领导500强之类企业的企业家，建设适合500强之类企业的企业制度。1997年，我从美国华尔街回到北京，和中国企业家进行了频繁的接触，在致力于利用自己的资源为他们提供服务的同时，深感他们在发展中的苦恼和困惑，尤其是对企业整体提升的渴求。我们深感中国企业非常需要配置“外脑”，需要专业的投资银行服务和管理咨询服务，中国应该产生自己的、适应中国企业需要的、本土化的摩根.斯坦利和麦肯锡。基于这一理念，我主持创办了“北京xx投资顾问”，以企业运作的形式致力于为中国企业的资本运营和管理提升效力。几年来，xx一直与她的客户一起进步——这也正是xx今后矢志不移的追求。温元凯董事长致辞Page4524经历几年的业务发展，北京xx投资顾问已经拥有30多名全职咨询和研究人员，他们大多拥有博士、硕士（MBA）学历，来自于企业经营管理第一线，具有丰富的企业运作经验，认同xx共同的价值观，确保为客户提供高质量的服务。同时，xx也兼职聘请具有丰富经验的资深专家，以完善和深化xx的咨询服务。这些专家包括大学教授、政府部门行业专家、跨国公司高级管理人员，他们和xx的全职员工进行密切合作，共同为不同领域、不同规模的企业提供专业服务xx是按照咨询国际规范采用合伙制人的公司，由合伙人组成公司董事会。xx由著名学者温元凯教授担任董事长，其他合伙人均为阅历丰富、功底深厚的专家，他们共同确定公司的发展方向，培训员工，负责客户服务方案的总体方向，控制服务质量。xx的咨询人员依据其个人特长和工作背景，被分入不同的部门。目前xx的主要部门包括由全职员工组成的资本运营部、管理咨询部、公共关系部、研究部和由外部专家组成的专家委员会，同时，xx还设立专门的培训机构。在为客户服务时，全职员工又被依据客户服务的需要组成特定的项目小组，由合伙人出任项目董事，指派项目经理为项目负责人，共同为客户提供整体解决方案。必要时，专家委员会的专家也会参与项目的运作xx通过战略伙伴和其他合作方式，和国外、国内的专门机构开展广泛的业务合作，以为客户提供更加全面和高质量的服务。我们的合作伙伴包括券商、风险投资公司、市场研究公司、信用管理公司、广告公司、国家行业部门等机构组织结构和网络25xx的客户面非常广泛，包括来自于不同领域的企业（大多为国内知名的企业）和非盈利的政府组织（机构），行业领域遍布医药、通讯、化工、纺织、食品、房地产及建材、家电、机械、环保等，我们的客户还包括跨国机构的在华企业、国营公司、家族企业及新兴的高技术企业。同时，xx也担任政府的经济咨询顾问，协助他们解决当地的经济发展问题xx在提供咨询服务时，客户代表通常是被服务机构中的最高领导人，包括董事长、总裁、主要部门的高级领导、政府行政领导等。这些领导具有进取精神和改革魄力，而他们多数事务繁忙，xx的顾问帮助他们研究问题，提供具体的解决方案，帮助他们降低决策风险，提高内部的运作效率。他们非常珍惜和xx的合作，并通过这种合作推动其组织内部的变革xx的服务包括以融资、收购为核心的资本运营和以提升内部效益为核心的管理咨询，这些都是企业在竞争环境中面临的不同课题资本运营服务包括收购兼并、资产重组、投融资、上市财务顾问等，帮助企业利用资本市场的力量获得快速发展。管理咨询服务包括公司战略研究、营销战略与营销策划、品牌建设、人力资源管理、内部流程再造、组织结构设计等，以全方位提升企业的核心竞争能力主要客户和服务范围26xx的客户各不相