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文档简介

沃尔玛国际市场营销战略沃尔玛进入中国十几年来,即使其相对保守的经营风格使其并没有获得与美国本土相似的增加速度,但是凭借其强大的财力支持,当代化的技术支撑,数年的中国市场营销经验的积累,沃尔玛在中国的市场营销方略,又是什么。下列是店铺为大家整顿的有关沃尔玛国际市场营销战略,欢迎阅读!沃尔玛国际市场营销战略篇一沃尔玛中国SWOT分析(一)、优势1、良好的公司和品牌形象:他最先进入中国市场的行动——运用先进的管理技术(它运用的是国内资本),沃尔玛以“咨询公司”的名称进入中国零售业。他始终在极力扮演一种有益的形象。2、在Wal-Mart购物能够体验到“一站式”的服务:顾客在店中能够一次性购齐全部需要货品,能够得到及时的新产品销售信息,能够享有送货上门、免费停车等附加服务,能够在任何有空闲的时间入店购物„3、规模经济EveryDayLowPrice产品多样化种类齐全:在商品构造上,它力求富有变化和特色,以满足顾客的多个喜好。其经营项目繁多,涉及食品、玩具、新款服装、化妆用品、家用电器、日用百货、肉类果菜等等„4、管理人性化,公司文化:重视人力资源管理,将员工视为伙伴。沃尔顿总是把事业的成功归功于公司的同仁,把员工看作是公司成功的最重要因素。他倡导团体精神,激励员工与领导者以及员工之间的沟通。5、有世界范畴内最优秀的供货商,并通过自己的大规模采购获取更加好的价格。6、与政府的良好关系:他恪守中国的政策和政府保持比较好的互动。以上几点能够看出,沃尔玛的政府公关比较到位。7、强大的物流系统:规模经济、永远低价、产品多样化及强大的物流系统。沃尔玛拥有全美最大的私人卫星通讯系统和最大的私人运输车队,这是其供货系统的一种无可比拟的优势。沃尔玛始终坚持有自己的车队和自己的司机,以保持为一线商店提供最佳的服务。8、拥有世界范畴内最优秀的供应商,并通过自己的大规模采购获取更加好的价格。沃尔玛的采购需求量非常大,这增加了供应商的生产,因而其供应商都含有一定的实力。这首先使货源供应有了很大的保障,也给沃尔玛本身带来了诸多更优惠的价格。这样的价格使得其“每天低价”的战略得以更加好的实施,对竞争对手而言也是一种巨大的冲击。(二)、劣势沃尔玛是全球最佳的公司之一,然而其在中国的盈利纪录并不佳。整整十年,沃尔玛在华的销售额仅约10亿元。在很快前公布的国内市场连锁30强排名中,沃尔玛并未上榜,有人据此认为沃尔玛在中国市场的发展开始滞后。沃尔玛今天在中国的困境源自其进军中国时的战略考虑不周,及对传统沃尔玛营销理念的过于依赖。沃尔玛在中国的重要劣势有:1、在中国没有形成经营规模前采用高科技和高投入的物流中心,影响其削减成本。中国的人力资源比较便宜,且中国并不发达的基础设施也妨碍了高科技的使用效能。2、国情不同使得沃尔玛需要变化的更多。中国有购置力的人口分布与美国十分不同,其选址的指导思想不合用。中国人购置生鲜类的产品比重更大,品种规定更多。而沃尔玛经营方式上比较讲究控制,无法做到快速反映;坚持自己的经营流程,损害了地方政府的利益,减少了政府的支持力度。3、海外采购的价格优势难以体现。中国相对世界较便宜的劳动力使得中国的市场物价较低,而沃尔玛海外采购成本上升,与中国产品的价格形成了一种正面的冲击,致使沃尔玛实施“每天低价”战略的阻力大幅度增加。(三)、机会我国零售业的对外开放始于1992年。其后,外国零售商纷纷涌入。到现在为止,世界10大商业巨头中已有6家在中国内地落户(沃尔玛、麦德龙、凯马特、家乐福、大荣、伊藤洋华堂)。几年下来,这些零售商的经营业绩大多良好。中国入世后,零售商业将在更大程度上对外开放。沃尔玛在中国的重要机会有:1、中国入世,扩大放开。中国入世后,许多国外品牌都纷纷涌进中国巨大的市场,中国对应的政策对沃尔玛来说十分有利。2、拥有更多的收购中国本土零售业的机会,利于做大做强。沃尔玛的低价方略给周边零售店造成了巨大的威胁,一旦“十公里死亡方略”出现,就是沃尔玛收购机会的到来。3、零售业高级人才将不停增多。随着中国高等教育的大发展,以及近年来热门专业的兴起,中国的零售领域高级人才快速增加,给沃尔玛在人才资源方面提供了较好的机会。(四)、挑战总结沃尔玛在中国面临的威胁,重要有:网络购物的兴起,新型的购物形式不停涌现;竞争对手不停提高经营技巧,原有的竞争特色不停被“克隆”;中国本土的零售业态不停成长;某些零售公司率先享有到中国政府“千乡万村工程”的政策支持,主动开拓农村市场;沃尔玛作为世界巨头,始终受到各界的关注,遭受的阻力也随之正比增加。沃尔玛国际市场营销战略篇二沃尔玛的4P方略(一)、产品方略零售业来讲,卖场是顾客接触商品的第一线,加上沃尔玛的经营规模巨大,它拥有大量品种繁多的商品,对商品进行科学化的分类,规范化管理就是商品方略中的重点。零售业的发展规律从普通品牌开始的,但在形成规模效应后,自有品牌的发展便成为发挥自己品牌效应的必由之路。自有品牌含有风格独特、价格低廉、统一设计、统一货源、统一价格的优势,能够形成系列产品,特别适应特定顾客的规定。沃尔玛在创立本身品牌中,特别注意同出名公司联婚。1999年6月,沃尔玛同通用电气公司达成独家使用通用电气小家电系列产品品牌的合同。由于顾客对沃尔玛和通用电气的高度信任,使品牌的质量和价值令其它品牌无法与之相比。这种联婚给沃尔玛和通用电气都带来了巨大的无形资产效应。(二)、价格方略任何一种公司开展的营销方略都是在它的经营理念的指导下开展的,沃尔玛经营理念中的“每天低价”正是其价格方略的体现。1、商品属性定价法根据消费者属性和消费者熟悉程度的不同:(1)、敏感商品。重要是指能够反映购置频率高的大众日常消费品以及厂家在媒体上大肆宣传的促销商品,普通来说消费者对这种商品的价格记忆深刻,非常容易对此进行比较。对于这类商品,沃尔玛要采用超低价位方略。(2)、普通商品。这类商品消费者不太敏感、同类商品类多、短期内很难作出价格比较的商品。对这类商品,沃尔玛普通采用正常经营加成本加适宜毛利定价,但以不高于市价为原则。(3)、冲动商品。体现在保健品、护肤品、礼物、休闲娱乐品等上面,由于这类商品市场定位有别,价格弹性大、敏感度低,消费者难以比较。针对这类商品,沃尔玛的定价依不同时间、不同地理位置而有所不同。2、量贩定价法这是沃尔玛的山姆会员为加大顾客购置批量,用加大商品包装进而定价的一种办法。普通来说,价格不贵重、消费频繁、保质期较长的可采用较大的商品包装;二是大包装商品的单价要比小包装的明显地低,否则无法起到刺激消费者购置的作业。3、促销商品定价法沃尔玛为达成某种促销目的,有时会对顾客非常熟悉的某些商品采用临时性大幅度的降价活动,甚至不惜把价格降至成本价之下,这被称为促销商品定价法。其目的是追求商场的整体利益,即使作为诱饵的降价商品会给商店利益带来损失,但这些商品招来了许多顾客光顾。(三)、促销方略沃尔玛运用的促销方略重要有:1、服务促销为顾客提供满意服务是沃尔玛从它的第一次店铺开始就采用的促销方略,也是沃尔玛经营理念之一。为顾客方便着想,沃尔玛专门提供了多项的服务类型,如:2、车位服务。例如深圳的沃尔玛店营业面积1多平方米,有近400个免费车位,而另一家营业面积达17800多平方米的沃尔玛购物广场也设有约150个停车位。3、食品服务。沃尔玛将糕点房搬进了商场,设有“山姆休闲廊”,全部的风味美食、新鲜糕点都为顾客提供在购物劳顿之余以休闲享有。4、免费咨询。店内应聘专业人士为顾客免费咨询电脑、摄影机、录象机及有关用品的有关状况,有助于减少盲目购置带来的风险。5、商务中心。店内设有文献解决商务中心,可为顾客提供涉及彩色文献制作、复印、工程图纸放大缩小、高速文印在内的多项服务。6、送货服务。一次购置满元或以上,沃尔玛皆可提供送货服务,在指定范畴内收便宜的费用。7、收银七步曲。收银时要符合七个规定,涉及说“您好,谢谢”。8、迎宾员设立。迎宾员为沃尔玛所独创。在沃尔玛,每时每刻都有员工站在人口处向顾客微笑致意或者说着“欢迎光顾”。9、委屈奖。面对顾客,要骂不还口打不还手,否则可能立刻被辞退或受到处分。(四)、渠道方略1、供应链系统沃尔玛重视采购系统甚于通道资源。在沃尔玛看来,整合各地供应商比快速圈地开店更重要。之因此重视采购网,是企图在控制货源和供应商的同时,提高中央采购系统能力并借此与供应商侃价以实施零售倾销战略,挤压竞争对手。然而店址是不可再生资源,黄金店址的失去不免可惜。沃尔玛将建立采购和物流系统放在了快速开店之前,是其扩张战略的核心部分,随着并购力度加大及逐步进入二级都市拓展业务领域,开店速度必然加紧,店铺网也将构建起来,沃尔玛的供应链、物流及信息优势等将不再离散,而自成一体,整体发力,后发制人。2、物流配送系统在信息技术的支持下,沃尔玛能够以最低的成本、最优质的服务、最快速的管理反映进行全球运作。90年代沃尔玛提出了新的零售业配送理论:集中管理的配送中心向各商店提供货源,而不是直接将货品运输到商店。其独特的配送体系,大大减少了成本。加速了存货周转,形成了沃尔玛的核心竞争力。沃尔玛的配送系统由三部分构成:(1)、高效的配送中心。沃尔玛的供应商根据各分店的订单将货品送至沃尔玛的配送中心。配送中心则负责完毕对商品的筛选、包装和分检工作。沃尔玛的配送中心含有高度当代化的机械设施,送至此处的商品85%都采用机械解决,这样就大大减少了人工解决商品的费用。(2)、快速的运输系统。沃尔玛的机动运输车队是其配送系统的另一种无可比拟的优势。沃尔玛能够确保货品从仓库运输到任何一家商店的时间不超出48小时,相对于其它同业商店平均两周补发一次,沃尔玛可确保分店货架平均一周补两次。通过快速的信息传送与先进的电脑跟踪系统,沃尔玛能够在全美范畴内快速地输送货品,使各分店即使只维持极少存货也能保持正常销售从而大大节省了存贮空间和存货成本。(3)、先进的卫星通讯网络。沃尔玛的全球采购战略、配送系统、商品管理、电子数据系统、每天平价战略在业界都是可圈可点的典型案例。能够说,全部的成功都是建立在沃尔玛运用信息技术整合优势资源,信息技术战略与零售业整合的基础之上。精确性。3、信息管理系统沃尔玛的全球采购战略、配送系统、商品管理、电子数据系统、每天平价战略在业界都是可圈可点的典型案例。能够说,全部的成功都是建立在沃尔玛运用信息技术整合优势资源,信息技术战略与零售业整合的基础之上。沃尔玛国际市场营销战略篇三沃尔玛在中国的运行方略(一)、沃尔玛的连锁经营通过以上对沃尔玛的SWOT分析,管理者能够确认组织应当开发的战略区隔是组织的资源和能力与环境机会的交集,即组织的机会,也就是战略构造空间。低成本运作模式、品牌价值、公司文化等方面是沃尔玛重要的优势。现在,中国零售业的发展受到国家政策的支持,特别体现在开拓农村市场方面,整个零售业正处在竞争重组的过渡期,对于沃尔玛这个国际出名品牌来说是个难得的机遇。因此,其总体发展战略是增加战略,并能够通过直接扩张、纵向一体化、横向一体化及多元化来实现。(二)、沃尔玛的人才战略“人才就是财富”,这在沃尔玛体现特别突出。沃尔玛公司在人才管理方面也是全新的管理概念----公仆领导,领导和员工之间是一种“倒金字塔”的组织关系,领导在整个支架的最基层,员工是中间的基石,顾客永远是放在第一位。(三)、沃尔玛低成本竞争战略“破旧”从理论上看,“一旦管理者评定了五种力量和拟定了存在的威胁与机会,接下来就是选择适宜的竞争战略。”波特进一步指出,竞争优势来自要么是比竞争对手的成本更低,要么是与竞争对手形成明显的差别。管理者可选择成本领先战略、差别化战略和聚焦战略。选择哪一种战略,取决于组织的优势和核心能力及它的竞争对手的劣势。在公司经营战略理论研究中,将竞争战略构想中的三个重要实体角色———公司本身(Corporation)、顾客(customer)和竞争对手(Competitor),合称为“战略三角形”。整体成本领先技能、资源及组织规定,沃尔玛几乎都含有。例如,低成本的分销系统、严格控制人工成本、流程再造技能、持续的资本投资和融资能力。组织规定方面:严格的成本控制、具体的控制报告、功效化的组织和职责、基于严格定量目的的奖励。具体到上面的战略三角形,仿佛并不存在什么问题。但这个竞争模型在界定与分析整体成本领先时,对目的顾客分析不多,只是提到所售的产品与服务在质量上不低于竞争对手,最少能够为消费者所接受。事实上,任何成本的“高”与“低”不仅要考虑竞争对手,更要考虑顾客对成本的理解与认知,特别对中国这个文化环境而言,沃尔玛采用的成本领先战略需要重新构造。没有理论的创新,就没有实践的突破,不破旧就难于立新。(四)、沃尔玛低成本竞争战略“立新”公司不仅要在战略总体构架中考虑竞争对手与目的顾客,并且还要在战略实施中,特别是在成本领先战略的选择与实施中,要认真分析目的顾客的具体状况,重视研究目的顾客对产品成本的接

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